学校信访稳控应急预案

时间：2024-08-04 12:37:05 应急预案我要投稿

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学校信访稳控应急预案（通用10篇）

　　在生活、工作和学习中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，常常需要预先准备应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编为大家整理的学校信访稳控应急预案，欢迎大家分享。

学校信访稳控应急预案（通用10篇）

　　学校信访稳控应急预案篇1

　　为了确保信访维稳工作的有序开展，及进一步加强领导，强化措施，明确责任，做细工作，确保我单位信访稳定工作有条不紊地开展，为学校教育事业的发展创造良好的社会政治环境，特制定如下工作预案。

　　一、切实加强领导

　　进一步统一思想，深化认识，切实加强对信访维稳工作的领导，针对目前学校信访的突出问题，把信访稳定工作摆上重要议事日程，认真按照“谁主管、谁负责”、“一岗双责”的要求落实工作措施。学校党政为信访维稳工作第一责任人，分管领导是信访维稳工作的第二责任人，对分管范围内的信访稳定工作负全责。学校部门负责人是维稳工作的直接责任人，在学校党政的统一领导下具体做好各项信访和维稳工作。

　　二、处置原则

　　1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

　　2、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》的有关规定，对突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

　　3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

　　4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

　　5、对突发性群体上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。

　　三、领导组织机构

　　组长：钱斌校长

　　副组长：姚菊华书记

　　成员：王斌、宋激雷、李颖珏、瞿优、马卫东、陈中华、仇珍玲、沈慧芳、韩蓓荣

　　领导小组下设应急处理小组、工会调解小组、维稳慰问接待小组。成员由工会委员、年级组长、卫生老师组成。

　　四、主要职责

　　1、针对群体性突发事件的.性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；

　　2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；

　　3、组织力量确保正常的工作、生活秩序；

　　4、发生突发事件时，及时为领导提供信息、通信、沟通等，保证正常运转；

　　5、对因工作不力而引发事件的责任人，按照学校有关规定追究责任；

　　6、学校各部门向校维稳领导小组汇报敏感时期的维稳情况；

　　7、加强对学校内重点人员的监管工作。

　　五、工作要求

　　1、加强对全体教师的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。凡是涉及信访的工作，必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行局信访工作领导组的各项指令和工作安排。要让教师认识到，有一个和谐稳定的校园氛围是学校发展的基础。

　　2、做好排查走访工作，定期分析上访人员的思想动态情绪状态。要查找校园内已知以及未知信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊人员、群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

　　3、始终坚持正确的舆论导向。对教师队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导教师把主要精力放在教育学生、学校发展上来。

　　4、做实、做细教师的思想工作。关心教师生活，重视教师的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好信访工作。

　　六、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

　　1、学校信访工作联络员接报后，立即向校领导小组通报情况，并启动应急预案，并及时向教育局汇报。

　　2、应急状态启动后，领导小组人员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

　　（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向主要领导汇报现场工作进展情况。

　　（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

　　（3）协调联络：通知上访人员亲属赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

　　3、直至突发事件切实消除后，领导小组人员及有关人员方可离开现场。

　　4、对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动的过程进行整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，进行归档保存，并上报县维稳工作领导小组。

　　学校信访稳控应急预案篇2

　　为认真贯彻落实中央和省、市、区关于信访工作的部署要求，以确保信访安全为工作目标，确保重点时段的安全稳定格局，切实做好我校的信访安全工作，保证学校在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题，特制定本预案。

　　一、指导思想与工作目标

　　(一)指导思想。全面贯彻党的十九大精神，牢固树立“万无一失一失万无”的理念。

　　(二)工作目标。认真贯例落实中央和省、市、区关于做好重大活动信访工作的部署要求，以确保绝对安全为工作目标，深入展矛盾纠纷和信访突出问题排查化解工作，全面抓好信访工作各项措施，为重大活动的`顺利举办营造和谐稳定的社会环境。

　　二、信访稳控工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　校长是第一责任人，对本单位的信访工作负总责，对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督办。下设信访维稳工作办公室，办公室主任由分管安全工作副校长担任，全面负责具体处理学校信访维稳的日常事务。

