【精品】主管竞聘演讲稿集合10篇
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在当下社会,在很多情况下我们需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编整理的主管竞聘演讲稿10篇,欢迎大家分享。
主管竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
常言到“荐贤者贤”,因此我首先请诸位要胸怀公心、开启慧眼发现那些伏枥已久的“宝马良驹”。这是一个选贤任能的举动,是领导的爱才之心、用才之艺的体现,这也是各位同事展示“识才之智、容才之量”的场所。
我叫xxx,毕业于新疆广播电视大学播音与节目主持专业,20xx年应聘到新丝路网站采编部工作。今天,对我来说,与其是竞聘新丝路娱乐频道编辑这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅。
一:多年的行业工作经验,为我踏入网络行业,奠定了基础
从20xx年正式踏入传媒行业开始,真正理解了行内和行外的性质,以前是站在行外看行内,现在才真正的在行内看行内。从一挡节目的创意,到成型,从一个闪光的点子,到迸发出耀眼的光芒,都融合了我的智慧。在电台作节目的几年时间,无论从晚间情感节目还是音乐娱乐节目,都受到听众的喜欢,让我了解了,媒体的上帝就是观众。
20xx年进入新丝路网络担任部门主管工作。先后有如下动作。
A开始直播收费:全身心的开创新丝路网络媒体与市场接轨的工作,所以很快的将部门收益提升上来。首先将直播收费进行了规定,与首届新疆啤酒节这样的大型活动,谈判,签约,最终获得直播权,首次的打破了新丝路网站没有收益直播的先例。紧接着联系了高新区联席会议直播,中亚论坛会议。
B制作设备的专业化:来新丝路的时候,就给当时任职的杨戈总经理说了,直播必须作出水平,不能简单的制作,必须要加入一些多样的元素,所以,自己将保留的专业影视制作系统拿了出来,自行制作动态的影视片头,使视频节目有别于以往的单调。
C采访活动的商业化:现在很多商家都要宣传自己的产品,如果硬性的广告,是很难支付广告费用,就产生了软性广告,从事媒体多年,很清楚软性广告的作用,所以,从部门采编开始,规定大家,采访的软性广告,要逐步走上收费的道路。这个措施,开始实施,效果产生,但是后来,由于客观原因,中途中止。
D音乐频道的建立:因为从事电台节目很多年,多流行音乐的把握有着自己独到的见识。而且拥有丰富的唱片公司的联系方式,包括港台。音乐一直是很多网民的喜好,所以就建议建立新丝路自己拥有播放授权许可得音乐频道,这个频道在自己坚持之下,开始了建设,到目前,已经从一个零歌曲的频道变成了众多流行歌曲融合的音乐频道,目前正有待于改版。
F娱乐频道的编辑:从接收娱乐频道开始,每天的正常更新,和图片编辑,都按步就搬的作着,娱乐新闻,八卦新闻,图片各类网站相互查阅,搜索更好的娱乐咨询,来充实网站娱乐频道。
H新闻采访:作为采编部的编辑,采访也是一项很重要的工作,过去的时间面也很全面的将首府进行了时时把握,采访了各类新闻当事人。
I策划专题:在新丝路的一年时间里,与新疆人民广播电台策划了《“盖瑞益生菌酸牛奶杯”新疆主持人大赛》、乌鲁木齐市人民广播电台联办《爱心呼救 紧急寻找O型献血者》相关专题,获得强烈反响。
J主持活动:作为从电子媒体跨度过来的专业主持人,来到新丝路后,打破了以往没有节目主持人,需要邀请相关媒体单位的主持人参与节目制作的历史。从来到新丝路,先后主持了大大小小的系列专题节目约20余期。主持单位或上级单位大型活动约10场,这其中就包括07年三八节电信公司表彰奖励大会文艺汇演。
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
20xx年底,我被调离采编部主管工作,虽说内心还是有很多的不解和压抑,但是自己通过自我调节之后,还是沉静下来努力的,扎实的做好基本娱乐频道的编辑,音乐频道的编辑工作。那个时候才发现,其实只要你沉静下来,扎实的干工作,无论是什么工种,只要细心耕耘,精心谱曲,照样能够寻找到快乐,弹奏出精彩的乐章。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。 随着公司合并重组步伐的临近,单位的所有同事都在松松散散的等待改革的到来,此时的我仍然坚持干好自己的本职工作,做好音乐频道的更新,和与唱片公司的交好关系,时时发布唱片新闻,时时更新频道歌曲,积极联系外部活动,跟踪本地的娱乐动态,尽量促成合作。
通过这一年多的磨练,我真切的感受到编辑工作确实是一个锻炼和提高个人素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,我到办公室工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们!
