爱岗敬业演讲稿[汇编14篇]
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。随着社会一步步向前发展,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编整理的爱岗敬业演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
爱岗敬业演讲稿 篇1
各位评委、朋友们:
大家好,今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》。
一次简单的日夜交替,新世纪就这样悄然来临,千年的感慨就这样在一瞬间被抛在了上一个世纪。面对新的世纪,我们每个人都经历着无数的挑战:社会的、家庭的、工作的、事业的……在世纪之交时,xxxx的运行女工们满怀豪情,写下宣言:用行动与世纪同行,用追求向世纪挑战。
有人可能觉得燃料运行是电厂最容易干的工作,不就是看个皮带上上煤嘛,多简单。有这种想法的人,请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了:象其他部门的运行工,基本上都是几个人一个岗位,可在xxxx就不同了,我们这儿的岗位很分散,而且都是相对独立的,一个几十米长的.皮带间就只有一个值班工,女工也不例外,接班后的8个小时内,就只有一个人在岗位上检查、巡视,负责当班设备的所有状况。白班还好说,到了中班和夜班,女职工就得克服心里对黑暗的恐惧,独自在岗位上巡查。可是从没有女职工因为害怕而减少对设备的查看,她们凭着女同志特有的细心、耐心查找着设备隐患,多次排除了险情。就在前一段时间,就发生了这样的一件事:那天正好是西运五班上夜班,早上五点是我们第二次上煤的时间,也是人感觉最累、最困的时候,不容易集中精力。可就在准备翻第二节车时,值班员许庆珍在煤车进入翻车机的瞬间,突然发现煤车上有一团黑黑的东西,那是什么?霎那间许多可怕的猜测出现在她的脑海里。她压抑着心中的恐惧,连忙停止操作,与重牛值班员进行了联系,重牛值班员忙爬上了煤车去查看,一看,竟然是一个人睡在煤车上,身上的脏衣服与夜色溶为了一体,一问才知道是个外地的盲流。可能大家觉得听起来很平常,可如果许庆珍没有认真地查看车况,如果没有及时停止操作,再晚上半分钟,这个人就会被翻到煤仓里,上万公斤的煤压在身上,后果将不堪设想。30秒的时间,一个人的生命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积累,就是这一点一滴的凝聚,使xxxx在去年的十一月十六日顺利实现了安全生产三千天,这里面也包含着我们运行女职工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用电高峰期,我厂6台机组在进行增容改造后均带到了21万千瓦以上,所需要的上煤量也相应增加。这给我们xxxx的输煤运行带来了诸多问题:长时间带负荷运行,机器连轴转,设备健康水平下降;值班人员也长时间工作在生产一线,体能消耗极大,往往一上岗就运行8个小时,连饭也吃不上,更谈不上休息。这样高强度、超负荷的运行,连男职工都觉得是很累,可面对这高温酷暑的挑战,我们的女职工们却无所畏惧,迎难而上,在自己的岗位上仔细地巡视,认真地监护着设备的安全,她们履行着自己的职责,实现着自己的价值。
燃料运行女工也并不满足自身现状,她们对新的知识有着更深的渴求,她们是诚实劳动的平凡女性,在自己的岗位上默默工作、任劳任怨。她们追求现代的生活方式,拥有自尊、自立、自信、自强,正在通过学习、进取、自我完善来迎接时代的挑战,接受时代优胜劣汰的选择。有不少女职工,比如:三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈努力,在本岗位上自学进修,获得了专业知识和技术。她们除了胜任本职工作外,也在不断地积累储备,完善自我,随时等待机遇的来临。
从《黄河魂》到《黄土黄》,从《电业之光》到《红旗飘飘》,那一段段优美的舞蹈是燃料女工对美的诠释,也舞出了我们对美的不懈追求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美,也愿意把最美的一面展示给大家。在舞台上,她们是传递美的使者;在工作上,她们是独挡一面的好手;在家庭里,她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出,让我们对挑战的含义理解得更深、更透。
说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!
在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌!让新世纪因我们的挑战而更加精彩!
