群体性事件应急处置预案

时间：2024-06-17 17:28:01 应急预案我要投稿

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群体性事件应急处置预案

　　在生活、工作和学习中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，时常要预先开展应急预案准备工作。那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家收集的群体性事件应急处置预案，欢迎阅读与收藏。

群体性事件应急处置预案

群体性事件应急处置预案1

　　为了切实维护好小区的社会政治稳定，妥善处理各种群体性事件，为业主住户群众创造一个安定的学习和生活环境，特制订本工作预案。

　　一、指导思想

　　维护稳定是推进小区管理和发展的重大保障，处置群体性事件是维护社会稳定的一项十分重要的工作，要以高度的政治责任感和严谨的工作态度，对待重大的群体性事件，采取相应稳妥的措施予以处置，将事件的影响和损失减少到最低限度。

　　二、处置原则

　　要遵循“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，按照《信访工作制度》，妥善、冷静、果断的处置每一件重大群体性事件。

　　1、统一领导，分级负责。在校长领导下，对全校范围内重大群体性事件的处置工作负总责；各处室对责任范围内较大群体性事件的处置工作负责。具体处置过程中，坚持“谁主管、谁负责”的原则，落实岗位责任制。

　　2、预防为主，化解矛盾。坚持预防为主的.工作方针，坚持做好科学发展观和创先争优的各项工作，正确处理改革发展稳定的关系，加强并规范信访工作，从源头上防止涉及业主、住户切身利益的大规模群体性事件发生。要建立健全预警工作机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将事件控制在萌芽阶段、控制在基层，及时消除诱发大规模群体性事件的各种因素。

　　3、依法处置，防止激化。坚持依法行政、依法处置，自觉维护法

　　律法规的权威性和政策的严肃性。要注意工作方法和策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性事件，加强说服教育，以理性、合法的方式表达利益诉求、解决矛盾、防止矛盾激化和事态扩大。对发生暴力行为或严重扰乱社会治安秩序、危害公共安全的事件，要及时、果断采取措施，坚决制止违法犯罪行为，尽快平息事态。

　　4、加强教育，正确引导。要将法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的整个过程。群体性事件一般不公开报道，确需公开报道的，要按照区党委、政府的有关规定，逐级进行审批并组织好信息发布工作。

　　三、组织领导体系及职责

　　（一）处置重大群体性事件应急救援领导小组

　　对涉及全校的特别重大、重大群体性事件。小区根据工作需要，成立处置大规模群体性事件应急领导小组，统一指挥事件的处置。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设应急办公室，由孟xx兼任，领导小组负责现场统一指挥和力量的调度，综合科负责情况综合、收集信息、上报下达，应急办公室负责处理具体事务，各部门和办属各处要结合各自的实际情况制定相应的工作预案。

　　应急值班电话：

　　（二）应急领导小组主要职责

　　（1）统一领导、指挥、协调特别重大、重大群体性事件的应急处

　　置工作；

　　（2）确定各科室和办属各处应急处置工作职责及具体分工；

　　（3）决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调各科室和办属各处组织实施；

　　（4）研究解决事件处置过程中的其他重大事项。

　　四、预防预警机制

　　（一）预防及预警信息收集

　　要制订针对大规模群体性事件的有效预防、预警和处置措施，建立高效、灵敏的情报信息网络，加强对社会不稳定因素的掌握和研判，逐步形成完善的预警工作机制。对可能发生大规模群体性事件的信息，特别是苗头性信息进行全面评估和预测，做到早发现、早报告、早控制、早解决。要特别强化情报信息工作，扩大信息收集的范围，增强信息分析的深度和广度，提高信息传报的效率，报送信息必须及时、客观、全面、准确，不得瞒报、谎报、缓报。

　　（二）预警信息

　　（1）出现不稳定事端和群体性事件苗头，但尚处在酝酿过程中的。（2）聚集上访尚未发生堵门、堵路、拦截车辆、围攻殴打工作人员或严重影响交通、治安秩序等严重违法违规行为的。

　　（三）对可能属于重大和特别重大群体性事件的预警性信息应及时逐级上报。

　　各科室在获取信息后应及时报告局里，最迟不得超过2小时。要及时总结群体性事件预防和处置的经验教训，加强对有关工作人员的培训。要认真开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾和不

