【热门】竞职演讲稿模板集合7篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在现在社会,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的竞职演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
竞职演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天能站在这里,首先要感谢组织给了我这个参与竞职的机会,让我在公平、公开的挑选中争取更大的进步! 我叫xxx, xxxx年xx月出生,中共党员,大学文化,理学学士,现任 xx镇党政办公室主任、统计站站长、能源站站长等职务。这次参加乡镇维稳中心副主任的竞职,我认为自己有以下优势:
一是具有多年在乡镇工作的经历,熟悉乡镇各项工作。参加工作21年来,我先后在 麦岭、 柳家、 葛坡等基层一线乡镇工作,历任乡镇党委委员、副乡长、党政办副主任、主任、纪委委员、能源站站长、统计站站长等职务。多年的乡镇工作经历和多工作岗位的锻炼,使我积累了丰富的农村工作经验,为能协调处理好各项矛盾纠纷奠定了一定的基础。
二是具有扎实的工作作风和较强的服务意识。长期的乡 镇工作使我深深体会到服务领导,特别是服务群众的重要性。我工作一向勤恳、作风扎实,有一颗全心全意为人民服务的心,面对纷繁复杂的乡镇工作,我能以良好的心态去面对,用不同的方法去解决遇到的问题。
三是具有开拓进取的精神,能圆满地完成各项工作任务。我现在的职务是 xx镇党政办主任,同时又担任镇纪委委员、能源站站长、统计站站长等职。面对繁重而琐碎的各项工作我都能统筹兼顾,积极进取,在确保各项工作稳步推进的同时也让自己的工作能力和领导水平得到了全面加强,具有较强的凝聚力和协调组织能力。
四是具有依法行政的能力,善于运用法律手段解决问题。多年来,我注重学法、守法、用法,运用法律手段解决工作当中的问题,特别是任镇纪委委员,协助分管信访工作后,我认为自己的矛盾纠纷调处能力得到了很大的加强,为我镇的维稳工作贡献了很大的力量!
各位领导,每一次岗位的变动,都是一次新的'挑战。我有信心、有决心胜任新的岗位、面对新的使命、创造新的业绩,不负组织的培养和各位领导的信任。假如此次竞选成功,我一要努力学习法律知识,不断充实提高自己的法律意识;二是要团结一致做好维稳工作,力争工作不拖拉,困难不躲避,责任不推卸;三要积极深入基层一线做好矛盾纠纷排查,以高度的政治责任感确保全镇的和谐稳定。
如果这次竞争落选,我也将正确对待,把这次竞选作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会,在现在的工作岗位上,一如既往地做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞职演讲稿 篇2
本次竞争上岗演讲,是我们厂提高管理水平,加快向一流企业迈进的良好开端,无论竞争上岗争上与否,我都会积极拥护厂领导的决策,如果组织安排我这个岗位,我会努力开拓创新,与部门同事,与全厂员工一起团结一致,积极为我们厂的进步贡献力量……
我在动力车间担任制冷技术员工作,之后调到政工办一直工作至今,曾担任过团委副书记、政工办副主任、主任等职务。从1997年12月咱厂进行机构改革将劳人科合并到政工办后,我就开始了从事人事工作与人力资源工作,结合我厂具体情况设计了一些比较合理的人力资源管理方案并组织了实施,围绕人事调配、岗位调整、员工培训、薪酬变革、合同管理等方面积累了比较丰富的经验。
在人力资源处的八项职责中,定岗定员、员工薪酬、员工教育培训体系和员工绩效考核四个方面是主要内容。1997年进行机构改革时,我就参与过定员工作,并且在1999年,在厂领导的大力支持下,坚决清理了12名“两不找”职工的合同,并对长期病保人员组织体检,身体恢复健康人员坚决要求回厂工作,为企业减轻了负担。去年,又在全厂推广了主管制和操作师制,鼓励员工立足岗位学技术,同时坚持中层管理人员的奖金单独考核发放,坚持全员业绩考核工作的深入。 1999年围绕酿造扩建项目投产和新包装线投产,合理调配人员并多方面进行培训,在车间大力支持下,在人员上保证了扩建的顺利投产。这些方面的经验,为今后提高人力资源管理与开发的效力将很有益处。
