银行消防防火的应急预案

时间：2024-08-05 12:34:49 炜玲应急预案我要投稿

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银行消防防火的应急预案（通用10篇）

　　在现实的学习、工作、生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，时常需要预先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的银行消防防火的应急预案，欢迎阅读与收藏。

银行消防防火的应急预案（通用10篇）

　　银行消防防火的应急预案 1

　　一、演练活动的目的

　　通过火灾安全应急演练，寓教于演，让员工掌握夏季高温天气消防安全管理知识，增强全体员工的消防安全意识，进一步提高员工自护、自救抵御灾害事故的能力，确保支行及顾客的人身安全和财产安全，保证在紧急情况下准确处理事故，及时疏散，顺利逃生。

　　二、演练原则

　　安全第一，确保有序，责任明确，落实细节，查漏补缺，完善支行《营业网点火灾安全应急预案》。

　　三、消防演练的内容：

　　1、报警与接警;

　　2、初期火灾的扑救;

　　3、人员的`逃生、自救、疏散和重要物品的转移;

　　4、火灾现场的安全保卫。

　　四、消防演练的阶段划分：

　　1、消防安全知识培训与演练动员。

　　在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国xx银行消防安全管理暂行规定》和《中国xx银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。在支行安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

　　2、演练组织领导与职责分工。

　　成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

　　火灾疏散演练领导小组

　　总指挥：

　　副指挥：

　　成员：

　　演练人员职责分工：

　　小高：负责报警、整个疏散、自救的协调与指挥;现场各岗位演练的监督与考评。

　　小艾：负责演练的组织、安排，在消防车达到前组织本行义务消防队员自救。

　　小鹿：负责现金区工作人员疏散，后勤保障，组织临时医疗救护小组，将伤员送医院救治。

　　保安小李：负责现场保卫工作，切断起火电源。员工和客户全部疏散撤出后，负责设立外围安全警戒线，防止无关人员闯入。

　　xxx负责组织非现金区人员及客户疏散。

　　xx在确保自身安全的同时，分别负责头寸、凭证转移。

　　3、组织演练。

　　全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待;担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

　　4、具体步骤.

　　(1)火情设定为近期持续高温，营业期间自助银行加钞间或柜台内线路老化、漏电打火，引燃周边易燃物品。

　　(2)发现火情后，消防安全员立即展开消防预案，拨打火警电话(119)并拉响警报，同时向市行安全保卫部门报告，切断行内所有电路。综合柜员保护好现金、重要空白凭证等贵重物品。

　　(3)易燃物较多，因此火势发展较快。一名安全员负责组织人员疏散，疏散时身体尽量压低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤离现场。

　　(4)另外两名安全员立即使用灭火器扑灭火灾。

　　5、总结汇报。

　　演练结束后，安全员要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报xx分行办公室。

　　五、演练要求：

　　1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在高xx行长的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

　　2、各部门、各岗位调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

　　3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行安全主管及安全员要按照省行风险提示及市分行办公室要求对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门、各岗位的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

　　银行消防防火的应急预案 2

　　一、总则

　　1、编制目的

　　制定灭火和应急疏散预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。同时，通过预案的制定和演练，还能发现和整改一般消防安全检查不易发现的安全隐患，进一步提高单位消防安全系数。

　　2、编制内容

　　预案的基本内容应包括应急组织机构、单位基本情况、灭火和应急疏散行动方案、灭火和应急疏散计划图等。

　　3、编制步骤

　　制定预案应遵循以下基本步骤：明确预案编制部门或成立预案编制小组→搜集整理与灭火和应急疏散相关的信息资料→具体编制预案→实地演练→进一步修订→制定发布→定期演练和修订。

　　4、编制依据

　　依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（国务院61号令）《河北省安全生产条例》、《廊坊市安全生产事故灾难应急预案》、《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》以及《建行廊坊分行消防管理暂行办法》本单位消防安全制度，结合银行的实际情况，制定本《预案》。

