停电应急预案

时间:2023-06-12 19:19:42 应急预案 我要投稿

停电应急预案通用15篇

  在现实生活或工作学习中,难免会面对无法预料的突发事件,为了可以第一时间作出应急响应,就不得不需要事先制定应急预案。那么问题来了,应急预案应该怎么写?以下是小编为大家整理的停电应急预案,欢迎阅读与收藏。

停电应急预案通用15篇

停电应急预案1

  一、停电处置预案

  l、医院应采取双向供电及自备发电机组,一旦市政电力供应发生故障,则院内立即发电。

  2、因供电设备故障造成停电,应及时组织人员抢修,将停电范围控制到最小化。

  3、后勤保障部与有关电力部门协调,停电前应事先通知我院电工班,做好自身发电准备。

  4、临床科室常规备有照明用物,定期检查,保持完好状态。

  5、接到通知后,立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时,需找替代的方法。

  6、突然停电后,立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等;同时起动自发电源。

  7、同供电部门联系,查询停电原因及时间。

  8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修,保证随时可以发电供临床急需。

  9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源;将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。

  二、组织措施:

  1、报警:发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案,并向科主任、医院领导报告。并组织力量救人。

  2、报警电话:

  火警:119

  救护:96120

  办公室:xxxxxx

  保卫科值班室:xxxxxx

  3、人员组织与分工:

  当班电工:接市政停电通知后,应通知有关科室及人员,并做好自发电源准备。

  1、教导处安排停电时段的.作息信号。

  2、总务处关掉

  3、教职工关掉用电设备。

  4、电工检查停电原因,到岗做好发电准备。

  (二)晚上突遇停电应急预案

  1)过道、楼梯口的应急灯自动开启,电工和值班人员开启学校备用照明用具。

  2)上晚自习的学生务必坐在教室的原先座位,不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

  3)如果正值下课、就寝前,学生在走廊、楼梯、厕所等,则要学生在原地站立,等自我的眼睛已适应黑暗时,再慢慢回教室或寝室,坚决阻止学生在此时抢跑,追逐,推搡。

  4)组织相关人员查明停电原因,并且采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修,及时发电。

  5)如果停电20分钟后仍未能恢复正常供电,则晚自习暂停,值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号,教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道,组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

  6)晚自习学生没有离校之前,学校的行政运转照常进行。

停电应急预案2

  核心机房电力的保障一直是维护体系的头等重要事项,通过实施应急发电演练,建立了可靠的应急预案机制,最大限度的降低电源中断对网络传输质量的影响。现分享核心机房电源中断应急预案,希望分公司尽快建立一套统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的机房安全保障机制。

  组织架构:

  责任领导、工程维护、网络监控、网络运维、质量管理等相关人员。

  机房电源系统说明:

  1、机房电力是两路三相四线制供电,进线线缆规格为:RVV50*4+16*1铜芯护套线。

  2、机房电源系统采用三级防雷系统,三级防雷分别位于电源进线端、UPS输入前端。

  3、机房现有两台60KVA-UPS电源,均处于正常运行状态。

  4、机房现有设备机柜已编号,均通过UPS电源和市电供电,每个机柜有独立的20A空气开关。空调、墙壁插座开关、应急灯、照明等都是单独空开接市电。

  5、运行中的UPS电源所带负荷,在逆变运行状态下能正常工作约4小时(已经过UPS放电测试)。

  一、核心机房电源中断预案

  1、在接到停电通知的情况下:

  1)计划性停电通知要确保综合部、工维机房管理部对口人接到通知(提前将对口联系人备案在物业处),机房管理员接到计划停电通知后,升级到调度中心进行信息发送,同步进行邮件通知相应应急小组成员。并与负责组长及责任领导电话告知,确保已经接收到本次停电的时间及可能发生的情况。

  2)维部进行发电应急预案小组成员通知,提前做好机房发电预案要求的准备工作,将相应的发电机、连接线、人员安排到位,各司其职,随时待命现场,做发电准备工作。确保停电时刻的电力安全及机房用电的保障措施,提前调度安排好相应人员做好保障用电的措施。

  3)计划停电时间开始后,马上启动应急发电操作,按照机房发电操作步骤实施阶梯供电的步骤,恢复市电保障。并进行现场值守及设备工作确认,确保全部正常后电话告知调度中心及维护体系领导。

  2、在没有接到任何通知,突然发生停电的情况下:

  确认停电线路,停电时刻,停电时间等要素,启动核心机房发电应急预案。

  1)值班网管工作流程:

  ⑴值班网管监控到核心机房停电,第一时间告知工维部、网络部、运维部应急小组组长。信息传达到工维部机房管理员(一主一备),告知停电开始时间。

  要求在停电5分钟内将消息传达到调度中心,各应急小组组长。如无法联系上,进行升级到责任领导-工维部经理经理处。

  ⑵网管将停电信息电话传达后,进行调度派单,确保全部的应急小组成员都收到本次故障停电的信息。然后进行机房中设备的检查,包括:UPS设备主机、各核心设备、汇聚设备、服务器、语音系统等。检查是否受影响。同时启动机房降温措施(降温方案:初步为加装抽排风设备、增加大风扇排风形成热量流动降温)

  ⑶实时监控设备及UPS工作情况,包括:电量下降情况,设备工作正常情况,每15分钟通报一次电量情况。

  2)运维部应急工作流程:

  ⑴运维应急同事接到故障通告后,第一时间往停电现场赶,到现场配合网管/工维部门进行设备仪器的检查、客服语音系统的保障,应急发电的协助。

  ⑵现场配合进行机房降温散热措施实施,实时检查网络设备的`工作情况。

  3)运营质量管理应急工作流程:

  ⑴调度中心值班人员接到网管监控调度信息后,第一时间将故障信息记录并发故障通告到相关应急成员,并电话通知各应急小组组长是否知悉。

  ⑵进行客服调度系统的设备工作运行系统检查,特别语音系统级坐席电脑,是否有问题,如发现工作系统有异常,及时与运维应急小组成员沟通,进行检查处理。

  ⑶实时关注故障工单流程进度登记,配合应急小组进行人员调度通告。

  4)工维部应急工作流程:

  ⑴机房管理员第一时间往停电现场赶,同时进行电话沟通供电公司、物业方等,咨询停电原因,是属于计划性还是突发性停电,预计停电时长,将咨询清楚的结果反馈到应急小组成员中,电话联系物业沟通好需要发电需求申请。

  ⑵工维应急小组组长接到时间后第一时间往停电现场赶,同时进行发电应急小组成员调度,安排第一时间到场工作开展,并升级通报告知主管领导,对口集团维护中心上报信息。

  ⑶工维应急小组成员接到停电时间后第一时间往停电现场赶,要求30分钟内必须到场(住机房附近的人员往现场去,较远同事可以进行打车往现场去),先行到处同事配合网管、运维同事启动做好应急发电前的准备:连接线布放、接续、发电机发电前检测油/电/水路检查,确保正常。确保一切就绪后,确认可以进行发电操作后,按照发电操作流程进行发电恢复市电。

  ⑷网管将监控到停电的相应信息及级别同步发送到运营质量管理部调度岗,由调度岗将相应信息进行工维、运维、网络关联同事进行信息告知,同时报工维主管领导知悉。

  5)应急机房发电操作流程:

  ⑴机房用电系统包括四方面:空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统。

  ⑵发电前考虑4方面系统设备用电功率情况,为保障发电机带动的正常,不能进行同步供电,要区分优先恢复的步骤实施,确认发电机的工作正常。在发电前将需要供电的“空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统”的市电输入主开关关闭。防止同步启动时发电机的无法供电保证。

  ⑶启动发电机,检测发电输出电流通断,待发电机运行稳定后。

  第一步启动空调制冷系统的市电输入开关,运维应急小组成员重新启动空调主机(空调因为市电恢复后需要重新启动)观察空调制冷工作是否正常。

  第二步启动主UPS设备的市电输入开关,观察发电机运行稳定情况,主UPS主机工作稳定情况,网络设备的工作正常与否。

  第三步启动客服系统的市电输入开关,包括(客服坐席电脑、UPS设备、空调制冷等),观察发电机运行稳定情况,设备恢复工作情况。

  第四步启动备UPS设备、市电照明的市电输入开关,观察发电机运行稳定情况,备UPS主机工作稳定情况,网络设备的工作正常与否。

  ⑷发电机启动,市电输入正常后,网管将降温系统的抽排风设备关闭,与运维同事进行所有设备的运行进行全面的检查,确保设备已经是运行正常。

  ⑸发电机发起市电正常后,工维应急小组安排专人现场值守,及时关注发电机油量情况,同时与油品供应商确认油品配送要求及时间要求,并实时与供电部门确认市电恢复时间。

  6)停电过程中突发事项预防:

  ⑴网管在停电时进行机房确认运行中的UPS工作组、设备组工作状态。主/备UPS工作切换是否正常,在市电中断时UPS是否已经开始进行供电保护。

  ⑵值班网管对机房中的所有设备进行全面检查,确保所有的设备已经是有主备供电,市电中断后UPS已经正常保障设备工作。同时对机房的温度进行观察,温度是否突然升高。

  ⑶停电后,UPS处于逆变工作状态,当班人员要每隔15分钟观察一次UPS的蓄电池容量、带负荷情况、机房环境温度,尽量使蓄电池容量大于60%,带负荷小于85%(因为已经有自购发电机应急,尽快要求短时间发起电,减少UPS的放电过度)。

  ⑷发现机房环境温度大于26℃。当以上指标不能保证时,要及时向机房管理员汇报,同时上报责任领导知悉,网管预案小组成员经过慎重讨论,适时采取关闭不必要网络的网络设备、加强通风降温等措施尽量延长关键设备运行时间。

停电应急预案3

  一、指导思想:

  应急处理预案是应对突发事件,控制事故发展,降低事故损失的有效措施根据国家、省市关于加强公共安全应急预防工作要求及《安徽省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》的规定,结合我校可能出现的不定期停电情况,如遇晚自习或宿舍停电,为了全体住宿学生的安全,学校应相应制定停电应急预案,学校停电应急预案。

  二、工作要求:

  一旦在晚上有停电突发事件发生,要立即启动应急处理预案,按照统一指挥,分级负责,各司其职的原则,及时控制局面,努力将事故危害降到最低程度。

  三、预防及应急前准备:

  1、总务处定期对学校电器、线路等进行检查,避免因本校自身因素出现的意外停电事故。

  2、根据上级文件精神配置应急灯,保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯,严禁在寝室使用蜡烛。

  3、对生活指导教师、值班行政等配备好手电筒以备急用,范文《学校停电应急预案》。

  4、经常利用班会课、校集会等对学生进行停电应急有关知识的宣传教育,并能根据应急预案进行演练。

  四、教学楼晚自习大面积停电的.紧急预案:

  1.各班辅导老师首先将学生控制在教室内,稳定学生情绪。

  2.值班行政迅速了解情况,通知有关负责人;如停电不能在短时间内恢复须疏散学生,应立即通知各班辅导老师。

  3.疏散学生时,所有辅导老师分别控制楼道和楼梯口,组织学生有序疏散,教育学生下楼梯一律靠右边行走,禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品,各楼层疏散必须错开时间,防止拥挤、践踏。

  4.疏散时所有辅导老师应随所在班级同学一起,负责疏散时的指挥和组织,直到所有学生离开教学楼。

  五、宿舍停电的紧急预案:

  1、生活指导教师在第一时间通知值班领导,并听从值班领导的安排。

  2、停电后,各个宿舍学生必须保持安静,严禁大声喧哗、嬉闹,不准私自点蜡烛。

  3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝,并注意安全;

  4、在此期间,住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来;

  5、如有特殊紧急情况需要出宿舍,必须打电话报告值班教师,经允许后由值班教师领出宿舍;