　　工作职责：根据中央和省、市、区的统一部署要求，统筹指挥协调学校信访稳定工作。负责做好局属学校信访隐患排查稳控工作、信访事项的办理，特别是强化新出现的信访隐患化解。

　　三、信访维稳工作遵循的原则

　　1.坚持“管好自己的人、管好自己的事，单位一把手负总责”的信访工作原则。

　　2.坚持“四不一快(不接待、不受理、不滞留、不出事、快劝离)”的现场处置原则。

　　四、具体工作措施

　　1.开展矛盾纠纷排查化解专项行动，对排查梳理出的各类矛盾纠纷、信访问题，信访安全工作领导小组要逐一分析，拿出措施，尤其是对可能出现的信访隐患进行研判，对出现新矛盾、新问题，必须化解在萌芽状态。

　　2.对一时难以化解的信访问题和相关重点人员，要具体落实责任到人，严格落实稳控工作责任，逐人逐案制定稳控方案，逐人逐案明确稳控责任领导和责任。

　　五、信访安全工作应急处理程序

　　1.信访工作接到信访案件后，学校信访维稳工作领导小组要立即启动本应急预案。

　　2.应急状态启动后，信访维稳工作人员立即到达现场，从三个方面开展工作：

　　（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

　　（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

　　（3）协调联络：通知上访人员的家属朋友赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

　　3.及时做好劝返：一旦发生涉访人员滋事扰序，大规模集体访，个人极端事件，学校领导小组要立即第一时间赶赴现场，积极配合区教体局和市，区有关部门做好人员的劝返工作。

　　4.信访工作办公室人员要及时整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），并将信访事件的处理经过上报。

　　5.严格落实值班带班制度。信访稳控小组，保持全员在岗在位，落实24小时值班和领导带班制度，电话24小时畅通，确保信息联络及时。

　　学校信访稳控应急预案篇3

　　为认真贯彻区教育局召开的维护稳定工作紧急会议精神，维护国家安定团结，努力使学校不发生一例聚集上访事件，特制定此维稳工作预案。

　　一、进一步提高认识

　　充分认识当前稳定工作面临的严峻形势，进一步强化稳定压倒一切的思想意识，把“理性爱国、遵纪守法、努力学习、维护稳定”作为师生政治思想工作的重中之重，让每位师生树立高度的责任感和紧迫感，切实加强学校的安全稳定工作，预防师生在双休日和节假日不参与不利社会稳定的活动。

　　二、维稳工作领导小组及应急小组

　　1、维稳工作领导小组负责及时排查和化解可能影响稳定的.因素，及时布置班主任、科任老师主动与学生家长取得联系，引导师生理性爱国，维护社会稳定。

　　组长：鲍立（全面负责学校的维稳工作）

　　组员：吴继军、丁荣全（具体做好维稳工作，并负责联络、协调各组室的维稳工作）

　　2、领导小组下设维稳工作应急小组，负责组织处理突发事件工作。

　　组长：XXX、

　　副组长：XXX、

　　组员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

　　三、层层落实责任制

　　学校维稳工作小组成员如发现不稳定苗头要在第一时间向组长报告，组长接报告后应在第一时间向区教育局汇报情况并详细了解情况，控制事态，开展化解处置工作。如果漏报、瞒报、迟报导致事件恶化现象，追究相关责任人责任。

　　四、应急处理要求

　　1、应急处置原则。坚持“年级管理”、“谁主管，谁负责”和“早发现、早报告、早控制、早解决”的原则，努力把事态控制在校内、把矛盾解决在萌芽状态，防止个别问题共性化，局部问题全局化。

　　2、充分发挥党、团及少先队组织的作用，切实做好师生思想政治工作，做到教师不停课、学生不停学、同时加强校园管理，严格控制人员出入。

　　3、安排人员24小时值班并保持通讯畅通。

　　学校信访稳控应急预案篇4

　　一、适用范围

　　本预案适用于学校维稳工作，和个人或集体上访等扰乱社会秩序，重点是代课人员群体上访突发事件，以及其它造成不良影响的涉稳事件。

　　二、工作目的

　　从讲政治和维护社会稳定的高度，充分认识做好维稳工作的重要性，建立健全学校稳定的运行机制，规范和指导应急处理工作，提高处理能力和水平，有效预防、及时控制各种突发事件，维护校园和社会的正常秩序。