　　5、适用范围

　　本预案适用于建行廊坊分行发生消防事故时的应对处置。

　　本预案指导建行廊坊分行所辖各支行（办事处）发生消防事故时的应对工作。

　　6、工作原则

　　（1）行长是全行消防安全的负责人，安全保卫部经理是全行消防安全的管理人，分行安全保卫部是全行消防安全管理部门，负责预案的制定、演练和实施等工作。发生消防事故时由行长统一领导，各部门、各行处负责人具体负责实施，安全保卫部组织协调。

　　（2）突出“以人为本”的原则。在实施消防事故应急工作中，要把保障人的生命和健康安全作为首要任务，最大限度的预防和减少安全生产事故造成的人员伤亡和危害。

　　（3）贯彻“预防为主”的工作方针，坚持事故应急救援与预防工作相结合，平时做好风险排查、队伍建设、预案演练、完善装备工作，至少每半年组织一次应急演练。

　　（4）全行员工都有执行本预案中明确的相关职责的义务，都应熟悉预案中的相关内容，发生火灾时自身在整体应急预案体系中所处的环节和应履行的职责。

　　二、应急指挥体系与职责

　　1、组织机构

　　遵循归口管理、统一指挥、讲究效率、责权对等和灵活机动的原则，我行消防事故应急救援组织体系由应急指挥部、义务消防队、疏散引导组、安全防护救护组、火灾现场警戒组、后勤保障组、机动组组成。

　　（1）应急指挥部

　　总指挥：行长

　　副总指挥：副行长及其他副行级领导

　　成员：各部门主要负责人

　　指挥部职责：指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

　　应急指挥部设在分行安全保卫部。

　　（2）义务消防队（灭火行动组）

　　队长：纪委书记

　　副队长：安全保卫部经理

　　义务消防队职责：现场灭火、抢救被困人员。

　　义务消防队下设灭火器灭火小组、水枪灭火小组、防火卷帘控制小组、物资疏散小组、抢险堵漏小组等。

　　（3）疏散引导组

　　组长：副行长

　　副组长：工会副主任、安全保卫部副经理

　　疏散引导组职责：引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域。

　　要加强分行营业室的疏散引导力量配备。

　　（4）安全防护救护组

　　组长：副行长

　　副组长：办公室副主任，营运管理部经理

　　安全防护救护组职责：对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。

　　（5）火灾现场警戒组

　　组长：副行长

　　副组长：安全保卫部经理、办公室主任、个人金融部经理

　　火灾现场警戒组职责：控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。

　　（6）后勤保障组

　　组长：工会主任

　　副组长：后勤中心主任、后勤中心副主任

　　后勤保障组职责：负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

　　（7）通信联络组

　　组长：风险主管

　　副组长：信息技术管理部经理

　　通信联络组职责：负责机关办公楼和营业网点的网络抢修。

　　（8）机动组

　　组长：机构业务部经理

　　副组长：风险管理部经理、住房与个人信贷部经理，财务会计部经理

　　机动组职责：受指挥部的指挥，负责增援行动。

　　三、建立预防和报告机制

　　1、安全保卫部门根据消防规定和要求,确定营业室、档案室、机房、财务室、信贷资料室等场所为重点防火部位，重点防火部位的消防管理由防火责任部门负责。

　　重点防火部位必须符合下列要求：

　　(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有关防火要求;

　　(二)建立防火制度或措施;

　　(三)指定专人负责消防管理;

　　(四)配置相应的消防设施、器材；

　　(五)设立明显的防火标志。

　　2、实行检查机制。消防员、安全员每天应对防火责任区内防火情况进行检查，各行处每月防火检查不少于二次，分行安全保卫部每季度抽查不少于一次，每年全面检查不少于二次。发现危险隐患应及时责令进行整改，并按照应急预案及时研究确定应对方案，预防事故发生。

