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办公室智慧:名片大有学问
在职场中,他人对你的印象往往起源于你递上的那张表明你身份的名片。所以,千万别小看了名片,在现代职业场上,一张小小的名片往往能起到你无法估量的作用。
名片,是当代社会私人交往和公务交往中一种最为经济实用的介绍性工具。由于它印制规范、文字简洁、使用方便、便于携带、易于保存,而且不讲尊卑、不分职业、不论男女老幼均可使用,因此它用途广泛,颇受社会各界的欢迎。
眼下国内最通用的名片规格为9cm×5.5cm。如无特殊需要,不应将名片制作过大,甚至有意搞折叠式,免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感。印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好。最好不要印制杂色名片,令人看得眼花缭乱。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片,它们均会给人以失之于庄重的感觉。不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。这些东西并无实用价值,却会给人以华而不实的印象。
在国内使用的名片,宜用汉语简体字,不要故弄玄虚,使用繁体汉字。切勿在一枚名片上采用两种以上的文字,也不要将两种文字交错印在同一面。制作名片,最好不要手书自制,也不要以复印、油印、影印的方法制作名片,它们均不够正规。名片上的文字同其他应用文一样,首先要合乎规范,否则就会引起误解,影响交际效果。在合乎规范的前提下,可以讲究自己的风格,表现自己的个性。名片的风格、个性,主要表现在片面布局与字体的选择设计方面。就字体而言,行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
随着名片使用日益广泛,除所用纸越来越好外,名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案,还可以将单位徽记印在名片上,以树立企业形象。
名片的使用
名片的使用决不是个简单的动作,该在什么时候、什么地点、向什么人怎样递上名片是一门学问。名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片必须是经过精心设计的作品,它的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
●交换名片
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些“我叫×××,这是我的名片,请笑纳”“我的名片,请你收下”之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
在与他人交换名片时,要养成记住对方姓名的习惯。名片是表达自我的“作品”。如果你不重视别人的名字,又有谁来重视你的名字呢!此外,在交换名片时,要保持名片的整洁,不要轻易地在自己的名片或他人的名片上随意涂改或做笔记,因为这样会造成他人心理上的不快感。
其实要记住名字,也是有方法的,我们常在一些场合中交换名片时,不要拿到名片就往口袋塞,最好还是看一下名片,默念一下对方的名字及名片上的内容。然后当天回去之后,稍微记录一下,再将名片作分类整理。在职场上要记住人家的名字,名片的整理真的很重要。记住了的名字,赶快打电话给他。当你做了整理之后,你还是要做好联络的工作,这是建立人际网络很重要的一点。
刚刚讲到名片的交换,其实这也是有技巧的。首先在人多的场合,一定要带足够的名片。其次要注意发名片的时机。有些时候人家并没有要跟你拿名片,你却猛塞给人家,这是不好的。还有你要发名片时,你要看人家有没有手拿、方不方便拿,也许在酒会时,人家手上正拿着食物,没有手可以空出来拿你的名片,你却发给他,他当然是不好意思不拿,但却会造成?e人对你的反感!甚至名片一拿就?G到垃圾桶去了。或者是当人家正在谈话时,也不要打断谈话去发名片。
接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说“谢谢”、“能得到您的名片,深感荣幸”等等。随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。名片接到后不能随便乱放,如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
交换名片的时机是:
希望认识对方;
表示自己重视对方;
被介绍给对方;
对方想要自己的名片;
提议交换名片;
初次登门拜访对方;
通知对方自己的变更情况;
打算获得对方的名片。
碰上以下几种情况,则不必将自己的名片递给对方,或与对方交换名片:
对方是陌生人;
不想认识对方;
不愿与对方深交;
对方对自己并无兴趣;
经常与对方见面;
双方之间地位、身份、年龄悬殊。
●名片的收存
在职场中得到名片的机会很多,而这些名片切不可随手一扔了之。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
一本厚厚的名片册是必不可少的工作帮手。得到的名片应一一放入,小心折叠和弯曲。在名片旁,不妨粘一张便条纸,写上得到的时间、此人的特征、从他身上可获得哪些帮助和资讯等等。一个小小的动作,将使你日后受益无穷。
对于那些平日里常用的名片,不妨将它们收置在一个小巧的名片盒里,随身携带,方便易用。在收到名片后,除了定期整理、更新外,不妨试着和其中自己较感兴趣的人主动联系,几通电话就有可能为自己增添几位生意上的伙伴,并有可能成为日后的合作伙伴。
对于不善利用名片的人,收到的名片就像一堆废纸,毫无用处。而对于一个善于利用名片的人来说,收到一张名片就意味着多一个朋友、多一个工作上的合作伙伴。
记住几点:
★随时随地携带数量充足的名片。
★先检查自己是否已“全副武装”。
★在情况适宜时,才递上名片。
★出门前备好足够的名片,并放置在固定的地方,以免需要时用完或找不到。
★递上名片时,如果对方先出示名片,你就应该随之马上递上你的名片。
★将得到的名片和自己的分开放,以免误将别人的送了出去。
★在每张收到的名片上记上日期以及相关事项,以便于日后整理与查核。
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