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食品安全事故应急处理预案(精选10篇)
在日常学习、工作或生活中,有时会发生突发事件,为了避免造成重大损失和危害,通常会被要求事先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢?以下是小编收集整理的食品安全事故应急处理预案,仅供参考,大家一起来看看吧。
食品安全事故应急处理预案 1
为维护广大餐饮消费者的生命安全,保障餐饮服务环节食品安全。根据《沧县餐饮服务环节重大食品安全事故应急预案》的意见,结合我单位具体情况,特制定如下饮食安全应急预案:
一、防止食物中毒的措施
(一)健全食物中毒报告制度
要认真贯彻执行《沧县餐饮服务环节重大食品安全事故应急预案》的精神,以便及时采取防治措施。
(二)广泛开展预防食物中毒宣传教育
广泛深入地开展预防食物中毒的宣传,结合本单位的实际情况,充分利用各种形式,宣传普及有关的'卫生知识,提高从业人员的卫生管理水平,减少食物中毒发生。
(三)细菌性食物中毒的预防措施
(1)防止细菌对食品的污染:应对食品加强卫生管理,特别是肉类,鱼类和奶类等动物性食品,要防止在生产加工和出售过程中的污染。食品须低温贮藏,用专用工具售货,食品从业人员要重视个人卫生,定期进行身体检查,发现有不适宜从事食品工作的病患者或带病者,应及时调换工作。
(2)控制细菌的污染,控制细菌生长繁殖措施,主要是低温保藏。按照食品低温保藏的卫生要求贮存食品,防止食品腐烂变质。
(3)杀灭病原菌。杀灭病原菌的措施主要是高温灭菌,当肉类食品深部温度达80度时,经12分钟可彻底杀死沙门氏菌。隔餐的熟食品和剩菜饭,在销售或食用前必须充分加热。
(四)化学性食物中毒的预防
(1)有些化学物质与食用的面碱、淀粉、食盐等形状相似,因而常发生误用,误食而造成中毒。因此,要加强对有毒物品的管理。
(2)包装或盛放有毒化学物质的容器,不得用来包装或盛放食品。
(五)有毒动植物中毒的预防措施
有毒动植物往往与某些可食的食物相似,人们如不加以识别而误食用,就会引起中毒,如有毒的蕈类和野果等。因此,要加强宣传,提高对有毒或无毒动植物的识别能力,防止误食,对不能识别的有毒动植物,须经有关部门鉴定,确认无毒才能食用。
二、发生食物中毒的处理
(一)通报
发现食物中毒事故,立即通知单位负责人做好抢救准备,同时报食品药品监督管理局,事故严重的报医院急救电话120。
(二)紧急处理
1、开展紧急救护工作;
2、负责车辆调度,把重病号送往医院抢救;
3、保护现场,组织事故调查,处理临时紧急任务。
(三)原因调查
1、保护现场,对可疑食物或有毒食物取样封存;
2、配合防疫部门对留样的食物和现场取到样品进行技术鉴定;
3、分析原因,根据现场调查和技术鉴定的情况进行综合分析,确定事故原因,吸取教训。
(四)情况汇报
根据事故的大小情况,及时报上级有关单位。
食品安全事故应急处理预案 2
为了保障我园广大教职员工和幼儿的身体健康和生命安全,预防食物中毒的发生,依据相关法律法规,建立并完善应急救援机制,以便在发生重大事故时,能及时、正确、高效地处置可能发生的食品安全事故,把事件造成的损害降低到最低程度,特制定本预案。
一、情况简述
我园现有教学班10个,在园幼儿460人,教职工43人,食堂1个,安全重点问题是:食物中毒等食品事故。
二、成立食品安全事故领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长分管园长助理、保健人员、食品采购员、各班主任、保育员组成的领导小组。
2、园长助理、保健人员协助医疗人员负责救护工作。
3、食堂班长负责保存好食物留样。
三、建立及时逐级报告制度
教职员工和幼儿如发现短时间内出现多例有呕吐、腹痛、腹泻等类似食物中毒症状的病人时,当班老师应立即向园安全领导小组汇报,安全领导小组接报后立即汇报园长,并赶赴现场指挥、协调事件的处理。园领导则立即向上级食品卫生部门、医院和上级教育主管部门报告。报告内容有:发生中毒的单位、地点、中毒人数及死亡人数,主要临床表现,可能引起中毒的'食物等,以利于有关部门积极采取措施,组织抢救,调查分析中毒原因和预防方法。若怀疑投毒则向公安部门报告。
