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关于竞聘上岗演讲稿范文
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。随着社会不断地进步,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的关于竞聘上岗演讲稿范文,欢迎大家分享。
关于竞聘上岗演讲稿范文1
各位领导:
下午好!
今天,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里感到无比激动,因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机。自我院20xx年实行科级干部公平、公正、公开地竞争上岗制度以来,这项重大的人事制度改革举措,已对我院年轻医生产生了积极而深远的影响,全院已呈现了敢于竞争,积极进取的良性竞争局面。本人对院领导这一英明而又富有魄力的决策表示衷心的感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫--,今年3--岁,1996年毕业于--医学院影像专业,毕业后即到我院工作,至今已是12年。参加这次竞聘,本人有具备以下几点条件:
1我是本专业毕业,我热爱自己的专业,热爱自己的科室,具有强烈的事业心和责任感;
2为人正直,工作踏实,思想积极上进,并得到科室同事和医院的肯定,曾四次被评为院先进工作者,一次被为县卫生系统先进个人称号;
3我从事本专业12年,有丰富的专业知识和较强的业务能力。业务学习从不放松,抓住一切机会提高自身业务平,20xx-20xx年在长江大学了得本科学历,20xx年被派往同济医院进修数字胃肠3个月,又于20xx年再次到同济医院系统进修一年,分别进修普放半年,CT三个月,介入三个月。20xx年写论文一篇,受邀参加《放射学实践》杂志年会,20xx年又有一篇论文投放杂志发表。
4对科室和医院有强烈的主人翁意识,积极关注科室、医院的管理和发展。作为我院放射科一名普通医师,除了完成自身本职工作,努力提高业务水平之外,对于本科室和医院的管理和发展,我一直以来也是密切关心,积极思考,并有心学习和积累有关管理方面知识。平时有些想法,我总是积极与科室同事共同探讨,与科室主任主动沟通,平时得到科室两位主任很多支持,有些想法甚至得到院领导的肯定。
如果这次竞聘中,我有幸得到了各位领导和同事们的垂青,我将按照院党委的总体部署,积极协助科主任,最大限度地发挥自身职能,努力做到如下几点:
1努力提高自身素质,加强管理理论学习和实践锻炼,使自己尽快熟悉管理工作,更好地协调科室主任工作,做个好帮手。
2努力创造良好的工作环境,充分激发科室员工的主观能动性,提高团队凝聚力和向心力。放射科20多人,每个人的各方面素质不同,工作的主动性也不相同,如何激发科室职工主动性,我觉得可以从三个方面入手:
第一方面确立每个职工的主人翁意识,鼓励职工积极参与科室管理,发挥群体智慧,共同制定科室管理制度及奖惩条例。这样的管理制度体现了一个团队的思想共识和价值观,物以类聚、人以群分,正是不同的人有了同样的`理想和追求,才会产生合力和凝聚力,才会转化成动力和生产力。
第二方面充分挖掘每个人的优势,并加以强化推广,使每个人都能积极影响到它人。在放射科这么多年,我觉得每个同事身上都有值得我学习的地方,有的业务能力突出,有的处事能力强,有的工作特别细心,有的总是满怀饱满的工作热情等等,而他们身上各自的优点总是无形中影响着我,帮助我进步。
第三方面建立科学的个人量化考核制度,以将科室各项管理细化并具体落实到个人,也确保每个职工的工作得到客观合理的评价。所谓个人量化考核制度,就是建立个人管理档案,档案内包括如下几项内容:个人基本情况(含学历、职称)工作考勤服务质量医疗质量业务学习科室管理参与度创新及新业务开展等。每一项都建立细化的考核标准。个人量化考核评分与个人奖金分配挂钩,每月资金分配在个人工作量基础上乘以个人考核得分百分比。个人量化考核,使每个人积极工作都得到充分肯定和合理回报,将明显提高每个人的自觉性,也将带动个人业务水平的发展,规范了操作常规,提高了服务质量,为患者健康服务提供了保证。
3加强科室业务的发展和新业务的开展。最近几年,随着新农村合作医疗在我县全面开展,我院院领导巧抓机遇,使我院迎来空前发展,医院规模迅速扩大,业务水平和业务范围都得到迅猛发展。即使面对今年新医改方案中关于社区卫生服务改革及药品供应体系改变所带来的冲击,我觉得我院也作好了应对准备。医院各临床科室近年来的高速发展,也对我科提出了更高要求,我们医技科室主要职责就是服务于临床,临床科室的发展也离不开医技科室的支持。比如肿瘤科,心血管导管室,神经内、外科等科室的建设和发展,都迫切需要我科的大力支持。因此,我科必须加快业务建设,迎头奋进,为我院的高速发展作出应有贡献!