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、评委:
大家上午好!
怀着对公司的赤诚之心和对工作的满腔热情,参与定损中心主管的竞聘。
首先先做一下自我介绍,本人,中共党员,年龄岁,全日制专科毕业后,目前正在自考本科,自考课程将于今年全部修完。本人于年正式参加工作,于年进入国寿财险,在进入公司前,本人在公估公司工作,先后经历了查勘岗、定损岗、大案指导岗、督导岗。进入公司后,本人先后在双代岗、查勘定损岗、稽核复勘岗、核损岗工作。现今本人工作岗位为核损岗。
关于对定损中心主管岗位的一些认识:
定损中心作为分公司下属的理赔服务网点,因其直接面对客户,所以面临的矛盾和压力也较大。另外定损中心也是分公司理赔政策的一线执行机构,分公司的各项理赔指标大部分都需要定损中心去落实。因此个人认为,定损中心主管需具备良好的沟通协调能力,看待问题时应该具有全局观。针对分公司制定的相关理赔政策,应该具有优秀的执行力。对分公司下发给定损中心的各项指标,具有良好的管控能力。善于分析解决问题并形成结论报告,具备良好的文字功底。
本人竞选定损中心主管的优势:
一、扎实的专业技能
理论与实践相结合一直是我工作的原则,本人从参加工作至今,一直非常注重对专业知识的学习,并将所学到的东西与实际工作相结合。理赔工作涉及一定的专业技术,作为技术而言,其往往是随着时代的发展而发展,因此单纯的靠工作经验参与理赔工作已很难将工作做好。拥有良好的理论基础知识,是做好本职工作的保障。
二、丰富的岗位阅历
本人自参加工作后,几乎经历了理赔环节的各个岗位。所有的这些经历,练就了我全方位看待理赔工作的眼光。众所周知,理赔工作是由各个环节组成的,工作过程中眼光如果单纯的局限于某个点或者面,那么看问题就容易片面。本人拥有丰富的岗位阅历,在处理理赔工作中的问题时善于全方位的进行考虑,在最大程度上可以避免看问题的片面性。
三、良好的沟通协调能力
定损中心作为一线机构,因直接面对客户,其面对的矛盾和压力也较大。这就要求定损中心管理人员必须具备良好的沟通协调能力。本人刚进入公司时就在双代岗工作,该岗位涉及大量的沟通协调工作,这在一定程度上对我的沟通协调能力进行了锻炼。在双代岗之后本人又进入定损中心从事查勘及定损工作,这又让我对一线工作有了更深刻的认识,沟通协调能力也得到了进一步的加强。
四、良好的职业素养
本人自从参加工作后,一直保持良好的职业素养。在工作中廉洁自律,严格要求自己,杜绝吃拿卡要的现象。处理事情以公司原则为准则,绝不做有违公司原则的事情。
五、良好的文字功底及不断学习的能力
本人平时喜欢读书,对各方面书籍均有涉及。这些在拓展了本人知识面的同时,也练就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟练撰写各类报告。另外,在努力工作的同时,本人仍然坚持参加学历教育学习,现今自考本科文凭仅差一门功课就可获得毕业。
如果本人能够竞聘上定损中心主管,将从以下几个方面做好定损中心的日常工作:
一、认真贯彻执行分公司及部门经理室的各项指标要求,并以此为出发点开展日常工作。
本人将对分公司的各项指标进行分解细化,制定切实可行的执行措施。将部分指标分散到每个工作日,尽量避免出现月底或年底突击加班的情况。对于小额案件,务必要求日清日结。定期对定损中心各项指标进行分析,对指标较差的项目进行细化分解,及时找出原因并修改调整工作策略。
二、以公司整体利益为根本,综合权衡各方面关系
理赔工作往往涉及多方面关系,如业务部门、修理厂、客户等,这些关系如果处理不好,将会对理赔工作的顺利开展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人将注重这些方面的关系,以公司整体利益为根本,争取在公司、客户、业务部门、修理厂之间找到一个平衡点,在最大程度上降低理赔阻力的同时,进一步提高了公司的市场口碑。
三、注重与业务部门的协调沟通,在职责范围内积极支持业务部门的相关工作。
本人在日常工作中将多注意与业务部门之间的协作沟通,针对业务部门的展业需求,合理调整定损中心工作方案。对于业务合作量较大的合作单位,定损方案将予以综合权衡。同时,对于部分较难处理的案件,也将会与业务部门沟通协调,力争得到业务部门的理解和支持。
四、优化配置定损中心人手及各项资源
在定损中心的日常工作中,本人将对定损中心的人手及各项资源配置进行优化。如通过定损中心主管多参与日常定损工作,以此来缓解现阶段定损中心人手不足的情况。同时,在定损员的工作安排上,也根据其自身能力特点,合理安排工作内容。