爱岗敬业演讲稿 篇2
人的生命是有限的,可是,为国民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为国民服务中去。
——题记
一直很喜欢一句话:我是春蚕,吃了桑叶就要吐丝,哪怕放在锅里煮,死了丝还不断。
蚕,一个勤劳到让人心疼的小生物。它的一生都在奉献,直到生命消亡的那一刻!生来如蚁小,孜孜桑腹饱,,留得绫绸在,蛹衣伴枯草。从未有过任何的怨言,从未有过任何的懈怠,就那么默默地,默默地奉献着。
不知道从什么时候开始,我疯狂地迷恋上了蚕,尽管很多女生看到它蠕动的身躯,吓的尖叫!它没有华丽地外表,甚至连可爱都称不上,可是,它一圈圈吐丝的景象却一直一直印在我的脑海里。我喜欢那副场景,没有任何缘由的。
直到有一天,学到了李商隐的一首诗:
《无题》
——(唐)李商隐
相见时难别亦难,东风无力百花残。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
晓镜但愁云鬓改,夜吟应觉月光寒。
蓬山此去无多路,青鸟殷勤为探看。
老师告诉我们:春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,是对无私奉献的最好描述。那一刻,我终于明白,为什么我那么迷恋蚕吐丝的场景了。我迷恋的是它吐丝时那无私奉献,不求回报的精神,我欣赏的是它的品质,我想要的是,要的是有一天,我可以和它一样:默默奉献,不求回报。
时光的年轮闻到了了春天的芳香,走过了夏天的炎热,笑看了秋天的丰收,设计了冬天的银装……
时光的年轮亦把我雕刻成朝气蓬勃的青年,穿上军装,戴上军帽,高唱着:俱往矣,数风流人物,还看今朝。
将茨巴尔的名言“应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好。”挂在床头,每天都默默地念一遍。
我要成为一只真正的蚕,而不只是一个羡慕它却不去效仿的.人。生命的用途并不在长短而在我们如何利用它。许多人活的日子并不多,却活了很长,也有些人活的日子,很长,真正活过的日子却很短,很短。我不能预知我的生命长短,但我却可以让每一分钟的生命活出十分钟的精彩,做出二十分钟的贡献,为民奉献三十分钟。
在高速公路上,飞快的车子,畅通无阻,一闪即过。在享受高速的同时,一些潜在的危险也伺机而出,让你措手不及。连环追尾的事件不时的出来折腾一下,一些黑车,借着月黑风高的便利,也偶尔出没于高速路上。
作为高速公路巡逻,我们每天都保持着十二分的警惕,将意外事故,坚决堵门外,不给任何喘息的机会。
在巡逻的时候,我希望每一次,都是天空明朗,高速路上次序井然,不要有任何的意外。要知道高速路上,意外,就意味着生命的流逝。我们要保护好每一个从高速路上走过的人民。这是我们的职责,更是我们对人民,对国家,对党的忠诚。
但是,总是有那么几天,天空,乌云密布,总有几个危险,不堪寂寞,喜欢跑出来兜兜风,看看外面的世界。
一接到报警电话,不论我们是不是还在梦乡畅游,身上的警铃立刻大响,噌的一下跳起来,拿起衣服边跑边穿,以刘翔冲刺的速度赶往出事的现场。不管出事的车是不是浓烟滚滚,更无暇去考虑车是否有随时爆炸的危险。脑海里有的,永远只有一个念头:速度再快点,快点,一定要救出车里的人,送往医院。要知道,我们每加快一分钟,车里的人就多一份生还的可能。我们的救援速度与方式直接关注到车内人的生死存亡。终于,人救出来了,被送往医院。但是,我们依然顾不上,处理刚刚实施救援时胳膊上被车玻璃挂出的一道道血痕,因为,我们还有更重要的事情要做:迅速清理现场。意外已经发生,我们没有办法挽回,但是,我们可以预防下一次意外的发生。迅速把现场清理干净,才能让后面来的车辆不会受到危害。
什么是忠诚?我想,答案就在我们的行动里。忠诚不是你每天挂在嘴边说我很忠诚,就很忠诚的。忠诚,是每一次发生意外的时候,你第一个冲到案发现场:忠诚,是你在自己的休假和人民之间,你选择留下来,坚守岗位。忠诚,是在生命同样受到威胁的时候,你选择保全人民,放弃自己。忠诚,是面对有人质疑自己的国家的时候,不管对方权势有多大,也会大胆的指出来,维护自己国家的荣誉。
成为一个高速公路巡逻,之后的许久,我才明白这个道理。做,永远比说的好听,要好的多的多。说一万句,比不上做一件事情。
又一次想到了蚕,这个教会我奉献的小家伙。在刚刚加入高速公路巡逻时,我是多么的意气风发,想像自己可以和蚕一样,默默地,无私奉献,把自己的这一生,都献给国家,献给党,献给人民。
但是事实上,扪心自问,自己真的做到了吗??不得不承认,我做的还不够,离自己曾经的期望,还差的好远。
这次,我们省提出的公安核心价值观:忠诚、为民、公正、奉献。像一剂警醒剂,让我重新审视自己,重新定位自己!
奉献,亦不是口头说说就是奉献的。认真,能把事情做对;用心,能把事情做好!现在的我只是处以认真阶段,还未真正做到用心。
想起一件发生在去年暑假的事情。
晚上8点多,正在给妈妈庆生。接到110转过来的报警电话,说几个学生从武汉坐大巴回江西,坐到了一辆去福建的黑车,不知道会把她们扔在哪段告诉路上。有几个学生已经在和正开车的司机争执,如果双方情绪再激动些,很有可能,引发一场车祸。
告诉妈妈,自己一定尽快处理,马上就回来。拿起衣服,匆匆开车去找那辆大巴。
9点左右,终于成功拦下了那辆车。车上有6个学生,2男4女。男生情绪很激动,司机也很生气。没办法正常回答问题,这时,一个比较镇定的女生说,我来给你讲讲经过吧。
原来她是从东北回来的大学生,坐了哈尔滨到汉口的火车,行驶了近30个小时,所以就想坐大巴回江西来,比较快。然后就上了这辆车。正常是5个小时就能到的,可是他们眼看都八点了,还没有到地方,他们就问司机,结果司机说他不认识路,他是开到福建的,不知道在哪停,放他们下去,此言一出,两个男生就急了,开始吵上了,一个和售票的吵,还有一个和司机吵,不断推司机,车在行驶的时候打了好几个趔趄。这个女生跑到车后面的座位,悄悄地拨通了110。之后,把那两个男生拉开了。和司机说:“叔叔,我从东北回来坐了两天的的火车呢,都没有吃饭,饿死了,水也喝光了,你能不能快点送我们下车呀?”司机一听这话,赶快把自己的饼干和水给女孩吃。说自己也是无奈,是受公司支配的,不是自己愿意的。女孩就这样和司机很礼貌的攀谈了起来。车子也开得很稳,没再出问题,一直到我们找到这辆车。
爱岗敬业演讲稿 篇3
“谁爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人,他才能教育孩子。”身为一名人民教师,我深深地懂得,教师只有热爱,尊重学生,才能去精心地培养学生,只有给孩子关爱是无私的、没有任何偏见的,才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。“爱”源于高尚的师德,“爱”意味着无私的奉献。
当我送走又迎来一届又一届的学生的时候,我感到了肩头责任的重大。看看这个孩子的脸,摸摸那个孩子的头,他们多像一枚枚蓓蕾仰着小脸,渴求着阳光雨露。每天清晨听着一声声“老师,您早”,那真诚的问候,给我带来了一天的快乐和生机;每天晚上随着一声声“老师,再见”,给我留下了明天的希望之光。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了教师所拥有的幸福和快乐。为此,我从不敢有丝毫的懈怠,不断地充实自己,我要将我全部的爱和所知的`知识,传递给我的学生,因为我要对得起那些渴求知识的眼睛,对得起那些对我如此信任的心灵!
