主任竞聘演讲稿

时间：2022-05-21 10:11:23 演讲稿范文我要投稿

主任竞聘演讲稿范文汇编6篇

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在现在的社会生活中，演讲稿使用的情况越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的主任竞聘演讲稿6篇，欢迎阅读与收藏。

主任竞聘演讲稿范文汇编6篇

主任竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢！下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍：

　　我叫，今年周岁，中共党员，文化，职称，我先后从事…………工作。不知不觉间已经工作快年了，在这年中，每一次岗位的变动，我都能愉快的接受和适应，也都能在短时间内掌握岗位须具备的基本技能，及时调整自己的工作思路并积极付诸行为，顺利的完成岗位所需的角色转换。踏踏实实，认认真真的完成岗位赋予的各项职责及上级交办的各项工作任务。由于工作业绩突出，先后获得荣誉。

　　下面，我主要谈谈我个人的一些优势。

　　一是具有丰富的基层管理实践经验，具备较强的管理能力和组织协调能力。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，不同的岗位工作锻炼了我不同的能力，积累了较为丰富的实践经验和工作体会，同时积累了丰富的管理工作经验，使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和管理水平上，都日趋成熟，具备了一名副科级领导干部所应有的基本素养。

　　二是具有良好的快速学习能力、分析能力，能够快速适应各种工作环境。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，努力把学到的知识应用到工作中，使我对资源办业务有了一个比较全面的了解和掌握。

　　三是我年富力强、身体健康，精力旺盛，具有较好的年龄优势。我接受能力比较强，对新业务比较敏感，善于团结同事，群众基础好，进入角色迅速，能够创造性的开展工作，并且有信心、有决心，也有能力为资源办的发展和腾飞做出自已的贡献。

　　对于资源办副主任这个职位，我的理解是：要做好资源办副主任，必须具有一定的统筹协调能力。第一应正确处理好正职与副职、副职与委内主要领导的关系，应正确处理好正职与副职、副职与委内主要领导的关系，我认为首先应该尊重上级的指示意见，这不是仅仅的传统道德上的尊重，更是尊重权威、尊重组织原则。当然在科室的实际工作当中，会遇到领导与副职之间意见的分歧，这首先需要副职进行换位思考，从领导的角度思考，正确分析你分管的业务工作和全委全科工作的产生地分歧所在，尊重、支持、坚决执行上级决策，分歧会发展成两个方面，第一方面随着全局工作的完成，你的业务工作也完成了，第二个方面，如工作没有完成你的工作成为重要矛盾，获得上级的重视和支持，完成起来也会顺利的多。举个例子，我09年入职投资科，在工作中会经常遇到，手上有一批项目梳理的工作尚未完成，而突然出现一个临时性的紧急工作需要立即落实，工作性质类似，也需要梳理资料，如果能够统筹协调好，往往临时性工作的梳解决了，手头的工作某一部分的项目也得到了梳理。

　　第二找准位置、做好配角工作。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就会茫然。副职的主要工作之一就是要协助正职做好科室的业务的办理工作及日常管理工作，为此要围绕资源办中心工作，对上认真执行领导的工作指示和要求，为此要做到主动揽事，对分管的工作不推不让，抓出成效，让领导集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。其次及时布置和落实各项工作，并做好检查监督。并及时将各项工作进度和情况反馈汇报给领导。最后要精准把握好工作岗位的角色定位，做到管理无巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

　　第三要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的.在于搞好信息、经营决策、日常督查和反馈。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极为领导当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订多套决策方案备选。以便优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

