微笑的演讲稿
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编帮大家整理的微笑的演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
微笑的演讲稿 篇1
其实人活在社会里。如果你每天都在抱怨，你的生活会很灰暗。我们应该把身边的每个人都想象成可爱的样子，这样你的心情就会轻松很多。
今天早上，我和爸爸去医院赶公共汽车。司机等了我们五秒钟。上车后，我笑着对司机师傅说：“谢谢！””司机其实很不耐烦等乘客，但因为我的笑容，他觉得不好意思，马上告诉我：“没事！“你看，早上，他因为我简单的微笑和一句简单的谢谢而喜气洋洋，这是值得的。
到达医院后，医院里病人很多，护士们都很忙。他们都很匆忙。我笑着问了一下情况，然后耐心默默等待护士长的安排。她明显注意到我温柔有礼，就先给爸爸安排了一张病床。
爸爸躺下开始化疗。护士给他输液。我笑着对她说：“谢谢你，你辛苦了！””我看到小女孩紧锁的眉头立刻展开，走的时候她笑着对我说：“有什么事可以随时来找我！“期间去了趟洗手间，因为大家都是癌症患者，所以心情很压抑，洗手间里有很多需要排队的人。有人开始抱怨，东北人的`性格开始显露。我继续微笑。到了之后，我让后面的一个阿姨先走，因为她拿着一个输液瓶。我也帮她进去，帮她把吊瓶挂在墙上。因为我的微笑和礼貌，所有在浴室等候的人都开始有礼貌和谦卑。所以好的气息是可以传染给他人的，我们也可以是病原体。
爸爸花了一整天，我们都累了。当我们到家时，我们坐了一辆出租车。我笑了笑，一路很有礼貌的和司机聊天。下了车，我对他说：“谢谢！”他把碎片打碎，少收了我3块钱。我本来不想少拿的，但是司机师傅因为我的礼貌和微笑愿意少收我。
微笑、礼貌和简单的“谢谢”会让你和你周围的每个人都感到放松和快乐。为什么不做呢？
微笑的演讲稿 篇2
世界上有一种不会凋零的花朵，那就是微笑；人世间有一股不可战胜的魔力，那就是微笑；生活中有一份生生不息的真情，那就是微笑。微笑像一缕金色的阳光，射进每一个人的心灵，它可以使走入绝境的人重新获得生的勇气、爱的力量。
在汶川大地震中，无数个感人的故事至今还萦绕在我的心头，最令我刻骨铭心的故事就是“地震中最美的微笑”，我永远记住了那个爱笑的阳光女孩小赢。
小赢，都江堰聚源中学初三学生，从废墟中被救出时，她微笑着对救援人员说：“叔叔，我不怕，我会勇敢！”地震让一切都改变了。教室垮了下来，小赢的双脚被石块和课桌挤压得严重变形，两块水泥板横在她的头顶。从被掩埋到得救，小赢经历了20个小时，废墟下的黑暗，废墟下的孤独，都不能打倒这个坚强的女孩。
在第一次手术中，小赢就被截去了双腿。尽管如此，她仍微笑着对所有人说：“要勇敢，不要哭！”由于伤口感染，小赢又连着做了3次手术。白天给小赢换药，连护士有时也不忍看到小赢感染的伤口。剧烈的`疼痛让小赢漂亮的小脸皱成一团，她用牙齿咬着下嘴唇，实在忍不住了，才轻声哼几下。护士不忍心，想给小赢打一针止痛，小赢却摇头拒绝，说自己能够忍住，而且小赢的脸上永远带着笑容。她经常对护士说：“我要尽快开始肢体功能训练，我要站起来，早日回到课堂！”
小赢的坚强和勇敢被护士当成了“活教材”，遇到因伤痛哭喊的伤员，护士们就会给他们讲小赢的故事。小赢总是对人们说：“既然活下来了，就要好好活着。等我站起来后，我要回到我的家乡都江堰，要看望我同学的父母，尽管他们中的很多人都在这场灾难中失去了儿女，但他们仍积极救援我们。等我念完大学，参加工作后，我要用行动报答每一个人。”
多么坚强的女孩儿啊！你的微笑传递着爱的力量。正是这种力量让人们坦然面对生活中的各种挫折，勇敢地排除万难；正是这种力量挽救了无数个生命，创造了一个又一个的人间奇迹；正是这种力量让13亿中国更加团结一心，重建美好的家园。
“我不怕，我会勇敢！”“要勇敢，不要哭！” “我要站起来，早日回到课堂！”“我要用行动报答每一个”“……”尽管汶川大地震已过去快一年了，但小赢那甜美的声音时常在我耳边响起，小赢那灿烂的笑容时常在我眼前浮现。
这不就是微笑的力量吗？它如星光照耀着我们的心房，像春风融化了人与人之间的隔膜。让我们微笑吧，面对一切挫折，去亲身感受微笑的力量！
微笑的演讲稿 篇3
微笑，生活中最美的表情。生活中，或许有太多的事情让我们开心，也有太多的事情让我们伤心。曾记得有人说过，开心是1天，不开心也是1天，为何我们不选择开开心心的度过1天。微笑面对生活，会让我们觉得生活是美好的，即便是雨天也会觉得心中充满阳光。
在我们生活中有很多的节日，比如过年的春节、看花灯的元宵节、传递爱意的情人节、也有保护环境的世界地球日、有让大家好好读书的世界读书日。在5月8日，是世界微笑日，在这个特别的微笑的日子里，让我们时刻保持嘴角上扬15度。微笑可以对抗地心引力带来的'面容衰老，微笑可以消除误解，释放善意，与世界和睦相处。在他人的微笑中，你会看到世界对自己也微笑起来！
