餐饮管理制度

时间:2020-11-03 19:02:28 制度 我要投稿

餐饮管理制度范本

  在现实社会中,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的餐饮管理制度范本,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐饮管理制度范本

  餐饮管理制度1

  第一章 餐饮管理制度

  第一节 餐厅日常工作制度

  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

  二、按规定着装,保持良好形象。

  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

  四、不准与顾客发生纠纷。

  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

  九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第二节 餐具卫生管理制度

  一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

  五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

  第三节 餐厅个人卫生管理制度

  一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

  二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

  四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  第四节 餐厅设施设备保养制度

  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

  二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

  三、定时清洗空调虑网。

  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

  六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

  第五节 后厨日常工作制度

  一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

  二、按岗位要求规范操作,保证质量。

  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

  七、落实例会制度,对工作进行讲评。

  餐饮管理制度2

  饮食管理是幼儿园管理的重要内容。幼儿园只有做好这项工作,才能保证幼儿获得足够的营养,健康发展。为幼儿提供的饮食种类是否合理,幼儿是否喜欢吃,家长的反应如何,孩子的实际发展状况好不好,是评价幼儿园饮食工作好坏的关键问题。当今,随着人民生活水平普遍提高,对饮食的要求越来越重视越来越讲科学,尤其对正在成长的孩子。因此,做好幼儿园的饮食工作是幼儿园卫生保健工作的重要内容之一。本学期根据《园务计划》和《卫生保健工作计划》,制订了科学合理的饮食工作计划。

  一、成立膳食管理小组,严格膳食会议制度。

  成立了由班主任、副班主任、保育员、及家长组成膳食管理小组,并且严格每周膳食会议制度,开展了幼儿园每周《平衡食谱》地研制与可行性实验,我们虚心请教,认真学习科学的配菜方法,进行数据分析,我们遵循编制平衡食谱的科学性、合理性、季节性、弱性等原则。

  二、科学安排膳食、保证营养平衡

  要保证幼儿健康成长,合理的营养是重要的条件,每天从膳食中供给幼儿必须的营养物质,才能满足幼儿的生长发育。我园食堂管理员在安排食谱的时候根据幼儿消化能力差、吸收能力强、对营养要求高的特点,力求营养搭配合理均衡、品种多样化。每周的食谱由保健老师和食堂工作人员共同参与制定,保证食谱便于操作,易于烹制。

  一讲究科学合理。主副食相互搭配、荤素之间科学组合,甜咸、干稀、粗细有机结合,每周大米、面食交叉互补、花色多样,如扬州炒饭、馄饨、饺子、面条、营养粥等,孩子们非常喜欢。

  二讲究营养平衡。合理的营养是保证孩子健康最根本的物质基础,3 ~ 6岁孩子摄入的营养除了必须供给维持孩子一天的活动所需的营养外,还得满足其生长发育的需要,合理的膳食是由粮食、蔬菜和水果、荤菜与豆制品、油与糖四大类食物组成供给人体所需的各种营养素,它是一个整体,缺一不可。因此《平衡食谱》中的有些食品是不能随便增减的。例如,每周荤菜总量不可少,粮食更加不宜减,牛奶、油、糖、虾皮、鱼,按照食谱中的量,动物内脏中的鱼肝油、饮料每星期都多吃,浅色蔬菜不能替换深色蔬菜等,以免破坏原有的'食谱中的比较平衡的营养供给。所以科学、合理、平衡的营养对幼儿成长来说是至关重要的。

  三、按季节制定食谱。

  一年四季蔬菜上市不同,气候变化和幼儿生长发育、活动量的情况有别,因此四季食谱也应不同,春季太阳日照好、幼儿活动量增加,所以需钙量也较多,食谱安排就需含钙丰富的食物,如排骨、虾皮、海带、牛奶、而且必须是幼儿得到足够的热量和优质蛋白以满足幼儿生长发育和活动的需求;夏季天气炎热,幼儿食欲欠佳,活动和睡眠相对减少,膳食在粗细荤素、干湿搭配的基础上要加以鲜艳的色彩、多种形式、丰富的品种、要加以清淡为主、不过于油腻、利用色、香、味、型来刺激幼儿的食欲,另外加些清热、解毒、消暑的食品和瓜果,如绿豆、冬瓜、番茄、西瓜等。秋季天气干燥,多给幼儿加些生津润肺的蔬菜,如萝卜、藕等。冬季活动量减少,由于寒冷,自身消耗热量较多,就需要从食物热量中得到热量补充。幼儿膳食中可是当加些高热量,高蛋白的食物,还可用红烧等烹调方法,使菜肴的味丰厚一些使幼儿爱吃,另外应吃些红枣、木耳等。

