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旅游景区汛期应急预案(通用10篇)
在学习、工作乃至生活中,有时会出现一些不在自己预料之中的事件,为了降低事故后果,常常需要预先准备应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的旅游景区汛期应急预案,欢迎阅读与收藏。
旅游景区汛期应急预案 1
目前,我市正值主汛期,强降雨天气过程持续增多,以进入洪涝灾害多发期,由暴雨引发的山洪,滑坡等地质灾害和区域性洪涝灾害时有发生。为全面贯彻落实国家防总、省、市园林局长发[20xx]32号文件精神,增加忧患意识,责任意识,切实做好今年的防汛抗灾工作,确保我景区安全防汛。结合我景区实际情况,特制制定本防汛抗灾工作应急预案:
一、组织领导
组长:
副组长:
组员:
领导小组的职责:
具体负责本景区的防汛抗灾工作,做好景区的安全检查工作,协调安排好景区的防洪抢险工作。将当前防汛抢险工作纳入重要日常工作,搞好宣传发动,克服麻痹思想意识,落实防汛抗灾责任,坚持贯彻“安全第一,常备不懈,以防为主,全力排险”的方针,密切关注省、市天气信息,确保景区财产和人身安全不受损失。
下设防汛抗灾办公室,由钱伟明兼办公室主任,保卫科负责日常巡查管理工作。
联系电话:
保卫科:
景区下设防汛抗灾抢险队:
二、重点部位、加强巡查:
针对我景区的`地形、地势,巡查人员加强对住阁楼区域、南、北月城,西城墙护坡,配电间等地段安全监测和巡回查险,严防景区内滑坡,树木倒压,临时建筑物,古树名木倒塌等灾害造成的生命财产损失,发现隐患险情及时抢护并上报管理处领导,将险情控制在最小范围。
三、预防措施,应急响应
景区将密切关注本市气象,水文部门,市防汛抗旱指挥部发布的最新天气动向,做到早预防、听预报,提前督促办公室配备好各种救援物资、设备、应急电源,发现强降雨天气引起灾情后,立即启动防汛抗灾应急预案。防汛抗灾人员在汛期要坚持工作岗位,切实履行职责,24小时有人值班,并保持通信畅通,及时指挥调度,维护好灾情现场,积极组织救援小组按照预案进行防汛抢险工作,控制和防止险情扩大,力争将灾害降低到最小程度,确保防汛救灾人员的自身安全。
四、团结协作、安全度汛
主动与局防汛抗灾小组加强联系,及时通报景区的防汛抗灾工作的信息、动态,杜绝“年年防汛、年年无汛”的侥幸心理和麻痹大意思想。调动广大职工积极性,树立防大汛、防次生灾害的防汛抗灾意识,确保我景区汛期安全度汛。在防汛抗灾工作中,对玩忽职守、未尽职责、造成重大损失的人员,追究其法律责任。
旅游景区汛期应急预案 2
根据景区防火的有关要求和安全,为了加强景区及时高效处置火灾等突发事故的能力,切实保障景区游客和员工的生命财产安全,最大限度地减轻火灾的危害,特制定本应急预案。
一、报警和接警的'处置程序
1、景区范围内的员工、24小时值班人员以及保卫、巡逻、巡夜人员,一旦发现火情,应立即向防火小组及上级领导汇报并拨打报警电话,向值班人员说明:火灾发生的部门和准确地点、简要说明火情。
2、值班人员及防火小组接到报警电话后根据火情,第一时间通知、组织景区保卫处,及安全应急小分队,迅速赶赴火灾现场。根据火灾类型、程度及时向公安消防大队报警。
二、应急疏散的组织程序和措施
室内及重要活动现场,游客聚集的情况下,应遵循“先疏散,再扑救”的原则,引导游客和体弱员工从疏散通道安全撤离,防止人员过多,出现踩踏现象。
三、扑救初起火灾的程序和措施
1、接到火警,要根据现场防火小组领导的要求,迅速组织景区保卫处消防队员及安全应急小分队队员,携带必要的灭火器材,前往火灾现场。到达现场后,组织人员对初起火进行扑救。如果火势蔓延,应及时向公司消防队报警,同时安排熟知景区道路人员在门岗留守,引导消防车快速到达火灾现场。
2、参加扑救人员要遵守火场纪律,服从统一指挥,严禁单独行动,注意火场地形和风向,不可直接扑灭火头,注意自身安全。
3、扑火时,首先要控制火势蔓延,采用人工扑打沙土覆盖、灭火器灭火等,附近有消防栓的要迅速开启用水灭火。
4、被控制住的火势应使用一切手段使火完全扑灭。扑灭明火后必需对火场进行看守,防止死火复燃蔓延。
四、通讯联络、安全防护的程序和措施
值班人员、防火小组成员全天候保持通讯畅通,配有对讲机设备人员必须24小时携带,确保信息统一,指挥有序。现场有受伤的人员应迅速急救,止血包扎,伤情比较严重的应立即送往医院。对参加救火人员,应分组统计人数,确保人员生命安全。
处理完火场情况后,指令保卫处保护好现场,调查火灾原因,及时汇总上报。
旅游景区汛期应急预案 3
一、安全应急预案指导方针是:
“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队
安全应急领导小组组成人员:
组长:
副组长:
成员:
安全应急值班电话(24小时):
安全应急救援分队组成人员:
全体安全应急救援分队队员:
三、应急处置程序:
1、发生情况和报告
一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援