在人类的面部有很多的表情，喜、怒、哀、乐。碰到喜欢的事物和喜欢的人我们就会开心，脸上不由自主的也会显现微笑的表情；而当我们遇到生气的事情和使人讨厌的人时，脸上显现的则是愤怒的表情；遇到伤心和难过和有离开自己的人时，脸上则会出现忧伤的表情；当碰到快乐的事情，脸上也总是会乐和和的。
在世界微笑日的日子，愿所有人都可以开开心心的度过这1天。而今后不管碰到甚么样的事情，我们都可以做到用微笑面对。
微笑的演讲稿 篇4
亲爱的老师、同学们：
微笑是淡淡的，像轻云一样，揉在心窝里。
天阴沉沉的。北风呼呼地吹，道路两旁的树在风中微微摇摆，几滴雨珠从空中掉落，在寒风中的人们渐渐奔跑起来。但家里却洋溢着幸福的温暖。今天是妈妈的生日，我和爸爸早就准备好了生日蛋糕，我望着窗外，等待妈妈的身影。一会儿，一个熟悉而亲切的身影出现在我的眼帘，我也渐渐吐了口气。妈妈到了家，望着桌上丰盛的晚餐，微笑着看着我，摸了摸我的头便走了。我站在原地，心像抹了蜜似的，甜甜的。一会后，我们一家人变围在了餐桌旁。简单的庆祝后，大家变津津有味的吃起晚饭。
我无意间看到了妈妈一直隐藏的手，心里不禁一阵酸痛。在我印象中，妈妈的手，是何等的`甜美，像春天般温暖，夏天般热烈，秋天般丰硕，春天般纯洁。但由于繁重的劳动，使妈妈的手指关节变形，十个又粗又细的指头，微微地弯曲，像已经干枯的树枝，再也回不到当初的水灵灵的。妈妈为了正在读书的我付出了多少心血，受尽了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我内心的伤感，对妈妈说：“妈妈，您辛苦了!”妈妈微笑着看着我，抚摸着我的手，对我说道：“不累，不累。”我望着微笑着的母亲，眼角慢慢洋溢出泪花，直到泪水挡住我的视线……
大雪纷飞，狂风像锋利的刀片，刺痛人们的脸庞。爸爸在雪地开车带我去买衣服。现在回想起来的我，心里充满深深的歉意，明知道爸爸工作辛苦，还要硬拽着他带我去买衣服。到了超市门口，我便兴奋地跑到买衣服的地方，爸爸也在我后面，慢慢跟了过来。“看中什么，自己选。”爸爸微笑着对我说。我迈着欢快的脚步，来回的跳着。东看看，西看看，终于挑中了自己中意的衣服。爸爸来回打量这件衣服，并没有对我说这说那。站在一旁的服务员，也让我爸爸买一件衣服。爸爸朝四周看了看，摸了摸挂在衣架上的大衣，他禁皱着眉头，眉头间似乎没有一点空隙。过了一会，爸爸微笑着看着我和服务员，拍了拍，我的肩，对我说：“家里衣服还多着，不用买。”我望着爸爸朴实的双眼，孩提时的我，心里似乎有了一点懂悟。爸爸将我的衣服结完了帐，便带我离开。每当我穿起爸爸为我买衣服，想起爸爸的微笑，心里格外温暖。
“起床!起床!”我从梦中朦胧的醒来，听到那熟悉而响亮的声音。我洗漱后，便坐在餐桌旁。窗外的天气好低沉。爷爷从厨房慢慢颠抖着走来，给我端来碗馄饨后，便在旁边喝起了粥。“今天考试，我帮你做了碗馄饨，快，趁热喝了。”爷爷微笑对我说。我轻轻吃了个馄饨，心里便涌进一股暖流。我望了望一旁的爷爷，白花花的头发，满脸的皱纹，颤动着双手，我放下了手中的碗筷，爷爷说了声谢谢。“快吃!快吃!”爷爷生气的对我说道。一滴细小的泪珠渐渐从我脸颊滑落，我用袖子擦干后，看着爷爷脸上挂着的微笑，吃起了香喷喷的混扽……
微笑是淡淡的，像轻云一样，揉在心窝里。
微笑的演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自xxx收费站的一名普通职工，我的名字叫xxx。我今天演讲的题目是《让微笑成为“窗口”绽放的花》。
朋友，你喜欢笑吗？那种发自内心的，真诚的，像迎着朝霞绽放的花儿一样的，给人以温暖的表情。我想，天下最美的大概莫过于一张灿烂的笑脸。
微笑是最美丽的装扮，微笑是沟通心灵的金桥，是带着体温的一种关怀，是一种修养，是一种品质，是感悟了“采的百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的惬意。
工作在服务行业，微笑是必要的礼节，但那种微笑绝不应该是强颜欢笑。有人曾这样形容：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的.色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天，我想说我们收费行业的服务也从微笑开始吧！ 因为进入收费车道，第一映入眼帘的既不是各式各样的设备，也不是统一的着装，而是我们的脸，是我们流露着真情的微笑的脸！
记得有一次在票亭里发放通行卡，在递出卡的同时，那位司机微笑着说了声：“谢谢！”。只这一声，让我至今难以忘怀。在不经意间，似乎有一股暖流融进我的身体。我只是依照行业要求进行了微笑服务，而得到的是如沐春风般的温暖。