最后,我要再次感谢各位领导及评委的耐心倾听。无论本次竞聘结果如何,都不会影响我以后的工作热情。竞聘如果成功,我将会以此为契机进一步提升自我,为公司未来的发展贡献自己的能力和才华。如果竞聘失败,我仍然要感谢公司能给我这样一个展示自我的机会,本着对公司的热爱,我仍将一如既往的做好原本职工作,并且在以后的工作中努力学习,争取在下一次的竞聘中取得成功!
主管竞聘演讲稿 篇3
首先,感谢各位领导对我的信任,给我这次参加竞聘会计主管的机会。之所以参加竞聘,是因为我具有以下四方面优势:
一是具有扎实的理论知识。参加工作以来,始终坚持在学习中工作,在工作中学习,立足本职,勤奋钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平有了较大的提高。在入社后,联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成绩。平时所经办的业务也从未出现差错,能够圆满完成领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,勤勤恳恳,诚实待人,赢得了客户的一致好评,经过这几年在学习工作中的锻炼和领导的培养,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大提高。调至营业部以来,又加强了对更全面会计业务的学习,熟练掌握了日常运作的各项会计业务,工作能力得到了领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心,进取心和主人翁意识。我在会计岗位上深深感到会计工作对合行发展的重要作用,也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚定信念,这也促使我更加热爱会计工作,具有强烈的主人翁责任感,兢兢业业,一丝不苟的做好每项工作。信用社会计主管竞聘演讲稿来自 四是我年富力强,精力旺盛,有热情,有拼劲而且非常有耐心。会计工作细琐而繁重,我的年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强,对新业务比较敏感,能够创造性地开展工作,进入角色迅速,并且有信心,有决心,也有能力圆满完成上级领导分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,在更高的舞台上实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合主持工作行长,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手,当好参谋,求真务实的开展工作。
第一, 根据业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要强化金融专业理论知识的学习,进一步提高理论水平;其次,制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作流程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。
第二,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,端正经营思想,健全内控制度,确保规范、安全的经营,对营业网点的制度执行、重要凭证管理使用、柜员卡交接使用情况、各种登记簿规范登记情况等方面加强检查,促进内控管理质量的不断提高。
第三, 搞好员工业务学习,组织业务技术练兵,提高全员素质。业务的不断开展需要员工素质的不断提高。督促员工认真学习会计合规读本和上级下发的文件,抓住一切可利用时间进行业务技能训练。让员工从业务理论和业务技能两方面得到提升,从而提升整个团队的业务素质。
第四, 加强规范化服务教育,全面提升员工进行优质服务的思想。从增强员工主人翁意识入手,让他们懂得自己的发展紧紧和合行联在一起,银行业激烈竞争的今天,优质服务对合行的发展又有非常积极和举足轻重的作用,让他们懂得从优质服务中要客户,从优质服务中要业务,从优质服务中要效益,努力打造优质服务精品网点,用优质的服务来推动效益的新增长点。
如果这次竞聘不成功,我也不会有消极情绪,只把它当作是一次开阔视野和思维的机会,我同样也从中得到了提高,我会加倍努力的去工作去学习去完善自己。
尊敬的各位领导,各位评委,作为一名大学生职工,根据我目前的理论知识、业务实绩和工作能力,已经完全具备一个会计主管的必需条件,希望我会成功,让我实现心中的美好愿望:那就是在更高的舞台上为合行更充分的贡献自己的力量!