安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员,各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作,集合待命。
安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处,无论白天黑夜,必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点,在应急领导小组值班领导和队长带领下,火速赶赴现场,开展救援处置工作。
3、现场处置
⑴情况报告
应急分队到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员
应急队员利用携带的.担架、急救箱,尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段,由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员(患者)情况,或送山下景区游客中心休息康复,对重伤员(患者)直接送下花园区医院诊治。
⑶保护现场
设立警戒范围,安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时,对现场原始状态应作好标记标号),等待有关部门来勘察现常
⑷疏导游客尽快撤离危险地段。
⑸协助有关部门对事故进行调查。
4、信息汇总
应急处置信息中心设在集团办公室
安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣,参加统一指挥的突发事件应急救援工作。
因景区发生道路交通事故处置难度较大,适用法律要求高,故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。
四、工作总结
每次实施突发事件应急处置后,应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结,以利不断修订完善本预案。
旅游景区汛期应急预案 4
为了加强景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,做好旅游安全事故救护工作,实现旅游“安全、健康”,坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合景区旅游工作的实际情况,制定本预案。
一、应急处置原则
“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实,统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、组织体系:
针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长,其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员,下设办公室,由综合部经理任办公室主任,办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥,为加强组织领导并明确分工,下设三个事故处置小组。
安全应急领导小组组成人员:
组长:
副组长:
成员:
1、安全应急救援分队,由安保主管任队长,队员各部门抽调。
成员组成:
队长:
队员:
主要职责:
对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员(包括事故发生地附近居民)并赶赴事故现场进行抢险;
2、负责险情的排查;
3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;
4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作;
5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查;
6、负责受伤人员进行抢救和转移;
7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。
2、综合协调组:由副总经理任组长,工会主席为副组长,各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作;负责后勤安排工作;负责事故处理过程中人员的调配和协调工作;负责与政府及有关职能部门的协调工作;负责统一对外通报工作;负责政府及有关职能部门的情况通报工作(包括请求援助);负责对事故进行调查和分析;参与善后处理工作。
3、善后处置组:由分管安全的副总任组长,财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作;协助对事故的损失估算及相关理赔工作。
三、突发、偶发事件的种类
1、重、特大交通事故;
2、重大消防事故;
3、游客意外摔伤、食物中毒事故;
4、公路、山体滑坡、塌方
5、观光电梯紧急情况的处置
6、冰雪天气应急情况处置
