国际礼仪心得体会

国际礼仪心得体会

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的国际礼仪心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

国际礼仪心得体会1

　　在当今国际化进程日益加快的时代，国际礼仪成为了我们不可忽视的一部分。在国际交往中，正确的礼仪行为不仅表现出个人素质，更是为了使双方交流和谐，促进合作。在我的学习、工作、生活中，我逐渐认识到和学习了一些国际礼仪的知识和技巧，从中受到了很多启示和感悟。

　　在任何时候和任何地方，礼仪都是一种重要的形式和方式。它涉及到人们的生活方方面面，是人际交往必不可少的一种素养。尤其在国际交流中，礼仪的准则更是需要遵守和应用，因为每个国家和地区的文化、历史、习俗等方面不尽相同。

　　了解国际礼仪，提高个人懂得和技巧，需要我们寻找学习的机会和方式。通过参加各种培训班、研讨会，观察和借鉴他人的优秀表现，以及在实践中不断摸索和总结经验等方法，都可以增强我们的礼仪意识，提高个人的国际交往能力。

　　学习了国际礼仪的知识和技巧，也要不断地在实际工作和生活中体验和应用。例如，当我们参加会议、招待客人、出差、接待来访等场合时，都需要遵守一些基本的礼仪规范，如穿着得体、言语文雅、态度亲切等方面。只有不断实践和应用，不断地总结和反思，才能逐渐形成良好的国际礼仪习惯和风范。

　　在学习和应用某项技能或知识方面，总结反思都是至关重要的。我认为，学习国际礼仪既是提高国际交际能力的必要手段，也是提高个人素质和价值的重要途径之一。学习国际礼仪是一个需要持续努力和不断提升的过程，只有细心、耐心、用心，才能在日常工作和生活中表现出自己的'水平和优秀的风格。

　　综上所述，学习和应用国际礼仪是提高我们国际交际能力和人际交往能力的必要手段。礼仪的意识和技巧不仅是表现个人素质的反映，更是我们和国际社会进行交流合作的必备条件。希望我们每一个人在实践中不断学习、提高自己，不断创新、丰富自己，让我们的国际交往更加的顺畅、温馨和收获。

国际礼仪心得体会2

　　随着全球化的发展，国际交流变得越来越频繁。为了更好地融入国际社会，学习国际礼仪成为了一种必要。最近，我参加了一次国际礼仪培训课程，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。以下是我对这次培训的心得体会。

　　在培训的第一天，导师向我们介绍了全球主要国家的文化差异。我很震惊地发现，即使两个文化看似接近，实际上仍然存在着很多不同之处。这让我深刻意识到，在国际交流中，了解对方国家的文化差异是多么重要。只有通过了解别人的文化，我们才能更好地尊重和理解对方，减少误解和冲突。

　　另一个让我印象深刻的部分是在培训中学习如何在不同的社交场合中表现得体。导师详细地介绍了商务宴会、正式会议和非正式聚会等不同场合的礼仪要求。我以前从未考虑过这么多细节，如何使用餐具、如何与不同地位的人交流等等。通过这次培训，我意识到社交场合中的细节会影响到他人对我们的印象。因此，我们必须了解并遵守不同场合的礼仪规范，以确保我们的行为举止得体。

　　培训的另一个重要内容是学习尊重他人的文化和习俗。导师强调了文化差异不应被视为优劣，而是应该以尊重和包容的心态对待。在全球化时代，各国互相交流和合作，文化差异是难以避免的。我们应该学会欣赏和尊重不同文化的习俗和传统，而不是简单地将其视为陌生或者是错误的。只有通过尊重他人的文化，我们才能真正实现国际交流的目标。

　　除了学习国际礼仪，我还从培训中受益匪浅地提升自己的形象和社交技巧。培训课程中，我们不仅学会了正确的穿着和仪表，还学会了如何主动和他人建立联系，主动介绍自己和他人，以及如何与他人进行有效的.沟通。这些技能对于国际交流至关重要。一个良好的形象和自信的社交技巧能够给人留下深刻的印象，帮助我们更好地与他人合作和交流。

　　最后，我认识到国际礼仪对个人和职业发展的重要性。在现代社会中，很多工作机会要求具备国际交流和合作的能力。通过学习国际礼仪，我们能够更好地适应不同的社交场合，增强自己的国际竞争力。此外，尊重他人的文化和习俗，也有助于建立良好的人际关系，为个人的职业发展铺平道路。