专业技术人员的考核与评聘分开工作从去年六月份开始就进行了,今年还将辅以个人自学的考评,现在聘任的技术人员都已经成为我厂生产的骨干。在外用工管理尤其是民工费用管理方面,今年比去年有大幅度降低,成本节约比较明显。在全厂500多名退休员工和退养员工的管理上,坚持做好服务,及时为他们排忧解难,每年举办一次的“老人节”也越来越红火。
以上是我在过去几年取得的一点成绩,如果我能竞争上人力资源管理这个岗位,我将一如既往地为职工服好务。以“文化的人力资源管理”为工作思路,围绕开发员工潜力和服务生产经营,围绕我厂建设一流企业的目标和员工实际,探求适宜的人力资源管理之路。
一是开展人力资源管理时要切实考虑实际情况,要用文化的形式进行推彻和推贯。人力资源开发是人力资源管理的重点,我们将围绕一系列有计划的培训、教育和开发活动,最大限度地提高全体员工的素质并激发员工的主动性或能动性,将我厂建设一流企业的目标任务和个人成长联系在一起,将我厂的生产效率增长和个人职业成就感融为一体,这样我们的职工在接受过程中会感到比较轻松,而且在身体力行实践过程中,他们也会愿意把人力资源管理当中的一些方式和方法当成一种道德行为规范,这种实践往往要比我们强硬的推行一种模式,强硬的推行一种打分表进行业绩考评的效果更好一些。
二要在开展人力资源管理过程中,也要把文化的内容包含进来。我们都知道南方人和北方人有很大不同,生活习惯还有个人思考问题的方法,这些不同就是文化上的差异。在日本和美国,人力资源管理有着很大的不同,如松下的终身雇用制与ge公司的10%淘汰,都是相当成功的案例,这表明文化不同,尤其企业文化不同,所采取的人力资源管理的方法也有会较大差异。我们开展人力资源管理工作也要把这种文化差异包含进来,使其更加富有亲和力。
第三我们在开展人力资源管理进行员工的职业生涯规划时,要与我们现在建设的学习型组织相结合,要与我们的学习型文化相结合。职业生涯规划主要包括自我分析、职业选择和制定岗位工作计划,但作为生产企业的员工来说,每个人都不能是独立存在的.,只有集体的共同进步才能保证个人职业的连续成长。而且大家共同提高学习能力,共同在学习中提高,经验共享,才能更全面的发展个人素质,而这又与我们厂的各项工作息息相关的。
第四我们做人力资源管理工作,要和热爱青啤献身青啤的文化传统结合起来。在我厂过去的发展过程中,有很多出色员工在默默地为企业做奉献,默默地为我们厂的进步鞠躬尽瘁,是他们才成就了我们厂今天这片基业。我们考虑人力资源管理规划,也要重点考虑那些为四厂做奉献的员工和员工精神,把他们与现在的人力资源管理工作良好地结合起来。我们开展人力资源管理时,不仅要考虑董事长所提到的职业经理人,技术带头人这方面的专家和专才,还要关注那么多为青啤做过奉献的人们,我们要为这些为青啤自我奉献的员工提供一些奖励和激励,把他们也纳入人力资源管理的重点范畴之中。管理的业绩考核、员工激励、职位分析和员工淘汰。我们过去没做人力资源管理时,仍旧能够保证人才辈出,我们现在开展人力资源管理也是希望员工不断自我超越,从这点来讲企业文化与人力资源管理结合起来也是没有问题的。我们结合文化所做的人力资源管理很有可能会成为我们的特色,结合成一种特色的人力资源管理才能是我们具有长久生命力的人力资源管理,会有助于我们更快成长为一流企业。
本次竞争上岗,是我们厂提高管理水平,加快向一流企业迈进的良好开端,无论竞争上岗争上与否,我都会积极拥护厂领导的决策,如果组织安排我这个岗位,我会努力开拓创新,与部门同事,与全厂员工一起团结一致,积极为我们厂的进步贡献力量。如果组织另有安排,我会象“嗅嗅”和“匆匆”那两只小老鼠一样,马上背起跑鞋去寻找另外一处为四厂做贡献的“新鲜奶酪”。
竞职演讲稿 篇3
各位评委、各位领导、各位老师:
大家好!