工作在这样平凡的岗位上，难免感觉到辛苦与枯燥，糟糕的心情也是难以避免的。但是，只要我们明白快乐的意义，就不会被消极的情绪所影响。挺直身子，抬起头来，先给自己一个勉励的微笑，把快乐的心情全部释放。把快乐的笑容挂在脸上，会让他人感觉到我们的真诚，自然就会信赖我们的服务。仅仅报以一个微笑，气氛就会变的融洽，仅仅报以一个微笑，服务就会变的容易。在这个岗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我们的微笑就是“窗口”绽放的花朵。
曾经有一位年长的司机师傅对我说：“你工作时为什么不笑，心情不好吗？那我给你一个微笑，开心工作吧”。“赠人玫瑰，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真诚的，友善的，我们彼此并不熟识，他却给我一个微笑，犹如晚霞般绚烂。的确微笑能使陌生人感到亲切，使人感到愉悦。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好，微笑无需成本，却创造了许多价值。
经过这些年的工作，我渐渐明白，热爱生活，热爱工作，就会忘记所有的不愉快。一个微笑是对别人的尊敬，也是对自己的肯定。票亭虽小，却意义重大，那就是我们的 “阵地”，是我们展现青春风采，展示行业形象的“窗口”。我们兢兢业业的工作，默默无闻的奉献，怀着一颗真诚的心，送上一句暖暖的问候，甜甜的笑脸，春风将催出朵朵花蕊。
我开始微笑，并让微笑成为习惯，无论面对的是别人的嘲笑还是讥讽，我坚信微笑面对一切就是正确的态度。认真的进行每一步操作，始终给别人一张微笑的脸，不卑不亢，用我的自信带给他人愉悦的享受。
我是一名服务人员，工作在行业第一线，我的职责就是让服务更加人性化，也许我的工作成绩并不突出，也许我没有比别人更好的工作方法，但我始终保持平和的心态，温和的态度，一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了司乘人员与我之间的距离，微笑成为了桥梁和纽带。
我是一名普普通通的收费人员，我代表这行业的形象，我就是行业的窗口，我要用我的真诚的微笑成为“窗口”绽放的花朵。
谢谢大家！
微笑的演讲稿 篇6
尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：
大家好！
生活的道路并不是我们所期望的那样一帆风顺，万事如意，在这条漫长而短暂的路上，到处充满了坎坷、磨难，荆棘。我们应该以微笑来面对生活的酸甜苦辣。以前，面对生活我总是哀怨愁苦、悲观消沉，一次经历让我彻底改变了面对生活的态度。
还记得那是一个冬天的早晨，橘黄色的路灯把光线投射在平坦的路面上，寒风刺骨。我独自站在车站旁，等待着时常误点的公交车。周围的景物勉强才能看清，不远处的十字路口，交通信号灯在按时变换着，宽阔的道路上冷清清的，不时有一辆车疾驰而过。旁边的居民楼在孤零零地矗立着，给人一种冰冰的'感觉。
忽然，一阵吱吱嘎嘎的自行车声传入我的耳际，在空寂的路面上显得格外刺耳，打破了街道上的沉寂。不一会儿，出现一位骑车人，那是一位送报人，她的脸上有几道深深的皱纹，约莫有五十来岁，给人一种饱经沧桑之感。瘦弱的身上裹着厚厚的棉衣，外面又紧紧地套着送报纸专用的黄马甲他双脚飞快地蹬着自行车，似乎有什么紧急的任务要执行。她每蹬一下，车子便会疲乏的响一下，在这繁忙的城市里他或许只是一位普普通通的劳动者。我心想。她似乎感觉到了我的注目，待走近时，朝我微微笑了一下。
这是多么朴实而纯真的笑容啊！在这座城市里，也有无数个这样的女人，他们为了这座城市的正常运转而不知疲倦的工作着，他们为了自己的本职工作而每天四处奔走劳累，也许家中有年迈的父母需要照顾，有正在念书的孩子。他们肩负着沉重的责任，她停止了腰杆，心甘情愿地做着这一切。
生活中的苦难，她都默默的承受着。生活的艰辛并未使她消沉，她微笑着面对生活赠予她的一切。这个勤劳而朴实的女人，一直在努力融入这个城市，努力去生活去微笑，她走到哪里，就把微笑带到哪里她给意志消沉的人带来了鼓励。
我永远忘不了那张笑脸，从那张笑脸中我深深的启迪：是啊，如果我们用微笑去面对生活，生活也会用微笑面对你。只有微笑着面对着生活的人，才活得轻松活得快乐活的惬意，活得坦然‘只有微笑着面对生活的人，才是生活的智者，人生的勇者。
雨果曾经说过这样一句话；“生活，就是理解。生活就是面对现实，微笑，就是越过障碍注视将来。”
那就让我们微笑着面对生活，携手共进共创美好的未来吧！
微笑的演讲稿 篇7
时光飞逝。我连回忆喜悦的时间都没有，笑容却从嘴角褪去。
一切似乎都变得不尽如人意，从生活到学习。每次考砸了，得不到父母的鼓励，我就会越来越自暴自弃，只能换来更差的成绩。如此往复。即使我不想让父母失望，我的心也无法静下心来面对班级。