　　总结起来，参加国际礼仪培训课程是一次非常宝贵的经历。通过学习不同国家文化差异、适应不同社交场合、尊重他人的文化和习俗，以及提升自我形象和社交技巧，我更加了解了国际交流的复杂性和重要性。这次培训对我的个人和职业发展有着积极的影响，我相信这些学到的知识和技能将有助于我在国际舞台上更好地展现自己。

国际礼仪心得体会3

　　万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：

　　第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

　　首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要，我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的.认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

　　其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

　　再次，学习商务礼仪是个人的需要。

　　1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。

　　2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。

　　3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。

　　作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

　　第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

　　在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

　　以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

　　第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

　　杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。

　　一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率，在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

　　总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢***的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人，在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。

　　作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个**公司。要树立**的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。

国际礼仪心得体会4

　　国际礼仪在现代社会中越来越重要，因此，我报名参加了一次国际礼仪培训课程，旨在提升我的国际交往能力。在这次课程中，我学到了很多有关国际社交礼仪的知识和技巧，并有了一些宝贵的体会。

　　在全球化的今天，国际交流变得越来越频繁，了解和掌握国际礼仪成为一个必要的能力。一个人是否有良好的国际礼仪能力，直接影响着他在社交场合中的形象和个人信誉。通过国际礼仪培训，我明白了在不同的文化背景下，如何令人尊重和接受，以及如何避免冒犯他人。这些都是非常重要的，因为在国际交流中，只有尊重和理解才能够建立良好的人际关系。

　　在培训课程中，我学到了许多在国际社交场合中必备的知识和技巧。首先，我学习了如何正确使用餐具，在形式多样的宴会上自如地用餐。其次，我学会了有关跨文化沟通的'重要技巧，例如如何正确使用眼神和微笑表达善意、如何从不同的文化角度思考问题等。此外，也学到了一些关于面试礼仪和商务礼仪的特殊技巧，这对于将来的求职和商务交往非常有帮助。

　　通过参加国际礼仪培训，我得到了一些宝贵的体会。首先，尊重和谦逊是国际社交中最重要的品质。在和不同国家的人交往时，尊重对方的习俗和文化，表现出谦逊和开放的态度，能够获得更多的信任和友好。其次，细节决定品味，在国际社交中，细节举止的规范和得体，可以展示一个人的素质和修养。最后，不断学习和提升自己的能力是非常重要的。在国际礼仪培训中，我明白了只有不断学习和适应新的社交礼仪才能保持与时俱进。

　　通过这次国际礼仪培训，我意识到了国际交往能力的重要性，并学到了如何正确应对跨文化交流的技巧。这些知识和体会将对我未来的国际交际起到积极的影响。我会继续努力学习和提升自己的国际礼仪能力，以便更好地适应今后的国际交流。

国际礼仪心得体会5

　　卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家xxx主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。

　　原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。

　　客人不能独自用餐。如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。

　　用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要，应在两道菜之间离开。

　　女士一般坐在男士的右手边，左面的人应该照顾右面的'人。握手原则女士主动将手伸向男士，年长者主动将手伸向年轻者，上司主动将手伸向下属。

　　别人主动伸手时，不应拒绝。握手时，正视对方的眼睛。

　　问候原则男士主动向女士问候，年轻人主动向年长者问候，下属主动向上司问候。介绍和称呼原则和客户谈判时，如果老板正好来了，应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。

　　自我介绍时，如你有头衔，不要主动提及。如某人自称芭芭拉，则称呼她为芭芭拉。

　　如果自称为“芭芭拉·布什”，则要称她布什夫人。谁该主动告诉别人如何称呼自己？女士告诉男士，年长者告诉年轻人，上司告诉下属。

国际礼仪心得体会6

　　我们先一起来看看下面这两则历史传闻：

　　第一则说，在第二次世界大战以前，某国元首举行宴会。一位赴宴的旧中国使节在入席后，用餐巾去揩试刀叉。这是一种不礼貌的行为，因为这仿佛是嫌主人准备的刀叉不干净。主人见此情况，便命侍者将席上的餐具全部重新换过，使那位中国使节感到十分窘迫难堪。

　　另一则说，清朝大臣李鸿章出使德国时，应俾斯麦之邀赴宴。由于不懂西餐的礼仪习惯，竟误将吃水果后洗手用的一碗水端起来喝了。俾斯麦为了不使李鸿章丢丑，便也将自己的洗手水一饮而尽。参加宴会的其他文武官员见此情况，也只得忍笑奉陪。

