景区应急预案（通用15篇）
在学习、工作乃至生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，总不可避免地需要事先编制应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的景区应急预案，欢迎阅读与收藏。
景区应急预案 1
一、总则
（一）目的意义
为了迅速、有效地处置旅游者在景区旅游交通过程中所遇到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供交通救援和帮助，保护旅游者的生命安全和合法权益，维护五台山交通旅游形象，特制定本预案。
（二） 制定依据
（1）《中华人民共和国安全生产法》
（2）《突发公共道路交通事故应急条例》
（3）《旅游交通安全管理暂行办法》
（4）《旅游交通安全管理暂行办法实施细则》
（5）《旅游道路交通突发公共事件应急预案(简本)》
（三）适用范围
本预案适用于五台山风景名胜区处置旅游者因自然灾害事故、交通突发公共事件和突发道路安全事件而发生的重大游客伤亡事件。
突发公共事件的范围：自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；旅游公路重大道路交通突发事故；及其它各类交通重大安全事故等。
（四）基本原则
1、以人为本，救援第一。在处理交通旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。
2、属地救护，就近处置。在景区政府的领导下，五台山交通服务中心积极协助相关单位和部门，运用一切力量开展应急救援工作，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
3、及时报告，信息畅通。我局在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内，向景区政府和相关单位报告，要边救援边报告，并协助相关单位处理和做好有关的善后工作。
二、组织领导机构
为了加强对景区道路交通旅游安全应急救援工作的组织领导，特成立五台山旅游公路道路交通突发事件工作组，组长为旅游发展局主要负责人，局领导任副组长（分管领导任常务副组长），各科室、中心主要负责人为小组成员，领导组下设办公室，分管局领导兼任办公室主任，负责组织实施本地区内道路运输应急处置工作。
实行分工负责制,组长负责交通旅游突发公共事件的组织、指导、协调工作,副组长协助组长对交通旅游突发公共事件的实施监管。
三、应急预案启动的条件和程序
（一）突发公共事件等级
1、突发公共交通事故按旅游者伤亡程度分为重大（Ⅰ级）、较大（Ⅱ级）、一般（Ⅲ级）三级。
（1）重大（Ⅰ级）指一次突发交通事故造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的。
（2）较大（Ⅱ级）指一次突发交通事故造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡。
（3）一般（Ⅲ级）指一次突发交通事故造成旅游者1至4人重伤。
（二）分级响应
（1）当发生重大、较大、一般突发交通事件时，要第一时间报告景区政府和上级单位，同时参与和协调相关部门采取应急处置措施，并在事件处理完毕后，及时做出完整书面报告。
（2）突发性事件：由于自然灾害、车祸等因素造成公路、桥梁损毁性中断交通或上级指示重点防范区域内的公路交通保障情况。
1、当自然灾害和交通事故灾难影响到人身安全时，在与景区有关部门取得联系争取救援的.同时，应立即向五台山交通旅游相关部门报告情况。
2、五台山旅游发展局在接到人员发生突发自然灾害和事故灾难报告后，应积极协助有关部门提供紧急救援，并立即将情况报告景区政府和旅游相关部门，配合处理有关事宜。
3、在大型旅游节庆活动中发生交通突发事件时，五台山交通中心协助活动主办部门按照活动应急预案，统一指挥协调有关部门维持现场秩序，疏导人群，提供救援，积极配合，做好有关工作，并按有关规定及时上报事件有关情况。
四、公路交通突发事件应急救援职责
（一）抢险救灾应急指挥部
实施对自然灾害和突发事件造成公路损毁应急工作的统一指挥，调动救灾力量和物资，决定启动预案，并根据受灾情况和抢险保通情况，决定向管委会和市交通运输局请示支援。
（二）抢险救灾应急指挥部办公室
负责收集、掌握和上报突发性灾害信息，传达抢险救灾应急指挥部的工作指令，组织制定救灾政策和措施。对在职工作人员进行分组，各班组负责各区域旅游交通突发事件应急救援协调配合工作。
（三）具体职责：
1、接到公路交通突发事件应急救援报告后,要立即赶赴现场，组织有关部门按照应急预案迅速开展救援工作，坚持先救人的原则，首先对受伤人员进行救治，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度。
2、根据公路交通突发件的性质、严重程度、可控制性和影响范围等因素，统一布置应急预案的实施工作，并对应急救援过程中出现的问题，采取及时的处理措施。
3、在本辖区内由运管所负责调用应急运输车辆，负责公路交通突发事件应急救援物资的运输和人员疏散工作，及时把应急救援物资和设备运送到救援抢险现场，把旅客和其他人员疏散到安全地带。
4、根据公路交通突发事件应急救援的实际情况，充分发挥各有关部门的协调配合工作，必要时采取果断措施，向景区公安、交警、武警中队、应急救援队、水利、国土、卫生和所在乡镇等有关部门救援。
5、在实施公路交通突发事件应急救援的同时，迅速查明突发安全事件原因、性质、类别、人员伤亡情况，及时上报县安全委员会。
6、当公路交通突发事件危及附近单位、村庄、人畜时，应采取控制措施，同时在最短的时间内，组织疏散和转移工作。
7、突发事件发生后，事故发生地的有关部门、现场应急救援人员必须牢固树立现场保护意识，如因抢救伤员及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须事先做出标志、拍照、详细记录、绘制现场图，并保存现场重要物证。
五、公路交通突发事件应急救援程序
（一）公路交通突发应急事件报告
接到报告立即完成以下工作：
1、接到报告后，立即将公路交通突发事件情况报告公路交通突发事件应急指挥部。
2、指挥部办公室根据公路交通突发应急事件情况，立即启动预案组织应急救援工作。
（二）到达现场
1、在接到公路交通突发应急事件报告后，根据应急抢险救灾预案应组织各有关部门迅速赶赴现场，到达现场后对突发事件进行应急救援工作的统一安排、统一调度、统一指挥。
2、进入事故现场后，首先对伤残人员进行第一时间的搜救，同时制定现场救援方案，要求急救中心和医疗机构迅速开展施救工作，确保伤残人员得到及时救治。
3、迅速安排部署安全警戒组、便道疏通组、工程机械施工组（装载机、挖掘机、翻斗车、压路机、草袋子等），就近利用各种救灾物资（如沙土、石料），并按照相应的工作职责展开救援工作。
