企业诚信管理制度

时间:2025-01-17 18:10:00 飞宇 制度 我要投稿
  • 相关推荐

企业诚信管理制度(精选13篇)

  在不断进步的社会中,接触到制度的地方越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的企业诚信管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业诚信管理制度(精选13篇)

  企业诚信管理制度 1

  为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。

  第一条 要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规范公司信用,构筑公司信用基础。

  第二条 抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的质量信用建设。

  第三条 进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。

  第四条 以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的.健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

  第五条 建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

  第六条 建立公司内部信用管理体系――全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理――客户资信控制,事中管理――合同管理与客户投诉管理,以及事后管理――应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

  第七条 会员信用的收集与记录:从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉信息等,按行业分类记录整理。

  第八条 对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。

  第九条 健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

  第十条 要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度,严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。

  第十一条 建立信用管理的内部机制,使其涵盖公司生产、经营等各个环节,使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。

  第十二条 在全面推行质量管理的基础上,做好合同示范文本的推广。

  第十三条 遵守信息安全行业法律、法规,确保客户数据的安全性和可靠性,向客户提供规范化、人性化的服务,信守服务承诺。

  企业诚信管理制度 2

  为提高企业信用管理水平,争创 “重合同守信用”企业,特制定如下信用管理制度:

  一、信用评审管理制度

  合同签订前实行评审制度。

  (一)评审内容

  1、严格审查对方当事人的主体资格。

  2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。

  3、严格审查对方当事人的履约能力。

  4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。

  二、企业授信评价管理制度

  1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通,及时掌握客户的信用信息,对客户实行分级管理,将客户的信用等级分为A、B、C、D四级,分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

  2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单,并及时进行动态更新。

  3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息,填写客户调查表,对客户进行信用评级,确定信用等级,并及时回复客户。

  4、对客户实行跟踪管理,补充客户信用信息,每年末对客户的信用状况进行汇总分析,形成书面的年审评价报告,并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

  5、对延迟付清款物的`客户,视情节轻重给予信用等级的降级处理;对恶意拖欠款物的客户授信额度为0,要求采用即时清结的方式或列入黑名单,拒绝业务往来。

  6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈;信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。

  三、失信违法行为追究制度

  1、对方发生失信违法行为,可采取下列措施:

  取消赊销条件; 停止供货;

  取消供货资格; 诉诸法律。

  2、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施:

  表现形式:

  个人擅自以企业名义对外签订合同并违约或骗取款物; 产品合格率未达标; 拖欠货款; 其他。

  纠正措施:及时书面告知对方,说明原由;依法赔偿对方损失;撤消过错当事人的职务、开除直至依法追究其法律责任。

  四、企业信用档案管理制度

  1、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内,应将合同档案资料移交信用管理员。

  信用管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。

  2、建立完整的客户信用资料,包括客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等,并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。

  3、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途,由档案管理员填写借阅时间、归还日期。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。

  企业诚信管理制度 3

  一、为加强企业信用管理,健全企业信用管理机制,提高企业信誉,降低和减少企业经营风险,公司领导研究决定成立信用管理工作机构,并明确工作职责。

  二、公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员。

  三、信用管理机构职能:

  1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。

  2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。

  3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。

  4、客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。

  5、应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。

  6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。

  7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。

  四、岗位责任制度:

  1、法定代表人的主要职责:

  a、加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;

  b、 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;

  c、 定期了解合同的签订、履行情况。

  2、信用管理机构负责人的主要职责:

  a、组织合同法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;

  b、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核;

  c、制止公司或个人利用合同进行违法活动;

  d、日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生;

  e、汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务;

  f、 协调与供销、财务、技术等部门的关系。

  3、信用管理员的主要职责:

  a、协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。

  b、审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章。

  c、检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

  d、登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

  e、发现不符和法律规定的合同行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。

  f、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

  j、定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。

  h、负责客户档案管理与服务。

  z、配合有关部门共同搞好信用管理工作。

  4、供销部门的主要职责

  a、依法签订、变更、解除本部门的合同。

  b、严格审查本部门所签订的合同,重大合同提交有关方面会审。

  c、对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况。

  d、在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。

  e、本部门合同的登记、统计、归档工作。

  f、参加本部门合同纠纷的.处理。

  j、配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  5、财务、技术部门的主要职责

  a、加强与供销等有关部门的联系,及时通报合同履行中的应收应付情况。

  b、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议。

  c、解决合同履行中有关技术方面的问题。

  d、依法签订、变更、解决技术合同。

  e、本部门合同的登记、统计和归档工作。

  f、配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  企业诚信管理制度 4

  为进一步加强企业管理,促进企业诚信水平的提高,促进企业健康发展,xx检验检疫局将对xx外贸企业(下称企业)实施诚信评价制度。实施办法如下:

  一、企业诚信评价制度是检验检疫部门对各类企业遵守检验检疫法律法规的情况。

  日常监管中发现的情况以及征信信息进行综合评审,将企业分别设定为不同诚信等级,实行分类监管和服务的一项制度。

  二、xx检验检疫局企业诚信评价工作小组(下称诚信评价工作小组)负责对企业的诚信评价认定,并指导全局诚信评价工作。

  各处室负责分管业务所涉及企业的诚信信息收集、上报工作。

  三、企业诚信评价内容,主要涉及以下方面:

  (一)遵守检验检疫法律法规的情况;

  (二)行政许可工作中发现的情况;

  (三)企业报检时发现的情况;

  (四)对进出境货物及包装实施检验检疫发现的情况;

  (五)对进出境集装箱实施检验检疫时发现的情况;

  (六)出证、领证工作中发现的情况;

  (七)检验检疫日常监管和定期监管中发现的情况;

  (八)检验检疫监管模式改革工作中发现的情况;

  (九)基地备案及监督管理工作中发现的情况;

  (十)进口产品后续监管中发现的情况;

  (十一)行政处罚工作中发现的情况;

  (十二)产地证申报、调查及年审过程中发现的情况;

  (十三)在检验检疫计收费工作中发现的情况;

  (十四)在检验检疫卫生除害工作中发现的情况;

  (十五)其它征信工作中发现的.情况,包括海关、税务、工商、客户等渠道反映的情况。

  四、企业诚信评价实行等级制度,设定A、B、C三个等级。

  (一)企业在诚信方面达到下列标准的,评定为A级:

  1.遵守检验检疫法律法规,没有违法违规事件的发生;

  2.在申请行政许可的工作中,没有失信行为;

  3.在检验检疫部门实施检验检疫、模式改革、日常监管、定期监管工作中,没有失信行为;

  4.在报检、领证和产地证申领工作中,没有失信行为;

  5.在行政处罚工作中,没有失信行为;

  6.在检验检疫计收费工作中,没有失信行为;

  7.在基地备案、进口产品后续监管和卫生除害工作中,没有较重失信行为;

  8.其它工作中,没有较重失信行为;

  9.企业诚信评价得分在90分以上(不含90分)。

  (二)企业在诚信方面达到下列标准的,评定为B级:

  1.遵守检验检疫法律法规,没有违法违规事件的发生;

  2.在申请行政许可的工作中,没有较重失信行为;

  3.在检验检疫部门实施检验检疫、模式改革、日常监管、定期监管工作中,没有较重失信行为;

  4.在报检、领证和产地证申领工作中,没有较重失信行为;

  5.在行政处罚工作中,没有较重失信行为;

  6.在检验检疫计收费工作中,没有较重失信行为;

  7.在基地备案、进口产品后续监管和卫生除害工作中,没有较重失信行为;

  8.其它工作中,没有较重失信行为;

  9.企业诚信评价得分在80分以上(不含80分)。

  (三)企业有下列情形之一的,诚信评价评定为C级:

  1.有违反检验检疫法律法规事件;

  2.有严重失信行为;

  3.有其它违法违规事件;

  4.企业诚信评价得分在80或80分以下。

  五、企业诚信等级评定方法。

  企业诚信满分为100分,按其失信行为等级进行扣分,根据得分确定企业诚信等级。企业失信行为分为严重、较严重、一般3个等级。严重失信行为是指企业及其工作人员在办理检验检疫有关手续工作中,故意、过失或者不正确履行职责,影响正常检验检疫工作秩序,且情节严重的不道德或违法犯罪的行为。较重失信行为是指企业及其工作人员在办理检验检疫有关手续工作中,故意、过失或者不正确履行职责,影响正常检验检疫工作秩序,且情节较重的行为。其它失信行为列入一般失信行为。严重失信行为每次扣20分,较严重失信行为每次扣10分,一般失信行为每次扣5分。

  六、诚信评价实施。

  企业诚信评价每季度1次。各处室于每季度首月10日前,将企业诚信信息报办公室汇总。企业诚信等级由诚信评价工作小组认定,并报局党组审核批准。经诚信评价工作小组评审,评定为A级诚信企业的,可在xx检验检疫局网页或本市主要新闻媒体进行公示。

  七、诚信等级转换。

  对取得相应诚信等级的企业,实行动态管理。对违反检验检疫法律法规、受到行政处罚等重大失信事件,应在1周内及时调整评价等级。日常管理中,发现A级企业达不到A级诚信标准的,降为B级;B级企业达不到B级诚信标准的,降为C级。B级和C级诚信

  企业每季度评审中,符合条件的上升诚信等级。企业因违法行为,诚信等级降到C级的,至少在半年以后才能上升诚信等级。

  八、企业诚信后续监管。

  实行良好企业制度和企业黑名单制度。对C级诚信企业实行重点监管,跟踪监督。良好企业制度、企业黑名单制度及A级、B级诚信企业待遇另行制定。

  请各处室对照第三条所列的诚信内容,按照业务分管范围,制定相应的诚信评分项目、严重等级和扣分标准,并以表格的形式报办公室,经诚信评价工作小组审核后实施。同时,对业务所涉及企业的失信情况进行登记(附件1),并报办公室汇总(附件2)。各处室在实施企业诚信评价制度过程中,针对发现的问题和取得的经验,及时提出意见和建议,促进企业诚信评价制度不断完善。

  企业诚信管理制度 5

  随着经济社会的高度发展,环保诚信越来越受到各方的重视,是社会主义诚信体系不可或缺的一部分。排污企业环保诚信是建立在环保诚信制度基础之上的顶层设计,社会许多环境破坏事件造成的原因追根溯源至企业排污不诚信、不遵守法律。因此,要想使排污企业做到环保诚信,应在对其存在的问题进行探索的基础上,积极推动排污企业环保诚信制度建设。

  1、环保诚信的含义

  环保诚信,是一种以底线思维模式进行思考的价值观念,是指在处理人与社会、人与自然的关系过程中,将人大脑中改造自然、改造社会的主观意识植入环保理念,使人的实践行为符合社会发展规律。具体表现为人的生态理念的道德化、理性化、人性化。企业生态理念的终极追求就是环保诚信。传统企业的诚信理念则主要研究的是人与人之间的道德关系,而现代企业的诚信理念不仅讨论人与人之间的道德关系,而更加重要的是表现为人与自然之间的“生态道德”关系。

  2、排污企业环保诚信存在的问题

  2.1遮掩实情

  对生态平衡造成影响比较大的项目,在报批阶段,排污企业经常会考虑污染因素会影响项目审批的结果,往往会不报或少报排污量和排污种类。环保诚信意识消失殆尽。在排污企业没有据实申报的情况下,有一少部分企业确实是对工艺不了解,无意少报污染物种类和排污量,但大部分企业都是有目的的不据实申报。在信息不对称理论背景下,使政府部门的有效监管变成了“天方夜谭”,更是极大的剥夺了老百姓的知情权和监督权。