每天早晨迎着朝阳,我和我的同事,行色匆匆,从四面汇集到学校,站在教室门口,迎接孩子们的一张张笑脸。为了让自己做得更好,每天都在坚持:上好一节课,每天全批全改一次作业,每天练字2篇,每天读一千字的教育论著,每月写两篇读书心得写一万字读书笔记。工作累并快乐着!
当乡村教师的时候,只要孩子考到分数,家长就认可我的工作,到了城里,首先要做一个热爱职业的老师,做一个懂得教育规律和教育法规的老师。当代教师的工作规范和职业道德,为我们的日常工作提出更高的要求,社会和家长对教育的关注程度进一步提高,我们的工作需要关爱每一个孩子,关注每一个学生,尤其需要关爱“学困生”以及习惯不好的孩子。每一个孩子在我的眼里都是可爱的,可教的,可塑的,可以成才的,让我感到有希望的。我利用我的数学课堂,进行爱的播散,激发他们学习数学的兴趣,通过关注他们学习数学学科,拉近师生关系,利用谈心、和家长交流找到孩子学习上不足之处。例如,我班的闵成涛同学,父母离异,有爷爷奶奶带着上学,爷爷奶奶文化有限,几乎没有养成什么好的学习习惯,从第一次作业我就感觉到这个孩子学习的艰难,但是我和他交流中,感到这个孩子很诚信,老实,爷爷奶奶还是很希望老师帮助,希望我多关心这个孩子,为了培养孩子写好每天的作业,我一开始,天天晚上打个电话,要求爷爷检查作业是不是做了,每一项对着认真查阅是否完成,这样孩子作业没有机会偷懒。为培养他听课习惯,我安排班级最优秀的孩子坐同桌,课后有专人检查他的练习,这样课堂听课的习惯通过一个月基本形成,一个学期基本稳定,他从一个学困生变成我们班级学习成绩中等的孩子。为了更好的培养孩子们的学习习惯,我们专门召开“培养良好的学习习惯”的主题班会,家长会上我邀请闵成涛的家长作报告,教育其他学困生家长,收到很大反响,教育一个带动一片。
我国古代大教育家孔子曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用,教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师,身正为范”,我们用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。“桃李不言,下自成蹊。”我们的奉献虽然不是什么轰轰烈烈的壮举,但是,却用平凡与崇高的师德之光,照亮了一片清纯的天地!
时光飞逝,岁月匆匆,我在教师岗位上已经工作了十四年,经过了这5000多个日日夜夜,也经历了很多的酸甜苦辣。但是,为了孩子的一切,为了一切的孩子,我和我的同事们仍在不断的努力,争先创优,把最好的自己献给教育事业!
让我们在平原教育这片沃土上,不断充实自己,奉献自己,以爱为根,用我们的热血,谱写学生们美好的未来!
为进一步加强干部职工队伍建设,提升服务水平,推进溪湖区工商局“学雷锋,做雷锋式工商人”活动的深入开展,近日,本溪市溪湖区工商局开展了以“爱岗敬业争先创优”为主题的演讲比赛活动,由溪湖区工商局领导班子组成的评委和溪湖区工商局干部职工共64人齐聚演讲现场。
各工商所、分局及机关各部门选派的17名选手围绕演讲主题,结合身边人身边事,用真实、生动感人的事例,通过慷慨激扬的演说,抒发了工作中爱岗敬业,无私奉献的感想和誓言——爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,争先创优是我们工作的追求。参赛选手的精彩演讲,鼓舞人心,催人奋进,赢得了在场干部职工的阵阵掌声。现场评出了一二三等奖并颁发了获奖证书,演讲结束后区局领导丁伟同志对活动作了精彩点评。
本次演讲活动的成功举行,对推进溪湖区工商局深入开展争先创优、学雷锋活动,进一步激发全局爱岗敬业、奋发向上的进取精神,具有重要的现实意义。全局干部职工纷纷表示,要更加积极作为,立足本岗,争先创优,为实现区局又好又快地发展做出自己应有的贡献。
爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导,同仁们:
大家好!