四、事故处置方法及具体措施
一旦发现有食物中毒的现象,幼儿园要立即启动应急预案,采取抢救措施。并在第一时间向有关部门报告。 应急处理程序:
1、一旦发现有食物中毒的现象,事件发现人要立即向安全领导小组汇报。园领导则在第一时间组织人员,并即时启动应急预案,及时通知有关人员赶赴现场,按照分工开展工作,并立即将中毒人员送医院抢救。
2、食堂人员负责保留好饭样本及餐具,并送往卫生防疫部门进行检验。期间,严禁无关人员进入食堂。
3、组织由园长助理保健人员、骨干教师组成的陪护队伍,具体负责陪护事宜。
4、稳定幼儿情绪,做好家长工作,保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。
5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
五、后期处置
发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物,中毒者吃剩的食物和排泄物(呕吐物、大便),炊事用具,饭菜成品,半成品,留样品等保留待查,以便卫生部门检验,为确定食物中毒提供可靠的情况。每天留取食品样本,24小时后,全园一切正常后处理掉。
食品安全事故应急处理预案 3
为保障我乡人民群众生命安全,确保食品卫生和无重、特大安全事故发生,按照科学发展观要求,结合我乡实际,制定20xx年食品安全工作预案:
一、食品安全工作的方针和原则
食品安全工作坚持以预防为主,确保广大人民群众生命安全,保障社会稳定和经济持续有效地发展。
二、领导组及机构
我乡成立由乡长担任组长的食品安全工作领导组
三、建立健全食品安全制度
根据食品安全的需要,建立健全食品安全工作月报制,群体聚餐申报和派员指导制,信息和监管人员管理制,责任追究制等有关制度,做到有依可查,有度可循。
四、成立食品安全抢救突击队
针对突发性食品安全事故,乡成立抢救突击队,组成人员由食安办、乡卫生院、学校负责人、派出所和乡扑火应急分队人员,用以在我乡突发食品安全时对人员的`抢救、运输、协调等工作,确保事帮发生后工作有条不紊。
五、我乡食品安全工作的主要防御措施
1、学校及周边环境:主要是对学校伙食团从业人员资格审定,卫生条件,食品来源等采取严格检查;对周边从事小食及零售摊点进行清理;对学生用餐习惯及卫生进行教育。由学校信息员定期不定期监督,确保学校食品安全工作。
2、商店及摊点:主要针对各商店所出售的有关食品进货渠道、食品认证程序、生产日期、有效期、厂商等进行严格检查,坚决杜绝“三无”食品进入我乡市场。对小摊小贩卫生条件和食品安状况进行查处,有违反食品安全的行为坚决查处。
3、农村群体性聚餐:严格建立完善群体性聚餐申报制度,切实抓好群体性聚餐监控管理,重点是对农村群体性聚餐督促,指导食品卫生,同时查处是否有霉、烂、过期、有害食品,确保人民群众生命安全。
食品安全事故应急处理预案 4
本预案适用于食品生产、加工、活动中发生的造成人员伤亡、患病或对人体健康构成潜在重大危害的食品安全事故。
一、组织机构
xx幼儿园食品安全事故应急领导小组
1、组长:xxx
2、副组长:xxx
3、成员:xxx
二、处置职责
食品安全事故发生后,领导小组各成员按各自职责开展应急处置。
(一)先期处置
xxx负责保护事故现场,封存造成或可能造成食品安全事故的食品及其他物品,组织回收已售出的造成或有证据证明可能造成食品安全事故的.食品及其他原材料,将中毒人员或吃过同样食物者立即送往就近的医院进行救治,降低事故的危害。
(二)医疗救护
xxx负责组织医疗救护队迅速赶赴事发地开展医疗救治工作,并协调救治过程中所需特殊和紧缺药品的供应。
(三)维护秩序
xxx负责事故现场的安全保卫,维护现场秩序,防止群体性治安事件的发生。介入现场调查取证,对造成食品安全事故的当事人应依法控制,开展事故的调查和责任追究。必要时,封闭或者限制使用相关的食品生产经营场所,防止事件扩大。
(四)发布信息