  2.2偷排暗排

  一些排污企业为了节省成本,扩大企业利润,一方面使本应该在运转状态下的污染处理设备处于停工状态,工业废水不加或者少加污染治理药剂直接排放,更为严重的是,排污企业私自设置暗管,工业废水直接通过暗管(或者雨水管道)向外排出,有的排污企业干脆在夜间用潜水泵将积存已久的未用污水处理设备处理的工业废水直接向外排放,这些违背环保诚信行为的现象在政府监管部门节假日期间或夜间突击抽查中时有发生。

  2.3逃避责任

  一些排污企业发生环境污染事故时,首先想到的是尽量封锁相关信息,尽可能内部消化。不但未能及时运用新闻媒体向社会公众公开信息,反而相互推卸责任,有的甚至在事实面前还推诿扯皮,拒不承担法律责任。漠视法律的制裁和社会舆论的谴责,从而导致排污企业社会上的名誉受到影响。

  3、排污企业环保诚信的重要性

  3.1企业生存发展的必然要求

  排污企业环保诚信所存在的种种问题,表面上看是排污企业缺乏环保意识,缺乏承担社会责任的意识,缺乏环境保护的法律意识,但从根本上来说还是不道德、不诚信的问题。排污企业的行为不仅损害了公众知情权和破坏了公民环境权,而且其在老百姓心目中的形象也大打折扣,从长远来看影响了排污企业生存和发展。因此排污企业做到环保诚信,不但是履行社会责任的必然要求,而且也是求得自身生存发展的必然要求。

  3.2实施环境有效监管的必然要求

  排污企业尽量隐瞒排污种类和排污量从而造成了政府监管部门处于信息不对称的局面,对企业排污行为未能及时进行调控,不仅危害了自然环境的生态平衡,而且对公众的身体健康也造成极大危害。如果排污企业把环保诚信的理念植入到企业文化中,在企业日常运转中就能自觉遵循环保诚信的义务,更加自觉地接受政府相关部门的监管。因此环境的.有效监管力度得到大幅度提升,使有限的行政资源实现帕累托最优。

  3.3维护社会和谐稳定的必然要求

  环境污染事件(或者环境纠纷)影响扩大化的直接原因就是排污企业践踏诚实守信的道德底线,如果排污企业运用环保诚信底线思维模式去思考问题,就不会在事故处理过程中相互推诿扯皮,即使偶尔发生超标排放情况或谎报排污情况,只要排污企业勇于承担社会责任并及时公开相关信息,立即整改,就能争取到公众的了解和支持,避免引起社会秩序混乱等问题。

  4、推进排污企业环保诚信制度建设

  4.1推进公众参与制度建设

  公众参与环保,是推动资源节约型社会建设的关键一环。暴露在阳光之下的环境污染丑行必将遭人唾弃。完善以环境影响评价公众参与制度、公民监督举报制度、听证制度、信访制度等为主要内容的公众参与制度,制定更加具体的规章制度和更加可行的程序,保障公众对环境保护事务的监督权、诉讼权、知情权,使排污企业接受公众的监督,彻底改变乱排乱放的局面。政府要善于聚集民意、团结民力、表达民意,让公众以主人翁的角色积极参与到环境保护的工作浪潮中来,科学化、规范化、制度化、法制化的信息公开加上公众参与的广泛化就等于环保诚信制度常规化。

  4.2推进新闻媒体参与制度建设

  新闻媒体被冠以“无冕之王,布衣宰相”之号,由此可知新闻媒体监督力量之大。因此,政府相关部门应积极支持媒体开展对企业污染事故的公开报道,建立和完善媒体参与排污企业行为治理的法律和相关法规制度;另外,经媒体报道的污染事故政府相关部门必须立即展开调查,并且对污染处理情况要及时向媒体公开信息;最后,政府执法部门也应保护报道事故记者的生命安全,确保记者敢于报道污染事故,维护记者的合法权益。

  4.3推进非政府组织参与制度建设

  在我国,非政府组织在环保领域发挥的作用还有待进一步完善,强化非政府组织的环保参与程序,提高政府环境规制的公信力和外部监督能力,比如在政府的应急决策议事机构中应有慈善部门、红十字会的相关人员代表,这不但有利于政府决策的民主化,而且有利于非政府组织深入了解政府的决策目的,从而更好协助政府开展减轻污染处理事故的活动。

  企业诚信管理制度 6

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的.投资环境,构筑我市道路货物运输企业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,按时缴纳国家税费,严格按交通行业管理部门的规定,依法从事经营活动,接受客户和社会监督。

  二、加强企业管理,完善各项管理制度,优化管理模式,创造最大社会效益和经济效益。

  三、严格按货运行业规范要求规范经营,做到无货损货差和投诉现象。

  四、不支持、不参与货运市场恶性竞争,维护道路货运市场正常经营秩序。

  五、约束本单位从业人员遵守职业道德,遵守交通规则,不乱停乱靠,不走禁行线路,安全准时,文明驾驶。

  六、经常开展安全大检查,配备安全管理人员和必要安全设施,不准带病车辆上路,坚决杜绝重特大安全事故的发生。

  七、将安全教育和从业人员职业道德教育贯穿于职工教育的始终,把交通法规、交通行业法规、安全行车常识和职业道德作为员工教育的重点。

  八、坚持服务至上,为客户和车主提供关心和帮助。

  九、收费公开、公平,不向客户吃、拿、卡、要,不向车主摊派不合理费用。

  十、严格约束职工经营行为,维护企业信誉。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂(公司)作出相应处罚;我厂(公司)将进一步对主要责任人按厂纪、厂规作出严肃处理。

  企业诚信管理制度 7

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市机动车维修行业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,守法经营,积极维护汽车维修市场经营秩序。

  二、美化厂区环境,保持厂容、厂貌清洁、有序。全体职工着装整洁,文明服务。

  三、按照国家以及交通部、汽车制造厂制定的`技术标准进行维修作业,严格质量检查,确保维修质量。

  四、严格执行质量保证期制度,对保证期内因质量原因引起的故障或损坏,一律免费返修。

  五、杜绝使用伪劣零配件,决不以次充优,欺瞒车主。

  六、严格按照行业管理部门与物价管理部门联合制定的《维修工时和收费标准》收取维修费,明码标价,决不浮收滥要。实修实收,决不虚报维修项目。

  七、主动向车主提供材料和工时费清单,便于车主随时查询。

  八、严格按规定与车主签定维修合同,对修竣车辆签发《出厂合格证》,保障车主的合法权益,便于车主随时监督。

  九、积极支持和组织维修人员参加各类技术培训,努力提高职工业务素质。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂作出相应处罚;我厂将进一步对主要责任人员按厂规、厂纪作出严肃处置。

  责任单位:_______

  责任人:______

  企业诚信管理制度 8

  一、目的

  为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据有关法律法规的要求,结合公司实际,特制定本制度。

  二、范围

  本制度适用公司员工诚信管理

  三、术语和定义

  诚信:xx公司运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系,包括顾客、供方、相关方以及他们之间的相互关系。

  四、职责和权限

  xx公司办负责建立公司诚信管理制度:负责对公司员工诚信教育培训。

  各相关部门负责公司诚信管理制度在本部门的落实实施。

  五、诚信管理内容

  1、对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的诚信的诚信意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥诚信风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险。

  2、重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作。

  3、公司法定代表人和主要负责人的'个人品德诚信良好,能够树立以人为本的人性化经营理念。

  4、公司重视产品、服务质量,力争质量诚信良好,在本公司生产销售的产品,严格执行适用的法律法规的要求,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的质量管理制度,无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品。

  5、按照《xxxxx》完善产品售后服务措施,建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益。

  6、严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生,积极改善提高员工居住和生活条件。

  7、严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假,积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、坑、欠税等违法违规行为。

  六、诚信管理的实施

  1、公司办负责建立诚信教育计划,对公司员工开展诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录。

  2、财务部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。

  3、公司及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论,并做好相关记录。

  企业诚信管理制度 9

  1.总则

  1.1为加强公司内部管理,确保公司信用评级业务规范发展,根据公司相关规定,特制定本制度。

  1.2本制度所指业务为公司信用评级业务及其他相关的信用风险管理业务。

  1.3本制度适用于公司内部参与信用评级业务的相关部门和所有人员。

  1.4公司要求员工能规范自己的行为,不违反有关证券的法律法规,以避免对公司的信用与声誉产生严重的损害。因此,公司要求每一个员工都能完全理解并谨遵信用评级执业守则。

  1.5公司信用评级业务行为必须严格遵守国家法律法规的规定,信守公司信用评级业务规范,诚实信用,勤勉尽责,控制信用评级业务风险,维护公司信誉。

  2.内部控制机制

  2.1公司通过建立有效的内部控制机制,对公司出具信用评级报告实行有效的内部审核和质量控制。

  2.2公司信用评级内部控制机制由项目经理、项目负责部门、评级审核部和信用评级委员会构成。

  2.3公司建立评级项目管理系统,按照信用评级流程,对不同的项目人员进行相应授权,保证评级项目商业秘密。

  2.4公司为每一受评债券指定专门的评级项目组,建立和保存完备的档案资料,并接受监管部门的检查。

  2.5评级项目根据评级业务性质由不同的部门负责实施,部门之间保持相对独立性,由项目经理负责独立完成评级报告。

  2.6公司信用评级业务与评级咨询业务之间应建立防火墙制度,信用评级部门与信用风险咨询部门实行部门、人员的相对独立。

  2.7评级审核部负责项目的内部审核,负责信用评级报告的风险防范和质量控制。

  2.8信用评级委员会负责确定发债主体的信用等级和出具公司信用评级报告。

  3.评级报告审核与质量控制

  3.1公司信用评级项目实行项目经理制,担任项目经理的人员必须是公司信用评级高级分析师以上的分析员。

  3.2 每一信用评级报告必须由项目经理负责,按照公司信用评级业务流程和业务规范操作,部门经理负责信用评级报告的初步审核。

  3.3评级报告由项目经理将相关材料,包括报告、摘要、机密数据、评级委派书、新闻稿、评分表、访谈记录经过部门经理的检查并确保材料完整准确后,递交评级审核部。

  3.4公司评级审核部在项目规定的时间里完成评级报告的审核和评估,并提出审核和评估意见,由项目经理对评级报告进行修订。

  3.5 评级审核部完成评级报告的审核后,由评级总监负责评级报告的最后审核工作,并负责评级报告的风险控制。

  3.6 评级委员会讨论确定发债主体的信用等级,每一次评级会议至少应有包括主席在内的5名成员亲自或通过电话或视听电话参加会议。

  3.7经评级委员会投票确定发债主体的信用等级后由公司董事长签名并加盖公章后向发债主体或社会公布信用等级。

  4.评级信息控制

  4.1禁止进行内部消息交易,所有雇员都禁止利用内部评级消息谋取利益。雇员被禁止以任何方式利用在公司工作期间接触到的(在评级工作期间获得的有关特定有价证券或债务人的内部信息)内部信息牟利(不论是为自己还是为他人)。此外,雇员禁止向他人如家人朋友泄漏内部评级信息。

  4.2滥用内部信息可能会导致严重的后果,如针对该雇员的刑事或民事法律诉讼和该雇员在公司职业生涯的终止。不恰当的使用和披露评级信息会危害公司声誉和信誉,使公司业务受到无法补救的破坏。

  4.3公司对禁止上述利用内部评级信息交易和滥用内部评级信息的行为。公司禁止雇员向任何人透露任何与某个可能和实际的评级级别有关的机密性的内部信息。

  4.4公司所有的员工都应尽力保护在他们工作过程中遇到的会对证券市场产生影响的机密信息。包括:

  4.4.1投资者要求分析员在初步披露报告公开之后可根据投资者的要求对支持新证券级别的分析进行讨论。但机密的内部的信息不能因为这些要求而泄漏。分析员仅能针对披露

  报告中的'信息和他们的评级分析进行讨论;