今天很荣幸站在这里给各位评委、各位领导、各位老师汇报我的想法。25年前我从这里毕业分配到××乡小学工作,半年后到中心校担任初中外语教学工作,担任过少先队总辅导员;20年前调到××中学继续担任初中外语、高中语文教学;13年前调到宣师工作。我喜欢学习,中师、专科、本科、研究生机修我都成功经历了,毕业证结业证该拿的也都拿了。10年前,承蒙学校领导和老师们信任,担任学校行政办公室副主任职务。这10年里,积极配合主任开展宣传报道、档案管理及中学部日常管理工作,200×年评为县级“档案管理先进个人”,担任高200×级、200×级高中语文教学,升学率96%,被评为学校“教学能手”。学校领导和老师们也给了我很高的荣誉,我被评为×县200×年“远程教育先进个人”,“优秀教师”。
回想我25年来的工作,我最大感受就是“累并快乐”。特别是担任办公室副主任后,积极主动配合主任做了很多学校家务事。当到年终总结时却数不出什么家珍来,这时哦我感到累。但,我看到自己的通讯报道在报纸上刊登出来,我就有种成功感;看到自己编发的一期期学校《工作简报》传递到上级领导手里,领导了解我们学校,我就种自豪感;创办学校电视台,看到我们录制的校园电视节目播放出来,学生那陶醉的眼睛看着自己的形象时,我就有种陶醉感——累并快乐着!
其实,更让我感到幸福快乐,还是在课堂上。把自己热情全力投放到学生,真诚和学生做朋友,认真去阅读学生们这些丰富多彩,变幻万千的.书,想更进一步唤醒他们的豪气来,让他们懂得自己也会是英雄,也会在人生道路上欢歌笑语,快乐一生。我把他们学习语文比喻成快乐的旅行,把优美语的言看成旅途沿途的风光,让他们牢记“微笑、礼貌、自信、勇敢”,我用发展的眼光欣赏着他们。因此,我的课堂总是欢声笑语,我的沙哑的喉咙却让他们陶醉。其实,更多的是自己陶醉了。
最近一段时间,0×春招商务2班的同学给我写信,我已经收到10封了。但还觉得不够,还想要赢得更多的学生对我的礼貌和尊敬,还想更多的孩子敬佩我,还想更多的家长赞扬我。我用坦诚赢得学生对我的真诚,我用自己的不断学习和对教材、对生活、对人生的感悟赢得学生们的认同和敬佩。
我梦想着自己只是一位纯粹语文老师,幻想着是个带着学生登山玩水,享受快乐的班主任,想放松自己。
但是,去年5.12大地震那些平凡的伟大英雄们震撼了我。想起那个在强烈余震时还喊着“让我多救一个”消防战士,26岁因抗震救灾过劳死的武文斌解放军战士,还有北川民政局长王洪,他发现失去15位亲人还面带笑容坚持在救灾第一线,他说:“人活着就要多做事情。”还有青川县那个干部,他因疲劳中暑昏死过去,但他刚刚苏醒过来,第一句话却是“继续搞。”我那点儿疲劳有算得了什么?
人活着就要多做事情!
因此,我调整自己的思想,决心再累并快乐一回。想竞聘办公室主任职务,把英雄的精神转化为自己的行为。我相信自己一定能做得好。因为我有“三心二意”。
一、我有一颗诚心,表达一种诚意。
我会用真诚的心为全校教职员工服务,会用微笑、坦诚来赢得老师们对我认同。坚信“没有过就是功,没有怨便是德。”坦然面对生活。我相信“好人说不坏,坏人说不好,只有坏人最怕别人说他的坏话”。我诚心作好人。
二、我有一颗佛心,工作生活要有创意。
我要用出世的心做人,用入世的态度做事。简单做人,认真做,快乐生活。我把“拥毳对芳丛,由来趣不同。发从今日白,红是去年红。艳冶随朝露,馨香逐晚风。何须待零落,然后始知空。”这首诗作为自己的左右铭,完成自己的本质工作,不追名不逐利,超脱自己。工作要轻松,生活要洒脱。
三、我有一颗善心。
“积善成德,神明自得。”我相信“上善若水,厚德载物。”最大的善就如同水一样无形却无处不由形,坚韧得有穿石之功。我要把好事做好,凡事做细。教职工的事无小事。尽善尽美,热情周到为大家服务。
如果各位领导,各位老师信任我,再让我累并快乐一回,我第一件事就是在学校领导下,在全校师生员工的支持下,把校园网站尽快建起来,实现现代化无纸办公。让大家共享学校教育资源,开通论坛,开辟“有话就跟校长说”栏目,让大家共同管理学校。我要对文件的处理更加精细化,加大督办力度。对印章、校车管理更加制度化,对综合档案、报章杂志订阅和收发更加科学化,对教职工的评职晋级更加透明化。积极当好领导的参谋,尽可能思考多种访方案供领导决策。加强对外接待工作,做到略略大方,决不铺张,彬彬礼貌,不卑不亢。
相信我,请再给我一次工作快乐的机会。谢谢!
