房产经纪公司管理制度

时间:2025-01-17 18:10:05 登绮 制度 我要投稿

房产经纪公司管理制度范本(精选10篇)

  在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的房产经纪公司管理制度范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。

房产经纪公司管理制度范本(精选10篇)

  房产经纪公司管理制度 1

  为维护良好的科研生产经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使职工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,根据院有关规定,结合本所的实际情况,特制定本制度:

  考勤管理

  1、所内各部室的考勤管理统一接受综合办劳资员管理,各部室设置兼职考勤员进行监督、检查;各部室考勤员由部室主任兼职(除两个工程部可设其他人员为考勤员外)。

  2、各部室应于当月25日前递交本月考勤记录,由劳资员进行汇总,劳资员有权对其中的记录进行抽查,发现虚假的考勤,及时向领导汇报。

  3、所内标准考勤时间为: 夏季:上午:7:30~11:30 下午:14:00~18:00

  冬季:上午:7:30~11:30 下午:13:30~17:30

  注:乘院内班车上下班的职工下班时间可宽限15分钟。

  4、考勤文档包括考勤记录和考勤报表。

  考勤记录为各部室考勤员逐日登记的职工考勤情况以及相关的证明文件;

  考勤报表为各部室考勤员月末编写的统计表,其中包括:部室名称、职工姓名、应出勤日、实出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时(天数)等。

  5、职工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得矿工。

  6、各部室考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报。

  7、超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。

  8、职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。

  9、有以下行为之一者,记为矿工:

  1) 当日未到岗,且无正当理由的;

  2) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;

  3) 到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的;

  10、有关考勤管理的规定:

  1)迟到、早退按一次记,每人次罚款10元;当月超过三人次后,每人次罚20元;

  2)当月迟到、早退累计次数达6次,或累计时间超过1.5小时的,记作矿工一日;

  3)擅自离岗在1小时—1.5小时以内的,每次扣除当月奖金的5%; 1.5小时—2小时的`,每次扣除当月奖金的10%;

  4) 矿工半日,扣除当月奖金的20%,矿工一日,扣除当月奖金的40%;

  5) 当月矿工累计3日,全年矿工累计10日的,全所通报警告一次;

  6) 当月累计旷工5日,全年矿工累计15日的,予以待岗;

  7) 职工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,经本人申请,劳资员核查,所领导研究批准,可嘉奖一次;

  8) 考勤员虚报、漏报的,每次扣除当月奖金的10%;当月超过4次,所通报警告一次;

  9) 职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;

  10) 私自涂改、毁损考勤记录的,给与所内通报批评。

  11、脱产学习的有关规定:

  1) 上级指派的中短期培训学习和因本单位工作需要,有针对性的业务学习,按出勤管理。

  2)其它的如成人学历教育学习(包括函授、自学考试的短期的脱产学习等)及经单位同意的个人外出培训等,不享受所里的奖金,按实际学习天数扣除当月奖金。

  请假管理

  1、 所内规定休假包括两大类:福利假和非福利假。

  福利假包括:每周公休日、每年法定节假日、探亲假、婚假、丧假、产假等。

  非福利假包括:病假、事假等。

  2、各类休假均含公休假日,如遇法定节假日顺延。

  3、病假系职工因患病或非因公负伤停止工作,进行治病休息所申请的时间。除急诊外,病假须事先(不晚于当日工作时间开始后的15分钟)申请,且需持有正规医疗机构出具的诊断证明。

  4、病假的批准权限为:

  1)病假半日以内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

  2)病假5日以内,经部室主任签字同意后,由所劳资负责人批准;

  3)病假超过5日,经部室主任签字同意后,由所负责人集体讨论审批。

  5、事假须事前书面申请,经批准后,进行临时性工作交接,而后方可享假。

  6、事假的批准权限:

  1)事假半日内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

  2)事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;

  3)事假超过5日,由所负责人集体讨论审批。

  7、所负责人请假、外出、开会、出差等的批准权限,一律隔级上报批准。副职由正职批准;书记由所长批准;所长由书记批准。所正职请假、外出、开会、出差等离开油田超过3日的需报院领导批准。

  8、除公休假、法定节假日、急诊请假外,职工休假必须提前填写“请假条”,按程序申请,经批准后休假。确有急事不能提前请假者,可电话请假或委托他人请假,事后补办请假手续。未办妥请假手续者,不得先行离岗,否则以旷工论。

  9、职工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;所负责人请假、外出、开会、出差时须将行程和时间安排通知综合办公室劳资员备案。急办的工作事项要相应的交接。

