社区工作者培训心得通用【15篇】
从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的社区工作者培训心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区工作者培训心得1
各位领导、各位同事大家好,非常荣幸能有机会坐在这里代表堤角边社区跟大家交流一哈培训的体会。我演讲的题目是......
一个讲台、一台投影,一副话筒,一名学者面对着一群或认真倾听、或埋头笔记的人群,这不是学校的课堂,却胜似课堂,这是在丹水池街各级领导的高度重视和精心安排下、在区委党校举办的社区工作者培训班中的一堂课。自5月5日起为期两个月的培训班共开设十堂课。区、街各级领导、党校老师运用系统、专业的理论知识,大量翔实的操作实例,声情并茂的影像资料,深入浅出的给我们阐述了“十二五”规划和两型社区建设、社区工作方法、社区党建工作、怎样与媒体打交道、社区实景地图的应用、社区工作实务之办文、办会、办事等等,培训内容非常丰富,涵盖了社区工作理论和操作实务的方方面面,使我受益匪浅,帮助我明确了为什么学,学什么和怎样学的问题。三国时期的诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。全面的知识使我有了全新的认识,为进一步做好社区工作打下了坚实的基础。
社区作为基层组织,一头连着政府各部门,一头连着千家万户,起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位,要主动与他们沟通,听取他们的意见,切实解决好他们的实际困难。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说,我有以下几点体会:
第一、要坚持“以人为本、服务居民”的原则,牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中,
要坚持“群众利益无小事”的原则,以居民群众的情绪为“第一信号”,把居民群众的需求作为“第一需求”,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的'最高标准。我社区位于解放大道下沿
线,属于老城区,老年人多、低保户多、残疾人多,他们更需要关爱,需要照顾,社区工作者要带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民的急、难、忧,及时解决居民的实际困难,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
第二,要有强烈的责任意识。“责任重于泰山,无为则殆。”做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。这次培训,使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作,我们要从小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群众才会信任你,更好的开展工作。正如培训最后一堂课所说:要处理好六大关系,特别是与社区居民的关系,一切为了居民、为了居民的一切、为了一切居民。
第三,要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的,在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,各抒己见,畅所欲言。这一点我有着深刻的体会,精诚团结、通力协作是我社区的一大特色,因为我们这里有多名不到20岁就来到社区(原来叫居委会)在这个岗位上工作了20多年的现在还很年轻的老群干、老专干,他们亲生经历和见证了从家长里短、婆婆妈妈的老式居委会到现在设施齐全、管理有序、服务多样的新型社区的演变过程。他们对待工作认真负责、一丝不苟,他们工作不分内外、劳动不记报酬,他们勇挑重担、无私奉献的敬业精神给我留下了深刻的印象,成为我学习的榜样,激励着我在这个其乐融融的大家庭中为和谐社区的建设添砖加瓦。
第四,要不断加强自身修养,不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,更好地胜任本职工作。
我作为一名残疾人协理员,深深懂得:关心和帮助残疾人朋友,协助残联、协助社区将党和政府的关怀和温暖送到他们手中是我们义不容辞的责任。在这个岗位上工作几年来,能坚持做到经常性的学习国家关于残疾人的各项政策法规,努力维护残疾人朋友的合法权益,听取他们的呼声和意见,努力成为他们的宣传员、协调员、示范员,成为他们的知情人、报告人、救助人。因为显而易见的客观原因,在常人看来在工作中必然会遇到一定的困难,但是对我而言是完全可以克服的困难,我坚持做到四勤(即脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤),对残疾人做到四心(爱心、诚心、细心、耐心),尽力协助社区、协助残联为广大残疾人朋友撑起一片天,让他们在和谐的环境中平等参与社会生活,共享社会发展的物质文化成果。为和我一样的广大残疾人服务,为残疾人事业尽自己的微薄之力,累并快乐着!