　　三、工作原则

　　实行“排查纠纷、化解矛盾，全力以赴，确保稳定”的原则。按照工作领导机构的部署，实行统一指挥，分工合作，努力做好学校维稳工作。把应急治理工作落实到日常事务中，把矛盾化解在未激化之时。一旦发生涉稳事件，确保发现、报告、处理等环节紧密衔接，最大限度地降低和控制事态造成的影响危害。

　　四、工作措施

　　1、成立领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、根据本应急预案，建立责任追究制，层层抓落实。校长对本校辖区负责，对辖区内涉稳的各项因素要全面掌握动态，做到全覆盖不留盲点。

　　3、明确职责，落实责任。坚持属地管理、分级负责和“谁主管谁负责”的原则，层层抓好落实，把维稳工作做实做细，落到实处。

　　4、统一思想，提高认识。

　　①召开教师会议，落实各级党委政府的决策和教育局新提出的稳控工作要求，统一思想，提高认识。

　　②学习宣传有关教育政策，依法治教，做好调处，化解矛盾工作。坚持正面疏导，对症下药，因人而异，采取灵活多样的教育形式，做好思想工作，积极诱导当事人保持良好心态。

　　③介绍新时期党和政府对教育的.高度重视，花大力气，改善办学条件和教师水平，提高教师社会地位，关注教育界遗留问题。

　　5、严明纪律，规范行为。

　　①切实健全维稳工作制度，把维稳工作列入学校工作的议事日程。

　　②架构维稳工作管理网络，建立维稳工作（隐蔽）档案。

　　③做到第一时间掌握矛盾、问题，并在第一时间进行处置，及“情况”在第一时间上报。

　　④认真落实上级有关部门的维稳工作防范文件及会议精神。

　　⑤积极配合公安机关开展维稳工作。

　　五、应急步骤

　　1、报告制度：实行校长负责。

　　报告程序：当事人（或目击者）——学校校长——片区督导办主任——镇政府和教育局相关领导。

　　2、学校辖区内发生或接到涉稳事件，知情者必须在第一时间（5-15分钟）向校长联系，并尽力控制事态。

　　3、校长接到涉稳事件的报告后，根据时间情况在20分钟内向上级汇报，并组织人力采取果断措施，对其进行处理。

　　学校信访稳控应急预案篇5

　　为贯彻落实《XX区关于做好维护教育系统稳定工作的紧急通知》的精神及稻地镇政府维稳工作会议精神，做好我校安全与维稳应急工作，特别是加强“地区托管交接”期间我校安全工作，维护校园和社会的稳定，特制定本应急预案。

　　一、适用范围

　　本预案适用于发生校舍安全、交通安全、饮食安全、活动安全、网络安全、心理安全等方面的事故及师生集体上访、静坐、罢教罢课等扰乱社会秩序、造成不良影响的涉稳事件。

　　二、工作目的

　　建立健全应对校园安全事故和涉稳事件、维护校园稳定的运行机制；规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制各种突发事件；高效组织应对工作，确保学校及广大师生的生命财产安全，维护校园和社会的正常秩序。

　　三、工作原则

　　稳定是社会发展进步的前提和保障，稳定是压倒一切工作的前提。实行“安全第一，预防为主，全力以赴，确保稳定”的原则，按照工作领导机构的部署，实行统一指挥，分工负责，努力做好学校安全防范和维护校园稳定的各项工作。把应急管理的各项工作落实到日常管理中，遵循预防为主、常备不懈的方针，把安全事故和涉稳事件消灭在萌芽状态之下，把矛盾化解在未激化之时；要始终保持清醒头脑，与党中央保持高度一致，与区党委、政府保持高度一致，克服麻痹思想，一旦发生突发事件，保证发现、报告、处理等环节紧密衔接，做到机构、人员、物资三落实，并积极争取各职能部门的支持，保证对安全事故和涉稳事件得到有效控制和快速处理，最大限度地降低和控制突发事件造成的损失或危害。