xx负责制定信息发布方案,及时采用适当方式组织信息发布食品安全事故有关信息。严格按照信息归口、统一对外发布的原则,对媒体发布的信息,应当经应急领导小组审查同意后,向社会发布。
(五)后期处置
xx负责组织食品安全事故的后期处置工作。人员安置、补偿,污染物收集、清理与处理等;妥善安置和慰问受害和受影响人员,尽快恢复正常秩序,保证社会稳定;协调造成食品安全事故的责任单位对受害人给予赔偿。
负责应急处置中的综合协调,并指定人员负责信息收集、汇总和报送工作。上述人员如遇人事变动、岗位和分工调整,接替人员自动顶替,以职务和分管工作为准。
食品安全事故应急处理预案 5
为了有效预防、及时控制和消除学校(幼儿园)突发食品卫生事件的危害,保障学校、幼儿园师生身体健康与生命安全,维护正常的教学秩序和社会安定团结,沙田乡联校特制定本预案。
一、各中小学、幼儿园要成立由一把手负责的`学校卫生防疫与食品卫生安全工作领导小组,全面负责学校食品卫生安全工作。领导小组要以极端负责的态度,制定切实有效的措施及预案,把这项工作扎扎实实地抓紧抓好。
二、各中小学、幼儿园要明确职责,健全机制,逐级签订学校食品卫生安全责任书,层层落实,责任到人。
三、学校(幼儿园)对食品卫生突发事件应急工作应遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则,确保食品卫生安全法规的贯彻落实。
四、学校要建立食品留样制度。一旦发生学生食物中毒或疑似食物中毒事件,应及时报告乡联校(电话:)。联校有关人员要在第一时间到达事发地点,并报告县卫生局、县教育局,及时救护,封闭现场,监督检查,监测检验。
五、学校在学生食物中毒或疑似食物中毒事件得到控制后,要将该事件的和处理结果及时向联校报告,联校应在2小时内向县局汇报。
六、学校发生食物中毒或疑似食物中毒事件时,对隐瞒缓报或者谎报的,阻碍救治工作进行的,拒不服从上级指挥调度的,要按《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定,对学校主要负责人及相应事件人进行严肃处理。对发生重、特大食物中毒(中毒100人或死亡一人以上)事件,构成犯罪的将依法追究刑事责任。
食品安全事故应急处理预案 6
一、 目的
为确保我园师生的身体健康和生命,根据《食品卫生法》的有关规定,必须切实加强学校食品卫生安全工作,加强对食品、护送饭菜各环节的,杜食物中毒和食源性疾病的发生和流行,现将有关安全应急工作预案如下:
二、 成立安全应急情况工作小组
1、组 长:xxx
2、副组长:xxx
3、组 员:xxx
三、 安全措施
1、为保证全园师生的生命安全和生活质量,伙食团严格执行园内制定的各项管理:即《食品卫生制度》、《责任制度》、《奖惩制度》等。
2、工作人员必须持身体健康合格证上岗,每天上班前要清理个人卫生,操作和分饭时要戴口罩和手套,并且穿戴洁白色衣帽。
3、严格把好采购、保管、操作三个关口,采购的'食物要新鲜,肉类要到经畜牧局检疫的定点摊位购买;保管要符合要求,各种食品要分类存放,生熟食品要分开冷藏,坚决不进“三无”产品。
4、把卫生工作列入议事日程,制定切实可行卫生管理责任目标,把食品卫生、环境卫生、个人卫生管理工作明确,责任到人,把食品安全工作作为安全工作的头等大事长期抓好、抓落实。
5、每餐的食物烹调后要保留样品,48小时后才能取消,以备检查,每餐的食物要先试尝后没有什么异样方能提供给学生,而且每餐的留样要有记载。
6、操作间做到每日清扫,每周大清扫,保证墙壁、地面清洁无污垢;餐具每日做到一洗、二清、三消毒(煮沸15分钟以上,再放入消毒柜),存放柜要保持清洁。
7、随时提高警惕,注意每个环节把好关,非工作人员不得擅自出入工作地,不定时地对工作人员进治学习和素质培养。
四、 具体处理
1、 一旦发现有什么异常情况,一边向卫生监督部门和园领导反应,同时马上与医院和有关部门联系或打120急救中心。
2、充分作好调查、登记事情的经过原因,尽快配合有关部门找出隐患的根源,尽快地核实情况,要查个水清落实。
3、即时与家长、家属联系,积极配合家长及有关单位,争取早日查出事故原因,要把危害控制在最小范围。
