主管竞聘演讲稿13篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。随着社会一步步向前发展,演讲稿应用范围愈来愈广泛,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编收集整理的主管竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
主管竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xx,男,中共党员,是新华营业所抄表3区客服主管,大专文化,负责路以南路以北。路以西路以东的区域。负责全班块水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收费岗位上工作已有12个年头,是一位既年轻又有着丰富经验的老抄表工。工作中我认真履行一名抄表工的岗位职责,认真抄表催费,真诚服务用户,以身做则带动全片区工作。
今年来我们片区全年计划售水量万吨,1-10月完成售水量万吨,完成全年计划的%,与去年同期相比提高了X万元,全年水费回收率%,我所管辖的区域服务特行用水占全所三分之一,我们不间断对辖区进行排查,更改用水性质XX户,销售收入提高2.3万元!
作为兵头将尾我深知“领头羊”的作为如何,直接关系到公司的正常营运和健康发展。我始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
工作中,我作为一名抄表员时刻不忘自己是公司一员,一言一行代表着公司的.形象,我工作的好坏直接关系到公司每一个员工的利益,固此脚踏实地工作是我的工作准则,抄准表、催好费、服务用户是我的工作的追求,我常说:“我喜欢抄收这个岗位,”他用自己切实的行动描绘出了对这个工作的热爱。
作为营业所的客服主管,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但我毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是''水霸'',我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放''水费催缴通知单'',这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,我用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对我热情的服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,20xx年我又被公司授予劳动模范的光荣称号。
由于部分单位和个人对“水是商品”的认识不够,保护公共供水设施的意识不强,此类现象在我市乃至全省还是比较普遍,为了确保城镇公共供水设施完好和供水安全,新华营业所对所辖区域内进行普查活动!
其中路某小区一栋楼XX户居民,共查处盗窃水X户!查处准确率达%,有效地查处了一些窃水用户!并按照公司有关规定进行了一定的处罚!
我竞聘的理由!
一、认真按营销系统考核方案要求,分解目标,责任到人,建立严格的月任务完成情况考核会,周一例会等会议制度,传达公司工作要求,明确目标任务,使职工的思想、工作状态、工作标准、工作要求与公司的要求相一致,紧跟公司发展方向;
二、加强对用水大户和高水价用户的用水情况监控,定期不定期抄表,特别对吨/月以上大表专人负责每周跟踪抄收,及时发现用水波动,解决问题于萌芽状态,防止水量下滑;
三、加强所辖区域供水市场监管巡查,规范市场秩序,防止偷水现象,对服务特行用户动态管理,及时变更用水性质,确保公司经济利益不受损失。
四、提高优质服务水平。一是通过继续开展“真心服务、情系万家”活动,把水费回收率、表井维护、对外服务等方面提高一个档次。规定每月回收率达到100%的职工才能参加每月星级员工的评比,并给予奖励,调动职工工作积极性;同时,每月月底进行清欠以往老水费力争达到每户欠费在两个月内收回。二是及时处理用户的来电来访,使用文明用语,树立对外形象!
五,职工培训。近期在班组里开展(职工服务学习手册)(供水服务常见问题百问应答)学习我们供水人的基本价值理念;企业宗旨;服务全市大局服务社会发展服务经济建设服务人民生活等内容我竞聘成功后;我预计20xx年计划每月完成万吨,全年可完成万吨的售水量,水费回收率达到%以上。
在目标任务合理的情况下,千方百计完成各项公司规定的目标任务,并做到应抄尽抄,应收尽收;并建成一只思想高度统一,目标任务明确,全班职工团结一心,关系融洽,每个人都能为完成全年任务而努力付诸行动、有朝气、有战斗力的团队。以上是我辖区近一年年来的具体工作,虽然取得一定的成绩,但于所里的要求还有差距,在今后的工作中,我们要充分认识到工作中的不足,正视存在的问题,以开拓创新的精神开展全年的工作。
主管竞聘演讲稿 篇2
各位领导,各位同事:
大家好!
