竞聘演讲稿(集锦14篇)
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的竞聘演讲稿,希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1
竞聘给人带来压力,也带来了选择和机遇,XX岗位技术员是我不悔的选择。
我叫XXX,女,X年X月出生,大专文化,X年X月毕业于XX学院。X年X月我从外单位调入X厂。十年多来,我一直在X岗位从事质量检验工作,历任X岗位运行班长、“芙蓉杯”标兵岗岗长、安全员和技术员等职务,现任X厂X岗位技术员。因本人独特大胆的管理方式和雷厉风行的工作作风,加之自身技术过硬,责任心强,先后被工厂授予“九七年度厂优秀团员”、“二000年度厂新闻人物”、“二00一年度厂先进工作者”、“二00四年度厂四型女职工”等荣誉称号。
从我进入工厂的第一天起,我就暗下决心:一定要扎扎实实的工作,刻苦钻研技术,做一名合格的新时代的女工。为尽早适应新岗位的要求,我毅然将五个月大的女儿送到乡下断奶,争取了去常德X厂和青岛X厂培训学习的机会;为学好技术,我成天啃那些枯燥无味的业务书籍,成天跟着师傅们跑现场。10年下来,我积累了近20万字的技术笔记和心得体会。
前六年,我一直扎根生产一线倒班岗位,熟练掌握了各项操作技能,积累了丰富的工作经验。我扎扎实实地推行岗位系统操作法(一人多岗,一岗多能),义务为职工进行岗位培训授课,提高了全体职工的业务素质和技术水平。我特别注重对新手的“传帮带”。近年来,随着生产负荷的提升及岗位人员的频繁调动,岗位上陆续走了一批熟练工,进了一批新手,我手把手地教操作,不厌其烦地讲要领,将自己的技术经验毫无保留的传授给学徒。经我带出的12个徒弟均合格地通过了上岗考试,达到了独立顶岗的水平。有的还成为了岗位新生的技术力量和技术骨干,使X岗位平安地度过了“人员危机”。
一份耕耘,一份收获。接下来的四年里,我先后参与了《原丝快样去头丝方法的改进》、《原丝外观检测方法的'改进》、《快样纤度与平衡样纤度的关系探讨》、《快样强伸与平衡样强伸的关系探讨》、《如何降低快样纤度的漏检率》和《降低INSTRoN4465型强力机的故障率》等多项技术攻关,累计为工厂创效60多万元。
正是凭借着这种勤学苦练的精神,我由一个对检验技术一窍不通的“门外汉”成为了X岗位的技术骨干。X年X月,我开始担任X岗位运行班长;X年X月,我在X部门举行的操作比武活动中获得了“优秀操作能手”的称号;X年X月,我被破格提拔为X岗位技术员;X年X月,在全厂的技术比武活动中,我再一次荣获“技术比武能手”。
走上管理岗位后,我丝毫没有放松对自己的要求,始终以“爱岗敬业、严细尽责”的高标准严格要求自己,认真履行岗位职责。每日坚持对本岗位分析数据进行质量把关,严格执行三级检制,杜绝质量事故的发生;每日对设备进行巡检和维护保养,随时掌握设备运行状态,避免设备事故的发生。我还进一步完善细化了岗位原始记录和工艺纪律考核细则,并做到公开、公平、公正,保证了原始记录的真实性、及时性和准确性。
为配合工艺调优,我精心搜集数据,积极主动向生产部门反馈质量信息;每日深入到工作实践中,及时发现和解决工艺设备问题,为产品的质量攻关打下了坚实的基础。为妥善解决产品质量纠纷,我多次奔赴山东、湖北、上海和江苏,与客户进行沟通和探讨,为工厂赢得了良好的信誉。
以上只能说明过去,并不能代表未来,X岗位还有很多事情等着我去做。无论这次竞聘结果如何,我都将坦然面对。如果竞聘成功,我将一如既往,将X岗位的技术管理工作进行到底,并争取迈向更高的台阶!如果竞聘失败,我将平静的接受这个现实,服从领导安排,转入新的岗位,去努力拼搏!
“世道艰,路途长,人生何为不波澜?苦挣扎,突冲破,汝今宜以勇士做!”,我时刻牢记这句至理名言,并以此鞭策自己。给我一次机会吧,我会还您一个惊喜!
竞聘人:XXX
X年X月X日
竞聘演讲稿 篇2
各位领导:
您们好!
首先感谢领导给我这个竞争局团委书记的机会,我是SS所职工XX,于7月毕业与XX大学电气工程学院,现正在攻读XX大学电子与通信工程硕士。作为一名才参加工作不久的青年党员,在SPB供电局工作的两年时间中,通过在基层各部门的实习和工作,不仅使我对供配电系统的各个环节逐渐熟悉,为我打下了坚实的业务基础,更使我充分认识和体会到团组织在青年中的重要带头和表率作用。
共产主义青年团是中国共产党领导下的先进青年组织,在政治思想上用“三个代表”重要思想武装全团,要把“三个代表”重要思想贯彻落实到团的工作和青年工作的各个领域;坚持理论联系实际的马克思主义学风,运用十六大精神指导实践、推动工作;充分调动广大团员青年的工作积极性促进我局的安全生产和“一流”建设。
我认为我竞争局团委书记的优势如下:
1、在校期间,我就担任院学生会文体部部长,在组织开展各种健康有益的文娱活动和体育比赛中培养了我的组织、协调能力。
2、我曾经在XX电视台摄像科工作半年多时间,参加过XX卫视多个栏目的摄制和采访工作,我从中深深体会到宣传工作对于一个政府和企业的重要性,宣传艺术性对弘扬主旋律、增强凝聚力、调动群众积极性的魅力,同时也丰富了我的社会阅历和增强了与人沟通交流的能力。
3、通过在《电脑报》社编辑部担任实习编辑,使我的计算机运用能力和写作能力得到了更进一步的提高,到SPB供电局以后我代表我局参加XX市电力公司青年职工计算机比赛并获二等奖,还数次在《XX电力报》等刊物上发表文章宣传我局安全生产的成果和反映一线职工的优秀事迹。
4、进入SPB供电局以后,通过在各个基层车间的实习和工作,我对供电企业的运行环节有了一个清晰的认识。特别是对我局所管辖的送配电线路的运行维护情况有了深刻的认识。在工作过程中我虚心向师傅们学习。通过和他们的沟通,使我对基层青年团员的思想和需求有了深切的了解。
5、我是一名青年党员,开拓进取、乐观向上的精神赋予我一颗年轻的心,这颗年轻的心让我在和青年团员的沟通之中拥有天然的优势,在各级领导的悉心帮助下我不仅打下了坚实的业务基础更具备了我处事沉稳,谦虚谨慎的作风。通过党多年的培养教育和工作的磨练,使我能够准确的领悟并完成上级的各种任务,并能在青年团员中起到模范带头作用。
为了使团的工作尽快适应“一流”供电企业和局党委的要求,我想借助以下几点来带领广大团员青年为企业的生产经营再做新贡献:
1、局团委是在局党委和上级团组织的领导下开展工作,坚决执行上级的指示和决定。为企业的`安全生产提供有力的政治保障。党委、团委及工会工作是密不可分的,我将利用自己在宣传和计算机运用方面的优势积极配合,突出思想政治工作的兼容性、联动性,综合发挥政工团队的优势。
