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银行柜员工作心得体会范文全文
心中有不少心得体会时，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编帮大家整理的银行柜员工作心得体会范文全文，希望对大家有所帮助。
银行柜员工作心得体会范文全文1
为更好更快的提升个人业务能力，提升自身业务办结效率，加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下：
1、切实加快业务能力的学习。本人主要从事柜员相关工作，在这半年的工作中，我认真体会到对提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、打算盘、数字录入等基本操作能力的学习，确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习，确保工作质量的提升。
2、作为一名基层网点柜员，全面加强柜面营销和柜台服务，这是工作的基本要求，这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点，耐心的`讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以，只有诚心的服务和专业的知识，才能满足客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到农行服务的品质。
3、严格遵守各项规章制度，不断增强自己的依法合规工作意识。认真学习和并坚持“三化三铁”等运营考核办法。这不仅仅意味着金融业务的无差错，更重要的是要坚持账表
的真实性、有效性和合法性，真实反映各项业务经营活动，确保资金运营的安全性。同时，要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识，按章操作，合规办理业务。
通过这几个月的工作，我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足，平时学习意识不强，与一些优秀的老员工相比，还有存在很大差距。因此，在接下来的工作中，我将再接再厉，使自己的各项工作有新的更大的提高，争做行家里手。
银行柜员工作心得体会范文全文2
在xx银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了xx支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。
那天一早，我跟随经理来到了xxxx工业区门口的xx支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——xx，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了xx这个大家庭的温暖。
六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的`工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢xx银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢xx支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
银行柜员工作心得体会范文全文3
一、知之非难，行之不易，只有知行合一才能提升能力。
在自己独立上柜之前，我已经跟柜一周了，从近期经历中发觉，很多事情如果仅仅只是停留在“眼部动作”，掌握理论知识，没有自己多思、多想，只是机械性地看过，就认为自己已经掌握，那么在实践时往往会出现很多意想不到的差错，而小小的差错很有可能导致无法挽回的结果，不仅会损害自己的声誉，更严重的是会损害团队、你所代表的单位的声誉。
学而不思则罔，思而不学则殆。我们在实际工作中应多思、多悟、多总结，在学习中思考，在思考中消化吸收。
二、耐心细致，严谨合规，只有依法依规才能规避风险。
在培训中我虽然对合规的重要性有所了解，但感受和认识远不如自己真正上柜体验，为客户办理业务来得深刻。
作为一名一线员工，在不断提升自己业务能力的`同时，更要时刻谨记合规要求，自觉养成依法办事、合规从业的好习惯，耐心细致地为客户办理好每一笔业务，用最真诚、最合规的服务赢得客户的信任。
三、培养习惯，注重细节，精益求精才能受益终身。
作为一名柜面人员，养成离开柜台，锁屏、锁柜、锁公章，放暂停服务牌，一笔一结，规整桌面等好习惯，虽然看似耽误了时间，但这些小小的举动其实为我们规避了很多潜在的风险，有助于我们在职业生涯的路上稳健前行。
富兰克林曾说：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”新的征程已经启航，作为一名成长中的建行人，我们要敢于承担时代的责任，将个人理想与建行事业的发展结合起来，充分调动自己工作的积极性、主动性和创造性。
银行柜员工作心得体会范文全文4
一、知之非难，行之不易，只有知行合一才能提升能力。
在自己独立上柜之前，我已经跟柜一周了，从近期经历中发觉，很多事情如果仅仅只是停留在“眼部动作”，掌握理论知识，没有自己多思、多想，只是机械性地看过，就认为自己已经掌握，那么在实践时往往会出现很多意想不到的差错，而小小的差错很有可能导致无法挽回的结果，不仅会损害自己的声誉，更严重的是会损害团队、你所代表的单位的声誉。
学而不思则罔，思而不学则殆。我们在实际工作中应多思、多悟、多总结，在学习中思考，在思考中消化吸收。
二、耐心细致，严谨合规，只有依法依规才能规避风险。
在培训中我虽然对合规的重要性有所了解，但感受和认识远不如自己真正上柜体验，为客户办理业务来得深刻。
作为一名一线员工，在不断提升自己业务能力的'同时，更要时刻谨记合规要求，自觉养成依法办事、合规从业的好习惯，耐心细致地为客户办理好每一笔业务，用最真诚、最合规的服务赢得客户的信任。
三、培养习惯，注重细节，精益求精才能受益终身。
作为一名柜面人员，养成离开柜台，锁屏、锁柜、锁公章，放暂停服务牌，一笔一结，规整桌面等好习惯，虽然看似耽误了时间，但这些小小的举动其实为我们规避了很多潜在的风险，有助于我们在职业生涯的路上稳健前行。
富兰克林曾说：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”新的征程已经启航，作为一名成长中的建行人，我们要敢于承担时代的责任，将个人理想与建行事业的发展结合起来，充分调动自己工作的积极性、主动性和创造性。
银行柜员工作心得体会范文全文5
一、对人，对已，对工作，有责任心。
作为临柜人员，每天上班，不论自己心情状态如何，都要首先告诫自己，认真投入工作当中，按照规程办好每一笔业务，并认真做好六个方面的工作：
第一，要求自己在办理业务时一定要认真，细心，做到一次过，尽量避免重复审查凭证；
第二，统筹合理的安排自己的时间，不做无用功以便提高工作效率；
第三，在办理业务时同事间要相互提醒，发现有任何不合规的问题时，一定要及时指出；
第四，对于特殊的业务一定要在办理时格外小心审核，合规操作；
第五，每日现金、重空一定要认真清点；
第六，登记簿绝不流于形势，一定要做到帐实相符。现在，正值中行it蓝图上线的特殊时期，正值我高新区支行升为管辖行的转型时期，合规操作，对中行的发展有着至关重要的作用。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么，自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责，对单位负责，最终是对自己负责。
二、心正，行正。
由于银行业的特殊性，直接与金钱打交道，因此首先须保持一颗正直的心，不妄生邪念。在职业上，讲求道与德。俗语说：一失足成千古恨。如果不慎走错路，就会迷失了方向，何谈职业理想，何谈社会贡献，只能使自己陷于万劫不覆的.深渊。
三、加强业务学习，提升合规意识。
合规操作，必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，话说“车行千里始有道”，因此，作为一线员工，不仅要提升自己的业务能力，同时也要学习如何规范操作，各项制度不能放松。
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