4、在现场救援工作展开的同时，安排有关人员做好突发安全事件的调查取证工作，防止证据遗失，以利于公路交通突发应急事件的处理。
（三）公路交通突发事件的善后处理
1、原因调查。原因调查组工作人员应当做好突发事件的调查取证工作，勘察现场，调查分析原因，对被调查人员作好调查记录。
2、后勤保障。后勤保障组工作人员应当根据突发事件的类别，调集有关应急救援物资、设备，保证应急救援急需。
3、新闻报道。公路交通突发事件发生后，应当从讲政治、保稳定的高度，严格新闻采访报道程序，认真核定新闻稿件，公正客观地报道工作。
4、工作报告。公路交通突发事件处理工作结束后，应逐级书面报告应急救援工作情况，并进行救援工作总结，报告必须实事求是，不得弄虚作假或隐瞒详情。
六、物资保障
1、旅游发展局根据公路交通突发应急事件应急救援预案，在固定并便于装运的地点，储备相应的各类救灾物资。一旦发生突发公共事件，在接到应急救援指令后，能立即装载、启运，到达灾害现场能立即投入使用，并提供必要的人力、物力、财力保障。
2、医疗部门配合救援时，必须带足必要的设备、药物，保证公路交通突发应急事件应急救援中伤残人员得到及时救治。
景区应急预案 2
鉴于xx景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际情况，一直被定位为火灾易发区，为了确保xx景区的消防安全并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度，特制定本预案：
一、非政府领导
1、成立领导小组
副组长：
副组长：
成员：
2、设立若干应急小组
（1）撤离鼓励组
组长： 副组长：
成员： 景区管理和服务设施员工
职责： 负责人员的疏散，稳定现场人员的思想情绪
（2）游客安抚组
组长： 副组长：
职责：负责管理搞好游客的安抚工作，协调撤离组的有序撤离，防止惊恐
（3）配套设施保障组
副组长： 副组长；
成员： 配套公司员工
职责： 负责管理阻断电源，停用燃气管道阀门
（4）安全救护组
副组长： 副组长：
成员：景区安保员工
职责：负责管理伤员与财产的迁移
（5）灭火战斗组
副组长： 副组长：
成员：消防队员
职责：率领战斗队制订救火战术并实行攻灭救火
（6）人力支援组
副组长 副组长：
成员：人力资源部员工
职责：非政府与确保调节器人员的扩充
（7）车船保障组
副组长： 副组长：
成员：车船工
职责：协调各组，车船确保人员和财产快速迁移
（8）宣传报导组
副组长： 副组长：
职责：现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。
（9）：后勤保障组
组长： 副组长：
职责：负责管理物资的供给，保险理赔协同
（10）：善后处理组
副组长： 副组长：
职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点
二、可能将引起事故的原因
1、线路故障、超负荷用电
2、炊事用具等操作方式不当
3、节日中燃放烟花爆竹
4、在不能适度的地点采用氨气
三、预防措施
1、服务设施分公司负责管理对景区的`线路、电器、燃气设施定期检查和搞好台帐，确保安全。
2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。
3、景区窭—严防—队对易燃易爆物品负责管理监督与管理。
四、接警报处置程序
发现者目的论119.110、景区应急电话（ xxx ）确切知会火灾的清楚地点，快速报告公司领导，立即启动本预案。
五、扑救初起火灾的程序和措施
公司领导在收到报告后，应立即统一指挥救火行动组救火；初着火点辨认出的人员必须沉著淡定就地取材用各种救火器材展开救火。
六、应急疏散的组织程序和措施
1、着火点存有人员获救时，发现者应当快速报告安全急救组；并关上地下通道。撤离鼓励组展开存有非政府地撤离，例如火势已扩散，必须保住获救人员的情绪。
2、疏散引导组立即到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员。
七、通信联络、安全防水急救的程序和措施
1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。
2、宣传报道组接报后，应当快速抵达现场，介绍有关情况报告公司领导，及时掌控网络信息，应当实事求是搞好负面报导，并留存资料。
3、安全救护组要就地对伤员展开救护，并迅速送伤员到医院救治。
八、现场维护和处置
1、火灾后应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。
2、火灾出现后，人、财、物必须及时妥当，快速传达有关信息，天下最小可能将确保人员、财产安全，并使损失减少至最小限度。
景区应急预案 3
随着旅游业的不断发展，人们对于景区的需求越来越高，而景区应急预案的重要性也越来越显著。景区应急预案是指针对突发事件，通过组织、协调、指挥、处置等措施，保障游客和景区安全的应急预案。以下是一份有关景区应急预案的文档，旨在提供参考和指导。
一、前期准备
在制定景区应急预案之前，应当进行前期准备。首先，进行风险评估和隐患排查。把每一种安全隐患都列出来，并对每一项隐患都做好相应的处置措施。其次，制定应急预案。对于各种可能发生的突发事件都需要制定应急预案。例如，地震、洪水、火灾、交通事故等。最后，进行培训和演练。景区所有员工都应该接受紧急救援的培训，了解应急预案的相关知识。同时，也应该不定期地开展应急演练，以提高应对突发事件的能力和应变能力，让每一名工作人员都能胜任突发事件处理的工作。
二、应急响应
景区应急预案的实施需要应急响应。应急响应包括应急响应等级和响应时间。根据实际情况，应制定相应的应急响应等级，并确定相应的响应时间。一般来说，应急响应等级分为一级响应、二级响应、三级响应。一级响应是指突发事件需要紧急处理的情况，二级响应是指在第一时间内需要采取相应的灾难医疗服务，三级响应是指需要调派医疗救援力量。响应时间是指接到突发事件后，需要多长时间进行抵达。响应时间必须是越短越好。同时，还需要配备应急物资和装备，并确保应急车辆、应急设备等都处于可靠的状态。
三、应急处置
景区应急预案是为了应对突发事件而制定的。应急处置需要依据情况制定相应措施。对于情况危急的突发事件，应立即启动应急预案，组织相关人员进行处置。其中的应对措施包括安全疏散、警示提示、伤员救护、现场保护等。安全疏散是指在突发事件发生时，及时组织游客进行撤离。警示提示是指利用景区内的广播系统、LED屏幕等设施，提示游客遵守相关安全规定。伤员救护是指对于在突发事件中受伤的.游客进行及时处理。现场保护是指在突发事件现场设置警戒线，在保护现场秩序的同时，及时保护现场证据。
四、应急恢复