　　如果这次我能竞聘成功，我将重点围绕以下几个方面开展节能减排工作：一是总结“十一五”节能减排经验，分析研究未来5年我区能源消费和节能潜力情况，为完成“十二五”节能减排目标奠定基础。二是组织实施《电力规划》、《能源规划》、《节能潜力规划》、《公共机构节能规划》等专项规划编制工作，目前各规划已形成讨论稿。三是分析研究并制定20xx年度全区单位GDP能耗下降率及能源消费总量目标，已上报北京市。四是按照北京市下达的“十二五”节能减排目标，启动我区节能减排目标任务分解考核方案的研究制定工作，争取7月底之前向全区各重点用能单位、街乡及委办局下达。五是围绕低碳CBD建设，组织研究起草《北京市朝阳区低碳城区发展模式研究》，加快构建CBD资源节约型、环境友好型的生产方式和消费模式，目前已基本结题。六是按照区政府要求，全面启动全区重点用能企业能耗在线监测平台建设，目前已完成前期方案征集工作。七是以改善和保障民生为出发点和落脚点，按市发改委要求，落实我区老旧小区电力配电网改造建设，切实维护群众利益。

　　各位领导、各位同事：无论此次竞聘的结果如何，我都会正确对待，我将继续勤奋学习、善于思考、锐意改革，不断提高科学判断形势，应对复杂局面的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作。请各位领导和同事们相信，我就是一块砖，无论被搬到哪里我都是那最顶劲的一块砖！

　　我的演讲完毕了，谢谢大家！

主任竞聘演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导，各位同事：大家好！此时此刻，心中百感交集，一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任，感谢学校领导和各位老师，为我们创造了这次机会！假如我有幸当上教导主任，我将坚持上为领导分忧，下为群众服务的原则，并把它作为全部工作的出发点和落脚点，围绕创新与管理两大主题，突出师德建设和业务素质建设。我的基本思路和打算是：

　　一、指导思想以学校工作计划为基本框架，坚持以教学为中心，以质量为根本，全面推进课程改革，加强课堂教学微观研究，努力提高课堂效率。以求真务实的态度，努力促使教师的专业素质、学生的学习效益稳步提高。

　　二、重点工作

　　1．积极探索新世纪新阶段未成年人思想道德建设的规律，构建科学、有效的道德教育体系，切实提高德育工作的实效性，努力开创德育工作新局面。

　　1、认真组织实施“十一五”课题计划，把好质量关，寓新的教学方式和学习方式于常规教学管理中，积极推动创建民主、平等、和谐的师生关系，努力创建出一支研究型的师资队伍。

　　2．全面推进初中课程改革，以改变课堂为重点，突出学生的主体作用，促进学生全面发展。

　　2、深入到课堂、教师、学生中间，了解教学情况，诚恳听取教师建议及听取学生心声，，协助合作改进教学方法，指导教师引导学生积极开展综合实践活动，创造性的使用教材，有效实施校本课程，组织教师扎扎实实的进行课程改革。

　　3．以青年教师培养为重点，抓住关键（师德和业务），着力加强师资队伍建设，促使教师专业化水平发展。

　　3、认真开展多种形式的教研活动和练兵活动，求实创新，深入解决课改实践中出现的问题和困惑，发展教师的素质能力，完善教师业务成长档案，推动教师专业化成长进程，使青年教师早日成长为骨干教师，骨干教师成长为市级、省级优秀教师。

　　4．加强尖子学生的培养力度，扎实有效地搞好九年级毕业班工作。积极探索和加强基础年级教育教学质量管理，确保学校教学质量的连续性和稳定性。

　　4、积极关注学生的健康成长与发展，引导教师落实全面的育人观，从学生的“可塑性”上下功夫，及时了解学生的学习情况，加强师生的沟通，与学生的平等对话。

　　5．规范制度，明确职责，严格要求，全程管理，努力实现教育教学管理向有序化、系统化、规范化、标准化发展。

　　5、继续完善与建立学生的成长记录档案，及时关注与记录学生的每一点滴进步。加强对学生的学籍管理工作，控辍保学，保持我校学苗的稳定。

　　6、对学生进行心理健康、抗挫折能力及安全教育，努力提高学生的心理健康水平，教育学生学会保护自己，学会对突发事件的应对解决方法，有效提高学生的安全自护意识。

　　7、加强校园环境卫生保持与管理工作，为早日实现我校花园式学校目标的实现而努力奋斗。

　　各位领导，各位老师，以上是我的工作举措，更是我的承诺。如果我能荣幸的被聘任，我将继续发扬我的优点，克服我的不足，协助副校长与全体教师一道，把我校的教育教学工作推向新的高度，为我校教育事业的发展做出新的贡献。

