突发舆情事件应急预案【精】
在学习、工作乃至生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编整理的突发舆情事件应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、原则要求
有利于我委改进工作，本着有利于问题的解决。有利于社会稳定的要求，依照时效性原则、诚信原则、人本原则、沟通原则，积极主动、准确掌握、正确引导、讲究方法、注重效果、遵守纪律、严格把关，开展客观、公正、全面、准确、及时、有序的宣传引导，努力营造良好的舆论环境。
二、应急范围
主要包括：本预案所指的突发事件。
一）社会平安类突发事件。涉及我委干部职工、各帮扶点及帮扶企业的各种非法集会、游行、上访、聚众闹事等；社会其他人员针对我委的示威、聚众闹事等；针对我委干部职工的各类恐怖袭击事件；其他散布谣言等影响我委机关正常工作秩序和委内职工生活秩序或可能会引发社会稳定的事件等。
二）突发公共卫生事件。即突然发生并造成或可能造成我委机关干部职工健康损害的事件。如：污染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、群体性不明原因疾病、食物中毒以及其它突发公共卫生事件。
三）事故灾害事件。包括我委机关办公场所和职工住宅发生火灾。触电等事故以及影响平安与稳定的其它灾难事故等。
四）自然灾害事件。指对我委机关干部职工生命和财富造成损害的自然灾害。包括洪水、地震灾害以及由地震诱发的各种次生灾害等。
三、应急措施
一）突发事件信息演讲
机关各科室和干部职工均要及时向委突发事件应急处置领导小组（以下简称应急小组）演讲。应急小组是受理演讲、先期处置和向上级报告的责任主体，对于可能发生和已经发生的重大事件。必需认真履行职责。
委在现场的机关干部或第一知情人（目击者）应在第一时间内向应急小组负责人或委领导报告，遭受突发事件后。委应急小组在进行先期处置的同时，还应立即将突发事件发生的时间、地点、事件、类别、影响范围、发展趋势和先期处置措施等有关信息、请求协助解决的主要问题等按规定时限演讲市政府。同时，要依照要求做好突发事件后续情况演讲。
二）突发事件引导管理
委应急小组应及时迅速掌握各类突发事件原因、事态现状、处置进展情况，突发事件发生后。积极开展工作，确定统一的宣传口径，第一时间用事件真相引导媒体进行宣传报道。领导小组根据情况，适时召开新闻会，实事求是有针对性地答疑解惑，防止媒体从其它渠道获取片面、虚假，甚至错误的信息误导大众，或对事件进行渲染与炒作。
三）突发事件新闻
有效引导舆论，委突发事件的信息统一由新闻发言人负责。促使信息疏通。
1新闻发言人的工作：包括惯例和特殊的发言、参与决策的制定及决策信息战略的制定、处置媒介的询问、安排新闻界的采访、安排新闻会的会务准备活动等。
2新闻的方法：一是前期准备。由我委牵头。再报市委、市政府主要领导批准后方可。重点在拟定内容，准备新闻稿、政府态度、口径上做准备；二是现场问答。明确态度立场、严格会场控制，注重答问技巧和语言仪态；三是跟踪报道。会后要关注舆论动向、掌握最新情况，及时向市委、市政府主要领导反馈，以便和各媒体及时沟通，进行引导。
3新闻的类别和形式：根据实际情况。采取召开新闻会、记者招待会、电话采访、书面、提供新闻稿等多种形式进行。
四）新闻报道组织管理
实行采访登记制度，对前往突发事件现场采访的记者。对未进行采访登记或未准许采访的记者拒绝采访。根据情况，制定和事件现场管护规定，所有人员包括记者采访都必需遵守现场管护规定，服从现场指挥，对违反现场管护规定行为要采取果断措施进行处置。事发地点及时合理设置警戒线，对包括记者在内的无关人员一律不允许进入警戒线活动，防止因为采访等其他因素而干扰现场救援工作；一般不允许对伤亡人员进行采访，以确保伤亡人员得到及时救护。
四、组织机构与职责任务
统一领导指挥全委突发事件舆论引导工作。领导小组组长由党组书记、主任周XX担任，市发改委成立突发事件舆论引导工作领导小组。副组长由党组成员、副主任汪海昌同志担任，成员由科室及二级单位主要负责人组成。领导小组职责：领导、组织、协调、指挥市发改委突发事件舆论宣传引导管理工作，负责收集掌握突发事件动态情况，做好新闻相关组织工作，处置日常事务，形成集中决策、统一指挥的快速高效工作机制。领导小组下设办公室，作为领导小组的办事机构，办公室设在委办公室，各有关科室各司其职，分工协作，加强沟通，形成合力。办公室职责：主要负责突发事件舆论宣传引导工作的基础建设和日常管理；组织制定应急工作预案，汇总有关突发公共事件以及紧急状态的分析预测、预警信息等，提出应急工作建议。应急响应状态下转为“突发事件舆论宣传引导工作协调指挥部办公室”
五、关于突发事件舆论引导机制的启动
1突发事件舆论引导机制的启动应根据突发事件的性质、类别、级别等情况而定。重大事故视具体情况只启动局部预案，重特大事故要启动全部预案。
舆论引导指挥部全体成员必需在第一时间到达自己的岗位，2突发事件发生后。依照分工展开工作。要以对党和人民高度负责的精神，坚守工作岗位，坚持24小时通讯疏通，随时处置各种突况。要以大局为重，团结协作，相互配合，妥善处置好各种关系。
六、责任追究
将视情节对相关责任人进行责任追究：出现下列情况之一。
未按领导小组和相关制度要求做好突发事件舆论引导工作。
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