7、自动扶梯伤人事故情况处置
8、观光电梯停电的情况处置
9、恶劣天气的情况处置
10、大桥区域游客拥堵疏散方案
四、应急处置程序:
一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心(办公室)和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人迅速报告景区领导,由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案。
(一)重特大交通事故处置流程图:
事故发生
启动预案
现场人员报告领导小组
综合协调组进入现场,同时报告市政府、交警队。(如发生火灾,则报告119)
公司主要领导赴现场指挥
应急救援分队进入现场
抢救伤员,保护现场,协助交警指挥交通。
做好现场协调,安排救治伤员,通报情况,协助做好事故调查。
善后处置
总结分析
(二)对消防事故的处置程序
出现火情
组织现场人员扑救
扑救成功
启动预案
报告相关领导,组织附近人员增援
应急救援分队现场扑救
电话报告119,如有人员围困,报120
应急救援分队协助120救助伤员
应急救援分队协助119扑火
送受伤人员医院治疗
善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔
事故调查组分析调查
估算损失
修复、总结、分析
消防事故注意事项:
(1)任何人发现火灾时,应立即报警,报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。
(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区(安全通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员。
(3)消防队到达后,及时向消防队报告灾情,按统一步骤,协助扑火。
(4)消防队未到前,现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电直至停止使用,划定警戒区。
(5)根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。
(三)对游客摔伤及食物中毒事故的处理调查组协助卫生局、公安局参与调查
启动预案
报告应急领导小组值班领导
综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。
应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治。
应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗综合协调组将情况报告120、卫生局,安排好救援车辆。
120医院作好治疗准备,对有中毒可能的人员进行检查、观察视情况将受伤游客送医院治疗
善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔总结、分析
(四)山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图
向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况
报告分管安全的副总经理
发现山体滑坡或人为交通中断
报告总经理
应急救援分队现场处理,清理出临时通道。
工作人员组织现场人员有序疏导,险要路段设置警戒线。
及时确保道路畅通
善后处理,总结分析
(五)冰雪天气应急情况处置
为确保电梯运行,能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害(冰冻天气),最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失,保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通:
1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品(铁铲、防滑标示牌,必要时购买工业盐,防滑砂);
2、当遇到冰雪天气,应急保障小组必须在排出险情的同时,确保安全的前提下各部门正常运营,副组长负责各部门协调,抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查,并将道路冰雪情况报告应急小组组长,根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴,对道路冰雪实施清扫或撒工业盐,化解路面冰雪;
3、环卫人员根据实际情况,准备好防滑标示牌和防滑地毯,将警示标识放置于重要、关键、醒目部位,如:一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段;对存在安全隐患的地方进行有效地防范;