主管竞聘演讲稿 篇4
大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫张岩,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。20xx年9月28日在xx路工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于20xx年9月调入新玛特购物广场负一层超市生鲜区,后于20xx年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作10年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在20xx年至20xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
记得有人说过:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%”,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加后勤主管的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。
我竞选的原因是由感动到热爱、由热爱到追求,在后勤工作的x年中,我时时处处被后勤教师的工作精神所感动着,后勤的大多数教师,特别是老教师,在集中并校以前都是各村小的校长和教学的精英,集中并校后,由于工作的需要,他们自愿走下了讲台,给更多的年轻教师腾出施展才华,实现抱负的空间;早晨,他们迎着第一缕晨曦来到学校,晚上,有的人披星戴月而归,有的人却吃在学校、住在学校,有家不能回,他们每个人除尽职尽责地完成本职工作以外,其余的劳动也毫不懈怠;说他们像农民,他们却以文绉绉的词语让人感受到那种书生气,说他们像学者,他们卷起裤筒、撸起袖子,劳动起来又是那么地像地道的农民。烧火的xxx老师,xx岁的年龄,自己推煤、扒灰,三个大灶,一个小锅炉,日复一日,年复一年,已在这个平凡的工作岗位上默默耕耘了十个春秋;十年如一日,从未因个人原因晚过一顿饭菜。清晨,当我们还在睡梦中时,他已点燃了炉灶,开始了一天尘土飞扬,孤单而繁重的工作。
简单机械,日复一日的工作,如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月、一年、两年这也许很简单,可要让我们做到准时、准点、保质、保量地完成工作任务,而且做到日复一日、年复一年,这的确很难,但我们后勤大多数岗位就是这样的岗位;这就是我们后勤教师的一种责任,一种使命,一种豁达的人生境界,也正是如此,后勤的教师,工作起来是那么地乐观,他们已经从一个全新的角度诠释了教育的内涵,他们以一颗平常的心干着看似简单而又平凡的工作,在普通的岗位上,他们同样地塑造了教师的伟大形象,他们同样是为了教育事业呕心沥血,同样是对教育事业的一片赤诚。
教师的理想并不只是表现在三尺讲台上,在后勤同样有一方热土,有一片蓝天,在后勤工作中,我们同样可以做得更好。骨干教师、教学能手、优秀班主任固然让人羡慕,但孩子们吃得好、睡着香,在愉悦的环境中学习、健康成长,我们同样可以打造出优良的服务窗口,并把这个服务亮点展示给我们的领导,展示给我们的兄弟学校,我们得到的一样有荣誉、一样有掌声,更有的是一种尊重。
在后勤工作中,因为感动,所以我热爱后勤这份事业;因为我热爱后勤这份事业,所以我追求。今天竞聘后勤主管,我也许不是最好的,但我相信我是最努力的。
我对后勤主管的工作设想有以下几个方面:
一、树立服务育人的理念,全心全意为教育教学服务,为全体师生服务。
二、制定详细的工作计划,定期进行工作总结,广泛听取师生意见。增强服务意识,提高服务质量。
三、食堂的管理:把食堂卫生和食品安全放在突出位置,为师生的健康负责,为师生的安全负责;建立严格的考评机制,层层落实责任状;食品采购、保管、加工一条龙管理,各环节手续健全,分工明确,责任到人,严格执行谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责;科学安排好食谱,抓好营养配餐,让学生吃得饱,吃得好。
四、保育组的管理:保育员的宿舍管理,其实是班级管理的一个外延;说白了,保育员就是孩子的生活父母,保育员的一言一行有意无意的都会影响到孩子的发展,影响到他的健康。万事德为先,保育员只有在本职工作上对孩子倾注满腔热血了,孩子们的身心才会健康成长,才能养成良好的生活习惯,形成良好的品格。
对于保育组的管理,主要从安全、纪律、卫生几个方面进行常抓不懈,警钟长鸣。
