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ktv卫生管理制度范本
在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的ktv卫生管理制度范本,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一.收银台
(一)总台卫生
1. 区域内灯具和其他设备设施完好。
2. 大理石台面光亮无灰尘;屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
3.电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘;
4.地面光亮无水渍、无碎屑;
5.镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印;
6.工作柜旁、工作柜下无死角卫生;
7.工作柜内的工作品台面摆设物整齐清洁;
8.总台内外地角线光亮无污迹。
(二)超市收银卫生
1. 区域内灯具和其他设施完好。
2. 屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网,无灰尘无污迹指印;
4. 收银设备干净无灰尘;
5. 工作柜内的工作品及台面摆设整齐清洁;
6. .镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印;
7. 地面光亮无水渍、无碎屑;地角光亮无污迹;
8. .工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
二.包房卫生标准
(一)营业前的包房卫生
1.包房内灯具和其他设备设施完好;
2.门框无灰尘,门面无油渍、无指印;
3.玻璃、镜子、光亮无污痕、指印;
4.墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍;
5.空调、换气扇、通风口清洁无灰尘;
6.房内装饰物(如灯槽玻璃)无灰尘、无酒渍、污迹;
7.点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹;
8.小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑;
9.桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹;
10.包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍(必须用干毛巾擦拭);
11. 大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛;背面无灰尘、无酒渍、污渍;
12.桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹;
13.机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹;
14.话筒、话筒线清洁,无奶油、无灰尘、无酒渍污迹;
15.空调桶内无积水,包房内无烟味、无异味;
16.地面无碎屑、无锈、无污痕;
17.房内地角线无污迹、无灰尘;
18.生日包房装饰物及装饰干花及时补充,经常整理;
19.台面及房内摆设须整齐美观。
(二)营业中卫生
在营业过程中,全体厅面服务员应积极主动做好清台工作,做到勤收(换)杯具、勤清洁,勤换烟灰缸,勤摆设,确保卫生的整洁,给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围。具体要求如下:
1.桌面及房内设备摆放整齐不凌乱,并保持桌面、地面干燥无酒渍、无奶油、无果皮、无纸巾及残留垃圾;
2.做到包房内不超过3个空瓶或拉罐,烟灰缸内不超过3个烟头;
3.主动做好杯具的更换及空盘、空碟的清理工作。
三.等候厅
1.区域灯具及其他设备设施完好;
2.屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
3.机柜、桌椅无灰尘,无污迹;
4.电视机等电器设备无灰尘,无污迹;
5. 玻璃、镜子、光亮无污痕、指印;
6. 地面光亮无水渍、无碎屑;
7.书刊及其他台面摆设整洁,水牌整洁无灰尘;
8.盆景和花卉枝叶无枯萎,无灰尘,盆景内无烟头、无垃圾。
四.酒水超市
1. 区域内灯具及其他设备设施完好;
2. 货架、货品无灰尘,食品无漏气;
3. 货品摆放整齐、美观、商标摆放一致(面向客人);
4. 冰柜、礼品展示柜无灰尘,爆米花机清洁、卫生;
5. 玻璃、镜子、光亮无污痕、指印;
6. 冷藏食品展示柜清洁,无灰尘,无指印;
7. 货架底下清洁无碎屑,地面光亮无污迹;
8. 换气扇无灰尘;提篮清洁无酒渍、水渍。
五.卫生间(包括洗手台)
1. 区域内灯具与其他设备设施完好;
2. 屋顶、四周墙壁、通风口、换气扇及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
3. 墙面、门面无污迹,镜子光亮无水渍,无污迹;
4. 地面干燥无碎屑,无水渍,皂液盒、抽纸盒无灰尘,不缺纸、不缺皂液,洗手盆光亮无水渍;
5. 便槽、便池光亮无水渍,无异物,无异味,烟灰缸内不超过2个烟头,纸箩需勤清理,干净无异味;
6. 洗手台干燥无水渍,台下无蜘蛛网,无灰尘,无污迹。
六.工程技术部
1. 屋顶、四周墙壁、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
2. 电器设备无浮尘,门窗无浮尘;
3. 设备设施摆放整齐,网线、电源线排列整齐不零乱;
4. 地面干燥,无碎屑,无污迹,室内无余留卫生死角,确保卫生整洁;
5. 定期做好电器设备、线路的维护和室内的防潮工作。
七.仓库
1. 门窗上无浮尘;
2. 地面干燥无碎屑,无水渍;
3. 四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
4. 货品摆放整齐有序,无浮尘,做到分类,分架,隔墙隔地存放,各类食品有明显标志,有异味或易洗潮的食品应密封保存;
5. 库房类的进出货品应勤进勤出,先进先出,定期做清仓检查,防止食品过期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏气、变质,及时清理不符合卫生要求的食品。
八.楼道、通道
1. 区域内灯具及其他设备设施完好;扶栏无松动;
2. 通道顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹;
3. 墙面、墙面玻璃清洁无灰尘,无污迹指印;
4. 地面光亮无水渍、无碎屑,无污迹;
5. 地角线光亮无污迹;痰桶须保持清洁;
6. 景和花卉枝叶无枯萎,无灰尘,盆景内无烟头、无垃圾。
7. 通道内饰物清洁无灰尘,金属装饰物和痰桶金属部分无水渍(必须用干毛巾擦拭);
8. 通道镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
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