第五,要与时俱进,不断学习和总结经验,及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天,“知识日新月异,不学则惘”,时代在发展,社会在进步,国家为了百姓着想,出台了越来越多的惠民政策,我们作为一名基层工作者,要跟上时代的步伐,不断调整工作方法,使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策,让阳光照亮祖国的每一寸土地,努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。
社区工作者培训心得2
来到xx社区工作到现在,已经有三个月的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。三个月的学习,使我对社区的熟悉都发生了很大变化;三个月的社区工作,让我的思想实现了从最初的干着试试看,到把它作为一项事业来完成的转变。
树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去,在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发状况,在一次次思想蜕变的过程中慢慢成熟起来。三个月时间过得很快,在我看来,天天面对的工作都是学习的机会,每次处理的事务都是经验的积存,在从事和完成每项工作时都会有心得与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
社区是整个社会的基础,是联系党。政府和群众的纽带,社区工作的展开,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工,面对的是众多居民,接触的碎小事,对居民来说或许就是迫切要处理的棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事。急事。难事,是社区工的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后,其实包涵着他们对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,能成为他们中的一员,让我觉得自身的价值得到了体现。三个月的工作让我体会到:要做好社区工作,必需要用心、用情、用爱、用心:居民的诉求就是我们工作的内容,为居民办事,不仅仅只是把一件事做完,更要用心办好,例如居民发生矛盾纠纷,我们不单是分清谁对谁错,更重要的是将心比心,要站在居民的态度上,设身处地为居民着想,不要仅仅解决这一次纠纷,而是要解开矛盾双方的心结,最大限度的维护社区安乐团结。用情:为居民办事,重内容轻形式,真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特别家庭,展开〝扶持。帮困。帮教。助学。助残。助就业〞等扶持活动,针对不同困难群众实际,采用不同的扶持措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资,更重要的是不定期的走访,和困难群众谈心,帮他们树立正生活信心,帮助安排就业,解决实际困难。用爱:爱社区。爱社区工作。爱居民。我作为本社区的居民,要把社区当做自己的家一样爱护;作为社区工作人员,热爱自己的本职工作,明确一切工作都是以群众利益为根本出发点,为工作投入极大的热情和耐心;爱居民,我们是为人民服务的一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心讲解,把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事。急事。难事,是社区工的出发点和落脚点,随时把居民群众的利益放在心上,居民满意,我们的工作才有意义、水平。高知识结构,在具体的日常工作中做到以下三点:
首先,作为一名大同学社区工本身要对党的政策。方针进行理论系统化的学习,并且认真落实执行,把党的好政策及时向居民群众传达,并常常展开走访入户等活动,深入群众,要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关怀他们的方方面面,了解社区每一位居民的状况,并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作布暑带下去,向居民宣扬。解释。教育,成为居民群众的自觉行为,同时要把群众的心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作布暑的依据。
其次,作为一名大同学社区工要把自己的位置摆正,我们只是为人民服务的一般一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心的讲解,要有耐心,把居民的事当做自己的事来办,如果他们对政策不理解,没听明白,我们要耐心仔细的反复为他们讲解,直到居民群众明白为止,满意为止。面对居民群众的问题和困难,要及时解决,提升为民服务的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,随时把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理,要随时把他们放在心上。
最后,作为一名大同学社区工,我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨,从点点滴滴严格要求自己,从大事小事上积极锻炼自己,树立优良的大同学社区工形象,强化自身素养,通过不断的`学习,正确的落实党的政策和方针,随时铭记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,同时虚心向老社区工学习,强化团队合作精神,这样才干更加优化社区资源,才干更好的服务于人民。
随着时间的推移,我对社区以及社区工作的熟悉在改变,感受在加深,工作经验慢慢得到积存,工作能力慢慢加强,我越来越清楚的熟悉到社区工作的重要性以及社区工作的不容易,通过三个月的锻炼,使我学到了不少知识,并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。今后的工作中,我更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时随时刻严格要求自己,服从组织的安排,重视理论学习,积极对待身边的每一件事,不断的强化自身的学习,强化自身素养,提升工作能力和办事效率。只有不断的学习,正确落实党的政策和方针,随时铭记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才干更好地服务于人民。
我将在今后的工作中,不断地剖析自己,在实际的工作中找到自己的不够,通过不断地学习和积存,提升自己的工作能力。我还应该虚心向四周的同志学习,清楚地熟悉到自身的不够,不断完善自我,同时要积极强化与同事互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。我坚信,在将来的岁月中,我会用心用情用爱倾注社区,伴随社区共同成长!
