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《一盆水的启示》读后感范文
读完某一作品后，大家一定都收获不少，这时候，最关键的读后感怎么能落下！可能你现在毫无头绪吧，下面是小编收集整理的《一盆水的启示》读后感范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《一盆水的启示》读后感范文1
星期一一上班打开电脑，看到了高总星期天发在平台上的《一盆水的启示》一文，读后深有感触。从事物业服务多年，还没有从这样的角度上认真的思考过“细节”这个问题，结合实际工作读来更觉受益匪浅。
洛轴物业公司有别于日常认识意义上的物业公司，从后勤管理到物业服务，体制、思想都经历了很大变化。行动是最有说服力的，如今的物业较之之前有了很大的改变，但是我们的工作还有很多不到位的地方，随着居民要求的不断提高，我们的服务和管理也要不断提高。各项规章制度都有，如果没有落实一切都是空谈，这个落实就要从每个细节做起。1%的失误将会给居民带来100%的不满，在物业服务行业中，注重细节管理，能够带给企业长久的生命力和旺盛的竞争力，物业管理无小事，细节创造奇迹，一个个小小的细节，却能真正打动业主的心，带来源源不断的效益。
一切工作都是由每个小事组成的，如果能够把每件小事做好，那么我们的整体工作也就做好了，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，而细节在物业服务工作中又存在很多。我们所做的每一件小事都会在居民心中留下一个印象，这也是作为物业从业人员所应具有的习惯，在物业管理这个新兴的行业中，每个细节都是一个感化和沟通的过程，在心与心的交流中注重每个微小细节的'服务，也许会成为融合物业与业主关系的桥梁和杠杆。
不管时代如何变迁，也不论物业管理的模式创新到何种程度，为业主服务的理念一定将得到秉承和延续，因为这才是物业管理的核心所在，而注重细节已成为企业竞争的最重要的环节，同时，对于细节的关注也是敬业精神和责任心的体现。
《一盆水的启示》读后感范文2
今日例会，除日常工作总结、安排之外，重点学习了公司领导高总《一盆水的启示》一文，字里行间充满着公司领导对服务工作的期望和要求，对我们如何搞好物业服务提供了很好的借鉴和启示。
物业服务工作千头万绪，特别是在E这样的生活区，硬件建设、服务对象的特定，使我们的物业服务开展起来难度更大，要求我们从每一件小事做起，细微之处做起。物业服务工作就是与不同的居民接触，不同的人有不同的需要及要求，有时候甚至表现得十分“苛刻与挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、环境等是广大居民所共同需要的，小事是成就大事的基础，物业服务就要从细节做起，实际上，居民的“苛刻与挑剔”都是一些小事，是物业服务应该做到的，他们的“苛刻与挑剔”也是对我们工作的监督与促进，只要我们让每一件“苛刻与挑剔”的内容在今后的工作中不再发生，我们的物业服务就会不断的进步和完善，日积月累，服务就能不断提高，逐步得到居民的认可。
我认为，作为一名基层物业服务人员，自己的行动、语言、态度等一举一动都代表了物业的形象，虽然居民没有当面的褒贬，都会在居民当中留下一个印象。如抄表收费工作，轻轻的敲门、一声问候、一个笑容、认真的`解答、温和的话语是对待工作和居民的基本素养；进入街坊内，随手捡起一个地面上的明显杂物，举手之劳，这些无需刻意为之，行动上形成习惯，心中装着责任，少一点抱怨，多一些理解，物业工作并没有那么难做。
在服务中这样，在管理上也是如此。特别是由于物业管理在细节管理上的不到位，往往会造成服务的真空地带，与之相反，对物业服务细节管理的调整和安排，同样会取得事半功倍的良好效果。
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