这次竞聘给了我一个很好锻炼自己的机会,即使不成功,我也不会气馁,我会认真总结自己的不足,更加严格要求自己,做好自己的本职工作,为科室为医院作出自己的贡献!
谢谢大家。
关于竞聘上岗演讲稿范文2
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
如果我能竞选成功,我的工作思路是:效劳是永恒的主题。要提升效劳层次,要丰富效劳内涵。对客户我们必须用“心”效劳,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨效劳”,建立***制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的.亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线效劳”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,标准运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
关于竞聘上岗演讲稿范文3
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
你们好!
我叫xx,今年27岁,本科学历,助理经济师,xxxx年毕业于南开大学金融系金融专业,同年参加农村信用社工作。曾在信用社任出纳、会计,在联社原资金组织科任统计员,现任信用社会计。
首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘内勤主任的机会。之所以参加竞聘内勤主任,是因为我具有以下四个方面优势:
一是具有丰富的金融理论知识。我于19xx年考入南开大学金融系金融专业,大学四年中,先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,打下了较为扎实的金融理论基础,参加工作五年来,我始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,能够独立完成信用社的会计核算,工作能力得到领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,我在会计工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
四是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在联社领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合主持工作主任,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。
第一,根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,制定学习计划,有针对性的学习必要的`管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。
第二,围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导和审计监督,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行、重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。
第三,搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。在切实关心职工工作和生活的基础上,利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。
第四,充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。要做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。
尊敬的各位领导,作为一名大学生职工,根据我本人目前的理论知识、学识水平、业务实际和工作能力,已经完全具备一个内勤主任所必须的条件,请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分,让我伴着新年的钟声实现心中的美好愿望,象我们的信合事业一样,在新的一年有一个良好的开端!
谢谢大家。
关于竞聘上岗演讲稿范文4
今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。
干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的`果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
第三、我对人热情,办事耐心。
这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。
主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效部长竞聘、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好公司内部销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者,因此,我要摆正自己工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一家营销企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
关于竞聘上岗演讲稿范文5
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行计划财务科科长职务。我现年xx岁,中国共产党党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
1.建立科学合理的组织结构体系。进一步配合加大银行的内部组织结构改革,形成各级行机构设置的统一,上下级行的部门设置对应关系或包容关系.进一步界定部门经营的产品收入、支出边界,准确归集部门的收入和成本,认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时,参照大型商业银行的组织结构模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2.完善信息系统,提供详细的基础数据。分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的'信息系统支持,通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等,合理科学地归集部门收入和成本,并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心;已实现全行数据集中的行,重新审视加强现有的信息系统,根据编制分部报告和部门预算的需要,进一步完善信息系统,为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3.提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立xxx制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行计划财务科工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
关于竞聘上岗演讲稿范文6
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我是五爱鹿山园区太阳3班的老师陈xx,下面由我汇报。时光荏苒,16年从杭州师范大学毕业后,我怀揣着对这份职业的憧憬与向往,来到五爱。两年来,在园领导的悉心栽培下,资深教师的指导帮带下,周围同事的关心关爱下。我从当初的稚气未脱,逐渐积累了经历,增长了技能,也取得了一些成绩。五爱的两年,是团结的两年,收获的两年。
"同心山成玉,协力土变金"。做好幼教工作离不开团队的协作和支持,我也十分愿意尽自己一份绵薄之力,为五爱争光取得好成绩。我自己的特长是写作和钢琴。刚任职不久,就参加了章园长负责的课题组,积极参与袁老师《影像回放》一书的撰写。在去年,又自己担当执笔人,与求老师一起申报园级课题并立项。入职后,我带头撰写新闻、拍摄视频。一年半时间,积累60多的信息宣传分,成果屡次被嵊州电视台、各大教育网等录用。承蒙园内领导的栽培,我被任命为"形象天使团团长"。期间组织开展了"幸福花艺"、"参观名园信息宣传工作"等学习活动,去年还被评为"优秀形象天使"、"平安工作先进个人"。同时我也积极参加学校合唱团、乐队、摄影组、美术坊等幸福团队,今年还申请担任围棋助教,带孩子去参加比赛。旨在为团队做出一点奉献。
不忘初心,方得始终。回首这两年,日子过得充实而又甜蜜。展望未来,我又深深感到自己所要学的'东西还很多。我希望能在五爱这个温暖的大家庭继续学习努力,我会更加认真地对待每一项工作。以幼儿为本,不断磨砺自己、提升自己。我将不忘初心,昂首向前!发挥自己身上的长处和优势,为幼儿园工作尽自己的一份力!
