护理工作制度
随着社会不断地进步,制度对人们来说越来越重要,制度是指一定的规格或法令礼俗。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的护理工作制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护理工作制度1
一、护理工作要有明确的管理目标、年工作计划、月工作重点、周工作安排,并有具体落实检查措施。
二、健全护理管理制度:
1、护理实行二级管理,有各级护理人员职责及各班护理人员工作程序。
2、全院有统一的疾病护理常规及各项工作制度。
3、对各级护理人员有定期考核制度。
(1)对照护士长工作质量标准,每季度考核护士长工作一次,护士长应于每月5日前上交工作手册。
(2)护士长每月按20%比例考核护士,有记录。
(3)护理部每年组织全院各级护士进行理论和技术操作考试,有记录。
(4)对调入人员进行理论和操作考试,会同相关部门提出意见。
(5)对转正定级前的大、中专毕业生进行理论及操作考试。
三、加强护理质量管理,建立护理质控网络。
在医院“质量管理委员会"下成立护理质量控制领导组、护理质量专检组、科室质控小组三级质控组织,实行每周科室自查,每月护理部组织抽样检查,每季度总检查一次的质控方式,有记录、总结、评分、分析,并与奖金挂钩。
四、护理部每周有重点地到各科室进行业务和管理查房,参加病区护理查房、
质量检查、护理病历讨论,危重病人抢救每月一次,有记录,组织指导急、危重病人的抢救和护理工作。
五、定期会议制度:
1、护士长例会每1-2周一次。
2、全院护士大会每年一次。
六、组织全院性活动:
1、每季度进行一次信息交流,包括护理质控、查房,参加学术活动情况等。
2、每月组织全院护士进行业务学习,或参加全院业务活动一次。
七、对各级护理人员有培训计划:
1、新护士上岗前培训计划。
2、毕业三年的护士轮科培训计划。
3、每年有重点选送参加省内、外进修及各科学习班学习。
八、护理教学:
1、对实习、进修人员上岗前进行教育,宣传医院规章制度及各项要求。
2、定期组织业务学习。
3、实习进修人员参加出科考试,并写好鉴定。
九、健全各项文档工作。
护理工作制度2
一、护理质量管理制度
1、建立健全质量管理体系,护理部设专人分管质量管理,护理部下设护理质控组,专人负责全院护理质量控制。
2、建立健全全院三级护理质控网络,三级质控由护理部主任及科护士长、护士长组成,二级质控由科护士长及护士长组成,一级质控由护士长和护士组成;护理各项目管理组由科护士长和护士长组成。
3、加强对护理人员质量管理教育,提高护理人员的质量意识,使每个护士明确各项工作质量标准,组织全体护理人员参加质量管理活动。
4、随着护理学科的发展,护理部组织质控人员不断完善各项规章制度,规范护理质控工作的各个环节,修订完善质量考评细则和实施方案。
5、护士长对病区护理质量把关,每天查房至少四次(晨会交班前,中午下班前,下午上班后、下午下班前)以上,掌握病区动态和危重病人情况。每周夜查房一次。
6、三级护理质量检查每季度一次,二级护理质量检查每月一次,一级护理质量检查每半个月一次,对存在问题及时指出并限期改正。
7、护理部组织质控组成员每月随机抽查,针对问题检查,并将每月检查情况汇总,检查结果向各病房护士长反馈和呈报信息科。每季度进行一次质量分析、评价,提出改进措施并及时反馈,每年进行一次质量管理分析研讨会。
二、护士长夜查房制度
1、每周进行二次的护士长夜查房,科护士长、护士长不定期进行夜查房。
2、查房内容可根据近期护理质量高低和有关要求进行,如:
①查岗
②查仪表;
③查重病护理:
④查交接班程序:
⑤查病区整洁和安静;
⑥查各项规章制度及操作规程执行情况;
⑦查病历车上锁及病历清点。
3、查房方式和内容可根据需要随时变更,由护理部统一布置。
4、护士长夜查房是代表护理部履行职责,协助解决各科护理问题和抢救危重病人。
5、认真做好夜查房情况记录,并向护理部主任报告。
三、护理会诊制度
1、凡在护理业务、技术及其他方面遇有疑难,本科室(病区)难以解决时,可申请会诊。
2、会诊前申请科室(病区)应做好各种资料准备,目的明确,会诊时报告病情及有关内容,做好会诊记录,会诊后认真组织实施会诊意见。
3、病区会诊:由病区护士提出申请,病区护士长召集有关人员参加。
4、科间会诊:由病区护士长提出申请,填写会诊单,经科护士长同意或直接送被邀科室(病区)。被邀科室(病区)的护士长或主管护师以上人员参加会诊。会诊一般要求在两天内完成,会诊由护士长主持,科护士长及病区有关人员参加,责任护士书写会诊记录。
