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商场突发公共事件应急救援预案
在平时的学习、工作或生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，可能需要提前进行应急预案编制工作。我们该怎么去写应急预案呢？下面是小编收集整理的商场突发公共事件应急救援预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、目的
二、应急指挥机构及职能
1、应急救援领导小组的构成
2、应急救援领导小组的主要职责
3、其他成员组成与分工
三、报处警机制
1、报警
2、接处警
四、突发事故应急反应程序
1、突发公共事件的指挥与控制
2、安全设施及人员配置
3、一般突发事件的应急措施
4、重大突发事件的应急措施
五、培训与演练
一．目的
为切实加强本商场的公共安全管理，防止和减少突发事故的发生，有效控制突发公共事故的事态发展，最大限度减少人员伤亡、财产损失及社会影响，结合实际情况，制定本预案。
二．应急指挥机构及职能
1、应急救援领导小组的构成
“应急救援领导小组”是突发公共事故应急救援的指挥机构。该组织由董事长、总经理、安全管理部、设备部、各柜台、柜组及资讯部等部门负责人组成。日常工作由安全管理部门负责。
2、突发事件应急救援领导小组的主要职责
1）负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。
2）组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。
3）检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。
4）火灾现场的组织指挥：发布命令、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。
5）组织事故调查处理。
6）安排受损设施抢修，恢复生产。
7）本《预案》在突发公共事故时启动。对于一般事故，在接报后，立即拨打119或120报警，同时迅速地组织扑救工作。
8）重大火灾事故应急指挥地点：安全管理部门（或突发公共事故现场）。
3、其他成员组成与分工
本商场应急救援队具体负责突发公共事件的抢救行动。在应急救援领导小组的统一指挥下，实施抢险救灾。
三、处警机制
1、报警
按照“早发现、早报告、早预防、早处置”的原则，发现险情，及时拨打119或120报警，以防延误战机。
2、处警
在商场在发现险情后，应急救援领导小组应在第一时间组织救援人员开展初期自救，迅速疏散人员，组织逃生自救。
四、突发事故应急反应与处置
1、突发公共事故的指挥与控制
1）制定救援行动应急方案；
2）视情况派出适当的救援力量；
3）视情况调整行动方案、重新部署救援力量；
4）指定现场通讯方式；
5）划定现场警戒区，确定重点保护区域；
6）向上级报告处置突发事件的进展情况，提出合理化建议，传达上级指令。
2、安全设施及人员的配置
1）商场内各部位消防器材由各部门责任人定期检查，确保符合规定使用标准。
2）消防地栓、管道等消防设施由保安专职人员负责定期检查，确保符合规定使用标准。
3）消防重点部位设置防火禁烟标志。
4）绘制消防设施、器材平面布局图。
5）警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启，使用畅通。
6）保安（消防）人员确保24小时值勤。
7）保安人员24小时定期或不定期对上述消防重点部位进行巡查。
8）保安按规定对进出商场的车辆、物资进行检查；对可疑人员、物资或易燃易爆物品进入商场要严格盘问检查。
3、一般突发事件的应急措施
1）所在部位发现人员应立即向保安（或中控）报告；根据实际情况同时向119或120报警。
2）保安（消防）人员5分钟内到达火灾现场，根据现场情况开展灭火行动；及时向发现者了解情况，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人员是否受到威胁。
3）对范围不大的小火，立即使用附近灭火器材进行扑救；并及时向安全管理部门报告现场情况。
4）如发现火情蔓延，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。
5）迅速切断电源；关闭锅炉和液化汽；关闭火灾区域的门窗、通风系统，控制火势扩大；注意保护、隔离其他区域。
6）利用广播、喊话稳定人员情绪，维持秩序，由应急救援人员迅速向周围安全地带转移疏散，防止发生踩踏伤亡事故。
7）组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。
8）配合各部门开展扑救、抢救工作。
9）当确认火已熄灭，立即排烟、抽水，彻底扑灭余火；布置人员值守，严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破坏现场。
10）详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等。
4、发生重大突发事件的应急措施
突发重大公共事故，必须按照“救人胜于救灾”的原则，积极组织力量，快速实施人员疏散和救援行动，同时报告上级主管部门。
五、宣传、培训与演练
1、运用各种工具、手段，对员工进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，明确防火灭火的重要意义。
2、积极采取外培和内培的办法，加强专、兼职消防人员的培训教育，不断提高业务技术水平，熟练掌握、使用消防器材。
3、除昼夜巡查外，每月组织一次安全（消防）检查和法定假日前的安全（消防）大检查。
4、每年至少组织一次消防和逃生自救演练，提高实战水平。
六、应急预案的发布实施
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