　　稳定因素，从源头上防止群体性事件的发生。

　　五、预警行动

　　领导小组接到预警信息后应迅速核实情况。

　　情况属实的：在迅速上报信息的同时，启动应急预案，并考虑事件发展的可能、方式、规模、影响，立即拟订相应工作措施，及时、有效地开展先期处置工作，控制事态发展，将事件消除在萌芽状态。同时，根据防控情况及时调整措施，视情安排人员、物资、资金和技术装备，防止事态扩大。

　　情况不能迅速核实的：应积极通过各种渠道进行核查，必要时上报市政府。

　　六、应急响应(一)启动

　　1、特别重大群体性事件发生后，要按照各自职责，迅速启动预案开展处置工作。

　　2、根据需要，领导小组应事发地有关科室的建议，派出工作组，指导、协调事发单位做好处置工作。

　　3、必要时，根据工作需要，成立处置大规模群体性事件应急领导小组。按照职责分工，承担群体性事件应急领导小组的情报信息、行动处置、新闻宣传、政策法规等职责，并加强协作沟通。

　　(二)现场处置

　　现场应急领导小组成员到位后，应立即派应急处置人员进入事发现场，并按照职责分工迅速开展处置工作。

　　1、事发科室及办属各处主要任务：

　　主要负责人迅速赶赴现场，了解引发事件的起因和有关情况，提出工作方案，直接指挥现场处置工作，并带头与有关部门的负责人面对面地做群众工作，及时疏导化解矛盾和冲突，尽快平息事态。

　　2、事件涉及部门的主要任务：

　　主要负责人应迅速赶到现场开展疏导、劝解工作，告知当事人相应的救济渠道及正当的申诉方式，通过合法手段和途径维护自身合法权益。

　　3、信息报送和处理。

　　（1）信息采取分级报送的原则。特别重大群体性事件信息应立即（最迟不得超过1小时）上报区人民政府。

　　（2）及时派员赶赴现场，核查、了解、研究并续报有关信息。

　　（3）信息收集和报送应做到及时、客观、全面、准确。

　　（4）信息报送内容：

　　①事件发生的时间、地点和现场情况。

　　②事件的经过、参与人员数量和估计的人员伤亡数、财产损失情况。

　　③事件发生的原因分析。

　　④事件发展趋势的分析、预测。

　　⑤事件发生后已经采取的措施、效果及下一步工作方案。

　　⑥其他需要报告的事项。

　　4、后期处置。

　　（1）及时开展对大规模群体性事件中伤亡群众的救治及其他善后处理工作，积极恢复社会秩序。

　　（2）事件平息后，要继续做好群众工作，消除可能导致事件反复的不安定因素，进一步做好化解工作，并加强跟踪和督查，防止事件反复。

　　（3）领导小组办公室应组织开展事件的损失评估工作，认真剖析引发事件的原因和责任，总结经验教训，并形成专门报告上报。

群体性事件应急处置预案2

　　一、指导思想

　　维护稳定是我项目部全体人员的共同责任，处置重大群体性事件是维护社会稳定的一项十分重要的工作，要以高度的政治责任感和严谨的工作态度，对待重大的群体性事件，采取相应稳妥的措施予以处置，将事件的影响和损失减少到最低限度。

　　二、处置原则

　　要遵循“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，按照《信访工作制度》，妥善、冷静、果断的处置每一件重大群体性事件。

　　1、统一领导，分级负责。坚持“分级响应、条块结合、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实岗位责任制。

　　2、预防为主，化解矛盾。坚持预防为主的工作方针，坚持做好科学发展观和创先争优的各项工作，正确处理改革发展稳定的关系，在取得群众理解和支持的基础上制定和出台政策措施，加强并规范信访工作，从源头上防止涉及群众切身利益的大规模群体性事件发生。要建立健全预警工作机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将事件控制在萌芽阶段、控制在基层，及时消除诱发大规模群体性事件的各种因素。