　　四、成立突发事件应急处理指挥机构

　　为确保临阵不乱，快速果断地处置各类安全事故和涉稳事件，成立“XXX小学校园安全事故和涉稳事件应急处理工作领导小组”（下称“应急处理领导小组”），由学校校长担任校园应急处理指挥小组组长、主任任校园应急处理指挥小组副组长、副主任为突发事件应急处理现场指挥负责人。“应急处理领导小组”下设办公室和两个工作小组，负责对学校安全事故与涉稳事件应急处置工作的具体实施。

　　1、应急处理领导小组

　　组长：XXX、（学校校长）联系电话：133XXX

　　副组长：XXX、（学校主任）联系电话：137XXX

　　现场指挥：XXX、（副主任）联系电话：136XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX、

　　[职责]：

　　（1）领导、组织、协调重大事故应急救援工作和涉稳事件的疏导处理工作；

　　（2）负责重大事项的应急决策；

　　（3）发生特别重大、重大或较大安全事故及影响重大的涉稳事件时，接受上级应急指挥部的统一领导和指挥，按照相应的预案组织应急处理工作，并及时向上级应急指挥部报告工作情况；

　　（4）组织落实上级交办的其它工作。

　　2、应急处理指挥办公室

　　主任：XXX、

　　副主任：XXX、

　　成员：XXX、XXX、

　　[职责]：

　　（1）负责校园安全及维稳工作的日常管理和落实应急处理指挥领导小组布置的各项任务；

　　（2）负责与公安、治安、执法、卫生、交通等职能部门的联络。

　　（3）负责正面对外宣传，做好突发事件材料的整理与上报工作。

　　3、现场处置工作组

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX、保安2人

　　[职责]：

　　（1）“地区托管交接”期间，小组人员要随时待命，服从应急处理指挥领导小组的各项指挥部署。

　　（2）发生安全事故或涉稳事件，迅速查明事故的性质、类别、影响范围等基本情况，制定解决方案；

　　（3）制定并实施防止事故扩大的防范措施；

　　（4）统一组织施救队伍开展具体工作。

　　4、后勤保障工作组

　　组长：刘久宽

　　副组长：孟东海

　　成员：刘东升刘春梅刘春荣刘丽焕

　　[职责]：

　　（1）统一指挥后勤保障队伍；

　　（2）筹措调集应急工作所需的物资和资金；

　　（3）做好事故善后处理工作，做好家长的.思想工作和接待工作。

　　五、应急处置反应

　　发生安全事故或涉稳事件后，应急处理指挥部应根据实际情况启动相应的应急反应。

　　1、应急处理指挥办公室值班制度。

　　“地区托管交接”期间，应急处理指挥领导小组成员实行电话值班制度，必须保持24时开机。

　　2、建立安全事故或涉稳事件“零报告”制度。

　　各值班小组如遇突发事件或察觉将有安全事故或涉稳事件要发生，必须第一时间报到上级有关部门。

　　3、应急处理指挥领导小组收到发生安全事故或涉稳事件的信息后，应立即启动应急预案，落实各项处置和防控措施，同时向有关部门报告。

　　六、应急处理步骤

　　（一）安全事故报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　(1)加强学生安全和心理健康教育，提高学生安全意识。

　　(2)全面开展学校安全检查和做好校园及周边环境的整治工作，重点做好消防、校车管理、食品卫生、学校从业人员资格、内部管理制度的检查，认真、细致地排查安全隐患，做到检查彻底，不留死角。

　　（3）应急处理指挥领导小组收到可能引发安全事故的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报稻地中心校，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案

　　安全事故发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人，学校负责人接到报告后，应当立即向中心校报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥领导小组应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　(1)报告制度实行专人负责制。

