医院管理培训心得

时间:2024-08-25 13:35:12 学习心得体会 我要投稿

医院管理培训心得

  当我们经过反思,有了新的启发时,心得体会是很好的记录方式,从而不断地丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的医院管理培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

医院管理培训心得

医院管理培训心得1

  作为一名医院管理人员,能够参加全国医院管理培训,实属难得的机会。在培训期间,我深刻体会到了医院管理的重要性,从而悟出了许多启示和收获。下面,我想分享一下我的培训心得体会。

  一、学习班上的收获。

  在学习班上,我收获最大的是系统地认识了医院管理的各个方面,包括人力资源管理、财务管理、信息管理等等。从整体上把握了医院运营的流程和规律,不仅增强了我个人对医院管理的认识,同时也进一步提升了我的行业素养和管理能力。

  二、培训中的交流和互动。

  除了学习班本身,和其他医院管理人员的交流也是我收获最大的地方。和来自各地的管理人员交流,让我更了解了不同地区的医院管理现状和问题,也学到了许多成功的实践经验。这些交流和互动,不仅增强了我的人际关系能力,也拓展了我的视野和思维广度。

  三、思想的升华。

  在培训过程中,一些专家和教授的精彩演讲让我受益匪浅。他们思想深刻、见解独到,给了我许多启示和触动,从而让我对于医院管理的认知上升到了一个新的境界。培训过程中,我的目光也不再仅仅局限于眼前的工作和困境,而是开始了对未来的更深入的思考。

  四、实践的提升。

  培训结束后,我回到本职工作中,利用所学的知识和经验,尝试解决各种问题和挑战。在实践中学习,在实践中发现问题,在实践中解决问题,这是我个人成长的最大动力。通过对所学的'知识的灵活应用,我的工作效率和品质均得到了提升。

  五、持续的学习和拓展。

  医院管理是一个不断变革和发展的领域,所以我认为持续地学习和拓展是非常必要的。在全国医院管理培训的学习过程中,我深深体验到了这一点。以后,我仍将继续学习和实践,不断提升自己在医院管理领域的能力和素养,为建设高品质医疗服务的医院贡献力量。

  总之,全国医院管理培训让我从多维度深入认识到了医院管理的重要性及其内在规律,同时也增强了我在管理岗位的行业素养和管理实践能力。回到工作中后,实践证明在培训中所学的知识和技能都是非常实用和有效的。相信,在持续不断的学习和实践中,我会越来越成为一名合格、专业的医院管理者。

医院管理培训心得2

  为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质,医院党委组织了6次管理干部培训班,邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课,他们知识渊博、见解深邃,课程内容很结合实际,授课方式生动有趣,使大家增长了知识,开阔了思想。通过学习,我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程,使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。

  一、管理是管人、理事。首先要管好自己,树立威信。作为一名护士长,在日常工作生活中,一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范,首先自己一定要以身作则,严于律己,做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事,要严正批评,但要注意方式方法,不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起,做到持之以恒。

  二、要善于沟通。作为一名中层管理干部,一定要掌握沟通的.技巧。首先,要善于与患者沟通。要换位思考,多站在患者的角度考虑,多聆听患者的诉求,多询问患者的病情,多做有效沟通,减少各种医疗纠纷的发生。其次,要多与同事沟通,多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受,增强大家的集体荣誉感,争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然,更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行,把领导的指示及时传达,很好地配合工作。

  三、要善于总结。人的一生都是总结的过程。在日常工作中,我们要善于总结经验,将好的经验要及时推广运用,减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结,以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间,总结反馈,发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处,避免再次发生。

  6次课程学到的知识还远远不够,在今后的工作中,我会不断学习,多参加培训,多看一些管理方面的书,多去感悟,多去聆听,多去沟通,多去总结,使自己每天进步一点点,做一名优秀的管理者,把科室的各项工作做到最好。

医院管理培训心得3

  这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班,旨在提高我院中层干部管理能力,提升执行意识,倍增医院效益。通过培训学习,受益良多,深有感触,下面浅谈一下自己的心得体会。