　　3、依法处置，防止激化。坚持依法行政、依法处置，自觉维护法律法规的权威性和政策的严肃性。要注意工作方法和策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性事件，慎用警力、慎用强制措施、慎用武器警械，加强对群众的说服教育，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求、解决矛盾、防止矛盾激化和事态扩大。对发生暴力行为或严重扰乱社会治安秩序、危害公共安全的事件，要及时、果断采取措施，坚决制止违法犯罪行为，尽快平息事态。

　　4、快速反应，相互配合。大规模群体性事件发生后，应及时启动应急预案，严格落实应急处置工作责任制。各单位和股室要相互协作、相互配合，及时争取其他有关部门的配合和支持，并确保信息收集、情况报告、指挥处置等各环节的紧密衔接，在最短的时间内控制事态；应切实加强沟通和交流，实现信息资源共享，为科学决策提供可靠依据。

　　5、加强教育，正确引导。要将法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的整个过程。

　　三、组织领导体系及职责

　　（一）处置重大群体性事件应急救援领导小组对涉及全局的特别重大、重大群体性事件，根据工作需要，成立处置大规模群体性事件应急领导小组，统一指挥事件的处置。

　　群体性事件应急处置预案

　　组长：严伟雄副组长：

　　成员：

　　领导小组下设应急办公室，由刘xx兼任，领导小组负责现场统一指挥和力量的调度，综合科负责情况综合、收集信息、上报下达，应急办公室负责处理具体事务，各科室和要结合各自的实际情况制定相应的工作预案。

　　（二）应急领导小组主要职责

　　（1）统一领导、指挥、协调特别重大、重大群体性事件的应急处置工作；

　　（2）决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调各科室和办属各处组织实施；

　　（3）决定事件的信息发布、舆论引导、记者采访等新闻工作重要事项；

　　（4）研究解决事件处置过程中的其他重大事项。

　　四、预防预警机制

　　（一）预防及预警信息收集

　　要制订针对大规模群体性事件的有效预防、预警和处置措施，建立高效、灵敏的情报信息网络，加强对社会不稳定因素的掌握和研判，逐步形成完善的预警工作机制。对可能发生大规模群体性事件的'信息，特别是苗头性信息进行全面评估和预测，做到早发现、早报告、早控制、早解决。

　　别强化情报信息工作，扩大信息收集的范围，增强信息分析的深度和广度，提高信息传报的效率，报送信息必须及时、客观、全面、准确，不得瞒报、谎报、缓报。

　　（二）预警信息

　　（1）出现不稳定事端和群体性事件苗头，但尚处在酝酿过程中的。

　　（2）聚集上访尚未发生堵门、堵路、拦截车辆、围攻殴打工作人员或严重影响交通、治安秩序等严重违法违规行为的。

　　（3）其他由各种矛盾引起、尚未出现过激行为、可以由有关主管部门现场开展工作、化解矛盾的群体性行为。

　　（三）对可能属于重大和特别重大群体性事件的预警性信息应及时逐级上报。

　　要及时总结群体性事件预防和处置的经验教训，加强对有关工作人员的培训。要认真开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾和不稳定因素，从源头上防止群体性事件的发生。

　　五、应急响应(一)启动

　　1、特别重大群体性事件发生后，要按照各自职责，迅速启动预案开展处置工作。

　　2、根据需要，领导小组应事发地有关科室的建议，派出群体性事件应急处置预案工作组，指导、协调事发单位做好处置工作。

　　(二)现场处置

　　现场应急领导小组成员到位后，应立即派应急处置人员进入事发现场，并按照职责分工迅速开展处置工作。

　　1、事发科室主要任务：主要负责人迅速赶赴现场，了解引发事件的起因和有关情况，提出工作方案，直接指挥现场处置工作，并带头与有关部门的负责人面对面地做群众工作，及时疏导化解矛盾和冲突，尽快平息事态。