食品安全事故应急处理预案 7
一、总则
1、目的
为有效预防、及时控制和妥善处理学校食品安全事故,提高快速反应和应急处置能力,最大限度地减少食品安全事故的危害,保障学校师生身体健康和生命安全,制定本预案。
2、工作原则
以人为本,减少危害;统一领导,分级负责;科学评估,依法处置;居安思危,预防为主。
二、应急组织机构及职责
食品安全事故应急处置领导小组
1、组长:校长
2、副组长:分管副校长
3、成员:各部门负责人、食堂管理人员、校医等。
4、职责:负责统一领导、指挥、协调学校食品安全事故应急处置工作;研究确定食品安全事故应急处置工作的重大决策和措施;组织实施食品安全事故应急处置工作;及时向上级部门报告食品安全事故应急处置工作情况。
(1)医疗救治组
组长:校医
成员:相关医务人员
职责:负责对中毒人员进行医疗救治,及时将重症患者转至上级医院治疗。
(2)现场控制组
组长:后勤主任
成员:后勤人员、保安人员
职责:负责保护现场,封存可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等;协助有关部门进行现场调查和采样。
(3)信息报告组
组长:办公室主任
成员:办公室工作人员
职责:负责及时向教育主管部门、食品药品监督管理部门等报告食品安全事故情况,按照规定发布食品安全事故信息。
(4)后勤保障组
组长:总务主任
成员:总务人员
职责:负责提供应急处置所需的`物资、设备和经费保障。
(5)安抚稳定组
组长:德育主任
成员:班主任、心理教师
职责:负责做好师生及家长的安抚稳定工作,消除恐慌情绪。
三、预防措施
建立健全食品安全管理制度,加强对食堂、小卖部等食品经营场所的管理。
严格食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生管理,确保食品质量安全。
加强对从业人员的健康管理和食品安全知识培训,提高从业人员的食品安全意识和操作水平。
定期开展食品安全检查,及时发现和消除食品安全隐患。
建立食品安全应急预案,定期进行演练,提高应急处置能力。
四、应急响应
1、报告程序
(1)食品安全事故发生后,现场人员应立即向学校食品安全事故应急处置领导小组报告。
(2)学校食品安全事故应急处置领导小组应在第一时间向教育主管部门、食品药品监督管理部门报告,并在 2 小时内向上级政府和相关部门报告事故详细情况。
2、应急处置
(1)医疗救治组迅速组织对中毒人员进行救治,及时将重症患者转至上级医院治疗。
(2)现场控制组立即保护现场,封存可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等;协助有关部门进行现场调查和采样。
(3)信息报告组及时向教育主管部门、食品药品监督管理部门等报告食品安全事故情况,按照规定发布食品安全事故信息。
(4)后勤保障组提供应急处置所需的物资、设备和经费保障。
(5)安抚稳定组做好师生及家长的安抚稳定工作,消除恐慌情绪。
五、后期处置
1、善后处理
(1)积极配合有关部门做好事故调查、处理工作。
(2)对中毒人员及家属进行安抚和赔偿。
(3)对事故现场进行清理和消毒。
2、责任追究
对在食品安全事故应急处置工作中失职、渎职的人员,依法追究责任。
3、总结评估
对食品安全事故应急处置工作进行总结评估,分析事故原因和教训,提出改进措施和建议。
食品安全事故应急处理预案 8
一、总则
1、目的
为了有效预防、及时控制和消除食品安全事故的危害,指导和规范公司食品安全事故的应急处置工作,确保公司员工身体健康和生命安全,维护公司正常的生产经营秩序,制定本预案。
2、工作原则
预防为主,常备不懈;统一领导,分级负责;快速反应,科学处置;以人为本,减少损失。
二、应急组织机构及职责
食品安全事故应急处置领导小组
1、组长:企业负责人
2、副组长:分管领导
3、成员:各部门负责人
4、职责:负责统一领导、指挥、协调公司食品安全事故应急处置工作;研究确定食品安全事故应急处置工作的重大决策和措施;组织实施食品安全事故应急处置工作;及时向上级部门报告食品安全事故应急处置工作情况。