  一、认知管理内涵,明确管理核心

  金老师通过生动的、幽默的语言,并结合简单而易懂的例子,从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课,自己的学习预思考,我对管理的内涵有了个整体的认知,明确管理的核心在于管理者自身的影响力,影响力形成威信。作为一名中层管理者,自己在部属中要建立影响力,首先应该做到自我约束,事事严格自己,起到标杆的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行为举止都要符合事情的规律,只有这样,才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则,做到一视同仁,让部属能感觉到公平感。作为一名管理者,要想树立自己的威信,切忌使用讨好式的管理方式,对待原则上的问题,必须要严格对待,严格控制,控制部属的违规,而且要持之以恒,不能虎头蛇尾。管理者,应当敢于领导,才是明智之举;不敢于领导,是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误,就是使用讨好式的管理方式,目的是为了让部属认可,这样最终会将管理引向了错位的方向,达不到好的管理效果。

  二、认知角色、清晰定位

  通过“我是谁”问题的思考与剖析,我清楚地认知自己是一名中层管理者,既是“夹心饼”,更是栋梁。作为中层管理人员,不仅仅是医院的一名传话者,而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令,应当坚决的执行,贯彻落实;而对于管理的部门,则是起到领导的角色,在其位,谋其政。作为管理者,不仅要有业务能力,更要管理能力,业务能力是领导者的基础,只有过硬的能力,才能总揽全局,否则难于服众。单仅有业务能力也不够,还要有管理能力,良好的.管理能让业务有条不紊,良好的管理能让工作更轻松,良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。

  三、展望日后管理工作

  通过这次管理培训,明确管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作为我院的中层管理干部,以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令,并在我科室部门跟踪落实,认真总结和分析。在实施指令,落实方针、政策过程中,必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展,要有整体的规划,制定制剂中心发展的短期目标及长期目标,并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作,适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通,主要是通过一些早会、活动,跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策,统一思想,增加部门中的凝聚力,增加团队意识;部署每周的工作计划,让下属做到心中有事,从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题,多听听部属的意见,择优采纳一些可行性比较强的意见。最后,适当激励,主要以精神激励为主,物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式,不断提高部属的工作积极性,促使发挥他们最大的才能,以提高医院效益。

  努力提高自己的管理水平

医院管理培训心得4

  医院安全管理是保障医患双方安全的重要环节,而培训则是提高医院安全管理人员的能力和素质的重要途径。近日,我参加了一次医院安全管理培训,深感受益匪浅。在这次培训中,我意识到了医院安全管理的重要性,学习到了一些实用的管理方法和技巧,并且与其他医院管理人员的交流让我受益匪浅。

  首先,培训课程让我认识到了医院安全管理的重要性。在培训课上,我们详细了解了医院安全管理的内涵和目标,了解到良好的医院安全管理可以有效地预防医疗事故和提高患者的满意度。医院作为一个公共场所,安全问题直接关系到医患双方的生命安全和健康。只有通过严格管理和有效措施,才能规避潜在的安全风险,保障医院的和谐稳定运行。这让我深刻认识到自己承担的责任和义务,也增强了我对医院安全管理工作的重视程度。

  其次,培训课程教会了我一些实用的管理方法和技巧。在医院安全管理方面,我们学习了应急预案、安全标准操作规程等方面的知识。这些知识的学习为我们处理突发事件和应对安全风险提供了基础和指导。培训还邀请了一些经验丰富的管理者和专家,他们分享了自己在医院安全管理方面的经验和教训,让我们受益匪浅。例如,他们介绍了如何在安全检查中发现问题,并提出了一些解决问题的具体措施。这些实用的管理方法和技巧在我们日常的工作中将起到巨大的作用,将帮助我们更好地履行医院安全管理职责。

  此外,培训还为我提供了与其他医院管理人员交流的机会。在培训过程中,我遇到了来自不同医院的管理人员,他们中的一些人已经在医院安全管理方面有了丰富的经验。通过与他们的交流和分享,我了解到了不同医院在安全管理方面的做法和经验。我们共同讨论了一些具体的问题,并互相提供了一些解决问题的建议。这种交流和互动不仅仅是在培训中,我们还建立了一个专业的社交网络,以便日后相互交流和学习。这种交流和互动让我深感受益匪浅,也对自己今后的'工作有了更明确的目标和方向。

