销售内勤目标责任书

时间：2022-07-18 16:27:33 责任书我要投稿

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销售内勤目标责任书

名称

销售内勤目标责任书

标号

甲方

×××有限公司

乙方

一、责任期限
本目标责任书对应考核期为：
二、主要工作目标

主要工作内容项目	主要达成目标或工作要求	绩效比例
订单发货处理	充分与销售部沟通，及时在erp 系统处理订单发货流程，确保准确、及时将货物送达客户，并建立健全相关档案。出现处理不及时或差错，每次减10 分。	占30%，满分100 分。
仓库及采购管理	结合销售情况及产能合理制定安全库存，当出现重大市场变化时及时与总经理和销售部长沟通，及时调整安全库存；及时提报产品库存产品报表至总经理和销售部；根据销售订单和产品库存情况及时下达周采购订单、月度及滚动的季度采购计划，并跟进协调采购订单按时完成。出现处理不及时或差错，每次减10 分。	占10%，满分100 分。
报表工作	及时收集、汇总、提报各部门预算、计划、总结、出差报告等各类报表。出现处理不及时或差错每次减10 分。	占10%，满分100 分。
客户管理及服务	建立健全客户基本资料并及时更新；每月按要求对客户的进销存分析进行更新；每周五提报销售进度追踪表；及时准确地解答客户咨询；及时将客户需求的公司资质材料、样品、促销品等发送至客户；接到客户投诉及时反馈至相关部门和人员，并按要求及时处理。处理不及时或出现一次差错减10 分。	占10%，满分100 分。
行政后勤业务	按公司要求进行固定资产的日常维护管理和定期盘点工作；根据实际需要做好公司考勤管理、宿舍管理、卫生管理、安全管理、办公用品管理、通讯业务管理、电话接听、文件打印、快递及信件收发、来宾接待、各项缴费等后勤保障工作；按公司要求进行公司成品库、样品库、礼品库、办公用品库、档案库的日常管理。档案建立不健全或后勤业务出现投入，每次减 10 分。	占30%，满分100 分。
其它领导安排工作	按领导要求及时高效地完成	占10%，满分100 分。

以上项目最高分为120 分，低于60 分，该项不得分。
三、奖惩办法
1、本责任书规定的任务目标、职责履行情况作为考核工作业绩的重要依据。
2、销售支持部部综合内勤工作采取月度考评和年度考评相结合的方式，月度考评依据为月度绩效面谈表绩效评分，年度考评以年度目标的完成情况进行评价。
3、年度绩效=（个人年度考评得分*70%+公司年度考核得分*30%）/100*年度标准绩效奖金
4、销售支持部部员工享受公司经营超额业绩奖，个人年度经营超额业绩奖=公司超额完成利润*20%*｛（个人岗位工资× 个人年度绩效系数）/（∑参与分配的个人岗位工资×个人年度绩效系数）｝。
四、发放方式月度绩效按月考核由次月发放，年度绩效于年度考核期结束后根据年度考评情况发放。
五、附则
1、本责任书一式5 份，甲、乙双方各持一份，同时一份交集团人事行政部备案，一份交销售支持部部进行考核，一份交财务部。自签订之日起生效。
2、本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求公司总经理意见后，由公司另行研究确定解决方法。
3、本责任书解释权归×××有限公司总经理。

甲方：（签字盖章）乙方：（签字盖章）

签字日期：年月日

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