经营目标责任书模板3篇
现如今,我们都跟责任书有着直接或间接的联系,责任书是照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。那么责任书的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的经营目标责任书模板,希望对大家有所帮助。
经营目标责任书模板1
一、委托事项:
1、 XX市欧艺大酒店有限责任公司为了酒店的长效发展,现我们(刘新民、覃萧宁)两位股东共同委托李丽梅为营运总经理助理管理欧艺大酒店(主、附楼、餐厅),行使刘新民、覃萧宁授予的管理权。在授权范围内行使营运总经理助理职责,代表刘新民、覃萧宁主持酒店全面工作(公司财务部门除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。
2、委托期限: 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、财务制度与管理:①一切要按酒店行业与会计法的原则进行考核员工;②酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;③超过经营性支出的 3000 以上开支均由财务部统一开支,任何人不得以个人名义进行借支或错支,一经发现公司将按制度进行处罚;④公司的营业性支出由李助理进行审核与签订后方可开支,其它开支超过xx 元以上及一次性开支超过5000 元以上均由财务部统一电话请求甲方后方可开支,否则由财务部自行承担;⑤酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核、采购员、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)、质检员],所有人员必需服从财务部经理的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方撑管,任何人不得越权办事。
二、责任指标(按百分制进行考核):
(一)、经济主指标及副指标(50 分) 主指标:45 分 1、营业收入(15 分)全年完成600 万元(其中:客房年营业额为350 万元,餐饮年营业额为250 万元)。 2、经营成本(15 分)(酒店的所有开支)全年成本控制在 381 万元(其中:客房年成本为55%折合人民币为193 万元;餐饮年成本为75%折合人民币为188 万元)。 3、净利润(nop)全年完成219 万元(其中:客房年净利润为 157 万元,餐饮年净利润为 62 万元)。(年底考核,多出的部分奖励给助理,并由李助理进行分配给其它员工) 副指标:(5 分) 全年成本381 万元, 其中客房成本率55 %,餐饮成本率 75%。
(二)、管理指标(50 分) 1、月度考核指标(按固定指标和非固定指标进行考核) (1)固定指标(50 分)。 ① 20xx 年重点工作月度计划落实率100%。 ② 综合卫生质量达标率96%(客房、餐饮、公共区域)。 ③ 食品安全质量控制合格率100%。 ④ 当月入职员工培训率不低于80%。 ⑤ 员工月流动率不超过5%。 (2)非固定指标(分值根据公司阶段性重点工作安排临时调整)。(3)月度管理指标考核以固定指标考核得分为基准,以非固定指标考核得分进行加减,得出最终月度考核指标分数。 2、季度考核指标: ① 逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额 5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核) ② 员工满意率达到80%。(调查员工人数70%) ③ 顾客满意度达到90%。(查顾客60 人) ④ 员工仪容仪表合格率达到98%。
3 、年度管理考核指标: ① 年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。 ② 员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。 ③顾客满意度:达到90%。(参照季度调查人数) ④ 服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。 ⑤ 资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。
4 、年度安全管理考核奖惩。 ① 年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标达标,奖励各部门 xx 元(其中每项指标奖励营运总经理助理1000 元)。 ② 年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。 ③ 发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对营运总经理助理、各部门经理及相关责任人扣发当月绩效奖金20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除营运总经理助理及部门经理年终绩效奖金平均数一个月的.奖金。
5、考核说明。
1.月度、季度考核除按绩效考核原则发放绩效考核工资外,公司还会根据各各部门月度、季度考核排名进行奖励。
2.月度考核。以经济指标 管理指标得分排名进行考核,排名第一名者,除授予月度销售冠军外,其中:经济指标完成月度预算任务,团队现金奖励 xx 元;经济指标未完成月度预算任务,团队现金奖励1000 元。
3.季度考核。以当季度各月经济指标的总平均分 季度管理指标考核分数(月度管理指标考核累积平均分占 40%,季度管理指标考核得分占60%两部分相加构成)得分进行排名,排名第一名者,除授予季度优秀团队冠军外,其中:经济指标完成季度预算任务,团队现金奖励10000 元;