  最后,我深感培训课程是一个学习和成长的机会。在这次培训中,我积极参与课堂讨论和实践活动,通过亲身体验,更深入的理解和掌握了医院安全管理的重要原则和技巧。培训内容的实用性和针对性让我有了更多的信心去改善和提高医院的安全管理工作。而且,培训课程还为我们提供了一个自我展示和交流的平台,让我们有机会展示自己的能力和成果,同时也让我们从其他人的经验中学到更多。

  综上所述,参加医院安全管理培训使我深刻认识到了医院安全管理的重要性,学习到了一些实用的管理方法和技巧。与其他医院管理人员的交流让我受益匪浅,并且培训课程为我提供了一个学习和成长的机会。通过这次培训,我相信我将能够更好地履行医院安全管理职责,为医院的和谐稳定运行做出更大的贡献。

医院管理培训心得5

  为了快速提升我院中层干部管理水平,医院领导为我们提供了非常好的培训学习平台,特邀请香港联成国际教育集团邓金牌讲师主讲《医院管理执行力》培训。邓老师旁征博引、引用真实生动的事例为我们送上一份精神“大餐”。充满了满满的正能量。这次培训紧紧围绕“执行”两个字展开阐述,从我是谁?我是医院的资产型人才还是医院的负债型人才?当医院遇到困难时,当个人利益与医院利益发生冲突时,要把谁放在第一位?服从不仅是一种美德更是一种责任。执行就是有结果的行动。四句话入手,环环相扣,体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量,中流砥柱,的中层必须从思想境界上提升、转换思维,从解决问题能力上提升,不断自我超越。这次培训学习使我受益匪浅,感触颇多,对自己的素质和能力提升帮助很大。

  首先是理解“执行力”的内涵。执行力就是竭尽全力,想尽一切办法解决自己已面临的任何难题,坚守,不打折扣以结果为导向的行动。邓老师以“兰花瓶”事例为“执行力”做了很好的阐述。在我们的工作中,提高我们的业务能力和基本技能是提升执行力的基础。只有较好的业务能力和基本技能才是完成工作任务的基础。严格执行医院的各项是提升执行力的保证。我们的工作中不缺少各种工作制度,缺少的`是对各种制度的不折不扣的有效执行。解决问题的理念是坚决执行,马上行动。同时执行不仅要看错与不错,更重要的是看结果好不好,有没有满足患者不断变化的需求。其次是服从:巴顿将军说:服从不仅是一种美德,更是一种责任。西点军校第一条军规:服从、完全服从、绝对服从、无条件执行。在医院也一样,医院战略目标一致,员工思想高度统一,具有强大的执行力,医院将更快、更强的发展。

  在护理部副主任的岗位上我会始终牢记自己是一名管理者,同时又是一名被管理者。起着承上启下、上传下达的作用。明确自己所处的位置、工作职责和任务,知道该做什么,不该做什么。既要准确读懂领导的决策意图,又要着眼于大局,以大局为准则,及时认真、不打折扣的贯彻执行。今后工作中必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理,与“差不多”说不。有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。当遇到问题的时候先不说难,先问自己是否已尽全力;要抓住完成任务的“关键点”,制订工作目标和计划,分轻重缓急将任务逐一加以落实完成。秉持方法总比问题多的理念,多角度思考问题,设想更多的可能性,每次至少拿出多种解决方案,抓住问题的核心,寻求共赢或多赢点,找到解决问题的方式。在工作中自己还存在很多不足和差距,今后将不断加强自我能力的提升,加强自己业务知识学习。从书本中学、从他人经验学、不断为自己充电,时刻提醒自己要发挥自己的潜能。

  “奉献精神”是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对我个人而言,在今后的工作中,在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,向身边的人学习,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为患者服务,履行自己的光荣职责。努力地用这份爱去感染身边的每一个人,对得起肩上的一份责任,为九院蓬勃发展添砖加瓦。

医院管理培训心得6

  为了加强我院中层管理官员的管控意识、管理办法,院领导精心安排了此次学习辅导课程,,课程内容涵盖到学校文化、服务技巧、科室建设、医患沟通、绩效考核、管理艺术、服务品质等方面,虽然学习时间不长,但内容精干,涵盖面广,我认为受益匪浅。

