团队心得体会
从某件事情上得到收获以后,往往会写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编整理的团队心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
团队心得体会1
根据这一的冠军团队的学习培训,我感触很深。我融合本身,汇总以下几个方面:
一、沟通交流最先是心理状态难题
人善于表述自身的方法不一样:有的善谈、有的善听、有的善举。擅于沟通交流并不等于擅于有效沟通,针对本人、公司和社会发展而言,点评有效沟通的规范应当取决于实际的沟通交流是不是有益于难题的处理;是不是对本人的发展趋势及公司和社会发展有奉献。而沟通交流的目地和实际意义呢,针对公司和本人而言,他觉得最后目地便是为了更好地解决困难,根据沟通交流并并不是随便请人聊聊天罢了,它存有着一个基本上难题——也就是心理状态。
在与别人沟通交流的全过程中,假如处在一种自私自利、狂妄自大、自身的部位上,那麼沟通交流是没法开展的。要该怎么办?以关注为立足点,留意另一方的情况与困难;留意另一方的要求与麻烦;留意另一方的痛楚与难题。那样至今,便给彼此沟通交流找到关心的聚焦点,沟通交流也可以顺利开展。这必须大家有聆听的习惯性,不必随意切断另一方、集中化精神实质、不必指责、立在另一方观点、调节情绪;还必须大家有聆听的工作能力,聆听在前、难题后面,能在另一方的发言中捕获可供沟通交流的信息内容。
二、沟通交流欠缺积极
许多情况下感觉与别人没有话说,担心与人相处,尤其是领导干部,我认为它是2个缘故导致的。一个是自身不积极,当一件事情可以在积极的心理状态下来做得话,主动性才可以激发起來,逻辑思维也会随着更为活跃性。另一个是对沟通交流的话题讨论沒有充分准备,对沟通交流中很有可能产生的难题沒有细心考虑到,造成沟通能力差,以致于担心沟通交流,危害沟通交流一切正常开展。
要在做完工作中或是工作中做到一定进展的情况下积极向领导干部汇报工作进展,那样你能让领导干部在掌握你工作情况的另外,给你纠正你一直在进展情况中的不正确,或是立即调整具体进展情况与领导预估心愿的差别。
积极地汇报是对你自己工作情况的一项汇总,也是主要表现你工作主动性的、工作认真水平、对领导干部的高度重视水平这些各个领域的一个综合性的反映,这一报告并并不是一个简易的报告,实际上便是我们与领导干部沟通交流的关键方法。自然在报告的全过程中大家还必须留意关键点,便是在报告的情况下,你需要提早准本好报告的物品,不必提前准备不充足就报告给领导干部,在报告以前,就需要把工作方面的全部关键点想起,并想好有可能会牵涉到的难题,在领导干部提出问题以前,就把难题想起,想起难题后作出难题的解决方法,或是是几身计划方案让领导干部去挑选最后计划方案。
三、沟通的方式挑选
信息社会的今日,电脑上无形之中主宰者了大家的工作中与生活,尽管每个人都了解沟通交流的关键,却忽略了沟通交流,msn、e-mail、手机微信这些新的互联网的沟通方式让大家更习惯性与根据电脑显示屏的沟通交流,愈来愈不习惯零距离的沟通交流,毫无疑问信息化时代带来大家一个新的沟通交流服务平台,可是,人和人之间的'沟通交流有很多种多样方法,不可以瞻前顾后,不一样的场所、不一样的目标要挑选不一样的沟通方式!这也宣布说白了的有效沟通。
与人相处的工作能力是要结合实际塑造的。我们在沟通交流中持续碰到难题,随后分析问题造成的缘故,改进大家沟通的方式,这才算是提升沟通协调能力的重要途径。我觉得,有效沟通技巧这门课程内容具有的功效是把沟通交流做为一项关键的事儿明确提出,使我们可以意识到沟通交流是大家必须提升的工作能力。
如何和不一样等级的人沟通交流全是结合实际汇总出去的工作经验。还要对于不一样的人的不一样特性采用不一样的沟通方式。做为企业中层管理工作人员,能做的是多认真,在乎平常的点点滴滴的沟通交流,一同搞好领导干部分配的工作中。当和别人产生误解的情况下,大家最必须做的是剖析误解造成的缘故,采用积极的方法,立即和另一方沟通交流,把握好最好清除误解時间,产生优良人际交往气氛。
沟通协调能力的锻练实际上不会太难,因为它渗入在大家日常日常生活一点一滴,随时都是有提升沟通协调能力的机遇。
沟通交流并不是一种说动,只是一种感柒、一种整体形象展现、一种言行一致的反映。
根据冠军团队的学习培训,提高了大家的沟通的技巧,提升大家工作效能。
团队心得体会2
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁丹宁教师的《团队的建设与执行力》培训。透过他的教学及为教学精心预备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及治理的艺术,受益匪浅。
时下,随着“团队”一词成为时兴用语,它开始替代适用面更广的一个词:“集体”。不管讲团队仍是集体,似乎都是流行所至,并无什么实质性的区别。若是二者有区别的话,在我眼里也最多是集体的人多一些,团队那么人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是群众精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众口纷纭。但我感觉,团队精神确实是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有聪慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地知道团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起漂亮的浪花,它乃至颠覆不了咱们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,组成波涛汹涌的壮观和势如破竹的神奇。