　　2、事件涉及部门的主要任务：主要负责人应迅速赶到现场开展疏导、劝解工作，告知当事人相应的救济渠道及正当的申诉方式，通过合法手段和途径维护自身合法权益。

　　3、信息报送和处理。

　　（1）信息采取分级报送的原则。特别重大群体性事件信息应立即（最迟不得超过1小时）上报市人民政府，同时上报办领导小组。

　　（2）事发地单位应及时派员赶赴现场，核查、了解、研究并续报有关信息。

　　（3）信息收集和报送应做到及时、客观、全面、准确。

　　（4）信息报送内容：

　　①事件发生的时间、地点和现场情况。

　　②事件的经过、参与人员数量和估计的人员伤亡数、财产损失情况。

　　③事件发生的原因分析。

　　④事件发展趋势的分析、预测。

　　⑤事件发生后已经采取的措施、效果及下一步工作方案。

　　⑥其他需要报告的事项。

　　(5)信息报送形式：可通过电话口头初报，随后采用传真、计算机网络等载体及时报送书面报告和现场音像资料。

　　4、后期处置。

　　（1）及时开展对大规模群体性事件中伤亡群众的救治及其他善后处理工作，积极恢复社会秩序。

　　（2）事件平息后，要继续做好群众工作，消除可能导致事件反复的不安定因素，进一步做好化解工作，并加强跟踪和督查，防止事件反复。

　　（3）领导小组办公室应组织开展事件的损失评估工作，认真剖析引发事件的原因和责任，总结经验教训，并形成专门报告上报。

　　七、奖励与责任

　　要定期对大规模群体性事件的处置工作进行总结、评估。对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。

　　有下列情形之一的，依照有关规定给予相应的党纪、政纪处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（1）对有关规定不执行或贯彻不力，或制定错误政策、作出错误决策，侵害群众利益，引发大规模群体性事件或致使事件升级的。

　　（2）对责任区域存在的可能引发大规模群体性事件的矛盾、纠纷不认真解决，失职、渎职，致使大规模群体性事件发生的。

　　（3）因违反工作纪律等行为，导致群众集体上访或引发大规模群体性事件的。

　　（4）大规模群体性事件发生后不及时报告，不及时采取有效措施，处置失当，致使可以避免的影响和损失未能避免的。

　　（5）在预防和处置大规模群体性事件中有其他违法违纪行为，造成严重后果的。

群体性事件应急处置预案3

　　为积极预防和妥善处置我乡突发性、群体性上访事件，规范处置行为，提高处置能力，维护社会稳定，根据国家有关法律法规制定本预案。

　　一、指导思想和工作原则

　　预防和处置各种矛盾纠纷及不稳定因素引发的群体性上访事件，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，遵循“以人为本”的原则，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，坚持“依法办事、按政策办”的原则，坚持“教育疏导、防止矛盾激化和扩大”的原则，要及时、果断采取措施，尽快平息事态。力争做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把问题解决在萌芽状态、解决在村、组、院，消除不良影响，努力维护改革发展稳定的大局。

　　二、范围和级别

　　本预案适用于我乡存在的各种矛盾纠纷引发的，通过集体上访、非法聚集、围堵领导、冲击国家机关等方式，向有关机关或单位表达意愿、提出要求的群体性上访事件及其酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动的预防和处置工作。

　　本预案中的群体性上访事件是指由各种矛盾纠纷引发的、众多群众参与的、影响浮江乡形象的到有关机关或单位上访的事件。此类事件主要有以下几种表现形式：

　　1、规模人员违规集体上访；

　　2、人数较多的非法聚会，聚众围堵、冲击党政机关等重要单位；围攻、挟持国家公务人员；

　　3、聚众堵塞公共交通，非法占据公共场所等；

　　4、跨地区、跨行业联动上访请愿；

　　根据参与人数的多少，群体性上访事件分为以下四个级别：

　　1、参与人数在5人以上、30人以下，为一般性群体性上访事件；

　　2、参与人数在30人以上（含30人）、300人以下，为较大群体性上访事件；

　　3、参与人数在300人以上（含300人）、1000人以下，为重大群体性上访事件；

　　4、参与人数在1000人以上（含1000人），为特别重大群体性事件。

　　在实际工作中，评估事件的级别，还应统筹考虑事件的发展演变趋势、性质、影响范围等因素。

　　三、职责分工

　　乡政府履行下列职责：统一领导、部署排查调处全乡处理信访突出问题及群体性上访工作；建立和完善全乡处理信访突出问题及群体性上访事件工作机制；督促检查各村、社区处理信访突出问题及群体性上访事件各项措施的落实；会同各村、社区及驻乡单位组织指挥重大和特别重大群体性事件的现场处置工作等。

