公路收费站竞聘演讲稿
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编为大家整理的公路收费站竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。
公路收费站竞聘演讲稿1
各位领导,各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了这个参加竞选、展示自我的机会。“公平、公开、公正、择优”的竞选方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验,学习和锻炼。通过竞选找到适合自己的岗位,充分展示个人能力,更好的为高速收费事业服务。所以我这次竟选无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。
下面我就把自己竞争收费副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍:我在大学期间,多次组织、协调同学参加学校集体活动,并取得优异的表现。在XX年,进入电业局物资供应站实习,以良好的表现和扎实的文字功底取得领导的信任,进而去太原签订物资购买合同,为领导分忧解难。XX年进入高速公路有限责任公司,在x、x、x三站轮流治超,对于工作一丝不苟获得站领导的高度赞扬。XX年9月进入运城管理处夏县站工作直到现在。虽然仍是治超工作,但我时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,为此我尽职尽责、忠于职守,积累了宝贵的工作经验。其次我参加这次竞选具有以下优势:
一,年轻有朝气,能很好的适应各种环境、综合能力强。通过3年的高速收费站工作磨练和过去在实习单位工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。进而深知收费站副站长在工作中的地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任副站长的工作。
二,有强烈的事业心和开阔进取的精神。正如前面讲到的,我从无人欣赏的实习人员到高速收费站的治超员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱高速事业的我,在事业中能以大局为重、爱岗敬业、无私奉献;工作中塌实肯干、力求完美;业务上争先创优、不甘落后;个人上宽宏大量、从不计较自我得失,从而做到处理问题果断坚决。
三,有较强的工作能力和较高的行政执法水平。在基层的工作中,我明白只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习。在高速公路收费站工作中,针对过往司乘人员个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司乘人员能较好的加以说服教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,能很好的把握说话、讲法、引导等环节的艺术性。在担任治超副班长期间,没有出现一起因矛盾激化而产生的问题。四,有较好的年龄优势。我年轻,正处于事业的上升期,敬业精神强、身体健康、精力旺盛、头脑灵活、思想接受能力强,能够全心全意的投入到自己所热爱的工作中。
如果副站长职务竞选成功,我将从以下几个方面开展工作:
一,加强学习、积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量,继续深入学习相关知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是对收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,同时收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长既光荣又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术,另外我还要加强党性锻炼,服从安排、言行一致、顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象,同时,充分发掘收费站全体员工的工作积极性,让每一个员工对工作都能精益求精,不断提高整体服务质量,做好高速收费服务工作。
二,做好综合协助、协调工作、处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时传达贯彻上级组织会议的决策,加强监督检查,促进站内各项决策的落实,并且认真,科学的做好与员工之间的沟通协调工作,是大家通力合作密切配合。在行动和思想上与上级党组织保持一致,同时,还要处理好与同事之间的关系,工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位职责制,还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下工夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节、协调好我站员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证政策实施,尽我所学的做好我站的服务工作。
三,当好参谋助理,为上级领导决策提供强力支持。我将及时准确的掌握单位的各个方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息,并且逐一调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,位领导决策提供可靠的依据,以强烈的责任心和使命感当好领导的左膀右臂。四,发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息科学化建设。现代社会是信息化的社会,高速公路在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化可持续化建设是提高工作效率和管理水平的必经之路。我将充分发挥文秘和教育学专业,竭尽所学为高速收费网络化管理基础建设作出积极贡献。
公路收费站竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导同事们:
您们好!