主任竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导，评委老师们：

　　大家好：

　　今天，我竞选的岗位是班主任，这是一个充满挑战性的工作，我将用我的一颗真诚的心去面对。

　　班主任工作是学校工作的前沿，是联系社会、学校、家长与学生的纽带，为学校各方面工作顺利开展做好服务。要有“一切为了学生，为了学生的一切“服务的精神。

　　各位评委，我如果能竞争上岗，我打算从以下几个方面，改进自己的教学工作，提高自己的教学水平：

　　一、树立教书育人的思想。

　　作为一名教师，尤其是一名班主任，必须做到在作风上为人师表，行动上以身作则，要有高尚的思想境界。在日常生活中要用自己美好的心灵和言行去影响、陶冶学生，在教学过程中，不仅要传授知识技能，启迪学生智慧，同时还要交给学生做人的道理。

　　二、树立良好的班风。

　　要认真贯彻《中学生日常行为规范》培养中学生自觉遵守纪律的习惯和同破坏纪律的行为作斗争的精神，启发学生多做好事，多向英雄模范人物学习，为学生营造一个愉快舒适的环境，让学生在快乐中学习。

　　三、做学校教育与家庭教育的桥梁。

　　班主任必须深入了解学生的基本情况，有目的对学生进行教育，让学生进得来、留得住、学得好。

　　四、构建教师群体合力，，创造合作共赢的环境。

　　我准备在班级工作中，认真听取各位老师的意见，做他们与学生之间沟通的桥梁，为学生与教师进行平等的沟通搭好平台，让每位教师在我班上课感到轻松和谐的氛围，让每个学生感到民主自由，让他们在平等和谐的环境中健康发展。

　　五、安全教育常抓不懈。

　　我要把安全教育放在工作的第一位，时时处处抓安全，因为没有安全其它都是空谈，让安全意识常驻学生心间。

　　我一定会积极进取，踏实工作。按时、按质、按量完成学校交给的人物，争做一名优秀的班主任。谢谢大家！

　　竞聘人：

主任竞聘演讲稿篇4

尊敬的院领导、同志们:

　　我非常高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘，这既是对以往工作的一次很好回顾与总结，也为来年的工作打下了良好的基础，并为每个同志提供了一个展示自已知识与才能的机会。

　　本人自----年市商校毕业来本院后一直从事财务工作，----年担任主管会计，----年获助理会计师职称，20xx年任财务科负责人至今。

　　过去的一年中，在院领导的培养指导和全院同志的支持帮助下，本人和财务科的同事们一起较好的完成了上级交给的任务，为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。通过一年来的工作实践，使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性：财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分，财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室，但其工作不是简单的事务性工作，财务科负责人更不能只是单纯的收收支支，登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出判断和分析，主动为领导当好参谋，成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强，目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个，财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规，做到有法必依、有章必依，同时又用好用活政策，为单位争取更大的发展空间，为职工争取较好的福利，是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关，外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁，工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则，团结全科同志，耐心细致工作，调配好资金，协调好关系，为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结，杜绝差错，并按规定严把收支关，大力增收节支。按照以上要求，今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作，取得了一定成绩，主要是：

　　1.认真贯彻执行了各项规章、制度，按时报送了有关报表，通过了市里各有关部门的考核检查。

　　2.按规定对单位各项经济往来进行了会计核算，提出了财务分析报告，为领导决策提供了参考。

　　3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出，与上级主管部门保持了密切的联系，各项拨款及时到位。到目前为止，全院各项收入--------,比上年------,------支出--------比上年----------.。

　　4.除财务科的日常工作外，还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。

　　5.财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具，今年我院新上电脑网络后，财务科是主要使用部门。通过学习实践，现在本人已能熟练使用，科里多数同志也能正常操作。