本，书桌，学习资料的时候总是眉头紧锁，烦躁情绪有点上升，开始讨厌学习的压力，让我不再轻松微笑。我放不下。
人不能在痛苦中煎熬而不寻找出口。我努力拉着嘴想露出笑容，却发现只是徒劳，因为脑海里总是充斥着过往的失败和悲伤。我觉得我的笑比哭还难受。
我带着对电脑颓废的自虐倾向走开了，我以为只有在网络里才能忘记自己，忘记烦恼。当我走进电脑桌时，我发现桌子上摊开了一个笔记本。当我仔细看时，上面写着一行字：
人生如歌轻，笑是常事。只有在一切都不好的时候还能微笑的人，才能活得有价值。
我静静地沉思，思绪交错，仿佛看到了两张慈祥的笑脸。那一次，我考的很差，但是我妈只是皱了皱眉头，没有骂我。她转身递给我一个橘子，拍了拍我的肩膀，笑着告诉我不要灰心，努力，下次
会成功的。还有一次，父亲事业受挫，失落了好一阵子，但他终于想通了，笑着告诉全家，他要重拾信心。
是的，我怎么能忘记这一切呢？以前我只是一味的放弃，不知道如何实现人生的价值。我对一切的态度都很悲观，看不到生活给我的'快乐，看不到亲人给我的希望。其实只是把光放在心里
明亮，我的世界充满了光明和温暖。
当我提到笔的时候，我在那一行的后面写道：谢谢爸爸妈妈。放下笔，我轻轻地走向书房。这一次，我没有担心，因为我在微笑。
给生活一个微笑，你会发现生活一直在对你微笑。
微笑的演讲稿 篇8
同学们：
俗话说：“笑一笑，十年少”。其实，微笑不仅能让你年轻，还是一座沟通人际关系的桥梁，一剂化解人们矛盾的良药。
你听说过关于日本原一平先生的故事吗？
原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员，他相貌平平，身高只有158厘米，但是，他为什么能成为日本家喻户晓，妇孺皆知的名人呢？正是因为他有事没事就研究微笑，对着一面随身携带的小镜子练习，并把这些微笑应用到工作中去，才走向了成功，成为鼎鼎有名的人。
原一平在工作中，在生活中，一共研究出了39种微笑，并且自己也将这39种微笑练得非常自然。有的微笑能让人感到温暖，有的微笑能让人感到亲切，有的微笑能带给人们力量，有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来，有的微笑能让你不由自主地去聆听。
正是他的微笑，才让人乐意购买他推销的保险，认为他推销的'保险有百利而无一害；正是他的微笑，让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友。
的确，微笑能沟通人的心灵，把彼此间的距离拉近，甚至帮助你走向成功。
记得一次去医院看病，我坐在椅子上排队等待，一个男的对着护士说：“你们这是怎么搞的？医生约了我上午9点整来，你自己看看都已经9点40分了。”我本以为护士肯定会以牙还牙，然后两人会大动干戈，谁知，护士却微笑着对那个男的说：“先生，实在很抱歉，人太多了，我进去帮您看看，也催一下。请您稍等。”过了一会儿，只看见那个护土微笑着说：“先生，到您了，请进去。”我不禁佩服起这个护士来，过了一会儿，那个男的出来了，他找到刚才一直对他微笑的护土，诚恳地说：“刚才实在对不起，请原谅。”护士依旧微笑着说：“没关系的。”
可见，微笑有时候还能化干戈为玉帛。
每天你给别人一个真诚的微笑，别人也会给你一个微笑。
微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失；微笑能让你与别人的关系融洽；微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既然如此，那么，朋友，就请大方起来，请别吝啬你的微笑。
谢谢大家！
微笑的演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》
我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：“能借个火吗？”警卫极不耐烦地耸了耸肩，帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时，囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思，但当他看到囚犯的微笑时，嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后，他们开始像普通人那样交谈起来。后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”
时过二十年后，故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我，也同样感慨良多！是啊，微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑，可以推倒仇恨的樊篱，可以化解冷漠的坚冰，可以解开恼人的心结，可以开启沉重的心门！