经济指标未完成季度预算任务,团队现金奖励 5000 元。
4.年度考核。考核排名方法与季度考核相同,当年获得 1 次季度优秀团队的部门,各奖励国内游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 2 次季度优秀团队的部门,各奖励港澳游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 3 次季度优秀团队的部门,各奖励新马泰游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 4 次季度优秀团队的部门,各奖励欧洲游一次给营运总经理助理和部门经理。奖励旅游于次年起 1 年内享受完毕,逾期不再享受。
5.各项管理指标具体考核内容公司另文通知,由质检部门的人员和我们共同进行考核;
6.各项管理指标所占考核分值可根据公司阶段性工作重点进行调整。
三、因岗位变动的年绩效考核办法。
1. 在责任书执行期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,年度绩效考核奖金,按当年最终完成总绩效的月平均数 × 任职期限发放。 2. 在任职期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,月度绩效考核奖金在次月将不再享受。
四、劳动报酬和奖金
1、乙方的年收入实行年薪制,工资由基础工资、店龄工资、其它津补贴构成。其中,以基础工资进行绩效挂钩考核,分解为经营绩效(50%)、管理绩效(50%)。(不含年度绩效奖金)(1)营运总经理助理李丽梅月工资为:基础工资为1400 元,店龄工资200 元, 交通与电话补助400 元,其它津贴补助800 元,合计2800 元。 (2)部门经理及酒店现有员工的工资按现行的基数不变,只增不减。
2、月工资绩效考核的确定原则。 1)乙方月工资50%挂经济指标(绩效工资)按以下标准发放: (1)当月经济指标得分低于38 分时,不予发放; (2)当月经济指标完成≥38 分、≤50 分的,按实际完成比例予以发放。
经营目标责任书模板2
为了实现河南ZZLQ建设有限公司中长期发展战略,激励约束____________________分公司所有员工尤其是经营班子成员,公司总部与分公司经营管理层签订如下经营目标:
一、 责任人:
分公司经营班子成员为责任人,经理是责任代表。责任人标准工资的50%作为风险工资。
二、经济指标:
净利润:基本目标为____________________ 万元,争取目标为____________________万元。
独自承揽施工产值:基本目标为____________________万元。
管理费用:净利润达到争取目标,管理费用不超过____________________万元;净利润没有达到争取目标,管理费用不超过____________________万元。
三、其他指标:
安全生产:无因重大安全责任事故导致人身伤亡及重大财产损失发生。
项目进度:在业主规定的合同工期内完成工程项目。
项目质量:年度内竣工工程经业主验收全部达到优良等级。
项目利润:年度内结束项目经审计利润指标不低于基本目标2个百分点。
项目管理:没有严重违反公司管理制度的行为发生,在项目材料采购、材料管理、人员调配、设备租赁与调配等方面没有严重失误而导致项目发生重大损失的`行为。
员工上岗:除长期脱岗员工外,公司所有项目岗位员工平均在岗时间达到5个月。
薪酬与绩效考核:能及时完成季度绩效考核,能及时发放员工基本工资、绩效工资。
四、奖惩兑现办法:
经营班子成员实际风险工资=标准工资×50%×12×分公司目标责任考核系数×岗位年度考核系数
分公司部长级奖励=标准工资×10%×12×分公司目标责任考核系数×岗位年度考核系数
年末除经营班子外所有员工奖励:若分公司目标责任考核系数超过1,则分公司员工享有奖金奖励。
五、分公司目标责任考核系数计算
分公司目标责任考核系数确定方法如下:若年末净利润没有达到基本目标,则K=0;若年末净利润超过基本目标,则K=1+(实际利润-基本目标)/(争取利润-基本目标),K最大值为3。
独自承揽施工产值指标没达到,K值减;管理费用指标没达到,K值减。
安全生产指标没达到:发生重大安全生产责任事故,导致人员死亡,K值减;导致人员重伤或财产重大损失,K值减。
项目进度指标没达到:非外部原因导致项目工期延迟(工期半年内项目延期1个月以上,工期超过半年以上项目延期2个月以上),每发生1次,K值减。
项目质量指标没达到:年内验收项目每有1个不是优良等级,K值减。
项目利润指标没达到:每有1个项目(年度内结束项目经审计后利润低于基本目标2个百分点),K值减。
项目管理指标没达到:根据情况,K值减~。
员工上岗指标没达到:项目岗位员工平均在岗时间与目标值每低1个月,K值减。
薪酬与绩效考核:没有及时完成绩效考核,K值减;月度基本工资有3次及以上发放延迟,K值减;季度绩效工资有2次及以上发放延迟,K值减。
六、 岗位年度考核系数计算:各岗位年度考核系数是4个季度考核系数的平均值。
七、 其他未尽事项遵照公司《薪酬管理制度》、《绩效考核管理制度》执行。
八、 本责任书解释权在公司总经理办公会。
公司总经理签字:
年 月 日
分公司经理签字:
年 月 日
分公司副经理签字:
年 月 日
经营目标责任书模板3
为确保 物业管理处年度计划目标得以实现,经公司与相关目标责任人 (级别 )共同商定,确定物业管理处年度工作责任目标,并由目标责任人代表物业管理处签署确认。
一、物业管理处人员定编表
二、责任目标
(一)工作质量指标
(二)经济指标