我的汇报完了,谢谢大家!
关于竞聘上岗演讲稿范文7
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的`病人……
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
曾有一件这样真实的事情:有一个胆道结石的病人,他是一位书法爱好者,手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害,做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来,轻轻给他拍背,然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起,以减轻腹压,同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来,病人咳嗽就明显好转了,取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:“你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,真-象一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!
关于竞聘上岗演讲稿范文8
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!我是XXX,20xx年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。今天在这里要衷心感谢酒店领导给我这次公平竞争,展示自我才华的机会。
在xx的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经历了许多,从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我有不断发展的空间。同时也让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的帮助和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充实很开心。
这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同时他需要具备良好的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决。还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解。更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。
作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的认识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充满向往,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚定的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在许多的不足,但我相信我还年轻,只要有对工作的热情及激情,我相信我能够胜任领班这个职位!
如果我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:
1、我的`工作方法
我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步。定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到灵活的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!
2、提高自身的服务意识
一个酒店的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术”,服务不简单的只是体力劳动,它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话“顾客就是上帝”。现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满意度有了更高的要求。因此我将不断提升自己的服务意识,在宾客的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满意的双赢成绩!
3、精益求精的工作态度
海尔创始人张端敏说过“能够把简单的事情天天做好就是不简单,大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它就是不容易”。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不容易,我会投入200%的激情到工作中去,随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好自身的工作!
4、勇于承担责任,不掩饰自己的错
在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地责怪,而是从管理者的角度多找原因,分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评,也不把怨气发泄到员工身上。
最后,我想说在这一年中,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。谢谢!
人只有不断挑战自我才会有进步、有发展。请给我你们的支持,虽然我不能撬动地球,但这会是我更加努力工作的动力!我将会不负众望,为厦宾的发展奉献自己的绵薄之力!
再次谢谢大家!
关于竞聘上岗演讲稿范文9
尊敬的各位评委、各位领导、同事们:
大家好!我是咸宁供电公司的孙涛,今天我演讲的题目是《大山的情怀》。
在咸宁的通山大畈,触目可及的是高耸的山岭和大片大片的红土地。在这片红与绿交织的土地上,有一位敦实憨厚的汉子、优秀共产党员、国网公司劳动模范——张公益。
说起张公益,熟悉他的人都说他有点“傻气”,为什么?他是一个不愿离开大山的人。
除了到部队当三年兵之外,他一生很少离开这个“老(区)、山(区)、边(区)、库(区)”的家乡。1978年,他带着一个共产党员的心愿,从部队回到了家乡,来到了供电营业所。从此,他把自己的身心全部交给了家乡。供电营业所的所长换了一任又一任,同事们走了一个又一个,他却像一颗螺丝钉一样,深深地铆在大山这块土地上。他用一生中最美好的33年时光,忠实地履行着维护供电线路正常运行的职责。
如今,与他一起参加工作的战友和同事,不是被提拔就是换了岗位,至少家在农村的也进了县城工作,可张公益从未动过要挪一挪“窝”的念头,就连儿女们的求学就业,他也从未在领导面前有过只言片语。也曾有人问他:“领导几次要调你
进城,你为什么不去?”他的回答是:“子不嫌母丑,狗不厌家穷。人各有志,大家都往外跑,谁守家乡?我生在这,长在这,能力虽小,但总可以尽一份心。”
三十三年了,他以站为家,巡线路上,饿了啃一口干粮,困了就地小憩一下。多年的野外作业,使他患上了严重的胃病。他的妻子免不了埋怨他不顾家、不顾孩子,不顾自己的身体;面对妻子的埋怨,每次,张公益都是惭愧地低下头,而待妻子情绪好点后,他一遍又一遍地开导妻子:“虽然我的身体不好,但做了这份工作就当尽心尽力,才对得起家乡父老呀!”