个人与集体的关联就如小溪与大海的关联,只有当无数个人的力量凝聚在一齐时,才能确立海一样的目标,放开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的进展离不开企业的进展,每一个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一齐风雨同舟的信念。只有如此,企业和员工才能真正取得进展。 透过培训,我知道了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。正因自信是一个人成功的起点,只有自信的人材能为自己制造机遇,把握机遇,使自己取得锻炼,从而不断提升自我。在培训的进程中,翁丹宁教师讲了如此一个故事:一个小小孩由于学习成绩不行,教师和家长就叫他笨蛋,如此久而久之,小小孩也以为自己是个笨蛋,因此做任何事都失去了信心,总以为自己是什么事也做不行的。长大以后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的`智商超过了,你是个天才!”应付这一切,那个人真是难以坚信:“我是个笨蛋,又如何会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:假话讲一百遍也会成为真理。若是咱们把“笨蛋”换成“天才”不断地鼓励那个小孩,那么结果会是如何样呢?真正的自信是靠成绩感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能取得成功。自信的同时咱们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间不同最小的是智力,不同最大的是毅力与热情。只要咱们能够坚信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组彼此配合抵达目标的游戏进程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不一样”。团队成员一起完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每一个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也确实是指合作精神。
团队心得体会3
周三下午的实训课—分组讨论虽然已近结束,但那次的实训课所进行的游戏让我终身难忘,那次触动我心灵的课让我明白了许多道理。成功有成功的经验,失败有失败的教训。无论成功和失败,最重要的是自己明白了什么,懂得了什么。
首先,一个小组,一个团队,一个部门,一个公司分工要明确,尤其实在分工如此细化的今天,在经济高速发展的今天,一个部门需要一个有领导能力和管理能力的领导来带领大家把事情做好,什么人适合做什么,不适合做什么,分工要明确,不能适合做记录的让他做组装,适合做组装的让他做外联,这样牛头不对马嘴,哪壶不开提哪壶,这样对实现组织的目标没有好处,失败和落后就不言而喻了。
其次,一个非政府必须存有纪侓,没非政府和纪侓的团队就七零八乱,厮混,没秩序,东一句,西一句,这样把大家的思维和思路都被打乱了,思想指导行动,杂乱的思维又怎么能所指导的行动,怎么能够获得不好的结果呢。非宁静无以兴邦,宁静的思索的效果可以更好。
再次,我们应该学会大气,上帝是公平的,有舍必有得,舍不得孩子套不住狼,在人与人的交往,物与物的交换的过程中,如果只是想占便宜,那么结果可能只是吃亏,因为吃亏就是占便宜。
复次,在互换的过程中我们必须特别注意必须等价交换,在交易的过程中要并使物有所值。除了必须特别注意细节,细节决定胜败,无论多么大的事,多么大的东西都必须注重。
最后,态度决定事业的高度,我们要有积极向上的心态。激情是一种情绪,一种精神状态,是干好各项工作的不竭动力。激情能够创造不凡的业绩,而缺乏激情,很可能一事无成。只有始终保持奋发向上的精神状态,把高昂的激情投入到工作之中去,才能永远保持不断向上的动力,从而创造辉煌的`事业。
团队的利益高于一切,协作就可以杰出。小溪就可以透出碎裂的浪花,百川纳海就可以唤起惊涛骇浪,个人与团队的关系就像是小溪与大海。每个员工只有将自己带入集体,就可以充分发挥个人的促进作用。个人的发展有赖于团队的发展,员工将个人崇尚与企业的崇尚紧密结合在一起,扫除个人英雄主义,做好团队的整体配搭,取长补短,构成协调一致的团队,就可以在团队中沦为热烈欢迎的人。
团队行动中,团队合作可谓是重头戏,所以,打好团队合作,也算是胜利的基础。
一、开局的踢法
在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,所以,在没摸清对手实力的情景下,尽快地把自我和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自我人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友能够迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但能够更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,能够让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自我的实力。
1、擅于观测。顺利的人往往不急于向世人展现出自己,而是例如一位闭口不言的老者,暗自观测着周遭的一切;例如一只隐藏于宽广草原的猎豹,纹丝不动地等候着它的猎物。科学研究须要擅于观测的人,观测他人如何设计、如何实验、如何书写。擅于观测的人可以通过事物看看本质,教给顺利的精髓。