我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。
作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！
记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的'一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。
通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
记得著名作家冰心老人有一句名言：“有了爱，就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务！朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空！
微笑的演讲稿 篇10
曾经有人说过一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上，最好的通行微笑。微笑，是人与人之间的感情传递。当你送给别人微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅微笑，就能文明礼貌的形象。而且，经常微笑的人，也总是离最近。
有一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年里，为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。上帝在给他苦难的，也给了他另财富，那他学会了微笑。他向每他所碰到的人微笑，不管对方在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。终于有一天，富翁对他的微笑了兴趣，富翁不明白吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是，富翁要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他的笔业绩。他原一平，日本历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最的微笑。原一平说：走向的路有千万条，微笑只是助你走向的，但，这又是不可缺少的。
故事告诉，给他人微笑，就会渐渐地向靠拢。说微笑是富有感染力的，微笑往往带来另微笑，它能使双方得以沟通，友谊、融洽关系，这收费服务行业的来说，至关。，我想说，收费站的文明服务，也让从微笑开始吧！
收费站来讲，收费工作是中心，但窗口行业，行风建设也至关，两者相辅相承，才能地收费工作。只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，大，的一举一动，一言一行，都着社会对收费站工作的看法。要用的微笑，的真诚文明服务，美化的收费窗口。怎样才能文明服务呢？我，这需要每个员工都有的心态和端正的。文明服务流于，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路苦了！使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那能够化解一切的不悦。只要将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到的文明服务，那么必将收到满意的！只要真心付出，又何愁真情的回报呢？
当然，每天面对形形的驾乘人员，工作确实说起来容易，但做起来难。收费工作本来重复、简单、枯燥的过程，但让收费员感到苦的一成不变的程序，严寒酷暑的环境，而是有时遇到司机故意刁难，无理取闹，让人觉得怒发冲冠，但又因深知的言行代表了高速公路的形象，只能忍气吞声，礼貌地解释和劝阻。可有时的付出，并理解和尊重。
前段，修路，石林和半截河入口封闭，所车都要从宜良站，的工作量一下剧增了起来，开着仅两个入口，远远那么大的车流量。那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等！那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你人还里上班，不如趁早滚回家去！他说我耽误了他的，要投诉我的。