我叫老张,今年40岁。我是两个孩子的父亲。大儿子今年十三岁,正在进行小升初。小女儿现在九个月,非常的可爱。我爱我的家庭,我喜欢我的孩子,想为儿子作个榜样,不作每天总是颓废活着的状态,想多挣点工作,能为女儿买更好牌子的奶粉,于是决定参加今天的竞聘。
遍观这次单位的几个竞聘岗位,原本都有适合的同事在尽职尽责的工作,如果和他们争夺那些岗位,我多有点自不量力,毫无自知之明的感觉。所以,我决定尝试这次单位新设的营销策划部主管岗位。我首先分析了这个岗位主管的职责,主要三个方面,一是为报社自己策划活动,二是为企业客户策划活动,三是为产品销售策划活动。策划,就是想办法,出点子,通过合法,巧妙的方法宣传自己,售卖服务,获得收入,实现赢利。通过简单的分析,我发现自己和营销策划部主管岗位有一些契合之处。
首先,我和这个新部门的追求是一致的。单位设立这部门是为了多策划多开展活动,吸引客户,销售产品,树立形象,扩大收入。而我竞聘这个岗位,也是为了让不爱学习的'大孩子看到,我依然是个爱拼的老爸,为了小女儿能喝上更贵一些的奶粉。
第二,我觉得我个条件适合营销策划主管岗位。我认为这个岗位不需要很专业的知识,但是需要有多方面的综合知识和能力。我自己一直是一个失败者,1994年中师毕业,在一所学校教书,工作不顺,就出来进修历史大专,又学中文本科专业,毕业后,看许多同学考上研究生,自己就动了心思,考两年新闻学研究生,失败。转考古代史研究生,两年,又失败。再转现当文学研究生,再败。再转法律硕士,勉强拿到硕士学位,又考西南政法博士,三年连败。十四五年,我就这样一败再败,大学毕业时视力好好,参加工作却戴上了眼睛。大学毕业时,满头乌发,因为考试,如今头上草盛豆苗稀。这些年的考研考博,虽说没有成功,却让我读了许多的书,掌握了多门学科的知识。我认为这些学科的知识对于我从事营销策划工作将有很大的帮助。
第三,我认为自己有成为营销策划主管工作的经验和能力。我有教师资格证,经济师资格证,法律硕士学校,多年前,曾在北京等地专访过多名河南籍贯的院士,编采成书。在信息广告部,我策划设立的绿城大分类栏目,收益良好,成为现在运营最好最歉钱的栏目。我曾参与策划宣传过著名歌星大型演唱会,世界著名音乐剧,效果很好。多年前,我曾创办“广告批评网”,有一定影响力。这两年,我运营的小桔灯自媒体,全网粉丝十多万,阅读量超过两亿次。这是河南的自媒体十强,现在,我还没有发现报社那个编辑,记者的个人自媒体能超过小桔灯。报业转型,需要互联网思维,抓住新媒体的风口,我相信我的一切经历能让我更好的做好营销策划主管工作。
主管竞聘演讲稿 篇3
大家好!
今天,我走上了演讲台,有点紧张、有点激动,能参与会计主管岗位的竞聘,首先应感谢分行领导为我们提供了这个公平竞争的舞台!展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。
我叫xxxxx,今年xxxx岁,大学学历,中级经济师职称。自20xx年我进入xxxxx银行工作以来,我曾做过储蓄、出纳、会计、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,也熟悉各种相关的法律、制度、规定。20xx年我很幸运的成为xxxxx银行会计部事后监督的一分子。我想我已经符合会计主管岗位竞聘要求,我同时将自己的'工作经历和业绩向大家作简单的介绍。
一、经过多年的基层一线历练,已具有扎实的专业知识,较强的业务技能,丰富的实践经验。xxx年的营业网点前台和xxxx年的事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程,掌握银行内部控制制度、操作规范等基本理论知识。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道会计主管工作的职责任务,明白做会计主管所必备的素质和要求。在xxxx银行工作的将近3年的时间里,经过不断的培训和柜面学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度,能够使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:会计部等级行评定楂查、电子档案监督管理系统上线等。在做好本职工作的同时,协助领导对事后监督的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计主管的工作打好了基础。
二、有较强的学习和自我约束能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质,为人朴实诚恳,对工作认真负责、积极进取、个性乐观执着、敢于面对困难和挑战。热爱学习、视野开阔、接受新事物能力强,在学习和工作中不断提高自身的整体素质,富有创新精神。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,我已取得中级经济师职称、本科文凭、中国银行业从业人员资格认证公共基础证书和个人理财证书等。在完成本职工作的同时,自觉加强对行内其他业务工作的学习。在xxxxxx其间多次评为服务明星、优秀员工,曾在xxxxxx支行举办的业务技术比赛中荣获三等奖,现在我也连续两年被评为xxxxxxxxxxxxx银行宁波分行优秀员工,可见领导和同志们对我还是普遍的关切和认同!这给我参与本次竞聘鼓足了勇气!!
当然成绩只能代表过去,如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将从以下几个方面做工作:一、努力学习各种新知识,不断提高自身综合素质水平,以”一专多能“的标准要求自己。二、服从领导,服从安排,团结同事,努力做好营业经理的左右手,提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系。三、踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行。四、拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
谢谢!