  6、负责宿舍检查的教师一定要负起责任,拿手电到宿舍督促学生就寝并处理应急事件;

  7、值班行政领导监督并指挥上述过程。

停电应急预案4

  1总则

  1.1编制目的

  为有效预防和应对供热突发公共事件,最大程度减少突发事件造成的损害,保障公众生命财产安全,促进社会持续健康发展,制定本预案。

  1.2编制依据

  根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《河北省供热用热办法》、《石家庄市供热用热条例》、《石家庄市人民突发公共事件总体应急预案》等有关规定,结合我市供热用热实际,编制本预案。

  1.3适用范围

  本预案适用于石家庄市主城区(桥西区、新华区、裕华区、长安区、高新区)内及远郊电厂余热入市工程沿线因供热设施设备、供热管网及附件故障,供热弃供弃管,供热用煤、气、水、电等原材料短缺及自然灾害等不可抗力因素对供热生产运行造成巨大影响,对城市居民生活用热和生命财产造成危害等供热突发公共事件的应急处置。

  1.4工作原则

  (1)统一领导。在市委、市统一领导下,在市供热应急指挥部的具体指挥下,各区(管委会)、各相关部门积极开展供热突发公共事件的隐患排查、应急处置、善后恢复等工作。

  (2)属地管理。各区(管委会)组织制定区级供热突发公共事件应急预案,负责辖区内供热突发事件应急处置及对受影响区域内热用户的政策宣传、解释和安抚工作。

  (3)分工负责。供热突发公共事件的应急处置以主管部门为主,各部门、各单位依据职责积极配合,确保快速反应,迅速开展应急处置、紧急救援、善后处理工作。

  (4)资源共享。供热突发公共事件抢险救援工作需要调动抢险队伍、材料、车辆、工器具等相关物资和人员时,市、区和相关部门可以按照程序调用市、区供热应急抢险队伍、相关物资设备和人员。

  1.5事件等级

  按照供热突发公共事件可能造成的危害程度、影响范围、人员及财产损失等情况,由高到低划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)四个级别。

  1.5.1特别重大供热突发公共事件(I级):是指突然发生,事态非常复杂,对本市正常供热造成严重影响,已经或可能造成特别重大人员伤亡、特别重大财产损失,需要市委、市统一组织协调,调动各方力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。

  (1)发生供热事故,造成一次性死亡30人以上,或者100人以上重伤,或者造成直接经济损失人民币1亿元以上,或者造成特别严重社会影响;

  (2)供热设施设备发生故障或供热主管网爆裂泄水,造成500万m2以上供热面积或5万户以上居民连续停热72小时以上的;

  (3)出现供热用燃料严重短缺,严重影响全市正常供热。

  1.5.2重大供热突发公共事件(Ⅱ级):是指突然发生,事态复杂,对一定区域内的正常供热造成严重影响,已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失,需要调度多个部门、区(管委会)和相关单位力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。

  (1)发生供热事故,造成一次性死亡10人以上30人以下,或者50人以上100人以下重伤,或者造成直接经济损失人民币5000万元以上1亿元以下的事件;

  (2)供热设备发生故障或供热主管网爆裂泄水,造成300万m2以上供热面积或3万户以上5万户以下居民连续停热48小时以上的;

  (3)供热企业拒绝向居民供热,影响供热面积25万m2以上。

  1.5.3较大供热突发公共事件(Ⅲ级):是指突然发生,事态较为复杂,对一定区域内的正常供热造成较大影响,需要调度几个部门、区(管委会)力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。

  (1)发生供热事故,造成死亡3人以上10人以下,或者10人以上50人以下重伤,或者造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下的事件;

  (2)供热设备发生故障或供热管网爆裂泄水,造成100万m2以上供热面积或1万户以上3万户以下居民连续停热24小时以上的;

  (3)供热企业拒绝向居民供热,影响供热面积5万m2以上,25万m2以下;

  (4)居民室温连续48小时以上低于18℃采暖标准,影响面积5万m2以上,协调无果;

  (5)影响重点用户(如:医院、学校、机关办公场所)正常用热。

  1.5.4一般供热突发公共事件(Ⅳ级):是指突然发生,事态比较简单,仅对较小范围内的正常供热造成影响,区(管委会)能够进行应急处置的供热突发公共事件。

  (1)发生供热事故,造成死亡3人以下,或者3人以上10人以下重伤,或者造成直接经济损失人民币1000万元以下;

  (2)供热设备发生故障或供热管网漏水,造成30万m2以上供热面积或3000户以上居民连续停热24小时以上的;

  (3)供热企业拒绝向居民供热,影响供热面积1万m2以上,5万m2以下;

  (4)100万m2供热面积或1万户以上居民供热低于18℃持续48小时以上;

  (5)供热设施突然损坏,可能影响供热200万m2供热面积以上或2万户以上。

  2组织机构与职责

  2.1应急指挥部组织机构

  为进一步加强主城区供热突发公共事件应急处置工作的组织领导,成立市供热突发事件应急指挥部(以下简称市供热应急指挥部),指挥长由市分管供热工作的副担任,副指挥长由市分管城市管理副秘书长、市城市管理综合行政执法局局长、市应急管理局局长担任。

  市供热应急指挥部下设供热应急处置办公室,办公室设在市城市管理综合行政执法局,办公室主任由市城市管理综合行政执法局局长担任。成员单位包括市新闻办、市发展和改革委员会、市局、市民政局、市财政局、市生态环境局、市住房和城乡建设局、市城市管理综合行政执法局、市交通运输局、市卫生健康委员会、市应急管理局、市市场监督管理局、市气象局、国网河北省电力公司、国网石家庄供电公司、各区(管委会)、承担主城区供热的电厂和供热企业等有关部门和单位。

  2.2市供热应急指挥部职责

  (1)按照市委、市的统一部署,指挥、处置本市行政区域内发生的供热突发公共事件;

  (2)对发生的较大以上供热突发公共事件,及时决策、下达应急指令,指挥、调用社会资源,责成各部门及时开展供热应急处置工作;

  (3)督促、指导成员单位和各区(管委会)及供热企业(单位)做好供热突发公共事件的应急管理工作;

  (4)主持、指导各区和供热企业开展供热突发公共事件的应急演练工作。

  (5)协调省有关部门做好省直单位供热突发公共事件的应急处置工作。

  2.3市供热应急处置办公室职责

  负责供热应急指挥部的日常管理工作,协调各成员单位按照各自分工开展供热应急的准备工作;检查各区、各供热企业对供热应急预案的制定和落实情况;具体负责供热突发公共事件的应急处置、应急救助和善后处理工作。

  2.4成员单位职责

  (1)市城市管理综合行政执法局:负责《石家庄市供热突发公共事件应急预案》的编制、修订工作;及时了解城市供热事件情况,判定事件等级,提出启动供热突发事件应急预案建议,报送应急指挥部指挥长批准后执行;根据应急指挥部指挥长指示,组织供热专家赴事件现场参与应急工作,协调相关部门开展应急检修、抢险、排险、快速修复和恢复重建工作;负责组织对市政道路、给排水设施的抢修,保证道路畅通;组织应急专业队伍建设、应急演练和宣传培训等工作;参与供热突发事件调查处理,对影响正常供热的违法行为依法进行查处;及时掌握并向市报告供热突发事件应急处置情况和后续措施。

  (2)市应急管理局:履行值守应急、信息汇总、综合协调职责,发挥运转枢纽作用;参与供热突发事件应急工作的统一协调、调度和指挥联络工作。

  (3)市新闻办:负责把握险情、抢救应急工作的宣传导向,正确引导舆论;负责组织、指导各新闻媒体做好有关宣传工作,帮助协调市外新闻媒体做好宣传工作。

  (4)市发展和改革委员会:负责电煤及天燃气气源保障工作。

  (5)市局:负责组织民警维持事件现场的治安及秩序,会同、协助有关单位对事件现场及周边危险区域人员进行疏散,依法查处各类违法犯罪活动;负责事件现场的交通秩序维护,确保应急道路畅通;负责做好网络舆情监管工作。

  (6)市民政局:协助事发地区组织群众安置,视情组织开展慈善捐助工作,负责慈善捐赠监管工作。

  (7)市财政局:负责保障应急工作经费。

  (8)市生态环境局:对较大突发环境污染事故开展环境应急监测,配合指挥部组织专家提出控制污染扩大的建议;指导、监督危险废物依法体规处置;在统一领导下参与制定环境恢复工作方案。

  (9)市住房和城乡建设局:负责协调物业公司配合供热企业做好小区供热事故应急处置工作;负责住建系统建设的未移交市政设施的抢修,保证道路畅通。

  (10)市交通运输局:负责协调车辆运送城市供热抢修应急物资,协调转移受灾群众所需的交通工具;配合做好公路建设用地范围内公路设施的抢修、交通疏导工作。

  (11)市卫生健康委员会:负责组织指导紧急医学救援和后续伤病员的救治工作。

  (12)市市场监督管理局:负责协调检验检测机构对供热突发公共事件中的锅炉、压力容器、压力管道等特种设备进行鉴定。

  (13)市气象局:负责天气监测、预测和预报,及时提供气象分析资料,为应急处置提供现场气象信息服务。

  (14)市消防支队:负责组织消防指战员参与事件灭火、抢险、救援工作。

  (15)各区:负责本行政区域内一般供热突发事件应急处置工作;会同相关企业做好较大及以上供热突发事件先期处置工作;负责本行政区域内较大及以上抢修现场的后勤保障工作;负责受影响区域人员的信息通知、疏散、转移、安抚、劝导、救助、安置等工作。

  (16)国网河北省电力公司、国网石家庄供电公司:供热期遵循“以热定电”原则进行电网调度,在确保电网安全的前提下优先保障供热;负责供热突发事件相关的供电保障工作。

  市其他工作部门按照市供热应急指挥部的统一安排部署,做好相关应急处置工作。

  2.5各供热企业职责

  各供热企业应在保障正常供热基础上,结合本企业供热能力和区域供热需求等实际情况,建立应急供热燃料储备,制定供热突发公共事件应急预案,建立专业的应急抢修抢险队伍,配备相应的应急资金、物资、器材;对供热突发公共事件做到及时报告、快速抢修、尽早恢复。

  3监测预警和信息报告

  3.1监测和风险分析

  3.1.1信息监测

  市供热应急处置办公室牵头,各区(管委会)、市有关部门配合,按照早发现、早报告、早处置的原则建立供热突发事件信息监测预测体系,通过日常巡查、基层单位上报、社会公众反映等多种渠道收集供热信息。市、区供热管理部门与各供热企业保持联络畅通,与街道办事处、乡(镇)保持密切联系,随时了解掌握供热情况和动态。

  3.1.2风险分析

  出现下列情况时,各区及供热企业应立即分析判断影响正常供热的可能性,并决定是否需要上报。如需上报,要立即将发生事件的时间、地点、性质、可能影响程度、影响时间以及应对措施报市供热应急指挥部和其下设的应急处置办公室。

  (1)因供热设施、设备发生故障可能影响正常供热;

  (2)因供热燃料出现短缺可能影响正常供热;

  (3)因供电、供水系统发生故障可能影响正常供热;

  (4)因天气持续低温可能影响正常供热;