社区工作者培训心得3
三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。
通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、社区,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。
社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。
通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。
团结就是力量。今天,我们180个新的面孔聚集在这里,这不是180个人,而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。
社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的'专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。
总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。
社区工作者培训心得4
近年来,随着社区党建工作的深入推进,社区党员能力培训也成为了一项重要任务。我有幸参加了社区党员能力培训,在这次培训中,我深刻感受到了其对于社区工作的重要性和意义。以下是我的心得体会。
首先,社区党员能力培训的目标是提升党员的专业素养。现在社区工作越来越复杂,面临的问题也日益多元化,党员必须具备一定的专业知识和技能才能胜任工作。而社区党员能力培训侧重于传授和培养这些专业素养,通过学习专业知识和技能,提高党员的服务能力和工作效率。在培训中,我们学习了社区组织管理、社会调研方法、公共安全知识等一系列专业内容,这不仅加强了我们对社区工作的认识,也增强了我们的专业能力。
其次,社区党员能力培训注重能力的综合提升。社区工作需要党员具备良好的沟通能力、协调能力和组织管理能力。因此,在培训中,我们不能只关注单一的专业技能,还要从多个角度进行能力的培养。培训组织了小组讨论、演讲比赛、案例分析等一系列互动环节,通过这些活动,我们可以提升自己的沟通能力和团队协作能力。同时,还组织了实践活动,让我们深入到社区中去,亲自参与问题的解决和工作的开展,这有助于我们锻炼组织管理能力和解决问题的能力。
再次,社区党员能力培训注重理论与实践的结合。培训内容既包括理论学习,也包括实践演练。理论学习是基础,可以帮助我们了解相关知识和原理,掌握基本的工作方法和技巧。而实践演练则是实际操作的过程,通过参与实践活动,我们可以将所学理论应用于实际,增强自信心和实践能力。例如,在培训中,我们学习了社区调研的方法,然后组织了一次实地调研,将所学方法应用于实际中,这让我们更加深刻地理解和掌握了社区调研的过程和方法。
再者,社区党员能力培训注重个人素质的提升。随着社区工作的发展,越来越强调党员的道德修养和个人素质。社区党员作为党的'先锋和模范,在工作中不仅要具有一定的专业能力和工作技能,还要具备高尚的品德和良好的道德品质。因此,在培训过程中,我们不仅学习了专业知识,还深入学习了党的理论和思想,加强了党性修养。同时,我们也进行了道德教育和品德培养,通过学习典型案例和进行思想交流,提高了我们的道德水平和职业操守。
总之,社区党员能力培训是提升党员素质和能力的重要途径。通过这次培训,我深刻认识到了自己在专业素养、能力提升、理论与实践、个人素质等方面的不足,也进一步明确了自己未来的发展方向。我会以此为契机,不断提高自身素质,努力为社区工作做出更大的贡献。同时,我也呼吁更多的党员朋友们能够重视社区党员能力培训,积极参与其中,共同推动社区工作的发展。
社区工作者培训心得5
第一,群众基础。
服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。
第二,要有责任意识。
社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。
第三,激发居民的参与意识。
强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的`“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。
第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念。
我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。
第五,树立不断学习的观念。
要高度重视政治理论学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
第六,搞好团结,加强大局意识。
我深刻体会到,在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局,做到不该说话的不说,不该做的事不做,不搞小动作,不犯自由主义。在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,充分发表个人的意见。
我们进入社区工作有优势,也有劣势。我们具有较高的文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社居委的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
社区工作者培训心得6
20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班,经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解——科学的助人方法,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种"专题"式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是"温故"。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是"知新"、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的'问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。时间过得很快,这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,而作为年轻一代的社工,我们要把理论与实践结合起来,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,为基层建设做出贡献!
