销售员制度守则
为规范公司销售人员的日常行为规范,激励销售人员的工作热情,根据销售工作人员需要,特制订本制度守则。
适用于江苏海之客农业发展有限公司一号农场所有销售人员
一:日常工作规范:
.1销售人员应遵守公司一切规章制度。
.2销售人员每天的工作内容要及时记录在《销售人员工作报表》内,(注:紧急情况要第一时间汇报)。
3销售人员根据当月本区域内市场情况,做好《销售部 区域月度总结报告》、并在每月的月末上交(遇节假日顺延)或Email形式上月到直接领导处,销售部在下个月1到7日召开月度总结会议,对当月的具体情况进行总结,销售部根据本月的具体情况制定《销售部 月份月度总结报告》,
4销售人员应按公司有关规定与客户签订《会员合同》,销售人员应对其准确性负有直接责任,需严格执行。
二:日常管理制度
1销售人员应认真执行公司相关规章制度,维护公司形象,接受公司客观调控,完成营销部与上级下达的各项工作任务,及时的解决市场上存在的问题。
2销售人员所掌握的有关客户信息、资料对上层直接领导应全部公开,不得对其他人员泄露,
应做到不打听,不猜测,发现不良行为和动机应及时向上级报告。 3市场销售人员接收Email规定:
公司所有正规文件会以Email形式发送到各个部门经理的邮箱内,公司发送Email后会在3小时以内电告各个部门经理,各部门经理必须在2天内查阅此Email,查阅后并以Email形象回复“已查阅”,若在两天内不回复公司将视为已查阅。
三:手机联络方式管理规定:
1要求公司所有销售人员每个工作日在早上8,30 —22:00时间内手机必须保持畅通,如因接待客户不便接听或其他原因的,30分钟之内必须回电。
2如果手机关机超过24小时,罚款200元。
3开会期间手机应调整为静音不得接打电话,违反者罚款10元
四:关于销售人员培训规定:
1新销售人员进入公司后,须接受公司概况、发展及不同层次,不同类别的岗前专业培训,合格方才上岗。
2为提高销售人员的知识技能,发挥其潜在智能,使销售人员能适用市场需要,公司将举行各种教育培训及活动,被安排参加培训人员,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。
3:老员工制定定期培训计划。
五:日常考勤管理:
1打卡制度:所有业务员回公司后必须实行指纹识别打卡制度,并严格执行办公室所有人员打卡制度。
六:请假制度
1公司所有员工,凡因故需要请假的,均统一实行以下请假审批制度。 请假程序:必须逐级申报,原则上请1-3天(包括3天)假需提前一天向直接领导请假,直接领导同意后,由直接领导将其请假信息上报行政部备案后,请假人员方可离开工作岗位;请3-7天(包括5天)之间需要提前三天向直接领导请假,直接领导同意后上报营销总监,营销总监同意后,直接领导将请假人员请假信息上报到人事部,人事部备案后,请假人员方可离开工作岗位。请7天(包括7天)假的需要提前五天向直接领导请假,直接领导同意后上报营销总监,营销总监同意后上报总经理,总经理同意后,由直接领导上报人事部,人事部备案后由直接领导上报行政部备案后,请假人员方可离开工作岗位;如有特殊原因,需紧急请假的,需经过领导批准方可请假。
2员工请假必须逐级签核,不准越级请假。凡是请假人员需以签字同意之日起执行,否则按旷工处理。对个别弄虚作假,伪造事实,欺骗公司行为的请假,一经查实必须严肃处理,情节严重的并给予开除处理。
3凡没有办理请假手续而擅自休息不上班的,无论时间长短均一律当旷工论处。
4病假:因疾病或伤残而请的假。请病假必须出具区级医院或指定的医院开具之《病历单》,方可生效,否则按旷工处理。
5员工因病需要请假时经上级领导同意后,按规定程序写病假条,员工休完病假需提供县级以上诊断证明;否则按事假处理。
6员工非因工负伤,在规定的.医疗期满后不能从事原工作,也不能从事另行安排的工作的,公司将与其解除劳动合同。
7员工因违法犯罪行为或者违反公司规章制度造成受伤需要休息治疗的,其后果由当事人自行负责,公司将与其解除劳动合同。
8事假:因私事或其他个人原因而请的假。事假公司不付工资。员工请假需提前一天请假,原则上请3天到5天(包括5天)之间需要
提前两天请假,5天到10天(包括10天)需要提前三天请假,10天以上需提前一星期,如有特殊原因,需经过领导批准方可请假。 9婚假:是指员工本人结婚依法享受的假期。
10符合法定结婚年龄并领取结婚证的正式员工(指:男满22周岁,女满20周岁者,初婚),可享受婚假3天;对于晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)可享受晚婚假10天。(此期间正常支付基本工资)婚假需在领取结婚证后6个月内一次休完,期间不包含休息日、国家规定节假日(如五一、十一等),如遇国家规定节假日可顺延,逾期不予保留。婚假需提前两周提出书面申请,出具结婚证,部门经理、主管副总、总经理批准后交人事部备案并一次性连续休完;再婚者可享受法定婚假3天,不能享受晚婚假。
11丧假:员工直系亲属(即配偶、子女、父母、公婆或岳父母丧亡可请假5天;祖父母或外祖父母、兄弟、姐妹丧亡可请假3天,休完丧假须提供死亡证明(此期间公司正式员工正常支付基本工资)。 注:员工有下列任一行为者,视为旷职论,旷工一律扣除三天工资以示惩戒, 凡一个月内旷职累计达三天者,予以降职处分:
1、未经准假而擅离职守或缺席者;
2、凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;
3、凡事先请假未觅妥职务代理人者。
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