2、通过我在基层与广大团员青年的沟通和交流,我发现大家都渴望有一个互相交流思想、倾诉烦恼的平台,但是采用传统的座谈方式又让他们欲言又止,他们更倾向于通过网络的方式来交流自己的思想。针对这种情况,我想利用自己在《电脑报》工作过和对网络知识比较熟悉的优势,在其他部门的配合下打造一个反映我局团委工作成绩、团员青年先进事迹和团员青年交流思想、倾诉烦恼的网站。(其中可以包含页面、论坛、聊天室甚至邮件服务等等)让这个网站成为展现青年团员风采;团组织和团员沟通;团员和团员沟通的家。
3、现在我们的国家正在遭受“非典”病毒的袭击,全国人民正众志成城抗非典,我们团组织将配合党委行政搞好预防和宣传工作,稳定职工队伍,做职工的贴心人,为我局的安全生产保驾护航。
4、随着夏季的来临,我局即将进入用电高峰期,各种设备也开始进入超负荷运转状态,再加上雷雨季节的到来线路、设备都将经受严峻考验,各种事故处理也会逐渐增多,团委可以组织青年突击队通过创建“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”、“五四红旗团支部”等方式,投入到夏季保电的工作中去,让青年团员冲锋在前,突出青年团员的先锋模范作用。
5、为适应现代科技发展的新形势和青年学习掌握多种技能的新要求,我将在深化“技能比武”和“青年岗位能手”等活动的同时,从各车间挑选技术过硬的团员青年开展互帮互学,即彼此帮助对方掌握自己的工作技能和专业知识,彼此学习对方好的工作经验,使大家知识的交融中碰撞出创新的火花还能增进彼此的了解,拉近彼此的距离,增进青年团员之间的凝聚力,战斗力。
6、为提高广大团员青年的思想文化素质响应电力公司党组提出的努力创建学习型组织的要求,以“新世纪、新知识、新技能”为主题的;以促进青年岗位成才的读书活动;坚持每月推荐一本好书,鼓励大家每天拿出一个小时来读书学习,适时邀请各部门的技术领导为大家讲授在电力行业和其他领域的一些新技术,新方法,开拓大家的视野,促进广大团员青年对新技术、新知识的学习和掌握。
如果我有幸承担这个新的岗位,我将在局党委和上级领导的指导下,通过开展以上几个方面的工作,充分发挥团员青年的才干,为我局的生产、经营的良好局面做出自己的贡献。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位老师:
成长是一条漫长的路,竞争上岗有上有下、有进有退,我用一幅对联来表达我的'心情:
上联是:上固可喜、下也无悔,两袖清风教数学;
下联是:进也可贺、退也不馁,一如既往为铁中。
今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
感恩是一种爱,她让人生充满了芬芳。
祝福,在这一时刻成为我心底唯一涌动的话语。
不论结果如何,我有的只是热血、辛劳和汗水。诚如我曾经写到的,我从事的工作与父辈们在土地上从事的劳动在本质上没有任何两样,因此不管在哪个岗位上,我唯有流汗、流汗、再流汗!
我的演讲完毕,不足之处,还请各位领导和老师多多批评、指正,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是**,今天参与产房护士长竞聘演讲稿,大胆接受考验,正确对待结果的心态参与角逐,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。首先,我要感谢领导给我这次公平竞争的机会。希望我的这次竞聘能为医院的发展,增添一份亮丽的色彩,同时也能够实现自己人生的理想和抱负。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自己,在拼搏奉献中实现自己的人生价值。今天我大胆参与产房护士长竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
我具有较为丰富的理论知识和临床实践经验。我沉着稳重,善于沟通,具有较强的'协调管理能力。同时我热爱护理事业,具有吃苦耐劳、开拓创新的精神。
今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道产科护士长这一职务,任务重,头绪多、意义深远,责任重大,若我竞聘成功我将理清思路,敢于挑硬,争取在工作中有突破,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,创设开心和谐的工作氛围,既要做到工作的井然有序,又要创设和谐、进取、愉悦的工作氛围,努力提工作的效率减少工作成本,摒弃死气呆板毫无生机的工作氛围,让我们科室护士能够微笑服务,人性服务,不断提高服务质量,让服务成为科室品牌,让技术成为科室生命力,让口碑成为科室持续发展的不竭动力。
二、作为产房及护士长我将定期不定期与科室护士进行沟通,了解她们心声、发扬民主集中制,倾听及采纳她们对科室护理管理工作中合理意见和建议,提高护理管理的科学化水平。
三、我将积极推进产房及护理管理制度创新护理服务创新护理带教创新,针对产房及临床护理及管理工作中存在的问题,深入调研,强势推进各项制度创新,同时强化落实和执行,加大产房及护理人员的职业道德教育培训和护理技术培训,全面提高护理服务水平。
各位领导、各位评委,几分钟的护士竞聘报告,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我,我将会把毕生的精力投入到我挚爱的护理事业中去。
今天,我竞聘产房护士长,如果成功,我相信,在院党总支、院务会的领导下,在护理部、科主任及各位同仁的支持和指导下,我定能出色地担当此任。请大家给我以一个机会。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我非常荣幸能在这里参加公司营销经理的竞聘演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我XX年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的`工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。
对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。
建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销经理这个岗位的,请大家审查。
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家早上好!