在突发事件得到及时处置后，还需要进行应急恢复。应急恢复是指恢复景区正常的秩序，使游客继续享受景区的美景。应急恢复应该及时、安全、科学有效。恢复工作的范围包括：检查景区环境安全、检查景点、设施的损毁以及营业设施运作情况等。应急恢复是一个必不可少的环节，在应急恢复工作中，各个场所的景点、设施，应定期检查，确保设施完好、安全，避免在游客未到场前发现问题。
五、总结反思
景区应急预案的制定是一个复杂的工作。制定完应急预案后，必须进行总结和反思。总结和反思可以帮助景区标志出应急预案的不足和技术缺陷，并制定相应的改进方案。总结和反思工作也可以促进景区从过去的错误中学习，提高预防突发事件的能力。
以上是一份有关景区应急预案的文档。作为景区管理者，应该深刻认识到景区应急预案的重要性，并认真制定、实施、监管和改进景区应急预案。只有这样，才能最大程度地保障游客的安全和畅游景区的愉悦。同时，游客也应该自觉加强安全意识，提高自防能力，与景区管理者共同维护景区的安全、和谐和美好。
景区应急预案 4
一、确定编写应急预案的目的和范围
旅游景区突发事件应急预案的目的是为了应对各种突发事件，保障游客和工作人员的生命安全，并最大限度地减少财产损失。范围包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、人为灾害（如火灾、爆炸、恐怖袭击等）以及突发公共卫生事件（如传染病爆发、食物中毒等）等。
二、建立应急预案编写团队
成立由景区管理部门、安全保卫部门、医疗救援部门以及相关专业人员组成的应急预案编写团队，确保多方协作和专业性。
三、进行风险评估和分析
通过对景区各项安全隐患的全面调查和评估，分析潜在风险的类型、程度和可能带来的影响，以确定应对措施和资源需求。
四、制定应急响应流程
根据不同类型的突发事件，制定详细的应急响应流程，包括报警、疏散、救援、医疗救护等各项具体步骤。确保各部门协同配合，迅速响应，快速决策。
五、制定资源调配计划
根据风险评估的结果和应急响应流程的要求，制定资源调配计划，包括人力、物资、设备等方面的`准备和储备。确保在紧急情况下能够及时调动各种资源进行救援和支持。
六、制定沟通和协调机制
建立健全的沟通和协调机制，确保信息畅通和指挥有序。包括建立应急通讯网络、制定信息发布渠道、明确指挥链条等，以便及时获取和传递关键信息。
七、制定培训和演练计划
定期组织培训和演练，提高相关人员的应急处理能力和应对突发事件的反应速度。培训包括急救培训、灾害应对知识传授以及模拟演练等，以提高应对突发事件的应变能力和决策水平。
在编写旅游景区突发事件应急预案时，应参考相关法律法规和标准，并确保预案的合规性和有效性。例如，应参考国家旅游局和地方政府颁布的相关规定，以及应急管理部门制定的应急预案标准。
总之，旅游景区突发事件应急预案的编写是一项重要的工作。只有通过全面评估风险、合理规划资源、制定明确的应急响应流程和建立有效的沟通机制，才能有效应对突发事件，最大限度地保护游客和景区工作人员的安全。同时，定期组织培训和演练，提高应急处理能力和应对能力，进一步提升景区的应急管理水平，为游客提供更安全、更可靠的旅游环境。
景区应急预案 5
一、安全应急预案指导方针是：
“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发觉、早报告、早处置”。
二、建立安全应急领导小组、安全应急值班联系方式和安全应急救援分队
安全应急领导小组组成人员：
组长：
副组长：
安全应急值班联系方式（24小时）：
安全应急救援分队组成人员：
全体安全应急救援分队队员（共11人，附名单）
三、应急处置程序：
1、发生状况和报告
一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾难或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途丢失等报警求助紧急状况，各工作点（岗位）员工要快速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）依据现场状况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、动身救援
安全应急领导小组值班领导接报告后应马上通知安全应急领导小组其他成员，各位成员依据分工做好车辆调度、组织相关人员、预备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项预备工作，集合待命。
安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。全部应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必需马上携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。
3、现场处置
⑴状况报告
应急分队到达现场后，快速全面把握了解状况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的`时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等状况。
⑵抢救伤员
应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本状况检查并进行精神安抚。依据伤员（患者）状况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送Z区医院诊治。
⑶保护现场
设立警戒范围，支配人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现场。
⑷疏导游客尽快撤离危急地段。
⑸协助有关部门对事故进行调查。
4、信息汇总
应急处置信息中心设在集团办公室
每次实施突发事件应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。
景区应急预案 6
为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，更为确保广大游客安全，提高对突发事件处置的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损失，保障游客的生命财产安全，促进景区全面、协调、可持续发展，根据《景区承载量核定导则》，结合西河古镇景区实际，特制订《西河古镇旅游高峰期客流控制和应急管理方案》，自颁布之日起施行。
一、 适用范围
(一) 本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。
(二) 本预案所指高峰期指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。
(三) 容量核定:根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为9000人，瞬时最大承载量为2万人。