  (5)因其它自然灾害可能影响正常供热。

  3.2预警

  3.2.1预警分级

  依据供热突发公共事件造成的影响程度、影响时间、发展情况和紧迫性等因素,由低到高分成蓝色、黄色、橙色和红色四个预警级别。

  蓝色预警:预计将要发生一般(Ⅳ级)以上供热突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大。

  黄色预警:预计将要发生较大(Ⅲ级)以上供热突发公共事件,事件即将临近,事态有扩大的趋势。

  橙色预警:预计将要发生重大(Ⅱ级)以上供热突发公共事件,事件即将发生,事态正在逐步扩大。

  红色预警:预计将要发生特别重大(Ⅰ级)供热突发公共事件,事件随时会发生,事态正在不断蔓延。

  3.2.2预警发布

  (1)预警发布主体

  蓝色、黄色预警由市供热应急处置办公室发布,橙色预警、红色预警由市供热应急指挥部发布。

  (2)预警发布内容

  预警发布内容包括:可能发生的事件类别、预警级别、预警期起始时间、可能影响范围、可能后果、警示事项、发布机关、发布时间等。

  (3)预警发布的形式

  预警的.发布和传播可运用广播、电视、报刊、通信、网络、宣传车、电子显示屏或组织人员逐户通知等方式进行通告,对特殊人群以及学校等特殊场所应当采取有针对性的通知方式。

  3.2.3预警响应

  预警信息发布后,市供热应急处置办公室、相关部门(单位)、区(管委会)应密切关注形势的发展态势,及时作出响应;加强应急职守,采取防范措施,做好相关工作。

  根据信息分析和事态发展,蓝色预警响应应采取下列1项或多项措施:落实24小时带值班制度,加强信息监控、收集;向受影响用户发布有关信息;转移、撤离或者疏散容易受到供热突发事件危害的人员和重要财产,并妥善安置;通知相关应急救援队伍和人员进入待命状态;检查、调集所需应急救援物资和设备;法律、法规、规章规定的其他必要的防范性、保护性措施。

  根据信息分析和事态发展,黄色预警响应应在采取蓝色预警响应措施的基础上,采取下列1项或多项措施:加强对供热突发事件发生、发展情况的监测预警,组织专家对事件可能的影响范围和强度、事件级别进行研判,并提出相关建议;按规定发布可能受到供热突发事件危害的警告、有关采取特定措施避免或者减轻危害的建议、劝告;采取各种方式,提示受影响或可能受影响区域的单位和居民,利用自备设施等做好应急供热等应对工作;关闭或限制使用易受供热突发事件危害的场所;指令市级应急救援队伍、相关人员进入待命状态,并动员后备人员做好参加应急救援和处置工作的准备;调集应急救援所需物资、设备、工具,准备应急设施,并确保其处于良好状态,随时可投入正常使用。

  根据信息分析和事态发展,橙色预警响应应在采取黄色预警响应措施的基础上,采取下列1项或者多项措施:相关部门(单位)做好受影响范围居民应急供热的准备工作;做好限制公共建筑和工业生产用热的准备工作;组织市级应急救援队伍进行协同处置;做好国家、省领导或工作组来石指挥的相关准备工作。

  根据信息分析和事态发展,红色预警响应应在采取橙色预警响应措施的基础上,采取下列1项或者多项措施:做好停止公共建筑和工业生产用热的准备工作;做好启动应急热源等其他应急供热措施的准备工作。

  3.2.4预警变更与解除

  预警发布单位要密切关注事件进展情况,根据事态的发展,按照有关规定适时调整预警级别并重新发布。

  有事实证明不可能发生供热突发事件或者危险已经解除的,预警单位应当立即宣布解除警报,终止预警期,并解除已经采取的有关措施。

  3.3信息报告

  发生供热突发事件后,供热企业、知情单位和个人有责任和义务将供热突发事件发生的时间、地点、原因和影响范围等信息即时向市、区两级供热管理部门或市供热应急指挥部报送。

  一般和较大供热突发事件,各区、市属相关部门、各企业必须在事发50分钟内报市供热应急处置办公室,市供热应急处置办公室1小时内报市委、市。重大、特别重大供热突发公共事件,各区、市属相关部门、各企业事发15分钟内电话、25分钟内书面报市供热应急处置办公室,市供热应急指挥部20分钟内电话、30分钟内书面内报市委、市。

  对于事件本身比较敏感,或发生在敏感时间、敏感地点,或涉及敏感群体,以及可能有次生或衍生危害的突发事件或预警信息,不受分级标准限制,应在1小时内向市供热应急处置办公室、市报告。

  报告内容:供热突发事件发生的时间、地点、信息来源、事件类别、基本过程、财产损失、人员伤亡情况,对事件的初判级别,已经采取的措施,有无次生或衍生危害、周边有无危险源、警报发布情况、是否需要疏散群众,需要支援事项和亟需帮助解决的问题,现场负责人和报告人的姓名、单位和联系电话等。

  接到国家、省、市领导批示的,落实情况应及时向市供热应急处置办公室报告,由市供热应急处置办公室负责汇总,分别向市供热应急指挥部、市报告。

  市供热应急处置办公室值班电话:

  供热突发公共事件的信息发布和新闻报道工作,必须及时、准确、客观、全面,并按相关规定发布。

  4应急处置

  4.1先期处置

  供热突发事件发生后,事发单位要立即启动相关预案的应急响应,调动相关专业救援队伍进行先期处置,疏散现场周边无关人员,采取有效措施控制事态发展,组织开展应急处置工作。

  接报的市、区(管委会)及其有关部门负责同志要按照预案和有关规定,迅速赶赴现场,视情成立现场应急指挥部,组织、协调、动员有关专业应急力量和人民群众进行先期处置,组织专家进行会商,及时对事件的性质、类别、危害程度、影响范围、防护措施、发展趋势等进行评估上报,采取有效措施控制事态发展,严防次生、衍生灾害。

  4.2分级响应

  一般供热突发公共事件(Ⅳ级):由事发区启动应急预案,并全权负责指挥处置。以事发地的街道办事处(乡镇)和供热企业(单位)为主进行协调处置,必要时,区分管负责人、或市供热应急指挥部派人到现场,参与制定应急方案,指导、协调有关部门配合开展工作。

  较大供热突发公共事件(Ⅲ级):由市供热应急处置办公室提出建议,报市供热应急指挥部副指挥长批准启动应急响应。以事发区为主进行协调处置,区负责人应赶赴现场,区分管负责人负责具体指挥和处置工作。市供热应急处置办公室主任要赶赴现场,协助区制定应急方案,指导、督促、协调并参与有关部门配合开展应急工作。

  重大供热突发公共事件(Ⅱ级):由市供热应急处置办公室提出建议,报市供热应急指挥部批准启动应急响应。指挥部指挥长或副总指挥长应立即赶赴现场,并成立由相关成员单位和事发区组成的现场指挥部。指挥部指挥长或副总指挥长负责参与制定应急方案,指导、协调、督促有关部门开展工作,市主要领导赶赴现场或到市供热应急指挥部指挥协调处置。

  特别重大供热突发公共事件(Ⅰ级):由市供热应急指挥部提出建议,报市主要领导批准启动应急响应。指挥长与相关副总指挥长应立即赶赴现场,并成立由相关成员单位和事发区组成的现场指挥部。指挥部指挥长负责参与制定方案,指导、协调、督促有关部门开展工作,市委、市主要领导赶赴现场指挥协调处置。

  涉及我市2个以上行政区域供热突发事件处置的,以突发事件发生地为主,市供热应急指挥部指挥协调处置。

  重大及以上突发事件,省、国家成立应急指挥部或派出工作组后,在其指挥下开展处置工作。

  4.3应急处置现场指挥部

  应急指挥部根据供热突发事件情况成立应急处置现场指挥部(以下简称:现场指挥部)。现场指挥部设指挥长,并实行指挥长负责制,由应急指挥部指挥长或副指挥长担任,现场指挥部下设若干工作组。较大及以上供热突发事件现场指挥部下设以下工作组:

  (1)综合协调组

  组长单位:市城市管理综合行政执法局

  成员单位:市应急管理局及有关单位

  主要职责:及时传达、,省委、省和市委、市领导关于供热突发事件应急救援的指示和领导批示,协调各工作组的应急救援工作,协调调配救援人员、资金、物资、设备器材等。

  (2)事件抢险组

  组长单位:市城市管理综合行政执法局

  成员单位:市应急管理局、市消防支队、市市场监督管理局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、供热企业及有关单位

  主要职责:负责在紧急状态下的现场抢险作业、现场伤员的搜救、抢救及事件后对市政及公路设施进行修复等。

  (3)医疗救护组

  组长单位:市卫生健康委员会

  成员单位:属地、事发单位及主管部门等

  主要职责:负责根据事件等级组织指导紧急医学救援和医疗救治工作。

  (4)安全保卫组

  组长单位:市局

  成员单位:属地、事发单位等

  主要职责:负责事件现场交通安全保障,设置现场警戒,禁止无关人员和车辆进入事件现场,进行治安巡逻及人员疏散等。

  (5)事故调查组:由国家规定的单位牵头,应急管理、等相关单位组成。负责按照有关规定对事故进行调查处理。

  (6)舆论宣传组

  组长单位:市新闻办

  成员单位:市城市管理综合行政执法局、事发单位、属地等。

  主要职责:负责事件处置现场的新闻报导工作等。

  (7)专家咨询组

  组长单位:市城市管理综合行政执法局

  成员:有关专家

  主要职责:负责对事件提出应急处置方案和安全措施,为应急指挥处置工作提供技术咨询等。

  一般和较大供热突发事件由各区(管委会)参照以上标准,设立工作机构。

  4.4响应程序

  4.4.1发生供热突发公共事件后,供热单位及事发地街道办事处(乡镇)负责人,应在最短时间内赶到现场了解情况、调解矛盾、控制局面,并依据供热突发公共事件级别,及时向区、上级主管单位和相关部门报告有关情况,同时向有关采暖用户通报供热突发公共事件情况。

  4.4.2区及相关单位应根据供热突发公共事件现场情况,启动本区域、本系统的应急预案,指挥协调本区域、本系统的抢修抢险队伍实施抢修抢险和应急救助,尽快恢复供热。

  4.4.3现场指挥部及时掌握事件进展情况,并根据事件级别及时向上级报告。受报单位或部门根据事件级别和种类进行果断处置,需调动有关人员和市级抢修抢险队伍参与处置时,应立即调动。

  4.4.4供热应急指挥部根据发生供热突发公共事件的具体情况,对特殊群体居住相对集中、欠费严重、供热单位无法保障正常供热、确需实施应急救助才能保障正常供热的,实施必要的供热应急救助。

  4.5处置措施

  一般突发事件(Ⅳ级)处置措施:通知应急救援队伍和人员赶赴现场进行先期处置,通知支援队伍做好备勤支援准备;调度所需应急救援物资和设备赶赴现场;视情进行交通管制;视情转移、撤离或者疏散容易受到突发事件危害的人员和重要财产,并妥善安置;相关部门组织好现场人员疏散等工作,设置警示标志;向停热或受影响居民推送停热或影响时间信息,必要时通过媒体发布信息和宣传引导,避免引发居民恐慌;法律、法规、规章规定的其他必要的措施。

  较大突发事件(Ⅲ级)在采取一般突发事件(Ⅳ级)处置措施的基础上,采取下列1项或多项措施:视情调度应急救援人员、物资、设备赶赴现场参与处置;相关部门做好现场交通管制等工作,为现场提供抢修条件;启动相关的备用热源;通知单位和居民做好应急取暖相关工作;法律、法规、规章规定的其他必要的措施。

  重大突发事件(Ⅱ级)在采取较大突发事件(Ⅲ级)处置措施的基础上,采取下列1项或多项措施:启动全部备用和应急热源;通知各单位、企业和家庭提前准备空调、电暖器等取暖设施;对非居民用户用热进行限供,保障居民用户用热;法律、法规、规章规定的其他必要的措施。

  特别重大突发事件(Ⅰ级)在采取重大突发事件(Ⅱ级)处置措施的基础上,采取下列1项或多项措施:对非居民用户用热进行停供,保障居民用户用热;对重点用热单位、居民区,调配应急热源予以保障;法律、法规、规章规定的其他必要的措施。

  4.6扩大响应

  如果供热突发事件的事态进一步扩大,或者突发事件已经波及到我市大部分地区,直接或间接造成巨大灾害,超出我市控制能力,由市供热应急指挥部提出建议,经市主要领导同意,向驻石部队或省、国家有关方面请求支援。