(1)抢险救援组
组长:生产部门负责人
成员:生产车间员工
职责:负责实施抢险救援工作,控制事故现场,防止事故扩大。
(2)医疗救护组
组长:行政部门负责人
成员:公司医务室人员
职责:负责对中毒人员进行医疗救护,及时将重症患者转至医院治疗。
(3)后勤保障组
组长:后勤部门负责人
成员:后勤工作人员
职责:负责提供应急救援所需的'物资、设备和资金保障。
(4)治安保卫组
组长:安全部门负责人
成员:保安人员
职责:负责维护事故现场的治安秩序,保障应急救援工作的顺利进行。
(5)事故调查组
组长:质量部门负责人
成员:相关部门人员
职责:负责对食品安全事故进行调查,查明事故原因,提出处理意见。
三、预防措施
建立健全食品安全管理制度,加强对原材料采购、生产加工、储存、运输、销售等环节的管理。
加强对员工的食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。
定期对生产设备、设施进行维护和保养,确保其正常运行。
建立食品安全风险监测和预警机制,及时发现和消除食品安全隐患。
四、应急响应
1、报告程序
(1)食品安全事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当立即向当地食品药品监督管理部门和有关部门报告。
(2)报告内容包括事故发生的时间、地点、单位、危害程度、初步判断的事故原因、采取的措施及事故控制情况等。
2、应急处置
(1)立即启动应急预案,组织抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组等应急处置工作小组迅速开展应急处置工作。
(2)抢险救援组迅速控制事故现场,防止事故扩大;医疗救护组对中毒人员进行紧急救治,及时将重症患者转至医院治疗;后勤保障组提供应急救援所需的物资、设备和资金保障;治安保卫组维护事故现场的治安秩序,保障应急救援工作的顺利进行。
(3)事故调查组对食品安全事故进行调查,查明事故原因,提出处理意见。
五、后期处置
1、善后处理
(1)积极配合有关部门做好事故调查、处理工作。
(2)对中毒人员及家属进行安抚和赔偿。
(3)对事故现场进行清理和消毒。
2、责任追究
对在食品安全事故应急处置工作中失职、渎职的人员,依法追究责任。
3、总结评估
对食品安全事故应急处置工作进行总结评估,分析事故原因和教训,提出改进措施和建议。
食品安全事故应急处理预案 9
为了保障我校广大师生的身体健康和生命安全,预防食物中毒的发生,根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》及相关规定,以便及时、正确、高效地处置可能发生的食物中毒事件,把中毒事件造成的损害降低到最低程度,特制定本校食品中毒应急预案。
一、建立食品中毒应急处置领导小组
1、组 长:xx
2、副组长:xx
3、成 员:xx
食品中毒应急处置领导小组负责对食堂食品卫生进行监督管理;负责对学校食品卫生安全工作进行考核。统一指挥食品中毒事件处理工作,协调各方力量进行应急救援,控制事态发展;并做好善后处理工作,落实整改措施,尽快恢复学校正常教育、教学秩序。
二、广泛开展预防食物中毒宣传教育
广泛深入地开展预防食物中毒的宣传,结合学校的实际情况,
充分利用广播、黑板报,宣传画和实物标本等各种形式,宣传普及有关的食品卫生知识,减少食物中毒事件的发生。
三、食品中毒的预防措施
1、建立健全各项食品卫生管理规章制度,并认真落实到位。
2、进一步加强食堂卫生管理。严把索证关、验收关、消毒关。加强索证管理,凡大宗物品,必须索证;加强环节管理,注重提高环节管理质量;加强餐具管理,严格清洗消毒程序。
3、实行销售食物48小时留样、登记制度。
4、对食堂工作人员开展经常性的教育。重点进行食品卫生法制教育培训,提高食堂工作人员的卫生意识和法制意识,做到持证上岗。
5、重视食堂的环境卫生和食堂工作人员的个人卫生,并定期对食堂工作人员进行体检,发现有不适合从事食品工作的人员,应及时调离食堂。
6、控制细菌的'污染,按照食品分类低温保藏的卫生要求贮存食品,防止食品腐烂变质。