竞职演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事们:
我叫,现年岁,现在担任是国际大酒店客房部领班一职,我竞聘的职位是国际大酒店客房部楼层主管一职。
今天我竞聘的是国际大酒店客房部楼层主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况
我毕业于理工大学学校工商企业管理专业,今年岁,我自从年月日进入国际大酒店客房部以来,通过在工作中不断的学习,使我对酒店有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
二、个人竞聘优势及自我特点陈述
(一)个人特点
概括个日特点可分为以下六个方面。
1、个人头脑比较灵活,能够根据具体情况作出相应的对策。
2、具有一定的理论基础,可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。
3、善于学习,思考,分析。
4、善于做计划,规划。
5、知识储备比较全面。
6、执行里比较强。
(二)个人竞聘优势陈述
1、具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
2、具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
3、热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在酒店行业工作的四年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了酒店的.工作流程及营运模式。
4、有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
5、管理理经验,从事过一员工,一线管理工作,具有一定的管理实践能力。
6、敢于破旧立新,推行改革
三、对客房部工作的认识及主张、
就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法
1、部门管理工作的开展。
部门管理工作、
1、一个部门就一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划,并告之团队发展目标。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。一荣具荣,一辱具辱。通过一段时间,对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应该有的基本素质就是、热爱本职工,敬重本职工作,有极强的学习能力,敢于挑战权威,具有团队精神。
通过一段时间,稳中求进对客房不进行刷选,对与没有从业基本素质的人员,不适合岗位岗位工作进行淘汰,同时引进新的人员,最终达到客房部全员职业目标与团队发展目标一致。从而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作细节基础上,构件新的管理机制
客房不工作需要个性张扬,但个性张扬的太多,有失去了团队精神。只有在完善管理机制的基础下去个性张扬,才企业及团对有益无害的。新的管理机制应该包括以下几个方面、
1)绩效考核,分配机制
2)科学规范的工作流程
3)部门的奖惩机制
4)明晰的岗位工作内容与职责。
3.时刻注意管理弹性
一文一武。有张有弛。时刻注意管理弹性,在不违反公司原则的情况下尽可能多为员工考虑些问题,这样一方面容易获得员工的真心认同,便于明确团队目标,维护团队稳定。另一方面便于真正了解员工,充分发挥员工的才华。
四、对竞聘岗位的认识
岗位职责:
(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
(7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
(8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
(9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
(10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
(12)执行客房部经理交给的其它任务。
(13)负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。
(14)好客房一次性日用品的领取及发放,保证客人使用。
(15)计划安排房间的计划卫生,每月末向部门报本班组织实施情况
(16)负责客房会议室的使用、安排及内部结算。
(17)保管好客人遗留的物品。
(18)负责传达计划卫生并对计划卫生的落实检查。
(19)负责检查所管区域的消防安全工作,发现问题及时解决。并向上级汇报,做好记录。
(20)检查员工的仪容仪表,根据客房出租情况布置领班,员工当天的工作。
(21)执行客房部经理交代的其他工作。
四、竞聘成功后的工作设想
首先,作为客房部主管必须了解经理的主要工作思路和目标
1、建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
2、认真贯彻执行酒店的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作。