主管竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委,大家好!
首先,感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会。我叫XX,现年XX岁,今天竞聘的岗位是网络公司营销公司副经理
我曾担任XX广电服务中心副主任,现任XX公司市场营销部副主任。
我竞聘这个岗位的主要优势是:
第一、我具备较强的政治素质,有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风,能不折不扣的贯彻执行公司领导和经理的决定,积极主动做好各项工作。
第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,合理、细致的签订合同,认真、及时、完成费用收缴,为公司领导和经理把好关,让部门的工作业绩更上一层楼。
第三、有丰富的市场推广经验和吃苦耐劳的精神,我即熟悉工程建设也熟悉市场营销,通过不断努力工作,去年璜泾收取了150多万的工程费用;机顶盒有二端、三端、四端的用户在整个用户群中所占的比例在全市范围内仅次于城区;付费节目完成了分公司下达的任务;协助收取了数据网络业务的费用。
下面我对公司20xx年完成经营创收任务提几点粗浅的看法:
一、基本收视费:
1、预防现有用户流失,通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法;
2、激活历史死机户,落实奖励到个人,激励营销、维修人员或其它员工做此项工作;
3、扩大集团用户基数,转变集团用户营销思路,制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。
二、高清(标清)机顶盒销售:
(1)转变单一营业厅销售的方式,开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购,网上订购),送货上门的营销方式;以及同家电销售企业合作(买高清电视优惠购高清机顶盒);
(2)废除影响用户购机热情的不合理政策。
三、付费节目收视费:
1、预防原订购付费节目用户的流失,准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(SMS系统新功能已配置),同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位;
2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作;
四、互动宽带业务:
1、预防互动宽带用户的流失,建议将互动业务与其他广电产品关联销售,让用户得到更多的实惠;2、互动宽带用户的增长:一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联,明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数;二是加大集团用户互动电视业务的营销;
五、加大营销力度
1、发动群众力量来推广广电宽带,对于凡属是现在的广电宽带用户,每推荐一个用户赠送一个月的上网时间;
2、推出集团网概念,凡属是超过5个用户来同时申请的.,即可申请集团网优惠。
3、通过赠送小礼品等来吸引宽带互动用户。
4、在营业厅设置广电宽带互动体验中心,让用户可以直接接触广电宽带、互动电视,对广电宽带和互动电视有一个感性的认识。
5、平面广告推广,在小区出入口、楼梯口等人流量较大的地方,张贴广电宽带的平面广告,在已经做好覆盖工作的小区,可以贴上“广电宽带以覆盖本小区”的广告,在商业区,发放广电宽带互动的宣传广告。
6、个性化的服务营销,对于高端和大集团用户,可以为用户制作个性化视频如flash动画、用户的个人视频、大集团用户的图标等内容,存储在内网服务平台,开机即可显示。(当然这需要一定的技术支持)
六、加强窗口的业务指导和推广
1、强化日常管理,遵守公司各项规章规制度,完成公司下达的各项指标任务。
2、搞好部门内部团结,树立爱岗敬业的风尚,创优质服务。
3、对窗口进行标准化的管理,对人员进行销售技巧的培训,变被动服务营销为主动服务营销。
总之,通过努力确保完成全年基本收视维护费、增值业务费、机顶盒销售、数据业务等各项创收任务指标。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我的发言,也是我的想法和许下的诺言,我将身先士卒,认认真真,扎扎实实,戒骄戒躁,尽心尽责,埋头工作,为广电事业倾尽全力。如果我没被竞聘上营销公司副经理1的岗位,说明我还有一定的差距。我决心努力学习,积极工作,服从公司安排,做一颗永不生锈的螺丝钉,公司把我拧在哪里,我就在那里闪闪发光。