  4.4.2雇员不能在可能被他人偷听到的情况下讨论机密的内部的信息。这条规则适用于任何时间地点(办公室内、办公室外)。雇员在公开场合如餐厅里、电梯中、出租车上、飞机上和使用喇叭扩音器和汽车电话谈话时要格外小心;

  4.4.3文件公文、法律文件、敏感性的笔记及其他与评级有关的工作成果不能留在能被陌生人或其他未被授权人员看到地方。此外,公司保持机密性的责任要求在没有客户的明确的书面同意文件或指示的前提下不能将客户文件给与第三方;

  4.4.4如果某项工作包含了高度敏感的信息,那么额外的预防措施是相当必要的。这包括将文件和计算机磁碟保存在上锁的柜子或其他安全的地方、为文件安排特殊的管理、打电话时格外小心以防被偷听。如果该雇员的办公桌位于未被授权人员看得到的地方,那么把文件收到抽屉中、将文件正面朝下或用其他方法让别人看不到。与正确保护客户信息机密同样重要的是让我们的客户和来访者清楚感觉到公司安全措施的有效性。

  5.利益冲突与回避制度

  5.1公司参与信用评级的项目人员行信用评级尽职调查义务和出具信用评级报告,如果与评级客户存在利益冲突,必要时应予以回避或做出相应的人员回避安排,保证有充分的理由确认出具评级报告的数据、资料和结果客观、准确和公正。

  5.2雇员禁止参与以下债务人有关的评级工作:

  5.2.1雇员和雇员的直接家庭成员拥有该债务人的证券。

  5.2.2评级工作会影响到某些雇员对其有责任或关系亲密或可能会受其影响的发行人的经济或其他利益。

  5.2.3评级工作与雇员或雇员的直接家庭成员拥有的证券的发行企业的直接竞争对手或兼并目标(或兼并方)有关,而雇员在评级过程中的客观性可能会受他或她持有股票利益的影响。

  5.3雇员和雇员的直接家庭成员都禁止拥有与雇员工作有关的证券(与给定和维持一个信用级别相联系的雇员负责分析与跟踪的证券或相关债务人)。

  5.4雇员及雇员的直接家庭成员被禁止买卖但可以持有由该雇员评级的证券。

  5.5雇员禁止从事证券的短线买卖和投机交易。公司希望雇员在工作时间中全心全意为客户及公司的利益服务,相应的所有公司雇员的证券交易都应是长期投资而不是短期的和投机的交易。

  5.6雇员不能参加任何与持有发行人证券的评级活动,直到所持有的相关证券出售为止。如果在雇员被要求参加评级工作时有关证券还未被出售,则雇员应主动提出退出该项评级工作。

  5.7雇员应向公司汇报与参与的评级项目有关的利益冲突。对每一项参与的评级工作,雇员都应向部门领导人汇报是否有利益冲突。雇员必须向部门领导人汇报是否与债务人、负责人、相应投资银行有利益关系,或个人或生意上的联系,或有其他会使雇员产生偏见或干扰雇员客观判断的事物。部门领导决定这些利益与关系是否会在某种程度上削弱雇员客观公正地履行它的责任的能力,以及该雇员是否可以参加该项评级工作。雇员也必须特别注意避免有关利益冲突。

  企业诚信管理制度 10

  1.目的

  为规范公司的信用管理工作,提高本公司信用意识和信用管理水平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展,特制定本管理制度。

  2.适用范围

  本制度适用于本公司各部门及员工。

  3.职责

  3.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划,并进行相关培训,培训后考核并记录。

  3.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。

  4.公司诚信内容

  4.1对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险;

  4.2重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作;

  4.3公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念;

  4.4采购部和销售部在订立原辅材料和产品销售合同时,合同内容要符合法律法规的规定,做到平等互利;

  4.5公司重视产品、服务质量,力争质量信用良好,在本公司生产销售的产品,严格执行国家食品安全法,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的.质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,保证产品质量稳定,能够达到质量标准,严禁不合格产品流入市场,让消费者喝到本公司生产的放心产品;

  4.6进一步完善产品售后服务措施,建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益。

  4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;

  4.8公司所售产品无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品,做到计量准确,符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;

  4.9严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。

  5.实施

  5.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划,每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录。

  5.2管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。

  5.3公司及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论,并做好相关记录。

  企业诚信管理制度 11

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市机动车维修行业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,守法经营,积极维护汽车维修市场经营秩序。

  二、美化厂区环境,保持厂容、厂貌清洁、有序。全体职工着装整洁,文明服务。

  三、按照国家以及交通部、汽车制造厂制定的技术标准进行维修作业,严格质量检查,确保维修质量。

  四、严格执行质量保证期制度,对保证期内因质量原因引起的.故障或损坏,一律免费返修。

  五、杜绝使用伪劣零配件,决不以次充优,欺瞒车主。

  六、严格按照行业管理部门与物价管理部门联合制定的《维修工时和收费标准》收取维修费,明码标价,决不浮收滥要。实修实收,决不虚报维修项目。

  七、主动向车主提供材料和工时费清单,便于车主随时查询。

  八、严格按规定与车主签定维修合同,对修竣车辆签发《出厂合格证》,保障车主的合法权益,便于车主随时监督。

  九、积极支持和组织维修人员参加各类技术培训,努力提高职工业务素质。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂作出相应处罚;我厂将进一步对主要责任人员按厂规、厂纪作出严肃处置。

  责任单位:_______

  责任人:______

  企业诚信管理制度 12

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,程序严密、公正透明开展企业诚信管理等级评估,制定本制度。

  第二条企业通过安全生产诚信管理公示承诺,向全社会承诺信守国家安全生产的法律法规,全面落实企业安全生产的主体责任。

  第三条企业安全生产诚信管理等级评估,按照属地管理、分级审核、分类考评的原则和程序产生。

  第四条级别管理。

  (一)等级划分:根据企业安全生产条件、管理状况、兑现承诺的信用程度,按照分级原则将企业安全生产诚信管理等级分为A、B、C、D四个级别,分别表示为“好”、“普通”、“差”、“不合格”。

  (二)有效期界定。

  1.A级企业有效期为2年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  2.B级企业有效期为1年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  3.C级企业有效期为半年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  4.D级企业无有效期,经整改后安全生产状况有较大改善的,应申请重新评估确认;

  5.列入“黑名单”的企业,暂不予以级别评定,在“黑名单”解除后,应申请重新评估确认。

  (三)级别确定及调整。

  1.不参加安全生产诚信管理等级评估的或者不向社会公开安全生产诚信承诺的企业,直接作为D级企业管理(暂未列入安全生产诚信管理范围的企业除外);

  2.A、B、C级企业不按期申请评估的,一律作为D级企业管理;

  3.通过市级以上安全生产标准化考评达标的企业可直接作为A级企业管理,通过市、县两级规范化考评达标的企业可直接作为B级企业管理;

  4.规模以上企业发生1起死亡1人或者2起(含)以上重伤生产安全责任事故,诚信管理等级下调1级,其他企业发生1起重伤生产安全责任事故,诚信管理等级下调1级;

  5.有效期内受到安全生产行政处罚的企业,经整改后仍未达到标准的,诚信管理等级下调1级;

  6.经评定后级别需要调整的,由各级、各有关部门制定相应的具体办法,并定期进行发布。

  第五条评估职责。

  按照属地管理和行业主管相结合的原则,市级有关部门负责开展市本级有关企业的安全生产诚信管理等级评估和审查;各县(市、区)政府分别确定有关部门开展辖区内企业的安全生产诚信管理等级评估和审查。

  第六条评估范围。

  按照“先重点、后普通”的要求,各地、各有关部门可先对危(wei)险化学品、矿山、烟花爆竹、建造(建设)等高危(重点)行业企业和构成重大危(wei)险源的单位,及规模以上的企业开展安全生产诚信管理。明确评估范围后予以发布。

  第七条评估程序。

  企业安全生产诚信管理等级评估根据有关部门制定的《安全生产诚信管理等级评估细则》执行,按照企业申请、组织评估、抽查审核、意见征询和发布结果等程序进行。

  (一)企业申请:由企业对照各级、各有关部门制定的评估细则进行自查评定,及时整改安全隐患,向有关部门提出企业安全生产诚信管理等级评估申请。

  (二)组织评估:各级、各有关部门自接到企业申请后,按评估职责划分,原则上20个工作日内组织对企业进行评估审查,确定等级。各地将评估结果报县(市)区安委办,市各有关部门将结果报市安委办。

  (三)抽查审核:市、县(市)区安委办按一定比例,对有关部门上报的企业安全生产诚信管理等级评估和审查情况进行抽查审核;最后对评估审核确定的企业安全生产诚信管理等级情况在一定范围内进行统一公示。

  (四)意见征询:在公开企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息前要经过公示,公民、法人和其他组织认为有关部门发布的企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息有错误的,可以提出异议申请,有关部门要根据申请人提供的相关依据进行核实并书面告知申请人。

  (五)发布结果:公示结束后,由市、县(市)区安委办定期在企业安全生产诚信管理信息系统统一发布。

  第八条本制度自发布之日起实行。

  附件2

  企业安全生产诚信管理公示承诺制度

  第一条为加强企业安全生产诚信管理,促进企业落实安全生产主体责任,制定本制度。

  第二条企业安全生产诚信管理公示承诺制度,是指纳入诚信管理的企业要通过向社会公开承诺的方式,明确做到信守安全生产法律法规,落实企业安全生产主体责任。

  第三条首次纳入安全生产诚信管理的企业必须向社会公开承诺内容;已纳入安全生产诚信管理的企业应定期向社会公开承诺内容(具体时间由各级、各有关部门确定)。

  第四条企业安全生产诚信管理公示承诺制度的内容。企业要与有关部门签订《安全生产诚信承诺书》,并向社会公示内容。 《安全生产诚信承诺书》由各级、各行业主管部门负责编制,主要内容包括:

  (一)依法建立安全生产管理机构,配备符合法定人数的安全生产管理人员,保证安全生产管理机构发挥职能作用,安全生产管理人员履行安全管理职责。

  (二)根据国家有关安全生产法律、法规、标准,主动建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

  (三)加强安全生产资金投入,确保企业安全生产条件符合法律、法规、规章、国家标准和行业标准。

  (四)依法对从业人员进行安全生产教育培训,特种作业人员按要求持证上岗;告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危(wei)险、危害因素、防范措施和事故应急措施。

  (五)杜绝违章指挥、强令违章冒险作业的现象发生。

  (六)加强生产现场安全管理,定期检查安全生产;建立健全事故隐患排查管理制度,定期排查本单位的事故隐患;对排查出的事故隐患,及时进行整改,重大隐患及时上报有关部门。

  (七)依法制定生产安全事故应急救援预案,定期组织演练,落实各项应急措施。

  (八)为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督教育从业人员按照规定佩戴、使用。依法为从业人员缴纳工伤保险费。

  (九)自觉接受负有安全生产监管职责的部门、监察机构的监督和监察。

  (十)履行法律法规规定的其他安全生产职责。第五条企业安全生产诚信管理公示承诺的方式。企业以《安全生产诚信承诺书》为载体,通过信息网络、新闻传媒、政务公开栏等方式,公开企业安全生产诚信承诺内容。

  第六条企业应当在门口显要位置公开本单位安全生产基本信息,保障企业员工及周边公众对企业安全生产的知情权。

  第七条本制度自发布之日起实行。

  附件3

  企业安全生产诚信管理“黑名单”制度

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,严格落实企业安生产诚信管理“黑名单”,制定本制度。

  第二条企业未落实安全生产法律、法规所规定的安全生产主体责任,造成安全生产诚信严重缺失的,由负有安全生产监督管理职责的部门认定后,按照属地管理的原则分别上报市、县(市)区安委办审查确定,列入“黑名单”,并在新闻媒体上向全社会发布,进行重点监管。

