班组长竞聘演讲稿

时间：2021-06-12 12:42:50 竞聘演讲稿我要投稿

实用的班组长竞聘演讲稿3篇

　　演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现实社会中，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编精心整理的班组长竞聘演讲稿3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

实用的班组长竞聘演讲稿3篇

班组长竞聘演讲稿篇1

尊敬的领导，亲爱的各位班组长和各位兄弟姐们：

　　大家好！

　　我叫袁XX，来自质量控制部整车检验科，过程检验班组。我想竞聘检测线班组长。

　　很高兴领导们能给我这个机会，在百忙之中来听我演讲，这次机会既能展现自我又能锻炼自身能力，所以我会好好把握这次机会。

　　我对班长角色的认知：

　　我认为班组长是兵头将尾，班组是各部门的最小单元。

　　班组长是起从上启下的作用，上传下达。

　　要想火车跑得快，全靠车头带，我认为班组长就是班组的车头。

　　作为班组长应该具备的个人素质：

　　做人做事要有正气，有信心，特别是做质量工作。

　　要不断提升自己的思想意识和业务水平。

　　不可忽视危机感。

　　善于总结。

　　本班组存在的问题点：班组多技能率较低。

　　分析：

　　1、随着双班新员工及生产节拍加快，限制了班组多技能的开展。

　　2、为了确保各岗位的过程质量控制力度，班组近期没有进行多技能培训。

　　3、由于新员工多，班组岗位也多，限制了多技能培训。

　　对策：

　　1、各岗位尽快熟练本岗位操作。

　　2、定期对员工进行轮岗培训及检验标准和流程的培训。

　　假如我是班组长会从以下几个方面领导大家，管理好团队：

　　安全：

　　1、工作中要穿戴好劳保用品。

　　2、禁止就餐奔跑随意穿越流水线遵守就餐规定。

　　3、在本岗位操作检车时要注意周围的人员和物品，防止伤害他人或被他人伤害。

　　4、领导对我们提出的要求会及时按规定完成。

　　质量：

　　作为质量检查员，应对质量问题相当敏感。

　　要善于发现问题：这关乎自身技能和做事责任心的问题。每天班会PDI反馈问题点要严控，对于多次反复出现的问题要从源头杜绝，层层把关。发现车间班组质量问题，要及时和车间班组反馈并上报。沟通对象应找准定位和目标。

　　要善于分析和判断问题，列如：

　　问题：

　　1车间班组新员工增多，质量问题相应增多。

　　2、相同的质量问题有连续发生的。

　　3、装配不良件数增多。

　　分析：

　　1、新员工操作不熟练，对质量标准不是很准确，

　　2、新员工修复能力不足，导致问题流到下道序，

　　3、新员工质量意识下降，作业完毕后未认真对待复检。

　　对策：

　　1、在日常工作中老员工要监督，遇到问题要指导新员工，

　　2、新员工要加强练习技能，尤其是遇到拿捏不准的问题，或批量问题要及时请教老员工或上报。

　　3、班组要求所有员工，认真对待本岗位工作。

　　我们的质量理念非常清晰，“对内质量是生命线，对外质量是竞争力”我班组一定会在质量门严防死守，坚决不会让有质量问题的车流到下道工序。

　　现场5S：由于本班组情况特殊，责任区域较少，但更应该做得更好。要求每天在各个时间段对自己的工作现场做好整理，比如说商品化的办公桌。

　　以上就是我假如竞聘上班组长的做法和目标。

　　假如这次我竞聘上班组长了，我绝不骄傲，会将本班组建设成为，纪律严明，作风过硬，技术精湛，素质超群的班组，时刻保持着战斗准备，创造一个会吃苦，会耐劳，会敬业的班组，发扬“奋力拼搏，团结协作，只难而进，志在必得”XX汽车精神。如果我没有竞聘上肯定是我某些方面还不是很完善，但是我绝不弃垒，会更加快速努力的提升自己。

　　各位领导各位同事，曾经拿破仑说过“不想到将军的士兵不是好士兵”我就是那个想当将军的好士兵。

班组长竞聘演讲稿篇2

　　大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。

　　首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。

　　所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。

　　呼叫中心能为你做以下事情：

　　全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。

　　帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。

　　帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，EXCEL表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。

　　可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。

　　客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。

　　客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。

　　呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。

　　呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。

　　来电转接：在回答客户问题时，话务员往往会遇到难题，这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题，呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录

　　呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。

　　来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。

　　最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。

班组长竞聘演讲稿篇3

亲爱的领导、同事们：

　　大家好！

　　今天我怀着无比激动的心情，来竞聘xx队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为xx的发展奉献自己的能力和热情。

　　来竞聘之前，我在xx队工作，担任经采队骨干，掌握了基本的管理知识和经验，得到了大家的信任和好评。良好的思想政治素质和职业道德，是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员，工作中，我尽心尽力，尽职尽责，及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通，确保采面安全生产。我在工作中与职工打成一片，不粗口白话，视矿工为兄弟，经常与职工做思想工作。

　　俗话说：“没有落后的员工，只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞，班长也是企业最小的'“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长，就形成不了团结、和谐的战斗集体；上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行；在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足，要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变。

　　首先，深入开展“百日安全无事故”活动。其次，以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号，争当岗位技术能手。最后，以“创建标准化工程”为主线，把班组力量凝聚起来，把队伍素质强化起来，把单位形象树立起来，把班长职能、作用发挥起来。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合，才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力，该管的事情要切实负起责任，该及时处理的事情决不拖延，该本班组管的事情决不拖泥带水。

　　班组长应善于学习，不断提高。小事不让领导操心，大事做好领导助手。要做到“一专多能”，在管理上敢说敢管敢当，在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。做为一名班长，只有通过交流才能了解班员更多真实的想法，多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员，不仅要关心班员的工作，更要关心她们的生活。

　　要让班员感受到班长的作用，就是要让班员认识你，感受到你的存在，感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样，班长的作用才能发挥出来，班员有什么困难也会想到你。当然，在班组管理过程中，时不时也会发生一些矛盾，这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流，最终化解矛盾，拉近班长与班员的距离。

　　俗话说，没有规矩，不成方圆。一个班组没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时，要确保制度和标准是规范的，实施过程是可行的，班组成员是认可的。只有这样，才能保证整个管理制度体系运作规范。在班组长日常管理中，首先要严格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。不反思工作中的疏漏，就不能创新发展。不总结教训，就不能发展前进。

　　无论这次竞聘的结果如何，我都将坦然面对，扬长补短，全面履行好岗位职责，决不辜负领导的信任和同事们的厚爱！

　　谢谢大家！

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