质量演讲稿范文汇总五篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在当今社会生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的质量演讲稿5篇,欢迎阅读与收藏。
质量演讲稿 篇1
创业、创新、创强,创造新业绩,对此,每一个人都有不同的理解,简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者,无论在哪个岗位上,不能安于现状,要不断的进取、不断的创新,才能做出更大的贡献!
结合创新工作,在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点,满意没有终点” !在岗位上创新,创优成了我们的目标。
在座的很多人可能去过我们的征费大厅,给您的印象是什么?大厅里排满一条条长龙,无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间,我们的稽征人员坚守着自己的岗位,尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底,车主都扎堆赶来交费,征费大厅往往会出现一个缴费高峰,让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说,时间就是金钱,多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长,常常看到得是车主由于长时间的排队,而焦急万分的神情!面对越来越多的服务对象,如何提高服务效率,如何方便于民,这是一个刻不容缓的问题,这也是响应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战!
工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的'话说“车主利益对我们来说是最重要的!”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸!”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿!这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”! 当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们!稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩!是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己!
质量演讲稿 篇2
各位领导、老师们:
大家晚上好。
很有一段时间没跟大家见面了,其实,我到是希望这样。作为分管年级政教工作的一员,大家没提起我,自然是好事,因为这至少说明一点。就是我们年级的政教管理这块进行的还比较顺利,各班主任都很敬业,老师们也很配合,我们年级整体上是平安和谐的。我想这也就是我们工作的方向。
现在考虑到高考在即,加之学生后期的安全管理尤为重要,我们也有所担心,所以借这个机会,代表政教处,强调两点。说的不当之处请老师们批评指证。
一、辛苦全体老师深入细节 齐抓共管 为高考保驾护航
现在,离高考只一个多月了,之后,又将是紧张而坚巨的“招生大战”。学校的平安,高考的成败,将直接影响我们下一届生源的数量和质量,甚至可以说是影响到我们今后三年的生活质量和幸福指数。事关重大。
现在越是接近高考,学生的情绪越是容易波动。有时会因一场考试的失利而心情沮丧,消极颓废;有时会叹惋于即将面临的别离,难以自拔;甚至,也不能排除极少数同学在伺机解决曾经的恩怨,等等,这都需要我们去关注。
所以,在此,一方面,恳请全体班主任在后阶段勤查班,勤跟班,多走进学生,多关心他们,一定要深入细节,把工作做实。希望我们的班主任都能有一个健康的身体,都能保持一份年轻的心态,多一份热情,多一份坚持。最后一段时间,我们一起守好阵地,坚持最后的胜利。
另一方面,恳请请全体教师立足本职工作,并协助各班主任做好稳定工作,多投入情感,多关注学生成长。
其实,我们一直都是这个观点。虽说我们政教部门一数还有大几号人,但真正要把校风建设好,要提升品位,核心力量是班主任,而细节之处却更依赖于全体教师。我相信,一个真正关心学生,爱岗敬业,求真务实的师者,永远传递的都是正能量。
在这,我希望老师们,不要太高估了我们政教部门的力量,有时做的不足,或是考虑的不太周全的时候,希望大家少谈些酸,多诚恳地多提些建设性的意见。同时,也希望全体老师能积极响应学校“全员德育”的号召,不要忽视了您的力量,当发现学生违纪,闹矛盾,情绪异常时,如果我们都能多说一句,多问一声,多管一下,我相信,学生终究是会感激您的,学校也会感激您的。