二、 基本原则
按照“统一领导、分工协作、相互配合合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量效益”的目标。
三、组织机构
（一）指挥系统的设置及职责为加强景区突发公共事件应急救援工作的`组织领导，成立景区突发公共事件应急救援指挥部，协调指挥突发公共事件应急救援工作。组成人员如下:
指 挥 长：
副指挥长：
成 员：
下设通信联络协调组、后勤保障组、治安组、医疗救护组、疏散引导组。
（二）景区救援指挥部主要职责：
1、启动和终止景区突发公共事件的应急救援预案;
2、组织实施景区突发公共事件应急救援方案;
3、统一协调驻景区单位救援突发公共事件;
4、统一调配救援人员。
（三） 指挥所下设各工作组、成员单位职责
1、通信联络协调组
组长由西河老街管委会主任向亮兼任，成员为管委会工作人员。
(1)负责古镇区的各类突发公共事件的预防、监督和管理工作。
(2)负责向各组传达指挥部指令;
(3)负责与各组的联系，督促各组工作;
(4)报告各组救援工作的重大问题;
(5)报告各组救援工作，公布事故及救援信息;
(6)负责事故应急救援工作情况的汇报和上报;
(7)承办指挥部交办的其他工作。
2、治安组职责:组长由红杨镇派出所民警兼任。
(1)负责提供并划定事故的高危险区、危险区、缓冲区和安全区;
(2)负责查明事故的直接原因和责任;
(3)负责组织事故现场保护、维护事故现场和区域治安交通秩序;
(4)负责疏散事故区域内的无关人员;
(5)负责处理与事故有关的其他治安问题;
(6)承办指挥部交办的其他工作。
3、医疗救护组责:组长由西河社区卫生室医生担任，成员从农家乐业主、义务消防志愿队、各村组中抽调。
(1)负责组织伤员的医疗救治;
(2)负责控制危险源，防止事故扩大;
(3)负责抢救受害人员，安全转送伤员;
(4)负责组织游客撤离，指导游客、开展自救和互救工作;
(5)承办指挥部交办的其他工作。
4、后勤保障组职责: 组长由西河社区书记担任，成员为社区工作人员。
(1)负责伤亡人员亲属的安抚、接待;
(2)负责联系卫生部门组织调度应急所需的器材、药品等急救物资;
(3)承办指挥部交办的其他工作。
5、疏散引导组。组长由西河社区主任兼任，成员为西河社区工作人员。
(1) 事故发生时引导人员安全疏散到安全地带
(2) 配合其他各组开展工作
(3)承办指挥部交办的其他工作。
四、景区突发公共事件类型
(一)自然灾害：主要包括气象灾害、地震灾害、地质灾害、和森林火灾等。
(二)事故灾害：主要包括生产安全事故、公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。
(三)公共卫生事件：主要包括传染病疫情，食品安全等。
五、应急救援工作原则
(一)统一指挥，分工负责，相互配合，快速高效。
(二)救援指挥部指挥、协调事故现场，组织救援。
六、运行机制
1、 预测预警
景区管理处负责开展突发公共事件的日常监测，建立常规数据监测、风险分析与分级、值班等制度，向社会公布值班电话，安排专人负责突发公共事件报告和相关信息的收集、分析。对可能发生和可以预警的突发公共事件应按照规定的程序和时限及时上报，按照预警的方式、方法、渠道做好预警工作。
2、信息报告
建立健全突发公共事件快速应急信息系统。信息采集、报告、核实、反馈要全面、真实、准确，突发公共事件发生后，事故发生单位要及时向上级政府报告。
3、应急处置
(1)先期处理。突发公共事件发生后，景区救援指挥部和事故发生单位要立即采取措施控制事故事态发展，组织开展应急救援工作，并及时向上级报告；
(2)应急响应。突发公共事件发生后，驻景区救援单位要按照指挥部的要求积极响应，做好各自的工作；
(3)指挥与协调。景区突发公共事件指挥部全面指挥、协调事故的处置工作；
(4)应急结束。重大突发公共事件处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场指挥机构予以撤销。
4、恢复重建
恢复重建由事故发生单位负责。
5、建立突发公共事件报告制度
景区内凡涉及突发公共事件，事发单位及知情人不得隐瞒不报、谎报、阻挠上报，必须立即向救援指挥部报告。
景区应急预案 7
一、总体建议
坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，认真做好防大汛、抗大洪的各项准备。确保沟河排水畅通，确保群众房屋安全，最大限度地减少灾害损失，尤其要把确保人员生命安全放在首位。
二、主要措施
今年的防汛工作要继续按照“防大汛、抗大洪”的标准做准备，坚持防洪、除涝并重，确保度汛安全，努力减轻灾害损失，保证城乡人民群众生产生活的正常进行。重点做好以下工作。
（一）积极开展危房普查备案
各办事处、行政村要对本辖区内危房进行拉网式排查，对存在较大安全隐患，不适宜居住的房屋，要坚决封闭，确保人民群众的生命财产安全。
（二）维持排洪沟渠通畅
南关沟、北关沟及古蔡河是我镇境内的主要排洪通道，各办事处，行政村要明确专人进行管理，对淤积杂物及时清理，确保河的畅通无阻。
（三）搞好农村田间防洪
田间排涝工程是我镇防汛排涝的一个薄弱环节，也是造成局部农作物受灾减产的重要原因。各行政村要以村组为单位，积极发动群众，组织强有力的田间突击队，打通地头沟、竹节沟、枕头沟，清除路埂、路坝，做到小沟通大沟、大沟通河流，重点解决地不通沟、沟不通河、田间排水无出路的'问题。
（四）做好城区排水管道清淤
各办事处要对本辖区地势低洼，易积水区域搞好排水管网的普查，并抓紧完成管网的清淤，清除阻水障碍，保证排水畅通。小街小巷下水道清理工作，由各办事处负责组织当地群众实施。城市主干道排水管道积水问题，由镇党委政府负责向县委县政府写出专题报告，敦促城建部门尽快实施清淤。
（五）非政府防汛应急队伍
根据县防汛目标责任书要求，由镇政府组织50人的防汛应急分队，各办事处、行政村也要组织不少于20人的防汛队伍，全镇应急防汛力量要达到700人以上。各级防汛队伍要明确专人负责，登记造册，落实到人，必须做到思想、领导、组织、物料、技术五到位，保证遇险时拉得出、抢得上、守得住。
（六）搞好防汛物资准备工作
镇财政将20万元防汛经费纳入预算，同时按照“备而不集、用后付款”的办法，保质保量的做好编织袋、铁丝等防汛物料的储备，编织袋储备要达到2万条，铁丝要达到2000斤以上。常备物料专人负责、严禁挪用，保证备得足、运得出、用得上。
三、加强领导
认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制。镇政府成立防汛工作指挥部，由镇长王艳丽任指挥长，党委书记刘从修任政委，全体领导班子任成员，切实加强对防汛工作的领导。各办事处、行政村也要相应成立领导组织，明确办事处总支书记、行政村支部书记是本单位防汛工作的第一责任人。
四、勤政纪律