“人之初,性本善,性相近也,习相远。”人性本善良,人的差异受后天影响非常大。因此,后天的道德修养显得非常重要。越来越多的专家学者都认为,人的本性相差无几,主要是遗传基因、家庭背景、学校教育、人生经历和社会环境共同影响造成性格差异。而品德形成与后天修炼关系更密切。下面我说几种加强修炼品德的几种方法,与大家共享:
一、学思结合
学习是提高道德认知能力,加强品德修炼的重要途径。
一个人要脱离无知、愚昧、粗俗和不明事理,总是要与知识、文化相联系的。而知识文化是通过学习获得的。因此品德修炼的首要方法是学习。只有学习才能明白为什么要进行品德修炼,只有学习才能辩明善良和邪恶,只有学习才能清楚道德品质在社会交往、工作创业中的作用和地位,只有学习才能理解社会道德和个人品德之间的关系。
学习要与思考相结合。将学习和思考结合起来,形成高尚的道德意识和强烈的道德情感,并且把这种意识和情感化为道德行为。如果单单学习而不思考,那么学习的是死知识,不能运用到自己的品德修炼和境界提高上来。
二、自我反省
自我反省是一个思想斗争的过程,就是自己与自己打官司。分析自己的行为动机,检查自己的行为结果,评价自己的道德行为,思考自己与品德高尚者的差距,发现自己的品德缺陷。这些都是自我反省的行为,通过自我反省,明白了自己那些行为是正确的,那些行为是错误的,从而品德修炼就有了依据和方向,有的放矢,提高自己道德认识,加强品德修养。
品德修炼是一个长期的渐进过程,当你放下思想包袱,心神宁静之时,思考自己的道德行为和思想观念,往往会做出比较正确、比较客观的决策。
三、克己自律
克己自律的作用就是为了长远的、更大的快乐和成功,而约束眼前的、暂时的本能欲望,管制自己的私心杂念,不让它危害自己的'长远利益。
品德修炼,事实上就是改善自身弱点与不足,征服本能欲望,抵制不良诱惑的自我约束管理的意志过程。要想取得更大的发展,取得更大的成功,就必须学会克己自律,时刻对自己的思想和行为进行自我体察,不断清除、管制内心的私欲邪念。
自制力越强,克己自律能力越高,道德规范的约束力就越小,自己的道德行为就越自由。达到一定程度,外在的道德规范不再是一种束缚和负担,而转化为积极的、广阔的展示舞台。
四、社会实践
品德的形成不是一朝一夕的,而是经过长久的道德行为而形成的道德习惯。所以在实际生活中,对某些人十分友善,在众人面前冠冕堂皇的,偶尔帮助别人,都不算是高尚品德。一贯地友善和蔼、平等待人;在没有任何监督情况下遵守社会公德;帮助别人成为一种自觉习惯,才能称之为美德。
一个人道德修养的程度如何,只能靠社会实践来检验和和验证;
一个人正确的道德信,只能在社会实践中得到加强和巩固;
一个人美德的力量和价值,只能在社会实践中发挥和应用
一个人品德境界的提高,只能借助于社会实践来实现。
爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导、同志们:
我叫××,是×公司的一名收费员。我是xx年浮桥公司刚刚成立时,从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的,转眼间,已经四年的时间了。四年来,我亲眼见证了浮桥公司的发展历程,我对公司的不断发展壮大感到自豪,对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年,也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面,向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会,我汇报的题目是《奉献岗位,乐在其中》。
四年前的东城浮桥公司仅有26人,工作环境、生活条件都非常艰苦。当时,26人挤在两间平房里,开始了浮桥公司的筹建工作,四周是荒凉的黄河滩地,生产生活条件可想而知。说实在的,从参加工作的那天起,还从来没有遇到过这样差的环境,当时确实有撂挑子的想法。 到了xx年3月26日浮桥试运行的那天,公司领导任命我为收费班的班长,还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作,公司要求我们多为客户着想,树立诚信服务的意识。说实话,我对于浮桥业务确实不懂,对服务礼仪也知之甚少。开业初期,我们每天都要和过往司机争吵不完,几十辆车堵在收费站上拒不交费,有些司机张口就骂,甚至还要打人。
他们声称,几十年来坐渡船过河就没交过钱,过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵,心里不知多少次想提出辞职。可是,每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了,我心里老是舍不得离开。同时,我就不信那个邪,为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来,而我们的黄河浮桥收费就这么难?
我想,这里面肯定有学问。 从这以后,我一方面留意分析每次发生纠纷的原因,认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪,内练耐心,外练诚信。我坚信,别人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去学,工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信,绝大多数的人是通情达理的,无理取闹的.人只是个别的,只要以心换心,耐心解释,热心服务,我们的收费工作一定能够搞好。 我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话:“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
伟大,总是在平凡中震撼人心,他那种勇于进取的敬业精神,坚持不论干什么,干就是一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神,永远是我学习的楷模。
爱岗敬业演讲稿 篇6
在座的各位居民代表们:
大家好!