  在参与学习班前,本人对科主任的职能所在认识不清,片面地觉得我们主要是搞业务的,做好自己的本质工作、做好领导与朋友间的上传下达、避免科室发生医疗纠纷就是尽到科主任的责任了,管理课程视乎没有必要。

  通过学习,增强了我的责任感,使命感与紧迫感。我了解到科主任不只是是上传下达的传声筒,科室是学校的基本经营单位,科主任是组织序列中的中坚力量,兼有领导者和下属的双重身份。科主任必须独当一面地负责计划、组织、协调等相关事宜,工作千头万绪,纷繁复杂,而且是处在组织序列的“上挤下压”的环境中。如何游刃有余地开展工作,营造良好地工作环境,处理好方方面面的关系,则是每一个中层管理官员应对的现实课题。实践证明,医院发展的'动力源于中层管理干部,同时,医院发展的阻力也来自中层管理官员,我们自身能力、思想意识、工作方式、人际关系、团队建设方法、适应环境差异能力等就会妨碍科室的变革和发展。

  几位老师生动、富有感染力的授课,使我觉得既自豪又有压力,使我看见了工作上的不足,我觉得作为一个科主任,打铁必须自身硬,要具有下面能力:

  1、过硬的专业科技素养,在专业技术上要作为“名医、名师、名家”。

  2、较强的组织管理素质。

  3、一定的政治观念工作素养。

  4、科室内外的协调能力。

  5、认识和控制自己的素质,要有自信心,要扬长避短。

  6、要有为目标奋斗的素养,不断的吸取知识丰富自己,持之以恒,坚持不懈。

  同时要树立以下风气:

  1、勇于创新,在自己的专业上要尽力进取。做到“人无我有,人有我精”。带领科室走在领域前沿。

  2、提高自身能力,勤于学习、善于思考,表率他人。

  3、团结协作,只有科室所有组员努力协作,共同进步,才能发挥很大的作用,才能取得团体的最大利益。

  4、实事求是,真抓实干,求真务实。

  5、乐于奉献,不求回报,一分耕耘一份收获。

  6、廉洁自律,在物质横流、诱惑无处不在的时代,做到奉公守法、遵规守纪。

医院管理培训心得7

  随着现代医院人力资源管理机制的不断发展,建立“以人为本,质量第一,量化考核,综合评定,优劳优酬,动态管理”的现代管理模式已成为医院实现长远发展的一项重要基础工作。x月13-15日,在党委书记王xx、副院长杨xx的'带领下,院相关科室人员参加了xx华医动力医院管理中心在合肥举办的绩效管理培训班。

  本次培训班主要就典型医院绩效管理方案与绩效考核系数设计实物操作进行考核培训,着重介绍了现代医院绩效考核设计的理论支撑、绩效考核常用的方法及测评工具,并对国内知名医院绩效考核案例及国家卫生系统关于医院绩效考核相关的政策进行了分析。

  通过本次考核培训,使大家认识到当前医院分配制度改革是医疗卫生行业改革的重要内容,绩效分配机制更是医院等级评审的重点项目。加强医院绩效考核,提高工作效率和服务质量,建立以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度,形成保障公平效率的长效机制,是促进医院可持续发展的重要基础和前提。

医院管理培训心得8

  通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。

  作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。

  公立医院的中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。让一般的理想,变成高尚的理想。作为医院,医者父母心。所以我们把价值观调整为:因为专业,所以赢得尊敬;因为周到,所以让人温暖。科室的精神:汇涓成海----尽管我只是一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提高人。我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。

  今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,2 一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。

  2、精细管理,关注细节

  细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。

  3、不当“好人”,坚持原则

  好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

  4、以身作则,身先士卒

  “中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。

  5、全力以赴,坦诚待人

  对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的.岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。

  6、求真务实,积极向上

  求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一4 步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。

医院管理培训心得9

  作为一名医院中层干部,我参加了一次关于管理能力的培训课程,对于我的工作和职业发展都有着非常重要的意义。在这次培训中,我学到了很多新的管理理念和技能,也深刻认识到了自己在管理中存在的不足之处。下面是我对这次培训的心得体会。