竞聘人:xx
20xx年1月14日
主管竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
常言到“荐贤者贤”,因此我首先请诸位要胸怀公心、开启慧眼发现那些伏枥已久的“宝马良驹”。这是一个选贤任能的举动,是领导的爱才之心、用才之艺的体现,这也是各位同事展示“识才之智、容才之量”的场所。
我叫xx,毕业于x广播电视大学播音与节目主持专业,x年应聘到新丝路采编部工作。今天,对我来说,与其是竞聘新丝路娱乐频道编辑这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅。
一、多年的行业工作经验,为我踏入网络行业,奠定了基础
从x年正式踏入传媒行业开始,真正理解了行内和行外的性质,以前是站在行外看行内,现在才真正的在行内看行内。从一挡节目的创意,到成型,从一个闪光的点子,到迸发出耀眼的光芒,都融合了我的智慧。在电台作节目的几年时间,无论从晚间情感节目还是音乐娱乐节目,都受到听众的喜欢,让我了解了,媒体的上帝就是观众。
x年进入新丝路网络担任部门主管工作。先后有如下动作。
a、开始直播收费:全身心的开创新丝路网络媒体与市场接轨的工作,所以很快的将部门收益提升上来。首先将直播收费进行了规定,与首届x啤酒节这样的大型活动,谈判,签约,最终获得直播权,首次的打破了新丝路没有收益直播的先例。紧接着联系了高新区联席会议直播,中亚论坛会议。
b、制作设备的专业化:来新丝路的时候,就给当时任职的杨戈总经理说了,直播必须作出水平,不能简单的制作,必须要加入一些多样的元素,所以,自己将保留的专业影视制作系统拿了出来,自行制作动态的影视片头,使视频节目有别于以往的单调。
c、采访活动的商业化:现在很多商家都要宣传自己的产品,如果硬性的广告,是很难支付广告费用,就产生了软性广告,从事媒体多年,很清楚软性广告的作用,所以,从部门采编开始,规定大家,采访的软性广告,要逐步走上收费的道路。这个措施,开始实施,效果产生,但是后来,由于客观原因,中途中止。
d、音乐频道的建立:因为从事电台节目很多年,多流行音乐的把握有着自己独到的见识。而且拥有丰富的唱片公司的联系方式,包括港台。音乐一直是很多网民的喜好,所以就建议建立新丝路自己拥有播放授权许可得音乐频道,这个频道在自己坚持之下,开始了建设,到目前,已经从一个零歌曲的频道变成了众多流行歌曲融合的音乐频道,目前正有待于改版。
f、娱乐频道的编辑:从接收娱乐频道开始,每天的正常更新,和图片编辑,都按步就搬的作着,娱乐新闻,八卦新闻,图片各类相互查阅,搜索更好的娱乐咨询,来充实娱乐频道。
h、新闻采访:作为采编部的编辑,采访也是一项很重要的工作,过去的时间面也很全面的将首府进行了时时把握,采访了各类新闻当事人。
i、策划专题:在新丝路的一年时间里,与x人民广播电台策划了《“盖瑞益生菌酸牛奶杯”x主持人大赛》、乌鲁木齐市人民广播电台联办《爱心呼救紧急寻找o型献血者》相关专题,获得强烈反响。
j、主持活动:作为从电子媒体跨度过来的专业主持人,来到新丝路后,打破了以往没有节目主持人,需要邀请相关媒体单位的主持人参与节目制作的历史。从来到新丝路,先后主持了大大小小的系列专题节目约20余期。主持单位或上级单位大型活动约10场,这其中就包括x年三八节电信公司表彰奖励大会文艺汇演。
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
x年底,我被调离采编部主管工作,虽说内心还是有很多的不解和压抑,但是自己通过自我调节之后,还是沉静下来努力的,扎实的做好基本娱乐频道的编辑,音乐频道的编辑工作。那个时候才发现,其实只要你沉静下来,扎实的干工作,无论是什么工种,只要细心耕耘,精心谱曲,照样能够寻找到快乐,弹奏出精彩的乐章。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的.这份事业。随着公司合并重组步伐的临近,单位的所有同事都在松松散散的等待改革的到来,此时的我仍然坚持干好自己的本职工作,做好音乐频道的更新,和与唱片公司的交好关系,时时发布唱片新闻,时时更新频道歌曲,积极联系外部活动,跟踪本地的娱乐动态,尽量促成合作。
通过这一年多的磨练,我真切的感受到编辑工作确实是一个锻炼和提高个人素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,x不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,我到办公室工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们!