一句“尽心尽力”,很多人都说的`出口,但有多少人能做的下去?
三十三年来,张公益不进城,不外出旅游,几乎每天都往来于160多公里的供电线路和133个低压配电台区之间。他那双不知疲倦的脚,历经了四季的风雨雪霜,走遍了大畈山区的沟沟坎坎。
那年冬月的一个深夜,一场大雪将慈口乡狮坑十组的低压配电线路压断。从供电所到狮坑十组,要乘35分钟的渡船和步行6公里的崎岖山路,晴日里也要两个小时才能赶到。在雪花的陪伴下,张公益花了同样的时间就赶到了现场,于是,十组——光明。
那年年三十下午,消水村五组村民全起明买家中线路故障,张公益知道后立刻出发,乘了40分钟渡船,走了30分钟
的羊肠小路,爬了65分钟的消水山,于是,五组——光明!
又是一个年三十夜晚,下泉乡线路损坏,供电中断。张公益得到这个消息后,片刻都未迟疑,背上工具包就踏上了渡船??这是一次悄无声息的抢修,没有惊动村上任何人,但是那个下泉乡的那个年——光明!
33年来,他平均每月穿破一双解放鞋,一年骑坏一辆自行车,三年更换一辆摩托车,就是为了那句“尽心尽力”,就是为了那两个字——“光明”!
作一个“光明使者”真的不容易。张公益说:“父亲给我取名公益,我要名副其实,终身不忘公众利益。”他常想,一个共产党员就是要与众不同,就是要多做好事,就是要吃得亏。
有年夏天傍晚,天气异常沉闷,衢潭村养鱼专业户张君鹏的40亩鱼塘急需给鱼增氧,恰巧此时10千伏线路意外故障跳闸。赶到现场时,天色更加阴沉,高湿、黑暗,张公益有充足的理由推迟这次维修,但他没有,他让同事用手电筒照着他登杆作业。工作终结了,一场倾盆大雨恰好铺天而来,把他们浇了个透湿。当天晚上,张公益的胃病就又发作了,在儿子的床上,他翻滚了整整一夜。
有年年底,农民袁达然、袁达谋、张公华三人合办的大理石厂,年终欠下电费8600元。因资金周转不灵银行又停止放贷。张公益得知这个情况找到袁达然说:“千万不能停电停产,
我来帮你们想想办法。”袁达然并没有把张公益的话放在心上。想不到第二天上午,张公益还真为他们垫交了电费。后来他们得知张公益将大儿子准备装修房子的钱拿来了,许多人大惑不解。张公益却说:“他们交不上电费,厂子要停工的啊。装修推迟一下怕什么,他们赚钱,我们收电费,多好!”
他就是这样的一个人,每时、每刻、每分,坚守着奉献的理念,平凡人生在外线维护的作业中实现伟大!
他就是这样的一个人,每年、每月、每天,守望着家乡的变化,坚守基层在爬山涉水的步履中闪耀光华!
关于竞聘上岗演讲稿范文10
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是xxx号,今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的。这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能.能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等.
如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1.首先需要掌握一定的专业知识和专业能力,它体现在二个方面,其一、能直接指导你的下属的实务工作,其二、能够代理你下属的实务工作。
2、沟通能力,它包括本部门内的沟通,跨部门间的沟通,与上司与下属之间的沟通,沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题。
3、学习能力,因为你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展,人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
4、管理能力,管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的'专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务
作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?
只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。我的演讲到此结束,谢谢大家。
谢谢!