　　各村、社区、驻乡单位在自身的职责范围内负责组织排查、调解本辖区、单位内可能引发群体性上访的矛盾纠纷；搜集、上报情报信息；组织调动应急资源做好群体性上访事件的先期处置工作；宣传普及有关法律、法规、政策，引导群众以理性方式表达诉求，通过合法途径反映和解决问题。

　　四、现场处置

　　在处置事件现场，乡领导及有关负责同志要面对面地做群众的工作，认真听取群众的意见，准确判断群体性上访事件的性质和发展趋势，掌控局面，把握尺度，讲究策略和方法，采取措施，尽快平息事态。对群众提出的`要求，符合法律法规和政策规定的，要当场表明解决问题的态度；无法当场明确表态解决的，要责成相关部门或单位限期研究解决；对确因决策失误或工作不力而侵害群众利益的，要如实向群众讲明情况，公开承认失误，尽快予以纠正；对群众提出的不合理要求，要讲清道理，耐心细致地做好说服教育工作。

　　现场事态平息后，有关单位对现场处置时向群众承诺解决的问题，必须尽快解决到位，不得扩虚假承诺或者久拖不决。要坚决避免违背承诺、失信于民，重新引发群体性上访事件的现象发生。

　　对于群体性上访事件中违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的人员，由公安机关依照治安管理处罚法的有关规定予以处罚；情节轻微不需要追究法律责任的，可令其具结悔过或予以批评教育；情节严重，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。对本乡内党员和干部违规参与群体上访事件需追究党纪和政纪责任的，按有关规定进行处理。

　　五、保障措施

　　乡政府设立浮江乡预防和处置群体性上访事件领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：各村书记、主任及各乡直单位主要负责人。

　　领导小组办公室设在乡信访接待室，办公室主任由罗小俊兼任。负责群体性事件预防和处置的协调工作。

　　本预案具体条款内容由浮江乡预防和处置群体性上访事件领导小组办公室负责解释。

　　本预案自发布之日起生效。

群体性事件应急处置预案4

　　为有效预防和减少校园学生校内意外受伤事件，提高应对和处置学生校内意外受伤事件的能力，保障师生生命财产安全，维护教育教学秩序和社会稳定，特制定本预案。

　　一、工作机构

　　学校成立学生校内意外受伤事件应急工作机构，明细人员分工、职责要求。

　　组长：校长

　　副组长：副校长

　　成员：中小学全体领导干部、班主任

　　职责：负责制定学生校内意外受伤事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，落实各项工作措施；在学生校内意外受伤事件处置工作中统一指挥、科学决策，成立应急专业救援队伍，协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把事件造成的损失降到最低，尽快恢复正常的教育教学秩序。

　　应急专业救援队伍：

　　组长：体卫艺主任

　　成员：卫生保健教师、中小学体育教师。

　　职责：在校长的统一指挥下，协助各方力量进行应急救援；在专业人员没到来之前进行应急救护。

　　（二）专项工作组

　　1.通讯联络组

　　组长：办公室主任

　　组员：办公室干事

　　职责：负责联络当地公安、医疗等救助部门，负责在第一时间向上级部门报告事件发生和现场抢救、处置情况，做好相关信息的采集与留存和现场的取证、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。

　　2.疏散引导组

　　组长：教导主任

　　成员：级部主任、班主任、教师

　　职责：引导全体师生迅速疏散、撤离现场。

　　3.现场救护组

　　组长：体卫艺主任

　　成员：卫生保健教师、心理咨询教师及心理课教师

　　职责：根据情况拨打120急救电话请求急救并配合医务人员做好救治工作。

　　4.安全保卫组

　　组长：政教主任

　　成员：政教处干事、保安

　　职责：负责事件现场的警戒，现场秩序的维护，阻止无关人员进入现场，引导公安、医务车辆驶入现场，配合卫生部门施救，防止事态扩大。

　　5.后勤保障组

　　组长：总务主任

　　成员：总务工作人员

　　职责：负责车辆调动，人员调集，工具、设备物资以及受伤人员生活物品的供应。

　　6.善后处置组

　　组长：副校长

　　成员：学校有关领导

　　职责：负责学生家长的思想工作，做好伤病学生的安抚慰问工作；配合相关部门调查，恢复正常的教学秩序；联系保险公司，对伤亡学生进行理赔，妥善处理各种善后事宜。

　　二、预防预警

　　1.健全制度落实责任。制定预防学生校内意外受伤事件相关工作制度，将各项职责层层分解，落实到人，明细相关岗位的安全管理和教育责任。

　　2.重视安全应急教育。利用安全教育课、国旗下的'讲话等，有针对性地对学生进行安全防范意识培养、安全知识教育和安全技能训练。强化对学生行为习惯规范教育、校内活动的安全教育、切实增强学生的自我保护意识