社区工作者培训心得7
XX街道于20xx年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。时间虽短,但选题广泛,内容充实,受益匪浅。
区老体协的Ⅹ主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。社区干部要善于倾听群众说话,对群众的话听之于心,关键要建之于情,切实把批评当动力,把表扬当鞭策,把呼声当命令,把牢骚当监督。社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范,在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识,指出了日常公文写作中的错误。随着小区的成熟,社区工作经常要与物业管理打交道,区城管科的吴老师为我们讲解了物业管理条例的有关知识。重庆社会工作学院的齐教授讲解了如何做一名合格的社区工作者。最后,重庆师范大学的李教授为我们讲了心理健康与调适。
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的.责任感和使命感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、加强自身建设,提高素质。一是在提高政治理论素养上下功夫,加强学习。二是在业务上,勤练内功,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。
2、树立意识,优质服务。首先树立强烈的服务意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把计划生育新政策宣传到千家万户家。更新观念,大胆工作,作为一名基层计生工作者,始终把群众满意不满意作为工作的标准,努力做到送“四百进万家”,做出应有的贡献。
3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,让人民群众满意,让上级领导放心。
社区工作者培训心得8
自今年的上半年开始,经过了三个多月的考试准备、层层选拔和忐忑的等待,我终于有幸作为一名新入职的社区工作者和各位同事坐在丰台区委党校的礼堂里迎来了7月26日的社区工作者入职培训。共同坐在礼堂中的新同事,既有丰台区面向社会公开招录的社区工作者,也有北京市统一招录的应届毕业生和大学生村官,看着这一张张年轻的面孔充满着活力与朝气,我更加满怀希望地期待着能在新的工作岗位上和大家互相学习、一起进步,共同为建设新型xxx社区做出自己的贡献。
在开展培训的三天里,北京持续着闷热难耐的“桑拿天”,但绝大部分同志仍然坚持参加了两天的培训课程和第三天的.社区工作经验交流,虽然一坐就是整整一天,但大家都很认真地听讲、做着记录。最难得的是我们都被彼此积极的精神激励着,作为新工作的开始,这让我感到非常鼓舞人心。
两天多的入职学习和工作经验交流让我受益匪浅,感触很深。通过这次培训,我对自己社区工作者的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。
通过各位领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励,我们充分了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性,让我对社区工作者这样一个岗位有了全面的了解。各位领导的鼓励使我对自己的工作的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来。
在第一堂《新形势下首都社区建设》的课程当中,通过北京市社工委孙处长的介绍,我们认识到北京市社区建设的重要性和发展的新形势。随着北京市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。
在第一天下午的《社会建设“1+4”文件》课程当中,区社工委的王为我们详尽解读了北京市社会建设的各重要文件,使我们全面明确地认识了北京市委市政府对社区建设工作的指导精神。通过孙处长和王书记的介绍,我们对社区工作有了新的认识,作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。
我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。在第二天的培训当中,区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才的成长》,他的讲话对于刚刚步入社会参加工作的我们来说尤为重要。
李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议:要求我们要立志气、育灵气、扬正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。我最深的是“扬正气”和“炼静气”这两点,李副校长说:“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于站在人生起点的我们来说非常重要,只要能够放平心态,坚持做到这些,今后无论在什么岗位上,我们都一定会坚实地
社区工作者培训心得9
20xx年8月4日,我参加了区委党校和区委组织部共同举办的社区支部副书记和社区支居两委新进人员培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益匪浅。
经过两天的紧张学习安排,已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,同志们精神饱满,学习认真,具体我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时通过社区工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们枫桥湖社区是破产改制的社区,所有居民都是从有工作单位到无业人员,观点的转变和坏境的改变,社区工作人员在这十几年来做了大量思想和安抚的工作,目前有了明显的好转,居民对社区的满意度、归属感更强。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。
积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织居民群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发居民群众的参与社区工作和社区服务的意识,使居民群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的`时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名社区副书记的我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这两天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。
社区工作者培训心得10