　　我无法亲自考证这两则传闻的真实性，但却从中得到一个启示：在进行国际交往活动时，应该了解并掌握好相关的礼仪。通过本学期《国际礼仪》课程的学习，使我对礼仪知识有了更进一步的了解。

　　国际交往的基本原则

　　国际交往的基本原则是外事人员在对外交往中必须遵守的最基本的要求。它包括以下几点：

　　(一)忠于祖国。外事人员在外事活动中，无论何时何地都应该心怀祖国，把祖国利益放第一位。遵守此项基本规则，通常体现在热爱祖国、热爱人民、拥护政府等基本方面。

　　(二)不卑不亢。在遵循不卑不亢原则的同时，根据惯例，应注意和维护自身形象，注意个人形象六要素：仪容、表情、举止、服饰、谈吐和待人接物的方式。作为外事人员必须意识到“外事无小事，事事是大事”的原则要求。

　　(三)求同存异。在外事活动中，面对不同国家、地区或民族的千差万别的风俗习惯，外事人员必须予以正视，并坚持做到求同存异，尊重习惯。正所谓“十里不同疯风，百里不同俗”。

　　(四)重信守诺。言而无信是人际交往之大忌，因此，重信守诺、遵时守约是外事活动中最基本的要求，外事人员在交往中不仅要重视承诺，更要慎于承诺。

　　(五)尊卑有序。在外事交往中涉及会议、就餐等聚会活动中应该遵守尊卑有序、以右为尊的交往原则，避免失敬于人的事情发生。

　　外事接待

　　(一)礼宾规格指的就是在礼宾待客时所必须遵循的已被先期正式规定的具体要求。它具有稳定性、规范性、礼宾性、简约性和差异性等主要特征。它的原则是：服从外交、身份对等、一视同仁和有所区别。

　　(二)在同时接待多方外宾时一定要按照以下次序原则：?尊重各国主权平等;?对等原则;?重视“尊卑”有序;④安排细致周到;⑤公平平等待客。

　　(三)制定外宾接待计划，是做好外宾接待工作的前提，其总体要求有如下几个方面：礼待来宾、周详具体、节俭务实、规模适度、灵活机动、先期制定、及时批报、通报对方、以我为主、督促总结。

　　(四)国旗、国徽、国歌是一个国家的象征，任何一个外事人员都必须对国旗、国徽、国歌的知识和礼仪熟练掌握并正确运用。

　　(五)介绍往往是会晤中的首道程序，外事人员务必按照一定顺序正确进行。

　　(六)适用会晤外方来宾座次排列的形式有五种：相对式、并列式、居中式、主席式和自由式。

　　(七)合影作为外事活动一项环节不可忽视，应对其充分准备并合理排位，有些场合还必须按照有关国际惯例进行排位。

　　(八)迎送工作并非简单的一项礼仪之举，特别是在外事活动中更具有重要意义，因此在礼仪上务必掌握详情，关注细节，熟悉其程序。

　　(九)外事翻译是外事接待中的重要组成部分，对翻译人员的要求是：政治上坚定、业务上过硬、准备上充分、知识面要宽。

　　出入国境

　　(一)需要持有合法证件(护照与签证)，需要经过必要的检查(出入境检查)，还要做好各种准备工作(包括购买机票、办理保险和准备行李等)(二)为了顺利出入境，涉外工作人员应了解护照与签证的办理方式与办理过程，做好出入境准备工作，明白检查流程。

　　社交应酬

　　(一)国际社交应酬的基本准则：入乡随俗、热情有度、女士优先和尊重隐私。(二)涉外介绍礼仪约定俗成的礼仪规范。涉外问候及称呼同样是涉外交往礼仪中的基本方面。问候时要“眼到、口到、意到”，称呼亦有多种讲究。(三)握手礼仪。(四)对外馈赠礼品要做多方面考虑，还要务必知晓“对外交往九不送”和对外馈赠“六W规则”。同时，要用正确的态度接受馈赠。(五)其他日常礼仪。

　　出行与住宿

　　(一)涉外人员认真遵守出行礼仪。乘坐飞机，最重要的礼仪要求是遵守航空公司有关乘机的各种规定。在不同国家乘坐轮船、火车、巴士和出租车也要遵礼而行。应尤当注意步行礼仪。(二)掌握相关涉外住宿礼仪。