　　(2)学校发生或接到突发安全事故后，知情者必须在第一时间内（5-10分钟）向校长报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。学校安全事故应急领导小组本着“先控制，后处置，救人第一、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导、组织现场人员离开危险区域，保卫学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上报学校突发事件有关材料，做好善后处理工作。

　　(3)校长接到突发安全事故报告后，根据事故情况在30分钟内及时向中心校汇报，安全事故应急领导小组全体成员在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(4)校内报告程序：当事人或目击者—学校突发安全事故应急领导小组成员—校长—中心校

　　(5)报警电话：火警：119；匪警：110；急救电话：120；交通肇事：122

　　（二）涉稳事件报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　（1）要切实承担起维护社会和谐稳定的政治责任，根据《教育系统稳定工作的紧急通知》通知精神，在“地区托管交接”期间，对教师队伍目前存在的问题进行一次排查调处工作，高度重视并认真解决群众反映强烈的问题，及时发现和就地消除不稳定因素。

　　（2）要在师生中广泛开展师德和思德教育，让广大师生自觉拥护党和国家的方针政策，遵纪守法，牢固树立大局意识；高度警惕并自觉抵制境内外敌对势力的渗透破坏，严密防范和坚决打击达赖集团及其分裂破坏活动的渗入校园进行捣乱破坏活动，打击利用宗教名义进行的非法活动，维护社会和谐安定。

　　（3）要实施依法治校、依法治教，提高服务意识，关爱师生，切实维护师生的合法权益。

　　（4）加强网络管理和监控工作，预防有人利用网络散布反动言论，利用网络腐蚀师生的思想，甚至煽动师生参与一些不利于社会稳定的活动。

　　（5）应急处理指挥领导小组收到可能引发涉稳事件的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报稻地中心校，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案

　　涉稳事件发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人，学校负责人接到报告后，应当立即向稻地中心校报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥部应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　（1）如发生集体上访、静坐、罢教罢课等扰乱社会秩序、造成不良影响的涉稳事件时，必须第一时间报到稻地中心校。

　　（2）应急处理指挥领导小组收到发生上述事件的信息后，立即进入指挥岗位，具体部署防范工作，总指挥要亲临指挥，现场处置工作组人员要以最快的速度赶赴现场，并做好说服教育工作，防止事态的扩大和引发群事件。

　　（3）应急处理指挥领导小组要进一步检查各项措施的落实情况，并处于临战状态。要认真落实值班和信息报告制度，应急处理小组要安排人员24小时值班，学校领导要坚守岗位，指挥调度，根据事态发展采取有效的措施，必要时，联合公安、综治等部门做好应急处理工作，同时向有关部门汇报落实情况及存在问题。

　　（4）要严格遵守宣传纪律，不许散布不负责任的言论。

　　七、善后工作

　　发生安全事故或涉稳事件处置后，应急处理领导小组要进行认真分析，总结经验教训并写出书面报告。在加强正面引导的同时利用事故（件）的经验教训对师生进行教育，迅速恢复学校的正常教学秩序。认真检查和解决工作中存在的问题，改进工作，杜绝类似事件再发生。

　　八、建立报告制度和责任追究制度

　　安全事故或涉稳事件处理完毕后，学校要形成书面报告，报送稻地中心校。

　　发生安全事故或突发事件时，有下列情形之一的，追究有关领导及直接责任人的责任。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

　　1、隐瞒、缓报、谎报或阻碍他人报告的；

　　2、未按规定及时采取控制措施的；

　　3、不服从应急指挥部指挥的；

　　4、在处理安全事故或涉稳事件中玩忽职守、失职、渎职的。

　　学校信访稳控应急预案篇6

　　为进一步贯彻落实县局的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据县局XX年信访工作要求，结合我校实际，特制定本工作计划。

　　一、指导思想

　　紧紧围绕“两个率先”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。作为我们中心小学来讲，就要和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：

　　一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访;

　　二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度;

　　三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力;

　　四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理;

　　五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

　　二、工作目标

　　继续实现近年来我们中心小学在职教师和退离休教师及辞退民师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我们保滩中心小学20XX年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。