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。二、处理好下社区与上平台的关系随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。社区工作者培训总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先,在社交礼仪方面,原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的社区将充满和谐与温馨。
其次,是在团队精神方面。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的'统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。最后,是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
社区工作者培训心得11
20xx年新招录社区工作者入职培训第一期已经完成,三天得培训让我对社区的工作有了新的认识,并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法,体会到当和政府对社区工作的重视,对每一位社区工作者的关注。
社区作为基层单位,一头连着政府各组织部门一头连着辖区居民等,起着桥梁和纽带作用,社区工作看似平凡简单,却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分,就如讲师说得:“和谐社区,和谐社会的最终目标是每位公民的和谐”,作为一名社区工作者应正确看待自己的工作,认真对待自己的工作,凡事从自我做起,肩负起责任,对居民的责任,对工作的责任,对自己的责任。
这三天的培训中,丰台区的领导为我们安排了别具特色、全面详细的课程,从国家的政策讲解,目前的形势下的社区工作分析到社区工作者的个人成长等方面分别作了客观的、全面的、详尽的解读,王佩琦书记为我们解读了《丰台区加强和创新社会管理全面推进社区建设的意见》,使我们更加了解了党和政府对社会建设的重视和关注,在政策上得支持和帮助;刑桂丽处长为我们分析了《新形势下得首都社区建设工作社区规范化建设与社区公共服务》让我们对社区的发展,社区工作者的发展方向有了更细致的了解;田国秀院长为我们讲解了《新形势下如何做好群众工作的'方法和技巧》指导我们如何更好的做好社区工作,心系社区居民,推动社区建设;关明博科长解读了《丰台区十二五规划》让我们看清了发展的方向,更使我们对未来丰台区的发展充满了希望和期待;李富国校长为我们讲解《青年人才成长》教导我们做事先做人,并对我们充满期望。最后一天还为我们安排了学习参观卢沟桥抗战馆和社区工作经验交流的活动,使我们能有一个相互学习交流的平台。
三天的培训让我深刻感受到向做好社区工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,想成为一名优秀的社区工作者应:1.坚持“以人为本,服务居民”的原则,想群众之所想,急群众之所急;2.坚持用“心”工作,使自己时刻都有一颗责任心、平常心,对居民要有爱心、同情心,以真心换真心;3.坚持团结友爱,社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家,要团结每一个社区工作者,发挥大家的力量,为建设我们的社区共同努力。
三天的培训使我对社区工作充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪,也让我有勇气、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都会遇到困难,但困难是可以通过相互学习、交流并最终得到解决的。让我们抱着心系居民,建设社区,服务社会的心情,在今后的学习和工作中努力奋斗,建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区。
社区工作者培训心得12
为期两天的社区工作者培训工作圆满的结束了,两天的培训对于我这个从事十年的社区工作者来说,不仅是一次很好的学习机会,更是一次极佳充电的机会,通过这次培训更加激发自己干好工作的决心和自觉性。
过去小脚侦缉队模式下的做法,对于自己来说可能算是轻车熟路,几年的时间,在综合治理、人民调解方面也多多少少也摸索出了一些经验和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社区可防性案件中入室盗窃案件的发生减到了零的纪录水平,先后多次受到了市局的表彰与奖励。调解工作方面,认真学习宣传人民调解法,积极调解纠纷,牺牲休息时间,了解当事人情况,上网查阅相关法律法规,成功调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、相邻单位纠纷、业主与开发商等多种纠纷,并参与法院陪审、北京电视台《第三调解室》调解,为社会服务工作奉献着自己的一些光和热。
通过培训学习,我愈发感到作为一名社区工作者职业的.重要性,社区工作其实就是社会工作,它是以助人自助为核心价值理念的一种职业,他运用个案、小组、社区、行政等方法帮助服务对象发挥潜能,协调各方关系,解决和预防社会问题,促进社会公正。他是从小范围扩大延伸的一个过程,重返调动人们的主观积极性的过程。他所面对的人群主要是老人,小孩,妇女。包括其中青少年教育、老年人服务、妇女社区化服务、社区矫正、社区调解。作为一名社区人民调解员,我是这样理解的:“家庭是社会的细胞,我们做社区工作,出发点和落脚点都应该放在社区及家庭上,只要家庭和谐了,社会就一定和谐,相反家庭问题颇多,社会再和谐也只能是空中楼阁,在当前社会转型的大背景下,各类矛盾急剧增加,这正是对我们每一名社区工作者的考验,是直面面对还是退缩不前,是摆在我们每个人面前的一道考卷。
我个人认为只有正视现实,面对困难,加强学习,不断提高素质,运用科学的行之有效的方法解决突出的矛盾和问题,迎接挑战和考验才是我们作为一名合格社区工作者应当采取的正确步骤”。
梁绿琦院长从“社区队伍与志愿者队伍建设”通过美国、加拿大、新加坡、日本等国的社区建设特点,全面准确的归纳我国社区工作者的特点和要求,“既能力和专业服务,促进社区及居民的各种活力,追求社区工作济贫扶弱的目标,以社会改革为行动宗旨,促进意识的提升,推动积极参与等”。陈劲松教授讲了中外社会建设理论方面的知识,他通过“政治国家—经济系统—公民社会”,用“三分法”讲了中国社会组织建设的现状,既内部张力与外部拉力。张淑颖教授讲了“社会建设理论与实践”,讲了多省市的先进经验。吴刚教授通过自身的调研与实践用身边的案例指导我们如何做好身边的事,使我们心情格外高兴。尹志刚教授对“社会公共服务的理论与实践”的生动看法,对社区工作者境界的高度认识让我们受益匪浅。赵孟营教授的演讲既生动又实际,他站在讲台上的表现让我们与教授的心贴得更近了,他对社会组织广义、狭义的理解让政府与社会的分离(思维的理解)从宏观上,从长远上为我们解释“历史进步过程中思想观念的演变过程”,让我们感到津津乐道,意犹未尽。社科院于燕燕研究员从“社会管理创新与守恒”方面通过他的调研为我们上了一堂理论与实践的必修课。马忠良院长将社区“自治与基层民主”通过详实的事例谈到做好社区工作的重要性和必要性。
八位专家教授在两天的授课中,讲出了他们的所见所闻,所思所想,把他们多年心血积攒的丰富经验和收获体会,传授给我们。我们感到由衷地兴奋,他们即讲出我们的心声,又为我们在懵懂与执拙的前进道路上铺上崭新的红地毯。让我们向着关注民生,完善社会服务。以人为本,创新社会管理。激发活力,动员社会参与。优化环境,创新社会文明。共建共享,构建社会和谐的目标腾飞吧!!