　　公务活动

　　(一)公务参观也是执行公务，在参观过程中要专心致志，全力以赴。(二)涉外公务活动，应按照国外惯例而行。(三)应对媒体要掌握政策、遵守纪律、注意分寸，又要沉着机智、落落大方、举止得体。

　　宗教礼俗，(一)尊重宗教教徒的信仰、不干涉正常宗教活动。(二)了解宗教礼仪，有利于对外交往工作的成功。

　　重要国家的礼俗

　　了解世界各国、各民族的风俗、习惯与礼节。

　　“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。人们相互来往，要讲究礼节，注意礼貌，遵循一定的礼仪规范行事。我国是有悠久文明历史的“礼仪之邦”，接待外国客人时不能只遵从我们自己的礼仪习俗。各国的礼仪做法，都会有各自的传统和特点。我们在国内接待外宾，按本国的礼仪习俗办事，外宾客易理解，但有时也难以接受。综和各章所学的国际礼仪知识点，我体会到，随着我国改革开放的加速，正在迅速进人国际社会、国际市场。从中央到地方，从领导到基层，各个行业、各个阶层都有许多对外接触的机会。中国人日益成为国际人，因此，我们要有国际人的视野、国际人的胸怀以及遵循国际人的规则。懂得同际通用的礼仪知识，不但对许多人是工作上的急需，而且也是我国人民文明素质的一种体现。我国既需要培养一批懂得礼宾业务的专业人员，也需要大力普及国际礼仪的一般知识，这对于我们发展国际交流是一种迫切需要。

　　基于我们是英语专业的'学生，专业特色要求我们去了解并掌握好国际礼仪知识。在其他英语专业课程如跨文化交际，也涉及到相关的知识。可见，掌握好这门学问，对于我们学业和个人发展都是至关重要的。通过本学期的学习，让我懂得了更多日常生活必须注意礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业人群中脱颖而出，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是尽收眼底。因此，有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给面试主考官留下良好的第一印象，进而取得他们的好感、尊重与信任，没有什么会比信任更为重要了。能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差池，同时还能代表公司形象。面试官怎能不倾心?拥有良好礼仪素养同时还是人际关系的润滑剂。礼仪对于现代企业最看重的团队精神的塑造是大有裨益的。

　　在学习国际礼仪知识时，老师采取的是书本和视频相结合的方式，避免了单一授课形式的弊病。这点我很喜欢。但希望老师在以后授课时能够给我们讲述一些最新的礼仪规范、乡土文化，让我们这些与外国人“打交道”的孩子们更好融入异己文化。

　　曾经了解国际礼仪知识，只是为了避免在对外活动场合出差错、丢丑、“出洋相”。但现在，自己已深刻认识到，这里还有更加积极的一面。那就是当我们熟悉掌握各种国际礼仪的程序、方式、方法，并运用这些知识积极开展对外活动时，我们就可以借此获得许多机会，以结交朋友、增进友谊，交换信息、开展业务。从这个意义上讲，国际礼仪知识就是我们开展对外工作的重要手段，它也是为我们整个事业服务的。

　　一个国家的领导人、公职人员、涉外工作人员.他们在对外场合的行为举止，已不仅仅是一种私人行为，而会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈行为，不仅关系到本公司、本社团的体面，影响到买卖交易的成败，有时甚至影响到国家的荣誉。欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的基本准则第一条就说：“当你在自己国家时，你不过是成千上万公民中的普通一员，而在国外，你就是‘西班牙人’、‘法国人’(的代表)，你的言谈举止，决定他国人士对你的国家的评价。”

　　为了让我们个人的形象、企业的形象、国家的形象在世人心中更加美好，我们就应当学习并掌握好礼仪知识，了解并重视遵守国际上通用的礼节与礼仪规范。巍巍中华不再自诩“天朝上国”，却还是世人眼中的“礼仪之邦”。

国际礼仪心得体会7

　　中国素以“礼义之邦”著称于世，礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。上星期以观看光碟的形式，听了金正昆教授的《商务礼仪》讲座，自己感触颇多。教授诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，伴随着欢乐的笑声。通过观看视频，我学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中都用的上。

　　商务礼仪是交往中遵守的.交往艺术，各个方面都有讲究，通过观看视频，我知道了，比如说在工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：

　　1、先把自己的名片交给对方，这叫将欲取之，必先与之，

　　2、在给对方名片时与对方寒暄一下：“能否有幸与你交换一下名片？”