我叫xx,今年34岁,大专文化,住渝钢村3-43x,首先感谢你们的支持和信任,才让我今天继续有幸成为本届社区干部的侯选人之一。
我与20xx年经过招聘考试进入渝钢社区工作,6年来,做过低保,社保,计划生育,财务等工作,6年中,我认真学习相关的业务知识,在你们的大力支持下,我顺利走完这六年的.历程,在这六年当中,我按照上级部门的要求,做好本职工作的同时,协助社区做好其他工作,同时本人积极要求上进,主动向党组织靠拢,与20xx年写了入党申请书,经过党组织的认真考察和本人的不断学习,我终于在20xx年11月27日成为了一名预备党员。
今天,如果我能成功当选为社区居委会的一名工作人员,我将严格要求自己,按照居委会干部服务居民的宗旨,为民着想,想民所需,想民所愿,从居民的普遍意义出发,抓住居民的“热点”问题,使社区内的工作与居民的需求相吻合。
社区建设是一项为民谋福利的工作,为民就要努力为群众办实事,诚心诚意为居民办好事,特别要关心困难群众的疾苦,尽心尽力解决好他们的生活工作问题,为僻人群排忧解难,是一项实实在在的工作,需要我们社区干部有扎实的工作作风,要积极主动,抓一件落实一件,确实不能解决的,要及时上报,寻求上级部门的支持,不能成天坐在办公室里做花样文章,要迈开双脚,深入到居民群众中去,通过深入细致的工作,让社区僻人群心灵上感到安慰,有困难及时得到帮助,让他们渡过难关,感受到社区的温暖。
在新一届社区工作中,我们要在认真总结的基础上探索一些社区建设的新方法,努力从实践和理论的紧密结合上,实现理论有新发展,实践有新创造,不断将社区建设引向深入,我相信,在社区居民的大力支持和我们的共同努力下,渝钢社区将会建设得更加美好!谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的领导,同仁们:
大家好!
我是餐饮部的xxx,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家,我爱我这平凡的岗位》。
假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;假如你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;假如你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永久坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥的潜能,做出的奉献。
在漫漫的.人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业开展奠定根底。假如企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的此岸。假如企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们舍命汲取土壤里的养分,这棵树方能健壮成长,长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间,我和我的同事们在经理的带着下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当认真,在客人到之前预备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该马上把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发觉这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时间流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的一般小事中,让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体会到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,我爱华侨我的家,这是我无悔的选择!
感谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇8
人们都将护士比作白衣天使,因为护士这份职业也许在外人眼里是伟大、善良、无私的化身。但在我看来护理工作是平凡而又琐碎的,需要我们用无限的细心、耐心、爱心、责任心来完成每一件普通而又不凡的小事。
每每遥想弗洛伦斯·南丁格尔手提油灯照顾伤员的情景,优美动听的歌声就在耳边萦绕,歌曲让人感动,也令人振奋。护士,一直被人们称作是“白衣天使”,一个很好听,很美丽的名字,她们如同冬日里的一抹阳光,温暖病人的心房。然而,护理工作辛苦而又琐碎,单调而又忙碌,每天都被打针、发药、生活护理、观察病情所包围,真的是“日不出门行千里”!她们还要面对方方面面的压力:有来源于家人、病人及其家属的压力;来源于技术、职称、方面的压力;还有来源于社会的压力。但这些,都没有成为阻止我们成为一名护士的理由。
作为一名年轻的护士,两年的时间过去了,这一路走来,我都恪守自己的诺言,在平凡的护理生涯中,每天都做着相同的工作,重复着忙碌、辛苦与琐碎,把握着病人生命轮回的航舵,把自己的青春和汗水洒在这一片爱心热土,没有惊天动地的创举,也没有豪迈的誓言。我只是一名平凡的护士,患者的需要就是我的付出。
我知道要做好护士这份工作就要付出更多的耐爱心、细心,甚至要忍受更多的委屈和泪水,承受着更多的精神压力,但我无怨无悔。因为见过了太多太多的生离死别,才发觉生命是如此的脆弱和不堪一击,才能珍惜生命的可贵。
我只知道我是一名护士,患者的任何信息,对我来说都是命令,即使再辛苦、劳累,我也无法拒绝每一个患者对生存的渴望,我能做到的,我就要去做,我能帮到的就一定尽力去帮。患者的.康复是我最大的心愿,患者的赞扬和感谢是对我工作和付出的认可。
就在前不久,科室收治了一名年轻的宫颈癌晚期伴肾衰的患者,当时病人的血小板低到了极限,只能卧床休息,为避免压疮的发生,科里的老师们为她亲手制作了防压疮垫。她的家庭为了给她治病已经倾其所有,科里的老师们自发为她捐款,虽然金额不多,但这一份爱心常人是无法理解的。
护士的工作辛苦又琐碎,想要做好护理工作不仅要有娴熟的护理操作技术和责任心外,对患者还要有爱心、耐心、细心、同情心。做到以患者为中心,想患者所想,急患者所急。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
光阴似箭,日月如梭,回首自己这两年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴让我体会到了:我感谢护理这份工作,是它让我明白在病痛面前人人都是平等的。是它让我见证了患者恢复健康的喜悦,家属失去亲人的痛苦;是它让我知道如何平等善良、真诚的对待每一个生命,是它让我明白生的喜悦!我将会继续与患者的生命同行,让患者因为我们的护理减轻痛苦,恢复健康,使我们的奉献有所收获。
愿以冰心的一段话诠释我们的职业:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”
风雨兼程的大路上,我们与千万患者同战病魔黑夜与白昼的交替中,我们与万千家庭共赴圆满;我们有个朴实的名字——护士;让我们在不断的探索和学习中前行,在无尽的辛苦与感动中守护,最后祝愿所有的白衣天使节日快乐!