  首先,在培训中,我学到了如何制定有效的管理策略和计划。作为中层干部,我们要根据医院的发展战略和目标,制定出具体的管理计划和实施方案,从而确保医院的各项工作能够顺利进行。这需要我们深入了解医院的实际情况和病人的需求,结合自身的管理经验和专业知识,制定出符合实际的管理策略和计划。同时,我们还要善于调动各个部门和团队的积极性和创造性,激发他们的工作热情和创新意识,从而使管理工作更加高效和有成效。

  其次,在培训中,我学到了如何有效地沟通和协调工作。作为医院的中层干部,我们要负责协调各个部门和团队之间的工作,保证各项工作能够协调一致地进行。这需要我们具备良好的`沟通和协调能力,能够准确把握各部门之间的工作进展和问题,及时采取有效的措施进行调整和解决。同时,我们还要注重团队建设和员工培训,培养员工的团队意识和协作精神,提高团队的整体素质和协作能力,从而更好地完成管理工作。

  第三,在培训中,我学到了如何有效地领导和管理团队。作为医院的中层干部,我们要善于管理团队,激发员工的工作热情和创新意识,使他们在工作中发挥最大的潜力。这需要我们注重员工的培训和发展,建立健全的员工绩效评价机制,制定科学的薪酬制度和激励机制,从而更好地激发员工的工作积极性和创造性。同时,我们还要注重团队建设和员工沟通,建立良好的团队文化和员工关系,营造良好的工作氛围,促进员工之间的交流和合作,增强员工的凝聚力和向心力,从而更好地发挥团队的协作优势。

  第四,在培训中,我学到了如何有效地解决管理中的问题。作为医院的中层干部,我们在管理工作中难免会遇到各种各样的问题和挑战,如人事管理、财务管理、风险管理等。这需要我们具备良好的分析和解决问题的能力,能够针对具体问题制定出有效的解决方案和措施,及时采取行动进行调整和改进。同时,我们还要善于团队合作和知识共享,通过团队的智慧和集体的力量来解决问题,提高管理工作的效率和质量。

  最后,这次培训让我认识到了自己在管理中的不足之处,如领导力不足、沟通能力不足、协调能力不足等。通过这次培训,我深刻认识到了自身的问题和不足,也学到了如何提升自身的管理能力和水平。我会积极应用所学知识和技能,努力提高自己的领导能力和管理能力,更好地服务医院和病人,为医院的发展和病人的健康做出更大的贡献。

  总之,这次管理能力培训让我受益匪浅,让我对管理工作有了更深刻的认识和理解,也让我更加自信和充满动力地投身到管理工作中。我相信,在不断学习和实践的过程中,我会不断提高自己的管理能力和水平,为医院和病人做出更大的贡献。

医院管理培训心得10

  为期两天的中层干部管理培训已拉下帷幕,通过佛山市人民医院院长谭家驹教授《如何当好科室主任、数字化医院与流程再造》、省卫生厅医政处朱发进处长《加强医疗服务监管,建立医院管理长效机制》、清华大学新闻与传播学院副院长李希光教授《医院危机预防与管理》、建行厦门市分行副行长生柳荣博士《当前金融热点问题解析》及相关科室领导人的经验交流,使我感受颇深受益匪浅,不仅丰富了知识、开拓了视野,而且为今后有效地以人为本、和谐行医、扎实地开展工作提供了一个良好的思路。下面就我通过培训学习,就如何当好社区医疗服务中心主任工作谈谈几点个人的体会:

  一、社区中心主任必须要有良好的管理艺术和领导才能

  社区医疗服务中心要想上一个台阶,首先要激发全体医务人员的积极性、能动性和创造性,社区中心主任要尽可能地消除惰性,明确目标,制定一整套适合社区发展的、切实可行的、人性化的科学管理制度来管理员工;坚决杜绝医疗事故和差错的出现,确保中心工作顺利开展,使中心的门诊量逐步提高,并进而逐步提高社区医疗的社会效益和影响。