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
首先感谢公司提供了这次竞聘机会,同时也感谢在座各位领导在此听我竞聘我竞聘岗位是配送中心xx办主管。
利用这次竞聘机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:
一、工作简历及主要职责
200xx—200xxxx百货公司,任xx保管员。完成商品进、出手工帐建立,负责超市4000多个单品储存保养,收、发进行管理。
200xx————至今配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。
二、竞聘综合主管优势
1。具有一定文字功底,熟悉公文基本写作方法及格式要求。
在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用文章有《我高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔习惯。20xx年4月,参加了报考公务员培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文运用和写作格式。
2。具有一定组织和工作协调能力。
至公司实施分业态经营以后,xx库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作正常开展,满足经营工作需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了xx库移库工作,两天时间完成了近8000件商品转移。并保证无商品损耗和安全事故发生。
3.具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献精神
长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。
4.在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题经验。
通过在zz百货近四年工作和学习,我认为我成长和进步是比较明显。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己思维方向和调整自己思维方法。积累了一定工作经验。如:如何调动员工积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。
5.熟悉工会基本工作和职能。
进入zz百货xx商场近4年以来,本人一直任xx商场分工会xx库工会小组负责人,每次商场分工会组织文化学习都积极参加。商场分工会组织活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,20xx年本小组也参加了公司《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织不断引导和自身积极投入,基本熟悉工会工作。
三、工作设想
综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面工作我有几点打算和建议:
a)牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量工作。
1.转变员工思想,改善对内对外服务态度。随着零售行业竞争加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目增多。中心工作也应随着市场转变而转变。努力去适应经营单位需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位需求为工作导向服务理念。
2.选好侧入点,指导各部、小组积极开展培训工作。员工培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升企业形象作用。配送中心一半以上职工分部在各区县前方仓库,一线员工经常面对是消费者、供应商、门店导购员,员工服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到我们企业形象。因此,我想应以基层管理员为侧入点,展开不定期教育培训工作。反复地灌输服务工作重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面方法。最后实现整体水平提高。
b)精诚团结,密切配合,为保证领导意图和布置工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,求同存异,共谋发展,不断增强领导向心力,凝聚力和战斗力。
c)充分发挥助手作用,一方面是协助领导制定好工作计划,安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策科学化,可执行性。综合主管必须把握好信息筛选关和质量关。对提供信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题办法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。
d)认真监督落实领导决策,把好检查关。
“布置—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作四个环节,后三个环节必要性往往容易被忽略,从而导致布置工作很难执行到位,这一点在我工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作做法我们可以看到,我们服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不断提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了,工作人员发生变了,更重要地是他们督查工作得力、不但开展了月检、、年检,还聘用社会人员进行监督,这正说明了监督重要性。
e)完善员工绩效考核方案,制定操作性强,可实施办法。
由于配送中心人员分布广,各区域库情况不一样,对于如何建立一套适应各部门、各小组考核方法至关重要,是保证考核目前提条件,我想,因地制宜是关键,原则性,目标性项目必须统一,各部门、各小组、各区域可根据自己工作情况,制定考核内容、达标标准。通过一套完整绩效考核办法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己本职工作。
第六、以工会工作为契机积极宣传公司文化,认真开展争先创优活动。
每年公司在不同时期就组织开展了许多丰富多彩活动。作为综合主管,应该抓住这一有利机遇,借助这一载体在中心各条战线开展宣传活动,精心组织活动内容,积极调动全员参与,培养先进人物,塑造典型事迹,让先进人物思想、行动引导其他员工,促进员工自觉寻找差距。同时,通过参加各类活动又会使员工找到企业归宿感。
以上是本人这次竞聘工作如果组织认为我能胜任这岗位,我将不会辜负组织和领导委托,如果竞聘不成功,我将以整体益为重,服从组织安排做好以后工作。