我当时一下就愣了，可我耐着子跟他解释：起，师傅，修路才会堵车。谁知他不听，劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。说真的，那一刹那，真正体会到了叫委屈，叫不被尊重，叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算，逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，既然选择了收费工作岗位，就应该承受住时常的事情。的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都平和的心态，微笑着耐心解释。微笑有作用，对对手，微笑是大度；对伤害过的人，微笑是宽容；对陌生人，微笑是交流。
将微笑每天工作的习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。只要把司机当成的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑。永远的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会回报，不会微笑就像是天的太阳——沉、无力、希望和生机。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗写道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充满欢笑。微笑是的人生，是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏的下，公路收费人，真正把微笑最好的礼物回馈给过往的驾乘人员，才能为的服务永不衰竭的力量源泉，才能为的收费工作更多的利益。
亲爱的同事们，工作不该再为生活增添烦恼！让从现在开始微笑吧！让真诚的微笑激活的工作和生活！你会微笑竟是如此轻而易举，又魅力非凡！让用微笑，使的窗口靓丽，使公路人的形象完美。
微笑服务你做到了吗？
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有？”
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的`阶梯。
微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现！
微笑的演讲稿 篇11
亲爱的老师，同学们：
大家好，今天我要演讲的题目是《微笑的魅力》。
微笑是什么?有的人会说“就是嘴部的肌肉运动呗!”没错，在生理学上的确是这样，而在我的'心中，微笑是一种积极向上，乐观的面对失败，面对失败时的积极进取、勇于克服困难的精神。
成功的花儿，人们只羡慕它现时的美艳，谁知它当初的芽儿，却浸透了奋斗泪泉，洒遍牺牲的血语!谁不知道?美丽的珍珠是经过精挑细选，千万遍的磨炼才成为价值连城、耀眼夺目的珍珠呢?
这就是微笑的魅力。
微笑的演讲稿 篇12
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好！
我想我只是一艘船，在大海中漂泊。前方的路是未知的，充满了神秘，没有人的是平坦的，这一点大家都知道，但是当挫折真的来了，我们该怎么办？哭丧着脸放弃？我不这么认为。
我曾经看过这样一个故事：《我用九次微笑改写人生》。故事主要讲的是，一个员面对客人的“恶语”时，并不是生气哭泣，而是比一个人更灿烂的笑容。她的真诚打动了客人，也正是因为如此，她才从一个普通的小职员变成了酒店领事。一年后，她坐在总经理。
也许你会惊呆，也许你根本不会相信，但这真的证明了微笑的力量是巨大的。可能当时比的人很多，但成功的毕竟不是她们。你能说这只是巧合，但这只是她的运气吗？当然不是，你知道，一个真诚的微笑就足以融化一颗心！
早上，沿着小路散步，享受自然的宁静，熟悉的.花草，奇怪的味道，给我美丽的享受。我陶醉在这“美丽的风景”中，然后看着自己的裙子接受“大自然的洗礼”——被溅上黑泥。静下心来，不要生气，不要沮丧，轻轻一笑就好了，呵呵，没什么好生气的，可能司机今天赶，也可能是初学者，还不懂技巧，不如回去换件衣服吧。于是我继续微笑，迎面而来的却是一个“敌人”。不要用白眼看她，嘴角轻轻上扬。她用惊异的眼神牵着她的手，微笑着化解了仇恨，换来了纯真的友谊，真的很好。想到这里，我又笑了。
微笑的力量有多大。古人云：“笑十年。”微笑可以化解人们心中的仇恨，洗刷人们的灵魂。虽然转不过弯，但可以化悲痛为快乐，化挫折为挑战。它比春风暖和，吹着绿柳；比花还香，让我心里的花里都是花；它比太阳更伟大，照耀着人们，给每个人带来希望，用阳光横扫每一个角落和黑暗。平息你的愤怒和抱怨，给你一个清新的春风。它是宙斯的法宝，永恒，拥有神圣不可估量的力量。
没错，就像我一样，嘴巴抬高35度，就会发现天空更蓝，云更白，心更亮。
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