　　3、安全保卫部要定期不定期的对员工进行消防安全教育，如通过举办消防知识讲座、举行消防演习和印发各种宣传资料等活动以熟练员工的灭火技巧，增强员工自救能力。

　　4、任何建设银行员工发现火灾隐情,都必须立即报告有关部门，安全保卫部门和防火责任人要按照灭火处置预案,积极组织员工和义务消防队进行抢救人员、疏散物资和扑灭火灾。

　　四、应急响应

　　1、火灾处置一般程序：

　　(1)报警：发现火情后，发现人要立即向本单位安全生产主管部门或行领导汇报，同时向“119”火警台报警。

　　(2)接警：值班领导、安全保卫部门接警后，立即通知指挥部、各职能小组和义务消防队，启动应急预案。

　　(3)处置：指挥部、各行动小组和义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应位置开展灭火救援行动。

　　义务消防队员根据燃烧物不同选用不同的`灭火器材,由指挥人员安排统一进入火场灭火,搬运着火点附近的易燃、易爆和贵重物品，争取在消防队员赶到之前控制火势蔓延。

　　2、机关办公楼疏散路线

　　机关办公楼内员工有紧急情况按照如下路线疏散，切不可使用电梯。

　　a.六、八、十、十二楼人员从西则后面消防通道向下疏散；

　　b.五、七、九、十一楼人员从中央楼梯向下疏散；

　　c.西主楼四楼以下人员就近向下疏散。

　　d.东旧楼五层、三层人员从东消防通道楼梯向下疏散。

　　e.东旧楼四层人员从中央楼梯向下疏散。

　　f.二楼人员从东营业室楼梯向下疏散。

　　g.一层就近疏散。

　　h.紧急情况暂时无法下楼的人员，可以躲避在卫生间或楼梯间的休息平台，用湿毛巾捂住口鼻,趴在地上,以减少危险性。

　　3、应急结束

　　现场应急处置工作完成后，经现场组织协调指挥机构确认，经应急领导机构批准，终止本预案，现场应急救援队伍撤离现场。

　　五、后期处置

　　1、善后处理。火灾结束后，要及时清点统计火灾给本单位造成的直接和间接损失；各部门要通力合作尽快恢复停业网点的正常营业，消除事故影响；积极配合保险公司的理赔工作。

　　2、总结和教训。要及时总结事故的经验和教训，写出详尽的事故调查分析报告，查明火灾事故的原因，完成事故原因定性。要表彰在火灾救援工作中先进典型，并追究事故责任人的责任。

　　3、根据上级的要求，修改完善本预案。

　　银行消防防火的应急预案 3

　　一、适用范围

　　本预案适用于银行营业网点应对各类突发事件的应急处置。

　　二、工作原则

　　(一)以人为本，安全第一。把保障员工和客户的生命安全作为首要任务，最大限度地预防减少人员伤亡。

　　(二)居安思危，预防为主。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好防范各类突发事件的准备工作。

　　(三)统一领导，全员参与。成立突发事件应急处置工作组，在营业网点负责人或座班负责人的统一领导下，各司其职，各尽其责，沉着冷静，快速反应，密切配合，妥善处置。

　　(四)应保守国家秘密，对涉及到机密以上(含机密)的事项应严格遵守保密法规，不得泄露。

　　(五)按照预防为主的原则，贯彻预防为主的思想，树立常备不懈的观念，提高全体人员防范突发事件意识，落实各项预防措施，做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。建立健全信息报告体系、科学决策体系、防范处置体系，组织和培训专业人员和志愿人员，在应急准备、指挥程序和处置方式等方面，实现平时预防与突发应急的有机统一。

　　三、组织体系及职责

　　营业网点突发事件应急处置工作小组组成：

　　营业网点应急处置工作小组由组长、资金护卫小组、疏散救助小组和网点保安员组成。

　　(1)组长：支行负责人或当班负责人

　　(2)职责：启动应急预案，保障人员安全，指挥处置突发事件。

　　(2)资金护卫小组

　　小组长：现金区内当班负责人

　　职责：领导资金护卫小组做好现金柜内的``安全防范工作，保障资金安全，配合组长处置突发事件;