首先感谢领导的信任和支持,给我这个机会参加今天的竞岗演讲,此时,我心情澎湃倍感荣幸。
我叫,今年6月通过招考顺利进入公司杨寨所,一直以来担任收费班长。现在我想竞选的是收费管理员的岗位。我到所上岗已经有两个多月了,虽然时间不长,但是对整个收费系统的运行都有一定的了解,也明白收费管理员的工作职能。恰逢此次竞岗的机会,我也很想把自己近段时间来的工作情况向领导作一汇报,争取能够竞选成功。
我之所以竞选这个岗位是因为我有一下几点优势:
一:我始终坚信“明明白白做人,实实在在做事”才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对待工作,我又一颗积极向上的心,从参加这份工作开始,我就对这份工作产生了浓厚的兴趣,轻松不失严谨,枯燥却不乏味。,在工作中,我始终能够积极负责的去对待每一件新鲜事务,在摸索着逐渐成长,获得了许多宝贵的经验。
二:在平时的工作生活中注意不断的加强个人修养,言行举止、一点一滴、待人处事都能反应出一个人的精神世界。对待领导虚心听取,积极配合领导的工作,认真完成领导交办的各项事务,有好的建议及时向领导反应。与班员、同事之间和谐相处、团结协作共同进步,能够化解班员之间的矛盾。对待司机真诚服务,以礼相待,始终给司乘人员以最美丽的微笑。
三:我有较强的服务意识,同时不忘学习,学习新的业务知识,考核办法和收费相关文件。勤钻研、善思考,不断丰富自己,提高自己。通过自身的学习,我深知收费管理员在整个收费系统中的地位,熟悉收费管理员的工作任务和规范。
所以,如果我能成功当选,我一定能认真贯彻执行收费政策和上级决定,积极组织完成各项收费任务,做好日常考核工作,维持正常收费秩序,加强本单位的精神文明建设,树立良好的窗口形象,积极认证负责本单位的安全生产,应急处置和后勤保障工作,营造和谐稳定的工作环境等。
如果我不能当选,我也不会气馁,人外有人,天外有天。别人的优秀是我学习的榜样,所以我会更加努力的做好自己的工作,加强业务知识的学习和班组建设工作,让自己更具有竞争力。
做好收费管理员我有信心,虽然我的年龄不大,但是梦想没有年龄的界限,只要努力朝着梦想奋斗,我相信总有一天会到达成功的彼岸。
我的演讲完毕,谢谢大家!
公路收费站竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在这里竞聘副站长这个职位,感谢各位领导给予我这个平台展现自我的机会,对于我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自我的机会,通过这次竞聘,让领导对我各方面有更深的了解,我将珍惜这次机会,不管这次竞聘成功与否,我都会以一颗平常心对待。
首先,我先做个简单的自我介绍,我是XX,大专学历,于20xx年进入XX高速,20xx年1月至20xx年2月在XX从事收费员、收费班长、票管员、稽核员及系管员等多个岗位,多次被评为“优秀收费员”、“优秀收费班长”、“十佳”服务明星及“先进个人”的荣誉称号,并在XX管理中心知识竞赛中荣获“第一名”的好成绩。20xx年2月进入XX管理所,任XX收费站收费班长。
XX年的高速生涯让我懂得个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的`氛围和环境,体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在收费站这个大家庭里才激发了我竞争副站长的勇气。
其次,竞争副站长我有以下优势:
一、11年基层工作的锻炼,有较为丰富的工作经验,也使我为副站长打下了鉴定的基础,并养成了做好副站长工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力和业务知受力,这些都是作为副站长必须具备的。
二、本人作为收费班长,有强烈的事业心和较强的工作能力,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,在对于副站长这个岗位上有较深的认识,清楚意识到该岗位要的是一份责任与担当,这为较快适应副站长的工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
三、这XX年来,我一直不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费过程中,针对过往司乘对我们收费政策的不理解,我都耐心的进行政策讲解,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服,在班组管理工作中,我认真管理好本班工作纪律,带领本班人员加强业务知识。
回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学习,我将在以下几个方面做好我的工作:
一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。
二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学习,为收费事业做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕。谢谢大家!
公路收费站竞聘演讲稿4
各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。
我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。
xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。
因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
公路收费站竞聘演讲稿5
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个习惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,本文来自
如转载,请注明,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育业务培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学习,尤其加强计重收费制度的学习,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学习和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
公路收费站竞聘演讲稿6
各位领导、同事们:
大家好!
记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。
我叫xxx,今年25岁,xx年进入收费站工作,现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:
一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小,五脏俱全。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好
四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1、认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4、恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5、团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6、服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7、有错必纠,勇于承担责任
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1、与上级领导,部门的关系:
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2、与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3、与本站其他班组的关系;。
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站
差错,创建文明收费站。
三、最后,班长还应做好四项职能工作:
1、系统设备管理
了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2、环境卫生管理
应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3、站场安全管理
保护收费员人身、现金、票据的安全,注意可疑人员靠近收费亭,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
4、班组人员管理
这是管理职能的重中之重,包含三方面。
①思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
②纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。 ③业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存,互相贯通,能做到这些已经相当不易,但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路,不断总结吸收各类先进经验,提出有利于公司发展的合理化建议,改革现有工作思维方式、操作流程,使乍嘉苏模式不断完善,越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远,还需不断地努力与奋进。
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