防汛工作事关大局，各办事处、行政村要从实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观、构筑和谐社会的高度，充分认识防汛抢险的重要性，切实增强责任感和使命感，切实把防汛工作落到实处。镇、办、村要坚持24小时值班制度，密切注意雨情、水情、灾情，确保汛情信息的上通下达和防汛指挥命令的落实，对在防汛期间玩忽职守、工作不力造成严重后果的，要严肃追究有关领导和当事人的责任；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。对在防汛抗洪、抢险救灾工作中做出突出贡献的单位和个人，要给予表彰和奖励。
景区应急预案 8
春节是中国最重要的传统节日之一，也是人们出行旅游的高峰期。景区作为游客最为集中的地方，必须制定应急预案，以保障游客的安全和游览体验。以下是景区春节期间的应急预案。
一、应急响应机制
1、确定应急指挥部负责人和相应的成员，指定他们的职责和权限。
2、建立24小时值班制度，确保随时能够响应紧急情况。
3、与当地公安、消防、医疗机构等相关部门进行紧密合作，建立通信协调机制。
二、安全保障措施
1、加强景区内的安保力量，增加巡逻频次，确保游客的人身安全。
2、在游客集中的区域设置警示标志和安全提示，以引导游客注意安全。
3、配备紧急救援设备和医疗器材，培训相关工作人员进行急救和救援操作。
三、人员疏导和排队管理
1、制定游客流量控制计划，通过限流措施缓解人流拥堵，保证游客安全。
2、合理规划景点游览路线，设立分流点，引导游客有序游览。
四、突发事件应对
1、对各类突发事件进行分级分类，并制定相应应急预案。
2、加强对气象预警信息的监测和分析，根据预警情况及时采取措施，如疏散、停止游览等。
3、加强设施设备的'检查维护，确保其运行正常，减少意外事故的发生。
五、游客安全教育
1、在景区入口处和游览区域设置安全提示牌，提醒游客注意行为规范和安全事项。
2、运用多媒体手段进行安全教育宣传活动，提高游客的安全意识和应急意识。
以上是景区春节期间的应急预案。通过科学合理地制定和执行这些预案，能够有效应对突发事件，维护游客的生命安全和权益，保障景区春节期间的良好秩序和游览体验。然而，应急预案只是应对突发事件的临时解决方案，更重要的是，景区管理部门应该持续关注安全风险，加强安全管理，提高安全保障水平，努力为游客提供更安全、更舒适的旅游环境。
景区应急预案 9
一、总则
1、目的
为贯彻落实省、市、县工作会议精神，保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用，推动我馆服务质量和管理水平的提高，根据《景区最大承载量核定导则》，坚持以人为本、可持续发展、综合协调，按照“安全第一，预防为主”的方针，结合实际，制订本预案。
2、工作原则
统一领导、分级负责，职责明确、运转高效，合作联动、反应迅速，措施果断、处置有力。
3、适用范围
景区内游客数量达到最大承载量时，启动本应急预案。经测算景区日承载量X人次，瞬时承载量X人次。
二、组织机构和职责
XX县博物馆游客最大承载量应急领导小组：
组长：
副组长：
成员：全体职工
主要职责：
(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署；当馆内旅游者数量达到最大承载量时，启动本应急预案，进行全方位的指导。在情况扩大的情况下，应及时请求上级部门支援。组长外出时，替代组长的为按顺序的副组长。
(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议，并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。
(3)馆内旅游者数量达到最大承载量时，向社会公告并同时向上级报告，并在上级指挥、指导、协助下，配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。
三、具体要求
旅游旺季，游客相对集中，安全工作责任重大，这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的`工作作风、文明礼貌的言行举止，积极做好旅游的安全护卫工作，展示出良好的精神面貌，树立XX旅游品牌。
1、增强安全意识，全力以赴，确保小时通讯畅通,时刻保持高度警惕；
2、着装整齐、统一，佩戴工作证件，行为规范，文明礼貌，充分展示良好的精神面貌；
3、明确分工，各司其职，责任到人到岗到位，确保景区的游览安全。
景区应急预案 10
为保障严重雨、雪、大风、严寒、高温等恶劣气候情况下，XX景区应急工作高效、有序进行，确保游客、文物及各类财产安全，最大限度地减轻或者避免恶劣天气造成的损失，特制订本应急预案。
一、组织领导
XX景区恶劣天气应急工作在景区开发公司统一领导下有序
进行。景区开发公司成立景区恶劣天气应急领导小组,负责重大紧急问题处置的指挥、协调与督导。
组长：
副组长：
成员：
各部、室、站、队、以本部门为单位，由本部门负责人组成恶劣天气应急行动小组，随时听从公司应急领导小组调遣。
二、工作原则
（一）积极预防。各经营部要高度重视恶劣天气可能对景区正常工作造成的重大影响，结合实际情况，细化应急预案，落实保障措施，切实做到有备无患。要认真做好文物保护、旅游服务和设施设备的管理，采取切实可行的管理和技术措施，提高对恶劣天气的防范水平，避免和防止导致严重后果。
(二)协调联动。各经营部按照职责分工，密切配合,协同作战，要充分利用和发挥现有资源作用，对已有的各类应急处置系统进行资源整合，形成合力，提高工作效能。
(三)快速反应。建立和完善景区恶劣天气监测预警和应急处理机制，一旦发生紧急问题，能够迅速启动有关预案,确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，在最短的`时间内把负面影响控制在最小范围和最低程度。
三、应急保障
1、在恶劣天气情况下，各经营部应紧急启动应急预案，实时监测、预报，及时做出有效反应，调整经营和各类活动，限制车辆运营，以预防或减少可能产生的影响。
2、遇严重暴雨、雪天气，各经营部要按照防汛预案，动员和组织各方力量开展防汛排涝，保证景区安全度汛。及时清除重点保护部位积雪、积水，做好重点路段的除雪、排水和清障工作，对坏损设施突击抢修。
3、在严重暴风或雷电时，积极做好防火防雷电工作，加强检查巡查，预防和消除隐患，加大安保力量，维护好游客人身及财产安全。
4、遇有严重的高温、严寒天气，组织人员做好防暑降温或御寒保暖工作，加强对景区供电、供水、供热等设施和排水系统维护，在发生损坏等事故后，及时采取必要的隔离切断措施，控制事故影响范围，并抓好突击抢修，尽快恢复，保障景区工作及服务正常运行。
5、恶劣天气下加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪行为，维护旅游秩序，及时处理各类事故,保障景区治安安全。