  10、请假条由所劳资员存查,请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗,到岗后注明销假。

  11、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。

  12、 职工请假事由被证实为伪造的,其已享假期按照旷工处理。

  13、 在每周生产会上,所劳资员讲评考勤、请假、外出、开会、出差等情况。

  14、 住井返回的职工,经部室主任同意,次日可休息一天。

  休假待遇:

  1、本条款所涉及的有关标准如下:

  日工作时间: 8小时;

  月实际工作日:22日。

  2、当月病假多于2日少于5日的,当月奖金按照病休天数的比例扣除。

  3、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。

  4、当月婚假少于5日的,奖金实发,当月婚假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

  5、当月发生丧假少于5日的,奖金实发,当月丧假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

  劳动纪律管理:

  1、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。

  2、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准,由所劳资员征求部室负责人意见后,报所负责人集体研究。

  附则:

  本制度经所内职工征求意见后,所负责人集体研究,所长批准后施行,修改时亦同。 本制度的解释由所劳资员负责。

  房产经纪公司管理制度 2

  一、纪律:

  为了实现人性化的管理,和工作的规范化、系统化,为了能够让同事更好的从事业务工作,制定规章制度如下:

  1、 考勤制度:

  春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00

  秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00

  (值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生,且中午在公司值班)

  A、 本公司目前实行软件打卡制度,目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度,每周六开部门会议,月底公司开总结会议,并且做好会议记录。

  B、 病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假,每个人在每个月休息4天,在没有迟到、早退不超过三次,且休息时间没有超过2天的同事,给予全勤奖50元.

  2、 业务工作:

  A、 每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的'了解,有客户驻足宣传单时,应及时、主动、热情出门接待。

  B、 进门客户要起立接待,以示礼貌,之后请客户坐下洽谈,并给予倒杯水,客户离开时应送客户出门。

  C、 大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户,不错过任何的成交机会。

  D、 看房时一定要铭记签看房承诺书。

  E、 同事们团结互助,积极合作,树立良好职业道德,不争抢同事的盘源,客户。严禁私单,否则严重处分。

  F、 任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限,如有必要的,须经理批准。

  3、 工作纪律:

  A、 上班时请穿工作服,每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时间尽量少上房地产方面以外网络,工作中私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里,注意台面整洁,不得随意堆放人个资料及其它杂物。

  B、 严格遵守外出登记制度,不得私自收取租房佣金。

  C、 大家应在电脑上如实登记客户资料,泄露客户、业主资料及有关个人资料者,情节严重者给予开除。

  D、 如有客户或者业主投诉的,扣发当月佣金提成的5%,泄露公司业务秘密,给公司造成损失的,扣发当月业绩提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,业主或客户的不当行为,扣发当月业绩5%,以上情节严重者,给予开除。

  E、 员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况,若有不实之处,必须添补,若不执行,扣发工资,离职书如果不批准,则不能离职。自动离职者,公司不发放工资。

  二、薪金、奖金、佣金的发放

  1、发薪日期为月的10号

  2、佣金结算日为每月底,发放日期为次月20日。

  3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。

  4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。

  三、福利制度:

  入职15天公司制作工作服(做满一年公司报账),入职三个月公司给予买社保。社保方案(单位:工龄):

  三个月至一年:公司出8%,员工出20%。

  一年至两年:公司与个人平分出。

  两年以上:公司出20%,个人出8%。

  四、业务考核:

  1、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。

  2、跟进:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  3、信息发布:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  五、其它

  本制度最终解释权利属“XX房地产经纪置业有限公司”。

  房产经纪公司管理制度 3

  1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

  2、严格遵守公司的管理机制,执行 公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的`业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

  3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

  5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

  6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

  7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

  卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

  卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

  1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕。

  2)厕所无痕、无异味。

  3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐。

  4)地面清洁无异物。

  5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸。

  6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。

  以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

  8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

  9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

  10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

  11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

  12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

  13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

  14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

  15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

  16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

  17、离职须知:

  (1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月, 店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

  (2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

  (3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

  18、本规章制度自发布之日起生效并实施

  房产经纪公司管理制度 4

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的'计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  失败业务员的日常工作

  1、常迟到,开小差。

  2、望天打卦,无所事事。

  3、一周看房次数不过三次。

  4、洗盘工序得过且过,毫无内容。

  5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

  6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动

  7、阳奉阴违、只做表面功夫。

  8、上班等下班,做业务的心态不够强。

  9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

  10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。

  11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。

  12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

  13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

  14、不会自我检讨做业务的能力。

  15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

  16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善

  17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

  18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

  19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)