5、院内会诊:由病区护士长提出申请,填写会诊单,经科护士长,护理部同意后送被邀科室(病区),并确定会诊时间,被邀科室(病区)派出有丰富经验的主管护师以上人员或护士长参加。会诊由申请病区护士长主持,护理部工作人员,科护士长及相关人员参加,详细记录会诊意见,应邀会诊护士填写会诊记录。
6、院外会诊:由科护士长或病区护士长提出申请,填写会诊单,经护理部同意,会诊单经护理部盖章发往被邀医院护理部。会诊由科护士长或病区护士长主持,护理部工作人员、科护士长及病区有关人员参加,应邀会诊护士书写会诊记录。
7、紧急会诊:被邀请的人员必须随请随到,双方及时做好记录。
四、护理查房制度
1、护理部定期组织护理查房,护理部工作人员、本科的科护士长、病区护士长和查房病区护士参加。
2、科护士长定期组织护理查房,本科各病区护士长及查房病区护士参加。
3、护士长定期组织护理查房,本病区护士参加。
4、科护士长及护士长参加本科主任查房,了解护理工作存在的问题,制定并督促实施整改措施。
5、查房前病区护士或护士长要做好充分准备工作,如查病例,应了解病人一般情况,主要病史、诊断、目前病人身体、心理及社会状况,异常辅助检查结果、目前主要护理问题、并发症的预防、健康教育的内容等,护士报告上述情况并提出需要解决的问题,护长根据病情分析,做出肯定性的指示。
6、护理查房内容:
(1)护理部查房:
①岗位责任制及有关制度的落实;
②检查护理工作中的薄弱环节,提出改进意见或解决的办法;
③护理新技术的开展情况。
(2)科护士长查房:
①岗位责任制及有关制度的落实;
②检查护理工作中的薄弱环节,提出改进意见或解决的办法;
③护理新技术的开展情况。
(3)护士长查房:
①查要解决的护理疑难病例,了解护理程序的运用,针对护士提出需要解决的问题,根据病情,指导护理人员解决护理疑难问题;
②基础护理和基础理论知识的掌握;
③护理新技术的开展情况 ;
④检查护理工作中的薄弱环节,提出改进意见或解决的办法。
五、护患沟通、告知制度
1、患者在就诊住院过程,根据患者的病情和病情发展的'不同的阶段选择恰当的沟通方式和相关内容与患者进行沟通。
2、病房接诊护士在接收患者入院时,应与患者或家属介绍医院及科室概况、入院须知、病房环境、主 管 医师及责任护士,并安慰患者。
3、住院期间应根据患者的病情,尊医嘱按照护理常规和操作规程作相应的健康教育。
4、遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗、检查前,向患者讲解该项目的目的、必要性、程序及需要配合的注意事项,取得患者配合。
5、无论何种原因导致操作失败时,应礼貌性道歉,取得患者谅解。
6、患者出院时,护士应向患者或家属说明患者出院医瞩、出院后注意事项、随诊的时间、带管道或有造口的病人应教会患者或家属护理的方法。
7、定期召开工休会,并记录。
8、必要时将沟通的内容记录在护理记录上。如入院时的沟通;术前沟通;特殊检查及治疗的配合;出院指导等。
六、安全管理制度
1、加强对护士执业资格和新技术、新业务准入管理,为患者安全护理服务提供保障。
2、工作时间严格遵守劳动纪律,坚守岗位,不随意脱岗。节假日期间,护士长应定期巡查病房。护士长排班合理,各班次护理人员老、中、青搭配。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程, 保障病人的治疗护理安全。
4、遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗、检查均需履行告知程序。
5、观察患者病情变化,按要求及时书写护理记录。
6、对专科开展的新项目及新技术应及时制定护理常规,以使护理人员能够遵照执行。
7、进行无菌技术操作时,严格执行无菌技术操作规范。
8、各类药品放置有序,注意药物配伍禁忌,密切观察药物不良反应、确保患者用药安全。
9、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护理部,不得隐瞒,并保存好病历。
10、护理用具、抢救仪器要定期检查,保证处于备用状态,护理人员要熟悉放置位置,熟练各种仪器的使用方法。
11、按规定认真交接班,危重患者、新患者、年老体弱、于术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。
12、病历管理:病历车上锁,病历齐全,每班进行交接班并有清点记录及签名。