  第三条有下列行为之一的企业,应列入“黑名单”:

  (一)未取得安全生产许可证或者证件过期擅自生产经营的。

  (二)各级安全生产重大事故隐患挂牌整治限期整改不到位的。

  (三)规模以上且安全生产诚信管理等级为A级的企业,发生一次死亡2人以上(含)生产安全责任事故或者一年内发生2次以上(含)造成人员死亡生产安全责任事故并负主要责任的;其他企业,发生死亡1人以上(含)生产安全责任事故并负主要责任的。

  (四)一年内因同一种安全生产违法行为受到2次以上(含)行政处罚的。

  (五)安全生产诚信管理D级企业在评估确定级别后在规定时间内未按时整改完毕的。

  (六)其他严重违反安全生产法律法规的'。第四条黑名单确定基本程序:

  (一)信息采集。各级、各有关部门通过事故调查、安全检查、群众举报等途径,采集存在不良行为的企业名称、违法违规行为等信息。

  (二)信息告知。对符合列入“黑名单”条件的,应当告知当事企业,并听取其陈述和申辩意见,当事企业提出的事实、理由和证据成立的,应当采用。

  (三)审查确定。对拟列入“黑名单”的企业,各地、各有关部门将审定后的信息报市、县(市)区安委办,由市、县(市)区安委办按照上述第三条的内容进行审查确定,经公示后予以发布。

  (四)信息发布。经确定列入“黑名单”的企业,市、县(市)区安委办要定期通报给银行、人力社保、财政、发改、经信、国土资源、工商、质监、电力等部门,并在新闻媒体上发布。

  (五) “黑名单”解除。因第三条第(一) 、 (二) 、 (五)项原因列入“黑名单”的企业,消除不良行为后即可向各级、各有关部门提出解除申请;因第三条第(三)、 (四)项原因列入“黑名单”的企业,事故发生当日起或者第2次被处罚的当日起1年期满,方可向各级、各有关部门提出解除申请。各级、各有关部门接到解除申请后,在10个工作日内组织审查;审查合格后,将结果报市、县(市)区安委办,市、县(市)区安委办在5个工作日内将其从“黑名单”上解除。解除情况应及时通报相关部门,并向社会发布。

  第五条“黑名单”结果运用。对被列入“黑名单”的企业,除依法赋予行政处罚外,还应取销其列入黑名单期间内的评先评优、申报“驰名商标”、“名牌产品”、 “知名商标”、创建“文明单位”等各类有关企业荣誉资格,并对其主要负责人的各类评先评优以及劳模评选等实行一票否决。同时,对列入“黑名单”期间的企业,商业银行要审慎发放贷款,财政部门住手发放财政资金津贴和奖励,发改部门严格限制新增的项目核准与审批,经信部门不得赋予技改贴息等优惠政策,工伤保险费率应按规定提高,国土资源部门不得提供扩大再生产所需用地,工商、质监、供电等部门也要依照法律、法规采取相应的制裁措施。

  第六条本制度自发布之日起实行。

  附件4

  企业安全生产诚信管理信息公开制度

  第一条为规范企业安全生产诚信管理信用公开活动,推进企业安全诚信机制建设,促进企业健康发展,保障公民、法人和其他组织依法获取企业安全生产诚信管理信息,根据有关法律法规的规定,结合本市实际,制定本制度。

  第二条本制度所称企业安全生产诚信管理信息,是指各级和各有关部门对相关企业开展安全生产诚信管理中评估的诚信管理等级及“黑名单”情况。

  第三条企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息公开活动应当遵循合法、公正、准确、及时的原则,依法维护国家利益、社会利益和企业合法权益,保守国家秘密,保护商业秘密和个人隐私。

  第四条有关部门在公开企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息前要经过公示,公民、法人和其他组织认为有关部门发布的企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息有错误的,可以提出异议申请,并提供相关依据,有关部门应当受理,并自受理申请之日起7个工作日内核实,确有错误的予以更正并进行公示,核实无误的予以维持,并书面告知异议申请人。

  第五条有关部门应当通过信息网络、新闻传媒、政务公开栏等方式,公开企业开展安全生产诚信管理中评估的诚信管理等级及“黑名单”情况。

  第六条有关部门受理异议申请期间认为需要住手公开该信息的,或者异议申请人申请住手公开,行政部门认为其要求合理的,可以暂停公开。

  第七条有关部门对企业安全生产诚信管理信息数据库应当实行动态管理。

  第八条各级、各有关部门(单位)应当采取措施,实现有关部门(单位)之间的企业安全生产诚信管理信息资源共享,并根据需要,可以指定或者委托有关单位或者部门建立企业安全生产诚信管理信息发布系统。

  第九条本制度自发布之日起实行。

  附件5

  企业安全生产诚信管理激励约束制度

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,构建激励诚信、惩戒失信的工作机制,制定本制度。

  第二条市安委会办公室要及时将企业安全生产诚信管理等级通报给相关部门,相关部门要根据企业安全生产诚信管理等级情况采取相应的激励或者约束政策。

  第三条市级相关职能单位对企业安全生产诚信管理采取以下激励或者约束政策措施:

  (一)市政府金融办

  1.将企业安全生产诚信管理等级评定结果发送给各商业银行,作为贷款审批的重要依据;

  2.将列入“黑名单”的企业,记入全国统一的中国人民银行企业信用信息基础数据库中关注信息“大事记”栏目中,供商业银行查询;

  3.商业银行对列入“黑名单”的企业,应审慎发放贷款。

  (二)市发改委。

  对列入“黑名单”的企业,一年内严格限制新增的项目核准与审批。

  (三)市经信委。

  1.凡列入“黑名单”的企业一律不得参预当年评优评先活动,不得享受当年市级有关津贴和奖励(包括技改津贴、节能降耗津贴、商贸流通专项资金津贴和奖励)等优惠政策;

  2.企业安全生产诚信管理D级企业享受技改津贴、节能降耗津贴、商贸流通专项资金津贴和奖励一律从严把关。

  (四)市财政局。

  1.在政府采购活动中,采购人或者采购代理机构要落实企业安全生产诚信管理相关政策,应当在评审标准和方法中充分体现诚信管理等级的政策导向作用,同等条件下优先采购安全生产诚信管理等级为A的企业产品;

  2.凡列入“黑名单”的企业,不得享受当年市级财政资金津贴和奖励。

  (五)市人力资源社会保障局。

  1.根据《工伤保险条例》规定提取的工伤预防费用,按照国务院相关部门制定的具体办法,对安全生产诚信管理等级好的企业赋予相应的支持;

  2.对列入“黑名单”的企业,按规定提高工伤保险费率。

  (六)市国土资源局。

  对列入“黑名单”的企业,一年内禁止参加土地出让、采矿权出让、矿山管理项目的公开竞标,同时不为“黑名单”企业审批再生产用地。

  (七)市城乡建设委。

  1.被评为企业安全生产诚信管理A级的建造施工企业重点推荐年度安全评优评先单位和政府预选承包商目录;

  2.被评为企业安全生产诚信管理B级的建造施工企业可推荐年度安全评优评先单位;

  3.被评为企业安全生产诚信管理C级的建造施工企业取消年度安全评优评先资格;

  4.被评为企业安全生产诚信管理D级的建造施工企业取消年度安全评优评先资格和建议取销政府预选承包商目录资格;

  5.被列入“黑名单”的建造施工企业,由市住建委赋予通报批评,并且视情节的严重性赋予住手3至24个月参加全市范围内的所有建造工程的投标资格,上报上级权限部门赋予暂扣或者吊销安全生产许可证,取销年度安全评优评先资格。

  (八)市工商局。

  1.推荐评定全国驰名商标、省著名商标、省知名商号和省AAA级守合同、重信用单位,要符合安全生产诚信管理A级以上等级;

  2.推荐评定市知名商号和市AA级守合同、重信用单位,要达到安全生产诚信管理B级以上等级;

  3.对列入“黑名单”的企业,在工商企业年检和企业办理变更登记时予以从严把关。

  (九)市质监局。

  1.被评为企业安全生产诚信管理A级企业:

  (1)申请认定市长质量奖、济南名牌产品优先考虑,优先推荐上报省长质量奖、上级名牌;

  (2)优先安排企业设备设施检测检验计划。

  2.被列入“黑名单”的企业:

  (1)不认定为市长质量奖、济南名牌产品,不推荐上报省长质量奖、上级名牌;

  (2)不认定为标准化良好行为企业;

  (3)有其他质量违法行为,按照法律、法规从重处罚;

  (4)列入质量安全高风险单位,每年现场巡查不少于四次。

  (十)济南供电公司。

  1.被评为安全生产诚信管理A级的企业:

  (1)配置相应专职客户经理,提供一对一个性化服务;

  (2)增容扩容办理用电实行绿色通道,在用电业务办理过程中,提供全程服务,协调解决在办理过程中浮现的问题,在客户的委托下全程式代办用电业务;

  (3)定期对企业的电工开展免费技术指导,进行安全用电方面的培训;

  (4)提供电量电费及计划停电公示通知服务;

  (5)开展电力需求管理,指导客户科学用电、合理用电。提出企业用电的优化方案建议,匡助客户减少合理的电费开支,匡助大客户解决无功补偿问题、设备超载运行、设备三相负荷不平衡以及用电负荷率低等问题;

  (6)提供快捷抢修服务,对企业的故障报修快速响应,及时联系、协调有关部门安排抢修。

  2.被评为安全生产诚信管理B、C级的企业:

  (1)定期对企业的电工开展免费的技术指导,进行安全用电方面的培训;

  (2)提供电量电费及计划停电公示通知服务。

  3.被评为安全生产诚信管理D级的企业:

  (1)对企业的电费实行分次结算的业务;

  (2)在电力供应紧张期间,制定有序用电方案时,根据统筹兼顾的原则,对该等级企业实行用电压缩。

  4.被列入“黑名单”企业实行暂缓供电并缴纳电费风险保证金后再实行供电服务。

  第四条本制度由市安委会办公室负责监督落实。第五条本制度自发布之日起实行。

  企业诚信管理制度 13

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市道路货物运输企业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,按时缴纳国家税费,严格按交通行业管理部门的`规定,依法从事经营活动,接受客户和社会监督。

  二、加强企业管理,完善各项管理制度,优化管理模式,创造最大社会效益和经济效益。

  三、严格按货运行业规范要求规范经营,做到无货损货差和投诉现象。

  四、不支持、不参与货运市场恶性竞争,维护道路货运市场正常经营秩序。

  五、约束本单位从业人员遵守职业道德,遵守交通规则,不乱停乱靠,不走禁行线路,安全准时,文明驾驶。

  六、经常开展安全大检查,配备安全管理人员和必要安全设施,不准带病车辆上路,坚决杜绝重特大安全事故的发生。

  七、将安全教育和从业人员职业道德教育贯穿于职工教育的始终,把交通法规、交通行业法规、安全行车常识和职业道德作为员工教育的重点。

  八、坚持服务至上,为客户和车主提供关心和帮助。

  九、收费公开、公平,不向客户吃、拿、卡、要,不向车主摊派不合理费用。

  十、严格约束职工经营行为,维护企业信誉。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂(公司)作出相应处罚;我厂(公司)将进一步对主要责任人按厂纪、厂规作出严肃处理。

《企业诚信管理制度(精选13篇).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【企业诚信管理制度】相关文章:

企业诚信承诺书(精选)07-04

企业诚信的承诺书03-28

诚信的企业的口号40句06-19

企业诚信承诺书05-25

诚信是企业发展的动力09-14

关于诚信的企业文化08-08

企业发展与诚信品质09-29

企业诚信经营管理06-18

诚信品质与企业发展07-04

在线咨询

企业诚信管理制度(精选13篇)

  在不断进步的社会中,接触到制度的地方越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的企业诚信管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业诚信管理制度(精选13篇)