由人工、物耗及管理成本三部分组成。(管理成本:指在工作职责范围内,需要其他部门支援完成所产生的一系列费用和各项外包费用等。)
1、物业项目经济基本指标为: 万/年;(50分)
2、物业项目经济奋斗指标为: 万/年;(100分)
3、项目全年经济指标类型及计算方式:
(1)项目全年实际发生经济指标值在基本指标与奋斗指标之间则按金额换算分值。既:基本指标值R全年实际发生经济指标值R奋斗指标值。计算公式:经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)] }
(2)项目全年实际发生经济指标值在基本指标以上则采用同比按金额换算分值。既:全年实际发生经济指标值>基本指标值。计算公式:经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] }
(3)项目全年实际发生经济指标值在奋斗指标以内则采用同比按金额换算分值。既:奋斗指标值>全年实际发生经济指标值。计算公式:经济指标分值=奋斗指标分值+{(奋斗指指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] }
三、目标责任人权力及义务
(一)权利
1、人事管理权
(1)对管理处领班(队长)以下各级员工的组阁权、任免权、招聘及解聘权;
(2)对物业管理处部门主管、副主管、领班(队长、)财务人员的任免、调配、解聘的建议权;
(3)依据公司各项管理制度及本年度管理指标对本管理处全体员工的绩效考核权;
(4)薪资标准范围内的调薪建议权。
2、财务管理权:遵照相关标准作业规程。
3、管理决策权
(1)主持管理处的日常管理工作;
(2)组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作标准、工作程序、管理制度;
(3)主持召开物业管理处的各类工作会议;
(4)审核管理处各类经济合同。
4、申请支持权
(1)依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持;
(2)申请修改物业管理处的组织架构和人员定编;
(3)申请业务支持。
(二)义务
1、接受公司的统一领导;
2、向公司做工作汇报;
3、确保责任目标的实现;
4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
5、积极配合公司完成其他专项工作;
6、保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行;
7、保证管理处的操作不违背国家的法律、法规;
8、保证员工的生活、工作秩序;
9、保证员工的整体操作技能和工作质量;
10、为公司培养、储备人才。
四、公司权力及义务
(一)权利
1、有对管理处所有员工的`劳资关系及员工档案资料的管理权;
2、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、监督及处置权;
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力;
4、有对管理处财务运作状况的审计权、监控权;
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖惩权;6、专项事件的调查及处置权。
(二)义务
1、及时提供合适的业务支持;
2、提供信息支持;
3、提供资金支持。
五、管理处管理人员级于_____年____月____日别及薪资:管理处管理人员采用年薪制,其中年薪的25%作为年度绩效工资于本年度末下年度初一次性计发,年薪的10%作为月度绩效工资均摊入全年按月计发,其余65%作为月度基本薪资均摊入全年按月计发。管理处各级管理人员级别及薪资如下:
(一)一级管理处主任:年薪:元(待议)
(二)二级管理处主任:年薪:元(待议)
(三)三级管理处主任:年薪:元(待议)
(四)主任助理:年薪:元(待议)
六、目标考评及奖罚
(一)公司负责对目标责任人分月度及年度进行考评,整个责任目标采用百分制,其中工作质量指标占60%分值,经济指标占40%分值。目标责任人负责对责任项目员工进行月度及年度考评。
(二)公司财务部定期或不定期的监控、审计、检查物业管理处财务管理、资金运作、成本支出及其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规、公司财务管理规定及本目标责任书。
(三)公司人力资源部负责目标责任人的绩效考评,考核周期贯穿整年度、月度。考评标准办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
(四)创收加分及提成:各管理处创收提成项目包括特约服务、增值服务,管理处以年度为统计单位对创收按总金额折算为加分计入年度经济指标考评,并进行分段式提成。折算方式:年度创收加分=项目年度创收总金额÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)]。
1、管理处年度创收总金额在50000元(含50000元)以内的,管理处按总金额的30%比例提成,其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%,其余部分由管理处主任进行二次分配,但必须报公司审核备档。
2、管理处年度创收总金额在50001元至100000元的,管理处按总金额的40%比例提成,其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%,其余部分由管理处主任进行二次分配,但必须报公司审核备档。
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