  四、注重调查了解、优化食物结构

  保育员和食堂工作人员除了按照食谱精心制作幼儿膳食外,还经常深入班级,实地观察幼儿的进餐情况,直接感受幼儿是否喜欢吃自己制作的食物。尤其是食堂工作人员每天在午餐时间进班观察幼儿的进食情况,观察饭菜的数量是否恰当、质量是否保证、幼儿是否喜欢。以及检查幼儿的生活常规和饮食情况,老师也经常教育幼儿要有良好的用餐习惯,能做到进食量与供给量基本上持平、不存在浪费食物的现象。平时每周发放“伙食记录表”向老师们征求伙食意见,如发现问题及时调整与改进。

  五、重视科学烹调,防止营养流失,增进幼儿食欲。

  烹调可以使食物发生一系列变化,提高食物的本质,增强食欲,是促进营养的消化和吸收,但是如果烹调不科学,也会使营养遭到破坏和流失,减少和丧失食物的使用价值,通过科学的烹调方法做成的饭菜,即色、香、味、形兼备,有合乎卫生的要求。

  六、健康的膳食环境

  进餐环境的优劣直接影响到幼儿的膳食质量,进餐环境包括物理环境和心理环境两个方面,健康环境(物理)是指光线充足,空气流通,温度适宜、多餐与食具清洁美观、大小适宜,室内布置优雅整洁。健康的心理环境是指膳食气氛和谐,不强迫幼儿进餐,不体罚或批评,使幼儿愉快进餐。还可播放一些轻松、优美的音乐,以促进幼儿的食欲。另外,我们还对孩子进行餐前3分钟教育,讲一些进餐时的安全知识,今日饭菜营养等,让幼儿了解食物的营养,注意进餐的安全与卫生。

  七、幼儿的食品卫生与选配

  1、做好卫生宣传工作,定期对保教人员培训和考核,定期为幼儿上卫生教育活动,利用 “家长会”、“伙委会”、园际网络、幼教园地、宣传栏等形式向家长宣传幼儿食品卫生知识,取得幼儿家长对卫生保健工作的支持与配合。

  2、预防为主,常规消毒。每日幼儿做到饭前便后洗手(肥皂、流水),餐具每餐消毒,专人专用,活动室、寝室用紫外线消毒,每周两次,流行病流行季节一日一消毒,厕所、盥洗室每日冲洗、消毒,被褥每周日光曝晒一次,环境每日小扫,每周大扫,定期评比,奖罚兑现,使幼儿有个良好的生活卫生环境。

  3、幼儿的食品可分为六大类,粮谷类、动物食品类、豆类及其制品、蔬菜和水果类、烹调油类和调味品类,各类食物均符合一定的卫生要求,才能满足幼儿的健康需要。

  八、窗口展示菜谱、家园相互沟通。

  我们将每周的菜谱公布在橱窗内,让家长清楚孩子在园的膳食结构。并通过“膳管会”这座幼儿园与家长沟通互动的桥梁,努力作好幼儿园的膳食管理工作。通过家园的有效沟通,更好的提升幼儿的膳食质量,使幼儿健康成长。

  餐饮各岗位管理制度

  1、训练员工养成注意安全的习惯,灌输正确的安全常识。

  2、要做好工作环境的安全管理,以避免灾害及悲剧的发生。

  3、每位员工应熟悉并熟练运用预防灾害发生的技巧。

  4、做好安全管理检查和预防工作。

  仪容仪表管理制度

  1、工作前要洗手,清理指甲,制服干净,要求清洁笔挺,不能有油渍污物。

  2、头发整齐,不得零乱,女服务员发型不能披肩,男服务员不得过耳,发脚不能过衣领。

  3、女服务员化淡妆。

  4、员工上班时间不能佩戴饰物。

  楼面服务人员工作管理制度

  1、准时上下班。

  2、上班时必须穿着规定制服,制服不可携出作私人服装。

  3、下班后立即离去,勿在酒店内逗留。

  4、不可在店内喝酒,亦不可在工作场所内吸烟。

  5、员工禁止用客用电梯。

  6、在工作时间内不可接会私人访客或电话以及拨打外线电话。

  7、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。

  8、除经批准或上级规定,不得在店内住宿过夜。

  9、除因公务,不可在非本身工作场所徘徊逗留。

  10、公物财产不可擅自赠予,更不可私自外携。

  11、男女同事间不应有公事以外的交往约会。

  12、不要接受客人赠予,更不应有私相约会。

  13、同事间应互相敬重,不要背后批评、造谣生事。

  14、公款私款要绝对分明,不可混淆不清。

  个人卫生管理制度

  1、每天起床后漱口,刷牙,洗脸(整齐仪容)

  2、每天至少一至二次沐浴(避免汗臭)

  3、每天工作前或饭前洗手一次,并注意手指甲。

  4、制服每天更换一次,并力求整洁。

  5、头发梳理干净。

  6、工作时不穿拖鞋与木屐。

  7、不用重味的香水及发油。

  8、不留胡须及长发(男性方面)