爱岗敬业演讲稿 篇9
实习一年,工作3年,在医院的时间,四年之久,这个日子说长不长,说短不短,在我成为护士的日子里……
我感受过拯救生命的辉煌,也感受过生命失去的悲痛,经历过疾病所带来的痛不欲生。我看过长期反复住院却始终如一照顾病人的子女;也看过太多冰冷的眼神,家人为了逃避责任,说了声“家里没钱”就将病人扔在医院。医院这个特殊的场所,每天都上演着世间百态,让我们感动或心冷,太多的悲欢离合与不解人意,生命就在这不断的聚聚散散中悲悲喜喜。
我是护士,精神科护士,注定必须是一个要有十足耐心的人。工作中,每天面对着近百位精神病患者,难免会有一些不配合的病人,谁都无法预料何时他会踢你一脚,何时他会往你身上泼一杯水,何时往你脸上吐口水,何时对你进行辱骂,甚至来个耳光……也许我的职业比别人活得沉重,但我也从中领悟了获得健康的喜悦。看着一位极度消瘦、乱语、行为怪异、脱衣弃裤、整夜不眠大喊大叫,每顿饭、每次药都必须喂的病人开开心心地出院,笑着拉着工作人员的`手说“谢谢”时,几个月的辛劳顿时烟消云散。
护士这个职业,很累,精神科护士,身心疲惫。每天上班心里都紧绷着一根弦,查房查房再查房,为避免一切安全隐患,任何病人、任何角落、任何物品都不能忽视,辛苦一天回到家本该歇歇了,可是各项考试还等着要复习……可如果真让我改行,又会恋恋不舍。我喜欢一起同甘共苦、加班加点、亲如兄弟姐妹的同事;我感动每一次护理后得到病人一句真心的“感谢”;我感激工作中护士长对我的每一次鼓励和信任……
一切似乎又让我感到其实我的内心对这份职业是多么的不舍,越来越明白健康的可贵,生命的脆弱与短暂,听着每一位病人讲述自己不幸的过去,我能做的,就是更加用心工作,努力工作!
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的领导、同事、护士、姐妹们:
大家好!
今天,我演讲的主题是:让奉献撑起生命的蓝天。
我以生命发誓:我将把我的一生献给全人类的健康.阳光下,夜莺站在他面前,穿着白大褂,戴着燕尾帽,一张温柔的脸,热切的眼睛,庄严的誓言!场面催人奋进,激动人心的场面历历在目,经常出现在我眼前。
大家都说奶妈是白衣天使,轻如蝴蝶,温柔如羽毛,洁白如云!转瞬间,昔日少女的梦想终于定格成夜莺美丽的白色形象。没有豪言壮语,没有波澜壮阔的惊人之举,只有默默无闻的工作,在平凡的岗位上用汗水和心血创造了一个又一个人生奇迹!只是因为我们是夜莺的后代,所以才秉承着夜莺的执着。当奉献成为我们生活的主旋律时,我们付出的不仅仅是我们所拥有的知识,我们所拥有的技术,更是我们的真情和爱!
护理工作繁琐、繁琐、辛苦、繁重。我们不仅是护士,更是守护生命的战士。在这个没有硝烟的战场上,单纯和平凡的演绎是无数的精彩,这是这些平凡人承受了多少生命的重托!面对生活的挣扎,对无奈的憧憬,对康复的期待,我们用温柔的话语,纯洁的心灵,高尚的情操去抚慰病友的心灵,帮助他们穿越心灵的沼泽。无论是非典、冰雪、地震,我们需要的.地方都会很忙。
我们经常扮演家庭成员和陪同的角色。洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣服换裤子、治尿尿等。患者说我们比亲人好!此时此刻,我们提供的不仅仅是护理知识和护理技术,更是一颗善良慈爱的心!我记得至今触动我的事。是我们病房的气管切开病人。为了保证病人呼吸道通畅,我们每天都要为她吸很多次痰。那天我照例先帮她把气管里的分泌物吸上来,然后给她换床单。因为她突然变换姿势,呛到咳嗽,气管插管里的分泌物喷到我的头和脸上,浓烈的腥味让我恶心。我没管那么多,就怕病人噎着。我马上把病人侧卧位,拍拍她的背,直到确定她的痰排出,我继续给她整理。看到那个不会说话的病人很紧张,我可以从她的眼神里读出她的愧疚。“没关系,我们只需要再换一次被子,”我笑着说。当她拔出气管导管时,她看到我的第一件事就是:‘谢谢你,你的笑容真美!那一刻,我心里感到一种强烈的震撼.
微笑就像一缕清风,可以吹散患者心中的惆怅和不安,让我们与患者架起沟通的桥梁。
在国家大力推动优质服务发展的今天,如何才能做得更好?说实话,病人也很满意。我记得病人长期化疗的时候,因为血管很细,穿刺很困难,化疗药物的特殊性让我不允许自己穿刺失败。我仔细找了一下,五分钟过去了,我选了一个比较确定的血管,一针见血,穿刺成功。我长长地舒了一口气,病人的脸上露出了满意的笑容。之后他去给病人输液的时候,总是说:‘看到你来,我就很放心了。这里的护士水平都很高!听到这样的赞美,我谦虚地笑了。其实这是我们在护理工作中的职责。我只是加了耐心和关心。然而,正是这些耐心和关怀给患者带来了安心!
平凡是真的。护理五年,我学到了很多,也成熟了很多,对自己的人生方向更有把握了。我热爱护理工作,希望打造一条服务优质、笑容甜美的健康走廊。责任胜于能力,态度决定成败。姐妹们,让我们用平凡的奉献撑起人生的蓝天!
我的演讲结束了,谢谢!
爱岗敬业演讲稿 篇11
尊敬的领导,亲爱的同事们:晚上好!
您喜欢鲜艳的牡丹吗?