根据县委“一把手”组阁制的相关要求,结合我自身优势,今天我站在这里参加旅游局副局长职位的竞聘。首先感谢领导和组织给予我这次展现自我的机会,这对我来说既是一次挑战,也是一次机遇,所以我倍加珍惜。下面我先做个简单的自我介绍。
我叫,今年29岁,以下是自身工作经历介绍,此处省略,用户在此处,可根据自身实际情况来填写,检重要的写,不要太长和啰嗦,注意简洁。
欣闻今年县旅游局在去年安监局取得经验的基础上推行“一把手”组阁制,面向全县公务员和事业人员公开召聘两名副局长。这是我县人事任用制度的一次大改革,更是全县干部职工的一件大喜事,因此我积极的响应组织的号召和安排,在这里以一个平常人的心态参加今天的竞聘。参加这次竞聘,我不只是为了当官,一是响应组织的号召,同时也是体现自我价值和展现自我的一次机会。参加这个职位的竞聘,我认为我有以下优势:
一是我对武定这片热土有着深厚的情感和对武定旅游事业的发展前景充满信心。我是一个土生土长的武定人,对这片生我养我的热土有着特殊的情感,能作为一个武定人我感到非常的骄傲和自豪。更对近年来武定经济社会各项事业的快速发展感到无比的欣慰,特别是旅游业在县委、县政府的高度重视下,以狮子山为主,以猫街新村湖、插甸水城河、已衣大裂谷、九厂香水箐、关坡白药基地等为辅的旅游开发格局初具雏形。在和其他地方的朋友聊天时,我总会很自豪的向他们讲述狮子山建文皇帝八千里芒鞋出家为僧的传说,向他们描绘万松山、水城河、大裂谷等神奇秀美的自然景观和独具特色的民风民俗。因此,我愿意为家乡旅游业的发展尽一份绵薄之力。
二是我有一定的组织协调能力。在办公室工作多年来,我积累了丰富的工作经验,组织协调能力不断加强。这使我在工作中能协调处理好单位内部各部门间的关系,处理好本单位与其他单位的关系,为单位各项工作的顺利开展打下基础。同时我能准确的领会领导的意图,并能按照领导的.意图出色完成领导交办的各项工作任务。
三是我具有较为扎实的理论基础。在生活中我注重加强政治理论知识的学习,特别是党地基层的各项方针政策,用理论来武装自己的头脑,特别是两年多的脱产学习更是让我系统的学习的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,通过学习我的政治理论水平、政治敏锐性和党性修养不断提高,为我做好工作打下坚实的基础。
四是我具有一定的开拓创新精神。在加强理论学习的同时,平时我还利用电视、报纸、杂志等媒体加强对各种知识的学习和了解,不断开阔自己的视野和胸怀,使自己在面对新情况、新问题时能有一定的创新,使我能以创新的思维开展工作。
五是我具有一定的写作和语言表达能力。在办公室工作的几年中我练就了过硬写作功底和语言表达能力,能起草各种文件材料,并为领导的科学决策提出合理的建议。同时平时各种文件材料的起草、排版、打印等都是我亲自操作,从而熟练的掌握了电脑操作。这让我在今后工作中能得心应手的开展各项工作。
在这次竞聘中,如果我能有幸竞聘到这个职位,我将加大以下几方面的学习:
一是更加注重对理论的学习,加强对法律、法规的学习,不断提高政策理论水平,努力做到掌握内容、熟练运用。
二是按照“协调周到,办事公道,为人厚道”的原则及“领导当楷模,机关做表率,干部树形像”的要求,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
三是搞好与单位同事的关系,本着求大同,存小异的原则搞好同事间关系。做到在同事之间建立思想上的共同关系,组织上的集合关系,工作上的协同关系,感情上的交流关系。就我县旅游业的发展我有以下几点粗浅思考:
一是要加大民族传统文化的挖掘整理开发。就我县旅游资源现状来看,有水城河、新村湖、大裂谷等风景优美的自然景观,但和其它较为有名的旅游景点相比,还缺少“险、奇、秀”等特点,因此单有其景观还不够,还需要在然景观中注入独具特色的民族风情以吸引更多人。像武定酒歌、武定情歌的开发整理,在一定程度上说是对我县旅游事业的一种很好的宣传。
二是要开发资源与保护资源和谐发展。在大力发展旅游业,促进社会经济发展的同时,必须树立可持续发展的思想,坚持开发与保护相结合的原则。如果在旅游资源开发上急功近利,对资源进行掠夺性开发,对景区进行粗放式管理,对景点进行膨胀式建设,就会使资源遭受破坏。为此,要贯彻可持续发展战略,首先,在全民中开展可持续发展战略思想教育,树立起环境保护意识。其次,旅游区开发必须同时规划好景观建设,要考虑旅游景点和生态环境对旅游发展速度,规模及档次的承载能力,对旅游系统自身的各种要素进行分析研究,优化组合,使其在功能上匹配,区域上协调,时段上有序。第三,要重视对文物古迹的保护,在对古老建筑物的修缮时要以保护原貌为原则,防止失去“古”的特色。第四,新建筑物要与周围古建筑相协调,体现旅游发展与自然和社会系统之间的协调性。
三是提高旅游服务从业人员的素质水平。发展我县旅游业,就必须尽快提高旅游业管理水平和服务水平,其关键在于造就一支高素质的旅游从业人员队伍。要通过对从业人员礼仪、法律法规、语言表达等培训,提高从业人员的素质促进旅游业从粗放型向集约型转变。四是抓好旅游业结构的优化。“食、住、行、游、购、娱”是旅游业的六大要素。就“食”来讲要收集民间各种家常小菜和具有武定特色的菜肴。在“住”方面要努力打造几家上规模上档次的酒店以满足需要。在“行”方面要加强景区的公路、人行道等基础设施建设。在“购”方面要加强武定壮鸡、蜂蜜、干巴菌、彝山火腿等武定土特产的宣传。使到我们武定旅游的客人都能将我们的特产带回家。
这次竞聘既是一个展示自我的机会,也是一个双向选择的机会,有上有下,但无论去、留,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作,踏实为人。当然了,金诚所致,金石为开,我更加希望我的真诚能感动每一位评委,希望各位领导和评委级给我一次机会。没有,只有更好,我相信我在领导的正确领导下,在同事们的热心帮助下,在我自己的积极努力下,一定能胜任我的工作,不辜负组织的培养,领导的重托,同事的信任。在此,祝各位领导身体健康工作顺利,并祝愿我县旅游事业兴旺发达!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我叫xx,XX年X月出生,中共党员,大学本科学历,现同济在读,主管医师,副主任。此次我竞选的非领导职务是主任科员。感谢能有今天这样一个机会,再次走上演讲台,向大家汇报我的思想动态和工作情况。说得不当之处,恳请大家在任何时候给予批评指正。
一、时刻保持高度的政治敏感性,党性原则更加坚定。
党办是局党委的党建工作、思想政治工作、宣传教育工作以及党风廉政建设工作和工青妇等相关工作的具体组织、指导与协调部门,其工作标准要求高,责任重。为了更好地胜任本职工作,必须加强自身的思想政治学习,提高政治理论水平。按照局党委的思想政治学习要求,我积极主动地参加局中心组、党支部及处室的.各项政治学习活动。特别是在20xx年,我产假还未休完,受命参加厅直系统的党内法规知识竞赛,我在家中自学了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等有关党内法规和文件,和曾主席、沈峻同志组团代表局参加了竞赛,并获得二等奖。20xx年我局开展了保持共产党员先进性教育活动,作为局先进性教育活动领导小组办公室的一名成员,应比普通干部职工更加充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义。我以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中。一方面加强自身的学习:在学习胡锦涛、曾庆红等中央领导的重要讲话以及省委、省卫生厅有关文件,深刻领会文件精神的基础上,负责起草了局党委领导班子和局开展活动两个工作方案等;另一方面完成了大量的活动组织工作,为我局的先进性教育活动顺利贡献了自己应尽的力量。
二、从严自律,协助抓好党风廉政建设工作。
党风廉政建设是党务工作的重要一环,是行政执法部门的生命线。作为一名负责纪检监察的党务工作人员,我牢记党员的标准要求,严格遵守各项工作纪律、廉洁自律、严格按组织程序办事。
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!