  4.7应急结束

  供热突发公共事件处置完毕,供热恢复,次生、衍生灾害和事件影响基本消除后,应急处置工作即告结束。

  特别重大和重大供热突发公共事件处置结束后,经市供热应急指挥部指挥长批准后,由市供热应急指挥部宣布应急结束。较大供热突发公共事件处置结束后,由市供热应急指挥部或宣布应急结束。一般供热突发公共事件处置结束后,由区级宣布应急结束。

  4.8信息发布

  供热突发事件信息发布应当遵循依法、及时、准确、客观、有序的原则。事发地区(管委会)、市供热应急指挥部要在供热突发事件发生后及时通过报纸、电视、广播、网络等向社会发布基本情况,随后发布初步核实情况、事态进展、应对措施和公众安全防范措施等,根据事件处置情况做好后续发布工作。

  一般供热突发事件处置信息由事发地区(管委会)负责发布。较大及以上供热突发事件信息由市供热应急指挥部负责发布。

  供热突发事件发生后,事发地区(管委会)、市供热应急指挥部要组织做好舆情引导,及时回应群众关切问题。

  5恢复与重建

  5.1善后处置

  供热突发公共事件处置结束后,按事件级别组织开展供热事故损害核定工作,对事故情况、人员补偿、紧急救助做出评估,制定补偿标准和事后恢复计划,并尽快实施。

  必要时,由供热应急处置办公室牵头组成供热突发公共事件调查小组,对处置工作进行全面客观的调查,总结经验教训,制定改进措施

  5.2社会救助

  民政部门会同有关单位加强对社会捐赠物资的接收、登记和统计管理工作,及时向社会公布有关信息。司法部门组织法律援助机构和有关社会力量为突发事件涉及的人员依法提供法律援助,维护其合法权益。工会、共青团、妇联、红十字会等人民团体,协助开展心理咨询、抚慰等心理危机干预工作。

  5.3保险理赔

  供热突发事件发生后,保险监管机构要督促有关保险公司及时开展保险受理,按规定做好赔付工作。

  5.4评估和总结

  及时组织对事件处置工作进行评估,总结经验教训,分析查找问题,提出改进措施,形成处置评估报告。冬季供热期结束后,对采暖季供热突发公共事件应急工作进行全面总结,并报市供热应急处置办公室。

  5.5恢复重建

  供热突发公共事件处置结束后,事发地区和市有关部门要对受灾情况、重建能力及可利用资源进行全面评估,有针对性地制定重建和恢复生产、生活计划,并组织实施。

  6保障措施

  6.1三级联动协调保障

  建立市、区、街道(乡镇)三级联动协调机制,对供热隐患进行排查并协调相关工作,确保正常供热。

  6.2救援队伍及设备物资保障

  各供热企业应建立满足处置一般供热突发事件需要的专、兼职抢险救援队伍,并储备一定数量的设备物资。加强对储备物资的管理,根据需要及时补充和更新。当发生供热突发事件时,以供热企业应急救援队伍处置为主。当超出自身处置能力时,可请求所在区(管委会)给予支援。

  各区(管委会)应建立满足处置较大供热突发事件需要的专业抢险救援队伍,并储备一定数量的设备物资。加强对储备物资的管理,根据需要及时补充和更新。当发生供热突发事件时,应根据现场处置需要,及时调派所属抢险救援力量赴现场参与处置。

  市供热应急指挥部依托华电河北分公司、国电投河北分公司、西岭供热公司及河北联润在线工程技术公司(带压堵漏企业)建立市级供热抢险救援队伍,健全应急队伍运行机制,完善物资储备。当发生供热突发事件时,根据现场处置需求,及时调遣市级供热抢险救援队伍赶赴现场进行处置。

  当抢险队伍和物资保障能力不能满足抢险需要时,区(管委会)和相关企业可采取合同履约或有偿预约服务的方式,与市级专业抢险救援队伍或设备物资供应单位建立合作关系,确保发生突发事件时优先调用。

  建立抢险队伍和物资共享机制。根据现场处置需要,市供热应急处置办公室及时调派或临时征用各区(管委会)或相关企业抢险队伍和物资,各单位应按照市供热应急处置办公室的指令落实到位。

  6.3通信保障

  市供热应急处置办公室组织协调有关成员单位和有关部门(单位),建立完善处置供热突发事件通讯网络和信息发布渠道,加强日常调度,确保供热应急工作联络畅通。

  应急响应期间,市供热应急指挥部办公室值班人员应保证随时接收上级的指示和事故发生地的事故信息;指挥部领导、成员单位分管领导及应急处置办公室工作人员应24小时保持通信渠道畅通。

  交通保障

  市大气办、铁路、公路、航空、交管等部门应确保救援人员和受到突发事件危害的人员、救灾物资、救援设备优先运输。处置突发事件期间配备有市供热应急指挥部制发的应急标志的应急处置工作人员和交通工具可以优先通行,事后应当及时回收应急标志。交通设施受损时,交通、住建、城管等部门要迅速组织专业队伍进行抢修恢复,确保运输安全。现场应急指挥部要按照紧急情况下社会交通运输工具征用程序的规定,征用必要的交通工具,确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。根据应急处置需要,现场应急指挥部要对现场及相关通道实行交通管制,开设应急救援“绿色通道”,保证应急救援工作的顺利开展。

  6.5治安保障

  等相关部门要按规定加强对重点地区、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护,预防和制止违法犯罪活动。必要时,依法采取有效管制措施,控制事态,维护社会秩序。事发地区(管委会)要积极发动和组织群众,开展群防联防,协助部门做好治安保障工作。

  6.6后勤保障

  各有关部门(单位)要会同事发地区(管委会)动员各方面力量做好受灾群众的基本生活保障工作。事发地区(管委会)负责汇总统计参加抢险救援队伍、人数情况,组织街道办事处(乡镇)等单位配合做好抢险救援人员的食宿生活保障工作。

  6.7应急供热燃料保障

  市、区建立两级应急供热燃料储备。各供热单位建立供热燃料应急储备。其中供热煤炭应急储备不少于20天用量;遇有恶劣或极端天气预警时,应提前加大应急储备量;加快天然气应急储备能力建设,逐步提高调峰和应急能力。

  6.8应急救助保障

  市、区建立供热应急救助保障体系,对特殊群体居住相对集中、欠费严重、供热单位无法保障正常供热,确需实施应急救助才能保障正常供热的,实施必要的供热应急救助。

  6.9紧急接管保障

  供热期间,供热单位拒绝向居民供热,经协调无效,项目所在地区级人民可按相关规定和程序对供热单位采取紧急接管措施,以保证正常供热。

  6.10供热应急资金保障

  市、区两级财政负责保障应急工作经费,确保本市供热应急措施顺利实施。

  鼓励自然人、法人或者其他组织依法开展捐赠和援助。

  7宣教培训和演练

  7.1宣教培训

  各级有关部门应利用新闻媒体、网络、报刊、举办专题培训班等多种形式,广泛开展供热突发事件应急知识的宣传、培训和教育活动。

  7.2应急演练

  市供热应急处置办公室负责制订年度应急演练计划,围绕情景模拟有针对性地编制演练方案、演练脚本,因地制宜组织开展桌面推演、实战演练。供热企业每年至少组织1次应急处置流程演练,提高并保持各岗位工作人员的应急抢险能力。

  8附则

  8.1预案制定

  根据本预案,各区(管委会)及相关部门和热电厂、供热企业等单位应制定各自的应急预案。其他各县(市、区)人民参照本预案制定辖区供热突发公共事件应急预案。

  每年采暖季前,市城市管理综合行政执法局根据人员调整情况,修订采暖季供热工作指挥系统图和供热保障及抢险预案,明确责任人、联系方式及抢修队伍等。

  8.2预案更新

  本预案每三年进行一次修订完善。随着应急救援相关法律、法规的制定、修改和完善,部门职责或应急资源发生变化,或者应急过程中发现存在的问题和出现新的情况,对本预案进行适时修订。

  8.3预案实施时间

  本预案自印发之日起实施。

  石家庄市人民办公室20xx年12月18日印发

停电应急预案5

  (一)、编制本预案的目的:

  为确保加油站安全生产的顺利进行,防止因停电给加油站生产造成损失和危害。特制定本预案。

  (二)、应急组织原则:

  1、原则:

  加油站紧急停电预案,服从统一领导,坚持局部服从全局,生产服从安全的原则。

  2、预案适用范围和启动条件:

  本预案报公司备案,凡加油站发生紧急停电,本预案开始启动。

  (三)、组织机构及人员分工:

  1、组织机构:

  成立紧急停电领导小组:

  组 长:

  副组长:

  当日行政值班站长郭超

  电工:王桂兰

  2、人员分工:

  在日常和特殊情况下,发生停电,由当日行政值班站长通知电工,迅速启动自备电源,保证供电,并及时查明和及时处理停电原因。尽快恢复正常供电。

  (四)、应急组织机构职责:

  1、执行上级部门有关指示,负责应急预案的`修订完善。组织本站停电应急预案的演练和实施。

  2、协调各班组的抢险、救灾、消防紧急供电、生产供电、供电物资救援等工作。

  3、负责做好预案实施情况的原始记录及时向有关领导汇报。

  (五)、应急物资:

  配备足够的发电机用油、启动工具、启动电源等。

  (六)、紧急求援:

  如自备电源不能正常启用,应及时与供电部门联系,求援及时供电,保证加油站安全生产,杜绝事故损失。

  (七)预案演练:

  1、由紧急停电预案领导小组,每年组织进行二次演练。

  2、演练结束后,及时对供电设备、设施进行维修、保养,恢复正常。并做好演练记录。

停电应急预案6

  1、目的

  为确保水厂安全正常运行,有效控制突发性停电事故,将停电时间和范围最小化,将失电时可能造成的危害及损失降到最低程度,特制定以下应急预案。

  2、组织机构

  为切实做好系统失电时的各项协调和处理实施工作,确定成立失电应急处理领导小组,下设失电应急处理协调组和实施组。

  2.1失电应急处理领导小组

  组长:xxx

  付组长:xxx

  成员:xxx、xxx

  2.2失电应急处理协调组:

  组长:xxx

  成员:xxx、xxx

  职责:负责水厂内外失电处理过程中的各项协调工作,以及人员、设备调配工作。

  2.3失电应急处理实施组:

  组长:xxx

  成员:xxx、xxx

  职责:负责水厂内外失电处理过程中的各项具体工作,根据水厂失电应急处理工作要求和失电原因,及时确定故障类型,迅速启动相应预案并准确实施,同时将处理过程和结论及时汇报失电应急处理领导小组和现场保供电人员以及相应调度。

  3、应急保障

  认真落实安全用电责任制,细化和分解责任目标,确保责任到岗、责任到人,全力确保活动举办期间安全用电;

  全面开展用电安全自查,主动配合政府部门牵头组织的、委托电力部门开展的用电安全检查,如期完成检查中发现的安全隐患和缺陷的整改和消缺;

  做好设备及各种绝缘工具的预防性试验工作,及时修复存在安全隐患的配电设备,并将测试数据、试验报告及时归档;

  完善应急抢修物质配置:检查安全工器具合格齐备,在有效期范围之内;检查备品、备件齐全,及时补足需要的备品、备件;做好应急照明设施的检查维护,做好手持照明设备,保证需要时能正常使用;

  完善、确认内部突发停电时的应急通讯联络设备以及高配值班室与电力部门的通讯联络正常。

  全面梳理、核对内部用电负荷及出线情况,并命名准确、明确标示。同时根据保供电期间重要负荷分布情况,在电力部门指导下对内部接线进行切换或改接,将内部运行方式调整到最佳状态,并报电力部门备案。活动前一周至活动结束期间不得变更内部接线或运行方式。