　　成员：现金区内员工

　　职责：保护网点现金、有价证券、重要凭证等重要物品的安全。

　　(3)疏散救助小组

　　小组长：现金柜外客户经理

　　职责：领导疏散救助小组做好营业厅内的疏散救护工作，保障人员安全，配合组长处置突发事件;

　　成员：非现金区员工

　　职责：疏散网点客户，维持疏散秩序，救助受伤人员。

　　(4)网点保安员：

　　职责：负责安全警戒，保护社内资金财产，维护营业网点秩序，服从指挥，听从安排，配合、协助组长应对突发事件。

　　四、营业网点突发事件应急处置预案的分类

　　(一)营业网点抢劫突发事件应急预案

　　(二)营业网点抢夺客户资金突发事件应急预案

　　(三)营业网点盗窃突发事件应急预案

　　(四)营业网点诈骗、冒领等突发事件应急预案

　　(五)营业网点爆炸、恐吓等突发事件应急预案

　　(六)营业网点火灾突发事件应急预案

　　(七)营业网点挤兑突发事件应急预案

　　(八)营业网点附属自助银行及ATM突发事件应急预案

　　(九)营业网点恐怖袭击突发事件应急预案

　　(十)营业网点社会骚乱突发事件应急预案

　　(十一)营业网点自然灾害突发事件应急预案

　　(十二)其他突发事件应急预案

　　五、教育培训和演练

　　(一)教育培训

　　开展突发事件应急预案教育，组织突发事件处置相关知识培训，增强员工安全防范意识，提高员工突发事件处置能力。由组长每天实时安排小组长等职责，确定现金区和非现金区人员。

　　(二)预案演练

　　营业网点每半年至少应组织员工进行一次应急预案演练，并在报经上级主管领导和保卫部门批准后实施，做好演练资料的留存。

　　六、预案的修订

　　应根据相关法律法规的变化，以及在突发事件应急处置过程和预案演练中发现的新情况、新问题，适时对预案进行修订。

　　七、附件

　　(一)通讯录

　　包括上级单位领导、保卫部门及负责人、主管业务部门及负责人电话号码，急救、报警、消防电话号码，属地公安机关电话号码等。

　　(二)资源位置、人员疏散图

　　包括消防、防汛、防卫器材和报警装置位置，紧急疏散示意图等内容。

　　(三)应急设备使用说明

　　包括消防、防汛、防卫器材、报警装置等器材使用说明。

　　银行消防防火的应急预案 4

　　一、营业大厅营业期间遇歹徒抢劫应急预案

　　（一）营业期间歹徒持枪劫持人质抢劫应急预案。

　　1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋，互相配合拖延时间，尽量分散歹徒注意力，并示意其他员工立即向110报警。

　　2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户，关闭营业厅大门，等待公安人员到场。

　　3、迅速将现金放入保险柜，确保资金不受损失。

　　4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静，不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒。

　　5、现场员工在公安干警到达前不要轻易行动，要不停地与歹徒说话，消除对方的紧张心理，尽量不要激怒歹徒，必要时可少量多次地按歹徒要求给予一定的现金，尽量拖延时间，以保护人质安全为主，我方人员不可随意出击，以免造成人质或其他人员人身伤害。

　　（二）营业期间歹徒利用催泪弹或施放毒气抢劫应急预案。

　　1、柜台营业员发现营业大厅或柜台上有不明气体的或雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂，应立即报警。