主管竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争机会!我叫xx,现年xx岁,中专学历,从事物业服务秩序维护工作近十年时间,有过高端别墅、办公楼、住宅物业秩序维护工作经验,现任弘阳物业售楼处秩序维护领班职务。下面,我主要汇报我本次竞聘岗位、我对此岗位认识和一旦竞聘成功后工作思路,我本次竞聘岗位是旭日学府秩序维护主管岗位。
我认为我参加此次竞聘,具备以下条件:
一、具有队伍管理能力
自x年进入公司工作至今,三年多来历经秩序维护员、秩序维护领班等岗位;
先后为金棕榈、骏馆、售楼处提供过秩序维护服务;
非常熟悉秩序维护勤务、军事训练与队员管理,了解基层队员思想动态,通过长期基层管理工作实践,摸索积累了一定管理经验,特别是在担任售楼处秩序维护领班期间,我在如何引导队员开展工作,如何协调队员、客户单位、公司三方关系方面,有了更深层次认识。一年来带领全班队员积极圆满完成了公司下达各项工作任务,在弘阳物业公司和地产售楼处职工心目中树立了良好公司形象和个人形象,赢得了信赖。
二、具有严谨细致工作作风
干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。在具体工作时我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求完善细节,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让业主满意,让领导放心。
三、具有吃苦耐劳奉献精神
本职在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在售楼处秩序维护领班这个岗位上,能够做到以司为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,全心全意地做好本职工作。
四、具有比较全面综合素质
本人一贯注重学习,提高自己修养,熟悉物业相关专业知识;
热爱物业服务行业,有较高思想觉悟和政治敏感性;
注重自己能力锻炼,已经具备了良好组织、协调、沟通和领导能力。
如果竞聘成功,我将面临一次全新机遇与挑战,也将意味肩负着更大责任与职责,我工作方法和工作思路是:
一、抓队伍管理。正人先正己,处处起模范带头作用。有句古话说得好,“其身正.不令而行;
其身不正,虽令不从”。什么样主管就会带出什么样队员。赢人先正己,人品是做人基础,正直是关键;
主管应以身作则,身教言传,处处起好带动作用,树立好榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、服务工作两个重点。针对旭日学府为新项目实际情况,我将制定进驻后管理两个重点,两个重点为:标准化工作与安全生产。标准化工作将围绕“物有其位、人有其职”来开展。物有其位指所有应在我们管理范围内秩序维护物品都应在规定位置,并处于随时可用状态。人有其责指秩序维护部所有人都要清楚自己岗位职责、管理范围、服务标准、岗位工作流程、检查监督考核办法、奖惩办法等。在标准化工作实施同时我也将着重抓好秩序维护部安全上产工作,将安全生产工作按年度、季度、月度、每周进行分解,通过制定有效防范措施,确保安全生产工作实现。
三、以人为本、以情服人。一是要密切联系秩序维护队伍,不要脱离秩序维护队伍,自高自大。自觉融入到秩序维护员生活当中,通过谈心、开会、等多种方法沟通,真正了解队员所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解决民忧决定;
二是要坚持实事求是。主管是队员主心骨,是队员工作后盾和榜样,不搞浮夸,不搞假、大、空,实事求是,一是一,二是二,队员就会信任你,支持你。
四、团队建设。团队作为公司发展基石,需要迎合公司战略发展需求,旭日学府项目新秩序维护团队作为基石新一员,XX年度工作中将努力提高团队所服务项目业主满意度,在公司正确领导下及服务中心强有力后勤保障下,旭日学府秩序维护部将跟随公司一起推动弘阳物业在南京物业管理行业健康发展。因此,XX年度团队建设计划如下:为员工进行系统职业生涯规划、建立职业化团队阶梯,以“在商言人”企业文化,引领团队建设,组织员工进行系统职业培训,提高团队人员工作能力,鼓励员工勇于付出,提高薪酬待遇,同时做好团队人员优劣势分析,与团队员工共同进步、共同发展,更好地服务于旭日学府小区广大业主。
尊敬各位领导,如果我有幸竞聘成功,获任秩序维护主管岗位,那我就应该、也必须在这个位置上有所作为,我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益、重安全”整体思路,以“一日无为、三日不安”高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责,认真做好工作,让公司、服务中心领导放心,让业主满意,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满热情和百倍信心,十足干劲,做好本职工作,用实实在在行动,实现自己人生价值!
最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习机会,谢谢!
主管竞聘演讲稿 篇8
领导、各位同事:
大家好!我是一名安管班长,我叫xxx。今天能参加这次主管竞聘我非常高兴!感谢领导给我这次竞聘机会!不管竞聘结果如何,如果我竞聘成功我会严于律己!秉公办事!如果我竞聘失败我还会做好我的本职工作。以下是我上岗后的办法。
1、俗话团队的力量大于一切,所以我考虑的第一点就是团队建设!增强队伍的凝聚力;有严格的组织纪律性和执行力,要有严明的激励奖措施;
2、建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。在岗前培训中开始要着重于军事训练,要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训,让大家了解物业管理并对物业行业前景看好,可以给他们举例说明,因为很多公司的高层领导都是从保安做起的`,要对未来有信心。对于岗中培训同时要加强,在每周都要定期培训,其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要安排合理时间进行反复培训。
3、提高队员消防知识,做到人人必懂,学会并熟练的使用消防器械!定时贯彻消防知识,定时现场演练消防行动;定时排查大厦的消防设施是否损坏或者报废,定时维护消防设施每个设施点都不能放过。
4、培养安管队伍当中的人才,对本职工作和业绩都表现突出的,重点培养。全体安管队员树立积极向上的精神,这样安管队伍才能经得住磨练!经得住考验!
演讲完毕。谢谢。
主管竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。
我叫xx,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司,担任xx客服工作至今。
加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!