社区工作者培训心得13
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的'认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作者培训心得14
社区民警是实施乡村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承当大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的〝五个关系〞着手,谈一些个人关于提升社区民警工作水平的粗浅熟悉。
众所周知,社区民警确实很辛劳,虽然近年来各级公安机关不同程度上采用了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承当基础工作任务,专业性有所加强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理布暑任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警〝下不去〞的问题。随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作显然减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提升,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室〝有室无人〞现象和社区见警率低的问题依旧存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享悠闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承当接处警任务的第一线,社区民警承当了不少平台基础信息的编辑录入。报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步加强责任心,提升工作积极性和主动性,提升计算机应用操作水平,提升工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤。下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。
社区基础工作是〝三基〞工程建设的.重要方面,社区民警要把主要精力用在
打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防。技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,展开人口调查。抓好阵地控制;物建一批作用显然的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区展开服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。〝三基〞工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,强化学习,定立目标,总结方法,积存经验,不断提升自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提升社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提升自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣扬党和公安机关的方针政策。展开教育动员活动时,注意提升自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要依据社区的特点和居民的心声,集中精力。开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提升自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制。妥善处置;再次要塑形。即平常在社区展开工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮。文明强干。一身正气,信得过。靠得住的人民警察优良姿态,在群众心中塑造起秉公执法。英勇善战的形象,使群众有状况愿意向民警反映。有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
社区工作者培训心得15
社区书记是社区居民的代表和领导者,他们负责组织居民参与社区建设和管理,促进社会和谐稳定。为了提高社区书记的工作能力和素质,我参加了一次社区书记能力培训。在这次培训中,我获得了很多收获和体会。
作为一名社区书记,我意识到自己在管理和服务方面还有很多不足之处。我希望通过参加培训,提高自己的业务能力,更好地为社区居民提供服务。同时,培训也为我提供了学习和交流的机会,我期待在与其他社区书记的互动中取长补短,共同成长。
第二段:培训内容和方法。
这次培训主要包括课堂教学、实地考察和案例分析等形式。课堂教学主要讲解了社区管理的基本原则、法律法规和工作技能。实地考察让我们深入社区,了解社区发展状况和居民需求,同时也锻炼了我们的观察和分析能力。案例分析培训以真实案例为基础,让我们通过分析和解决实际问题,提高解决问题的能力。
第三段:从培训中获得的收获。
通过这次培训,我收获了很多。首先,我对社区管理的基本原则和法律法规有了更深入的了解。这使我在工作中更加有自信,能够更好地处理各种问题。其次,通过实地考察,我更加敏锐地观察到社区居民的需求,可以更加精准地满足他们的需求,提高居民的满意度。最后,通过案例分析,我学会了如何应对突发事件和复杂问题,锻炼了处理突发情况和危机管理能力。
第四段:培训中遇到的难点和解决方法。
在培训中,我也遇到了一些难点。首先,时间紧张,很多内容需要在有限的时间内学习。为了克服这个问题,我采取了积极主动的学习方式,提前预习和复习,保证课程的顺利进行。其次,社区书记的工作涉及面广,问题复杂。在一些情况下,我感到无所适从,不知道如何解决。为了解决这个问题,我积极向导师请教,通过讨论和交流,得到了解决问题的方法和思路。
第五段:培训对我未来工作的影响和展望。
通过这次培训,我对社区书记的角色和工作有了更深入的理解,为我今后的工作提供了指导和思路。未来,我将充分运用培训中学到的知识和技能,积极参与社区发展和管理工作,更好地为居民提供服务。同时,我也期待能够通过与其他社区书记的合作和交流,共同解决问题,推动社区的.发展和进步。
以上是我对参加社区书记能力培训的体会和收获的总结。通过这次培训,我不仅提高了自己的工作能力,也拓宽了自己的眼界。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名更优秀的社区书记,为社区居民带来更好的服务和管理。
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