　　2、柜台营业员办理业务时如发现客户办理业务时手中

　　所拿物品不是纸张类应提高警惕，立即借故离开柜台，伺机观察，视情况而报警。

　　3、如营业室内有气体、烟雾等要立即用湿毛巾护住嘴鼻，迅速转移到其它房间，用手机立即报警。

　　（三）当歹徒用炸药等爆炸物品实施抢劫应急预案。

　　1、迅速按下110报警器，这时不要按惊吓式报警器，以防激怒犯罪分子。

　　2、耐心说服教育，要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具。

　　3、尽量周旋拖延时间，等候公安机关救助。

　　4、当发现有炸药包放在柜台上时，看到冒烟，应迅速按下110报警器后，全体员工迅速卧倒。

　　5、当歹徒身上绑着炸药时，应立即按下110报警器报警，要注意观察歹徒的.动作，是否准备拉导火索，当发现有冒烟的情况，应立即就地卧倒。

　　（四）营业期间发生歹徒挟持客户取款应急预案。

　　1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋，互相配合拖延时间，尽量分散歹徒注意力，并示意其他员工立即向110报警。

　　2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户。

　　3、迅速将现金打散放入保险柜，确保资金不受损失。

　　4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静，不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒。

　　（五）营业厅发生抢劫客户现金应急预案。

　　1、全体临柜人员立即进入临战状态。

　　2、迅速按下110报警器和惊吓式报警。

　　3、营业员在保证本网点安全和自身安全的情况下，疏散其他客户，协助客户抓捕罪犯。

　　4、如犯罪分子拿有凶器时，营业员不要轻易去接近，仔细看清犯罪分子体貌特征、衣着及逃跑方向，为公安人员侦查提供有力证据。

　　（六）营业网点突发犯罪分子持枪抢劫应急预案

　　1、立即按下110联网报警器和惊吓式报警。

　　2、临柜人员应迅速蹲下，以柜台为掩护，保护生命安全。

　　3、迅速将现金放入保险柜，确保资金不受损失。

　　4、大堂服务人员或保安员应做好客户疏散工作，迅速疏散营业大厅客户。

　　二、营业厅内客户失窃应急预案

　　（一）营业厅服务人员或保安员应问清楚被窃客户具体情况后，迅速将营业厅大门封闭，并维持好秩序。

　　（二）了解情况后营业员立即报警。

　　（三）营业员协助维持好大厅秩序等候公安人员到场。

　　三、营业厅门口发现可疑人员和可疑车辆应急预案

　　（一）发现柜台外逗留或东张西望而不办理业务的人时，大厅服务人员或保安员要提高警惕，暗示营业室内其他工作人员做好应对突发事件准备。

　　（二）大厅服务人员或保安员要主动上前与其搭话，询问其是否办理业务，如办理业务我方人员可以帮其办理，让嫌疑人觉察到已经有人注意到他了。

　　（三）营业网点负责人要注意观察可疑人员的意图，如跟踪客户偷窥其取款，要提醒客户，同时营业员要拖延办理业务时间，借机告知客户有人跟踪，暂缓取款。

　　（四）营业网点门口发现可疑车辆时，保安员及营业厅工作人员要提高警惕，做好应对突发事件的准备，注意观察可疑车上人员动向，视情况及时向支行长和保卫部报告，事态严重时立即报警。

　　四、ATM机加钞或维护过程中发生抢劫的应急预案

　　（一）加钞人员或维护员立即按下ATM机联网报警器，同时通过手机向110指挥中心和上级领导报案。

　　（二）加钞时押运人员应立即鸣枪警告，阻止其犯罪，当犯罪分子在我方鸣枪警告后仍不中止犯罪行为，可立即还击，将其击伤或擒获。

　　（三）如有人员受伤，及时给予救助并拨打120急救中心求救。

　　（四）如歹徒逃跑，加钞人员应及时向110指挥中心报告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型号、颜色、车牌号码，保护好现场等待救援人员的到场。