  所有设备就位后,组织进行全负荷实测,记录负荷情况。对重要用电负荷认真梳理并根据重要性等级明确标示,尤其是新增计时、计分以及安检设备等重要负荷情况;

  增强反恐防暴意识,严格执行门禁制度,禁止非运行值班人员进入配电值班室;

  加强应急处置培训,组织开展应急演练和事故预想,详细记录各种事故的`处置(或电源切换)时间,积极开展应急演练评估,不断完善失电应急处置方案,确保相关人员熟练掌握应急处置程序和各类操作,提高应急处置能力。

  4、失电应急处置方案

  4.1信息报告和处理

  水厂配电系统发生失电事故后,现场人员要立即将现场失电具体情况报告经理方贵鹏,由分管经理徐垚根据失电影响程度通知各值班岗位注意事项。

  4.2外部失电处置

  4.2.1备用电源(xxxx线)失电:

  水厂单回路供电,高配值班员接到电力部门通知后,必须根据电力部门现场保供电负责人的指令做好配合操作,并及时做好电话接转时间、人员、内容的各项记录,以便分析备查。

  4.2.2主供电源(xxxx线)失电:

  接电力部门通知xxxx线停电,高配值班员确认xxxx线确已失电,同时确认xxxx线开关正常且在冷备用状态。将现场应急处置需求和允许停电时间汇报现场保供电负责人:xxx,以尽快恢复供电为原则,由其决定进行主备供切换。高配值班人员根据电力部门现场保供电负责人的指令做好配合操作,并及时做好电话接转时间、人员、内容的各项记录,以便分析备查。

  由高配值班人员操作:

  进行主备供切换:

  xxxx线进线开关由运行改为冷备用;

  xxxx线进线开关由冷备用改为运行,恢复送电;

  汇报调度,人员加强值班。

  4.2.3水厂xxxx、xxxx线同时失电:

  高配值班员接电力部门通知(或经检查全所失电),两条线路均无法送电时。必须时刻注意设备运行情况以防再有设备损坏导致失电事故发生,并及时做好电话接转时间、人员、内容的各项记录,以便分析备查。

  由高配值班人员操作:

  检查xxxx线进线开关确在冷备用状态;

  将xxxx线进线开关由运行改为冷备用;

  1#变低压进线柜总开关由运行改为冷备用。并拉开1#变所有低压出线开关;

  汇报调度,人员加强值班。

  4.3内部失电处置

  4.3.1配电房高压设备故障(含变压器故障)

  高配值班电工检查高配,汇报电气负责人和调度,首先判断是否可以正常投入主供或进行主备供切换调电,其次判断通过低压母线联络是否可恢复送电。根据上述判断情况,及时完成相应操作,汇报调度和电气负责人。

  4.3.2配电房低压设备故障

  高配电工现场检查高配,汇报电气负责人,根据现场情况

  (1)首先判断是否可以正常投入1#主变低压总开关;

  (2)其次应判断单台主变或开关故障时是否需要进行限荷操作恢复供电;

  (3)根据上述判断情况,及时完成相应操作,汇报现电气负责人。

  实际过程中,出线开关故障时,应判断负荷重要性,接入重要负荷能切换的,切换至相应备供开关供电,不能切换的,将出线电缆改接到预留开关供电,故障恢复后不进行复原操作;非重要负荷低压出线开关故障,不进行出线改接。

  4.3.3低压出线电缆故障

  高配电工现场检查高配,汇报电气负责人。停电负荷属于重要负荷时,应及时联系现场保供电负责人,并做好抢修准备,等待抢修。

  4.3.4配电箱及以下末端负荷故障

  应做好日常的备品备件维护和检查,确保失电情况能及时切换、更换。现场检查高配。当末端负荷故障时,应及时安排内线维修人员进行故障排查工作和抢修工作,及时更换,迅速处理。

  5、水厂电气人员及其联系方式

  停送电联系电话:

  电气负责人:

  工程师:

  高配电工:

  高配电工:

  高配电工:

  6、备品备件、安全工器具清单及存放位置

  序号

  备品名称

  数量

  位置

  备注

停电应急预案7

  为避开在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对各部门详细状况制定如下应急措施:

  一、方案停电:

  1、物业部向停电通知单位问明停电的缘由、日期、时间和恢复时间,负责在恢复供电后通知相关部门。

  2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录,并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。

  3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

  4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电缘由和时间长短做好对客人的'解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

  二、临时突然停电

  1、前台当班人员第一时间告知修理人员,修理人员对停电缘由进行检查。由大堂副理马上向工程部询问事故缘由,并准时向总经理通报状况。

  2、修理人员对缘由进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知宾馆总经理和管理层。

  3、宾馆前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并协作各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。

  4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必需清晰其存放位置

停电应急预案8

  1 总则

  1.1 编制目的

  正确、有效和快速地处理大面积停电事件,最大限度地减少大面积停电造成的影响和损失,维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全,编制本预案。

  1.2 编制依据

  依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《电力监管条例》、《电力安全事故应急救援和调查处理条例》、《电力设施保护条例》、《电力供应与使用条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、《国务院电网调度管理条例》及《山西省突发公共事件总体应急预案》等法律法规和有关规定制订。

  1.3适用范围

  (1)本预案适用于市应对和处置因电力生产重特大事故、自然灾害、电力设施受外力破坏、电力供应持续危机等引起的对安全和社会稳定以及人民群众生产生活构成重大影响和严重威胁的大面积停电事件。

  (2)本预案用于规范在电网发生大面积停电事件下,各相关部门组织开展社会救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。

  (3)本预案中市电网大面积停电事件是指:电力生产受严重自然灾害影响、严重人为破坏发生重特大事故,引起连锁反应,造成电网长时间、大范围减供负荷而引起的事件。

  1.4 预案体系

  (1)本预案在《山西省处置电网大面积停电事件应急预案》的原则指导下编制,规定了市发生大面积停电事件应急处置的一般程序,是市人民政府《市突发公共事件总体应急预案》的专项预案。

  (2)市行政区内电力企业和重要电力用户应在本预案的原则指导下制订相应的专业应急预案,各专业应急预案要与本预案相衔接。

  1.5 工作原则

  (1)以人为本,预防为主。坚持把维护国家安全和社会稳定,保障人民生命财产安全放在首位,最大限度地减少大面积停电造成的影响和损失。加强电力安全监督管理,落实事故预防的隐患排查治理措施,有效防止电力安全事故发生;加强电力设施保护宣传工作和行政执法力度,提高公众保护电力设施的意识;广泛开展大面积停电联合应急演练,提高社会综合应急处置能力。

  (2)统一指挥,分工负责。在市人民政治统一领导下,各级部门、乡镇人民政府、电力企业和重要电力用户按照分层分区、统一协调、各负其责的原则,组织开展电网大面积停电事件下的社会应急救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。

  (3)恢复电网,保证重点。采取必要手段,防止停电范围扩大,保证社会基础设施正常运转。在电网恢复中,优先保证重要电厂厂用电源和重要输变电设备设施恢复,提高整个系统恢复速度。在供电恢复中,优先考虑对重点地区、重要电力用户恢复供电、尽快恢复社会正常秩序。

  2 应急组织体系

  2.1 市应急机构

  2.1.1 电网大面积停电应急领导小组及职责

  市人民政府成立电网大面积停电事件应急领导小组(以下简称应急领导小组,领导小组组成人员名单见附件1),统一领导指挥大面积停电事件应急处置工作。

  应急领导小组的主要职责是:

  (1)负责全市电网大面积停电事件应急处置的指挥协调,研究保证市电力系统安全稳定运行,研究重大应急决策和部署;

  (2)统一领导大面积停电应急处置、事故抢险、电网恢复等各项应急工作;

  (3)协调各相关部门应急指挥机构之间的关系,协助指挥社会应急救援工作;

  (4)决定实施和终止应急预案,宣布进入和解除电网停电应急状态,发布具体应急指令。

  (5)按授权发布信息。

  2.1.2 应急领导小组办公室及职责

  应急领导小组下设办公室,负责日常工作。办公室设在供电支公司。

  办公室主要职责:

  (1)落实市应急领导小组部署的各项任务和下达的各项指令;

  (2)组织制订市级应急预案,指导各乡镇及相关部门制订应急预案并监督执行情况;

  (3)掌握应急处置和供电恢复情况。

  2.1.3成员单位

  应急领导小组成员单位按照市应急领导小组的统一部署和各自职责配合做好大面积停电应急工作,制订本部门应急预案,报市应急领导小组办公室备案。

  成员单位职责:

  (1)市委宣传部:根据市指挥部的安排,协助有关部门统一宣传口径,组织媒体播发相关新闻;根据事件的严重程度或其他需要组织现场新闻发布会;加强对新闻单位、媒体宣传报道的指导和管理;正确引导舆论,及时对外发布信息。

  (2)市发改局:负责电力应急救援所需物资保障工作组织协调有关部门做好应急救援防护用品的紧急供应、储备和调运管理工作,负责电力企业恢复电力设施建设相关工作。

  (3)市经贸局:负责电力供应平衡工作;负责制定事故状态下拉闸限电序位表、保电序位表和恢复供电序位表;协调全市供、用电力资源的供应工作,落实好社会应急措施综合性工作;负责督促本行政区所监管企业紧急停电状态下应配备应急和保安电源,完善各种保障措施;加强市场宏观调控,做好生活必需品的监控和供应工作;

  (4)市公安局:负责协助电网大面积停电事件领导小组做好事故灾难救援和电力设施保卫工作,控制并处理由电力安全生产事故引发的治安事件,维护社会治安,保障社会秩序,保障救援工作及时有效的进行。

  (5)市财政局:负责组织协调电力应急救援工作所需经费,并列入年财政预算,做好应急资金使用的监督管理工作。

  (6)市交通局:负责统一调集、征用应急救援客货运输车辆,保障发电燃料、抢险救援物资、必要生活资料和抢险救灾人员运输,保障应急救援人员、抢险救灾物资公路运输通道畅通。会同有关部门做好其他交通领域事故灾难的应急救援工作。

  (7)市水利局:负责影响范围内汛情预测和预报,做好影响范围内水利工程的管理调度工作。

  (8)市卫生局:负责组织协调应急医疗救援和卫生防疫工作,为乡镇卫生部门提供技术支持。

  (9)市安监局:协调大面积停电事故引发相关领域应急工作,并监督应急措施的落实情况,统一组织实施相关领域的应急救援工作。

  (10)市联通公司:负责组织协调通信、信息网络安全等事故灾难的应急救援、应急通信保障。

  (11)市气象局:负责电网大面积停电事件应急救援过程中提供气象监测、检测和气象预报等工作。

  (12)市煤管局:督促、检查、协调煤矿企业应急措施的.启动和执行。对自供区电力用户的监督。

  (13)市火车站:具体实施发电燃料、抢险救援物资、必要生活资料等的铁路运输。

  (14)市供电支公司:在市应急领导小组、忻州供电分公司的领导下,具体实施电网大面积停电应急处置和救援。

  2.2 电力企业、重要电力用户

  2.2.1 电力调度机构

  各级电力调度机构是电网应急处置指挥中心,值班调度员是电网应急处理的指挥员,统一指挥调度管辖范围内的电网事故处置。

  2.2.2 电力企业

  在应急指挥机构领导下,市供电公司个体实施对全市电网大面积停电事件的处置,完善电网“黑启动”预案,事件处置按调度管理权限和处置预案进行。成立大面积停电应急指挥机构,负责本企业的事故抢险和应急处理工作。