4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作,对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修,确保安全,投入营运。
5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作;
6、必须坚持“安全第一”的原则,经常开展员工安全思想教育,冰雪天气各安全员要高度重视,做到确保安全和正常接待工作。
(九)恶劣天气的情况处置
一、低温冰冻天气的应对措施
1、当气温在5度以下时,自动扶梯,应开启扶手带加热设施;
2、发生冰冻天气,自动扶梯停止运行,工作人员设置相应的警示标牌;
3、道路搞好防滑处理,险要路段设置好警示标牌;
4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作,高度树立“安全”行车意识。
二、狂风、暴雨、雷电天气
1、停止扶梯运行,关闭总电源开关,慎防设备漏电;
2、配电室做好“安全用电”的预防工作,做好紧急抢修的准备工作;
3、做好周到的服务,安抚好游客的思想情绪。
(十)大桥区域游客拥堵疏散方案
为了最大限度利用好场地资源,防止拥堵事件的'发生,保障进入平台的游客疏密有序的游览,特作出以下几项规定;
一、观光坪,观光通道、电梯、扶梯的承载量定员
1.观光坪(1号—5号坪)共有使用面积10200平米,按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为:2500人。
2.扶梯共有两级,一级扶梯共有梯级103级,二级扶梯共有梯级53级,共计156级,按每级梯级载1人,共可载人156人次。
3.电梯共有4台轿厢,每台限载21人,共计每次共运载84人。
4.大桥观光通道面积3200平米,按每平米0.5人计,定员1600人。
二、把控关键地段客流量
1.安检通道是上电梯的唯一途径,相对游客密度最大。
2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。
3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。
三、游客限流、疏散的规定
1.当观光通道首次进入的人员达到定额时,停止载客下行。按照每返程上行一梯次,再向下输送一梯次的方法执行,确保不超过观光通道的定员人数。
2.当电梯停止向下输送游客时,安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。
3.一级扶梯的上端的工作人员,密切关注安检口下行滞留游客的数量,当达到500余人时,关闭扶梯下行,并对游客做好引导和解释工作。
4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系,预计进入桥岸的游客达到定员时,且返程人数不多时,停止送客,将游客暂缓留滞于客服中心。
5、安检处若发生紧急情况时,可以打开护栏将游客向大门口方向引导。
五、监督管理
1、预案演练
各部门要结合实际,有计划、有重点地组织预案演练,确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。
2、宣传和培训
各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,有计划地对应急救援和管理人员进行培训,提高其专业技能。
3、责任与奖惩
突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依法对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
六、景区安保工作、宣传、巡查图片附后
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七、本预案自发布之日起执行。
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旅游景区汛期应急预案 5
一、总则
(一)编制目的
为了预防和应对xx旅游景区可能发生的事故风险,确保在事故发生后,能够立即组织施救,防止事故扩大,保障游客的人身和财产安全,最大限度地减少事故造成人员财产和生命的损失,提高应对防范风险能力,维护xx镇旅游形象,特制定本预案。
(二)编制依据
根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《xx省旅游条例》、《突发事件应急预案管理办法》、《旅游安全管理办法》、《xx省突发事件应对办法》、《xx省突发事件总体应急预案(试行)》等法律法规和有关规定,制定本预案。
(三)工作原则
1、以人为本。旅游安全事故发生后,要把保障旅游者或旅游经营者的人身安全作为应急处置工作的首要任务,要优先开展抢救生命的紧急行动,尽一切可能对旅游者或旅游经营者实施救援、救助,最大限度地避免和减少其的伤亡,同时要加强应急救援人员自身的安全防护。