关于竞聘上岗演讲稿范文11
我校的竞聘上岗工作始于20xx年,其初衷是为了进一步体现以人为本的精神,尊重教师在管理中的主体地位,激发教师工作积极性,创设更为和谐的有凝聚力的团队,进一步促进教师的专业化发展,提高办学质量。至今已实行三次,现将竞聘上岗工作情况做一个初步的小结。
一、操作过程
我校将竞聘上岗分为两个类别,一类是普通教师的岗位竞聘,另一类是工勤管理岗位竞聘。我校根据《中山区中小学竞聘上岗试行办法》指导意见,组成竞聘工作领导小组和吸收了教师代表参加的工作小组,在充分听取了广大教师的意见的基础上制订了《三十五中学教师及工勤岗位竞聘试行方案》。
1、教师岗位竞聘
教师岗位竞聘我们分四个阶段进行。
第一阶段:每学年开始前,根据《任课教师双向选择制度》实施方案,首先由应参与"摘牌"的教师填写《工作意向表》,之后,学校根据分班数由领导班子挑选出能力和责任心强的教师,初步确定班主任人选,然后在全校公示,最终确定班主任名单。
第二阶段:通过抓阄方式确定班主任"摘牌"顺序。抓阄的学科分:语文、数学、外语、物理、化学、政治、历史、地理、生物、体育、美术、音乐、信息、综合(初一班主任共抓十二次阄、初二班主任共抓十三次阄、初三班主任共抓十二次阄)。在分学科抓阄时,如果遇到班主任任教这一学科,就去掉该班主任抓到的次序,由排在后面的'班主任递补上去。
第三阶段:学校公布科任教师名单,确定学科教师的工作量,即语文、数学、外语学科任教2个班为满工作量,物理、化学学科任教3个班为满工作量,也就是说语文、数学、外语教师每人最多可被选择两次,物理、化学教师最多可被选择三次。
第四阶段:举行"任课教师双向选择大会".首先,将备选的教师名单公布在黑板上,由校长向全体教师公布当次双向选择的有关事项和要求,以及班主任"摘牌"顺序。然后,由班主任根据抽签顺序,分年级、学科依次选择本班的任课教师。在班主任选择的同时,被选择的科任教师对被选结果进行表态,若达不成共识,班主任将进行二次或更多次选择,最后由班主任、任课教师签订合作协议。
2、工勤管理岗位竞聘
工勤管理岗位竞聘分六个步骤。
(1)根据区指导意见按指数设置竞聘岗位,确定该岗位工作量或参考工作量。
(2)公布竞聘岗位(岗位数量、资格条件及程序)。
(3)公开报名(书面形式)。
(4)领导小组对申报者进行资格审查后向全校公示候选人名单。
(5)公开竞聘并进行民意测评。
(6)领导小组在民意基础上作出选择并公示结果。
二、教师竞聘的优势与局限
1、优势
(1)扩大了教师自主选择的视野,给了教师更大的自主空间。
(2)达到了教师自我激励的目的,增进了团队间的信任,增强了团队的凝聚力,由领导相马进而转变为教师间的赛马,起到了一定的鞭策作用,产生了竞争效应。
(3)由于规则和过程相对公开、公平、公正,教师的认可度高。
2、局限
(1)由于一所学校的教师资源有限,其选择的余地还是有限的。
(2)优质教师资源稀缺,无论是抓阄还是按班序摘牌均难以体现完全公平的原则。
(3)不管摘牌还是竞聘,都不可避免的会造成教师之间的矛盾。
(4)部分教师在摘牌过程中存在提前拉关系打招呼的不正当竞争行为。
三、应当注意事项
根据我校在教师竞聘工作中的具体实践来看,我们认为以下几方面需值得关注。
首先,要做好宣传和发动工作,要在工作伊始便获得绝大多数教师的认可和支持。
其次,要有过程监控。要有预判,做好前期的摸底工作;要有沟通,了解每一个人的真实意愿和想法;要有调控,在合情合理的情况下,尽量不要发生落聘现象,争取调动每一个人的积极性和工作热情,一旦有落聘现象发生,要做好教师思想工作,帮助这部分教师查找原因,帮助他们提高能力,给他们创设再上岗的机会;要有跟踪,指导并帮助每一位教师不断进步和提高。
此外,最大限度发挥竞聘上岗这项机制的关键还在于,要让全体老师都了解和认同"游戏"的规则,鼓励教师参与竞争,竞争的人多了,激励作用才会更明显,赛马的效果才会更突出。一定要保证竞聘过程的透明度,确保公平、公正、公开的原则,真正做到由领导相马向群众集体相马进而到赛马的转变。
最后还要强调的一点是,岗位的竞聘不应该是静态的,应该是静态与动态的结合,不是一锤子买卖。我校的教师竞聘上岗有效期1至3年不等,但在这期间如出现教育教学成效差,学生、家长反响大的教师,由班主任提出申请,学校将适当安排"二次摘牌",即经学校同意,班主任可终止与课任教师的协议,在一定的范围内再次选择。工勤人员也如此,原则上一聘两年,如出现重大工作失误或教师不满意率过高的现象,同样领导有权重新对其岗位公开招聘(范围局限在有此意向的在职教师)。
以上是我校在教师竞聘上岗工作中的一些不成熟的做法,欢迎大家提出宝贵意见。
关于竞聘上岗演讲稿范文12
各位领导、各位同事:
大家好!
我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过年的,干过年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的`品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
关于竞聘上岗演讲稿范文13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识“服务质量是企业的生命”,要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。
我先介绍一下“一站式服务”:
第一、服务理念:“一站式”服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。
“一站式”服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。
第二、服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。
第三、服务要求:
1、没有“塞车”现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有“中转站”,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有“交通事故”和遇到“红灯”现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有“急转弯”,无论宾客态度如何,始终抱着“客人是上帝”的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的“燃料”,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询服务。