　　三、具体措施

　　1、建立信访稳定工作领导小组：

　　组长：XX

　　副组长：XX

　　成员：领导成员

　　2、建立健全小教信访稳定工作网络。

　　3、坚持信访法律法规宣传教育。

　　小教采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的'良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

　　4、坚持信访信息搜集回报制度

　　各学校将明确专人为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，对涉及到全县集访或群访的信息，我们将在规定时间内报县局信访室，并坚持每月零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校—小教—县局三级信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

　　5、各学校要开展人民建议征集工作，加强对人民建议征集工作的宣传，对群众提出的好建议，我们要公开采纳，给予宣传奖励，各学校每月XX日之前将学校的信访工作小结和好的建议报小教，每学校每月必须上报一条。

　　6、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保没有三人以上集访或一人串访，必须确保按信访条例操作，做到“四个确保”：

　　(1)确保不发生越级上访;

　　(2)确保不发生赴京到省上访;

　　(3)确保不发生群体上访;

　　(4)确保不发生恶性群体案件。

　　还要保证本单位：

　　1、全年无一批次被登记去京上访;

　　2、全年无一批次被登记到市及市以上集访;

　　3、全年无一批次去县局非正常上访。

　　学校信访稳控应急预案篇7

　　为了创建“平安先行学校”文件精神，全面落实“谁主管，谁负责”的原则，继续坚持“预防安全工作为主，标本兼治，重在治本”的方针。确保学校稳定，为教育教学工作创造良好的育人环境，结合我校实际，制定如下工作计划：

　　一、指导思想

　　落实上级部门“平安先行学校”工作方案，认真，加强创建文明校园，切实落实领导责任制，履行综治工作的职则，为建立平安校园尽职尽责。

　　二、工作目标

　　1、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确各部门的职责。

　　2、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意识。

　　3、加强各项工作的.排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安事件发生。

　　4、确保年内无群体性上访事件发生。

　　5、确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的事件发生。

　　6、加强校车安全管理工作，认真落实上级部门工作会议精神。

　　7、加强学校食堂卫生安全工作。

　　三、工作措施

　　1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。明确一位领导专管治安综合治理工作，对本单位的治安防范、综合治理负有直接的领导责任，负责确定本单位及所属各处室的治安防范目标和要求。

　　2、认真执行上级有关治安保卫工作指示、决定和规章制度，结合本单位实际，做到治安防范工作与教育教学管理工作同布置、同落实、同检查、同考核。出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。

　　3、加强师生的政治思想及法律法规教育，开展法制课和法制考试，经常对本单位员工进行法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传周、宣传日。

　　4、健全防范机制，强化目标管理，建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理的考核列入创建文明单位考评范畴。层层签订责任状，严格按责任办事。

　　5、关心员工生活、工作及思想状况，及时调解员工之间的矛盾纠纷，及时上报不安定因素，并认真做好疏导、教育工作，防止因矛盾激化而发生事端。

　　6、认真开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作。

　　7、加强要害部门的保卫力度，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。

　　8、加强教职工家属子女的教育及管理，严格规范流动人口管理，杜绝任何违法犯罪活动。

　　9、严格按制度办事，坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监督，实行“谁主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素质，守好自己的门，看好自己的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的生命和财产放在工作的首位。

　　10、认真搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。

　　11、加大投入，强化领导工作到位。加强对贵重物品及重点设备的管理，根据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施，防止盗窃案件的发生。加强单位内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保单位内部安全，防止各类案件和事故的发生。

　　12、加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题及时维修，确保安全。

　　13、根据学校要求，制定应对突发事件、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案，并加强安全防范措施。

　　14、畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的不安全因素。

　　综合治理工作管理是动态的，循环过程，不可能一劳永逸，按照综治管理的自身规律，从长计议，抓好落实，在经常性上下功夫，花气力，积极创建平安先行学校工作。

　　学校信访稳控应急预案篇8

　　为进一步加强信访维稳维稳工作，维护教育的稳定，促进学校各项工作健康发展，根据县教育局以及镇中心学校关于信访维稳维稳工作的总体要求，结合我校实际，现就我校20xx年信访维稳工作作如下安排。