我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势:
1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能。
自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。
经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。
3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:
(1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
(2)、报修及时,维修到位。
(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。
4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。
如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则, 积极主动的开展服务工作。
(1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。
(2)规范业主的档案资料管理,全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。
(3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内存在的问题。
(4)强化情感沟通,促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的'需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。
(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。
各位领导,各位同事,我作为xx物业公司的普通一员,在公司工作的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,xx个月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿xx物业公司的明天更加辉煌!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇10
各位领导:
大家好!我是xx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责的技术工作,也目睹了从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的'解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给一个安全的保障,随着知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,x年前后共发生3次被黑事件,给我们带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在x年里我计划在4、5月份对程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的应该有一个功能强大的后台,我们的后台从x年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到的建设中来。
从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们的发展是按照月、年计算的话,那么从x年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于的发展我有如下规划:
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些的书签,从而来提高的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地。
而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度,现在外语书基本是选择热点图书进行上网,上网率仅在20%左右,x年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始,网上品种不是很全,我们争取抓住这个先机,充分利用实体书店的丰富资源,使外语书成为华储网销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在书评建设方面投入一定的力量,让的专业技术含量有所提高。具体想法:准备根据购书记录的统计从现有会员中招募一些专业水平高,而且有一定业余时间的读者成为的特约书评员,对重点书写一些高质量的书评,从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步,前期可能还需要摸着石头过河,但是在网上开发信息资源应该是可行的,而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩,我们会认真的总结他们的经验,将华储网在专业技术方面做深、做强。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为华储科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在x年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造的新辉煌!
主管竞聘演讲稿 篇11
各位领导、各位评委:
大家好!今天在这里参加土地储备处主任竞职演讲,我的心情真的非常激动。非常感谢局党委给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路,向各位领导和评委作一汇报,我感到万分荣幸。
我叫xx,xx岁,xx年xx月出生,xx年参加工作,xx年任xx职务,xx年任xx,根据本人实际情况,对于土地储备处主任这一职位,我认为自己具有以下五个方面的任职优势。
一是事业改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。自xx年参加工作以来,我立足实际,认真学习,不怕工作任务重,不怕要求标准高,对于本职工作,尽心尽力地干好,对于上级交办的工作,按时保质保量地完成,为土地储备交易改革和发展作出了自己的贡献。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。当前,我局正处于改革和发展的关键时期,缩头不前不行、求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。
二是困难压力面前有股“韧劲”。我特别喜欢毛主席的一句话,“什么叫工作,工作就是斗争”,“我们是为解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去,这才是好同志”。十几年来,我充分发挥一个共产党员的“革命的乐观主义”精神,以坚韧不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。我一直认为,困难与希望同在,挑战与机遇并存,在困难和压力面前,只要有良好的心态、坚韧不拔的毅力、不屈不挠的韧劲和冷静科学的处理方法,劣势总会变优势,不利总会变有利。
三是业务管理面前有股“钻劲”。在长期的土地管理工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。自xx年走上管理岗位上以后,我深刻体会到管理学作为一门应用性较强的学科,对我局的发展具有十分重要的意义,为此,我主动为自己“充电”,较为系统地学习了土地管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。多年的学习,在客观上丰富了见识阅历,在主观上增强了管理经验,在实践中提高了领导能力;多年的努力,使我感到自己在思业心,有开拓进取、勇于创新、埋头苦干、不屈不挠的干劲,有虚心好学、积极进取的精神,就一定能够把工作做好。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞演作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的'机会,在现在的工作岗位上,一如既往,更加努力地做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的理解和信任。
谢谢大家想政治工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
四是大是大非面前有股“正气”。我认为,“正气”是一名公务员的最基本的素质。无论是生活中,还是在工作上,我都要求自己把握好最基本的做人原则,坦坦荡荡,老老实实做事,诚诚恳恳、实实在在待人,时刻坚持实践是检验真理的唯一标准,不利于团结的话不说,有损于团结的事不做,要保持中青年人的朝气与活力,更要保持基本的原则和分寸,心底无私天地宽。我坚信,“只有落后的干部,没有落后的群众”,只要我们想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,我们的工作就会如鱼得水,工作中的困难就会迎刃而解。