记得有一首《牡丹之歌》,歌中唱道:啊,牡丹,百花丛中最鲜艳,啊,牡丹,众香国里最壮观,冰封大地的时候,你正蕴育着生机一片,春风吹来的时候,你把美丽带给人间。今天,我演讲的题目是:让牡丹更加绽放!
说起牡丹,我们城管人都有一种亲切感,只要我们穿上制服,“牡丹”就会时刻伴随着我们,因为,肩章上的两朵“牡丹”把为人民服务的责任深深的嵌入了我们的双肩,同时也把荣誉带在了我们的身边。在我刚刚到大队,看到操场的屏壁上镶有“为人民服务”的大字时,感到无比的自豪和光荣。当我穿上城管的制服,戴上镶有国徽的`大盖帽时,我才明白这“为人民服务”的后面其实是无私的奉献;从我亲身经历中,我才真切地感受到为人民服务的苦和累!
但是我们还在——不停巡查,不断纠正,教育,在苦中感受着维护秩序的兴奋;不分昼夜,不管上班,休息,在累中充满着坚守责任的激情。在车水马龙的氛围中,我们用一颗真诚的心丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦虑中,我们把自己奉献给了美丽而整洁的城市……
记得有一次,夜班巡查时,发现有人在违章占道设摊卖西瓜,第一次,我们对当事人进行了教育,对违章行为进行了纠正。可是,当我们再次巡查到同一地方时,该当事人还在那里,根据实际情况,我们想对涉案物品进行依法暂扣,这时,该违章户就大吵大闹,百般阻扰,煽动周围群众,对我们恶语辱骂,说我们不通人性,不知人情,多管闲事,甚至还威胁我们,……,这样,一直僵持了近一个小时。当时,无奈的委屈充满了我的内心,各种情感轰击着我的心灵,当初我引以为荣的为人民服务竟被指责为不通人性,不知人情的多管闲事,我引以为豪的守法,执法竟被辱骂成多此一举。
我想大声呐喊:
在一次次误解和伤害中,我们举步艰难;
在一次次冲击和危险里,我们渴望理解。
我们有委屈!有辛酸!有愤怒!更有泪水!
真希望:
我们这座美丽的城市,街道整洁,没有乱摆乱卖;
人人都有工作,大家都有收入,不用去违法违章;
城市干净清洁,没有乱扔,乱丢,乱贴牛皮癣;
但是,这可能吗
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们在坚守为人民服务的理念下,依然在苦苦追寻。在宏观上,希望法律法规能在城管体制机制,执法主体,行政处罚强制措施,与其他相关部门的协调配合等方面确立相关的一系列制度;在微观上,作为我个人来说,还是要不断提高自身素质,严格依法办事,规范操作,做到程序合法,以遵纪守法为荣,在日常管理中,以服务人民为荣,做到勤看,勤说,勤腿。岁岁年年多少事,来来往往何其多,我们城管队员每天巡查的路有二三十里之多,那么,一年,三年,五年呢我国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,我们脚下的路能与之媲美吗我想是肯定的。因为这条路同样用热爱,执着,奉献刻写着“为人民服务”的路标!
亲爱的朋友,如果有一朵鲜艳的牡丹,在一瓣瓣地,默默无闻的盛开绽放,那就是我,是我们,是我们城管无私奉献为人民服务的心!
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇12
亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们:
大家下午好!
我的朋友,也许你去过很多景点和著名的山川,但你不能不去湖北钟祥,那里被称为旅游天堂和长寿之乡。这里有著名的世界文化遗产,美丽的达口森林公园,世界上奇特的风景,淳朴善良的习俗。然后莫愁湖国际酒店在你开心累的时候迎接你!
我们酒店坐落在著名景点和历史古迹的脚下,美丽的莫愁湖上,花木点缀,交通便利,环境宜人,但更吸引你的是国酒精力充沛、举止优雅、衣冠楚楚、面带微笑的工作人员,他们充满自信,气质非凡,形成一道美丽的风景线。我很荣幸成为这些员工中的一员。
从进入国沙的那一天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的地方,也爱上了这个进取、团结、温暖的群众。每次看到客人满意地来来往往,我就爱上了我的工作。我不是诗人,我不能用优美的诗句讴歌我的职业;不是学者,无法深入思考自己的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念,——因为我让国酒辉煌。
作为国酒员工,如何应对目前的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩?我觉得诚实守信是第一位的。自古以来,诚实守信一直是衡量一个人的行为、素质和人格的标志。古人说,经营之道在于诚信,盈利之道在于诚信。诚实守信是做人的基本和准确标准,是企业在市场竞争中生存的前提。所以在工作中,我对待每一位客人都是真心实意的。以良好的信誉对待一切,人们往往简单地把服务理解为态度,认为态度好就是服务好,但实际上服务有更深的内涵,与规章制度的执行密切相关。大家都知道和客户打交道很累,也很繁琐,但我喜欢这份工作,喜欢看到客户累了过来,带着满意的笑容离开。满足于坚持原则,酒店和客户昨天的利益得到保证后获得的成就感。但是由于酒店的`因素或者客人的要求,发生了一些其他不合理的事情,但是我总是用我的真诚来弥补不足,用我的行为感动客人,各种各样的人相互交替,这让我和很多客户有了不解之缘,用真诚的服务换取客户的真情,所以我的工作生动多彩!