  20、对买卖手续流程不充分了解。

  房产经纪公司管理制度 5

  为了保障xx房地产经纪公司销售回款管理工作的有序开展,保证小定、大定、签约、预售、催款、办理按揭手续等销售业务流程的畅通,使各环节具有整体性和连贯性,保障能够按期回款,特制定本管理制度,全体销售前台、后台人员共同遵守。

  第一条小定单、《临时合约》及《签约通知单》(以下简称合同\均由销售代表负责

  填写,各项内容填写完整齐全,不得涂改,不得有上下不一致的情况。

  第二条合同和补充协议范本需销售代表、销售主管、签约主管仔细审核,并在合同副本内页签字确认,特殊附加条款需经公司领导审批同意后方可签订至合同及补充协议范本之外的补充条款中,并将公司审批的文件附到合同中,以便查阅。不允许合同及补充条款与公司审批意见不一致的情况。如因工作疏漏,影响到公司信誉并造成经济损失的,一经发现,视情节轻重分别对销售代表、签约主管、销售主管、销售部经理给予50、50、100、150的处罚。情节严重者,开除当事人。

  第三条签订合同的同时应协助客户交纳该房屋的首期款及印花税,并在24小时内(周六、日除外)将销售合同交销售统计做业绩登记,每逾期一日对销售代表、销售主管、销售部经理每人处以50元罚款。如客户未支付印花税,为不影响正常的预售登记并保证回款,则由该房屋销售代表垫付此费用。

  第四条合同签订并交款后,转交签约主管时,应将公司所有审批文件和客户个人资料(与该房屋相关的补充条款审批单、折扣单等)一并交签约主管,并保证客户资料、信息的完整。合同自签约日起转至签约主管的时间不得超过7日,超过7日,但不足8日的,销售代表、销售主管、销售部经理每人每天处予50元罚款,超过8日仍未转交合同的,每人每天处予100元罚款。 第五条合同签订且资料齐备的,签约主管应于48小时内将合同加盖公司合同章,并同时转预售登记人员。预售登记人员应在第一时间内完成已具备预售条件的.房屋的预售登记工作,如有延误,每延误一天罚款100元。

  第六条销售代表必须督促客户按照合同中规定的付款方式按期全额付款。采用一次性或分期方式付款的,客户逾期一个月而未满两个月付款的,销售代表、销售主管、销售部经理每人罚款500元;逾期两个月而未满三个月的,销售代表罚款1000元、销售主管、销售部经理罚没该套房佣金;逾期三个月未回款,销售代表停接客户,直至追回应收款项。采用按揭方式付款的,在签订合同的同时督促客户提交完整的按揭资料,办理完贷款所需的全部手续。因销售代表原因,导致按揭款不能如期到帐的,处罚方式同一次性和分期付款。客户的按揭资料一经送达律师事务所及银行,相关沟通事宜责任人为按揭主管,如因沟通不畅,导致最新情况在48小时内未能传达给销售前台的,视情节轻重每延误一天处以50—200元的罚款。

  第七条相关工作的统计由销售支持部进行,并于每月24日前将上月违规清单报行政人事部备案。

  第八条本制度的相应处罚原则,销售部及销售支持部应指定专人负责,如有瞒报、漏报现象发生,每件次处予当事人和部门经理100元的罚款。

  第九条受到处罚的个人,罚金从次月佣金或底薪中扣除。

  房产经纪公司管理制度 6

  第一条销售人员参展必须着统一工服,按销售部预定时间准时到达展会现场。

  第二条销售人员各司其职,无条件服从管理人员及公司领导的.安排,严禁不服管理,在展会现场内与客户及公司其他人员当面争吵。(4分)

  第三条销售代表对每一位客户须面带微笑,耐心解答,积极主动向客户进行讲解及散发宣传资料,详细记录客户的联络方式。严禁对客户置之不理、有问不答或不主动开展工作。(2分)

  第四条销售部经理可根据客流量安排人员休息、进餐,每人休息时间不超过20分钟。(1分)

  第五条严禁擅离职守,乱串展位。(1分)

  第六条严禁提前退场或不经允许离开本公司展台区域。(1分)

  第七条展会中留下的客户资料,销售代表需在展会结束后一周内,向销售主管提交书面电话追踪情况。(2分)

  房产经纪公司管理制度 7

  第一条销售人员参展必须着统一工服,按销售部预定时间准时到达展会现场。

  第二条销售人员各司其职,无条件服从管理人员及公司领导的安排,严禁不服管理,在展会现场内与客户及公司其他人员当面争吵。(4分)

  第三条销售代表对每一位客户须面带微笑,耐心解答,积极主动向客户进行讲解及散发宣传资料,详细记录客户的'联络方式。严禁对客户置之不理、有问不答或不主动开展工作。(2分)