2、善于聆听。沟通的境界是静静聆听。成功的人善于虚心地听取他人的建议,对所学内容去其糟粕,取其精华,实现自我升华。古人曰“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,当你深陷在科研的瓶颈时,不防停下来,听取一下别人的想法与思路,也许会产生新的火花。聆听是审视自我、完善自我的必由之路。
3、擅于合作。团队精神就是一个科研课题组中的宝贵精神支柱,它须要所有人卸下芥蒂,明晰团队目标,突破一切困难。众人拾柴火焰高,每个人都就是与众不同的,当一个团队既可以各自具有见解,又可以团结一致时,所产生的能量将不可估量。
4、善于生活。科研生活是单调而枯燥的,懂生活、会生活的人才可以在这个充满荆棘的环境中过得游刃有余。善于生活的人往往是充满激情和新的想法的,这不仅有助于解决生活中的难题,更有利于摆脱科研中的困境。善于生活的人往往是善于观察、聆听和合作的人,他们借助周遭的一切力量实现目标,在沙漠中开出花来。
团队心得体会4
这次我有幸参加了我们公司的团队团结培训,感到受益良多。通过这次培训,我深刻地认识到了团队的重要性,以及如何通过团队合作来实现目标。
在培训中,我们进行了一系列的团队游戏和挑战,这让我深刻地体会到了团队合作的力量。在这些游戏中,我们不仅需要发挥个人的能力,更需要与团队成员密切配合,才能取得成功。这让我意识到,团队合作不仅仅是一种形式,更是一种精神。只有通过相互信任、沟通和协作,才能实现真正的团队合作。
在培训过程中,我也深刻感受到了团队成员之间的相互支持和鼓励。在面对困难和挑战时,我们互相帮助,共同解决问题。这让我深刻地体会到了团队的力量,以及如何通过团队合作来实现共同的目标。
通过这次培训,我也学到了一些实用的技巧和方法,例如如何有效地沟通、如何处理团队冲突、如何激发团队成员的积极性等等。这些技巧和方法将对我未来的工作和生活产生积极的影响,让我更加自信地面对各种挑战。
最后,我深刻地认识到,团队合作不仅仅是一种形式,更是一种精神。只有通过相互信任、尊重和理解,才能实现真正的团队合作。在未来的`工作中,我将更加注重团队的合作和交流,努力提高自己的团队合作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,这次团队团结培训让我受益匪浅,我会将所学应用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
团队心得体会5
美丽成都,激情的4月,在集团公司董事长、蒋总裁、常务许副总裁教育指导下和分公司掌舵人王总的带领下,我们满怀着喜悦和激动的心情,参加了公司组织的拓展训练,这次训练,给我不一样的感受,让我受益匪浅。整个训练过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,同时也带给了我们深刻的思考与启迪……
在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队训、队歌以及每个人负责不同工作的时候,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
短短的2天时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
五、纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说无规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙!一次拓展训练,给人的启迪是如此之多。
在此,给我印象最深的就是“电网逃生”的游戏,规则是:成员必须从电网的一边经过一个网孔,到达“电网”的另一边。如果触动"电网",该活动失败,全队重新再来。
在这个游戏中有许多要点需掌握:弄清有多少资源,正确的组织指挥,团队的力量,分工明确、合理,及时做好准备工作,扎头发、扎裤腿、扎衣角。
以上这些工作无疑是重要的和必需的。从解决问题方式的角度讲,可以选择不同的姿式过网:拱墙式、狗爬式、飞标式,当然还有活动中用得很成功的抬木头式。
但更重要的,决定成败的.关键是下面的工作:
谁应该先通过,谁应该后通过,谁应该中间通过。最后我们的团队在一次和一次的失败中,使我懂得了许多道理当时我只想着皇天不负有心人啊,看来讲究方法的人会少走弯路,充分利用资源达到既定目的,仅凭个人技巧而不讲方法者往往是失败者这是我在“电网逃生”活动中的体会。
当完成活动后,大家坐在一起,联系我们现实中的工作生活进行讨论:第一,团队目标应明确,所有的人都应知道该干什么。第二,团队中所有人应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的活动中,大家不是士气高昂,有一个积极的心态,活动能完美地完成吗?第三,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。第四,沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为,我们还应该静下心来,思考一下,我们应该取得成功。
所有的活动,大家都以一种积极的心态参与,有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的,总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工,虽不是,但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态,全身心地投入到活动中去,全力配合,将发现的问题和存在的隐患及时提出,并提出相应的解决方案供大家决策,从而将失误扼杀在摇篮中,使得各位成员配合默契,在短时间内将一个个项目成功地完成。
本次拓展训练效果良好,队友们得到共鸣是:没有完美个人只有优秀团队。不论我们愿意与否,我们一生都在做着自我营销和储存信任这两件事,做的越好,就越接近成功,我们坚信明天会更好!