　　（五）当犯罪分子实施持枪抢劫时，押运人员要果断冷静、机智勇敢，有效打击犯罪，确保国家财产和员工的生命安全。

　　五、晚间营业区、办公区发生盗窃事件应急预案

　　（一）早晨上班发现有异常情况，原因不明不准营业或办公，要保护好现场，立即报警，等待公安机关勘察后，再进入现场。

　　（二）向支行长（总经理）和总行保卫部报告。

　　六、发生内外勾结案件的应急预案

　　（一）单位发生案件及时报警。

　　（二）如有内部人员参与，不要声张，单位负责人要及时掌握该嫌疑人的动向，秘密控制其活动范围，为公安机关

　　银行消防防火的应急预案 5

　　为加强我行消防安全管理工作，预防火灾事故的发生，减少火灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防火安全责任制的管理规定，特制定防火处置预案如下：

　　一、应急工作领导组织成员总指挥：

　　孙海龙副总指挥：王旭成员：李健李志伟职责：承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。接到报告后，及时以指挥部为中心，严格按照驻勤民警的'指挥，对火灾事故进行处置。

　　二、应急灭火组织机构及职责分工

　　（一）报警组

　　成员：xx

　　职责：遇有火情时，要沉着冷静，立即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视火情程度果断采取措施，进行处理，如能控制的火情，应及时进行有效灭火，如不能控制火情，立即拨打“119”报警，讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。

　　（二）灭火组

　　成员：xx

　　职责：遇有火灾火情时，要利用现有的消防器材及时补救初起火灾，尽最大可能控制蔓延。

　　（三）抢救组

　　成员：xx

　　职责：遇有火灾火情时，要及时抢救人员、现金和重要凭证等，尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。

　　（四）警戒组

　　成员：xx

　　职责：遇有火灾火情时，要及时设置警戒区域，严密注视火灾火场周围情况，防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。

　　（五）疏散组

　　成员：xx

　　职责：遇有火灾火情时，应立即打开紧急疏散出口，组织、引导人员迅速撤离现场；发生人员伤亡时，及时抢救伤员；将负轻伤人员送往就近医院就治。

　　三、发现火情时

　　（一）发现火情时，任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。

　　（二）发现物品或电器冒险烟、初起小火时，应立即切断电源，迅速查明火源，使用现有灭火器将火扑灭。

　　（三）注意保护现场，及时向有关领导和保卫部门报告情况，协助事故调查。

　　四、发生火灾时

　　一）火势已起，难以控制时，保卫人员或第一发现人要立即打“119”报警，讲清火灾单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并按动就近的火灾报警按钮。同时，必须向有关领导和保卫人员报告。

　　（二）按到报警或发生火灾时，单位领导、保卫人员要立即赶到现场，组织员工灾火；抢救现金、重要凭证等物品；疏散人员。

　　（三）全体员工及保安员必须服从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后，所有抢险人员要听从消防人员指挥。

　　五、疏散人员、抢救伤员

　　（一）当发生火灾紧急情况时，本单位主管安全保卫工作的领导为现场疏散总指挥，负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口，引导现场人员有秩序地迅速撤离火灾现场。

　　（二）出现人员受伤时，报警组成员要及时打急救中心电话（“120”或“999”），同时讲明火灾现场的详细地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况，并派人到指定地点迎接救护车引导医务人员进入现场抢救伤员。

　　六、保护火灾现场

　　扑灭火灾后要注意保护火灾现场，并积极配合公安消防部门对火灾情况的调查和处理等工作。

　　银行消防防火的应急预案 6

　　为加强和规范消防安全管理，提高员工快速反应和应急处置能力，保障员工人身和财产安全，特制定本应急预案。

　　一、指导思想和目的

　　为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强本单位的消防安全管理，让单位员工熟悉单位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，确保发生火灾时能做到及时有效扑救，最大限度地保护员工人身与财产安全，消除不良社会影响。