  2.2.3 重要用户

  负责本单位事故抢险和应急处置工作,做好自备应急电源配备和安全使用管理工作,接受各级处置电网大面积停电事件应急指挥机构的监督管理。

  3 监测与预警

  3.1 监测

  根据电网运行特点和规律,各相关单位加大对影响电网安全运行的各类因素的监测力度。电力部门加强对重要电力设备设施运行情况的监测,及时排查治理隐患;气象、水利、林业、地震等部门加强对气象灾害、洪水灾害、森林火灾、地震灾害等影响电网安全运行因素的监测。

  3.2预警

  电力部门根据监测信息,对发生电网大面积停电的可能性及可能造成的影响进行评估,当出现可能引发电网大面积停电的因素时,即报告应急领导小组办公室。经综合研判后,应急领导小组向社会发布电网大面积停电预警警报,当发生电网大面积停电的可能性解除时,应急领导小组就及时解除预警警报。

  4 事件分级

  按照电网停电范围和事故严重程度,将大面积停电分为I级停电事件和Ⅱ级停电事件两个状态等级。

  4.1 I级停电事件

  因发生重大电力安全事故、自然灾害,或者电网遭受外力破坏等各类原因,出现下列情况之一,为I级停电事件:

  (1)造成市电网大面积停电,减供负荷达到30%及以上,或者因重要变电站设备设施遭受毁灭性破坏或打击,造成电网大面积停电,减供负荷达到20%及以上。

  (2)因电力生产发生重特大事故,引起连锁反应,造成市减供负荷达到事故前总负荷的40%及以上。

  (3)电网拉限负荷达到正常值的50%及以上。

  (4)因重要变电站、重要输变电设备遭受毁灭性破坏或打击,造成电网大面积停电,减供负荷达到事故前总负荷的20%及以上。

  (5)因电网故障,造成居民用户停电3万户及以上。

  4.1 Ⅱ级停电事件

  因发生较大电力安全事故、自然灾害,或者电网遭受外力破坏等各类原因,出现下列情况之一,为Ⅱ级停电事件:

  (1)造成电网减供负荷达到事故前总负荷的10%及以上,30%以下。

  (2)造成市减供负荷达到事故前总负荷的20%及以上,50%以下。

  (3)因电网故障,造成居民用户停电10户及以上3万户以下。

  5 应急响应

  5.1 事件报告

  (1)发生I级停电事件时,供电支公司应急指挥机构应将停电范围、减供负荷、采取的紧急措施、发展趋势等有关情况立即报告市应急领导小组,市应急小组组长主持召开紧急会议,就有关重大应急问题作出决策和部署,并将有关情况向忻州市应急领导小组汇报,同时宣布启动应急响应。

  (2)发生Ⅱ级停电事件时,供电支公司应急指挥机构应将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关情况立即报告市应急领导小组,市应急领导小组就有关应急问题作出决策和部署,按本级应急处置预案进行处置,同时宣布启动应急响应。

  5.2 事件通告

  (1)发生I组停电事件后,应急领导小组负责召集有关部门(单位),就事故影响范围、发展过程、抢险进度、预计恢复时间等内容及时通报,使有关部门(单位)和公众对停电情况有客观的认识和了解。在I级停电事件应急状态宣布解除后,及时向有关部门(单位)和公众通报信息。

  (2)发生Ⅱ级停电事件后,由市应急领导小组负责通报事故情况,发布事故信息。

  (3)在大面积停电期间要加强信息发布和舆论宣传工作,各乡镇和相关部门要积极组织力量,发动群众,坚决打击造谣惑众、散布谣言、哄抬物价、偷盗抢劫等各种违法违纪行为,减少公众恐慌情绪,维护社会稳定。

  5.3 响应程序

  (1)电网与供电恢复:发生停电事件后,电力调度机构和电力企业要尽快恢复电网运行和电力供应。

  ①电力企业要采取一切必要手段,防止事故范围护大、系统崩溃和瓦解;

  ②在政府的统一领导下,独立企业组织力量开展抢险救援、恢复电力设施工作;

  ③电力部门负责电网恢复工作。在电网恢复过程中,电力调度机构负责指挥协调电网、电厂、用户之间的电气操作、机组启动、用电恢复,要保证电网安全稳定留有必要裕度。在条件具备时,优先恢复重点地区、重要用户的电力供应;

  ④在电网恢复过程中,各发电厂要严格按照电力调度指令恢复机组并网运行,调整发电出力。

  ⑤在供电恢复过程中,各电力用户要严格按照调度指令分时分步地恢复用电。

  (2)社会应急:发生停电事件后,受影响或受波及的地方乡镇各级人民政府、各有关部门、各类电力用户在应急领导小组统一领导下,按职责分工立即行动,组织开展社会停电应急救援与处置工作。

  ——对停电后易造成重大影响和生命财产损失的单位、设施等电力用户,按照有关技术要求迅速启动保安电源,避免造成更大影响和损失。

  ——车站、高层建筑、商场、影剧院、体育场(馆)、学校、公共娱乐场所等各类人员聚集场所的电力用户,停电后要迅速启动应急照明,组织人员有组织、有秩序地集中或疏散,确保所有人员人身安全。

  ——公安、刑警等部门在发生停电的地区要加强对关系国计民生、国家安全和公共安全的重点单位、重点目标的安全保卫工作,加强社会巡逻防范工作,严密防范和严厉打击违法犯罪活动,维护社会稳定。

  ——消防部门要做好各项灭火救援应急准备工作,及时扑灭大面积停电期间发生的各类火灾。

  ——公安、交警部门要组织力量,加强停电地区道路交通指挥和疏导,缓解交通堵塞,避免出现交通混乱,保障各项应急工作的正常进行。

  ——商务部门要迅速协调、组织有关生活必需口的市场供应,保证居民在停电期间的生活必需品供给。

  ——卫生部门要督促开展急诊、急救及手术治疗的医疗机构,必须使用双回路供电,并自备发电设备,保证重点科室电力供应,确保病人能得到及时、有效治疗。

  ——停电地区各类电力用户要及时启动相应停电预案,有效防止各种次生灾害的发生。

  ——电力企业要迅速组织力量开展事故抢险救灾,修复被损电力设施,恢复灾区电力供应工作。

  5.4 应急结束

  在同时满足下列条件下,由应急领导小组经研究决定宣布解除停电事件状态:

  (1)电网主干网架基本恢复正常接线方式,电网运行参数保持在稳定限额之内,主要发电厂机组运行稳定。

  (2)停电负荷恢复80%以上,市负荷恢复90%以上。

  (3)无其他对电网安全稳定运行和正常电力供应存在重大影响或严重威胁的危险因素。

  6 应急保障

  6 .1 技术保障

  全面加强技术支持部门的应急基础保障工作。供电支公司聘请电力生产、管理、科研等各方面专家,组成大面积停电处置专家咨询小组,对应急处置进行技术咨询和决策支持。电力企业应认真分析和研究电网大面积停电可能造成的社会危害和损失,增加技术投入,不断完善电网大面积停电应急技术保障体系。电力大用户应当加强涉网技术的分析研究,增加技术和设备的投入,不断提高满足电网安全稳定运行的技术要求和应急处置要求。

  6 .2 装备保障

  (1)建立预警信息采集平台,加强通信和信息保障,配备必要的移动通讯装备和应急交通工具,保证应急指挥和现场抢险救援的通信畅通,信息传播无误。

  (2)积极推进应急系统建设,满足急救、抢险、救援的需要。

  (3)政府部门根据研究工作需要,储备应对危机所需通用物资。

  (4)电力企业、重要电力用户根据应急工作需要,建立健全救援装备数据库和调用制度,配备必要的应急救援装备。

  (5)各应急指挥机构应掌握各专业的应急救援装备的储备情况,并保证救援装备始终处在随时可正常使用的状态。

  (6)电力企业所需应急救援物资由电力企业自行解决,涉及全市各乡镇应急救援物资由市应急领导组协调。

  6.3 人员保障

  电力企业应组建专业救援队伍,通过日常技能培训和模拟演练等手段提高各类人员的业务素质、技术水平和应急处置能力。

  6.4 财政保障

  (1)电力企业自身应急救援人员、装备等所需经费自行解决。

  (2)涉及全市应急救援所需资金和电力预警信息平台建设、运行所需的资金由市级财政进行协调。

  7 宣传、培训和演练

  7.1 宣传

  应急领导小组办公室、地方各级人员政府应通过各种新闻媒体向全社会宣传遇到大面积停电的紧急情况下如何采取正确措施处置,增强公众的自我保护意识。电力企业和重要电力用户应加强对员工防范事故的安全生产教育和应急救援教育。

  7.2 培训

  应急领导小组办公室、各级应急指挥机构组织电力企业和重要电力用户的有关人员进行定期专业培训,加强专业人员的技术交流和研讨,提高处置电网大面积停电事件的能力。

  7.3 演练

  应急领导小组组织大面积停电事件应急联合演练,以加强和完善电网经营企业、重要电力用户以及社会应急联动之间的协调应急机制,提高应急处置能力。电力企业应根据自身生产实际,组织开展本企业的专业应急演练和反事故演习。所有预案三年内必须演练一次。

  8 信息发布

  应急领导小组负责对事故信息统一对外发布,并负责拟订信息发布方案,及时采用适当方式发布信息,组织报道。

  9 后期处置

  9.1 事故调查

  大面积停电事件发生之后,按照《电力安全事故应急救援和调查事故条例》规定,特别重大事故由忻州市或者忻州市授权的部门组织事故调查组进行调查;其他事故由市政府牵头有关部门组成事故调查组进行事故调查。各相关乡镇、各有关部门和单位认真配合调查组的工作,客观、公正、准确地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失等。

  事故调查应与现场应急处置工作有机结合。事故调查组到达现场后要认真听取现场应急处置工作情况介绍,并与现场应急指挥机构协调,参与现场应急处置工作。

  事故调查工作包括:组成调查组,应急救援情况的调查,事故现场调查,技术分析,事故原因的判定,事故性质和责任的查明,编写事故调查报告,提出安全预防措施建议。

  9.2 改进措施

  (1)大面积停电之后,电力企业应及时组织生产、运行、科研等部门联合攻关,研究事故发生机理,分析事故发展过程,吸取事故教训,提出具体措施,进一步完善和改进电力应急预案。

  (2)各相关乡镇、各有关部门应及时总结社会应急救援工作的经验和教训进一步完善和改进社会停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。

  (3)对应急处置过程中,表现突出的单位和个人,由市人民政府予以表彰和奖励。

  (4)对应急处置过程中,玩忽职守、严重失职的单位和个人,根据国家法律的规定给予处罚,构成犯罪的,依法追究责任。任何单位和个人有权向应急领导小组、市政府有关部门举报。

  10 附则

  10.1 预案管理与更新

  随着应急救援相关法律法规的制定和修订,部门职责或应急资源发生变化,以及实施过程中发现存在问题或出现的情况及时修订完善本预案。

  10.2 预案解释

  本预案由市应急领导组负责解释

  10.3 预案实施时间

  本预案自印发之日起实施。

停电应急预案9

  对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电,并根据我院的供电情况,为保证医疗工作的顺利进行,保障病员的生命和健康安全,减少医院财产损失,本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则,制定停电事故应急预案。

  一、停电应急处理小组及职责

  组长:谭慧

  组员:孔祥德、张军、张晓瑞、姜国林、王建军。

  职责:负责停电应急处理及相关设备的维修维护工作。

  二、报告:

  (一)、计划停电情况

  24小时值班人员接到医院办公室停电的通知后,立即报告停电应急小组做好相应的应急准备工作。同时由院办将停电的详细情况通知各临床科室及相关用电部门,让他们提前做好停电的工作安排和准备。

  (二)、突然停电的情况

  (1)各临床科室或相关部门突然停电

  各临床科室或相关部门突然发生停电,立即报告24小时值班人员,24小时值班人员查明情况立即处理,不能处理的.报告停电事故应急处理小组负责人,应急小组不能处理的立即报告应急办,由应急办报告应急领导小组。