　　20xx年对我院将是充满机遇和面临挑战的一年。如果我能连任财务科主任，我打算从以下方面努力，使财务科的工作再上新的台阶：我院财务工作的核心，我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨，必须在以下方面改革、改进。首先在增收上，我院是国家拨款的公益性医疗保健单位，目前医疗费用的高涨已成为社会的公害，很多病人已看不起病。建议我院控制大处方、贵药品的使用，适当下浮部分珍疗费用，这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降，但社会效益提高了，就可以吸引更多的人来我院就珍，总体收入反而可以增加。我在自学一些经济书籍时看到，以价格战提高市场份额，获取高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位，有打价格战的空间，可不可以试一试哩？其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用，那么节支财务科就负有更多的责任。我认为，节支主要在于控制医疗成本。众所周知，成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面：

　　一是要进一步做好固定资产管理工作，严格安照程序进行出、入库登记，对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存，避免闲置，做到物竟其用。

　　二是要在领导的主持下，与一线科室一起制定计划，做到按需购买，按计划购买，按标准购买，大型贵重设备要实行招标。在变动成本方面，对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准，科室要责任到人，避免丢失浪费。对其他开支，财务科要在院领导审批的前提下严格把关，做到会计原始凭证张张合法，杜绝虚支冒领现象。

　　此外，在日常工作中除坚持今年行之有效的方法外，还要加强主动性，领会上级领导意图，把工作做在前面；要增强工作的条理性，进一步提高工作效力；要以身作则，加强学习，提高自身和全科同志的综合素质。

　　本人从事会计工作虽已有---年，在同龄人中也可算“老会计”了，但作为科室负责人时间不长，经验不多，工作中还有不少缺点。但有各位领导的指引把关，有同志们的支持帮助，我有信心有决心通过学习和实践，不断提高自身素质，履行好岗位职责，为我院的发展作出大的贡献。

主任竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位评委，

　　大家下午好。我叫000。首先真心感谢集团公司给予我这次展示自我的机会，我相信通过这次公开竞聘，我一定会有一个新的提高。

　　我，今年27岁，中共党员，XX年6月毕业于福建工程学院，XX年8月成分三钢的一份子，现担任棒材厂团委副书记。

　　今天，我站在这里竞聘，有两个方面的原因，一是共青团有着一批可爱可亲的兄弟姐妹，这个团队充满了爱心、关心，在这个氛围里让我感觉很舒服，很温暖，所以我喜欢这个团队，喜欢共青团这份事业;二是我认为我们广大青年朋友要积极参与集团公司组织的各项活动，以实际行动回馈集团公司对于我们的厚爱与期望。

　　团委办公室主任是一个对综合素质要求很高的职位，它既要求有夯实的写作功底、团建知识，又要求有较强的人际关系处理能力及沟通协调能力;它不仅要有爱岗敬业、无私奉献的服务精神，还要有凝心聚力的人格魅力。从我个人的成长经历来说，我认为，我有以下三个方面的竞争优势：

第一，在大学时期，我担任过院学生会主席，曾组织过大型迎新晚会、院运动会等活动，在棒材厂担任团委副书记以来，组织过青年辩论赛、五四户外趣味等活动，由此，不仅积累了一定的团建知识，也练就我具备较强的组织协调与人际交往的能力;

第二，我具备夯实的文字写作能力。工作以来，我利用业余时间，先后在三钢青年、三钢文化、三钢报纸等载体，发表了《写给工人大学生》、《小荷才露尖尖角》、《责任胜于能力读后感》等数篇文章;

第三，今年四月份，我借调到公司办公室秘书科学习工作，不仅进一步增强了我公文写作能力，也进一步提高了办事、办会的能力。5月份到集团公司主生产单位调研，进一步增强了我对集团公司的了解，当月完成的调研报告还受到有公司办领导的表扬。虽然，刚到秘书科不久，但通过参加不同的会议，通过不断阅读、练习写作，现在基本上能独立完成生产经营例会、党委书记例会、资金协调会等会议纪要，能合格地完成集团公司半年工作总结。

　　当然，要很好的胜任团委办公室，仅此这些是不够的，但我相信，通过自己的不断努力，通过前辈的指导，通过各级团干部的帮助，在团委书记的领导下，我能够出色的完成各项任务。如果我能竞聘成功，我将扮演好五个角色，把团委办公室主任的工作做好做到位。