　　二、演练时间和地点：

　　6月17日下班后，支行后院内

　　三、演练人员：

　　支行全体员工

　　四、演练内容和应急处置：

　　（一）出现火情，迅速通报，组织扑救。

　　任何员工若发现火情等十分紧急的情况，在迅速确认后，应立即向办公场所的人员发出紧急信号（如：按下手动报警器）。同时，利用通信工具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。一是迅速通过广播喇叭和通信工具发出火警通报，告知着火点（具体的楼层和房号），并通知志愿消防队员立即赶往着火点。二是通知相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。

　　（二）判明火情，实施扑救，组织疏散。

　　现场指挥灭火的领导要及时判明情况，视着火程度能否控制和有无发展蔓延的可能，决定是否向消防队报警，并根据火情按如下步骤开展工作：

　　1、火灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利用身边或附近的灭火器（工具）灭火，力争以最快的速度（起火后3分钟之内）将初燃火灾扑灭。

　　2、火势严重（利用灭火器不能扑灭）时，打开楼道的消火栓，采用消防水带灭火。电器设备着火，切勿用水，应首先切断电源，而后再组织灭火。

　　3、火势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

　　（1）通讯联络组立即向119报警，准确报告发生火灾的单位、地址、着火部位、火灾种类等。

　　（2）疏散引导组负责指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的抢救和转移，并组织人员进行疏散逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法：

　　一是逃生离开时，应及时关闭门窗，延缓火势的`追逼，赢得更多的逃生时间。

　　二是如果暂时不能逃生离开房间，应先开窗将室内的烟气放走，防止逃生不成而窒息死亡。

　　三是如果是外面着火，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有条件时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。

　　四是当无法向楼下一层逃生时，就高层楼宇而言，可根据发生火情的楼层，向一层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离火源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处，同时紧急向楼下发出呼救信号。

　　五是当无法向楼下一层逃生时，就一般楼房而言，可用绳子、衣服、皮带、床单、窗帘、被面等连接起来当作救生绳，一端紧系在牢固的门框上或其它固定物上，再顺绳子或带子下滑。当滑到下面没有起火的楼层时，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等，逐层滑降至地面或无火的楼层逃生。

　　六是逃生时，可以披上用水浸湿的衣被，快速冲下楼梯或进入疏散楼梯再撤至安全地带。沿楼梯向下逃生时，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面，并用湿毛巾捂嘴鼻，以降低浓烟的侵害。

　　（3）在疏散期间，营业单位要将出纳柜台上的现金、有价证券、会计账簿、密押等迅速入大库，同时迅速组织警力，加强金库的武装守护。如形势严峻应实施转移。

　　（4）疏散到楼外的人员不得擅离现场，随时准备为消防人员提供有关情况及服务。

　　（三）配合扑救，加强防范，减少损失。

　　积极配合消防队开展扑救，尽快将火灾扑灭，最大限度的减少财产损失。

　　1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。

　　2、安全救护组负责现场环境清理、人员救护及现场秩序维护。具体负责：

　　（1）安排人员清除办公楼周围的路障（车辆等），为消防车辆的到来扫除障碍。

　　（2）组织伤员的运送和抢救，负责贵重物品及机要文件档案的转移。

　　（3）按照消防应急指挥部的指示，安排值班人员切断某路电源或保障某路电源供电、供水。

　　（4）安排力量增设哨卡，封闭路口，必要时请求公安、武警支持，加强楼区外围的警戒，维护秩序，防止不法分子趁机破坏。

　　3、疏散引导组对疏散人员进行清理，并向消防应急指挥部报告。

　　（四）结束扑救，调查清整，恢复办公。

　　火灾扑灭后，要按照公安消防的指令对相关部位（现场）进行保护，未经批准，不得清理和破坏火灾现场，更不得随意破坏中心现场。同时，及时请有关部门协助调查火灾起因。接到公安消防部门警报解除指令后，按照消防应急指挥部要求，清理现场，完善设施，恢复办公。

　　银行消防防火的应急预案 7

　　我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

　　（一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案

　　1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

　　2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

　　3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

　　4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

　　（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案

　　1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的.钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