在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速“通道”。比如说:要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。
第二项是加强员工队伍建设工作。
不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的`专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分:
1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。
2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。
3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。
第三项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。
首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高“内部客户服务意识”,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。
完善会议服务功能:
1、细化服务流程。明确对会议服务员的工作要求;明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等);明确会议前检查流程及责任人;明确会议服务流程(引领拉椅服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);明确会后检查工作内容等。
2、增加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。通过这些工作提高会议服务接待水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。
完善岗位经营项目:
1、拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。增加商品经营范围,增添礼品性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。
2、完善商务中心的营业功能。
关于竞聘上岗演讲稿范文14
尊敬的各位领导、各位老师:
上午好!首先感谢领导、老师们的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。我是一名工作在教学一线的老师,中共党员,大专,小学高级。
我竞聘的岗位是语文教师,我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下的五个优势:
一、我有一颗热爱教育事业的心。我明白教师的苦与累、平凡与无私。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩头沉甸甸的责任。但我无悔于自己的选择!我深深爱着教师这一行,用我的汗水,用我的智慧,用我这颗跳动的火热的心!面对着一群天真可爱的孩子,我揣摩着、尝试着,与他们真诚的交流着,就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂晴空。
二、我有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。在全国、省、市、区论文竞赛中,多次获奖。xx年,我参与编写了由湖南人民出版社出版的《阅读与训练》六年级分册;今年四月,我还参与编写了由广州出版社出版的《人教版小学语文第五册同步作文》一书。由此我坚信我的专业知识对语文教学工作是完全能够胜任的。
三、我有一定的实践经验。我深知语文教师在学校基本学科教学中的地位和作用,明确语文教师的职责、任务与规范,明白语文教师所应必备的素质和要求,悟出并实践过较好的方法和策略。学校的领导也非常信任我,让我在xx、xx两年间连续带两个毕业班,毕业班成绩突出,其中xx届毕业生李雅捷在全区毕业生摸底测试中取得了第一名的好成绩。我也因此两次被评为优秀班主任。98年被评为天心区先进教育工作者,xx年被评为天心区优秀教育工作者。在 xxxx年的年度考核中均被评为优秀。
四、我有较强的工作能力。在教学工作中本着为学生服务,把爱献给学生的信条,保持作为教师的言行和风度,踏实教学,关爱学生。经过这十三年的学习和锻炼,我的课堂教学组织能力、对教材的整体驾驭能力、对学生掌握知识的程度的判断分析能力及应变能力都有了很大的提高,完全能胜任语文教学工作。
五、我有较好的年龄优势。我正当青春年华,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。
假如我能够通过竞争上岗,我打算从以下几个方面改进自己的教学工作,提高自己的教学水平。
1、更加科学规范地做好日常教学工作根据实际情况,在顺应课改潮流的前提下,认真落实各项教学常规工作,确保教学质量稳中有升。
2、结合语文学科特点和本班学生实际情况,配合学校的校本教研,设计并开展丰富的语文实践活动,进一步拓展学生的视野,培养学生各方面的能力,从而有效的提高学生的语文素养。
3、加强个人修养,练好基本功。进一步树立自己强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护学校良好形象,努力调动学生的学习积极性,提高教学质量,力争在教学中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与学生、同事的交往中凝聚合力。
领导、老师们,我有信心、有决心搞好语文教学,我将用左肩担着爱我的学生,用我的右肩担着我爱的课堂,执着坚韧地挑起我深爱的老师这一行,为青园的腾飞献出自己的光和热。竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。
谢谢大家!