  企业诚信管理制度 1

  为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。

  第一条 要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规范公司信用,构筑公司信用基础。

  第二条 抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的质量信用建设。

  第三条 进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。

  第四条 以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的.健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

  第五条 建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

  第六条 建立公司内部信用管理体系――全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理――客户资信控制,事中管理――合同管理与客户投诉管理,以及事后管理――应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

  第七条 会员信用的收集与记录:从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉信息等,按行业分类记录整理。

  第八条 对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。

  第九条 健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

  第十条 要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度,严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。

  第十一条 建立信用管理的内部机制,使其涵盖公司生产、经营等各个环节,使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。

  第十二条 在全面推行质量管理的基础上,做好合同示范文本的推广。

  第十三条 遵守信息安全行业法律、法规,确保客户数据的安全性和可靠性,向客户提供规范化、人性化的服务,信守服务承诺。

  企业诚信管理制度 2

  为提高企业信用管理水平,争创 “重合同守信用”企业,特制定如下信用管理制度:

  一、信用评审管理制度

  合同签订前实行评审制度。

  (一)评审内容

  1、严格审查对方当事人的主体资格。

  2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。

  3、严格审查对方当事人的履约能力。

  4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。

  二、企业授信评价管理制度

  1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通,及时掌握客户的信用信息,对客户实行分级管理,将客户的信用等级分为A、B、C、D四级,分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

  2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单,并及时进行动态更新。

  3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息,填写客户调查表,对客户进行信用评级,确定信用等级,并及时回复客户。

  4、对客户实行跟踪管理,补充客户信用信息,每年末对客户的信用状况进行汇总分析,形成书面的年审评价报告,并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

  5、对延迟付清款物的`客户,视情节轻重给予信用等级的降级处理;对恶意拖欠款物的客户授信额度为0,要求采用即时清结的方式或列入黑名单,拒绝业务往来。

  6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈;信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。

  三、失信违法行为追究制度

  1、对方发生失信违法行为,可采取下列措施:

  取消赊销条件; 停止供货;

  取消供货资格; 诉诸法律。

  2、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施:

  表现形式:

  个人擅自以企业名义对外签订合同并违约或骗取款物; 产品合格率未达标; 拖欠货款; 其他。

  纠正措施:及时书面告知对方,说明原由;依法赔偿对方损失;撤消过错当事人的职务、开除直至依法追究其法律责任。

  四、企业信用档案管理制度

  1、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内,应将合同档案资料移交信用管理员。

  信用管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。

  2、建立完整的客户信用资料,包括客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等,并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。

  3、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途,由档案管理员填写借阅时间、归还日期。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。

  企业诚信管理制度 3

  一、为加强企业信用管理,健全企业信用管理机制,提高企业信誉,降低和减少企业经营风险,公司领导研究决定成立信用管理工作机构,并明确工作职责。

  二、公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员。

  三、信用管理机构职能:

  1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。

  2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。

  3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。

  4、客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。

  5、应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。

  6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。

  7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。

  四、岗位责任制度:

  1、法定代表人的主要职责:

  a、加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;

  b、 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;

  c、 定期了解合同的签订、履行情况。

  2、信用管理机构负责人的主要职责:

  a、组织合同法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;

  b、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核;

  c、制止公司或个人利用合同进行违法活动;

  d、日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生;

  e、汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务;

  f、 协调与供销、财务、技术等部门的关系。

  3、信用管理员的主要职责:

  a、协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。

  b、审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章。

  c、检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

  d、登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

  e、发现不符和法律规定的合同行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。

  f、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

  j、定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。

  h、负责客户档案管理与服务。

  z、配合有关部门共同搞好信用管理工作。

  4、供销部门的主要职责

  a、依法签订、变更、解除本部门的合同。

  b、严格审查本部门所签订的合同,重大合同提交有关方面会审。

  c、对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况。

  d、在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。

  e、本部门合同的登记、统计、归档工作。

  f、参加本部门合同纠纷的.处理。

  j、配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  5、财务、技术部门的主要职责

  a、加强与供销等有关部门的联系,及时通报合同履行中的应收应付情况。

  b、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议。

  c、解决合同履行中有关技术方面的问题。

  d、依法签订、变更、解决技术合同。

  e、本部门合同的登记、统计和归档工作。

  f、配合企业信用管理机构做好信用管理工作。

  企业诚信管理制度 4

  为进一步加强企业管理,促进企业诚信水平的提高,促进企业健康发展,xx检验检疫局将对xx外贸企业(下称企业)实施诚信评价制度。实施办法如下:

  一、企业诚信评价制度是检验检疫部门对各类企业遵守检验检疫法律法规的情况。

  日常监管中发现的情况以及征信信息进行综合评审,将企业分别设定为不同诚信等级,实行分类监管和服务的一项制度。

  二、xx检验检疫局企业诚信评价工作小组(下称诚信评价工作小组)负责对企业的诚信评价认定,并指导全局诚信评价工作。

  各处室负责分管业务所涉及企业的诚信信息收集、上报工作。

  三、企业诚信评价内容,主要涉及以下方面:

  (一)遵守检验检疫法律法规的情况;

  (二)行政许可工作中发现的情况;

  (三)企业报检时发现的情况;

  (四)对进出境货物及包装实施检验检疫发现的情况;

  (五)对进出境集装箱实施检验检疫时发现的情况;

  (六)出证、领证工作中发现的情况;

  (七)检验检疫日常监管和定期监管中发现的情况;

  (八)检验检疫监管模式改革工作中发现的情况;

  (九)基地备案及监督管理工作中发现的情况;

  (十)进口产品后续监管中发现的情况;

  (十一)行政处罚工作中发现的情况;

  (十二)产地证申报、调查及年审过程中发现的情况;

  (十三)在检验检疫计收费工作中发现的情况;

  (十四)在检验检疫卫生除害工作中发现的情况;

  (十五)其它征信工作中发现的.情况,包括海关、税务、工商、客户等渠道反映的情况。

  四、企业诚信评价实行等级制度,设定A、B、C三个等级。

  (一)企业在诚信方面达到下列标准的,评定为A级:

  1.遵守检验检疫法律法规,没有违法违规事件的发生;

  2.在申请行政许可的工作中,没有失信行为;

  3.在检验检疫部门实施检验检疫、模式改革、日常监管、定期监管工作中,没有失信行为;

  4.在报检、领证和产地证申领工作中,没有失信行为;

  5.在行政处罚工作中,没有失信行为;

  6.在检验检疫计收费工作中,没有失信行为;

  7.在基地备案、进口产品后续监管和卫生除害工作中,没有较重失信行为;

  8.其它工作中,没有较重失信行为;

  9.企业诚信评价得分在90分以上(不含90分)。

  (二)企业在诚信方面达到下列标准的,评定为B级:

  1.遵守检验检疫法律法规,没有违法违规事件的发生;

  2.在申请行政许可的工作中,没有较重失信行为;

  3.在检验检疫部门实施检验检疫、模式改革、日常监管、定期监管工作中,没有较重失信行为;

  4.在报检、领证和产地证申领工作中,没有较重失信行为;

  5.在行政处罚工作中,没有较重失信行为;

  6.在检验检疫计收费工作中,没有较重失信行为;

  7.在基地备案、进口产品后续监管和卫生除害工作中,没有较重失信行为;

  8.其它工作中,没有较重失信行为;

  9.企业诚信评价得分在80分以上(不含80分)。

  (三)企业有下列情形之一的,诚信评价评定为C级:

  1.有违反检验检疫法律法规事件;

  2.有严重失信行为;

  3.有其它违法违规事件;

  4.企业诚信评价得分在80或80分以下。

  五、企业诚信等级评定方法。

  企业诚信满分为100分,按其失信行为等级进行扣分,根据得分确定企业诚信等级。企业失信行为分为严重、较严重、一般3个等级。严重失信行为是指企业及其工作人员在办理检验检疫有关手续工作中,故意、过失或者不正确履行职责,影响正常检验检疫工作秩序,且情节严重的不道德或违法犯罪的行为。较重失信行为是指企业及其工作人员在办理检验检疫有关手续工作中,故意、过失或者不正确履行职责,影响正常检验检疫工作秩序,且情节较重的行为。其它失信行为列入一般失信行为。严重失信行为每次扣20分,较严重失信行为每次扣10分,一般失信行为每次扣5分。

  六、诚信评价实施。

  企业诚信评价每季度1次。各处室于每季度首月10日前,将企业诚信信息报办公室汇总。企业诚信等级由诚信评价工作小组认定,并报局党组审核批准。经诚信评价工作小组评审,评定为A级诚信企业的,可在xx检验检疫局网页或本市主要新闻媒体进行公示。

  七、诚信等级转换。

  对取得相应诚信等级的企业,实行动态管理。对违反检验检疫法律法规、受到行政处罚等重大失信事件,应在1周内及时调整评价等级。日常管理中,发现A级企业达不到A级诚信标准的,降为B级;B级企业达不到B级诚信标准的,降为C级。B级和C级诚信

  企业每季度评审中,符合条件的上升诚信等级。企业因违法行为,诚信等级降到C级的,至少在半年以后才能上升诚信等级。

  八、企业诚信后续监管。

  实行良好企业制度和企业黑名单制度。对C级诚信企业实行重点监管,跟踪监督。良好企业制度、企业黑名单制度及A级、B级诚信企业待遇另行制定。

  请各处室对照第三条所列的诚信内容,按照业务分管范围,制定相应的诚信评分项目、严重等级和扣分标准,并以表格的形式报办公室,经诚信评价工作小组审核后实施。同时,对业务所涉及企业的失信情况进行登记(附件1),并报办公室汇总(附件2)。各处室在实施企业诚信评价制度过程中,针对发现的问题和取得的经验,及时提出意见和建议,促进企业诚信评价制度不断完善。

  企业诚信管理制度 5

  随着经济社会的高度发展,环保诚信越来越受到各方的重视,是社会主义诚信体系不可或缺的一部分。排污企业环保诚信是建立在环保诚信制度基础之上的顶层设计,社会许多环境破坏事件造成的原因追根溯源至企业排污不诚信、不遵守法律。因此,要想使排污企业做到环保诚信,应在对其存在的问题进行探索的基础上,积极推动排污企业环保诚信制度建设。

  1、环保诚信的含义

  环保诚信,是一种以底线思维模式进行思考的价值观念,是指在处理人与社会、人与自然的关系过程中,将人大脑中改造自然、改造社会的主观意识植入环保理念,使人的实践行为符合社会发展规律。具体表现为人的生态理念的道德化、理性化、人性化。企业生态理念的终极追求就是环保诚信。传统企业的诚信理念则主要研究的是人与人之间的道德关系,而现代企业的诚信理念不仅讨论人与人之间的道德关系,而更加重要的是表现为人与自然之间的“生态道德”关系。

  2、排污企业环保诚信存在的问题

  2.1遮掩实情

  对生态平衡造成影响比较大的项目,在报批阶段,排污企业经常会考虑污染因素会影响项目审批的结果,往往会不报或少报排污量和排污种类。环保诚信意识消失殆尽。在排污企业没有据实申报的情况下,有一少部分企业确实是对工艺不了解,无意少报污染物种类和排污量,但大部分企业都是有目的的不据实申报。在信息不对称理论背景下,使政府部门的有效监管变成了“天方夜谭”,更是极大的剥夺了老百姓的知情权和监督权。

  2.2偷排暗排

  一些排污企业为了节省成本,扩大企业利润,一方面使本应该在运转状态下的污染处理设备处于停工状态,工业废水不加或者少加污染治理药剂直接排放,更为严重的是,排污企业私自设置暗管,工业废水直接通过暗管(或者雨水管道)向外排出,有的排污企业干脆在夜间用潜水泵将积存已久的未用污水处理设备处理的工业废水直接向外排放,这些违背环保诚信行为的现象在政府监管部门节假日期间或夜间突击抽查中时有发生。