  第四条销售部经理可根据客流量安排人员休息、进餐,每人休息时间不超过20分钟。(1分)

  第五条严禁擅离职守,乱串展位。(1分)

  第六条严禁提前退场或不经允许离开本公司展台区域。(1分)

  第七条展会中留下的客户资料,销售代表需在展会结束后一周内,向销售主管提交书面电话追踪情况。(2分)

  房产经纪公司管理制度 8

  第一条需要进行签约工作的销售代表应提前一天通知销售支持部签约主管,填写签约通知单。

  第二条销售代表应于客户签约前将合同准备完毕。销售代表将该合同交至销售主管检查后,方可交与客户进行签约。

  第三条所有销售代表无权与客户私自谈论任何补充协议条款内容。更不可在未经签约主管同意前将已签署过的其他补充协议交与客户。违反规定者,一切后果将由销售代表自行承担,并视情节轻重给予罚款、扣除佣金、开除等处理。所有补充协议条款必须由销售主管与客户协商解决。未经公司审定的补充协议条款,必须经公司审批程序办理。

  第四条签约时客户、销售代表、销售主管必须同时在场。签约主管应严格检查所签署各项条款(房号、房屋建筑面积、总房款、付款方式、地址、电话等)是否填写完整,内容是否正确,补充条款是否违反公司有关规定。签约完毕后销售代表应将合同、客户个人资料、委托书(折扣单、补充协议审批单)交销售主管审核,一并转交签约主管、财务人员(注明交款额)签字后交与签约主管,以便确认成交。

  第五条正式签约完毕的条件为客户签署《北京市商品房买卖合同》的.同时付足所选付款方式中规定的首付款。客户不得用任何抵押物视同交款(如未到期存折、支票等)。如因上述原因未能签约,在其订金过期后,其他人员有权将该房屋另行售出。

  第六条如销售主管及销售代表私自进行违规签约,将全部扣除该签约单元之佣金,并给予严重警告处分或开除。

  第七条签约主管必须仔细核对所签户型、价格、面积、交房日期、违约时间、违约金额等条款,必须经统计人员核对签字。如若发现有违反公司规定,合同金额等条款有误或没有相关领导批文,造成经济损失的,将根据具体情况对相关责任人进行经济处罚,严重者予以辞退;若同时期出现同户型重复签约情况,将对相关责任人予以处罚5000元以上罚款,第二次出现同类情况,将予以辞退。

  房产经纪公司管理制度 9

  一、日例会

  1.时间:每天早上9点

  2.会议内容:

  (1)汇报前日业务工作;

  (2)强调当日工作计划;

  (3)针对销售代表工作中的业务难题开展讨论,提出对策;

  (4)销售主管安排当日工作。

  3.参会人员:

  销售主管和当日值班的`全体销售代表。

  二、周例会

  1.时间:每周二、周五下午6点

  2.会议内容:

  (1)总结本周工作情况;

  (2)对客户提出的问题及时交换意见;

  (3)提出工作中存在的问题及解决的措施;

  (4)统一对外宣传口径;

  (5)完善管理制度;

  (6)宣传推广方式效果反馈;

  (7)对市场信息的跟踪;

  (8)其他需要沟通和决策事宜。

  3.参会人员:

  营销总监、销售部和市场部全体人员出席周例会(休假、轮休人员必须出席会议)。根据会议内容需要,可扩大参会人员。上级主管领导和相关部门人员可列席会议。

  4.会议记要:

  每次例会结束后,应在48小时内完成会议记要,会议记要应及时在部门内传阅,并交公司行政人事部备案,如有需公司相关部门协调解决的问题,由行政人事部负责在相关部门传阅。

  房产经纪公司管理制度 10

  第一条 奖励制度:

  1、当月销冠发放销售冠军证书并奖励人民币1000元。月度销冠的'评选条件有两个:其一,完成个人月度销售定额;其二,当月签约额为部门第一。

  2、当年年度销冠,次年一年升为高级销售代表,每月底薪1400元。

  3、当月小组业绩第一,其销售主管奖励人民币2000元。评选条件有两个:其一,完成小组月度销售定额;其二,当月签约额为各组第一。

  4、销售签约额视市场客户为有效,以上奖励的评选中应扣除工程款抵房款、公司关系户及公司员工自购房等特殊情况,以示公正。

  第二条惩罚制度:

  1、销售代表年度累计指标完成率不足70%,降为试用;

  2、销售代表或试用期人员年度累计指标完成率不足60%,辞退;

  3、销售代表连续两个月没有完成年度累计指标的,辞退;

