邮政的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比
本人**,现年35岁,大专,1997年参加工作。2000年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。2008年被评为德州市优秀支局长,2010年,2011年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。
一、今天我参与竞聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下优势:
1.忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。
2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。
如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。
4、强力推进金融业务的发展,结合自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的'切入点或突破口。
(1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。
(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。
(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展,一是要把好窗口收寄关,发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。
6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
综上所述,我深信自己能胜任赵宅支局长的工作,请大家给我以充分的信任,投上支持我的一票。
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