四、情况报告
（一）报告制度。各经营部建立恶劣天气工作运行情况报告制度，明确专人负责，确保信息畅通，出现重大问题及时向本经营部负责人和景区恶劣天气应急领导小组报告。
（二）报告内容。主要包括恶劣天气工作运行紧急问题发生的详细情况、已采取的初步措施及需要上级协调的申请要求；执行应急处理任务时遇到难以解决的问题，需要上级协调帮助的事项；应急处理任务完成情况及取得的效果。
五、责任追究
各经营部要按照本预案要求，认真履行职责。对工作不力、不负责任以及推诿扯皮、延误时机，造成严重后果和恶劣影响的经营部和人员，要坚决追究责任并予以严肃处理。
景区应急预案 11
春节将至，为营造和谐、有序的景区环境，确保景区文物和游客、职工的人身、财产安全，根据春节期间景区实际，制定本应急预案。
一、指导思想
始终贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，牢固树立以人为本、安全发展理念，把安全生产放在首要位置、重中之重，动员各科室各部门力量，迅速行动起来，深入一线、深入景区。各科室、部门负责人为第一责任人，认真落实以防恐、防暴、防火、防盗、防破坏、防拥挤踩踏事故为主要内容的安全岗位责任制。针对“三孔”景区春节期间假日旅游的特点，密切与公安、消防等部门联系，发现问题及时处置，消除安全隐患，杜绝安全事故发生。
二、组织机构及人员构成
应急工作领导小组组成如下：
组长：
副组长：
成员：
三、工作职责
根据文物安全工作实际和突发情况，随时启动《曲阜市文物局突发事件应急预案》，具体职责分工如下：
（一）领导小组职责
1、负责指导、协调全市文物安全工作，及时了解掌握文物景区突发安全事件，并向有关部门汇报，指导协调突发性事件的处理及急救工作。
2、安排专人坚守，配齐无线通讯等设备，确保上下内外联络通畅。做好与上级各部门及相关应急单位（公安、医疗救护、消防）的'对接工作，根据突发情况及时汇总、上报相关信息，并积极协助各工作组开展突发事件处置工作。
（二）各科室、各部门职责
值班人员各负其职，相互配合，做好文物景区春节期间的安全、卫生工作。
1、根据春节期间游客激增实际，要严把“进门关”，严格按照规章制度和检票、安检程序进行人、物查验，严禁游客将烟Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等违禁物品带入景根据游客入园情况及景区最大承载量要求，实时控制游客，特别是曲阜籍市民免费参观的入园数量，并提前做好告知和解释工作。
分管领导：韩凤举、柳枫
责任科室：门禁票务室、三孔旅游服务公司责任人：
2、“三孔”景区负责做好游客疏导、安全疏散工作。在游客拥挤的情况下，及时开启孔庙东华门、西华门、仰高门及孔府前上房中门穿堂，适时开放孔府西三厅成衣房前门作为应急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管领导：
责任科室：孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、消防保卫科
责任人：
3、外围文物开放景区也要结合实际制定节日期间安全工作方案和游客疏散方案，切实将文物安全、游客安全工作落到实处。
分管领导：
责任科室：外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人：
4、景区显要位置设立安全宣传栏，宣传治安、安全生产知识。景区易拥堵地段设立安全警示牌，危险地段划刷警戒线，强化游客的安全意识，严防安全事故发生。
分管领导：
责任科室：办公室
责任人：
5、各景区管理处要严格按照应急预案要求，在各要道口、应急出口设置标识并安排专人值班，疏导游客或对突发应急事件及时进行处置，遇突发状况及时上报局总值班室。
分管领导：
责任科室：孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人：夹纪坤、谢金国、李玉国、张富勇、田树标
6、节前对所有消防设施、器材进行检查保养，确保处于良好的备战状态。认真做好节日期间的交接班工作，坚持小时值班，做好清场排查，随时关注孔明灯等可燃物景区坠落情况，发现问题及时处理。
分管领导：
责任科室：消防保卫科
责任人：
7、要对景区内文物古建筑、古树名木和施工场所安全情况进行全面检查和专项排查，及时消除安全隐患。
分管领导：
责任科室：行管科、消防保卫科、古树保护科、三孔古建筑工程管理处
责任人：
8、要做好门票销售和入园游客汇总统计工作，及时掌握客流量信息，为领导决策提供依据，及时受理游客咨询，全力化解和避免各类投诉事件。
分管领导：
责任科室：门禁票务室、三孔旅游服务公司责任人：
9、相关科室制定各自应急预案，报局总值班室。办公室和局总值班室协调督导各科室、各部门工作，遇突发状况及时报带班领导。
分管领导：
责任科室：办公室
责任人：
四、其他紧急事项
第一时间报请局带班领导和分管安全领导，迅速启动全局《文物突发事件应急预案》，全面落实各项应急处置措施。
景区应急预案 12
景区是人们休闲娱乐、享受自然风光的重要场所，每年都吸引着大量游客前来游玩。然而，自然灾害、突发事件等安全问题随时可能发生，造成人身和财产的损失。因此，制定完善的应急预案是景区应对紧急情况的必要措施之一。
一、应急预案的制定
景区应急预案是指针对不同类型突发事件的应对措施，包括预案制定、应急演练、应急物资准备等方面。制定应急预案需要有专业的应急管理部门来组织实施，同时还需要吸收相关专业人才进行制定。
应急预案的制定应该具备以下几点：
1.突发事件类型的划分：例如，暴雨、山体滑坡、游客失踪、旅游大巴事故等，以此为基础制定相应的应急预案。
2.应急预案的流程：制定应急预案需要遵循“快速、得当、稳妥”的基本原则。对于突发事件的应急流程和处理方法都应该包括在内。
3.应急演练：应急预案制定之后，还需要进行应急演练，使所有相关人员都掌握应急处置的方法和流程。
4.应急物资准备：根据应急预案，景区应当预备足够的应急物资，包括抢险救援装备、医疗急救箱等，以保障处置突发事件时的及时性和有效性。
5.应急联络与宣传：应急预案需要向游客和景区工作人员进行宣传，使所有人都了解应急处置的基础流程和应急物资准备情况。同时，应当设立应急联络点，方便游客紧急情况下的联系。
二、应急处置步骤
1.快速反应：接到突发事件时，应该第一时间保证游客的人身安全，上报安全管理部门并启动应急预案，并按照预案的指示进行处置。
2.组织救援：对于重大突发事件，景区应组织专业的人力进行抢险救援，确保受困游客的生命安全。
3.应急管理：景区要专门派发应急处置负责人，紧急发布安全警告，并严格执行景区的应急预案。
4.安全疏散：景区应该在突发事件发生时尽快通过广播、短信等方式发布紧急疏散指令，并组织游客排队有序疏散。
5.现场安排：对于需要留在景区处置的突发事件，景区应根据实际情况进行安排并启动应急预案中的相关流程，以保证处置的.有效性。
三、应急预案的不断完善