13、按有关规定使用一次性医疗物品,并定期检查,防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。
14、按规定处理医用垃圾,防止再次污染及交叉感染,给患者带来伤害。
15、配合相关部门做好护士职业防护。
16、住院期间要保证患者安全,病室通道要通畅,病房环境布置、设置设施应考虑病人的安全,病房内禁止吸烟、使用电炉、蜡烛及点燃明火,防止各种意外发生。
七、护理风险(管道脱落、跌倒、坠床)防范管理制度
1、护理部—科护士长—护士长将患者管道脱落、跌倒、坠床防范管理纳入护理风险管理范畴,严格执行病人发生管道脱落、跌倒、坠床的应急预案及处理程序,提高全院护士防范意识。
2、病人住期间应及时评估患者有无跌倒、坠床的危险因素;做好各类管道的检查及效果评估。
3、对高危病人重点防护:意识不清、燥动不安、年老体弱、偏瘫患者应加床栏,必要时实施约束带保护性约束,并有家属陪伴。
4、向病人及家属说明各种管道使用目的及注意事项;各类管道标识清楚,记录并做好交接班。
5、各类管道根据目的不同,妥善安置,长短适宜,管道有效使用,不妨碍患者活动。
6、经常巡视病人,为具有管道脱落、跌倒、坠床危险因素的患者,提供及时的护理服务。
7、认真做好健康教育,提高患者的自我防范意识。对床上活动的病人嘱其活动时小心,必要时护士给予协助;告知病人勿做突然体位变化的动作,以免引起体位性低血压而昏厥,教会患者如有不适,及时使用信号灯。
8、维持病室环境安全,保持地面清洁干燥、病区通道通畅和足够的照明,病区其它设施安全性及功能完好。
9、一旦发生跌倒、坠床,护士及时赶到现场,与医生一起及时积极处理,认真记录患者跌倒的经过及抢救处理过程;及时准确记录病情变化,认真做好交接班,及时、准确记录病情变化,认真做好交接班。
八、压疮登记(预报)制度
1、各护理单元应建立压疮登记(预报)登记本。
2、对已发生的压疮(包括带入院压疮),或有发生褥疮的可能,必须详细登记,并及时报护理部。
3、科护士长应根据科室报表,定期跟踪检查患者的皮肤情况并记录。
4、凡发生压疮或有发生褥疮的可能,护士长应及时组织护士采取有效的预防措施和护理。
5、护士长在月报表上应如实上报护理部,护理部对有发生压疮的护理单元按护理质控标准扣质控分。
九、护士管理制度
1、从事临床护理工作的人员,必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》及相关法律法规
2、护士必须持有效护士执业注册证上岗。特殊岗位须持相应的上岗证方可上岗。
3、须按规定每两年注册一次,完成继续医学教育规定学分。
4、加强对跨省、自治区、直辖市流动护士(调入、调出、聘用护士)的管理,完善变更注册手续。
5、进入医院的护理人员由护理部统一调配,并报分管护理的副院长审核。
6、护理人员应服从护理部调配,经说服无效按奖罚条例处理。
7、护理人员要求调离护理岗位,须个人写申请调离报告,科室批准,护理部讨论上报主管领导批准。
8、为保证医院大型抢救和临床专护等紧急任务,护理部有权抽调各科护理人员,各科护士长应予支持。
9、护理部根据各科计划选送德才兼备护士外出进修学习,提高护理人员专业水平。
10、对各级各类护理人员每年考评一次,病区护士长负责考评本病区护理人员;科护士长负责考评分管病区护士长;护理部负责考评科护士长。
十、护理新技术、新业务准入管理制度
1、成立护理新技术、新业务准入领导小组。
2、凡是近期国内外医学领域具有发展趋势、在院内未开展和未使用的临床护理新手段被确认为护理新业务。
3、开展护理新技术、新业务的科室必须认真填写护理新技术、新业务项目申请表。科护士长及科主任签署意见后报领导小组审阅。
4、护理新技术、新业务准入领导小组审核、评估,充分论证并同意准入后,报请院相关部门审批。
5、护理新技术、新业务经审批后必须按计划实施,凡增加或撤销项目必须经护理部准入管理小组同意,并报主管院领导批准后方可进行。
6、护理新技术、新业务开展前及准入实施后,临床应用时要严格遵守病人知情同意原则并有记录。
7、护理新技术、新业务准入领导小组定期对护理新项目进行检查考核,新项目负责人应定期上交新项目实施情况的书面报告。
8、对护理新技术、新业务的有关资料、项目总结、论文要妥善保管,作为科技资料存档。
9、护理新技术、新业务在临床应用后,及时制定操作规范及考核标准并列入质量考核范围内。
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