五是年富力强,具有较高的政治素质。我可以自信地说,年龄是我这次竞争的显著优势。作为中青年人,我思想解放,勇于探索,开拓进取,富有改革和创新精神。特别是近几年的学习和实践,使我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,丰富了宏观管理经验,提高了分析、综合、决策能力,组织协调和领导能力也有了很大程度的提高。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。在今后的工作中,我决心做到:强化“四个意识”、抓好"四项工作"。
强化“五个意识”:在工作研究中,要有谋事意识,主动为局长出谋划策,提供可行的、有价值的参考意见;在业务工作中,要有效率意识,每项工作都要认真抓好落实,提高工作效率;在处理日常事务中,要有揽过意识,一旦工作中有了失误,主动承担责任,开展批评与自我批评,以维护国土局的权威,争取更多主动,以利于问题的解决;在管理工作中,要有“放权”意识,全力支持同志们的工作,善于激发大家的积极性、主动性、和创造性。
抓好四项工作:一是强化地对土地一级市场的垄断,实施政府对建设用地集中统一供应。严格执行土地供应权不得下放的规定,切实解决分散管理、多头供地的问题。二是严格控制建设用地供应总量,保障土地市场稳健运行。三是大力推进招标拍卖,提高土地配置市场化水平。无论新增建设用地,还是城镇艳阳理划拨土地,除国家法律规定可继续无偿划拨使用以外,一律实行有偿使用。在土地一级市场上的土地供应,推行招标拍卖和挂牌了让,科学合理的确定地价,建立地价评估、集体决策和社会公开制度。四是认真学习借鉴XX市的经验,大胆改革,勇于创新,积极推进规划、土地、房产统一管理。科学规划,科学用地,改变目前先供地、后规划,或不讲效益,大片出让土地的落后管理方式。
由于时间有限,在此,我只能简要地介绍了一下我的初步想法和打算。如果我这次有幸竞演成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法,全身心的精力,积极投入到新的工作中去,为土地储备处的发展贡献自己的青春和力量。我想,只要有对党和人民极度负责的责任心和事业心,有开拓进取、勇于创新、埋头苦干、不屈不挠的干劲,有虚心好学、积极进取的精神,就一定能够把工作做好。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞演作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会,在现在的工作岗位上,一如既往,更加努力地做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的理解和信任。
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇12
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存有的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为当前我们客服团队存有的问题有哪些及解决方法
1、客服整体的服务意识和服务质量有待增强。举例来说,我们在持续的补充员工,我们其他部门的人员也在持续的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何增强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在增大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势能够竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。
怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这个步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需增强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面
心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个水平的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及水平的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的体现了
客服专家:在xx年的.时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的水平帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习水平还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路展开工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员增强自身专业水平,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会即时总结日常工作,持续反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能使用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的水平。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提升的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
我的演讲完毕,谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇13
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。对于我,大家并不陌生会计主管竞聘演讲稿。但在今天这个场合,请还是先允许我作一下自我介绍吧。我叫xxx,今年xx岁,大专学历。我进入银行,成为一名正式的工作人员。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了2-3个年头。这2年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几个岗位:先后作过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作,主要负责。这些年来无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!
之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有作好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的.工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的农行运营主管竞聘经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
对于中层干部这一岗位,我是这样理解与认识的:
首先,我明白、熟悉并履行会计主管的工作职责:
1.依照《会计法》与有关财经法规、政策和制度的规定,负责组织好本单位的各项财务工作。包括组织财会人员依法行使职权,主管竞聘报告范文办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督工作,发挥会计机构的核算职能、监督职能、规划职能、控制职能、调节职能和评价职能的作用。
2.认真贯彻执行国家统一的财务制度和会计制度,并从本单位的实际出发,会同有关职能部门制定单位内部办理会计事务和财产物资的各项规章制度,同有关方面共同贯彻执行。
3.负责制定企业内部会计机构各岗位责任制,作到既明确职责范围,又能够密切协作的工作规划,并制定严格考核制度,以保证会计工作的科学化、规范化,不断提高银行的工作质量与效率。
4.搞好市场容量预测、市场占有技术主管竞聘率预测和保本点预测、成本预测、利润预测、资金需要量预测等项财务预测,为提高企业的盈利能力、营运能力与减少损失献计献策。
5.依据本单位的整体运营规划,定期组织有关岗位编制财务收支预算、成本计划与相关的费用计划。
6.负责对企业日常财务活动的管理。开展全面预算管理,严格控制财务收支,经常检查货币资金收支和管理情况。
7.认真研究税法,督促足额上缴。督促有关岗位办理转交手续,作到按期足额完成上交任务,不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向单位主管领导汇报财务状况,及时向有关方面报送会计报表,并负责认真审查会计资料,确保数字准确、真实可靠。
9.安排好有关岗位专门负责保管暂存于会计部门的会计档桉,并保证将定期立卷按期移交档桉会计主管竞聘演讲部门归档。
10.监督因调动工作或因故离职的会计工作人员,认真办理会计交接手续,确保会计记录的连续性和会计资料的完整性。
11.负责按有关规定,建立财产清查制度,定期组织有关部门共同进行财产清查工作,并结合财产清查,促使有关部门不断完善管理制度,改进管理方法。
12.组织企业会计工作人员学习政治理论、业务技术,不断提高会计工作人员的素质,并组织考核调配人员。组织会计工作人员学习现代经济管理知识,以适应深化改革、扩大开放和社会主义市场经济发展的需要。
13.承办领导交办的其业务主管竞聘他相关工作。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,作好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成竞聘演讲稿范文。
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