景区应急预案不是一成不变的，应该随着时间的推移、现实的情况的变化进行不断的完善，以保证其实用性和有效期。景区应该不断完善应急预案，以在突发事件发生时快速、有效地应对。
总之，景区应急预案的制定是应对突发事件的必要措施。景区应该制定切实有效的应急预案，并进行实践演练，以提高游客和工作人员的安全意识和应急处置能力。同时，还需要不断完善应急预案，以应对新的、复杂的突发事件。
景区应急预案 13
根据景区防火的有关要求和安全，为了加强景区及时高效处置火灾等突发事故的能力，切实保障景区游客和员工的生命财产安全，最大限度地减轻火灾的危害，特制定本应急预案。
一、报警和接警的处置程序
1、景区范围内的员工、24小时值班人员以及保卫、巡逻、巡夜人员，一旦发现火情，应立即向防火小组及上级领导汇报并拨打报警电话，向值班人员说明：火灾发生的部门和准确地点、简要说明火情。
2、值班人员及防火小组接到报警电话后根据火情，第一时间通知、组织景区保卫处，及安全应急小分队，迅速赶赴火灾现场。根据火灾类型、程度及时向公安消防大队报警。
二、应急疏散的组织程序和措施
室内及重要活动现场，游客聚集的情况下，应遵循“先疏散，再扑救”的原则，引导游客和体弱员工从疏散通道安全撤离，防止人员过多，出现踩踏现象。
三、扑救初起火灾的'程序和措施
1、接到火警，要根据现场防火小组领导的要求，迅速组织景区保卫处消防队员及安全应急小分队队员，携带必要的灭火器材，前往火灾现场。到达现场后，组织人员对初起火进行扑救。如果火势蔓延，应及时向公司消防队报警，同时安排熟知景区道路人员在门岗留守，引导消防车快速到达火灾现场。
2、参加扑救人员要遵守火场纪律，服从统一指挥，严禁单独行动，注意火场地形和风向，不可直接扑灭火头，注意自身安全。
3、扑火时，首先要控制火势蔓延，采用人工扑打沙土覆盖、灭火器灭火等，附近有消防栓的要迅速开启用水灭火。
4、被控制住的火势应使用一切手段使火完全扑灭。扑灭明火后必需对火场进行看守，防止死火复燃蔓延。
四、通讯联络、安全防护的程序和措施
值班人员、防火小组成员全天候保持通讯畅通，配有对讲机设备人员必须24小时携带，确保信息统一，指挥有序。现场有受伤的人员应迅速急救，止血包扎，伤情比较严重的应立即送往医院。对参加救火人员，应分组统计人数，确保人员生命安全。
处理完火场情况后，指令保卫处保护好现场，调查火灾原因，及时汇总上报。
景区应急预案 14
为保障龙门古镇景区旅游安全，提高处置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的预防和救援工作，避免或最大限度地减少旅游安全事故造成的损失，保障广大游客的生命和财产安全，促进“龙门古镇”建设，根据《中华人民共和国安全生产法》、《旅行社条例》、《四川省旅游管理条例》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《中华人民共和国消防法》等有关法律、法规，结合景区旅游工作实际，制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于龙门古镇景区范围内因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件而发生的旅游者或旅游经营者较大涉险、伤亡事件。
二、事故分级
景区旅游安全事故分为：
特别重大事故（Ⅰ级）、重大事故（Ⅱ级）、较大事故（Ⅲ级）和一般事故（Ⅳ级）四个等级。
特别重大事故（Ⅰ级）是指造成旅游者或旅游经营者30人以上死亡，100人以上重伤（包括急性中毒，下同），或1亿元以上直接经济损失的事故。
重大事故（Ⅱ级）是指造成旅游者或旅游经营者10-29人死亡，50-99人重伤，或5000万元至一亿元（不含一亿元）直接经济损失的事故。
较大事故（Ⅲ级）是指造成旅游者或旅游经营者3-9人死亡，10-49人重伤，或者1000-5000万元（不含5000万元）直接经济损失的事故。
一般事故（Ⅳ级）是指造成旅游者或旅游经营者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
三、工作原则
（一）以人为本。旅游安全事故发生后，要把保障旅游者或旅游经营者的人身安全作为应急处置工作的首要任务，要优先开展抢救生命的紧急行动，尽一切可能对旅游者或旅游经营者实施救援、救助，最大限度地避免和减少其的伤亡，同时要加强应急救援人员自身的安全防护。
（二）预防为主。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的'基本原则，增强忧患意识，不断改进和完善应急救援设施和手段，落实措施，常抓不懈，坚持预防与应急相结合，把保障旅游者、旅游经营者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和减少旅游安全事故的发生。
（三）加强领导。旅游安全事故发生后，在景区旅游安全事故应急指挥部的统一领导和指挥下，根据需要，依法组织相关部门社会救助力量及时进行救援，对救援人员和设施设备进行统一的组织和调配。
（四）分级负责。根据旅游安全事故的性质、范围和危害程度，实行分级管理。坚持统一领导、分级响应、条块结合、属地管理的原则实行应急管理责任制。
（五）依法规范。旅游安全事故应急处置要符合国家有关法律、法规和规章的规定，与相关政策相衔接，妥善处理应急工作与常规管理的关系，合理把握非常措施的运用范围和实施力度，要依法行政，依法实施应急预案。
四、组织指挥体系及职责
由于龙门古镇景区采取“景镇合一”管理原则，因此成立龙门古镇景区旅游安全事故应急处置工作指挥部（以下简称景区指挥部），统一组织指挥旅游安全事故应急救援工作。指挥部总指挥由景区管理局局长马骏兼任，副总指挥由分管副局长李卫锋兼任，成员龙门镇办公室、景区管理局、龙门镇各村支书，龙门溶洞，新龙门客栈，和润居，滨江客栈，康源公司、龙门方舟、龙门山庄中心负责同志组成。
指挥部下设六个工作部门：
（一）指挥部办公室
主任：由龙门镇办公室同志兼任
职责是：负责旅游安全工作的日常事务及组织协调工作；联系区安全监察部门，及时传达贯彻上级安全生产的指示精神；收集掌握景区安全生产相关信息，供领导决策；对各基层单位上报的旅游安全隐患及险情进行及时处置，确保景区安全有序。
（二）综合协调组
组长：由管理局办公室负责同志兼任
职责是：及时掌握旅游安全事故动态，根据指挥部部署，协调救援力量，保持通信联络畅通。
（三）现场应急救援组
组长：由各村干部负责同志兼任。
职责是：负责事故现场救援工作，封闭事故现场及相关游览区、景区点，同时配合安监、公安、行政执法等职能部门有序开展救援行动，确保应急救援任务顺利进行。
（四）后勤保障组
组长：由计划财务处负责同志兼任
职责是：负责安全应急救援中的物资器械供应、运输以及伤员的救护、后送。负责统一安排应急救援车辆，保证救援车辆的调配使用。
（五）宣传报道组
组长：由镇办公室负责同志兼任