  2.3逃避责任

  一些排污企业发生环境污染事故时,首先想到的是尽量封锁相关信息,尽可能内部消化。不但未能及时运用新闻媒体向社会公众公开信息,反而相互推卸责任,有的甚至在事实面前还推诿扯皮,拒不承担法律责任。漠视法律的制裁和社会舆论的谴责,从而导致排污企业社会上的名誉受到影响。

  3、排污企业环保诚信的重要性

  3.1企业生存发展的必然要求

  排污企业环保诚信所存在的种种问题,表面上看是排污企业缺乏环保意识,缺乏承担社会责任的意识,缺乏环境保护的法律意识,但从根本上来说还是不道德、不诚信的问题。排污企业的行为不仅损害了公众知情权和破坏了公民环境权,而且其在老百姓心目中的形象也大打折扣,从长远来看影响了排污企业生存和发展。因此排污企业做到环保诚信,不但是履行社会责任的必然要求,而且也是求得自身生存发展的必然要求。

  3.2实施环境有效监管的必然要求

  排污企业尽量隐瞒排污种类和排污量从而造成了政府监管部门处于信息不对称的局面,对企业排污行为未能及时进行调控,不仅危害了自然环境的生态平衡,而且对公众的身体健康也造成极大危害。如果排污企业把环保诚信的理念植入到企业文化中,在企业日常运转中就能自觉遵循环保诚信的义务,更加自觉地接受政府相关部门的监管。因此环境的.有效监管力度得到大幅度提升,使有限的行政资源实现帕累托最优。

  3.3维护社会和谐稳定的必然要求

  环境污染事件(或者环境纠纷)影响扩大化的直接原因就是排污企业践踏诚实守信的道德底线,如果排污企业运用环保诚信底线思维模式去思考问题,就不会在事故处理过程中相互推诿扯皮,即使偶尔发生超标排放情况或谎报排污情况,只要排污企业勇于承担社会责任并及时公开相关信息,立即整改,就能争取到公众的了解和支持,避免引起社会秩序混乱等问题。

  4、推进排污企业环保诚信制度建设

  4.1推进公众参与制度建设

  公众参与环保,是推动资源节约型社会建设的关键一环。暴露在阳光之下的环境污染丑行必将遭人唾弃。完善以环境影响评价公众参与制度、公民监督举报制度、听证制度、信访制度等为主要内容的公众参与制度,制定更加具体的规章制度和更加可行的程序,保障公众对环境保护事务的监督权、诉讼权、知情权,使排污企业接受公众的监督,彻底改变乱排乱放的局面。政府要善于聚集民意、团结民力、表达民意,让公众以主人翁的角色积极参与到环境保护的工作浪潮中来,科学化、规范化、制度化、法制化的信息公开加上公众参与的广泛化就等于环保诚信制度常规化。

  4.2推进新闻媒体参与制度建设

  新闻媒体被冠以“无冕之王,布衣宰相”之号,由此可知新闻媒体监督力量之大。因此,政府相关部门应积极支持媒体开展对企业污染事故的公开报道,建立和完善媒体参与排污企业行为治理的法律和相关法规制度;另外,经媒体报道的污染事故政府相关部门必须立即展开调查,并且对污染处理情况要及时向媒体公开信息;最后,政府执法部门也应保护报道事故记者的生命安全,确保记者敢于报道污染事故,维护记者的合法权益。

  4.3推进非政府组织参与制度建设

  在我国,非政府组织在环保领域发挥的作用还有待进一步完善,强化非政府组织的环保参与程序,提高政府环境规制的公信力和外部监督能力,比如在政府的应急决策议事机构中应有慈善部门、红十字会的相关人员代表,这不但有利于政府决策的民主化,而且有利于非政府组织深入了解政府的决策目的,从而更好协助政府开展减轻污染处理事故的活动。

  企业诚信管理制度 6

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的.投资环境,构筑我市道路货物运输企业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,按时缴纳国家税费,严格按交通行业管理部门的规定,依法从事经营活动,接受客户和社会监督。

  二、加强企业管理,完善各项管理制度,优化管理模式,创造最大社会效益和经济效益。

  三、严格按货运行业规范要求规范经营,做到无货损货差和投诉现象。

  四、不支持、不参与货运市场恶性竞争,维护道路货运市场正常经营秩序。

  五、约束本单位从业人员遵守职业道德,遵守交通规则,不乱停乱靠,不走禁行线路,安全准时,文明驾驶。

  六、经常开展安全大检查,配备安全管理人员和必要安全设施,不准带病车辆上路,坚决杜绝重特大安全事故的发生。

  七、将安全教育和从业人员职业道德教育贯穿于职工教育的始终,把交通法规、交通行业法规、安全行车常识和职业道德作为员工教育的重点。

  八、坚持服务至上,为客户和车主提供关心和帮助。

  九、收费公开、公平,不向客户吃、拿、卡、要,不向车主摊派不合理费用。

  十、严格约束职工经营行为,维护企业信誉。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂(公司)作出相应处罚;我厂(公司)将进一步对主要责任人按厂纪、厂规作出严肃处理。

  企业诚信管理制度 7

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市机动车维修行业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,守法经营,积极维护汽车维修市场经营秩序。

  二、美化厂区环境,保持厂容、厂貌清洁、有序。全体职工着装整洁,文明服务。

  三、按照国家以及交通部、汽车制造厂制定的`技术标准进行维修作业,严格质量检查,确保维修质量。

  四、严格执行质量保证期制度,对保证期内因质量原因引起的故障或损坏,一律免费返修。

  五、杜绝使用伪劣零配件,决不以次充优,欺瞒车主。

  六、严格按照行业管理部门与物价管理部门联合制定的《维修工时和收费标准》收取维修费,明码标价,决不浮收滥要。实修实收,决不虚报维修项目。

  七、主动向车主提供材料和工时费清单,便于车主随时查询。

  八、严格按规定与车主签定维修合同,对修竣车辆签发《出厂合格证》,保障车主的合法权益,便于车主随时监督。

  九、积极支持和组织维修人员参加各类技术培训,努力提高职工业务素质。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂作出相应处罚;我厂将进一步对主要责任人员按厂规、厂纪作出严肃处置。

  责任单位:_______

  责任人:______

  企业诚信管理制度 8

  一、目的

  为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据有关法律法规的要求,结合公司实际,特制定本制度。

  二、范围

  本制度适用公司员工诚信管理

  三、术语和定义

  诚信:xx公司运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系,包括顾客、供方、相关方以及他们之间的相互关系。

  四、职责和权限

  xx公司办负责建立公司诚信管理制度:负责对公司员工诚信教育培训。

  各相关部门负责公司诚信管理制度在本部门的落实实施。

  五、诚信管理内容

  1、对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的诚信的诚信意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥诚信风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险。

  2、重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作。

  3、公司法定代表人和主要负责人的'个人品德诚信良好,能够树立以人为本的人性化经营理念。

  4、公司重视产品、服务质量,力争质量诚信良好,在本公司生产销售的产品,严格执行适用的法律法规的要求,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的质量管理制度,无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品。

  5、按照《xxxxx》完善产品售后服务措施,建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益。

  6、严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生,积极改善提高员工居住和生活条件。

  7、严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假,积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、坑、欠税等违法违规行为。

  六、诚信管理的实施

  1、公司办负责建立诚信教育计划,对公司员工开展诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录。

  2、财务部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。

  3、公司及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论,并做好相关记录。

  企业诚信管理制度 9

  1.总则

  1.1为加强公司内部管理,确保公司信用评级业务规范发展,根据公司相关规定,特制定本制度。

  1.2本制度所指业务为公司信用评级业务及其他相关的信用风险管理业务。

  1.3本制度适用于公司内部参与信用评级业务的相关部门和所有人员。

  1.4公司要求员工能规范自己的行为,不违反有关证券的法律法规,以避免对公司的信用与声誉产生严重的损害。因此,公司要求每一个员工都能完全理解并谨遵信用评级执业守则。

  1.5公司信用评级业务行为必须严格遵守国家法律法规的规定,信守公司信用评级业务规范,诚实信用,勤勉尽责,控制信用评级业务风险,维护公司信誉。

  2.内部控制机制

  2.1公司通过建立有效的内部控制机制,对公司出具信用评级报告实行有效的内部审核和质量控制。

  2.2公司信用评级内部控制机制由项目经理、项目负责部门、评级审核部和信用评级委员会构成。

  2.3公司建立评级项目管理系统,按照信用评级流程,对不同的项目人员进行相应授权,保证评级项目商业秘密。

  2.4公司为每一受评债券指定专门的评级项目组,建立和保存完备的档案资料,并接受监管部门的检查。

  2.5评级项目根据评级业务性质由不同的部门负责实施,部门之间保持相对独立性,由项目经理负责独立完成评级报告。

  2.6公司信用评级业务与评级咨询业务之间应建立防火墙制度,信用评级部门与信用风险咨询部门实行部门、人员的相对独立。

  2.7评级审核部负责项目的内部审核,负责信用评级报告的风险防范和质量控制。

  2.8信用评级委员会负责确定发债主体的信用等级和出具公司信用评级报告。

  3.评级报告审核与质量控制

  3.1公司信用评级项目实行项目经理制,担任项目经理的人员必须是公司信用评级高级分析师以上的分析员。

  3.2 每一信用评级报告必须由项目经理负责,按照公司信用评级业务流程和业务规范操作,部门经理负责信用评级报告的初步审核。

  3.3评级报告由项目经理将相关材料,包括报告、摘要、机密数据、评级委派书、新闻稿、评分表、访谈记录经过部门经理的检查并确保材料完整准确后,递交评级审核部。

  3.4公司评级审核部在项目规定的时间里完成评级报告的审核和评估,并提出审核和评估意见,由项目经理对评级报告进行修订。

  3.5 评级审核部完成评级报告的审核后,由评级总监负责评级报告的最后审核工作,并负责评级报告的风险控制。

  3.6 评级委员会讨论确定发债主体的信用等级,每一次评级会议至少应有包括主席在内的5名成员亲自或通过电话或视听电话参加会议。

  3.7经评级委员会投票确定发债主体的信用等级后由公司董事长签名并加盖公章后向发债主体或社会公布信用等级。

  4.评级信息控制

  4.1禁止进行内部消息交易,所有雇员都禁止利用内部评级消息谋取利益。雇员被禁止以任何方式利用在公司工作期间接触到的(在评级工作期间获得的有关特定有价证券或债务人的内部信息)内部信息牟利(不论是为自己还是为他人)。此外,雇员禁止向他人如家人朋友泄漏内部评级信息。

  4.2滥用内部信息可能会导致严重的后果,如针对该雇员的刑事或民事法律诉讼和该雇员在公司职业生涯的终止。不恰当的使用和披露评级信息会危害公司声誉和信誉,使公司业务受到无法补救的破坏。

  4.3公司对禁止上述利用内部评级信息交易和滥用内部评级信息的行为。公司禁止雇员向任何人透露任何与某个可能和实际的评级级别有关的机密性的内部信息。

  4.4公司所有的员工都应尽力保护在他们工作过程中遇到的会对证券市场产生影响的机密信息。包括:

  4.4.1投资者要求分析员在初步披露报告公开之后可根据投资者的要求对支持新证券级别的分析进行讨论。但机密的内部的信息不能因为这些要求而泄漏。分析员仅能针对披露

  报告中的'信息和他们的评级分析进行讨论;

  4.4.2雇员不能在可能被他人偷听到的情况下讨论机密的内部的信息。这条规则适用于任何时间地点(办公室内、办公室外)。雇员在公开场合如餐厅里、电梯中、出租车上、飞机上和使用喇叭扩音器和汽车电话谈话时要格外小心;