二、要加强校内外租住生管理
现在,就我们三年级这块的校内外租住生已超过300人(本学期新增30人),队伍比较宠大。近期,为加强管理,我们政教处开展了专项整治活动,也发现出了很多问题。
都说忘记历史就意味着背叛。提到租住生,我想我们心中都应该有一种伤痛,毕竟那是个血的教训,我们没有理由放松警惕。就在清明放假返校后,校内某租住点两名一年级的学生就因一点小事大动干戈,其中一名学生的`大腿被匕首刺伤,幸好抢救及时,没造成大祸。现在学生正在恢复之中,估计要花个万把块,并且有一根筋被扎断了,根本无法接好,医生说这对以后的行走会有一定的影响。目前,双方的家长都还算配合,但我猜,即使出院后,处理那些缮后事,谭主任,我们政教处肯定还有伤脑筋的时候。(相信大家应该有所耳闻)
在这我请我们的班主任,特别是家里有租住生的老师们,一定要高度重视这方面的安全。我们姑且不管你是为了照顾亲戚的子女,还是为了赚点钱,那都不是问题,问题是你必须担负起这份责任。我们希望班主任,户主都多查几回寝,多找学生谈几次话,多了解他们的相处状况,男租住生要查查管制刀具等违禁品,如果说没有人监护,就连菜刀、锅铲、钉锤子等都要妥善收好,还要排查火灾隐患,还有用水用电用气安全。这都是些细节。
虽然我们也都清楚,不规范的租住生管理对学校绝无益处,但现在我们没有条件在短期内杜绝这种租住现象。但最起码:你要管好自己的人,不要闹出什么事来。
其实,一想起我自己,何德何能,现在侥幸能在政教处做点事,有机会在这说几句话,针对学校的管理谈点看法,也不一定正确。一晃来二中都两年了,我也知道自己在很多方面都不成熟,但真心感谢领导们的信任,感谢班主任同事们的支持和宽容。
关于安全,记得刘校长曾说过:学校要健康稳步发展,安全要护航。我想,如果说学校是一条大船,那么安全就是舵,刘校长应该是船长,而我们所有的教职工就是推动大船前行的水手,虽然也许我们都很渺小,但因为我们团结,我们心齐,我相信,我们会一往无前,却开辟更广阔的天地,领略更美丽的风景。
谢谢大家。XX-4
质量演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
我演讲的主题是:向态度要质量,一切都不是问题。
说起质量,我们耳边似乎总会响起海尔集团董事长砸冰箱时那一锤锤,哐、哐…的巨响声,触目崩心、令人心痛!但我们知道,正是这一砸,砸醒了海尔人的质量意识。正是这一砸,砸出了国际知名海尔。从这一声巨响中,我们听出了:一个企业之所以能够走向成功的内在因素——那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
无数成功企业的经验告诉我们:在竞争中要想基业常青、永续发展,最关键的因素不是先进的设备和技术,不是严格的规章制度,而是强有力的质量文化。质量究竟来自哪里?以往,质量不好,有人怪罪于制度有问题,可等到费尽一番心力,建立健全了各类管理制度,却发现质量也好不到哪去,为什么?因为制度本身只是一种工具,它是死的,只有透过我们去到到位的执行了,制度才能活起来,才可以发挥出它应有的管理效能。那,质量到底来自哪里呢?有人说质量是检验出来的!有人说质量是生产出来的!有人说质量是设计出来的!也有人开玩笑说质量是罚出来的!其实,不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的,这些都是强调质量要从源头作管理的重要性,强调质量在每一个阶段都很重要的观念,然而,真正问题的源头是我们人自己,左右质量的,是通过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作为。因此,质量是一种态度。那,什么样的态度才可以给我们带来优质工作质量、产品质量呢?问他们去要,一切都不是问题:
第一、爱岗敬业的态度。纵然,在平凡普通的岗位上,我们只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
第二、负责任的态度。我们先来看这样一个故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,两个妈妈的不同态度:中国妈妈往往第一个动作是,啪!愤怒地拍打桌子,当然这是哄小孩的一种方法,可是无形之中告诉孩子,是桌子撞了他,责任在别人。日本妈妈会对孩子说:你会撞到桌子的3个原因:第一、你跑的太快,来不及躲闪;第二、你的眼睛一直看着地板没有注意前方;第三、你脑子里不知道在想什么。来,再走一次看。从这个故事看出什么?日本的教育非常注意对孩子责任心的`培养,桌子是没有生命力的,不能把小孩被撞的责任归咎于桌子,推卸责任不可取,我们说,多数情况下,往往学会认错、主动负责任才有助于事情得以解决!