五、三供组做到水暖电的有效供应,定期对三供系统进行检查和维修,确保三供设备及时投入使用。保证师生每天能喝上开水,保证宿舍、教室、餐厅的及时供暖,保证师生正常的学习、生活工作秩序。
六、门卫人员严格执行岗位职责,工作尽职尽责,严防安全事故的发生。
七、做好学校资产的登记、保管及维修工作。
八、利用上班时间或假期做好校舍的简单修缮工作。
九、后勤人员的考核,制定严格的考核方案,充分发挥民主作用,让后勤各个岗位的闪光点充分展现出来,以表奖先进的形式促进后勤每位职工的积极性。
十、开源节流。能自己做的事,就自己做,能节俭的就节俭;不浪费学校的一分钱。节水、节煤、节电从身边的小事做起,从自我做起。
十一、协助学校抓好基地建设,要求教师做到的事情,自己首先要做到;要求教师完成的工作,自己首先去完成。严于律己,率先垂范。
十二、不断地进行学习,提高自身的业务素质,利用信息技术,让后勤的管理借鉴到名校管理,结合学校实际情况,使学校后勤工作更科学、更规范、更系统,在工作中不断完善自己,不断创新,使后勤工作再上新台阶。
十三、坚持以人为本,关注后勤每位教师的生活,关注后勤每位教师的健康,使后勤的每位教师都生活在温暖的集体环境中;团结协作、积极进取,让每位教师都体会到工作的乐趣,从乐趣中找到幸福的真谛,并把这种幸福延伸到社会、延伸到家庭,正如魏书生老师所说的,“工作在哪里,幸福就在哪里。”让每位教师的人生价值在这里都能得到体现,在这里都能得到升华。
十四、在工作中遇有特殊情况,及时向校长请示汇报。
尊敬的各位领导、各位老师,我的十一年工作经历还不足以让我发表太多的感慨;但我想身在xx,情系xx,身在教育事业,情系教育这片热土,这是我们为人师的最大情怀。我有热情、有理想、有一种奋发不止的精神,我坚信,我能为xx教育事业做出更大的贡献。
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫***,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位是经营部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。
在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。
基于上述思考,假如我能担任经营部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:
一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。
二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。
实现三个目标的内容是:
1、 建构营销网络。在做好昆明水泥市场的同时,营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点,分别设立滇东北片区和滇南片区办事处,以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口,抢占62·5级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施<娌ⅰ⑹展旱刂葜行∷泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站, 实现产品的战略扩张。
2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。
3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生 “人心齐、泰山移”的效果。
今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理, 但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。
主管竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
非常感谢单位领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!今天我本着重在参与、锻炼自我、展现自我的心态,走上讲台、参与竞聘、接受选拔。
一、自我介绍。
我叫xxx,xx岁,本科学历,xx年自毕业后到xxx工作,至xx年x月一直在xx工作。当时支局所条件比较艰苦,只有两个营业员,除储蓄营业员外,其余的工作都是由我来做,主要负责储蓄复核,邮政营业,汇兑营业等工作,也正是这样才更加全面的锻炼了我。