关于教师的竞聘上岗演讲稿二
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天,我竞聘的岗位是小学高级教师九岗。自1977年从河池巴马师范学校毕业,三尺讲台上,我已经奋斗了34个春秋! 34年来,我热爱学生,做孩子们的知心朋友,关爱他们,积极探索教育新路,耐心细致育人。34年,弹指一挥间,我已半头银发,一脸皱纹。我和无数的教育工作者一样,把生命中最美好的时光,把生命里最美丽的韶华,都献给了山村的教育事业,然而我无怨,也无悔,因为我一直坚信:半根草立足农村绿一片荒原,一颗心献身教育哺几代新人。
从教以来,我任教过小学语文、数学、音乐、美术、思想品德等科目,当过多年的班主任,获得过多种荣誉最近几年,上了年纪,但不敢忘怀教师职责,还坚持更新自己的教学方法和教育观念,在工作中仍不断总结、改进,按时按量完成学校领导交付的各项工作任务,进行循环教学,教学水平与教学质量得到了很大提高,在期末质检中,我所任教的学科,达标率均能达到学校教学管理制度的要求。
今天,我之所以竞聘这个岗位,基于以下三点原因:
第一、热爱教育,关爱学生
三十多年来,为了搞好教育教学工作,走家串户,了解每一个孩子。热心教学,热爱教育,关心每一个孩子,相信每一个孩子。独具慧眼,发现每个孩子身上的潜能,鼓励孩子学习,让学生体验成功的乐趣,不断演绎成功故事,不管是班主任工作、教学工作,还是学校 管理工作,我一直坚信并践行爱心是教育成功的秘诀。
第二、具备扎实的'专业知识,教学经验丰富
从教以来,兢兢业业,勤奋工作,刻苦钻研教材,熟悉了小学语文和数学教材,掌握了基本的教育教学方法。深入了解学生,不断在工作中总结改进和提高。在长期的农村教学实践中,构建属于自己的教学风格,探索符合农村学生的课堂教学模式,并取得了不俗的成绩,得到了领导和同事们的广泛好评,也深受学生的欢迎。为了更好地搞好教育教学工作,还认真研习《河池教研》等教育教学改革刊物,从中指导我的教学实践,提高教学的有效性,进而提高教学质量。课余时间,我还泼墨挥毫,潜心研习书法和画画,兼任中、高年级的美术老师,给学生传递美。
第三,具备敬业精神,全身心投入教育教学工作
大半辈子立志扎根山村教育,安贫乐道、积极向上、为国树人,矢志不渝。全身心投入教育教学第一线,时刻以一名优秀教师和党员的标准要求自己,凭着强烈的事业心和责任心,赢得了全体师生的尊敬和赞誉;凭着自己对学生的一片爱心,得到学生和家长的爱戴;凭着对教育事业的执着,在教育教学工作中创造了不俗的业绩。
基于以上原因,我有信心做好本岗本职工作,如果我能竞争上岗,我将爱岗敬业、传道、爱生,努力作到以下三点:
第一、继续做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我。拓宽自己的知识面,使自己的教学尽善尽美。
第二、做教育教学的有心人。结合学科特点和本班实际情况,以人为本,因材施教,根据不同学生的不同特点,采取不同的教学方法,关注全体,关注差异。教他们学会学习,学会做人,切实培养学生良好的学习习惯。针对语文学科的特点,探索学科实践活动,拓宽学生的视野,从而有效的提高学生的学科素养。
第三、加强个人修养,将教育教学进行到底。临近退休,但不敢忘记教书育人,我将继续加强学习,提高个人修养,努力专研业务,传帮带青年教师,把农村教育进行到底。
关于竞聘上岗演讲稿范文15
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着多年的工作经历,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
下面,我先向大家简单介绍下自己。我叫,今年?岁,本科学历,预备党员,助理工程师。通信专业毕业,后来参加了大专计算机应用考试取得大专学历,**年又参加北京邮电大学通信工程专业的学习,取得本科学历。参加工作以来,我一直在通信公司技术部门工作,期间曾借调营销部门工作。**年4月至今在商业客户部工作任客户经理。
回首几年来在电信公司的工作和生活,我切实的感到,无论在业务知识,还是人生阅历方面,我都有了长足的进步,使自己前进的步伐更加的坚实和有力。我深深知道,进步的取得,与公司领导和同事们的关心和帮助分不开的,在此,我表示衷心的感谢。是你们的关心和帮助,使我有勇气有实力参加今天的竞聘。谢谢你们!我以前从事的工作,大多都是工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,部门的工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
工作以来,我一直在电信公司工作。在技术部门工作时,我肯吃苦,工作能力出色,是部门业务骨干。到了商业客户部门后,业务也非常好,曾靠自己的能力,主动上门效劳,使两个原来用铁通的客户用上了我们的。可以说,不管在哪个部门,我都能较快的熟悉业务,扎实工作。加上多年的工作实践及既懂技术、又懂营销,是个复合性人才。我认为,对胜任大客户事业部客户关系业务员的各项工作,我还是有信心的。