第三、精益求精的态度。有时候我们确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以至于在我们身边,差不多先生比比皆是,"将近、大概、基本上、可能、无所谓,还可以"成了差不多先生的常用词。可就在这些词汇一再使用的同时,生产线上次品出来了、废品也出来了。而相反,如果对待手中的工作就像在照顾自己的小孩一样认真负责、细心关注的话,就不会出现一个接一个"没想到、没注意、我以为、谁知道会…".我们说,质量问题一个个频发,不是因为我们没有付出努力,而是由于我们主动忽略了一些细节!
如此分析,态度好像不是一甜美的字眼,有的只是岩石般的冷峻。是的,工作中,态度就必须是严肃的、严谨的!因为,质量是原始动力是态度,态度决定一切。
最后,我们一起来听一听蒙牛集团董事长牛根生说的一段话:没有质量,一切等译零——不,一切等于负数。在质量的函数中,人是最主要的变量。当人是负数的时候,质量必然是负数。在这里没有"负负得正",只有"一负百负".决定人的正负的是什么?是态度,也是方法。责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数。
作为与时俱进、追求卓越"新时代的航天人,我们一起优化态度,努力学习、工作吧!
从现在开始!
从现在开始!
我们一起养成每天都问态度要质量的工作习惯。
这习惯足以高高托起航天诚远的今天、明天!
质量演讲稿 篇4
各位同事:
大家好!
在我们酒店,服务是一个重要的领域,不要认为服务的作用不大,其实现在我们酒店的竞争,除了自身的优势外,服务的质量也成为了一个关键因素,优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验,可以说服务以客户体验直接挂钩。
现在各行各业的竞争,也包含了服务的竞争,为什么现在很多行业都出现了如售后服务,疑难解答,或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。原因是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的,并且也考虑到了客户的感受,能够听客户的问题,这给客户的感觉就不一样,这是一份尊重,更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的地方。
当然服务还有很多大致都是想让客户对我们更加认可,而且服务也是一个营销领域,更是一个业务渠道,良好的服务能够带来的.效益是极为庞大的。当前我们酒店已经到了一个发展的弯道区,想要在突破,就必须要从服务方面着手,让客户明白我们对于工作的负责。
良好的服务质量,不但是酒店发展的必然条件,也是我们酒店必须要重视的领域,但是要提高服务的质量却需要所有同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只需要注意一点,细节。
在客户来的时候,给客户礼貌问好,露出甜美的微笑,为客户搬桌椅等等,看似不起眼但是却能够让客户感到温暖的事情,就是服务,而且当客户需要点菜的时候或者有什么不满的地方永远都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有很多的大型企业能够越做越大,就是因为注重这一点。
口碑效应是服务带来的产物,应为我们的服务符合客户的价值观,得到客户的认可我们才能够收获到客户的友谊,当客户非常喜欢我们酒店的服务,哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店,在无形中就给我们酒店打响了名气,这就是服务的魅力,能够在我们不注意的时候就把酒店的光芒辐射到各个地方。
服务需要不同岗位的所有人员都要做到,比如礼貌,礼仪,和尊重他人,更高的素质素养,这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店,值得他们信赖,同样服务也体现在信誉方面,更体现在安全,舒适等等。囊括的范围还是挺广的,不要因为服务比较难做就不去做永远记住我们当前的发展需要大量提升服务质量。
谢谢大家!