记得有这样一句名言,‘自由意味着责任’。做为农行人,我们每个人身上都扛着无比艰巨的责任!今年x月xx日,中国银行股份有限公司正式挂牌;从这一天起,xx站到了发展从未有过的一个新高度,开始了一个史无前例的新里程!从这一天起,用行动,用汗水,为农行铸就一座光亮闪耀的里程碑,便是xx人在新的历史时期的神圣使命与责任!
今天的我,便是为责任而来!与同志们励精图治,创新发展,坚持科学发展观,创新经营机制,凝聚核心竞争力,为xx发展的里程碑,刻上一段耀眼的辉煌!
下面介绍一下本人的基本情况。我出生于19xx年7月,19xx年12月参加xx工作,20xx年参加民革组织,大学学历,先后在xx担任出纳、会计、综合柜员。xx年底,我通过竞聘上岗,成为现江南支行负责人。
一、竞聘理由
1、我志存高远,希望实现人生价值的亮丽。根据市分行提出20xx年以支行支行副行长竞聘演讲稿价值创造为核心,加快业务发展为主题的工作会议精神,我行也积极响应市分行的号召,作为农行一员的我更是要与农行的荣辱与发展心连心、共命运。要为农行在同业里立于不败之地,更为农行自身的加快发展,早日实现存、贷款及中间业务收入三大目标而努力。为此,我要发挥自已的特长,诠释和展示人生生价值。我想我是有这个能力和信心实现农行事业与人生价值的双赢。
2、我有较好的组织管理能力和大量拓展客户拓展市场的营销经验。我勇于接受新事物、乐于迎接新挑战、善于抓住新机遇。担任江南负责人6年多,通过考核办法的制定,调动了员工的积极性,本网点也从一人营销转变为全员积极营销的良好氛围。人多力量大,从此江南支行迅速发展壮大,在资源少而竞争白热化的江南区块,各项业务发展在江南同业中均遥遥。存款总量从xx年底1000万增加到目前的28000多万元。国际结算量也从xx年底48万美元增加到08年底3267万美元。所在网点被评为市分行先进单位和外币储蓄十佳。本人也被省分行评为储蓄超亿元先进个人。
3、我有较好的社会基础和人脉资源。我作为银行负责人,工作中也与政府各部门、企事业单位广泛联系,建立了亲密友好的人脉网络,这些,都使我在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。
4、我具有丰富的银行工作经验和能力,可以更好的开展以后的工作。有人说,经历是一笔宝贵的财富,我入行后,工行支行副行长竞聘稿先后从事过很多岗位的工作,不同岗位的工作经历使我积累了不同的能力,在担任每个岗位期间,我都取得了较好的成绩,特别是在我担任江南支行负责人职务期间,我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,积累了丰富的营销经验,各项能力得到了淋漓尽致的发挥,政治素质得到不断提高,为今后开展工作奠定坚实的基础。
因而,如果我有幸获得各位的信任与支持,走上副行长的岗位,我愿竭尽所能,呕心沥血,为我行的发展,为我们自身的前途命运做出积极贡献!
二、工作目标和措施
以完成市分行下达给xx县支行的各项任务指标为奋斗目标,以自已能力和优势为支撑,以加快业务发展为主题,努力完成09年工作目标,我的工作措施是:
第一,要竭尽全力抓好存、贷款等各项业务的营销工作。
1、我将发挥自身优势,协助行长做好对公存款的营销。作为副行长,不仅要切实配合、支持行长的工作,当好行长的参谋助手,还将积极发挥自己的人脉资源和社会关系,及时走访对公客户,摸清客户存款结构,更好地维护和拓展对公存款。投入更大的工作热情和工作能力,协助行长做好对公存款工作。
2、利用本地资源,大力做好个人存款的营销。青田是的侨乡和石雕之乡,本地资源优势是外汇多。因而,我将打好“侨牌”,从深入开发归侨资源与大企业客户资源做起,走出银行,作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户;另一方面,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、财支行副行长竞聘上岗演讲稿力,加大个人存款的营销力度,尽早取得我行应有的市场份额。另外,我将充分发挥惠农卡及农户小额贷款授信等个人消费贷款优势,把目标放在政府事业单位正式职工、有实力的个体工商户等优质资产客户的身上,同时带动代发工资、储蓄存款等负债业务的增长。
3、加强客户营销服务工作,加快客户结构调整。引导营销人员将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,全面提高客户维护水平。根据客户需要积极开发差异化、个性化服务,为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。
4、维护做好个性化,差异化产品组合,力求在同业竞争中占得头筹。将对我行金融产品进行认真分析、筛选,将金融产品组合为“标准化产品、组合化产品、量身定做产品”等三个层次,推出不同的组合套餐。同时,我还将组织成立理财规划方案分析小组,筛选部分重点高端客户,为其量身定做理财规划方案,树立口碑,以点带面,逐步拓宽范围,为高端客户提供增值服务,从而推动各类金融产品的发展。
5、积极发展经营性贷款,增强我行客户忠诚度。一是每周至少研究一次贷款营销工作,落实营销方案的执行情况,及时解决贷款营销工作存在的问题,坚决防止和杜绝从业人员不作为的现象。二是抓好惠农贷款业务发展。对周边农村进行逐一梳理,对每个村进行再排查,建立信息库,选择资信状况好的农办企业积极主动营销,提供优质服务,争取最建设银行支行副行长竞聘演讲稿大资源。三是塑造“对客户优质快捷、对自己精细严格”的要求,把方便让给客户、把辛苦留给自己的业务形象。
6、积极发展信用卡业务,尽快占领信用卡市场。不断加强卡业务风险控制。在用卡营销过程中,可借机宣传营销电话银行、手机银行、电子银行等多种金融服务工具,使一些客户足不出户将能够享受农行提供的现代金融服务。
第二、要尽快建立一支优秀的营销队伍。
1、要加快网点转型,把多余的人员充实到营销队伍中来。优化劳动组合,节余人员通过内部考试、考评,择优上岗。按高柜、低柜、客户经理等不同能力与岗位要求,充实到不同的队伍。比如,客户经理要注重他的业务能力、与客户沟通能力、要性格外向,有事业心和责任心。