　　3、谦恭法，就是先评价一下对方的优势，再讲“以后不知道如何向您请教”。

　　4、平等法，指地位、年龄相等的人在一起要说“不知道以后如何跟你联系，”这是一种谦卑的索取方式。如果在接受别人名片时，礼貌的做法是：回敬给对方自己的名片，这叫有来有往，即使没有名片也不能说没有，应该说名片用完了，或抱歉今天没有带。

　　当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你，我是为你而关机的。”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机，而在这时又来了电话的时候，要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。

　　职业女士在商务谈判中着装最不能出现的5种问题：

　　1、有一种裙不能穿，那就是黑色皮裙。

　　2、正式的高级的场合不光腿，

　　3、袜子不能出现残破，

　　4、不准鞋袜不配套，

　　5、不能袜子跟裙中间露出腿，这叫恶性分隔。

　　出入轿车时，一般车座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。

　　商务礼仪在商务交往中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，深深懂得：在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等，这些小的不能再小的问题，对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响。

国际礼仪心得体会8

　　为期两天的《高端国际商务礼仪》课程在一片欢声、笑声、掌声中结束了，课程虽短，却给我留下了深刻的印象。礼仪专家万老师不仅从“术”也从“道”方面给了我们很多分享及启发，术易学，但修道却是一个漫长的过程。

　　从“术”的方面来说。着装要求遵循T.P.O原则。T、P、O是Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合)的单词缩写，他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致，和谐般配。

　　在商务活动中，男士应着正装西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主，男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等；异响指腰间是否有挂钥匙等，腰带上不要有多余配件；异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中，男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。

　　在商务活动中，女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件，并且为同色系的，其中耳环不适合佩戴，应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中，女性应尽量淡化其性别特征，这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。

　　在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪，再开车者身份不同的情况下，车内的座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一成不变的，不同情况下要进行不同的应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪，如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪，走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好，电梯无人值守时，客人后进先出。在会客时，座次的礼宾次序一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。

　　在两天的课程中，最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外，餐桌往往是人们商务交流的重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准，从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等，无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同，他的重点不是在吃，而是在面对面的沟通，就像老师所说的，当餐桌上有人说话时，所有人都会停下手中的刀叉，聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成，往往是吃完了前一道，后一道才会上来，而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃，而是为了交际。

　　从“道”的方面来说，礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己，但却忽略了尊重他人、尊重差异，学会这两样是需要有胸怀的，需要有同理心的，需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的`角度、交换名片的方式等，而是在学习的过程中学会常思己过，学会宽容，理解，倾听，懂得感恩和奉献，从而让自己的内心世界趋于平和。

　　比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区，虽然我不是市场营销部的一员，不用直接面对我们的客户进行语言交流，但是当客户来公司参观或是在国外参观时，相比起语言的交流，良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。

国际礼仪心得体会9

　　随着经济全球化的发展和国际合作与交流的频繁，学习国际商务礼仪已经成为许多人必修的课程。在我自己的学习过程中，我深深认识到了国际商务礼仪的重要性。本文将分享我在学习国际商务礼仪中的心得体会。

　　学习国际商务礼仪，首先需要掌握的是礼仪的基本规则和原则。时间观念、着装、语言交流、餐桌礼仪等方方面面都需要注意。厘清这些基本概念和规则，是我们更好地实践商务交往礼仪的前提。

　　除了理论学习，更重要的是将其贯彻到实践中。我通过与不同国家的人交往、参与不同场合的商务活动等，逐渐意识到了国际商务礼仪的作用。比如在咖啡厅或商务接待室等待对方，需要学会掌握自己的情绪，营造好氛围；进入会议室时，需要按照正式场合的礼仪依次入座；在商务餐桌上，需要掌握一些用餐技巧，如不在餐桌上分神，不随意离座等等。这些细节的处理都很迅速地构建和维护了与对方的商务关系，避免了不必要的尴尬和误解。

　　在国际商务场合，语言交流十分重要。学习多国语言不仅可以提高与跨国友人和客户沟通的`效果，还能帮助更好地理解跨国文化差异。我通过学习阅读商务新闻、前往夜校和结交国际朋友等方式练习和提高自己的多语能力。

　　总之，国际商务礼仪是跨国交流中必须理解和遵从的原则和规则。这不仅有助于我们在国际商务领域接触更多的商机，更能加深对不同文化的了解。因此，学习国际商务礼仪不仅是个人能力提升的体现，也是推动国际交流与合作的一项重要工作。

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