2、预防为主。坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的基本原则,增强忧患意识,不断改进和完善应急救援设施和手段,落实措施,常抓不懈,坚持预防与应急相结合,把保障旅游者、旅游经营者的健康和生命安全放在首位,最大限度地避免和减少景区旅游安全事故的发生。
3、加强领导。旅游安全事故发生后,在景区旅游安全事故应急指挥部的统领导和指挥下,根据需要,依法组织相关部门社会救助力量及时进行救援,对救授人员和设施设备进行统一的组织和调配。
4、分级负责。根据旅游安全事故的性质、范围和危害程度,实行分级管理。坚持统一领导、分级响应、条块结合、属地管理的原则实行应急管理责任制。
5、依法规范。旅游安全事故应急处置要符合国家有关法律、法规和规章的规定,与相关政策相衔接,妥善处理应急工作与常规管理的关系,合理把握非常措施的运用范围和实施力度,要依法行政,依法实施应急预案。
(四)适用范围
本预案适用于xx各景区内因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件而发生的'旅游者或旅游经营者较大涉险、伤亡事故。
二、组织指挥体系及职责
本预案启动后,成立领导?组承担景区应急处置的各项组织指挥。
组长:
副组长:
成员:
职责:
三、监测预警
(一)风险防控
各单位要按照职责分工加强对景区的安全监管,依法对各类风险点、危险源、危险区域等进行调查、辨识、评估、分级、登记,建立台账,定期进行检查、监控,责令有关旅游企事业单位采取安全防范措施,积极防范化解风险,对可能发生的突发旅游安全事件进行综合性评估和趋势分析,并跟踪研判,提出防范措施建议。各旅游企事业单位应根据本单位类型和特点,全面开展安全风险辨识,对辨识出的安全风险进行分类梳理,建立安全风险数据库;
针对安全风险特点,从组织、制度、技术、应急等方面进行有效管控和隐患排查治理;
对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。
(二)信息监测
各单位按照职责分工负责突发旅游安全事件信息接收、报告、处理、统计分析等日常工作,建立监测预警制度;
对预警信息的发展情况实行24小时跟踪监测,保障信息报送渠道畅通,并积极制定有效的预防措施。
(三)风险提示
1、确定风险提示级别。信息组收到有关部门发布的防汛、地灾、气象等预警信息,或者收集到突发旅游安全事件可能发生的征兆信息后,组织进行分析评估,研判事件发生的可能性、严重性和影响范围。
2、发布风险提示。旅游风险提示应通过电视、广播、新闻媒体、官方微信公众号等平台向社会及时发布。旅游风险提示发布内容包括:风险区域或场所、险情类别、风险级别、风险起始时间、可能影响范围、有关预防风险措施及工作要求等。
3、采取防范措施。旅游风险提示发布后,应当根据旅游风险级别采取防范措施。
四、应急处置
(一)先期处置
1、事发景区要立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员,疏散、撤离、安置受险人员;
控制危险物品,标明危险区域,封锁危险场所,并采取其他防止危害扩大的必要措施;
存在传染病疫情风险的,应迅速控制可疑的传染源,积极救治受伤人员,并及时向属地人民政府及有关部门报告。
2、镇安办要调动应急救援力量,采取措施控制事态发展,组织开展应急处置与救援工作,并及时向上级报告。
3、xx镇人民政府根据突发事件实际情况,立即启动相应级别的应急响应,迅速组织协调各方力量赶赴现场,开展先期处置,并及时向上级人民政府报告。
(二)现场处置
突发安全事件发生后,指挥部立即启动应急响应,根据事态发展变化情况,立即成立现场指挥部。现场指挥部视情况设立综合协调、安全警戒、抢险救援、医疗救护、保障、宣传报道等工作组。
(1)综合协调组
成员单位:xx镇人民政府、公安厅。
主要职责:综合协调各种应急资源;
承担信息的汇总传递和分析报告;
及时传达和落实现场指挥部各项决策和指令并跟踪督促执行;
承办现场指挥部交办的其他工作。
(2)安全警戒组
成员单位:xx镇人民政府。
主要职责:负责现场安全警戒设置和秩序维护,禁止无关人员和车辆进入危险区域;
负责人员疏散区域治安秩序维护。
(3)抢险救援组
成员单位:消防队、xx镇公安机关。
主要职责:研究制定和实施应急救援方案;
组织指挥救援人员
进入现场实施抢险救援;
组织受困人员和游客疏散。
(4)医疗救护组
成员单位:xx镇卫生院
主要职责:组织协调调配救护车、专家和卫生应急队伍等卫生资源,开展伤员或中毒人员急救转运、救治和现场卫生防疫工作。
(5)后勤保障组
成员:
主要职责:负责抢险救援物资联系、采购、供应、车辆及油料调配;
为各级指挥人员、抢险人员提供生活与休息场所;
为应急救援过程提供地质灾害、汛情、气象等信息;
做好现场抢险物资存放与保管工作;
开辟救援绿色通道,协助调集、征用救援的交通工具,组织公路抢修维护,保证公路畅通;
保障救援现场无线通讯畅通及设备完好。
(6)宣传报道组
成员:
主要职责:维护现场正常新闻采访秩序,指导相关部门及时做好信息发布工作,正确引导媒体和公众舆论。
现场指挥部根据突发旅游安全事件应急处置需要,可增设其他相应工作组和成员