2、制定客户经理考核办法,从任职条伯,到工作职责/级别设置/工作制度/营销范围/收入与奖励,以及考核管理,全面系统地加以约束和规范。以贷款营销/贷款质量/利息收入/客户综合评价等多个方面进行量化考核,以上年贷款余额为基数分项考核,确定客户经理的收入、晋级,限度调动客户经理营销积极性。通过奖勤罚懒,量化考核,克服干多干少、干与不干一个样的现状。变被动为主动,充份发挥客户经理主观能动性及其个人才能的积极性。
3、建立营销网络,聘请并建立海内外营销队伍。通过发聘书/定期召开座谈会/提供信息(客户资源信息)/反馈服务建议等方面着手。
4、加强对营销人员的培训,尽快提高业务综合素质。一方面是营销理论、实践的培训,另一方面是形势教育,认清企业发展方向等,营销员在对我行发展大计有了较深刻的认识后,才能把握营销的方向,提高营销技巧和工作技巧。然后可以敦请专业人士进行培训,从产品的培训———到责任心培训———到营销技巧培训————到跟踪服务培训即后续服务,联系制度等,通过工商银行支行副行长竞聘报告系统的体验式和情景练习相结合的`培训模式,从心态、方法和行动能力等多方面对受训人员进行提高,进而把我们客户经理团队训练成作战能力超强的“狼”型团队。
另外,建立适应市场经济的营销员激励机制
一是从体制上形成柜台营销与柜台外营销两大系列。从业务拓展的难度上建立柜台营销与柜台外营销两大系列,在分配上体现多劳多得。二是建立营销员持证上岗制度,使得营销员工作成为人人向往的岗位,要适当提高营销员的进入门槛,确保营销队伍的整体素质的提高。三是建立营销员档案,对营销员实行全面的跟踪。根据营销业绩对营销员进行考核。激发营销员工作的积极性,促进营销队伍整体素质不断地提高。四是探索多种形式的分配方式,如大胆试行底薪加提成方式。在分配上,改革现有的分配方式,可以采取多种形式的分配,形成以业绩论英雄的局面。真正实现绩效挂钩,个人利益与企业利益紧密结合。五是将营销员优秀分子提拔到各级管理部门。建立营销员晋级制度,对于营销员中的优秀分子,优先提拔到各级管理岗位。
各位领导,各位同事,洋洋洒洒数千言,或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对农行的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导二类支行行长竞聘演讲稿和同事们交上一份满意的答卷!如果竞聘失败,我也不会失落和难过,我将向成功的同志学习,找差距,查不足,励精图治,创新发展,与各位携手共创我行新辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导各位同事:
大家晚上好!我是xxx!今天我为自己能够站在这里参加PE组长竞选感到万分的荣幸和自豪!同时为大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!非常感谢公司部门领导给予我们展示自我的舞台和施展才华的机会!今天我冒着:竞选的公平、公正、公开性兴致勃勃而来啦,忘记了自己的年龄小,经验少,资格嫩…。曾记得卡耐基说过这么一句话:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着对本份工作的满腔热爱,我勇敢地走上台来!我自信自己完全有能力担任这个职位!在此恳切地希望大家支持我认可我,如果我能竞选上,我将从以下几个方面开展工作:
一、极力配合部门领导开展工作,当好领导助手!确保领导的每项措施能够落实到位,起到应有实效,推动本门工作有序有效地展开!
二、迅速适应PE组长工作,按照既定方案,对现行结构进行合适的调整,充分发挥由一个组长带动三个小组的结构优势,正确做好分工,协调,指导,督促,鞭策等工作,确保工作井然有序,严谨有效地进行!
三、根据本部门实际和领导意见,定期或不定期地召开诸如专业知识,模具知识,经验心得等学习交流会。解决当前相当一部分技术员(包括我自己)对本分工作认识不到位,专业知识欠缺,经验不足,处理问题不到位等一系列硬件问题!迅速培养出一批会做事,善做事,经验老到综合素质较高的工程技术员,以适应目前工作繁重复杂的需要!
四、规范各类表格的填写,解决当前表格填写不规范,不统一,部分同事不会填写,填写走过场等问题。保证表格起到切实作用!
五、团结部门同事,营造轻松愉悦的工作氛围,群策群力,在领导带领下,共同努力,共同进步,共同去应对来自部门内外的.诸如试模计划繁多,工作很被动,模具状态良莠不齐等一系列的挑战!
各位领导,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞聘上岗,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成为本次竞争中绽放的“红花”,那我将会“宠辱不惊看花开”;如果不成,那我愿意在原岗位上做一片忠实的“绿叶”,配合、支持新任组长及部门领导,为工程部的明天作出积极的努力。努力为本部门服务,使部门工作的开展上个台阶!
竞聘演讲稿 篇10
因为竞聘演讲的时间是有限制的。所以,精彩而有力的开头就显得异常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头:
(1)用诚挚的心情表达自己的谢意。
这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。
(2)简要介绍自己的有关情况,如姓名、学历、职务、经历等。
(3)概述竞聘演讲的主要内容。
这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。
竞聘演讲者应精心设计演讲开头,把听众带进自己创设的演讲情境中,从而提升自己的人气,在竞聘中胜出。但是现实中,常见一些演讲者由于开头不当,引起听众的反感,不但没有助上竞聘者一臂之力,反而事与愿违,拖了竞聘者的后腿。
错误举例:
我叫,今年40岁,中员。首先,我要感谢上级党委给了我竞选校长的机会,并且衷心地感谢各位代表和同志们对我的支持和信任。我1987年大学毕业,分到第一中学任教;1990年任办公室副主任;1992年任办公室主任;1996年任副校长,主管教学工作。我认为我完全有能力胜任校长这一职务,因为我具有如下优势听完这段竞聘演讲的开头,各位感觉如何呢?