团队心得体会6
周三下午的实训课分组讨论虽然已近结束,但那次的实训课所进行的游戏让我终身难忘,那次触动我心灵的课让我明白了许多道理。成功有成功的经验,失败有失败的教训。无论成功和失败,最重要的是自己明白了什么,懂得了什么。
首先,一个小组,一个团队,一个部门,一个公司分工要明确,尤其实在分工如此细化的今天,在经济高速开展的今天,一个部门需要一个有领导能力和管理能力的领导来带着大家把事情做好,什么人适合做什么,不适合做什么,分工要明确,不能适合做记录的让他做组装,适合做组装的让他做外联,这样牛头不对马嘴,哪壶不开提哪壶,这样对实现组织的目标没有好处,失败和落后就不言而喻了。
其次,一个组织要有纪侓,没有组织和纪侓的团队就七零八乱,吵吵闹闹,没有秩序,东一句,西一句,这样把大家的思维和思路都打乱了,思想指导行动,杂乱的思维又怎么能所指导的行动,怎么能得到好的结果呢。非宁静无以致远,宁静的思考的效果会更好。
再次,我们应该学会大气,上帝是公平的,有舍必有得,舍不得孩子套不住狼,在人与人的交往,物与物的交换的过程中,如果只是想占廉价,那么结果可能只是吃亏,因为吃亏就是占廉价。
复次,在交换的过程中我们应该注意要等价交换,在交易的过程中要使物有所值。还有要注意细节,细节决定成败,无论多么小的事,多么小的东西都要重视。
最后,态度决定事业的高度,我们要有积极向上的心态。激情是一种情绪,一种精神状态,是干好各项工作的`不竭动力。激情能够创造非凡的业绩,而缺乏激情,很可能一事无成。只有始终保持发奋向上的精神状态,把高昂的激情投入到工作之中去,才能永远保持不断向上的动力,从而创造辉煌的事业。
团队的利益高于一切,协作才能优秀。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队的关系就像小溪与大海。每个员工只有将自己融入集体,才能充分发挥个人的作用。个人的开展离不开团队的开展,员工将个人追求与企业的追求紧密结合在一起,破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配,取长补短,形成协调一致的团队,才能在团队中成为欢送的人。
团队心得体会7
意义不是目标,而是在追求目标中和实现目标之后,对付出努力的每个参与者产生的影响。它让我们相信,通过一起做事,可以离想成为的`“自己”更近。作为一名“负责人”,应该经常思考“团队需要什么?”小编精心整理了“20xx年团队合作精神培训心得体会参考范文”,望给大家带来帮助!更多优秀精选范文!