xx年x月在支局所工作x年的我,带着对知识的渴求走进了高等学府深造,xx年我拿到了本科的学历。xx年x月,通过竞聘,我走上了xx岗位。今年1月,市局要求全面交流换岗,为了工作,为了大局,我舍弃了管理岗待遇,依然挑起了储蓄所班长的职务。(自我介绍要突出以后从事会计岗位的优势)
事实上我认为学历只能证明我追求上进的精神,在工作中积累的知识才是最应该珍惜的。我自以为自己是和单位一起成长起来的。当我踏进单位的那一刻起我已经很清楚的认识到,要实现人生价值只有运用所学知识结合工作经验,让自己进一步的提高,把所有的积累变成永远的财富。我想这样才能算得上一次完整的充电,并不是只有进学校才能学知识,所有知识的进步和技术的革新都是来自实践的。
二、我的竞聘优势。
一是具有较为扎实的专业知识。参加工作12年来,我一方面虚心向老同志请教会计基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了邮政储蓄的基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。
二是有较为丰富的实践经验。3年的营业网点前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论;脱产充电学习,是我的理论水平和实践相结合的两年,通过学习,使我的技能全面得以增强,理论素质得到更高层次的提升;经济在发展,技术在进步。01年进修回来就没有再回前台工作, 而是接任了储蓄会计的工作,这对我来说是一个挑战,又是一次学习的机会。老师把所有工作流程写下来给我,剩下只有自己慢慢琢磨。
我在报道的第二天就战战兢兢的接任下来。不管是天道酬勤还是笨鸟先飞,有时候我会抠到很晚才回家,因为会计1分钱都不能错,从不知到熟悉,从熟悉到熟练,总算一步步走了过来。储蓄系统的版本升级,储蓄汇兑的两网互通等等,技术的一次次更新,知识的一次次拓展,在无形中让自己一次又一次的提高。
6年的储蓄会计工作,使我对会计从不懂到基本掌握到全面融会贯通,期间我取得了会计证、在历次的达标会审中都取得了较好的成绩,在我从事储蓄会计期间,事故与差错为零;在接下来的8个月的稽查岗和半年的储蓄支局长岗位,更是我的职业知识与技能的全方位补充,从风险防范的角度以及现场管理的角度,对储蓄业务与流程有了更深层次的理解和较高层次的把握。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是真抓实干、务实进取的工作作风。
三、对会计主管的认识。
会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和出色的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事前台营业员、储蓄会计、储蓄稽查员还是储蓄支局长等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的储蓄会计岗位,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。
四、今后努力方向
假如我这次没有竞聘成功,我也不会气馁,我将在这次竞聘中查找自己的不足,迎头赶上,为下一次竞聘做好准备。假若我能够竞聘上岗,我的目标是:
一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。
二是认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率。
三是做好内部管控。全面实施会计流程规范和检查督促规范,促进内控和业务共同发展。
四是服从领导,服从安排,团结同事。
五是继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为我行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿我们的明天更加美好灿烂。
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇8
尊敬的领导与同事:
大家下午好!
感谢大家的支持与勉励!
对于获得“优秀管理者”这个荣誉称号,我既欣喜又忐忑,可以用这样一句话来表达我此刻的心情。“我忐忑的心,起落得不能停,忽而忧忽而喜”。
我现在就是以这种忐忑的心情在发言,我希望大家给我点掌声,来再一次勉励我!谢谢大家!