  4、对于连续三个月不能完成销售指标的销售代表、销售主管和销售经理,采取经济处罚、降职处理,直至辞退。

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房产经纪公司管理制度范本(精选10篇)

  在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的房产经纪公司管理制度范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。

房产经纪公司管理制度范本(精选10篇)

  房产经纪公司管理制度 1

  为维护良好的科研生产经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使职工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,根据院有关规定,结合本所的实际情况,特制定本制度:

  考勤管理

  1、所内各部室的考勤管理统一接受综合办劳资员管理,各部室设置兼职考勤员进行监督、检查;各部室考勤员由部室主任兼职(除两个工程部可设其他人员为考勤员外)。

  2、各部室应于当月25日前递交本月考勤记录,由劳资员进行汇总,劳资员有权对其中的记录进行抽查,发现虚假的考勤,及时向领导汇报。

  3、所内标准考勤时间为: 夏季:上午:7:30~11:30 下午:14:00~18:00

  冬季:上午:7:30~11:30 下午:13:30~17:30

  注:乘院内班车上下班的职工下班时间可宽限15分钟。

  4、考勤文档包括考勤记录和考勤报表。

  考勤记录为各部室考勤员逐日登记的职工考勤情况以及相关的证明文件;

  考勤报表为各部室考勤员月末编写的统计表,其中包括:部室名称、职工姓名、应出勤日、实出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时(天数)等。

  5、职工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得矿工。

  6、各部室考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报。

  7、超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。

  8、职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。

  9、有以下行为之一者,记为矿工:

  1) 当日未到岗,且无正当理由的;

  2) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;

  3) 到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的;

  10、有关考勤管理的规定:

  1)迟到、早退按一次记,每人次罚款10元;当月超过三人次后,每人次罚20元;

  2)当月迟到、早退累计次数达6次,或累计时间超过1.5小时的,记作矿工一日;

  3)擅自离岗在1小时—1.5小时以内的,每次扣除当月奖金的5%; 1.5小时—2小时的`,每次扣除当月奖金的10%;

  4) 矿工半日,扣除当月奖金的20%,矿工一日,扣除当月奖金的40%;

  5) 当月矿工累计3日,全年矿工累计10日的,全所通报警告一次;

  6) 当月累计旷工5日,全年矿工累计15日的,予以待岗;

  7) 职工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,经本人申请,劳资员核查,所领导研究批准,可嘉奖一次;

  8) 考勤员虚报、漏报的,每次扣除当月奖金的10%;当月超过4次,所通报警告一次;

  9) 职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;

  10) 私自涂改、毁损考勤记录的,给与所内通报批评。

  11、脱产学习的有关规定:

  1) 上级指派的中短期培训学习和因本单位工作需要,有针对性的业务学习,按出勤管理。

  2)其它的如成人学历教育学习(包括函授、自学考试的短期的脱产学习等)及经单位同意的个人外出培训等,不享受所里的奖金,按实际学习天数扣除当月奖金。

  请假管理

  1、 所内规定休假包括两大类:福利假和非福利假。

  福利假包括:每周公休日、每年法定节假日、探亲假、婚假、丧假、产假等。

  非福利假包括:病假、事假等。

  2、各类休假均含公休假日,如遇法定节假日顺延。

  3、病假系职工因患病或非因公负伤停止工作,进行治病休息所申请的时间。除急诊外,病假须事先(不晚于当日工作时间开始后的15分钟)申请,且需持有正规医疗机构出具的诊断证明。

  4、病假的批准权限为:

  1)病假半日以内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

  2)病假5日以内,经部室主任签字同意后,由所劳资负责人批准;

  3)病假超过5日,经部室主任签字同意后,由所负责人集体讨论审批。

  5、事假须事前书面申请,经批准后,进行临时性工作交接,而后方可享假。

  6、事假的批准权限:

  1)事假半日内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

  2)事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;

  3)事假超过5日,由所负责人集体讨论审批。

  7、所负责人请假、外出、开会、出差等的批准权限,一律隔级上报批准。副职由正职批准;书记由所长批准;所长由书记批准。所正职请假、外出、开会、出差等离开油田超过3日的需报院领导批准。

  8、除公休假、法定节假日、急诊请假外,职工休假必须提前填写“请假条”,按程序申请,经批准后休假。确有急事不能提前请假者,可电话请假或委托他人请假,事后补办请假手续。未办妥请假手续者,不得先行离岗,否则以旷工论。

  9、职工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;所负责人请假、外出、开会、出差时须将行程和时间安排通知综合办公室劳资员备案。急办的工作事项要相应的交接。