　　一、信访维稳工作是学校工作的重要组成部分，是搞好教育教学工作的前提。

　　坚持“预防为主”的方针，维护学校稳定，杜绝不安定事件发生，树立教育的良好形象。

　　二、组织领导

　　为切实抓好学校综治、维稳工作，及时化解各类矛盾，促进“和谐校园”建设，特成立学校综治维稳工作领导小组，坚持“以稳定压倒一切”，将学校综治、维稳工作纳入学校重要议事日程。

　　组长：刘xx

　　成员：学校全体教师

　　三、重点工作

　　1、加强师德、师风建设，树教育良好形象。我校要组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、以及县教育局教师职业道德建设的有关规定，要针对社会反映教育的一些热点问题，严禁向学生“乱收费”，严禁教师体罚和变相体罚学生，杜绝教师侮辱学生人格，侵犯学生人身权利的案件发生。

　　2、治理校园周边环境，维护学校正常秩序。

　　3、外来人员扰乱学校正常教学秩序的，全体教职工要群策群力，予以抵制，防止事态扩大，必要时，要及时报告中心校并和公安派出所取得联系，维护学校正常的'教学秩序。加强法制学习、增强法律意识。利用政治学习时间，组织教师认真学习《未成年保护法》、《预防青少年犯罪法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，增强教职工的遵纪守法意识，严禁教职工参与“黄、赌、毒”行为，力争不出现有损教育形象的事件。

　　4、加强矛盾纠纷的排查和处理，力争无集体上访和刑事案件的发生。首先要加强内部管理，深入细致地做好学校内部的思想政治工作，要讲清道理，落实矛盾纠纷排查调处工作，要及时发现和掌握本单位的矛盾纠纷，坚持抓小抓早，工作在先，预防为主，为教职工解决实际问题，从源头上化解引发矛盾和纠纷的各种因素，有力地维护社会治安和教育的稳定。

　　5、保护师生正当的人身权利，维护学校的正常教学秩序。积极开展平安创建，搞好平安班级、寝室、家庭的评选活动，加强平安细胞建设。定期排查学校内部突出的治安问题，强化技防设施建设，落实安全、卫生责任制，完善预防和处置突发事件的预案。防止重大治安灾害和安全事故的发生。

　　6、加强信访维稳的信息报送工作，认真完成上级下达的综治、维稳的各项工作任务。妥善处置事件，学校一旦发生恶劣事件，校长必须亲临现场，分管领导及其他教职工要密切面对面的做好群众工作，及时疏导化解矛盾，尽快平息事件。

　　7、落实到位，实行信访维稳工作责任追究制。学校行政领导对学校要信访维稳工作纳入工作检查的重要内容。信访维稳工作，要及时发现、及时预防、及时报告、及时处理。一旦因疏于管理、玩忽职守，酿成事故的，有损教育形象的，要追究负责人及当事人的责任。

　　学校信访稳控应急预案篇9

　　一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。成立信访工作领导小组。组长：葛成照副组长：魏善高沈锡云成员：工会委员、年级组长、处室领导。

　　二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的.管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。

　　三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

　　四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

　　五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。近一段时间以来，敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进行网上宣传煽动破坏活动，对此，学校明确网络安全负责人，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，一旦发现不正常信号和反动信息，要采取果断措施立即予以切断或删除。

　　六、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。

　　七、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。

　　八、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、伊山派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

　　九、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。

　　十、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

　　学校信访稳控应急预案篇10

　　一、指导思想：

　　以信访工作为目标为指导，努力构建“平安和谐校园”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为明义教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访工作运行机制。理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

　　二、目标任务：

　　（一）提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入单位的`重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

　　（二）加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体党员、干部、教职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律责任。

　　（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。

　　（四）尽量把群众的信访问题解决在基层。把处理群众上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态！

　　三、工作措施：

　　1、建立信访工作领导小组：

　　组长：朱坤峰

　　副组长：白永展、顾荷花

　　成员：赵淑兰、钱路喜、彭宪光

　　2、建立健全学校信访工作网络

　　3、坚持信访法律法规教育。