时间很瘦,指缝很宽,时间她悄悄的溜出了指缝。20xx年的上半年就这样悄无声息的,在大家的`不知不觉中过去了。在饭店中,有的人成为了饭店的中流砥柱,实现了自我价值;有的人碌碌无为,浪费了光阴,有的人牢骚满腹,总以为与众不同,而到头来一无所获……。每个人都有不同的工作轨迹,我们的态度决定了我们的轨迹走向何方。我的工作态度是恪尽职守,拒绝玩忽职守。
那么哪个岗位是需要我恪尽职守的呢?我想,认识我的人肯定都知道,那就是客房主管这个岗位。客房主管工作量是十分繁重的,每天要查66间的房。我们既要检查房间的卫生状况,又要检查房间的物品配备,还要检查房间的设施设备,可以说是要一心三用。我们每天查房查到中午就汗流浃背,查到下午就连走路的力气都没有。我们每查一间房几乎要下跪三下,有的时候跪得没力气站起来,实在没办法,就像小孩一样爬到下一个需要跪的地方。我也不例外。我的膝盖都跪出茧来了。劳动量大的时候,我腰酸的都直不起来了。我对我的要求是吃苦耐劳,认真对待每间房间,努力为客提供干净、整洁、舒适的客房。
客房主管是一种体力活,也是一种脑力活。我们不仅需要一张婆婆嘴,唠唠叨叨;我们也需要一张犀利嘴,说得员工口服心服;我们也需要一张温柔嘴,抚慰员工脆弱的心灵。对于这个脑力活,我的目标是成为一名手艺高超的匠人。因为在手艺高超的匠人手中没有可抛弃的材料,无论大才小才,都会各有用处。也就是在工作中,客房主管要善于发现员工的优缺点,合理安排员工工作,做到人尽其才。
客房主管除了要是一名手艺高超的匠人,也要是一名好士兵。好士兵有三点要求:
一是有过硬的本领。客房主管既要熟悉客房各项流程,掌握基本的电脑操作,也要有较强的组织、管理、培训等能力。
二是要服从命令,听从指挥。客房主管在思想上、行动上要与酒店的领导保持高度一致。酒店的店规店纪,严格的遵守;酒店的领导指令,坚决执行。
三是要出色的完成任务。客房主管的任务是:让客人感受“家”的温馨,让客人体验“家”的快乐。在设施设备方面,既要保证基本的正常使用,也要要求布置方便,达到温馨的要求。在服务方面,要在提供标准化服务的基础上提供个性化服务。
我是一名光荣的***酒店员工,我会朝着成为一名“艺术高超的匠人”、“一名好士兵”努力并且奋斗着。我知道我肩负着服务客人,奉献社会,塑造自我的使命。在此,我宣誓:在***酒店工作期间,服务领导、听从指挥、以情服务、用心做事,立志成为一名忠诚敬业、品德高尚、技艺精湛、乐于奉献的优秀管理者,为事业的繁荣发展,为实现人生价值,而努力奋斗。
再一次感谢大家的支持与勉励!
主管竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会,也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今天的演讲,这不仅是展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互提高的机会。
我今天参加竞聘的是xxxxx工程主管一职。其实在我决定参加竞聘之前,我有几个晚上一直睡不好觉,我一直在问自己:我为什么要去参加竞聘?我凭什么去竞聘?经过长时间的思考,我觉得我应该参加竞聘,因为我热爱长通这个集体,我愿意去为xxxx的发展付出自己的一份努力,同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。
对于这次竞聘,我认为对我个人很富有竞争性和挑战性,它体现了长通公司公开、公平、公正的工作精神,使得参与的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前,接受公司领导和同事的检验,最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。
一、个人成长经历
这里做一下自我介绍,我叫xxxx,xxxx年xx月出生于xxxx,xxxxx年毕业于xxxx工业学院,获机械制造工艺与设备专业专科文凭,xxxx年毕业于xxxx科技大学,获计算机及应用专业本科文凭,工学学士学位。xxxx年xxx月进入xxx公司,加入工程三部,从事g网基站安装、调测工作至今,回顾7年来的工作,我自认为不论是从技术上,还是组织协调能力上都得到大幅提升,使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师,在品尝工程建设艰辛的同时,也体会到了作为一名通信建设者的光荣和自豪。
下面简单介绍一下我在长通公司的成长历程:
xxxxxxxxxxx
二、自身优势
我这次参加的是工程主管一职的竞聘,我认为我有以下几方面的优势:
1.作为长通人,我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信心和决心;
2.有良好的客户服务意识,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,全心全意地为客户服务,提供优质服务,使他们满意,是我们的立足之本
3.具有丰富的施工管理经验,由于长期担任一线工作,有着良好的独立完成工程任务的经验和良好的组织协调能力及沟通能力,工作起来得心应手;
4.有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热情,任何时候都敢于冲锋在前,并战之能胜;
在看到自己工作优势的时候,我也清醒地看到自身的不足之处:由于基站工作的特点,使我习惯于一个人单打独斗,团体合作意识相对较弱,不过我相信,凭我对事业的追求和热情,在公司领导和同事的帮助和支持下,我会克服不足之处,把工作做得更好。
主管竞聘演讲稿 篇10
尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:
大家下午好!