　　2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

　　3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

　　（三）防盗窃案件的预案

　　1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

　　2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

　　3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

　　（四）发生火灾时的预案

　　1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

　　2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

　　3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

　　4、协助消防队灭火。

　　5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

　　（五）当发生挤兑事件时的预案

　　当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

　　1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

　　2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

　　（六）当发生滋寻闹事时的预案

　　营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

　　1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

　　2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

　　3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

　　4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

　　（七）防毒预案

　　当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。

　　（八）防震预案

　　1、接到上级后，根据地震预报发布的地点和震级大小，做好各项应急准备工作。召开紧急会议，研究布置应急准备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项准备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。

　　2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。

　　银行消防防火的应急预案 8

　　一、总则

　　目的：为了有效预防、及时控制和妥善处理银行火灾事故，保障员工和客户的生命财产安全，维护银行的正常运营。

　　依据：根据国家相关法律法规和消防管理规定，结合银行实际情况制定本预案。

　　二、应急组织机构及职责

　　应急指挥小组：负责全面指挥和协调火灾应急处置工作。

　　各部门职责：明确各部门在应急响应中的具体任务和责任。

　　三、火灾风险分析

　　银行建筑结构、布局可能存在的'火灾隐患。

　　电气设备、易燃物品等潜在火源。

　　四、预防措施

　　定期进行消防安全检查和维护。

　　加强员工消防安全培训。

　　确保消防设施设备完好有效。

　　五、应急响应程序

　　火灾发现与报告：员工发现火灾后立即报告，并采取初步灭火措施。

　　指挥与协调：应急指挥小组启动应急预案，协调各方力量进行救援。

　　人员疏散：组织员工和客户迅速有序地疏散。

　　灭火救援：利用消防设施设备进行灭火，配合消防部门进行救援。

　　六、后期处置

　　清理现场，恢复正常运营。

　　进行事故调查和总结，改进应急预案。

　　七、附件

　　相关人员联系电话。

　　消防设施设备分布示意图。

　　银行消防防火的应急预案 9

　　一、前言

　　本应急预案旨在确保银行在发生火灾时能够迅速、有效地进行应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

　　二、应急组织机构

　　领导小组：负责全面指挥和决策。

　　执行小组：具体执行各项应急措施。

　　三、火灾应急响应流程

　　预警阶段：发现火灾迹象，立即启动预警机制。

　　初期响应：采取初期灭火措施，同时报告上级。

　　全面响应：按照应急预案全面展开行动。

　　四、人员疏散与救援

　　制定详细的.疏散路线和方法。

　　确保救援人员及时到位，开展救援工作。

　　五、火灾扑救与控制

　　运用灭火器材和设施进行扑救。

　　配合消防部门共同控制火势。

　　六、通讯与联络

　　建立有效的通讯系统，确保信息畅通。

　　与外部相关机构保持联系。

　　七、应急物资保障

　　储备足够的灭火器材、防护装备等应急物资。

　　八、培训与演练

　　定期组织员工进行消防安全培训和演练。

　　九、预案评估与修订

　　定期对预案进行评估和修订，确保其有效性。

　　银行消防防火的应急预案 10

　　一、应急准备

　　成立应急小组：明确小组成员职责。

　　消防设施检查：确保设施完好可用。

　　员工培训：开展消防知识培训和演练。

　　二、火灾应急处置

　　火灾发现与报警：员工发现火灾立即报告。

　　初期扑救：利用附近灭火器材尝试灭火。

　　人员疏散：按照疏散方案引导人员撤离。

　　外部救援协调：与消防部门保持联系。

　　三、后续处理

　　火灾扑灭后检查：确保现场安全。

　　损失统计与报告：统计损失情况并上报。

　　恢复营业：尽快恢复正常运营。

　　四、预案管理

　　定期更新：根据实际情况及时更新预案。

　　宣传教育：加强员工对预案的了解和重视。

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