(三)应急结束
突发旅游安全事件现场得以控制,受伤、受困人员搜救工作结束,可能导致次生、衍生事故的隐患消除,现场应急处置工作结束,应急处置结束。
五、后期处置
(一)善后处置
xx镇安办督促事发企业(单位)做好事故灾难的善后处置工作。善后处置工作包括人员安置、补偿、救助、抚慰、抚恤、保险理赔,征用物资补偿,污染物收集、清理和处理等事项。
(二)恢复重建
突发安全事件应急处置工作结束后,受突发安全事件影响的景区,镇安办要立即组织有关部门制定恢复重建计划,及时恢复社会秩序,尽快修复被损坏的公共设施。
六、准备与支持
(一)景区突发安全事件发生后,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,xx镇人民政府应及时组织应急救援力量开展救援救助。旅游企事业单位应根据实际情况组建应急处置队伍,加强针对性培训和演练。
(二)物资装备
有关成员单位应根据职能职责将突发旅游安全事件应急物资纳入应急物资储备和应急救援装备规划并组织实施。做好突发旅游安全事件物资装备储备工作。指导有关景区储备应急救援物资、生活必需品和应急处置装备等。
(三)技术支撑
有关成员单位应按照突发旅游安全事件的性质、类型组织相关专家,为应急抢险救援提供技术支撑。
七、预案管理
(一)预案编制
xx镇景区安全应急预案由镇安办会同有关部门共同编制,并根据对事件原因和处置情况的评价及实施中发现的问题及时进行修订、补充、完善。
(二)预案培训与演练
各相关单位、景区要组织做好应急法律法规和预防避险、避灾减灾、自救互救常识的宣传工作。根据实际情况采取实战演练、桌面演练等方式,组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。每年至少开展1次突发旅游安全事件应急演练。
(三)预案评估与修订
定期或不定期对预案执行效果开展评估。有下列情形之一的,应及时组织开展预案修订:
①有关法律、法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的;
②应急指挥机构及其职责发生重大调整的;
③面临的风险发生重大变化的;
④重要应急资源发生重大变化的;
⑤预案中的其他重要信息发生变化的;
⑥在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要作出重大调整的;
⑦应急预案制定单位认为应当修订的其他情况。
八、附则
本预案所称旅游企事业单位,是指旅行社、A级旅游景区和星级旅游饭店;
所称旅游者,是指旅行社组织的旅游团队游客和在A级旅游景区内的游客。
本预案由xx镇安办同相关部门负责解释。
本预案自发布之日起实施。
旅游景区汛期应急预案 6
一、目的
为了提高对恐怖事件的应急处置能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障景区接待的的安全进行,保护所有游客和职工的生命和财产安全,特制订本预案。
二、指导思想
深入贯彻落实省市安保和反恐维稳工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化景区安全监管工作,加强应急疏散演练,切实提高安保和反恐应急反应能力,确保游人生命财产安全和景区秩序稳定。
三、应急救援指挥机构及工作职责
景区成立了以主任为组长,副主任为副组长,各股室负责人为成员的反恐应急领导小组,小组办公室设于行财办,负责统一协调部署景区反恐维稳工作。
组长:张xx
副组长:xx
成员:xx
领导小组工作职责:
负责景区安保和反恐维稳工作的'组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。
四、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
(一)统一指挥,快速反应原则。一旦发生不安全或恐怖事件,要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组,1小时内上报书面材料。
(二)以人为本,减少危害。把保障游客健康和生命财产安全作为首要任务,最大程度地减少暴力恐怖事件突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
(三)居安思危,预防为主。高度重视景区安全工作,常抓不懈,防患于未然。增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,做好应对暴力恐怖事件突发事件的各项准备工作。
(四)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,立即进入应急状态,启动各级预案,在酒店管理层的统一领导下,果断采取措施,在最短时间内控制事态,将危害与损失降到最低程度。
旅游景区汛期应急预案 7
随着春节的临近,景区迎来了一年中最繁忙的时刻。为了确保游客的安全和顺利游览,景区应提前做好应急预案,及时应对可能出现的突发事件。以下是景区春节期间的应急预案:
一、人员安排与培训