  二、社区中心主任必须成为全体员工的带头人

  社区中心主任是中心的社区工作的“领头雁”,肩负社区进步与发展的责任,要有过硬的专业技术和较高的社区协调艺术,要不断地更新业务知识,带领自己的团队不断提高医疗质量和服务水平。目前我中心场所严重不足,在软、硬件无法充实的情况下,要想自身发展,在医疗环境中有一席之地,为医院总部创造社会效益与经济效益,建立双向转诊制度,为社区居民健康创造良好的就医环境,尽可能地为社区居民想所想、急所急,及时有效地为社区居民解决健康之需。努力提高医疗质量和服务水平,打造一个居民群众信赖、领导满意的社区医疗服务团队,圆满或超额完成医院总部年度的综合考核目标。

  三、社区中心主任要善于协调和沟通

  社区中心主任起着承上启下的作用,要不断的提高医务人员与病人及社区居民沟通的能力。为中心发展着想,时刻把中心的利益放在第一位。社区中心主任是中心的主心骨和知心人,又是密切联系群众的中心管理者,要调动每个人员的积极性,发挥其特长,勇于为下属承担责任。善于协调中心人员之间的关系及社区医疗服务的相互配合,在业务上彼此支持,取长补短,优势互补,共同提高,使我中心与居民群众关系更加密切,确保社区居民得到及时有效的治疗。通过这次学习,使我深刻认识到:良好的'勾通将会带来良好的社会效益。

  短暂的培训虽然告一段落,追求知识、提高自身素质和综合能力只有起点,没有终点。今后我们一定要把这次培训当成中山医院的一种独有的医院文化,作为今后的“加油站”、“充电器”,为打造一个文明的、和谐的、可信赖的社区卫生服务中心而努力。

医院管理培训心得11

  本次培训历时将近3个小时,主题是“医院管理与执行力”,围绕该主题,邓老师以西点军校的教育理念和以高效执行力为核心为切入点,采取互动方式,用幽默的语言、生动的案例,深入浅出,系统阐述了“做资产型人才资源”、“执行就是以结果为导向”,“患者价值才是医院终极价值”等观点。

  通过培训感想很多,收获很大,主要有以下几点,结合自身浅谈一点个人的认识。

  一、执行力不是光说不做。赋予行动是一种执行能力,曾经看到过一个例子:有家国有企业因为经营不善导致破产,后来被国外一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望外国人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,本财团只派了几个人来,财务、人事、技术等要害部门的高级管理人员。制度没变,人没变,机器设备没变。就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。绝招是什么?执行力,无条件的执行力。明白了培训的意义与目的,才能工作更有主动性和目的性,才能把培训的内容贯彻到日常工作去,带领科室全体人员共同努力,不打折扣、无条件的执行,在思想、方向与行为上与医院的总体发展目标保持一致,减少工作中的盲目性,有重点,有计划的推动科室的工作。做为中层只有想在前、干在前、乐在后,把职工的思想工作做通,才能配合主任更好的领导科室工作,服务好临床科室,

  二、心态的改变,理念的转换。把“要我做”变成“我要做”,时刻提醒自己要做医院资产型的人力资源。把医院看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个科室的优势得到程度的发挥。因此,任何人想要成功就必须有团队意识,只有团队获得成功,个人才有可能获得发展与成功,才能体现出个人的人生价值。《亮剑核弹》片段中,李云龙那种“舍小家顾大家”的精神,真切地体现出“没有个人利益的牺牲,哪会有真正的团队”的真谛。“团队精神”不只是与其他同事为了共同的目标奋斗,而是当自己的个人利益与团队利益有冲突时,为了实现团队利益,更应该做到牺牲自己的个人利益,将团队利益放在第一位。

  三、任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。比如:领导交待你通知相关科室开协调会,你立即用电话通知了相关人员,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”你自以为自己的`解释很完美,可是领导要的是这个结果,要的是相关人员来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是你有达到领导要的结果因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的中层才是好的中层,做出完美结果的中层才是优秀的中层。上班不是拿工资的理由,为医院提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能更快地实现医院的长期发展。

医院管理培训心得12

  本人有幸参加了医院举办的“医院管理与执行力”培训班。邓成伟老师从如何建设团队、如何当好科主任、科室管理与学科建设等方面对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。使我深切的感受到培训课程是为我量身定做的,特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。

  良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的'导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到程度的开发。

  “没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。

  通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。正确引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室发展而自豪,为九院的发展而自豪,为我是九院人而自豪。