3、摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对部门里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好经理的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
4、让每个员工树立维护消费者合法消费利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
5、做好员工的工作安排、指导和考核。
6、建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我客房不主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助经理使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞职演讲稿 篇5
尊敬的各位评委,同志们:
感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。我叫林源,原籍广东,现年32周岁,党员,大学本科文化。xx在xx担任财务会计。xx在xx工作。1997年参加全市公务员统一招考,被录用到市xx局。10年来,相继在基层科、教育科和办公室工作。
今天我竞争的职位是正科级岗位。根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势:
一、具有强烈的事业心和工作责任感。
二、具有较高的政治素质。能系统地掌握马克思主义基本原理,“三个代表”重要思想有较深刻的认识;能够牢记为人民服务的宗旨,树立科学发展观,认真学习党的路线、方针、政策,熟练运用马克思主义的立场、观点和方法去分析问题、解决问题,在政治上、思想上与党中央保持高度一致,始终保持党员先进性。
三、具有良好的思想道德修养。 平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强。
四、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;本人出身农村,来自企业,培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,且深感人生不易,颇具同情心,乐于助人。这些正是团结同志、做好工作的.基础。
工作思路和竞争态度
这次如果走上科长职位,我将和全科同志一起牢记“xx”八字局风,发扬“xx”的xx行政精神,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。自身方面,一是加强自身修养。在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,在清正廉洁上有新形象。二是向领导多请示,勤汇报,并且搞好与兄弟科室的协作配合。了解领导意图,琢磨领导思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。三是搞好科室内部团结。生活上多关心同志,让同志有一种温暖感;工作上帮助同志多出成绩,让同志有一种成就感;在利益和荣誉面前,不争不抢,多让同志,让同志有一种被承认感。对于同志之间的矛盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求同存异,让大家一起朝着共同的目标迈进。
如果这次落选,我将一如既往地服从领导,踏实工作,朝着人生目标不懈努力!
汇报完毕,谢谢大家
竞职演讲稿 篇6
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大家好!非常感谢集团党委给我参加这次竞职演说的机会。今天我来到这里,一方面是向集团汇报我的工作情况和工作认识,同时也是希望能有机会为集团的发展做出更大的贡献。我竞聘的职位是xx书社总编辑。
首先请允许我简单介绍一下自己的情况。我于1987年毕业于北京大学中文系古典文献专业;87年7月至88年9月在省古籍办工作,88年10月进xx书社,先后担任图书编辑、编辑室副主任、总编办副主任、总编办主任兼办公室主任。中共党员,编审职称。
下面我就结合对所竞聘职位的认识,谈谈我本人的`任职目标、工作思路以及自身优势。
第一,深刻体认岗位的职责,坚持做到“三个提升”
副总编辑是社长、总编的助手,承担着许多具体的事务性工作,需要有很强的执行能力;同时作为社委会成员,参与全社重要事务的管理和决策,需要有宽广的视野和丰富的工作经验。因此,如果我成为一名副总编辑,首先就是要端正态度,以新兵的姿态,从三个方面不断地提升自己的能力:
一是提升自己的学习能力走上副总编辑工作岗位之后,我首先想到的就是要加强学习,以更加宽广的胸怀学理论、学政策、学知识、学技能,从中汲取成长的丰富营养。
二是提升自己的编辑策划能力我从事编辑工作已有20个年头,策划和编辑了一批有文化价值,有市场亮点的图书,在实际工作中锻炼了自己的编辑策划能力。副总编辑岗位对选题策划与组织落实的能力提出了更高要求。岗位就是责任,信任就是,力量。走上新的业务岗位之后,我要更加勤奋地工作,努力提升自己的策划、组织能力,以实际业绩回报领导和同志们的信任与厚爱。
三是提升自己的执行能力
1、是贯彻落实集团和社里的各项规章制度的执行能力;
2、是做好分管工作的管理能力;
3、是把握大局的综合协调能力。
竞职演讲稿 篇7
各位领导、同事:
大家好!