客观地说,这样开头,也有一定的可取之处,简洁明了,朴实庄重。但难免刻板平淡,缺乏新意,不仅难以激发听众兴趣,而且会使人感觉:这个人不善创新,不适合做领导。这种先入为主的印象一旦形成,将对接下来的演讲内容产生不利的影响。令人遗憾的'是,类似这样鳖脚的竞聘演讲开头方式,还有很多呢!如盲目自信型一名年轻的公务员在竞聘某县宣传科副科长时,开头便讲道:
我在大学参加过多次演讲,受到老师和同学们的热烈欢迎,他们都认为我的演讲非常精彩,我感到无限的欣慰。我相信,我今天的演讲也一定会很精彩,能够给评委领导和同志们交一份满意的答卷。
分析:竞聘者走上讲台应该有一定的自信,但是,要把握好度,不能过分,否则就会演变成自傲。要知道,王婆卖瓜,自卖自夸,是很招人厌的。因为演讲者十分强烈的自我肯定语气,容易导致听众的逆反心理,即使演讲的确很成功,听众的满意度也会大打折扣。而且,万一这份答卷不怎么令人精彩,这个台就很难下了。
建议:不要么话说得太满,要留有余地,把满意与不满意留给听众评说。一味抱怨型
例子:
一名在高校工作的同志竞聘德育处副处长,其演讲开头是这样的:
我是政法系副主任、副教授。我1973年参加工作,1975年加入伟大的中国共产党,1986年从师范大学政教系毕业,19xx年被学院任命为政法系副主任,至今已有15年了。与我同时任命为副主任的同志早已当上了处长,有的甚至当上了副厅长;比我晚提拔的同志也早已当上了正处长。是我能力差吗?不是!其根本原因是我不善于同领导交际,所以有些同志对我说:你啊,不善于联系领导,谁赏识你啊!
分析:很显然,此番话语里流露出演讲者对自己多年没被提拔任用的不满和抱怨。作为一名领导干部,应当正确看待组织的工作安排,这是最起码的政治觉悟,不应乱发牢,更不应该把原因归咎于没同领导搞好关系。依照竞聘者这样讲,只会产生负面影响:这个人很看重名利,素质不高,过去没提拔他就对了,今后也不应该提拔。这不是搬起石头砸自己的脚吗?
建议:把牢话收起来,抓住眼前的机会,用实力向大家证朋:投我一票是没错的。
临场感恩型
一名企业中层干部在作竞聘副厂长的演讲时,这样开头:
大家对我非常熟悉,因为你们都是我的老领导、老同事。在过去5年的三作和生活中,你们给了我亲切的关怀和大力的支持。张书记一直关心我政治上的进步,还亲自做我的入党介绍人;王厂长、李主任等,曾手把手教我业务技能各位的恩情,我一定铭记在心,永世不忘。今天借此机会,我对你们的关心和支持表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。(鞠躬)
分析:对曾经帮助、关心过自己的老领导、老同事表达感恩之情,是很有必要的,但是,必须看清楚场合再开口。站在竞聘演讲台上说这番话,怎么听都像是在套近乎,老领导会感觉这个人现用现交,不可靠,老同事会感觉这个人不失时机地讨好领导,不怎么样即便是真情,也变成了假意,得不偿失,弄巧成拙。
建议:换个场合表达感恩,此刻要做的,是告诉大家你具备哪些才能胜任这一职务。
竞聘演讲稿 篇11
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
今日,我站在这里,应对朝夕相处的领导和同事,心境十分激动。我本着进一步锻炼自我,为单位多做贡献、为客户服务到位的宗旨,参加本次海港区客户运营赋能中心维护主管的竞聘。首先十分感激单位,为我们供给了一个这么好的竞争平台,让我们能够在这里展现风采,同时,更要感激这些年来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今日站到这个演讲台上畅想未来。
一、自我介绍
我叫xx,出生x年x月,文凭xx,专业xx,获得过什么奖项称号,XXXX年XX月,在XXXX参加工作,先后任XX职务。
二、竞聘优势:
1、自身综合素质的优势。
我有一颗忠于联通、服务客户的初心,鼓舞着我始终坚持奋发有为的精神状态,多年来,我一向从事着维护主管工作,无时无刻以高度的事业心和职责感来严格要求自我,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于领导,在平凡的岗位上做出了突出的贡献。
2、学习本事的优势。
我在工作之余仍然坚持学习,参加各类学习和培训,不断提高自我的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学本事,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领装维经理参加各类学习、培训,使其装维经理提高自身专业技能,使其更好的服务客户。
3、有丰富的工作经历。
长期工作在基层998一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,协助装维经理和CEO把装维与发展指标完成更好。海港区目前有6个综合网格,49名装维经理(稍微再详细点)。在维护主管岗位工作期间,我忠于职守,努力工作,较好地完成了各项工作任务。同时做到严于律己,做到办事公开、公平、公正。(根据自身的工作经验,大概总结20xx年的工作成绩)
三、对岗位的认识
1.负责部门员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、工作安全,促进智家工程师服务质量和业务技能的不断提高。
2.负责组织、协调智家工程师做好宽带、固话、IPTV的装移修等日常业务,强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。
3.负责智家工程师的考核,做到考核真实、准确;考核客观、公正,协助交付中心做好奖惩工作。
4.负责做好每月的工作统计和工作总结,及时发现智家工程师的心态变化,做好人员心理疏导工作。
5.负责做好智家工程师积分的达标、检查、评比,有针对性的给予指导性建议,并协助员工落实改善。
6.负责组织完成上级交办的工作任务,并及时反馈。
7.负责其他部门做好本区域光缆及设备抢修、维护沟通工作。
8.定期组织智家工程师进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习,同时促进单位内部人员之间的经验交流。
四、工作打算
如果我竞聘装维主管岗位成功,我将严格要求自我,全面提高自我的业务本事,我将牢记自我的使命,忠实履职,脚踏实地,创新工作,提高效率,全面做好工作,高质量、高标准完成公司领导交给的各项工作任务。
(一)装维指标:
1、装维技能提升:
①培训:组织培训智工程师的专业技能,比如新业务FTTR、10GPON、组网的培训,了解它的使用优点、适用环境、资费标准、故障处理。成立虚拟专家队伍,对于日常装移修遇到的疑难进行群内经验分享。
②帮扶机制:在新业务展开下,网格内年轻的人员学习掌握牢固,后续指导网格内年龄较大。或掌握差的人员。
③成立机动队:聚集部门内优秀人员成立千兆交付全屋WIFI,FTTR业务,给用户带来优良的客户感知。
④建议内训师队伍:在网格内培训内训师,做到网格多人内至少有一人会干、会讲、带领上升网格内其他人员的专业技能。