团队心得体会8
10月29日早上8点国家中医药管理局第三期会计领军(后备)人才全体学员赴北京市昌平区开展了团队拓展训练活动。
上午,在教练的引导下,我们先进行了一系列热身运动,紧接着,学员们很快达成全都并组建了四个战队:绿巨人队、幻想队、旗开得胜队和雄鹰队,并相继完成了队名选定等任务。在各队依次展现队名、口号和队歌后,训练正式拉开了序幕,领先安排的是数字排序游戏,队员们在队长的带领下精诚合作、取长补短,克服了一个个难题。该项目让队员们意识到打破固有思维模式的重要性,以及团队成员合理分工的必要性。下午,为了熬炼大家的反应思维能力,教练安排同学们开展了“松鼠,大树,地震”的游戏,随后教练安排了“击鼓颠球”、“不倒森林”、“传递能量球”、“穿越火线”、“激情节拍”5个训练项目。在之后的PK大战中,大家都展现了良好的团队合作意识和强烈的.集体荣誉感,最终由旗开得胜队拔得头筹。
一天的拓展训练圆满结束,虽然身体的疲累在所难免,但内心收获的是满满的感动,拓展训练通过了户外游戏、智力比拼等形式,考验和熬炼了大家的团体协作能力、推理反应能力、组织分工能力,激发了团队的协作意识,提升了团队凝聚力。
团队心得体会9
海报设计,是一项需要团队合作的任务。每个人的想法和创造力都是独特的,而在团队中,合作是最关键的一环。因此,我所在的团队在海报制作的过程中,不断摸索和学习,最终收获了许多宝贵的心得体会。
首先,我们认识到了团队合作的重要性。在海报制作时,每个人都有自己的头绪和设计观点。因此,我们不断探讨,取长补短,融合各自的想法,寻找最佳方案。有时我们会遇到意见分歧,但是这些分歧最终都会在讨论和辩论中消解。而团队的.协作更能提高效率,减少工作量,让制作过程更加顺畅。
其次,我们认识到了团队成员各自的优长之处。在海报制作的过程中,每个人都有自己的专长和技能。比如,有几个人特别擅长美工设计,有几个人擅长文案策划,还有几个人精通排版和处理。因此,在分工合作时,我们充分尊重每个人的专业和能力,将各自最优秀的部分充分展现出来,达到更加卓越的效果。
最后,我们认识到了团队氛围的重要性。一个和谐、舒适的氛围能激发创造力和想象力,让工作变得更加享受。因此,我们不断关注每个人,营造出一个愉悦的氛围,并及时调整任务的分配和时间的规划,确保大家能够充分利用自己的时间和精力。
总而言之,团队制作海报是一个宝贵的学习和成长机会。适当的互相协作,尊重每个人的能力和专业,营造一个和谐愉悦的工作环境,这些都是我们在海报制作中所学到的珍贵经验和体会。
团队心得体会10
团队精神是一切事业胜利的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。
通过这次活动,使我明白了培育团队精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的共性人格。
2、有利于人的综合素养的提高。在活动中,教练通过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。
刚开头,我认为只要把大家的热忱调动起来就行了,但是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的'团队,而是大家的团队,由于没有阅历和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁,而是相互鼓舞,在齐眉棍比竞赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项竞赛的胜利,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用共性和力量差异,发挥乐观协同的效应。
结合活动中自己的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:
1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种剧烈的责任感,布满活力和热忱,为了确保完成团队给予的使命和同事一起努力奋斗,乐观进取。
2、和谐的人际关系和良好的心理素养是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不行能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素养,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,乐观进取的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不行的,一个集体的好坏,直接反映出其领导者组织力量的好坏与队员听从命令履行命令的态度。
团结共进,众志成城,必需使团队的每个成员都能强。
团队心得体会11
虽然团队合作训练营只有短短的两天时间,可给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是通过自己参与活动去体验、体会、感悟。
一、树立起了团队精神
“人无完人”,这个道理恐怕大家都知道,但当我们这些不完美的人为了一个共同的目的走到一起来以后却能完成一件完美的事,形成一个完美的集体,这就是团队的魅力,这对我触动很大,让我看到了同事们种种的优点,这对增强团队、集体的凝聚力和向心力至关重要。
二、增强了协作意识
“智过电网”这个项目让我体会到团结协作的重要。一个人的力量总是有限的',而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的,在我们的工作和生活中,每个人都会有不尽人意的时候,我们需要别人的帮助,同时我们更应该主动地去帮助别人,这样,我们就会形成一个团结的整体,一个有凝集力、有战斗力的整体,一个可以克服各种困难的整体。
三、认识到了沟通的重要
在任何一个任务中,沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或者通过沟通形成统一的认识和意志,那么你的那个环节肯定出问题。这点在“蒙眼寻找同伴”项目中体现最为深刻,我们的混沌、混乱都是未能及早地意识到沟通所致。个人之间的沟通、领导与下级的沟通、下级与上级的沟通以及经验的主动交流等是实现集体目标的关键。沟通可以让你变得主动、智慧。
四、增进了友谊
在进行“智过电网”项目时,我们的员工没有一个退缩,充当底座的男队员们争抢着用自己的双手、用自己的肩膀托起逃生的队员,逃生成功的队员们加入到迎接队员的队伍,他们伸出一双双手,使出全身力气,解救需要帮助的同伴。此情此景,女队员们流下了感动的泪水。全体员工不仅相互感动,还感动了现场的培训师。训练总结中,训练师用热情洋溢的语言赞扬了我们这支队伍,对我们的表现给予了充分的肯定,这个项目对我们的触动很大,也大大的增进了我们的友谊。
五、让我们更理性有人性化的对待竞争
在进行“报数”活动时,我们全体队员虽然全力以赴地去做,但由于没有人性缺乏理性无休止的竞争仍在折磨这我们在场的每一位队员。可想而知,当竞争胜利的结果是建立在对他人的惩罚之上时,作为胜方来说,这样的胜利我们怎能高兴起来呢?我们感到的恰恰是应该坚决抛弃这种没有人性和理性的竞争,我没有理由更不愿让他人去代我们承担这份惩罚。
总之,这次团队协作训练,我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,增进了对集体的参与意识与责任心,更理性有人性化的对待生活中的竞争。我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。
团队心得体会12
要成功完成每一个工程,就离不开团队协作——这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种根本方式(其中只有一种才是真正的协作)。
第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但防止一起工作。比方,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实到达了公司的要求,但很可能还有更好的方法。第二种反响是合作。每个人还是各自制定和实施自己的方案,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比方,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的`把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用效劳合同来弥补差距。他们在每周例会上分享各自的做法,并相互做出反响。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。有效的团队合作!
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的效劳中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。