小时候我就有一个梦,希望长大后的我是个卓而不凡的人,无论在什么样的岗位上都能发出耀眼的光芒;于是带着梦想的我来到了“中国移动”。在平凡的事业中做出不平凡的事,这就是我为自己定的座佑铭;在繁琐、细致的工作中我学会很多东西,也积累了相当多的经验。“梅花香自苦寒来”,终于有了这么一个机会,让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。
在营业厅工作四年了,还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月,是襄樊最冷的时候,又加上过年限电,常常会遇到停水停电的境地,我们营业员的手脚都冻得发红,甚至没有饭吃,依然坚持工作,没有说一个“不”字。孟子日:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。我想也许这就是领导磨炼我的一个过程吧。经过独立负责营业厅,锻炼了我丰富的管理和领导经验,使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的凝聚力,有了较强的协调组织能力。和客户沟通以朋友的态度认真对待,客户就是我最大的朋友圈,通过他们让我学到了更丰富的社会经验,同时通过我也让客户更坚定的信任只有我们“中国移动”才是他们信赖的网络运营商。在营业厅里很多次用户都会主动真诚的与我握手表示感谢,看着他们那双信任的眼睛,使我更努力的去真诚服务,安抚怒气冲冠的用户,解决用户的疑点、难点问题。让他们常来指导和提出宝贵的意见;现在在营业厅里每个时刻都感觉自己是那样的得心应手。
做为营业厅经理,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,肯定得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,在营业厅制定展板,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让员工知道重视自己工作的重点,及时想千方设百计的完成任务,其实客户就是我们最大的业务源,只要把握一位客户可能他为我们发展出来的业务源就会更多了。
适当的还可以使用例如“安利”“玫琳凯”等品牌的营销意示,利用“黄金法则”,每月评出最高业务明星。让员工无论在工作或休息时,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们的业务,目前最新的优惠及新宣传等,我想只要是好的东西没有人会不愿接受的。激励员工的士气,自己出资为完成业务最好的营业员选一份她喜欢但没有得到的东西(前提是在我的经济范围内)。在业务宣传方面,让每个员工都有主人翁意识,好像这个产品就是我自己生产的,我将如何去推销它,使这个产品的推出有更好的发展空间,更能持久的生存下去,只要用户问起某项产品及业务,我们都能完善的表达它的使用价值及用户带来更大的收益,亲自为用户操作,使他们懂得使用、喜欢并推广它,这样我们的目的也就达到了。
随着发展范围的扩大,区域内会有很多集团客户的产生,如何稳定集团客户就是我们的重中之重了,集体客户相当于一个小集体,如果当中有一个人骚动,其他人就会不安起来,针对这样情况下,我会找到这个集团的联系人,了解当前的情况,为他们量身制定集团优惠政策,解决方案,尽可能的提供上门服务,以稳定“君”心;不时的关注集团客户动态,不定期回访集团客户把工作落实到位,如有问题就来找我好了。遇着公司的优惠活动,新推出的新资费第一时间告诉集团客户,想他们之所想,及他们之所及,稳定集团客户。
诸葛亮在《出师表》中说:“亲贤臣、远小人,此先汉所以兴降也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也”。同时也在营业厅里做为一个领导者更懂其内在的含义,站得高也就看得远,当然这不是好高骛远。应有敏锐的洞察力,及善于发现的眼睛,及时发现员工的发光点,培养其善长处,真诚为员工挑刺,我是不怕挑刺的人,如果有自己不对的地方及言过之处也同样喜欢别人来帮我挑刺;对待每位员工都一样,不易偏私,以一个公正、公平的形象牢牢树立在员工心目中,努力成为每位员工的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量,高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,不时培养员工的独立能力;以较高的个人素养,无论经理在与不在都是同样的用心服务,努力认真工作,员工把自己当成营业厅的主人了,服务质量就随之更上一层楼了。
再好的服务也会遇到客户的投诉,客户的'投诉通常都会是很气愤,例如他认为多收话费情况,或梦网信息费点播,或大客户隔月未交费停机之类的。首先要用户说,在他陈述完投诉中,找准其投诉的目的及核心,构思怎样讲客户可以满意的接受我的解释及解决方案,同时应不急不躁,面带微笑的去和用户交流,感知他的需求;在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向谈话主题,态度强硬,果断处理问题,在给用户提供良好解决方案的同时,降低用户的期望值。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。归根结底,用户的问题不是问题。
我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时我更希望我的梦能实现,“营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司管理和服务的实践者;希望今天在座的各位就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
我的演讲完毕,谢谢!
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