质量演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!很高兴站在这里为大家汇报总结工作,接下来就我厂质量月活动工作做个简要的汇报:
一、围绕中心,明确目标努力奋斗
一个集体的工作必须有明确的目标,就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标,就会眉毛胡子一把抓,抓不到点子上。在质量月中我们围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解明确到人,脚踏实地,不搞花架子。抓质量,开展了针对性的质量指标攻关,对清棉棉卷不匀率,梳棉棉结等指标开展了针对性攻关,有效了控制最差值的增长;在运转管理方面,要求值班长在巡回时,抓住细节问题,仔细排查,有效控制;设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带;在安全方面,要求班组严格检查制度,认真排查隐患,有效的减少了安全事故的发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕质量指标,做好了原棉混棉,从源头上控制了质量。得助于目标明确,落实到位,各项工作取得了一定的成绩。
二、抓典型,开展五个一评选活动树立员工荣辱意识有人群的地方就有左中右,有先进和落后。时代虽然在发展,但是先进和落后的思想仍然会以不同的形式出现。特别是在新形势下,员工的荣辱观念,是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向,进行了批评和表扬,特别是对一些是非不分,不知荣辱的事件进行了处理,树立了员工的正义感,弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点,开展了围绕产品质量的明星员工五个一评选活动,活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评选,对评出的每月一星,奖励100元,并且做专栏大力宣传,使员工学有榜样,赶有动力,有效激励了员工的工作热情。
三、强化一专多能培训,提升员工操作水平
我们企业是劳动密集型企业,技术水平的高低关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多,备用工少,“多一个无处用,缺一个无处找”,人员调配困难,员工技术进步较慢。针对这种情况我们取消了调休制度,利用停台关车时间,进行一专多能培训。即一个工种必须会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头,又要会元盘;梳棉车工不仅会梳棉,又要会并条和络筒;并条车工不仅会梳棉,又要会气流纺和络筒。具体优点是:一是,在工资分配上向一专多能者倾斜,员工学习技术的热情高涨,工资得到了提高;二是,便于员工的生产调配,减少了富裕人员;三是稳定员工的操作和思想,使员工的技能得到了提高,满足了青年员工爱学习的需求;四是,有效的解决了关车人员岗位问题,发挥了用功效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉,并且会络筒和并条;保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术;梳棉保全队长张永强,既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽阔,团队意识强,在质量月中提出了许多合理化建议,为三分厂工作的进展起到了积极的作用。
四、大力宣传,强化员工的质量意识
质量是企业的生命,近几年来我们企业一直是受益于质量效益之路。作为三分厂是以吃下脚料为主的新型纺纱,许多人认为,能纺成纱线就行,对质量要求不严。但是我们认为“上上人有下下品,下下人有上上品”,低档产品并不是代表是质量差的产品。在质量月中,我们利用各种形式宣传这个理念,使员工的质量意识有了进一步提高,新的理念正在为三分厂的发展起到积极的作用。在今后我们决心不讲理由,不讲客观,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,纺出最好的纱线,争取最好的客户,销售最好的价位,为公司创出最好的效益,为公司发展作出最大的贡献!
五、以精细化管理和5s管理的标准推动质量的提升精细化和5s有一个共同的原则就是:该说的一定要说到,说到的一定要做到,做到的一定要长期坚持。他们的核心是围绕细节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化,人的.精细化,思想的精细化,观念的精细化。我们在质量月中,将影响质量的因素,进行了详细的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进,保证了抓取混合的均匀;对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定;对影响棉卷质量的链条加装了张力轮;对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序,严格按照混同工艺,定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细节。络筒在经验不足的基础上贯彻细查严查,保证了电清和空捻的合格。在整体质量控制上以长期稳定提高为原则,坚持用好筒罩,包布等。这些看似细微的的方面往往对质量的提高,工作的顺利开展起到决定性的作用。
综上所述,质量月开展后虽然取得了一点成绩,但是还有很多不足,在接下来的工作中我们将不断努力,向先进企业学习,努力奋斗,与时俱进,为公司的进一步发展做贡献。谢谢大家!
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