四、食品中毒的应急处理
对食物中毒人员,症状属较轻微的,校医务室应就地组织力量及时对发病人员进行应急的对症救治。做好病状纪录并完好留存病人的吐泻物。中毒严重者,应及时转到就近的医院,并携带详细的病案记录。校办公室应及时调配车辆,以最短时间送至医院救治,必要时传呼120救护车将患者紧急运送医院救治。
五、协助调查,采取相应措施
中毒事件发生后,校医务室要主动协助卫生监督人员及时向中毒人员了解就餐场所、就餐人数、所食食品、发病人数及所出现的症状,现场检查就餐场所的卫生状况,卫生许可证及从业人员健康证的办理情况,分析中毒原因及可能造成中毒的食品,封存现场及可疑食品,追查食品及原料的来源,追缴售出的可疑食品,对病人的吐泻物及可疑食品进行取样,送上级疫检部门检验。
校总务处、保卫科应立即派员进行现场秩序的维持,调查情况,分析是否有人为投毒的可能,控制可疑人员,必要时报请公安部门介入并对中毒现场进行隔离和戒严。同时严格审核进货渠道,对可疑食品的供货方、渠道缜密进行排查。对不能排除饮用水的因素造成的食物中毒,校总务处应立即停止供水,留样等待检测。
六、食品中毒事件的总结报告
发生食物中毒事件后,应对事件的发生经过后果,自觉查找工作中存在的不足,进行总结与完善、强化管理,杜绝类似事件的再次发生,同时向上级有关部门作出书面报告。
食品安全事故应急处理预案 10
一、 目的:
为了进一步加强食品安全质量,实施有效地食品食品质量安全监督措施,为了维护消费者的利益和生命安全。确保食品安全,特制订本预案。
二、 范围:
适用于所有车间。
三、 职责:
食品安全应急预案由生产科执行,厂长监督指导。
四、 内容
(一)应急预案启动
1、如两个或两个以上市场反馈同一批次的产品,发生食用后腹泻等影响消费者身体健康的现象,主要包括化学的、生物的危害,或较大的物理危害,或出现批量的'明显的影响消费者身体健康的质量事故,如批量涨袋、出现漏气、发臭等,视为发生食品安全事故,启动应急预案。全面质量管理
2、发生食品质量安全事件,立即启动安全应急处置方案。各相关责任部门和责任人应立即按照预案的责任分工,投入应急处理程序工作,并随时向各职能部门反馈质量报告情况。
(二)实施应急处理措施
1、立即向供销科和质检科等职能部门进行反馈和信息沟通,便于问题在市场上的妥善和积极处理。
2、派质检科或与职能部门专业人员一起,到事故发生现场,查看产品质量状况,事故发生状态及影响范围等情况,将样品送厂,并做出初步的判断和处理。
3、相关生产车间,排查此批次产品的产量和范围;
4、询问其它发货范围的销售公司,是否有此类现象的发生;
5、排查此批次产品生产所用的原料和辅料及包装物的名称、数量、生产厂家以及其它产品是否使用此批原辅料或包装物,若有使用,查看使用产品的质量状态,生产批量及发货范围。
6、排查此批原辅料是否有理化指标的检测,以往供应厂家的质量及理化指标检测的情况;同时排查此批产品所用包装物、原料是否有变化。
7、排查生产环节的各项生产记录,还原当天生产状况;
8、通过以上排查,初步判断出质量事故发生的原因,对怀疑因素进行进一步的判断。
9、对怀疑因素和环节,进行至少三种的重复性试验,通过试验,确定质量事故发生的原因。
10、对于市场上的事故发生态势积极关注和沟通,并与相关职能部门配合,做好其它善后处理工作。
(三)产品回收
1、通过排查和确定事故发生的原因,与职能部门沟通后,如确认此批产品有回收的必要,应对产品进行回收。回收时,按发货区域、数量及日期批次进行回收。回收后按正常退货程序进行退货。
2、退货时,与职能部门沟通,确定统一退回总部或各异地公司同时接收。
3、产品退货后,积极对退货产品进行观察。
(四)改善和改进
产品安全事故发生后,对影响产品质量安全、排查出来的因素,厂内进行整改,由相关车间积极整改,或进行硬件的投入,从而固化生产。如有系统性问题,需要职能部门配合的,积极向相关部门写出书面申请,并明确提出,在相关因素改进之前,此种或此批产品停止生产,或改进工艺等。
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