　　3.做好学校安全设施排查工作。定期对学校场地、房屋、围墙、设备设施等进行全面细致的安全检查，发现隐患，立即整改。

　　4.落实师生值日制度。学校每天安排领导、教师全天候值日；值日领导和老师每天按时到校，落实职责，课间及午间由班主任教师值日巡察，学生集会、放学时，相应楼层值日人员到楼梯口值日，防止学生拥挤；放学时，领导及教师校门口值日，协助保安人员做好校门口安全。

　　5.落实校园保安制度。校园实行封闭管理，实行来人登记制度，有效地防止了外来人员校内伤害学生事件的发生。

　　6.做好警示预警工作。及时发布国内发生在校园学生意外受伤事件，引以为戒，警钟长鸣；对学校易发生学生校内意外受伤事件的时间、地点、人员等，提前向教师、学生提出预警，采取必要的防范措施。

　　三、应急处置

　　（一）应急响应

　　1.第一发现人发现学生校内意外受伤事件时，根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生，需送医院立即送医院。

　　2.第一发现人立即电话报告校长情况。报告内容必须准确全面，包括具体时间，地点，及简要情况。

　　3.学校主要负责人及现场救护人员根据受伤情况确定受伤事件等级，等级分重大事故、一般事故、轻微事故三种。

　　4.重大事故、一般事故学校在15分钟内电话报告教体局和属地党委政府。

　　5.及时安排班主任通知受伤害学生的父母或其他监护人。

　　（二）预案启动

　　学校安全应急工作领导小组立即启动应急预案。学校应急总指挥（校长或副校长）立即通过广播系统或通讯工具下达命令：

　　各工作组人员立即就位，开展工作。

　　（三）事件处理

　　1.校长第一时间到位，亲自现场指挥，总体协调控制。

　　2.安全保卫组人员到位，立即设定警戒线，保护事件现场。

　　3.医疗救护组人员迅速到位，立即展开现场救护，对受伤学生进行逐个了解情况，一般伤情，立即把受伤的学生送到当地医院检查治疗，有严重受伤者，现场要立即拨打“120”请求救助，将重伤学生送到指定医院救治，并派专人护送和照顾。

　　4.通讯联络组立即通知受伤学生的监护人赶赴医院，协助救治。

　　5.后勤保障组立即调用车辆、物资等候用。

　　6.通讯联络组要第一时间着手调查事故原因，形成书面材料报上级主管部门。

　　7.疏散引导组、班主任做好在现场其他学生的思想稳定、安抚工作

　　（四）信息报告

　　1.领导小组及时写出事件书面报告上报教体局。报告内容：事件发生的时间、地点、原因、简要经过、伤亡人数、事件发生后所采取的措施及控制情况。

　　2.事件补报：根据事件现场情况变化、受伤人数变化等，由领导小组及时向上级主管部门进行情况补报。

　　3.信息发布：学生校内意外受伤事件对外消息发布，必须由学校领导小组统一发布，任何个人不得随意发布消息，以免报道失实，造成混乱。

　　（五）善后处置

　　1.学校应急领导小组组成专班调查事件发生原因，形成书面调查材料报教体局。

　　2.安排心理教师、班主任做好其他学生的思想稳定工作，解除他们的恐慌心理，保证学校正常的教育教学秩序。

　　3.善后处置组做好家长安抚和保险理赔工作。

　　4.做好舆情应对工作，及时澄清社会谣传。

　　5.强化对学生的安全教育工作，汲取事件教训，完善防范措施。

　　6.责任追究：学校对工作失职，不认真履行疏导、保护、管理职责，酿成严重后果的有关责任人，根据事件情况进行责任追究问责。

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