  4.4.3文件公文、法律文件、敏感性的笔记及其他与评级有关的工作成果不能留在能被陌生人或其他未被授权人员看到地方。此外,公司保持机密性的责任要求在没有客户的明确的书面同意文件或指示的前提下不能将客户文件给与第三方;

  4.4.4如果某项工作包含了高度敏感的信息,那么额外的预防措施是相当必要的。这包括将文件和计算机磁碟保存在上锁的柜子或其他安全的地方、为文件安排特殊的管理、打电话时格外小心以防被偷听。如果该雇员的办公桌位于未被授权人员看得到的地方,那么把文件收到抽屉中、将文件正面朝下或用其他方法让别人看不到。与正确保护客户信息机密同样重要的是让我们的客户和来访者清楚感觉到公司安全措施的有效性。

  5.利益冲突与回避制度

  5.1公司参与信用评级的项目人员行信用评级尽职调查义务和出具信用评级报告,如果与评级客户存在利益冲突,必要时应予以回避或做出相应的人员回避安排,保证有充分的理由确认出具评级报告的数据、资料和结果客观、准确和公正。

  5.2雇员禁止参与以下债务人有关的评级工作:

  5.2.1雇员和雇员的直接家庭成员拥有该债务人的证券。

  5.2.2评级工作会影响到某些雇员对其有责任或关系亲密或可能会受其影响的发行人的经济或其他利益。

  5.2.3评级工作与雇员或雇员的直接家庭成员拥有的证券的发行企业的直接竞争对手或兼并目标(或兼并方)有关,而雇员在评级过程中的客观性可能会受他或她持有股票利益的影响。

  5.3雇员和雇员的直接家庭成员都禁止拥有与雇员工作有关的证券(与给定和维持一个信用级别相联系的雇员负责分析与跟踪的证券或相关债务人)。

  5.4雇员及雇员的直接家庭成员被禁止买卖但可以持有由该雇员评级的证券。

  5.5雇员禁止从事证券的短线买卖和投机交易。公司希望雇员在工作时间中全心全意为客户及公司的利益服务,相应的所有公司雇员的证券交易都应是长期投资而不是短期的和投机的交易。

  5.6雇员不能参加任何与持有发行人证券的评级活动,直到所持有的相关证券出售为止。如果在雇员被要求参加评级工作时有关证券还未被出售,则雇员应主动提出退出该项评级工作。

  5.7雇员应向公司汇报与参与的评级项目有关的利益冲突。对每一项参与的评级工作,雇员都应向部门领导人汇报是否有利益冲突。雇员必须向部门领导人汇报是否与债务人、负责人、相应投资银行有利益关系,或个人或生意上的联系,或有其他会使雇员产生偏见或干扰雇员客观判断的事物。部门领导决定这些利益与关系是否会在某种程度上削弱雇员客观公正地履行它的责任的能力,以及该雇员是否可以参加该项评级工作。雇员也必须特别注意避免有关利益冲突。

  企业诚信管理制度 10

  1.目的

  为规范公司的信用管理工作,提高本公司信用意识和信用管理水平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展,特制定本管理制度。

  2.适用范围

  本制度适用于本公司各部门及员工。

  3.职责

  3.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划,并进行相关培训,培训后考核并记录。

  3.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。

  4.公司诚信内容

  4.1对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险;

  4.2重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作;

  4.3公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念;

  4.4采购部和销售部在订立原辅材料和产品销售合同时,合同内容要符合法律法规的规定,做到平等互利;

  4.5公司重视产品、服务质量,力争质量信用良好,在本公司生产销售的产品,严格执行国家食品安全法,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的.质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,保证产品质量稳定,能够达到质量标准,严禁不合格产品流入市场,让消费者喝到本公司生产的放心产品;

  4.6进一步完善产品售后服务措施,建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益。

  4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;

  4.8公司所售产品无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品,做到计量准确,符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;

  4.9严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。

  5.实施

  5.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划,每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录。

  5.2管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。

  5.3公司及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论,并做好相关记录。

  企业诚信管理制度 11

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市机动车维修行业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,守法经营,积极维护汽车维修市场经营秩序。

  二、美化厂区环境,保持厂容、厂貌清洁、有序。全体职工着装整洁,文明服务。

  三、按照国家以及交通部、汽车制造厂制定的技术标准进行维修作业,严格质量检查,确保维修质量。

  四、严格执行质量保证期制度,对保证期内因质量原因引起的.故障或损坏,一律免费返修。

  五、杜绝使用伪劣零配件,决不以次充优,欺瞒车主。

  六、严格按照行业管理部门与物价管理部门联合制定的《维修工时和收费标准》收取维修费,明码标价,决不浮收滥要。实修实收,决不虚报维修项目。

  七、主动向车主提供材料和工时费清单,便于车主随时查询。

  八、严格按规定与车主签定维修合同,对修竣车辆签发《出厂合格证》,保障车主的合法权益,便于车主随时监督。

  九、积极支持和组织维修人员参加各类技术培训,努力提高职工业务素质。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂作出相应处罚;我厂将进一步对主要责任人员按厂规、厂纪作出严肃处置。

  责任单位:_______

  责任人:______

  企业诚信管理制度 12

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,程序严密、公正透明开展企业诚信管理等级评估,制定本制度。

  第二条企业通过安全生产诚信管理公示承诺,向全社会承诺信守国家安全生产的法律法规,全面落实企业安全生产的主体责任。

  第三条企业安全生产诚信管理等级评估,按照属地管理、分级审核、分类考评的原则和程序产生。

  第四条级别管理。

  (一)等级划分:根据企业安全生产条件、管理状况、兑现承诺的信用程度,按照分级原则将企业安全生产诚信管理等级分为A、B、C、D四个级别,分别表示为“好”、“普通”、“差”、“不合格”。

  (二)有效期界定。

  1.A级企业有效期为2年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  2.B级企业有效期为1年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  3.C级企业有效期为半年,有效期满前1个月企业必须申请重新评估确认;

  4.D级企业无有效期,经整改后安全生产状况有较大改善的,应申请重新评估确认;

  5.列入“黑名单”的企业,暂不予以级别评定,在“黑名单”解除后,应申请重新评估确认。

  (三)级别确定及调整。

  1.不参加安全生产诚信管理等级评估的或者不向社会公开安全生产诚信承诺的企业,直接作为D级企业管理(暂未列入安全生产诚信管理范围的企业除外);

  2.A、B、C级企业不按期申请评估的,一律作为D级企业管理;

  3.通过市级以上安全生产标准化考评达标的企业可直接作为A级企业管理,通过市、县两级规范化考评达标的企业可直接作为B级企业管理;

  4.规模以上企业发生1起死亡1人或者2起(含)以上重伤生产安全责任事故,诚信管理等级下调1级,其他企业发生1起重伤生产安全责任事故,诚信管理等级下调1级;

  5.有效期内受到安全生产行政处罚的企业,经整改后仍未达到标准的,诚信管理等级下调1级;

  6.经评定后级别需要调整的,由各级、各有关部门制定相应的具体办法,并定期进行发布。

  第五条评估职责。

  按照属地管理和行业主管相结合的原则,市级有关部门负责开展市本级有关企业的安全生产诚信管理等级评估和审查;各县(市、区)政府分别确定有关部门开展辖区内企业的安全生产诚信管理等级评估和审查。

  第六条评估范围。

  按照“先重点、后普通”的要求,各地、各有关部门可先对危(wei)险化学品、矿山、烟花爆竹、建造(建设)等高危(重点)行业企业和构成重大危(wei)险源的单位,及规模以上的企业开展安全生产诚信管理。明确评估范围后予以发布。

  第七条评估程序。

  企业安全生产诚信管理等级评估根据有关部门制定的《安全生产诚信管理等级评估细则》执行,按照企业申请、组织评估、抽查审核、意见征询和发布结果等程序进行。

  (一)企业申请:由企业对照各级、各有关部门制定的评估细则进行自查评定,及时整改安全隐患,向有关部门提出企业安全生产诚信管理等级评估申请。

  (二)组织评估:各级、各有关部门自接到企业申请后,按评估职责划分,原则上20个工作日内组织对企业进行评估审查,确定等级。各地将评估结果报县(市)区安委办,市各有关部门将结果报市安委办。

  (三)抽查审核:市、县(市)区安委办按一定比例,对有关部门上报的企业安全生产诚信管理等级评估和审查情况进行抽查审核;最后对评估审核确定的企业安全生产诚信管理等级情况在一定范围内进行统一公示。

  (四)意见征询:在公开企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息前要经过公示,公民、法人和其他组织认为有关部门发布的企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息有错误的,可以提出异议申请,有关部门要根据申请人提供的相关依据进行核实并书面告知申请人。

  (五)发布结果:公示结束后,由市、县(市)区安委办定期在企业安全生产诚信管理信息系统统一发布。

  第八条本制度自发布之日起实行。

  附件2

  企业安全生产诚信管理公示承诺制度

  第一条为加强企业安全生产诚信管理,促进企业落实安全生产主体责任,制定本制度。

  第二条企业安全生产诚信管理公示承诺制度,是指纳入诚信管理的企业要通过向社会公开承诺的方式,明确做到信守安全生产法律法规,落实企业安全生产主体责任。

  第三条首次纳入安全生产诚信管理的企业必须向社会公开承诺内容;已纳入安全生产诚信管理的企业应定期向社会公开承诺内容(具体时间由各级、各有关部门确定)。

  第四条企业安全生产诚信管理公示承诺制度的内容。企业要与有关部门签订《安全生产诚信承诺书》,并向社会公示内容。 《安全生产诚信承诺书》由各级、各行业主管部门负责编制,主要内容包括:

  (一)依法建立安全生产管理机构,配备符合法定人数的安全生产管理人员,保证安全生产管理机构发挥职能作用,安全生产管理人员履行安全管理职责。

  (二)根据国家有关安全生产法律、法规、标准,主动建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

  (三)加强安全生产资金投入,确保企业安全生产条件符合法律、法规、规章、国家标准和行业标准。

  (四)依法对从业人员进行安全生产教育培训,特种作业人员按要求持证上岗;告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危(wei)险、危害因素、防范措施和事故应急措施。

  (五)杜绝违章指挥、强令违章冒险作业的现象发生。

  (六)加强生产现场安全管理,定期检查安全生产;建立健全事故隐患排查管理制度,定期排查本单位的事故隐患;对排查出的事故隐患,及时进行整改,重大隐患及时上报有关部门。

  (七)依法制定生产安全事故应急救援预案,定期组织演练,落实各项应急措施。

  (八)为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督教育从业人员按照规定佩戴、使用。依法为从业人员缴纳工伤保险费。

  (九)自觉接受负有安全生产监管职责的部门、监察机构的监督和监察。

  (十)履行法律法规规定的其他安全生产职责。第五条企业安全生产诚信管理公示承诺的方式。企业以《安全生产诚信承诺书》为载体,通过信息网络、新闻传媒、政务公开栏等方式,公开企业安全生产诚信承诺内容。

  第六条企业应当在门口显要位置公开本单位安全生产基本信息,保障企业员工及周边公众对企业安全生产的知情权。

  第七条本制度自发布之日起实行。

  附件3

  企业安全生产诚信管理“黑名单”制度

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,严格落实企业安生产诚信管理“黑名单”,制定本制度。

  第二条企业未落实安全生产法律、法规所规定的安全生产主体责任,造成安全生产诚信严重缺失的,由负有安全生产监督管理职责的部门认定后,按照属地管理的原则分别上报市、县(市)区安委办审查确定,列入“黑名单”,并在新闻媒体上向全社会发布,进行重点监管。

  第三条有下列行为之一的企业,应列入“黑名单”:

  (一)未取得安全生产许可证或者证件过期擅自生产经营的。

  (二)各级安全生产重大事故隐患挂牌整治限期整改不到位的。

  (三)规模以上且安全生产诚信管理等级为A级的企业,发生一次死亡2人以上(含)生产安全责任事故或者一年内发生2次以上(含)造成人员死亡生产安全责任事故并负主要责任的;其他企业,发生死亡1人以上(含)生产安全责任事故并负主要责任的。

  (四)一年内因同一种安全生产违法行为受到2次以上(含)行政处罚的。

  (五)安全生产诚信管理D级企业在评估确定级别后在规定时间内未按时整改完毕的。

  (六)其他严重违反安全生产法律法规的'。第四条黑名单确定基本程序:

  (一)信息采集。各级、各有关部门通过事故调查、安全检查、群众举报等途径,采集存在不良行为的企业名称、违法违规行为等信息。

  (二)信息告知。对符合列入“黑名单”条件的,应当告知当事企业,并听取其陈述和申辩意见,当事企业提出的事实、理由和证据成立的,应当采用。

  (三)审查确定。对拟列入“黑名单”的企业,各地、各有关部门将审定后的信息报市、县(市)区安委办,由市、县(市)区安委办按照上述第三条的内容进行审查确定,经公示后予以发布。

  (四)信息发布。经确定列入“黑名单”的企业,市、县(市)区安委办要定期通报给银行、人力社保、财政、发改、经信、国土资源、工商、质监、电力等部门,并在新闻媒体上发布。

  (五) “黑名单”解除。因第三条第(一) 、 (二) 、 (五)项原因列入“黑名单”的企业,消除不良行为后即可向各级、各有关部门提出解除申请;因第三条第(三)、 (四)项原因列入“黑名单”的企业,事故发生当日起或者第2次被处罚的当日起1年期满,方可向各级、各有关部门提出解除申请。各级、各有关部门接到解除申请后,在10个工作日内组织审查;审查合格后,将结果报市、县(市)区安委办,市、县(市)区安委办在5个工作日内将其从“黑名单”上解除。解除情况应及时通报相关部门,并向社会发布。

  第五条“黑名单”结果运用。对被列入“黑名单”的企业,除依法赋予行政处罚外,还应取销其列入黑名单期间内的评先评优、申报“驰名商标”、“名牌产品”、 “知名商标”、创建“文明单位”等各类有关企业荣誉资格,并对其主要负责人的各类评先评优以及劳模评选等实行一票否决。同时,对列入“黑名单”期间的企业,商业银行要审慎发放贷款,财政部门住手发放财政资金津贴和奖励,发改部门严格限制新增的项目核准与审批,经信部门不得赋予技改贴息等优惠政策,工伤保险费率应按规定提高,国土资源部门不得提供扩大再生产所需用地,工商、质监、供电等部门也要依照法律、法规采取相应的制裁措施。

  第六条本制度自发布之日起实行。

  附件4

  企业安全生产诚信管理信息公开制度

  第一条为规范企业安全生产诚信管理信用公开活动,推进企业安全诚信机制建设,促进企业健康发展,保障公民、法人和其他组织依法获取企业安全生产诚信管理信息,根据有关法律法规的规定,结合本市实际,制定本制度。

  第二条本制度所称企业安全生产诚信管理信息,是指各级和各有关部门对相关企业开展安全生产诚信管理中评估的诚信管理等级及“黑名单”情况。

  第三条企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息公开活动应当遵循合法、公正、准确、及时的原则,依法维护国家利益、社会利益和企业合法权益,保守国家秘密,保护商业秘密和个人隐私。

  第四条有关部门在公开企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息前要经过公示,公民、法人和其他组织认为有关部门发布的企业安全生产诚信管理等级及“黑名单”信息有错误的,可以提出异议申请,并提供相关依据,有关部门应当受理,并自受理申请之日起7个工作日内核实,确有错误的予以更正并进行公示,核实无误的予以维持,并书面告知异议申请人。

  第五条有关部门应当通过信息网络、新闻传媒、政务公开栏等方式,公开企业开展安全生产诚信管理中评估的诚信管理等级及“黑名单”情况。

  第六条有关部门受理异议申请期间认为需要住手公开该信息的,或者异议申请人申请住手公开,行政部门认为其要求合理的,可以暂停公开。

  第七条有关部门对企业安全生产诚信管理信息数据库应当实行动态管理。

  第八条各级、各有关部门(单位)应当采取措施,实现有关部门(单位)之间的企业安全生产诚信管理信息资源共享,并根据需要,可以指定或者委托有关单位或者部门建立企业安全生产诚信管理信息发布系统。

  第九条本制度自发布之日起实行。

  附件5

  企业安全生产诚信管理激励约束制度

  第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,构建激励诚信、惩戒失信的工作机制,制定本制度。

  第二条市安委会办公室要及时将企业安全生产诚信管理等级通报给相关部门,相关部门要根据企业安全生产诚信管理等级情况采取相应的激励或者约束政策。

  第三条市级相关职能单位对企业安全生产诚信管理采取以下激励或者约束政策措施:

  (一)市政府金融办

  1.将企业安全生产诚信管理等级评定结果发送给各商业银行,作为贷款审批的重要依据;

  2.将列入“黑名单”的企业,记入全国统一的中国人民银行企业信用信息基础数据库中关注信息“大事记”栏目中,供商业银行查询;

  3.商业银行对列入“黑名单”的企业,应审慎发放贷款。

  (二)市发改委。

  对列入“黑名单”的企业,一年内严格限制新增的项目核准与审批。

  (三)市经信委。

  1.凡列入“黑名单”的企业一律不得参预当年评优评先活动,不得享受当年市级有关津贴和奖励(包括技改津贴、节能降耗津贴、商贸流通专项资金津贴和奖励)等优惠政策;

  2.企业安全生产诚信管理D级企业享受技改津贴、节能降耗津贴、商贸流通专项资金津贴和奖励一律从严把关。

  (四)市财政局。

  1.在政府采购活动中,采购人或者采购代理机构要落实企业安全生产诚信管理相关政策,应当在评审标准和方法中充分体现诚信管理等级的政策导向作用,同等条件下优先采购安全生产诚信管理等级为A的企业产品;

  2.凡列入“黑名单”的企业,不得享受当年市级财政资金津贴和奖励。

  (五)市人力资源社会保障局。

  1.根据《工伤保险条例》规定提取的工伤预防费用,按照国务院相关部门制定的具体办法,对安全生产诚信管理等级好的企业赋予相应的支持;

  2.对列入“黑名单”的企业,按规定提高工伤保险费率。

  (六)市国土资源局。

  对列入“黑名单”的企业,一年内禁止参加土地出让、采矿权出让、矿山管理项目的公开竞标,同时不为“黑名单”企业审批再生产用地。

  (七)市城乡建设委。

  1.被评为企业安全生产诚信管理A级的建造施工企业重点推荐年度安全评优评先单位和政府预选承包商目录;

  2.被评为企业安全生产诚信管理B级的建造施工企业可推荐年度安全评优评先单位;

  3.被评为企业安全生产诚信管理C级的建造施工企业取消年度安全评优评先资格;

  4.被评为企业安全生产诚信管理D级的建造施工企业取消年度安全评优评先资格和建议取销政府预选承包商目录资格;

  5.被列入“黑名单”的建造施工企业,由市住建委赋予通报批评,并且视情节的严重性赋予住手3至24个月参加全市范围内的所有建造工程的投标资格,上报上级权限部门赋予暂扣或者吊销安全生产许可证,取销年度安全评优评先资格。

  (八)市工商局。

  1.推荐评定全国驰名商标、省著名商标、省知名商号和省AAA级守合同、重信用单位,要符合安全生产诚信管理A级以上等级;

  2.推荐评定市知名商号和市AA级守合同、重信用单位,要达到安全生产诚信管理B级以上等级;

  3.对列入“黑名单”的企业,在工商企业年检和企业办理变更登记时予以从严把关。

  (九)市质监局。

  1.被评为企业安全生产诚信管理A级企业:

  (1)申请认定市长质量奖、济南名牌产品优先考虑,优先推荐上报省长质量奖、上级名牌;

  (2)优先安排企业设备设施检测检验计划。

  2.被列入“黑名单”的企业:

  (1)不认定为市长质量奖、济南名牌产品,不推荐上报省长质量奖、上级名牌;

  (2)不认定为标准化良好行为企业;

  (3)有其他质量违法行为,按照法律、法规从重处罚;

  (4)列入质量安全高风险单位,每年现场巡查不少于四次。

  (十)济南供电公司。

  1.被评为安全生产诚信管理A级的企业:

  (1)配置相应专职客户经理,提供一对一个性化服务;

  (2)增容扩容办理用电实行绿色通道,在用电业务办理过程中,提供全程服务,协调解决在办理过程中浮现的问题,在客户的委托下全程式代办用电业务;

  (3)定期对企业的电工开展免费技术指导,进行安全用电方面的培训;

  (4)提供电量电费及计划停电公示通知服务;

  (5)开展电力需求管理,指导客户科学用电、合理用电。提出企业用电的优化方案建议,匡助客户减少合理的电费开支,匡助大客户解决无功补偿问题、设备超载运行、设备三相负荷不平衡以及用电负荷率低等问题;

  (6)提供快捷抢修服务,对企业的故障报修快速响应,及时联系、协调有关部门安排抢修。

  2.被评为安全生产诚信管理B、C级的企业:

  (1)定期对企业的电工开展免费的技术指导,进行安全用电方面的培训;

  (2)提供电量电费及计划停电公示通知服务。

  3.被评为安全生产诚信管理D级的企业:

  (1)对企业的电费实行分次结算的业务;

  (2)在电力供应紧张期间,制定有序用电方案时,根据统筹兼顾的原则,对该等级企业实行用电压缩。

  4.被列入“黑名单”企业实行暂缓供电并缴纳电费风险保证金后再实行供电服务。

  第四条本制度由市安委会办公室负责监督落实。第五条本制度自发布之日起实行。

  企业诚信管理制度 13

  为积极响应和参与我市文明城市创建活动,塑造武汉清洁、文明、诚信的城市面貌,创造优良的投资环境,构筑我市道路货物运输企业良好窗口服务形象。我厂(公司)决定推行诚信服务责任制,承诺严格履行以“讲诚实、讲信用、讲公道、讲规范”为主要内容,以提升服务水平和服务质量为目标的诚信服务公约,接受全社会和行业管理部门监督。

  一、遵守国家法律法规,按时缴纳国家税费,严格按交通行业管理部门的`规定,依法从事经营活动,接受客户和社会监督。

  二、加强企业管理,完善各项管理制度,优化管理模式,创造最大社会效益和经济效益。

  三、严格按货运行业规范要求规范经营,做到无货损货差和投诉现象。

  四、不支持、不参与货运市场恶性竞争,维护道路货运市场正常经营秩序。

  五、约束本单位从业人员遵守职业道德,遵守交通规则,不乱停乱靠,不走禁行线路,安全准时,文明驾驶。

  六、经常开展安全大检查,配备安全管理人员和必要安全设施,不准带病车辆上路,坚决杜绝重特大安全事故的发生。

  七、将安全教育和从业人员职业道德教育贯穿于职工教育的始终,把交通法规、交通行业法规、安全行车常识和职业道德作为员工教育的重点。

  八、坚持服务至上,为客户和车主提供关心和帮助。

  九、收费公开、公平,不向客户吃、拿、卡、要,不向车主摊派不合理费用。

  十、严格约束职工经营行为,维护企业信誉。

  以上条款,我厂(公司)全体员工应严格遵守、认真执行,以实际行动履行诚信服务承诺。如有违反,接受行业管理部门按照有关规定对我厂(公司)作出相应处罚;我厂(公司)将进一步对主要责任人按厂纪、厂规作出严肃处理。