服务工作是窗口工作,个人形象是工作的重要组成部分。我觉得每一个员工都是我们酒店的招牌和门面,是展示国酒精神的窗口,是形成顾客第一印象的地方。所以服务质量会在很大程度上决定那里顾客的所有情绪和离开后的心理感受,所以我把我的工作看的很庄严很神圣,同时也感受到了我的责任和压力。每次上班前,我不仅要注意自己的外表和语言,还要注意自己的感情和心态,忘记自己的家庭,忘记自己的生活,忘记自己的不快和烦恼,忘记自己的身体疲惫,也就是说,我要给自己的灵魂洗礼一次,这样我才能全心全意地投入到工作中去。只有这样,你才能全心全意为客户服务,全心全意为企业着想。记得去年十月,我妈在医院确诊子宫癌,我老公在外面打工。我要照顾小儿子的日常生活和学校交通,还要陪着医院的母亲。我担心我重病的母亲,我不得不去酒店工作。当时我精疲力尽,几乎崩溃,但只要穿上工作服,马上擦干眼泪,化上淡妆,对着客人和工作中心微笑。做好我们的工作不是一件容易的事情。每天都会接触到陌生的面孔,各种身份的客户,不同性格的人。其中,有人懂你,你懂吗?
懂你的,素质好的,素质差一点的,他们的要求,我们能做的,不能做的,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人,有自己的性格和情感变化。无论如何,我们都有很大的调整心态的潜力。客户开心了,我也满意了,客户的烦恼也解决了。我认为客户的事情不是小事,自己的事情也不是大事。所以这些年来,客户并没有因为我的工作不到位而不满。作为国酒一员,内心踏实,从客户的微笑中收获了很多。
我觉得酒店的运营就像电脑的运营一样。它不仅需要高质量的硬件保证,还需要好的软件。我们的设备是硬件,我们的服务是软件。虽然我们酒店有必要的规模和独特的环境,但仍然不能随时满足客户的要求,但我们的软件会尽最大努力在不损害行业利益和我们个性的情况下满足客人。进入国酒以来,以诚换诚,以诚换诚,给客户留下了深刻的印象,吸引了很多回头客,为酒店留下了无形的财富。但作为酒店员工和酒店经理,想要提高自己的必不可少的工作,就必须不断学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质。每次利用学习机会,我都会认真学习别人的先进经验,并不断提高。
爱岗敬业演讲稿 篇13
制度是一切社会团队生存发展的支柱,在当今快速发展的社会里,一个团队的起步、发展、壮大与制度是密不可分的。在竞争如此激烈的今天为了我院的生存与发展,我院全体医护人员能紧密团结在院党委周围,坚持走规范化、制度化道路。
规范化、制度化体现于方方面面,作为精神心理科,在工作当中存在一些特殊性,各项制度的遵守都不能少,安全制度的落实可谓是重中之重。工作过程中科主任、护士长会上强调会下重复,平时对我们说的最多的是安全问题,抓的最严仍是安全问题。安全问题成为我们科工作的核心,从而使每个工作人员都不能忽视。
我们科室的特殊性就在于所有的患者由于受精神症状的.支配,可以出现自杀、冲动伤人、毁物等破坏性行为,无自知力否认有病而拒绝住院与治疗,表现出冲动、反抗或外走,工作人员的疏忽与处事不冷静也可导致意外情况的发生,总之危急意外情况贯穿于我们整个工作过程中,因此要求我们每一位工作人员都要有高度的安全意识,随时警惕不安全因素,每一个细小环节都不能疏忽。工作当中首先要保证环境安全,我们科病室设施要安全,要随时损坏随时修理,病区、办公室、配餐室等场所要随时上锁,病区的危险物品要严加管理,如药品、器械、锐利物品、绳带等要定点放置包括病人剪指甲、刮胡子都要在护理人员的看护下进行并及时收回。其次还要加强安全检查,凡患者入院、会客、假出院返回、外出活动返回均需作好安全检查,防止危险物品带入病房,每天要对整个病区环境、床单元以及患者一切可能存放危险物品的地方进行安全检查,如果发现患者有强烈的自杀企图,严重的暴力倾向,要将患者暂时隔离开来,或给予保护性约束。
特殊的科室要求我们有特殊的护理方式,作为我们科室的护理人员,不仅要掌握一般的基础护理还要懂得特殊的专业护理,我们护士要熟悉病史,了解患者的精神状态,护理要点、注意事项、对有自杀、自伤、冲动伤人、出走行为的患者随时注意其动态,严重者安置于重病室小时重点监护,为确保安全还要加强巡查严防意外,我们护士必须分钟巡视一次,重点患者不离视线以便及时发现病情变化,预防意外,特别是在夜间值班时要求我们要有更高的责任心,做到领导在与不在一个样,真正做到一切为了病人,为了病人的一切。这样才能保证每个班的安全交接。此外为了患者能早日康复,早点回到社会中,我们工作人员要与患者建立良好的护患关系,要根据不同症状的患者进行不同的心理护理,要懂得尊重、关心、理解患者,让他们真正感受到家的温暖,减少痛苦促进恢复,每当那时看到他们有一点点的进步,哪怕只是一个眼神,一个动作的改变,也会让我们感到无限的欣喜。 是的看到患者一个个来了,又一个个走了,我们在感到欣慰的同时又感到一种无形的责任,这种责任告诉我们更要自觉地落实好院领导提出的规范化、制度化管理,更好地履行我们的天职:全心全益为人民服务
爱岗敬业演讲稿 篇14
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们xx信用社历煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为xx信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽xx信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王xx,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的'不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现xx信用社形象的窗口,作为展现xx信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们xx信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。
我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在xx范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我勉大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘xx的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。
谢谢大家!
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