有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反响:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进展协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开剧烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定:超越服从和合作。
团队心得体会13
转眼时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于我来讲,这是个非常黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的普通业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我到底是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我依旧对销售这条路激情不断,对未来的发展依旧很向往,向往着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来,似乎应该让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标,平时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。
第三就是自己的业务能力,曾经有某个机构做过调查,一个团队的人员能留下来,最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用,之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种情况,一种是公司确实觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的'稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太着急的去晋升,而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理,都应该要深刻的记住学习两个字,而且要敏感的学习,也许你出去逛街看到别人在推销,我经常会凑过去,学习人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,如果你不懂得学习和积累,你注定要被淘汰。还有一定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。
第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是如果三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天,经常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但需要对业务技能的辅导,更需要你对他职业生涯进行一定的规划,特别是业务的开始,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后也许他会成为你,他看到未来的自己如果是很没有水准的话,相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频,很多大师对业务人员未来的规划都说的很好,如果你觉得自己不行,就直接让他们看看那些视频,这个规划需要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不长久的。
第五、关于威信的树立,这一点和你的业务能力是息息相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是非常重要的,有了这种信任感会让团队进入一种家人的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。
最后,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做cfo,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为杀手当然一些团队经常做的,必须团队聚餐,集体活动等这些都是应该的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推进,是否回去执行都有很大的关系。
团队心得体会14
销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,孙老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
2、团队目标制订:
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的.任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:1,任务分清、目标到人;2,切合实际、具体量化;3,引导为主,勇于挑战。(在这里要强调下,团队领导者的表现影响着团队成员的表现,领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望,成员则很难跳出来承担挑战)通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
3、管理过程把控:
过程把控第一环,团队规范。没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
过程把控第二环,监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边:我团队的人都很自觉,所以我不管过程,我只要结果。当然,对于一个管全面,负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。但是作为一线管理的你,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,我认为就值得商榷了。因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。(严格管理下能打胜仗,团队士气会越来越高,反之严格管理下打败仗,会衍生更多负能量。大家要有度的把控)
过程把控第三环,团队执行力。打造团队执行铁军首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同(团队执行力成为部门的一个标准化)--引导(从小事去要求,从习惯去引导)-要求(小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制)-监督(执行力需要提升的要约法三章),决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
以上几点,主要是在销售管理实践中摸索出来,仅属于个人见解,销售管理的路很长,我们也一直在路上,通过不断的探索,走出一条康庄大道。在这里,分享一本书给大家,(美)潘西罗(pancero,J.)著的《销售团队管理》,希望对大家有所启示.
团队心得体会15
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位杀鸡取卵的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。
对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。
任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第一级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的。销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。认识的一个销售经理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是业绩却不理想,原因就是他总觉得部下做得不好,总是亲自披挂上阵。久而久之,不仅自己累得不行,而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练,不会什么事情都抢过来自己做。
作为培训师,销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者,销售经理特别要注意以下内容:
1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循二八原则,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的.原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理:既然销售中有二八原则,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
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