　　一是执行员。团委书记是团工作的核心，我会紧跟团委书记的步伐，不折不扣地把团员书记的政治方针、工作思路宣传贯彻下去，按照团委书记的部署，有条理、有步骤地具体开展下去，让各项工作落地生根。当然，我会努力增强自己的业务能力，合适的，合理的向团委书记汇报自己对团工作的意义和建议。

　　二是信息员。我会通过阅读有关文件、季度调研等渠道和形式，吃透上级精神、摸清下级情况，把上情和下情有机地结合在一起，及时向团委书记汇报、提供有关信息，为团委书记决策部署提供参考。

　　三是协调员。公司团委与上下级团组织、工会、宣传等单位保持着紧密的联系，为更好的将会议、活动等有关工作做到位，我会充分发挥团委办公室这个枢纽作用，联系上下，协调左右。当然，依靠个人的力量是难以将工作做完善的，我会努力通过团干联欢会等活动、团结凝聚各级团组织、团干的力量，运用青年文学社等载体，争取各个阶层对团工作无私奉献的青年朋友的大力支持，带领大家，共同开疆辟土。

　　四是服务员。首当其冲要做的，就是毫无怨言地，把团委书记的事务当作自己的事来处理，做好服务团委书记的工作。同时，我会积极与各级团组织、团干沟通交流，充分听取他们的的意见和建议，并及时向团委书记反馈，力争将团工作做的稳当顺行;我会积极与各级团干打成一片，关心他们的工作生活情况，把团队拧着一股绳;我会积极倾听广大青年朋友的心声，想他们之所想，急他们之所急，想尽办法为青年朋友办实事，办好事。

　　五是管理员。我会做好团委办公室日常事务的管理工作，及时组织起草团内文件、工作计划和总结、上报材料等文稿，妥善组织安排团委书记例会等会议，做好团委固定资产、社团等的管理工作。

　　以上都是个人设想，还有待于组织给机会实践。当然，对于竞聘结果，我会以平和的心态对待，不论成败，我都会一如既往的立足岗位，坚持学习，扎实工作，奉献青春。但说实话，我也渴望成功，渴望超越自我，希望自己在回首往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨，不会因为碌碌无为而羞愧。肯请各位领导、评委相信我，让我有机会在新的舞台展示新朝气，创造新业绩。谢谢。

主任竞聘演讲稿篇6

尊敬的领导、评委、同事们：

　　大家好！

　　首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

　　我叫xxx，20xx年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。20xx年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任，参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

　　我今天演讲的内容主要有两方面：一是我竞聘岩滩支局副主任的优势，二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。

　　首先，竞争这一岗位，我具有以下优势：

　　一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”。首先，满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款，在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打好基础；其次，储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动，暂时的存入是为了今后更好的生活备用，我们要积极的为客户理好财，向客户推荐好的理财产品，为客户提高收益，把储户的资金安全保密工作做好，以拓宽收储渠道。

　　二、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求，需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标，作为支局负责人之一，我将与支局主任一道，提高对员工的业务水平要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率，组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全局业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

　　三、树立团队精神，提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花，只有海纳百川而不嫌其细流，才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样无穷的集体力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，只有这样，企业和员工才能得到共同发展。同时，强化大局意识，对不利于团结的员工要做好思想工作，不利团结的事，要坚决制止。

　　四、强化服务意识，提高服务水平。众所周知，邮政行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。因此，首先要培养良好的服务意识，把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。作为支局副主任，我将紧密配合主任的工作，要求每个同事在工作中做到以下几点：

　　（一）对顾客面带笑容，提供微笑服务；

　　（二）耐心回答顾客所问的每一个问题；

　　（三）能为顾客解决的问题必须给予解决；

　　（四）实行首问责任制，要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。

　　（五）推广使用行业文明用语。

　　（六）建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，并对照意见改进服务。

　　（七）采取用户投诉制度，要求员工不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

　　最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”

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