  10、请假条由所劳资员存查,请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗,到岗后注明销假。

  11、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。

  12、 职工请假事由被证实为伪造的,其已享假期按照旷工处理。

  13、 在每周生产会上,所劳资员讲评考勤、请假、外出、开会、出差等情况。

  14、 住井返回的职工,经部室主任同意,次日可休息一天。

  休假待遇:

  1、本条款所涉及的有关标准如下:

  日工作时间: 8小时;

  月实际工作日:22日。

  2、当月病假多于2日少于5日的,当月奖金按照病休天数的比例扣除。

  3、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。

  4、当月婚假少于5日的,奖金实发,当月婚假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

  5、当月发生丧假少于5日的,奖金实发,当月丧假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

  劳动纪律管理:

  1、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。

  2、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准,由所劳资员征求部室负责人意见后,报所负责人集体研究。

  附则:

  本制度经所内职工征求意见后,所负责人集体研究,所长批准后施行,修改时亦同。 本制度的解释由所劳资员负责。

  房产经纪公司管理制度 2

  一、纪律:

  为了实现人性化的管理,和工作的规范化、系统化,为了能够让同事更好的从事业务工作,制定规章制度如下:

  1、 考勤制度:

  春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00

  秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00

  (值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生,且中午在公司值班)

  A、 本公司目前实行软件打卡制度,目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度,每周六开部门会议,月底公司开总结会议,并且做好会议记录。

  B、 病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假,每个人在每个月休息4天,在没有迟到、早退不超过三次,且休息时间没有超过2天的同事,给予全勤奖50元.

  2、 业务工作:

  A、 每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的'了解,有客户驻足宣传单时,应及时、主动、热情出门接待。

  B、 进门客户要起立接待,以示礼貌,之后请客户坐下洽谈,并给予倒杯水,客户离开时应送客户出门。

  C、 大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户,不错过任何的成交机会。

  D、 看房时一定要铭记签看房承诺书。

  E、 同事们团结互助,积极合作,树立良好职业道德,不争抢同事的盘源,客户。严禁私单,否则严重处分。

  F、 任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限,如有必要的,须经理批准。

  3、 工作纪律:

  A、 上班时请穿工作服,每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时间尽量少上房地产方面以外网络,工作中私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里,注意台面整洁,不得随意堆放人个资料及其它杂物。

  B、 严格遵守外出登记制度,不得私自收取租房佣金。

  C、 大家应在电脑上如实登记客户资料,泄露客户、业主资料及有关个人资料者,情节严重者给予开除。

  D、 如有客户或者业主投诉的,扣发当月佣金提成的5%,泄露公司业务秘密,给公司造成损失的,扣发当月业绩提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,业主或客户的不当行为,扣发当月业绩5%,以上情节严重者,给予开除。

  E、 员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况,若有不实之处,必须添补,若不执行,扣发工资,离职书如果不批准,则不能离职。自动离职者,公司不发放工资。

  二、薪金、奖金、佣金的发放

  1、发薪日期为月的10号

  2、佣金结算日为每月底,发放日期为次月20日。

  3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。

  4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。

  三、福利制度:

  入职15天公司制作工作服(做满一年公司报账),入职三个月公司给予买社保。社保方案(单位:工龄):

  三个月至一年:公司出8%,员工出20%。

  一年至两年:公司与个人平分出。

  两年以上:公司出20%,个人出8%。

  四、业务考核:

  1、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。

  2、跟进:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  3、信息发布:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  五、其它

  本制度最终解释权利属“XX房地产经纪置业有限公司”。

  房产经纪公司管理制度 3

  1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

  2、严格遵守公司的管理机制,执行 公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的`业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

  3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

  5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

  6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

  7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

  卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

  卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

  1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕。

  2)厕所无痕、无异味。

  3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐。

  4)地面清洁无异物。

  5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸。

  6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。

  以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

  8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

  9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

  10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

  11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

  12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

  13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

  14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

  15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

  16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

  17、离职须知:

  (1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月, 店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

  (2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

  (3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

  18、本规章制度自发布之日起生效并实施

  房产经纪公司管理制度 4

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的'计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  失败业务员的日常工作

  1、常迟到,开小差。

  2、望天打卦,无所事事。

  3、一周看房次数不过三次。

  4、洗盘工序得过且过,毫无内容。

  5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

  6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动

  7、阳奉阴违、只做表面功夫。

  8、上班等下班,做业务的心态不够强。

  9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

  10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。

  11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。

  12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

  13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

  14、不会自我检讨做业务的能力。

  15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

  16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善

  17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

  18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

  19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)

  20、对买卖手续流程不充分了解。

  房产经纪公司管理制度 5

  为了保障xx房地产经纪公司销售回款管理工作的有序开展,保证小定、大定、签约、预售、催款、办理按揭手续等销售业务流程的畅通,使各环节具有整体性和连贯性,保障能够按期回款,特制定本管理制度,全体销售前台、后台人员共同遵守。