1、景区应提前安排足够的工作人员,包括安保人员、医护人员、导游等,以应对突发事件。
2、对景区工作人员进行应急预案的培训,使其能够熟悉应急预案的内容和操作流程,能够迅速响应并处理突发事件。
3、建立应急指挥中心,负责接收和处理景区内的各类紧急情况。
二、防火安全与消防车辆
1、确保景区内的消防设施完好并处于正常工作状态,如灭火器、报警器等。
2、加强春节期间的防火检查,尤其是餐饮区域、厨房等易发生火灾的地方,检查火灾隐患并加强防范措施。
3、调配足够的消防车辆和消防人员,确保火灾或紧急情况能够及时得到控制和处理。
三、应对意外伤害的急救设备及人员
1、在景区各个重要位置设置急救站,配备急救设备,如急救箱、担架等。
2、增加医护人员的数量,提供及时、有效的医疗支援。
3、提供必要的急救培训和知识普及,让游客能够在紧急情况下自救或得到及时的急救。
四、旅游设施和设备的安全检查
1、对景区内的旅游设施和设备进行全面的安全检查,确保其正常运行和安全性。
2、加强对游乐设施的'维护保养工作,定期检查并修复潜在的隐患。
3、在游乐设施周边设置警示标识牌,提醒游客使用设施时注意安全事项。
五、疫情防控工作
1、遵守当地疫情防控要求,加强对游客的测温、个人防护和用餐卫生等工作。
2、增加室外活动区域的面积,减少人员密集度,保持游客间的安全距离。
3、加强对公共区域的清洁消毒工作,保持景区的卫生环境。
六、游客宣传教育
1、在景区各个重要位置设置宣传牌、宣传视频等,向游客宣传应急预案和安全知识。
2、加强对游客的安全教育,提醒游客注意人身安全、注意听从工作人员指挥等。
3、对游客进行安全培训或引导,让他们了解景区内的安全出口和避难场所。
以上就是景区春节期间的应急预案,通过合理的人员安排、培训、防火安全、急救设备和人员、旅游设施和设备的安全检查、疫情防控工作和游客宣传教育等多项措施,可以有效减少突发事件对游客的伤害,确保景区春节期间的安全和顺利运营。
旅游景区汛期应急预案 8
为切实加强水上漂流动运的项目的安全和管理,统一组织协调漂流应急救援工作,保障广大游客的生命财产安全。根据相关法律法规要求,结合本景区水上漂流运动项目的实际情况,特制定本预案。
一、适用范围
凡在本景区的河道流域开展漂流运动过程中发生的突发事件,均适用本预案。
二、漂流应急救援机构
成立云和梯田漂流运动项目应急救援领导小组,具体名单如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在本景区游客中心,由XXX兼任办公室主任,应急救援电话:
三、职责分工
(一)领导小组职责:制定、落实漂流运动项目应急救援预案,组织协调漂流事故发生后的应急救援工作,安排事故调查及善后处理工作。
(二)领导小组办公室职责:服从领导小组的指挥,协调相关部门和人员的关系,组织应急救援预案的实施及上报事故情况;维护事故周围的秩序,配合事故责任单位做好事故区域范围安全警戒和治安保卫工作;负责拨打120救护电话请求救护车辆支援,全力配合救护医务员做好事故伤员救护工作;负责所需物质的筹集和调拨;负责事件的宣传报道和救援行动中的.先进事迹搜集整理;负责事故伤亡人员善后处理,配合相关人员做好安抚工作。
四、漂流预案的启动实施
(一)发生事故和报告
一旦游客在漂流过程中发生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石导致沉没等造成人员伤亡的紧急情况,护漂员要立即向旅游景(区)点负责人报告,景(区)点负责人根据现场情况作紧急处置(拨打120救护紧急电话),并迅即报告到应急领导小组办公室及当日值班领导。对已明确发生了安全事故和人员伤亡的报告,应急领导小组应以最快速度向县旅游局及向上一级旅游主管部门报告。
(二)预案启动
领导小组办公室接到事故报告后,做好记录,并启动应急救援预案,通知相关部门按照各自的职责要求实施漂流应急预案。各个成员要在第一时间赶到现场,按照分工职责,实施应急救援。
(三)现场处置
1、情况报告
应急领导小组到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向县旅游局及上一级旅游主管部门报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
2、抢救伤员
应急小组成员积极配合医务人员利用携带的担架、急救箱,尽快将伤员抬(搀扶)至安全地段,由医务人员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员情况,或送就近送崇头镇医疗机构检查治疗,或将伤员直接送往县级医院诊治。
3、保护现场
设立警戒范围,安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时,对现场原始状态应作好标记标号),等待有关部门来勘察现场。
4、疏导游客尽快撤离危险地段。
5、协助有关部门对事故进行调查。
五、其它要求
1、在实施应急救援预案过程中,各成员单位应坚决服从领导小组的统一协调指挥,不得拖延时间、推诿扯皮,确保应急救援措施落到实处,尽最大努力减少人员伤亡和事故损失,防止事故蔓延和事态扩大。