⑤成立智家支撑团队:有专门人员对接交付中心、中台、所有环节对应到人,避免智家工程师有问题不知道找哪的问题。
⑥强支撑:数据支撑每天通报各项指标、装维积分让每个人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做来改进。
⑦勤调度:根据报表数据调度到网格CEO、站长、装维经理,数据差的直接电话单独沟通、帮扶。
⑧抓重点:30分钟外呼、当日装、当日好、履约率、规定动作、话术等日常规范的动作,对于指标好喝指标差的人员做到赏罚分明。
(二)服务投诉:
1、20xx年11月份以来在中心领导的带领下,坚决执行部门投诉管理办法,上到部门领导下到一线员工把投诉当成头等大事来抓,思想不松懈,工作不松劲,认真对待每一个用户。
2、主管领导坚持每天晨会对5个综合网格CEO调度,要求CEO协同员工对每一件投诉必须亲自分析原因、及时整改,向领导反馈处理办法。并向本部门钉钉群内发送案例,避免其他同事以后再犯。
3、装维主管和投诉主管每天对装维经理进行装维指标调度,重点关注30分钟外呼率,每天在群内通报前一天未及时外呼工单,并要求责任人说明原因和整改措施,截止到16日装移机和修机外呼率全部排名全市第一,成为管控装维投诉有效的.手段。
4、强化支撑队伍反应速度,要求传输局和施工队伍当天必须反馈光缆障碍和疑难装移修机处理结果,当天不能修复的由装维经理逐一向用户解释原因并取得用户谅解,严格控制不能当日通和当日好工单形成投诉。
5、提升智家工程师的责任心,对于包区区域服务完毕后要求装维经理必须添加用户微信和留联系电话,并向用户提供简易障碍处理办法,避免用户再次拨打客服形成投诉。
6、对于光缆断、设备故障的群障,因第一时间向报障客户进行外呼,告知客户故障原因、故障现象、预计维修时间并请求客户谅解,故障修复后第一时间联系客户,询问障碍是否修复,如未修复立即和客户预约上门时间,进行查修,提升客户感知,避免投诉。
7、严格落实客服中心和部门责任投诉考核办法,责任投诉按照考核办法对网格和责任人坚决处理,优秀网格和装维经理按标准奖励,做到有奖有罚,指标可控。
打铁还需自身硬,投诉减少还须靠自身装维的标准动作,让客户满意,以下是装维的指导方法
1、预约要及时,30分钟外呼很关键,很多投诉都是因为用户办理完业务没有及时预约,用户感觉不到有人处理形成投诉,预约时间比预定时间延后30分钟,给自己有应对突发事件的时间,履约早到用户感知好
2、履约要准时:约定时间要准时守信,若无法在预约时间到达,应提前告知客户,取得客户谅解。
3、上门嘴要甜:话术很重要,一句话百样说,用户满意最重要。
4、直销不强求:任务重不强求,不成功别变脸,解释要到位,很多投诉解释不到位引发用户误解
5、添加联系方式:与客户添加微信、留电话。(别打10010)
(三)客户感知:
1.上门前用标准话术对用户进行外呼预约。
2.施工时按照施工标准对用户环境进行施工。
3.装移修完毕后,严格执行三必测“测光衰、有线测速、无线测速”,并将测试结果向客户进行展示,得到客户认可。
4.服务完毕应及时清理现场,有序收拾工器具,带走现场残留物,保持服务现场清洁。
5.服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项,讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道(包括10010、网厅、手厅等)功能。宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗。如有业务宣传资料、服务卡等应及时奉送
6.服务结束,智家工程师应提醒客户“公司将对本次服务进行回访,如果您对我的服务满意,请在收到我公司短信或电话回访时,给予10分好评,感谢您的认可,我会继续努力!”并提醒客户进行正确打分。
(四)专项任务:
光衰整治:
为充分发挥宽带网络的优势,支撑高质量发展,省公司高度重视光衰整治工作,把光衰整治作为提升客户服务感知的重要抓手,纳入常态化日常工作之中:
1.宣传发动,统一思想,营造氛围
由维护主管牵头,组织CEO、装维人员宣传发动,针对日常故障较多的装维人员,强调光衰整治的重要意义,通过光衰整治可以先于用户发现和排除用户侧故障隐患,减少用户故障申告量,提高客户感知,提升宽带网络优势,同时大幅减少个人装维的工作量,可以有更多的时间去做随销,增加个人收入。通过宣传发动,让装维人员由被动变主动的去承接光衰整治工作
2.细化流程,明确目标,全程跟踪
(1)维护员末梢整治部分:按地址确定区域归属,对应到装维片区,零星光衰清单直接派单下发到装维人员,各人自行安排整治,每天必须完成3至5个;
(2)裂分割接部分:对大面积扎堆的光衰用户,先由设备资源组在网管查询对应的PON口是否存在发光过低或板件故障,确保OLT设备端发出的主光正常,少走弯路。排除之后,再现场确认是设计配比问题还是线路故障的问题,如果是PON口配比过大引起的光衰,则由设备资源组根据设备和线路资源情况安排裂分、割接、或启用备纤跳至新PON口,直至光衰达标;
(3)线路分局OBD以上部分:根据现场确认情况,属于OBD以上线路故障,统一上报到装维支撑组,由工单调度人员对线路分局进行派单处置,直至达标;
3.加强细节管理,注重方法指导。
(1)针对装维人员末梢整治的清单资料进行二次细分,根据地址进行排序,方便维护员将同一地址的清单进行集中整治或装维时附带整治,去一次整一片,提高效率,节省时间;
(2)光衰资料有部分用户名、地址、联系电话不全的,指导维护员手机系统查询之后,再联系上门处理;
(3)装维人员每天上报整治情况,装维支撑工单调度人员必须逐条登记、复核、验证,不合格的立即反馈重新整治,并做跟踪。遇上天气、终端、主光大、无人在家等原因及时上报,进行分类汇总,集中处理,缓解一线整治压力;
4.加强通报,兑现考核,及时激励。
每天对光衰整治完成情况进行通报,晨会督办,每月在装维质量分析会上通报完成率情况。设置单项奖和月度排名奖,抓两头带中间,对日常工作接应快、完成质量高的装维人员,我们及时给予表扬、激励,对于日常工作较落后的人员,加强考核,及时兑现扣罚,激发一线活力,营造争先氛围;
光衰整治是一项长期的、常态化的、耐心细致的工作,需要多部门的协同推进,光衰整治工作永远在路上,没有最好只有更好,更好的为客户提供更优质的服务!以上是我的工作打算。
尊敬的各位领导、评委,如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在装维主管的岗位上用行动诠释我今天的话语,配合好交付中心与海港区客户运行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,为公司的发展贡献自己的力量,向各位领导和同事们交上一份满意的答卷。谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇12