感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是任家强,现任xx主管,本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在07年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。
此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:
1、有4年的管理工作经验。
2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师。
3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越。
4、具备一定的协调能力。
5、有一定得客户资源。
对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划
始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务
2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
二、酒店的共性问题—如何避免人员的流失。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(1)对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。
(2)对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训、建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3)对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队、通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
B及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
C、做好员工的职业生涯规划,
D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量
1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:
(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
四、积极钻研业务及时更进市场的需求。
后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,因此,以下两个环节凸显重要:
A、沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。
B、点菜环节:
(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。
(2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。
(3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多推特色新菜结合
(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。
在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。
五、服务要个性化、服务不是口号
1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。
例如:
(1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。
(2)中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台,喜欢喝红酒和啤酒,红酒一般为预存,且一个星期来3次,针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点,提前为他们预留好台位,提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点,让客人找到“回家用餐”的感觉
当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。
六、做好餐饮营销工作
1、注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)
3、组建VIP服务专员。
4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。
5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。
七、加强安全与卫生管理
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅必须时刻提高警惕。
1、安全重点防范观念:每一个地方、每一个角度都存在安全隐患(要求并普及到每一名员工)。
餐厅员工必须时刻注意:
A、加强外来人员的防范B规范操作流程C员工自身保护意识D防火防盗防事故E熟悉酒店各项消防知识。
2、卫生方面:
A餐厅必须时刻保持环境卫生,要求管理人员加强督导B要求厨房必须保证出品卫生C防自然生物灾害。
八、加强物资管理,提高经济效益
(1)了解和掌握餐厅各项物资的市场价格,及时清查损耗,指导进行物资的申报增补;根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额,及时进行销售,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟大概的悉库存情况。
(2)要求前台员工严格做好3级把关制度,检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力
1、积极配合上司的管理工作,加强业务知识的学习,不断提升自身的管理能力
2、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
3、及时制定工作计划,并有条不紊的完成各项工作任务。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想,重要的是落实行动,希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导,我一定不负众望,以务实的作风,不断的创新,为促进部门的发展而积极努力,为我们今后的经营而努力拼搏,为酒店的精心培养做出好的回报!
谢谢大家!
餐饮部主管竞聘演讲稿篇3
各位领导、各位同事:
大家下午好!
第二次走上这个竞聘演讲台,心情同样激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,上次的竞聘情形仿佛就在昨天发生,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,我个人的胆量、口才、气质都有了明显的提高,我感觉比以前自信很多,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。
本人xxx,经过上次的竞聘演讲,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子:
上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员都能这样做,生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基,麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务,麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐,做了一个几十万份的调查,调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳,马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐,如果有一边的队排得太长,服务员会喊一声,那边的客人请到这边来点餐,主动引导客人,最让人感动的是,麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃,就表示这是重要客户,所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候,阿姨、阿姨,叔叔,你会怎么回答,我们的习惯顶多就是弯一下腰,问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下,因为这个是未来的客户,今天跟爸爸妈妈来,长大了就会自己来或跟女朋友来,结婚了又会带小孩子来,所以他们的员工都是蹲下,眼睛与小孩保持平行的距离,他们对企业的未来想的比较长远,你只要在北海的餐馆吃个饭,再到麦当劳与肯德基点个餐,就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样,不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样,那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的,有时候需要等待,客人一进去发现排了一条长长的队,有点想走的意思,就看到后面看来是个主管的人在说,快到了、快到了,接着咚咚咚,楼上跑下来一个女服务员,手上提个装满冰淇淋的篮子,免费冰淇淋,然后一人发一个,让客人边吃边等,其实就是缓解客人的焦急心态,吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因为这种补偿,让客人心甘情愿排队等待,就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性,所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化,我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事,我们如果因为软件的服务不到位而失去客户,就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化
文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,
充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2—4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1、坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
2、坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。
3、为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特价菜,用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐饮营销工作,加强安全与卫生管理
注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿———实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。我的演讲到此结束,谢谢大家!
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