  第一条小定单、《临时合约》及《签约通知单》(以下简称合同\均由销售代表负责

  填写,各项内容填写完整齐全,不得涂改,不得有上下不一致的情况。

  第二条合同和补充协议范本需销售代表、销售主管、签约主管仔细审核,并在合同副本内页签字确认,特殊附加条款需经公司领导审批同意后方可签订至合同及补充协议范本之外的补充条款中,并将公司审批的文件附到合同中,以便查阅。不允许合同及补充条款与公司审批意见不一致的情况。如因工作疏漏,影响到公司信誉并造成经济损失的,一经发现,视情节轻重分别对销售代表、签约主管、销售主管、销售部经理给予50、50、100、150的处罚。情节严重者,开除当事人。

  第三条签订合同的同时应协助客户交纳该房屋的首期款及印花税,并在24小时内(周六、日除外)将销售合同交销售统计做业绩登记,每逾期一日对销售代表、销售主管、销售部经理每人处以50元罚款。如客户未支付印花税,为不影响正常的预售登记并保证回款,则由该房屋销售代表垫付此费用。

  第四条合同签订并交款后,转交签约主管时,应将公司所有审批文件和客户个人资料(与该房屋相关的补充条款审批单、折扣单等)一并交签约主管,并保证客户资料、信息的完整。合同自签约日起转至签约主管的时间不得超过7日,超过7日,但不足8日的,销售代表、销售主管、销售部经理每人每天处予50元罚款,超过8日仍未转交合同的,每人每天处予100元罚款。 第五条合同签订且资料齐备的,签约主管应于48小时内将合同加盖公司合同章,并同时转预售登记人员。预售登记人员应在第一时间内完成已具备预售条件的.房屋的预售登记工作,如有延误,每延误一天罚款100元。

  第六条销售代表必须督促客户按照合同中规定的付款方式按期全额付款。采用一次性或分期方式付款的,客户逾期一个月而未满两个月付款的,销售代表、销售主管、销售部经理每人罚款500元;逾期两个月而未满三个月的,销售代表罚款1000元、销售主管、销售部经理罚没该套房佣金;逾期三个月未回款,销售代表停接客户,直至追回应收款项。采用按揭方式付款的,在签订合同的同时督促客户提交完整的按揭资料,办理完贷款所需的全部手续。因销售代表原因,导致按揭款不能如期到帐的,处罚方式同一次性和分期付款。客户的按揭资料一经送达律师事务所及银行,相关沟通事宜责任人为按揭主管,如因沟通不畅,导致最新情况在48小时内未能传达给销售前台的,视情节轻重每延误一天处以50—200元的罚款。

  第七条相关工作的统计由销售支持部进行,并于每月24日前将上月违规清单报行政人事部备案。

  第八条本制度的相应处罚原则,销售部及销售支持部应指定专人负责,如有瞒报、漏报现象发生,每件次处予当事人和部门经理100元的罚款。

  第九条受到处罚的个人,罚金从次月佣金或底薪中扣除。

  房产经纪公司管理制度 6

  第一条销售人员参展必须着统一工服,按销售部预定时间准时到达展会现场。

  第二条销售人员各司其职,无条件服从管理人员及公司领导的.安排,严禁不服管理,在展会现场内与客户及公司其他人员当面争吵。(4分)

  第三条销售代表对每一位客户须面带微笑,耐心解答,积极主动向客户进行讲解及散发宣传资料,详细记录客户的联络方式。严禁对客户置之不理、有问不答或不主动开展工作。(2分)

  第四条销售部经理可根据客流量安排人员休息、进餐,每人休息时间不超过20分钟。(1分)

  第五条严禁擅离职守,乱串展位。(1分)

  第六条严禁提前退场或不经允许离开本公司展台区域。(1分)

  第七条展会中留下的客户资料,销售代表需在展会结束后一周内,向销售主管提交书面电话追踪情况。(2分)

  房产经纪公司管理制度 7

  第一条销售人员参展必须着统一工服,按销售部预定时间准时到达展会现场。

  第二条销售人员各司其职,无条件服从管理人员及公司领导的安排,严禁不服管理,在展会现场内与客户及公司其他人员当面争吵。(4分)

  第三条销售代表对每一位客户须面带微笑,耐心解答,积极主动向客户进行讲解及散发宣传资料,详细记录客户的'联络方式。严禁对客户置之不理、有问不答或不主动开展工作。(2分)