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫xx,多年的工作经历,不同的岗位磨练,加之领导对我政治思想、业务素质的培养,坚强了我的意志,提高了我的综合素质和工作能力,更坚定了我参加竞岗的信心,我有决心勇挑重担,替领导分忧解难,我会以百倍的热情和努力从事我的未竞事业。
本人坦坦荡荡做人,具备履行公务员职责和遵守公务员纪律所具备的扎实的政治基础。曾先后在多种岗位上接受过锻炼。机务技术员和机务队长工作,培养了我勇于学习、刻苦钻研业务、吃苦耐劳的工作作风,磨练了我在艰苦环境下成长的意志;从事劳动管理和劳务创收工作,加强了我对工作的理论基础,坚定了我一丝不苟的工作信念,采购工作的锻炼,夯实了我严谨踏实、求真务实的工作理念,提高了我在组织、管理、市场调研方面的协调能力。
在从事x劳动管理和劳务创收工作期间,我深入基层,加强政治理论学习,强化执法理念,坚决执行领导关于x采购工作的管理办法,以市场调查为导向,以保证质量,节约资金,降低成本为宗旨,以阳光采购、公开透明、及时服务、不影响生产工程进度为前提,遵守财经纪律,两年来在领导的正确指示下,在基层单位的大力支持下,圆满地完成了领导交办的各项工作任务,曾被评为先进工作者等荣誉称号。
多年的岗位历练,使我深深明白:一份稳定的`工作,一个扎实的事业平台,对于我们每个人的一生是多么的重要,工作十五年以来,我得到了x及各基层领导的帮助和支持,只有加倍努力工作,知荣辱重大局,才能对得起组织,对得起一直培养支持我的领导和同志。领导赋予我工作的重要性,使我时刻保持清醒的头脑,认真履行自己的职责,以高度的敬业精神和强烈的责任心,一丝不苟地完成好自己的本职工作。
竞职是一种挑战,岗位意味着奉献,用人如器,各取所长。假如此次竞岗成功,我将坚持理论与业务知识学习不放松,树立全局观念,强化整体意识,进一步提高政治理论水平和工作能力,尽快进入角色,适应新的工作环境,认真学习掌握相关的各项工作政策、法规,切实提高综合能力。
围绕x发展的中心目标,协助上级领导脚踏实地做好分管工作,深入调查研究,认真总结思考,科学归纳提炼,为领导决策提供更多具有科学性的发展观点和办法,精诚团结本单位的成员,拓展服务空间,提高服务质量,创造性地开展工作,出色完成上级领导交办的各项工作。从自身做起,顾全大局,一切工作的出发点放在维护x整体利益上来,切实树立廉洁、勤政、务实、创新工作的良好形象,勇于同腐败现象做斗争。
我真诚地感谢x领导给我提供的此次竞争上岗的机会和平台,使我有一次展示自我的机会,我为自己前进的目标而努力,无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往踏实工作,服从组织安排,尽职尽责做好本职工作,充分实现自身价值,更好地为x发展尽自己的一份力量。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇13
站在庄严而又神圣的演讲台上,我想起法国著名作家罗曼*罗兰的一句名言:“与其不尝试而失败,不如尝试了再失败。不战而败等于运动场上的弃权。弃权是懦弱的行为,无论做任何事都要有报定失败也试试看的决心。”
今天我正是怀着这一心态来参加竞争竞岗。我竞争的岗位是征收管理分局局长。
从认识上看,竞争上岗是大事所趋,人心所向竞争上岗已成为国税部门人事制度改革的一个重要组成部分。社会主义市场经济就是竞争的经济,一个国家没有了竞争,这个国家将不会有生命力,将会被驱逐出世界民族之林;一个团体没有了竞争,将会成为一盘散沙,丧失战斗力;一个人没有了竞争,将会在当今社会上找不到生存的立足之地,纵然他有父辈的荫禄,裙带关系的呵护,也只能一时不可能一世。因此,只有竞争,国民素质才能提高,社会才能进步,国家才能富强。国税部门也是一样,只有竞争,干部队伍才有战斗力,国税事业才能蒸蒸而上。竞争是提高战斗力的重要手段,已经进行的征管改革、人事制度改革、机构改革、计会改革充分证明,当改革每推进一步,干部职工的思维方式、现代税收的认知观念、就会更新一次,正在运行的ctais税收征管系统也是税收科技改革的结果。回想十年前的征管方式,一员进户各税统管,手工开票,人工扎帐,那个时期被引为自豪的“千言万语、千辛万苦、千家万户、千山万水”来形容国税干部的辛勤工作,而现在只需一张.ctais软盘就全部代替了过去十分烦琐的人工劳动,大大提高了效率,降低了征纳成本。我经历了这种变化,目睹了改革的成果。在座的每一位和我一样为改革带来的巨大变化而由衷的`惊叹,莫不为国税事业的美好前途而充满自豪。人事制度改革推行的竞争上岗、岗位轮换的,使传统的任命制、委任制、一任不变制等落后方式悄然离去。用以竞争论英雄,铁打的营盘流水的兵来形容今天的竞争上岗恰如其分。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,我衷心拥护竞争上岗,也不甘成为“沉舟”和“病树”,勇敢的参与竞争,经风雨、见世面、长知识、增才干。若竞争上岗,将百尺竿头,更上一层楼;若竞争下岗,我坚信:有志者,事竟成。破釜沉舟,百二秦关终属楚。苦心人,天不负。卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。平静对待得与失,来年再竞!
二、从工作的经历看,我有信心竞争这一岗位
一是按照干部“四化”的要求本人基本符合条件。我今年38岁,本科学历,中共党员,先后在“北京大学”、“湖北税校”业务进修学习,现任全国税务系统文明单位——半月分局局长、党支部书记。
二是不同岗位的锻炼,对税收工作的各个层面较为熟悉,成为税收工作中的行家里手。27岁担任当阳市税务局办公室主任,6年的办公室工作养成脑勤、口勤、手勤、腿勤的良好习惯,始终把握为基层、为机关、为领导服务,使办公室真正成为了参谋中心、信息中心、服务中心。
在上,被聘为《湖北税务研究》、《纳税人》杂志社、当阳市委特邀通讯员,当阳市首届新闻协会会员,先后有450余篇文章在地市以上杂志发表,亲自起草了300余篇税务系统人事、监察、征管、促产、三查等涉及政务、业务的综合性材料,树立了一批先进人物和典型经验,创办了“长坂国税”内部刊物,连续4年主笔起草了全局的年度规划、总结、机关制度、考核方案。92年宜昌市局组织全市税务系统人员现场通讯比赛中,通过宜昌日报、三峡大学等专家的评比,本人获得了一等奖。
在机关管理上,全局的会务、材料准备、市委政府的领导讲话发言等安排有条不紊。每年一次的干部春训,中层干部培训,一般干部的轮训,机关干职每周的学习,老干部的座谈、娱乐活动,市局的鱼场、猪场基地建设等工作能够让领导同志们满意。
竞聘演讲稿 篇14
各位领导、同志们:
大家下午好!
首先感谢各位领导和同志们多年来对我工作的.关心、支持和帮助,也感谢各位同事对我的信任和支持,使我获得了一次展示自我,锻炼自我的机会,今天我竞聘的岗位是审计业务科科长。
拿破仑说:不想当将军的士兵,不是好士兵。今天我站在这里就是就是为了要当一名将军而来,希望大家能够支持我。
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