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自来水水公司优质服务征文
自20xx年进入公司,成为化验室的一员,我感到非常的自豪,我是幸运的,因为我出生在这样一个美好的时代,更因为我工作在这样一个优秀的集体之中。水是生命之源,自来水便是城市的“大动脉”,是城市的“生命线”,这条“生命线”连结着千家万户,连结着上下机关、商店等。
每天,当我们拧开水龙头喝上洁净的水时,就能感受到这样一班人为此付出的“心血”,她们就是市自来水公司化验室的员工们。正是她们密切关注着水质的变化,为公司的安全生产把脉,守护着水质的安全。这群化验一线的女兵们,就像是城市供水的卫士,忠诚的守护着安全饮水这道高墙。走进这个集体,翻开班务考勤表,找不到一个空白的双休日,由于工作的特殊需要,我们必须时时关注水质的变化,必须像准备奔赴战场的战士,哪里出现水质情况,哪里就会出现我们的身影。如果正好在家休息,突然接到电话说有情况,二话不说就回到化验岗位的事已屡见不鲜。“都已经习惯了!”科室于主任的这短短的几个字代表了每一位同事的心声。
在平凡普通的岗位上,用最平常的心来做自己的工作,这不正是我们供水人所追求的无私奉献的精神么!每天清晨,上班铃刚响,我们化验室的同事就忙碌开来,公司良好的环境,团结的氛围,就像是一个温暖的大家庭,让每一位同事的心情都显得格外的舒畅,在于主任的组织下,大家分工协作:去定点采水、搞值日卫生、做实验准备,有条不紊的开始了一天的工作。
在辛勤的付出中我们品味着工作的酸甜苦辣:水质检测的头一步就是采样。每天的采样工作是雷打不动的,每个星期二还要到市里的各个采样点去采集管网水。大家也许不知道,采样点大多是露天的,遇到天气恶劣时,其中的辛苦可想而知。记得有一次出去采样时,正逢下午两点多,天气突变,片刻间外面黑压压一片,路上的汽车都开着车灯行驶,风大、雨急,当我们每个人提着两个水桶回来时,身上的衣服湿了一大片,鞋子也全湿透了。回到化验室,换下湿掉的衣服和鞋子,换上工作服,没有时间去想其它,接下来该开始准备做实验了,有几个项目可是需要当天就检测出来的。
这样的事例实在是举不胜举,记得那是去年的第一场雪,在家休息的于郁丽同志接到公司的电话,景潭花园的一个用户反映,家里水笼头里的水放出来是绿色的,天已经黑了,外面还飘着大雪,可我们的于主任没有一点的犹豫,骑着自行车来到公司,带上采样设备直奔用户家,经现场初步检测,排除了水质的问题,确认是用户的水管问题,于主任又及时的向上级汇报,主动帮用户联系维修部门,顺利解决了这一突发事件。外面已经很黑了,寒风中的空气冷得刺骨,伴着用户浓浓的谢意,此刻回家路上的主任心里却是暖暖的。
实验室里,做小样试验时,同样也要经历气候的考验。夏天酷热难耐,躲在空调房里都觉得闷人。做细菌分析时,实验要求无菌,操作室必须是全封闭的,不允许开电扇,人一走进去就开始冒汗,从显微镜里观察细菌时,汗水顺着额头流到眼角,眼睛被辣得生痛,可师傅们全然不顾,眼睛睁得大大的,继续实验观察。酷暑的炎热此刻也抵挡不住化验室女卫士们火辣辣的工作热情。冬天到了,每天的配液和实验过程中,要清洗大量的实验仪器,同事们的手几乎每年都患上了冻疮,接触仪器中残留的酸性废液,使我们的手肿得通红,可这却又怎能抵得过同志们为供水事业全心奉献的火红的心。近几年,由于我市水源受外界环境和人为的污染,已很难满足城居民饮用水的水质要求。我们化验室与中国市政工程中南设计院的专家,进行了“小水厂”的生物预处理试验,这段时间大家没有了休息日的概念,与专家们工作在水质检测的第一线,忙时顾不上回家吃饭,就在公司里吃碗方便面。一干就是一年,终于按时按要求完成了公司下达的任务,为工程的水质检测提供了技术支持。
20xx年初,建设部出台了城镇供水检测新标准,面对新的水质检测工作的挑战,我们化验班组成员之间相互讨论,强化自身的学习,拿起笔,捧起书,用知识来武装和充实自己的大脑,使自己掌握更新更好的技能,为供水生产提供更有力的技术保障。常金供水顺利运行后,针对有部分市民反映自来水口感不好,氯气味儿较重这一情况。我们化验室积极与三水厂联系,多次到采样点、到一泵房、到用户家里实地采样监测,严密监控长江水的出厂余氯,并配合公司其它部门向用户作好解释、沟通工作,避免事态的扩大,良好的维护了公司的形象,顺利的保障了通水后的正常供水。
良好的学习习惯促使我们对公司()下发的所有文件,都进行传阅,认真学习文件精神。从每份文件中,我们读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我们读出了公司在改革中一点一点的前进;从每份文件中,我们读出了对公司美好未来的憧憬……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做强呢?正是凭着这样的一种理念,公司长期
致力于技术创新、管理创新的长远目标,我为能在这样一个充满朝气的企业工作而感到自豪。在我们化验队伍中,有经验丰富的老师傅,有初出茅庐的年轻一代,这支老少结合的队伍是我们的一笔宝贵财富。实际工作中我们采取了“一帮一”的师徒互学风气,将师傅们的成熟经验和年轻人的新知识加以融合,相互促进,合理配置工作,从而提高了水质检验工作的效率。工作中我们一丝不苟,严把检验关,为公司生产提供有力的支持和保障,得到了公司上下的一致好评。20xx年,化验室成员中有多人获得各项荣誉,化验室班组被授于“学习型班组”荣誉称号。
成绩是对我们过去工作的肯定,更是对未来工作的激励。在“创建学习型企业,争做知识型职工”这个富有时代精神的战略要求下,在公司各级部门领导的带领下,我们将一如既往以高涨的热情去学习,营造不断学习、不断创新的精神风貌,为更好的树立企业的凝聚力和战斗力,迎接市场经济的浪潮贡献最大的力量。
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