2、漂流领导小组办公室应加强动态管理,及时掌握气象、水情、雨情及环境变化,采取机动灵活的应急处置措施,并将气象变化情况及时报告领导小组组长。
3、本《预案》自发布之日起实施。
旅游景区汛期应急预案 9
景区是人们休闲娱乐、享受自然风光的重要场所,每年都吸引着大量游客前来游玩。然而,自然灾害、突发事件等安全问题随时可能发生,造成人身和财产的损失。因此,制定完善的应急预案是景区应对紧急情况的必要措施之一。
一、应急预案的制定
景区应急预案是指针对不同类型突发事件的应对措施,包括预案制定、应急演练、应急物资准备等方面。制定应急预案需要有专业的应急管理部门来组织实施,同时还需要吸收相关专业人才进行制定。
应急预案的制定应该具备以下几点:
1.突发事件类型的划分:例如,暴雨、山体滑坡、游客失踪、旅游大巴事故等,以此为基础制定相应的应急预案。
2.应急预案的流程:制定应急预案需要遵循“快速、得当、稳妥”的基本原则。对于突发事件的应急流程和处理方法都应该包括在内。
3.应急演练:应急预案制定之后,还需要进行应急演练,使所有相关人员都掌握应急处置的方法和流程。
4.应急物资准备:根据应急预案,景区应当预备足够的应急物资,包括抢险救援装备、医疗急救箱等,以保障处置突发事件时的及时性和有效性。
5.应急联络与宣传:应急预案需要向游客和景区工作人员进行宣传,使所有人都了解应急处置的基础流程和应急物资准备情况。同时,应当设立应急联络点,方便游客紧急情况下的联系。
二、应急处置步骤
1.快速反应:接到突发事件时,应该第一时间保证游客的人身安全,上报安全管理部门并启动应急预案,并按照预案的指示进行处置。
2.组织救援:对于重大突发事件,景区应组织专业的人力进行抢险救援,确保受困游客的生命安全。
3.应急管理:景区要专门派发应急处置负责人,紧急发布安全警告,并严格执行景区的应急预案。
4.安全疏散:景区应该在突发事件发生时尽快通过广播、短信等方式发布紧急疏散指令,并组织游客排队有序疏散。
5.现场安排:对于需要留在景区处置的突发事件,景区应根据实际情况进行安排并启动应急预案中的相关流程,以保证处置的有效性。
三、应急预案的不断完善
景区应急预案不是一成不变的,应该随着时间的.推移、现实的情况的变化进行不断的完善,以保证其实用性和有效期。景区应该不断完善应急预案,以在突发事件发生时快速、有效地应对。
总之,景区应急预案的制定是应对突发事件的必要措施。景区应该制定切实有效的应急预案,并进行实践演练,以提高游客和工作人员的安全意识和应急处置能力。同时,还需要不断完善应急预案,以应对新的、复杂的突发事件。
旅游景区汛期应急预案 10
一、背景介绍
春节期间是旅游景区迎来客流高峰的时期,也是各种突发事件可能发生的时刻。为了保障游客的安全和提供高质量的旅游服务,景区管理部门需要制定详细的应急预案,以应对各种紧急情况。
二、突发事件分类及相应预案
1、自然灾害
自然灾害包括地震、洪水、山火等,这些事件的发生常常具有突发性和不可预测性。景区管理部门应制定针对每种自然灾害的应急预案,并配备相应的应急设备和急救队伍,确保游客的生命安全和财产安全。
2、交通事故
春节期间交通流量大,交通事故的风险也相应增加。景区管理部门应与交通部门合作,加强对景区周边交通状况的监测和引导,及时发布道路交通信息,确保游客的安全出行。
3、突发公共卫生事件
春节期间,人员聚集,疫病传播的风险增加。景区管理部门应密切关注疫情动态,加强卫生防控,做好卫生消杀工作,提供清洁的公共场所和设施,提醒游客注意个人卫生,并配备医疗队伍,提供及时的医疗支持。
4、火灾事故
春节期间,烟花爆竹的使用量大增,火灾事故的'风险明显增加。景区管理部门应加强安全宣传教育,引导游客不乱丢烟蒂和焚烧物品,并设置独立的烟火爆竹区域,限制燃放时间和数量,加强监督检查,确保游客的人身安全和景区的环境安全。
三、应急预案实施
1、应急响应
一旦发生突发事件,景区管理部门应立即启动应急响应机制,通过电视、广播、网络等媒体向游客发布应急信息,组织人员进行应急处置。
2、疏散和救援
根据不同情况,景区管理部门应准备好疏散路线和救援设备,组织游客有序疏散。对受伤游客及时进行急救和转院治疗,确保游客的生命安全。
3、沟通与协调
景区管理部门应与相关部门建立紧密联系,做好信息共享与协调,增强应急响应的有效性和及时性。
四、预案宣传与演练
1、预案宣传
景区管理部门应提前宣传景区春节期间的应急预案,通过公众号、微博、微信群等方式向游客发布相关信息,提醒游客注意安全,增强应对突发事件的自护意识。
2、预案演练
景区管理部门应定期组织应急演练,测试应急预案的有效性和可操作性。在演练中,可以模拟不同的紧急情况,检验人员的应急处理能力和合作协调能力,从而增强应对突发事件的能力。
总结:景区春节期间的应急预案是保障游客安全和提供高质量旅游服务的重要保证,景区管理部门应根据具体情况制定相应的应急预案,并加强预案的宣传与演练,确保游客的安全和满意度。同时,加强与相关部门的沟通与协调,形成合力,共同应对突发事件。
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