在公司多年,有着多位领导的谆谆教诲及同事们的无私帮助,使我成长很快,不仅学到了很多业务知识,还积累了很多能力。如组织协调能力,管理能力。由于我一直担任公司工会委员,上上下下关系可以说都协调的非常好,受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间,更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干那么已,要干就要追求卓越,力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的根底。
大客户事业部客户关系业务员是大客户事业部经理的助手,他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为,事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员,他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律,认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上,突出创新。在工作的同时,还要努力加强自身建立,使自己具备“识已修身,识人善用,识境善变,识时求进”的根本素质。
如果承蒙领导厚爱,让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位,我将不负众望,努力做到以下几点:
工作中,我将摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好经理的助手,胸怀全局,服从经理的安排,积极做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
信息工作是各级领导的'“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口,我将广泛收集各类信息,建立政策反响机制,从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果,定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化效劳,提高经营分析水平,提高政策筹划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
我将进一步强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进展长期做,盯死,对中小集团单位要进展定期走访,一一攻克。同时,我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。
可以说,电信大客户效劳是一种个性化的效劳,需要根据每个企业不同的业务模式对详细问题进展详细分析,为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、效劳和解决方案,针对不同行业特点提供个性化效劳。为此,我将积极做好市场调研工作,对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务,对收集的各种意见进展分析,提交解决方案汇报给经理。另外,对每个大客户提出来的合理要求无条件满足,真正做到心贴心效劳,切实提高大客户满意度。
制度是管理工作的根底,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将积极协助经理做好本部门的各项管理工作。从人员招聘、业务培训、考核和活动组织等方面加强县区集团开发人员的管理,协助经理建立一支数量上规模、素质高、能力强,业务收入比重大的集团攻坚队伍。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为通信业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗热诚的心奉献给我国的通信事业。
尊敬的各位领导,评委们,记得首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而到达事业和个人的共同开展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的时机,我将尽我所能,做好自己的工作!作为大客户事业部客户关系业务员,目前或许我不是最出色的,但我一定做最努力的,请领导和同志们相信我,考验我!
谢谢大家!