  第四条销售部经理可根据客流量安排人员休息、进餐,每人休息时间不超过20分钟。(1分)

  第五条严禁擅离职守,乱串展位。(1分)

  第六条严禁提前退场或不经允许离开本公司展台区域。(1分)

  第七条展会中留下的客户资料,销售代表需在展会结束后一周内,向销售主管提交书面电话追踪情况。(2分)

  房产经纪公司管理制度 8

  第一条需要进行签约工作的销售代表应提前一天通知销售支持部签约主管,填写签约通知单。

  第二条销售代表应于客户签约前将合同准备完毕。销售代表将该合同交至销售主管检查后,方可交与客户进行签约。

  第三条所有销售代表无权与客户私自谈论任何补充协议条款内容。更不可在未经签约主管同意前将已签署过的其他补充协议交与客户。违反规定者,一切后果将由销售代表自行承担,并视情节轻重给予罚款、扣除佣金、开除等处理。所有补充协议条款必须由销售主管与客户协商解决。未经公司审定的补充协议条款,必须经公司审批程序办理。

  第四条签约时客户、销售代表、销售主管必须同时在场。签约主管应严格检查所签署各项条款(房号、房屋建筑面积、总房款、付款方式、地址、电话等)是否填写完整,内容是否正确,补充条款是否违反公司有关规定。签约完毕后销售代表应将合同、客户个人资料、委托书(折扣单、补充协议审批单)交销售主管审核,一并转交签约主管、财务人员(注明交款额)签字后交与签约主管,以便确认成交。

  第五条正式签约完毕的条件为客户签署《北京市商品房买卖合同》的.同时付足所选付款方式中规定的首付款。客户不得用任何抵押物视同交款(如未到期存折、支票等)。如因上述原因未能签约,在其订金过期后,其他人员有权将该房屋另行售出。

  第六条如销售主管及销售代表私自进行违规签约,将全部扣除该签约单元之佣金,并给予严重警告处分或开除。

  第七条签约主管必须仔细核对所签户型、价格、面积、交房日期、违约时间、违约金额等条款,必须经统计人员核对签字。如若发现有违反公司规定,合同金额等条款有误或没有相关领导批文,造成经济损失的,将根据具体情况对相关责任人进行经济处罚,严重者予以辞退;若同时期出现同户型重复签约情况,将对相关责任人予以处罚5000元以上罚款,第二次出现同类情况,将予以辞退。

  房产经纪公司管理制度 9

  一、日例会

  1.时间:每天早上9点

  2.会议内容:

  (1)汇报前日业务工作;

  (2)强调当日工作计划;

  (3)针对销售代表工作中的业务难题开展讨论,提出对策;

  (4)销售主管安排当日工作。

  3.参会人员:

  销售主管和当日值班的`全体销售代表。

  二、周例会

  1.时间:每周二、周五下午6点

  2.会议内容:

  (1)总结本周工作情况;

  (2)对客户提出的问题及时交换意见;

  (3)提出工作中存在的问题及解决的措施;

  (4)统一对外宣传口径;

  (5)完善管理制度;

  (6)宣传推广方式效果反馈;

  (7)对市场信息的跟踪;

  (8)其他需要沟通和决策事宜。

  3.参会人员:

  营销总监、销售部和市场部全体人员出席周例会(休假、轮休人员必须出席会议)。根据会议内容需要,可扩大参会人员。上级主管领导和相关部门人员可列席会议。

  4.会议记要:

  每次例会结束后,应在48小时内完成会议记要,会议记要应及时在部门内传阅,并交公司行政人事部备案,如有需公司相关部门协调解决的问题,由行政人事部负责在相关部门传阅。

  房产经纪公司管理制度 10

  第一条 奖励制度:

  1、当月销冠发放销售冠军证书并奖励人民币1000元。月度销冠的'评选条件有两个:其一,完成个人月度销售定额;其二,当月签约额为部门第一。

  2、当年年度销冠,次年一年升为高级销售代表,每月底薪1400元。

  3、当月小组业绩第一,其销售主管奖励人民币2000元。评选条件有两个:其一,完成小组月度销售定额;其二,当月签约额为各组第一。

  4、销售签约额视市场客户为有效,以上奖励的评选中应扣除工程款抵房款、公司关系户及公司员工自购房等特殊情况,以示公正。

  第二条惩罚制度:

  1、销售代表年度累计指标完成率不足70%,降为试用;

  2、销售代表或试用期人员年度累计指标完成率不足60%,辞退;

  3、销售代表连续两个月没有完成年度累计指标的,辞退;

  4、对于连续三个月不能完成销售指标的销售代表、销售主管和销售经理,采取经济处罚、降职处理,直至辞退。