  (2)全院突然停电

  全院突然停电,各临床科室及时报告24小时值班人员,24小时值班人员立即报告停电故应急处理小组负责人。同时由院办将停电的详细情况通知各临床科室及相关用电部门。

  三、停电应急处理措施

  (一)、电路保障系统

  1、双电源供电,停电后两路电源相互切换时间为5秒内,保证全院供电。

  2、应急电源(EPS)供电,停电后EPS立即启动,能保证重要科室(手术室、重症科、血透室、病区抢救室)、重要设备(呼吸机、监护仪等)用电30分钟。

  3、发电机供电,停电后5分钟(发电机预热需1分钟)送电到重点科室(手术室、外科ICU、重症科、血透室、病房抢救室)。

  (二)、应急处理小组采取的应急措施

  1、计划停电情况时

  (1)、接到停电的通知后,停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况,保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态,对备用发电机组要进行试车,确保备用发电机组能随时启动发电。

  (2)、停电时,启动双电源供电,两路电源相互切换时间为5秒内,能保证全院供电。预定停电时间到来前5分钟对发电机进行预热,在双电源不能供电时,启动发电机供电,值班人员立即严格按照操作规程切换供电线路,确保在5分钟内将电送到重要科室(手术室、ICU、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

  2、突然停电情况时

  (1)、全院停电时:启动双电源供电,能保证全院供电。在双电源不能供电时,电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在5分钟内将电送到重要科室(手术室、ICU、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

  (2)、个别科室或部门报告突然停电时:24小时值班人员立即查明情况,及时处理,恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人,组织相关人员抢修直到恢复供电。

  3、在停电期间,24小时值班人员必须监视监控柜上各种仪表的指数是否正常,若出现双电源及发电机组均不能供电,立即报告应急处理小组负责人,该负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,并立即与供电公司联系请求移动发电车支援。同时由院办发通知全院各科室,做好相应的应急工作。停电应急小组成员及相关人员对双电源及发24小时值班人员进行检查和抢修,确保能及时恢复供电。

  4、由24小时值班人员安全送电时,24小时值班人员对一些重点科室(手术室、ICU、重症医学科、血透室、病房抢救室)进行电话跟踪,确保重点科室的用电需求。

  (三)、各科室、部门采取的应急措施

  停电期间,双电源供电突然出现故障,EPS电源不可用,在院内发电机供电前具体应急措施:

  1、临床、医技科室

  (1)、各科室、部门负责人接到停电通知,立即告知值班人员及相关工作人员,同时做好停电期间的相关应急准备工作,包括物质及设备的准备(电筒、应急灯等);各种仪器设备的备用充电等。

  (2)、突然停电情况时,科室负责人或值班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启,以便及时提供必要的照明。有备用电源的科室立即启用备用电源。

  (3)、科室负责人或值班人员及时告之病人及家属,在停电期间不要随意走动,注意安全,防止发生跌倒。

  (4)、重点科室(手术室、血透室、ICU、重症医学科等)主动与电工维修班联系,进一步了解停电的相关情况,以便妥善安排停电期间的工作。

  (5)、突然停电时,各科室医护人员正在进行相关工作如手术、有创操作、病人的抢救、病人正接受仪器设备监护治疗中等情况时,及时与电工维修班联系并告知相关情况。

  (6)、在停电中可能对仪器设备有损害或药品有损坏的,科室负责人或值班人员应第一时间赶到现场,并采取及时有效的应对措施,保证仪器设备及药品的完好。

  (7)、因停电造成计算机不能运行时,各科室及部门特别是临床科室、收费室、药房等应立即启动网络故障应急预案,同时向病人做好解释工作。

  2、安全保卫科

  (1)、安全保卫科负责人接到停电通知后(特别是夜间),应将保安人员合理安排到重点科室、重点设备加强安全保卫工作,防止盗窃等意外事件的发生。

  (2)、突然停电时(特别是夜间),安全保卫科负责人或值班人员,应立即增派保安人员到临床科室、急诊科,维护科室的正常工作秩序,保证医疗救护工作的正常进行。

  3、后勤保障:

  (1)、总务库房人员接到停电通知后,应急立即检查停电应急物质(如应急灯、电筒等)的数量、质量,保证临床科室的需要。

  (2)、在节假日、夜间突然停电时,当接到科室值班人员电话,需紧急领用相关物质时,必须立即到医院,完成物质的配送。

  四、后期工作

  总务科对停电事件进行分析总结。

  五、附则

  (一)、预案制订与修订

  本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进

  行更新、修订和补充。

  (二)、预案解释

  本预案由总务科负责解释。

  (三)、预案实施

  自预案发布之日起实施。

  总务科

  20xx.1.5

停电应急预案10

  停电发生后采取的紧急措施:

  1配电房值班员发现停电故障,应及时通知管理处工程主管。

  2、工程主管立即到现场,组织当值电工检查电力系统状况,并及时汇报管理处主任;

  3、当外线故障导致主供电源停电时;

  1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸,再检查电压和指示灯,当明确失压断电后,按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出,挂上“有人工作,禁止合闸”指示牌;

  2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电状况;

  3、工程主管及时把状况汇报管理处经理,并提启用备用电源,经管理处主任批准后,用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的'准备;

  4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;

  5、检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;

  6、恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

  7、详细记录事故全过程(停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等);

  8、当内线故障导致主供电源停电时;

  9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;

  10、加强电区域的安全巡逻;

  11、工程主管及时把状况汇报管理处主任,经管理处主任批准后,用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备;

  12、工程主管要求值班电工做好操作准备,按《电业规定》进行送电操作;

  13、检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;

  14、恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

  15、详细记录事故全过程(停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等)

停电应急预案11

  一 制定目的

  为应对医院突发性大面积停电事故,迅速有序地组织和恢复供电,确保病人生命安全和减少财产损失,保证医院用电畅通,促进事故应急工作的制度化和规范化,依据国家相关法律法规,结合我院实际情况,制定本预案。

  二 适用范围

  本预案所称“突发性大面积停电事故”(下称“大面积停电事故”)是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效,电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

  三 应急原则

  大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主,常备不懈”的方针,遵循“统一领导,完善机制,明确责任,加强合作,快速应对,措施果断”的'原则。

  四 组织机构

  医院成立大面积停电事故应急领导小组,下设应急抢修队。

  1 医院大面积停电事故应急领导小组

  组长:院长

  副组长: 后勤主管

  成员:电工维修人员

  职责:

  (1)做好日常安全供电工作,落实安全生产责任制,防范大面积停电事故发生。

  (2)发生大面积停电事故时,及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。

  (3)根据大面积停电事故严重程度,决定启动和终止应急预案。

  (4)及时向上级报告事故情况并向社会公布。

  (5)必要时请求外力支援。

  (6)领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员应在领导小组的统一指 挥下,各司其职,各负其责,通力合作,做好大面积停电事故时的医院综合应急工作。

  2 应急抢修队

  队长:后勤主管

  成员:电工维修人员

  职责:发生事故时,组织人员实施救援行动;向指挥小组汇报事故情况,必要时向供电部门发出求援请求,事后总结应急救援工作经验教训。

停电应急预案12

  一制定目的

  为了保证水厂正常运行供水,预防突发停电和电气设备突发故障,影响正常供水,结合我司实际情况,特制定本停电应急预案。

  二适用范围

  适用于本公司生产运行和办公室办公用电。

  三应急小组

  组长:主管生产副总

  负责停电后应急工作总指挥。

  副组长:生产部经理

  负责执行、协调停电后应急工作。

  成员:电气工程师维修工程师生产部当班人员

  电气工程师:负责对停电原因的判断和提出相应解决电气问题的方案。

  维修工程师:在组长和电气工程师的指导下,维修所需维修的设备。

  生产部当班人员:负责停电后和恢复供电后生产设备的操作和对停电过程所有事件的记录。

  四停电分类、对我司影响和应急对策

  1厂区停电

  (1)影响

  取水泵房被迫停止运行取水、反应池、沉淀池和虹吸滤池停止运行。

  (2)应急对策

  本厂区属于低压电路,停电时应做好以下工作:

  A生产部当班人员遇到停电时,先把当前正在运行的各种设备操作状态恢复到停止状态(位置),以防止线路突然来电,使设备非正常启动。

  并上报直属上级领导,记录停电时间和事件。

  B在生产部经理的安排协调下,电气工程师对停电原因进行检查,判断是市政供电线路故障还是本厂区设备故障的`原因。

  C电气工程师对停电原因判断后所提出应急方案,由生产部经理实施。若是市政线路故障,应先咨询供电公司停电原因和停电时间,再决定是否用发电机进行发电生产,运行发电机时应严格按操作规程进行。

  D若是厂区内部设备问题,由电气工程师进行原因排查,再进行维修。待故障排除后,电气工程师允许恢复通电后再进行生产。

  E恢复正常供电后,生产部当班人员记录过程所有事件。

  F若是由火灾等重大事故引起的停电,必须第一时间上报总经理,由总经理组织一切应急工作。

  2屯城厂区停电

  (1)影响

  二级泵站停止运行供水,化验室和办公室所有工作被迫停止。

  (2)应急对策

  本厂区属于低压电路,停电时应做好以下工作:

  A生产部当班人员遇到停电时,先把二级泵站供水泵的出口阀门关闭,打开重力流阀门,防止清水池溢流。接着关闭二氧化氯发生器和连接二氧化氯出气管的小泵,关闭二氧化氯发生器出气阀门,防止二氧化氯气体泄露。再把正在运行的其它设备操作状态恢复到停止状态(位置),以防止线路突然来电,使设备非正常启动。并上报直属上级领导,记录停电时间和事件。

  B在生产部经理的安排协调下,电气工程师对停电原因进行检查,判断是市政供电线路故障还是本厂区设备故障的原因。

  C电气工程师对停电原因判断后所提出应急方案,由生产部经理实施。若是市政线路故障,应先咨询供电公司停电原因和停电时间,再决定是否用发电机进行发电生产,运行发电机时应严格按操作规程进行。

  D若是厂区内部设备问题,由电气工程师进行原因排查,再进行维修。待故障排除后,电气工程师允许恢复通电后再进行生产。

  E恢复正常供电后,生产部当班人员记录过程所有事件。

  F若是由火灾等重大事故引起的停电,必须第一时间上报总经理,由总经理组织一切应急工作。

  3两个厂区同时停电

  (1)影响

  两厂区的所有设备停止运行,无法进行加压供水。

  (2)应急对策

  A两个厂区同时停电可以判断为市政线路停电。生产部当班人员先把当前两个厂区正在运行的各种设备操作状态恢复到停止状态(位置),以防止线路突然来电,使设备非正常启动。并上报直属上级领导,记录停电时间和事件。

  B生产部经理咨询供电公司停电原因和停电时间。如果停电时间过长不能供水,主管生产副总须与客服部人员沟通,客服部应向客户发出停水通告,以便得到客户理解,维护公司形象。

  C若是由地震等重大灾害引起的停电,必须第一时间上报总经理,由总经理组织一切应急工作。必要时请相关政府职能部门协助。

  五事后总结

  停电事故处理完毕,生产部经理根据当班人员过程记录、电气工程师对停电原因判断和提出解决方案等方面进行总结,吸取经验,有利于提高下次发生同类停电事故的处理能力。

  六应急保障措施

  1本预案由生产部组织实施,由技术部、维修部和供应部等其它部门进行配合。

  2维修部要配合生产部定期检查发电机,确保发电机需运行时处于正常状态。

  3由电气工程师和维修部人员提供停电应急时所需工具名称、规格等,列出清单,交给生产部经理进行工具配备,工具由生产部长期保管。

  4若是电气设备问题公司内部人员无法解决的,需供应部联系设备厂家,要求厂家派人第一时间赶往本司工作,确保生产运行。

  七预案的启动、管理与更新

  1本预案由技术部制定,经公司相关部门审核通过后才能启动。

  2本预案由技术部管理并根据实际情况定时进行更新,更新后须经公司相关部门审核通过后才能启动。

停电应急预案13

  宾馆停电停水应急预案

  1、停水:

  1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题;

  2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;

  3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;

  4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的解释工作和临时供水安排;

  5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;

  6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障宾馆的正常运行。

  2、停电:

  1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;

  2)应立即上报宾馆领班及主管;

  3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;

  4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;

  5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;

  6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;

  7)故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电,并加强巡视设备运转情况;

  8)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理。

  拓展:宾馆停电应急预案

  为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对 各部门具体情况制定如下应急措施:

  一、计划停电:

  1、物业部向停电通知单位问明停电的'原因、日期、时间和恢复时间, 负责在恢复供电后通知相关部门。

  2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录, 并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。

  3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关 闭等工作。

  4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客人的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

  二、临时突然停电

  1、前台当班人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因,并及时向总经理通报 情况。

  2、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知宾馆总经理和管理层。

  3、宾馆前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。

  4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置

停电应急预案14

  一、演练目的和意义

  1。通过演练,提高医院后勤保障和处置突发公共事件的能力,保障病人生命和医院财产安全,维护医院安全和医疗秩序稳定,促进我院医疗工作全面协调、可持续发展。

  2。通过演练,增强职工的忧患和应急意识、社会责任意识和自救、互救能力,提高全院处置供电突发事件快速反应能力。

  3。通过演练,考验和检验我院供电应急机制的合理性和有效性,并从中提出改进的措施和办法,进一步修订完善各种事故应急预案。

  4。通过演练,锻炼后勤保障应急管理和电工组应急救援队伍,不断提高掌握事故应急处理要领,为一旦发生大面积停电事件时能快速有效处置和把事件损失降到最低限度而积累经验。

  5。检验《xx市人民医院大面积停电事件应急预案》的可操作性。

  二、演练基本要求和原则

  1。必须遵循安全第一、组织严密、措施有效的原则,确保演练安全;

  2。必须从实战出发,要有针对性、代表性,以重点科室为主,确保演练效果;

  3。采用统一领导、统一布置,分级负责方法,确保演练成功。

  4。本次演习具体演习由总务科组织实施,医院办公室协调,医院各职能科室配合,有关科室班组积极参与的方式进行。

  三、演习时间:

  xx年11月10日上午7时00分至中午12时00分。

  四、演练组织机构及职责

  1。应急领导小组组长职责:按照本演习方案的要求,统一领导指挥医院大面积停电事件应急处置的演练工作;组织成立各相应的应急演练组织机构;负责演练总体方案的审定;协调各相关部门演练指挥机构之间的关系;宣布应急预案的启动和终止;发布演练应急指令。对演习工作进行讲评、总结。

  2。演练办公室职责:负责组织制订演练计划和总体方案;负责各科协调的协调、组织和指挥;落实各科演练具体工作。

  3。应急抢修队职责:发生事故时,组织人员实施救援行动;向指挥小组汇报事故情况,必要时向供电部门发出求援请求,事后总结应急救援工作经验教训。

  4。各科室班组职责:

  1)负责科室停电物资准备。

  2)负责重症病人停电应急处理,保证病人通气、心电监护、治疗等,确保病人安全

  五、演练内容

  (一)应急启动及事件报告

  1、由于110kV英城变电站电站设备事故引起全站失压,造成文城城北大面积停电。

  2、南方电网xx市公司文城供电所向医院电工组报告事故情况通知。电工组长向大面积停电应急领导小组组长报告并建议采取措施。

  3、医院应急领导小组根据事件情况决定启动《xx市人民医院大面积停电应急预案》。

  4、演练办公室将停电事件及启动《xx市人民医院大面积停电应急预案》决定通知各科室班组。

  (二)应急处理

  1、应急抢修队

  ①立即启动第一套发电机备用电源,保证医疗用电供应。

  ②第一套发电机备用电源如有故障,启动第二套发电机备用电源,保证手术室、急诊科等重点部门的供电。

  ③检查电梯,如有锁住乘客,立即用人工方法把所有乘客放出去,同时要做好乘客思想工作。恢复电梯正常运行。

  2、各临床科室,特别是急诊ICU、手术室、新生儿病室。

  ①立即寻找抢救患者的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等。

  ②危重患者、手术中使用呼吸机的患者应在机旁备有简易呼吸器,遇突然停电,医护人员立即将呼吸机脱开,使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸痰的'患者,用50ml注射器接吸痰管吸痰。

  ③院内发电机供电前,医护人员则应首先保证病人抢救;护士应沉着镇静,上呼吸机者采用手抱球法,上监护仪者采用人工测血压、脉搏,电动吸痰者则采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等,严密观察病情变化,并采用应急灯供照明。

  ④加强巡视病房,安抚患者,同时注意防火、防盗。

  ⑤停用煮开水及取暖等高耗能设备。

  3、医技科室

  ①检查不间断电源运行情况。

  ②配备不间断电源的设备在院内发电机备用电源恢复供电前,完成正在进行的检查后停机待命。

  ③院内发电机备用电源恢复供电,开始正常项目检查。但必须注意观察设备运行情况。如发院内电机备用电源电压不稳致使设备运行不正常必须停机待命。

  六、应急结束(应急解除及善后处理)

  1。设定演习时间在4个小时后,有关事故处理工作进入尾声。

  2。市电网恢复送电,电工组向演练办公室汇报电网恢复情况,请求解除大面积停电事件状态。

  3。应急抢修队做好切换市电准备,通知贵重设备科室(如放射科、B超室、检验科等)做好切换准备。

  4。应急领导小组组长决定解除大面积停电事件状态。

  5。演练办公室向各科室班组发出通知,宣布解除大面积停电应急预警。

  6。大面积停电事件应急领导小组宣布演练结束。

  7。各科室班组向演练办公室汇报有关演练情况。

  七、演练评估总结

  1。为使演练达到预计目的,确保演练顺利进行,对演练方案进行评审。

  2。演练结束后进行总结,对演练过程进行评价,总结经验和不足,形成演练评价报告,对今后工作提供借鉴和指导。

  八、演练安全措施及注意事项

  1。提前要进行宣传,消除职工和病人对演练的疑虑。

  2。演练开始前,各科室班组要做好相关安全措施,加强组织领导,保证演练安全顺利进行。

  3。按照应急程序,统一指挥,听从调度,严格按方案进行。

  4。演练过程中,发现隐患或事故,及时停止演练工作,并向应急领导小组办公室报告。

  5。演练过程中如遇突发事件,将临时终止演练。

停电应急预案15

  一、制定目的

  为应对医院突发性大面积停电事故,迅速有序地组织和恢复供电,确保病人生命安全和减少财产损失,保证医院用电畅通,促进事故应急工作的制度化和规范化,依据国家相关法律法规,结合我院实际情况,制定本预案。

  二、适用范围

  本预案所称“突发性大面积通电事故”(下称“大面积停电事故”)是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效,电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

  三、应急原则

  大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主,常备不懈”的方针,遵循“统一领导,完善机制,明确责任,加强合作,快速发应,措施果断”的原则。

  四、组织机构

  医院成立大面积停电事故应急领导小组,下设应急抢修队。

  1、医院大面积停电事故应急领导小组

  组长:院长

  副组长:行政院长

  成员:工程主管、综合班长

  职责:

  (1)做好日常安全供电工作,落实安全生产责任制,防范大面积停电事故发生。

  (2)发生大面积停电事故时,及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。

  (3)根据大面积停电事故严重程度,决定启动和终止应急预案。

  (4)及时向上级报告事故情况并向社会公布。

  (5)必要时请求外力支援。

  (6)领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下,各司其职,各负其责,通力合作,做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

  2、应急抢修队

  队长:工程主管

  成员:综合维修班

  职责:发生事故时,组织人员实施救援行动;向指挥小组汇报事故情况,必要时向供电部门发出求援请求,事后总结应急救援工作经验教训。

  五、应急程序

  (一)行政综合部维修班应急程序

  1、计划性停电应急程序

  (1)电工在接到配电室通知停电的电话或以其他形式的停电通知时,必须问清楚停电的时间,停多长时间及停电原因,做好记录,如不在本班次,应在交接班时交接清楚。

  (2)通知应急领导小组组长(夜半通知总值班人员),说明停电的原因,具体停电时间,停多长时间,并做好备用第二电源的准备工作。

  (3)如在正常工作时间内,在时间允许的情况下,应由行政综合部以书面形式向各部门发出通知。

  (4)如时间紧急,应在接到配电室的通知后,立即通知应急领导小组组长(夜间通知总值班人员),说明情况,由行政综合部向各部门发出通知,重要科室要跟科主任护士长讲清停送电的时间,并制定好停送电计划。

  (5)在停电前30分钟到配电室,做好切换备用第二电源的前期检查。停电时要在15分钟中保证备用第二电源的正常启动和输送。

  (6)在停电前10分钟,将全部客用电梯停置1楼位置。

  2、临时性停电应急程序

  (1)出现临时性停电时,应立即电话询问配电室,问明停电原因及停电时间的长短。

  (2)通知应急小组组长(来自:㎡的绝缘皮线架设,线路多年失修、皮线老化,有部分线路无法正常供电,望公司生计部、安检部、营销部急时考虑,多给一点农网项目工程,解决这几台川区用户的用电问题。

  (二)、营销检查

  我所根据公司《二0一0年营销重点工作的通知》,坚持稳健经营、持续发展的经营理念,紧紧围绕年初电力工作会议精神,认真贯彻落实市公司营销会议精神。

  1、针对营销重点,安排线路承包负责人(高低压),在本月抄表时对线路及表计认真检查,加封、加锁严防在春节期间因用户表计造成窃电行为及电量流失。

  2、对重点用户粉石厂、大容量变台等进行认真检查,尤其对有自备发电机组的重点用户进行排查,对一些存在安全隐患的安全工器具,我所已下发整改通知书,限期让用户整改。

  (三)、查窃电

  根据公司《二0一X年营销普查和反窃电工作的通知》文件精神,为有效开展营销普查和反窃电工作,我所成立反窃电小组。

  组长:XX

  副组长:XX

  组员:XX

  我所反窃电工作已全面展开,坚持打防结合,以防为主,建立了行之有效的组织保障体系,将反窃电工作列入最近工作的重点。同时我所加大宣传力度,通过开展集中整治或专项整治活动,依法打击窃电违法犯罪行为。

  我所针对线损居高不下的`台区和专用配变,对有窃电嫌疑的用电客户采用突击检查和平时检查相结合的办法,严厉打击窃电行为和违章用电户,至今我所还未查处窃电户,但我所会一如既往的开展反窃电工作,对查出的窃电户将给予严厉打击。

  三、加强春节值班制度保证线路安全稳定运行

  1、全所人员切实提高安全大检查工作重要性的认识,突出预防为主,强化事前预防,积极协调处理值班过程中遇到的各类情况,并做好记录,值班人员不得擅自离岗、脱岗,严禁饮酒。

  2、严肃值班纪律,加强值班人员的管理,保证事故抢修小组值班到位;保证通讯畅通,值班领导、值班电话及值班人员的通讯工具保证24小时畅通。对发生的用电故障严格按照抢修时限要求完成,并采取安全、可靠的措施及时进行处理,事故抢修小组明确工作责任,建立健全应急预案体系并确保其可操作性。

  3、严格遵守调度纪律,严禁私自停电或在节前对供电线路进行停电维修。

  4、故障处理、事故抢修时严格按照安全规程的规定规范自身操作行为,采取安全、可靠的措施及时进行处理,不能因事故处理不妥造成用户投诉现象发生。

  5、加强安全用电优质服务工作,要求职工端正服务态度,强化服务理念,提高服务质量,树立服务形象,让大家度过一个安全、稳定、祥和的节日。

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