  9、打喷嚏时,应用手帕遮住,并离开工作地方洗手一遍。

  10、不用手指挖鼻孔、牙缝以及耳朵。

  11、不用手摸头发,揉眼睛。

  12、上厕所后,必须洗手,并擦试干净。

  餐饮卫生服务操作管理制度

  1、新进人员健康检查要分为两大类,招聘时的体检,定期检查。

  2、服务员应讲究个人清洁卫生,养成良好的卫生习惯。

  3、在服务工作中不要用手接触,抓取食物,餐具不得用手直接接触客人入口部位,注意卫生。

  4、器皿、器具如掉落地上,应先清洁后再使用,公共场所不准吸烟,吃东西,非必要时不可交谈。

  5、定期举办员工卫生培训会,做好卫生教育工作。

  环境卫生管理制度

  1、不储藏食物于角落,衣箱及橱柜内。

  2、不丢弃余渣于暗处,水沟及门缝。

  3、凡已腐蚀的食物,不留置或丢在地上。

  4、厨师尽量避免使用手拿食物,餐厅人员切勿用手拿食物。

  5、在地上捡拾东西,搬运桌椅后,要先洗手后再服务客人。

  6、不随地吐痰。

  7、随时保持工作区域的整洁。

  8、感冒、生病时立即请医师医治。

  9、各类客人使用的餐具必需清洁消毒。

  10、服务人员除自己的卫生观念外,对于客人的卫生讲求,更应特别注意。

  11、上菜前务必先检视菜肴的分类,热类者得以热盘服务,冷类者则以冷盘服务

  12、客人用后的残渣,立即收拾并收进厨房洗碗间处理。

  13、餐厅工作台,随时保持清洁,不得留置任何食品,以防止细菌传入。

  14、发现有苍蝇或其他昆虫的出现,立即报告,并做彻底的扑灭消毒。

  维护环境卫生管理制度

  1、墙壁天花板、地面的卫生管理。

  2、下水道及水管装置的卫生管理。

  3、通风照明设备的卫生管理。

  4、洗手池设备的卫生管理。

  5、更衣室和卫生间的卫生管理。

  6、垃圾处理设备的管理

  (1)气态垃圾处理

  (2)液态垃圾处理

  (3)固态垃圾处理

  7、杜绝病媒昆虫和动物

  8、单独存放清洁工具和用品

  设备、餐具卫生管理制度

  1、所有设备、餐具都应洗涤之后再经消毒处理。

  2、加工食物原料的设备、厨具,由于它们与生料直接接触消毒应更加仔细。

  3、烹调设备和工具,如不注意清理油垢和残渣,往往影响烹调效果,并会缩短设备的寿命。

  4、餐厅内冷藏设备的清洁卫生工作,应派专人负责。

  5、清洁消毒设备应保证清洁卫生,才能确保被洗涤食具的清洁卫生。

  6、储藏和输送设备要经常进行消毒,清理。

  7.制订设备卫生计划和各种设备洗涤操作规程,并教育训练职工

  餐具清洁操作管理制度

  1、餐厅所用餐具,均需遵守一冲二刷三洗四消毒的制度进行。

  2、冲:将脏的餐具在水龙头下冲去污物。

  3、刷:使用洗洁液将餐具送入洗碟机,按程序进行操作,要求洗净。

  4、消毒:在配好的消毒液中(20克药液冲10斤水),泡定15分钟。最后将餐具冲一遍抹干存放好待用。

  5、清洗餐具后,送回指定点存放,注意分类并摆放整齐。

  6、破损餐具要及时回收,沙煲要分类排放在指定的层架上,褒盖要反倒放到指定的不锈钢柜内,关好不锈钢门。

  食物卫生管理制度

  1、采购把关,对各类食品的卫生要求非常熟悉,把好质量关。

  2、验收时也要把好质量关,做好食物检查工作,然后入库。

  3、厨房出品时,保证各类食品的卫生、色、味等。

  4、传菜部要检查熟食品的质量,确保熟食品的卫生。

  5、楼面服务员也要做好菜肴、酒类、水果、冷饮的卫生检查工作。

  6.所有工作人员身体健康,服装整洁,手指、头发清洁,并有良好的卫生习惯。

  餐具保管发放管理制度

  1、所有餐具要分类按指定位置存放。

  2、瓷器、餐具要存放于消毒柜内,供应各餐厅所需。

  3、金器、银器、不锈钢餐具要即时清洁消毒,交所使用部门存放。

  4、除瓷器、银器以外的餐具要按各部门要求统一存放。

  5、饮食各部门所有的领货单统一交于库房保管。

  6、由专人负责做好“领货申领单”报表,送至餐饮部经理批准。

  7、待餐饮经理审批后,再交财务部审核算价钱,审核无误发货。

  8、取回“领货申请单”存根单据,以便复查。

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