职责是：负责安全救援事件的实事报告以及与新闻媒体的沟通协调。
（六）调查处理组
组长：由旅游管理处负责同志兼任
职责是：对旅游安全事故发生的原因及损失情况展开调查，明确责任，妥善处理。
五、安全救援要求及应急程序
（一）加强值班。景区各有关单位实行24小时值班制度，主要领导以及安全救援应急联络员必须保证24小时开机，保持联络畅通。要切实安排好旅游旺季及节假日应急处置工作，确保足够的应急力量，以保证随时启动旅游安全事故应急处置预案。
（二）做好职责分工。切实抓好旅游安全管理工作，及时发现安全隐患并落实整改防范措施，按要求上报安全事故应急处置指挥部办公室。
（三）做好应急处置。发生旅游安全事故，值班人员要在第一时间上报局安全事故应急处置指挥部办公室，由办公室及时报告指挥部领导，启动应急处置预案，并立即组织人员赶赴现场实施救援处置。
（四）认真履行职责。应急处置办公室、各职能小组和各相关单位，要按照应急处置指挥部的统一部署，组织调配人员、车辆以及救援物资、器械，听从指挥。
（五）做好协调组织工作。遇有其他紧急情况，由景区管理局办公室值班人员通知相关单位，对安全事故可能波及的景区或景点的游客，及时组织转移、疏散，对受伤人员及时组织施救，确保游客生命财产安全。
六、预警和报告
（一）安全监测。景区指挥部应建立统一的旅游安全信息体系，完善旅游安全管理信息网络，加强旅游安全日常监测，逐步建立和完善安全信息报告系统，实现信息快速传递和反馈，不断提高预警和快速反应能力。
（二）信息通报。安全生产责任单位在发现旅游安全生产隐患时应及时向旅游管理处报告。做到早发现、早报告、早预防、早应对。要及时采取措施，主动、有效地进行预先整改、处置，控制旅游安全隐患的进一步扩大，将处置情况及时向旅游管理处报告。
（三）预警发布。旅游安全预警处理应遵循速度、质量、效率的原则。景区指挥部办公室要做好旅游安全事故的预警工作，及时分析、整理并提出需发布的旅游安全预警信息，报景区指挥部审核后，由景区指挥部统一向社会发布。
（四）事故报告。旅游安全事故发生后，镇办公室负责人应立即进行核实并及时向旅游局报告，不得瞒报、迟报、谎报；旅游局接到旅游安全事故报告。
1、初次报告。应尽可能详尽地报告事故发生的时间、地点、危害程度、死亡人数、遇险人单位、报告人姓名及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等。
2、阶段报告。既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展和变换、处置进程、事故原因等。
3、总结报告。及时对事故的处理工作进行总结，包括旅游安全事故鉴定结论，分析事故原因和影响因素，提出今后对类似事故的防范和处置建议。
七、应急响应
（一）先期处置。景区旅游安全事故发生或可能发生时，事发地所属单位应当及时、主动、有效地进行预先处置，控制事态的发展，并将事故和先期处置情况按规定上报，对上级布置的应急救援工作，事发地所属单位应积极贯彻落实。对于旅游安全事故，景区指挥部接到报告后，主要负责人应立即赶赴现场，组织派遣应急救援队伍，并做好启动预案的各项准备工作。
（二）分级响应。
1、应对特别重大、重大事故，启动Ⅰ级、Ⅱ级响应，分别由国务院和省政府应急领导机构具体组织实施应急救援工作。景区指挥部迅速到位，设立现场指挥部，立即启动龙门景区管理局旅游安全事故综合应急预案和相关专项应急预案，在上级指挥机构的统一领导下开展应急救援工作。
2、应对较大事故，启动Ⅲ级响应，由芦山县应急领导机构具体组织实施应急救援工作。景区指挥部迅速到位，设立现场指挥部，立即启动龙门景区管理局旅游安全事故综合应急预案和相关专项应急预案，在县指挥机构的统一领导下开展应急救援工作。
3、应对一般事故，启动Ⅳ级响应，由龙门景区指挥部组织实施应急救援工作。景区指挥部办公室根据事故处置的需要，提出启动本预案的建议，经龙门镇景区指挥部同意后，景区指挥部成员单位应迅速到位，在景区指挥部的组织协调下，开展应急救援工作。
（三）响应的升级与降级。
当旅游安全事故随着时间的发展进一步加重，事故危害特别严重，并有扩大蔓延的趋势，情况复杂难以控制时，应报景区指挥部或上级指挥机构审定，及时提升响应级别。
对于先期处置及时有效，事故的危害已迅速消除，不会形成进一步扩散的，经指挥机构审定后，可降低响应级别或撤销预警。
（四）响应终结。
旅游安全事故隐患或相关危险因素完全消除后，旅游安全应急救援工作终结，应急救援队伍撤离现场。特别重大、重大旅游安全事故分别由国务院和省政府应急领导机构宣布应急响应结束；较大旅游安全事故由市应急领导机构宣布应急响应结束；一般旅游安全事故由景区指挥部办公室根据应急处置情况，报县指挥部批准后，宣布应急响应结束。
八、旅游安全事故善后及调查处理
旅游安全事故处置结束后，由景区旅游安全事故应急处置指挥部办公室及时通知各部门及相关单位，撤离现场，恢复旅游秩序。组织开展事故调查工作，分析原因，总结教训，明确责任。
景区应急预案 15
一、前期准备工作
1、成立应急预案编制工作组，由景区管理部门和相关职能部门组成，明确责任分工。
2、了解景区春节期间的客流量和安全风险，制定相应的应急措施。
3、建立健全景区内部的通信系统，确保紧急情况下的及时沟通和联络。
4、与当地警察、消防等相关部门建立联系，建立应急协作机制，保障应急救援的顺利进行。
二、应急措施
1、人员疏导与交通管制
在客流高峰期间，加强人员疏导工作，指引游客前往不同景点的入口，避免拥堵和堵塞。同时，根据客流量的'实际情况，及时采取交通管制措施，如开辟停车场，增加公共交通工具等，确保交通流畅。
2、防火与消防安全
加强景区防火宣传和消防器材的配备，定期检查消防设施的完好性和有效性。对景区内各个景点和设施区域进行密切监控，一旦发现火灾隐患，及时报警并组织应急力量进行扑灭。
3、突发事件处理
针对可能发生的突发事件，制定应急处置预案，明确应急队伍的组织、行动和合作方式。配备应急物资和设备，提前联系医疗救护单位，建立起疏散和转院制度，确保妥善处理各类伤病情况。
4、天气突变应对
春节期间，天气变化多端，可能出现大雨、大风、大雾等灾害性天气。根据天气预报情况，及时发布预警信息，提醒游客注意安全，避免出现意外伤害。同时，加强巡查和隐患排查工作，确保景区内的道路、树木等设施安全稳固。
三、应急演练和培训
在春节前，组织应急演练，针对可能发生的突发事件进行模拟演练，提高应急队伍的处置水平。加强应急知识和技能的培训，提高员工的应急意识和应急反应能力。
四、宣传和教育
加强对游客的宣传和教育，普及景区安全知识和紧急情况下的自救逃生方法。在景区内设置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景区内的广播、电视等设备，在客流高峰期间不断播放安全宣传信息，提醒游客注意安全问题。
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