医院管理培训心得13

  医院作为一个特殊的工作场所,其安全管理至关重要。为了提高医务人员的安全意识和应急处置能力,我参加了医院安全管理培训。这次培训的目的是帮助我们了解医院安全管理的重要性,学习相关知识和技能,以提升医院的整体安全水平。以下是我在培训中的心得体会。

  第二段:强调安全意识的培养和提高。

  在培训中,我们学习了安全意识的培养和提高。安全意识是医务人员在工作中保障自身安全和病人安全的基础。培训中,我们通过案例分析和演练,了解到安全风险的存在和安全意识的重要性。仅有安全设施和政策是不够的,必须通过培养和提高安全意识,让每一个医务人员养成安全第一的习惯。而这就需要每个人从自身做起,加强对安全知识的学习和理解。

  第三段:强调应急处置能力的提升。

  在医院安全管理培训中,我们还学习了应急处置能力的提升。在医疗工作中,应急情况时常发生,这就要求医务人员具备良好的`危机处理能力。培训中,我们通过模拟演练和实践操作,学习了识别紧急情况、快速反应和灵活应对的技巧。同时,也深刻认识到团队合作和紧密配合在危机应对中的重要性。只有通过不断的培训和演练,我们才能提高在紧急情况下的应对能力,更好地保障医院安全。

  第四段:倡导全员参与安全管理。

  医院安全管理不仅仅是管理者的责任,更是全体医务人员的责任。在培训中,我们明确了全员参与安全管理的重要性。每一个人都有义务和责任参与安全风险的发现和控制,并积极改善工作环境和流程。只有通过全员参与,才能形成良好的安全管理氛围,减少意外事故的发生。因此,培训不仅仅是对医务人员的激励和提升,更是倡导我们共同努力,共同推动医院安全管理工作的提升。

  第五段:个人感悟和总结。

  通过参加医院安全管理培训,我深刻认识到医院安全管理的重要性和紧迫性。作为一名医务工作者,我将把安全管理放在首位,始终保持高度的警觉性和责任感。我还将积极参与安全管理工作,发现并改善工作环境中的安全隐患,为医院的安全保障贡献自己的力量。同时,我也会将所学知识和技能传递给身边的同事,与他们一起致力于医院的安全管理工作。只有通过全员的努力和共同推动,才能达到一个更加安全、高效的医疗环境。

  通过这次医院安全管理培训,我深刻认识到安全管理对于医院的重要性和意义。医务人员的安全意识和应急处置能力是保障医院安全的基础,全员参与是提升安全管理水平的必要条件。我将始终把安全管理放在首位,并积极参与安全管理工作,为医院的安全保障做出自己的贡献。

医院管理培训心得14

  通过这次医院管理干部的培训,使我无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。

  作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来较大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。因此培育同事们的核心价值观非常重要。

  公立医院的'中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。让一般的理想,变成高尚的理想。作为医院,医者父母心。因此我们把价值观调整为:因为专业,因此赢得尊敬;因为周到,因此让人温暖。科室的精神:汇涓成海----尽管我只是一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提升生活质量,实现人生价值。管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提升人。我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。

  今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,加强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室而自豪,实现人生价值。

医院管理培训心得15

  我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

  此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

  一.当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理

  落实医患沟通、纠纷处置的工作,并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中,使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。

  二.医院风险管理与控制

  建立有效三级预警制度,良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理,推却责任,用纸包火,极力遮掩的想法。要面对事实,实事求是的解决问题才是关键。

  三.医院绩效管理与考核

  首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。

  其次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,

  一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,

  二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。

  最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。

  四.医院品牌战略与文化建设

  医院文化是医院发展的积淀,不是轻浮表面的简单字眼,而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境,但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒,注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。

  五.领导力与执行力

  执行力是一种工作能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的.三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个优质、高效的中层管理团队。

  一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,强调团队作用,自觉遵守工作流程,提高管理效率。

  另一方面,需要我们增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同存小异,同时敢于承担责任,勇于承担责任。

  总之,通过三天紧张的学习,对什么是医院文化,以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品,必须严格要求自己,认真执行“二一”工程,打造学习型团队,从而建立起和谐的医患关系,办成人民满意的医院。

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