中介公司管理制度

时间:2024-06-25 14:04:53 制度 我要投稿

中介公司管理制度(精选14篇)

  在不断进步的社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的中介公司管理制度,希望能够帮助到大家。

中介公司管理制度(精选14篇)

  中介公司管理制度 1

  一 、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

  二、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

  三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。

  四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

  五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

  六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的'保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

  七 、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

  八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

  九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

  十 、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

  十一 、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

  十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

  十三、公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

  十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

  十五、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

  十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

  十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

  十八、必须遵守用火规则。

  十九、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

  二十、发生传染病立即报告

  中介公司管理制度 2

  第一条凡本公司员工上班要带胸卡。

  第二条坚守工作岗位,不要串岗。

  第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

  第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的'安静。

  第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。

  第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

  第七条不要因私事长期占用电话。

  第八条不要因私事找公司长途电话。

  第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。

  第十条不经批准不得随意上网。

  第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。

  第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。

  第十三条未经总经理批准和部门经理授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料。

  第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款1元。

  第十五条请假需经部门经理、分管副总或经理书面批准,到办公室备案。假条未在办公室即时备案,公司以旷工论处、扣减工资。

  第十六条平时加班必须经部门经理批准,事后备案公司不发加班费。

  第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被公司开除。

  第十八条因工作原因未及时找卡,需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签,否则当做旷工处理。

  第十九条加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可。

  第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理。

  第二十一条吸烟到卫生间,否则罚款。

  第二十二条请病假,若无假条一律认同为事假。

  第二十三条请假应于事前交办公室,否则视为旷工处理。

  第二十四条市场部员工因当日外勤,不能回公司打卡,须请部门经理在当日8时30分以前写出名单,由办公室经办人打卡。

  第二十五条凡出远勤达1天以上者,须先填报经部门经理批准的出差证明单。

  第二十六条因故临时外出,必须请示部门经理。各部门全体外出,必须给总经理办公室打招呼。

  第二十七条不得将公司烟缸。

  中介公司管理制度 3

  一、纪律:

  为了实现人性化的管理,和工作的规范化、系统化,为了能够让同事更好的从事业务工作,制定规章制度如下:

  1、考勤制度:

  春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00

  秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00

  (值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生,且中午在公司值班)

  A、本公司目前实行软件打卡制度,目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度,每周六开部门会议,月底公司开总结会议,并且做好会议记录。

  B、病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假,每个人在每个月休息4天,在没有迟到、早退不超过三次,且休息时间没有超过2天的同事,给予全勤奖50元。

  2、业务工作:

  A、每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的了解,有客户驻足宣传单时,应及时、主动、热情出门接待。

  B、进门客户要起立接待,以示礼貌,之后请客户坐下洽谈,并给予倒杯水,客户离开时应送客户出门。

  C、大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户,不错过任何的成交机会。

  D、看房时一定要铭记签看房承诺书。

  E、同事们团结互助,积极合作,树立良好职业道德,不争抢同事的盘源,客户。严禁走私单,否则严重处分。

  F、任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限,如有必要的.,须经理批准。

  3、工作纪律:

  A、上班时请穿工作服,每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时间尽量少上房地产方面以外网络,工作中私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里,注意台面整洁,不得随意堆放人个资料及其它杂物。

  B、严格遵守外出登记制度,不得私自收取租房佣金。

  C、大家应在电脑上如实登记客户资料,如泄露客户、业主资料及有关个人资料者,情节严重者给予开除。

  D、如有客户或者业主投诉的,扣发当月佣金提成的5%,泄露公司业务秘密,给公司造成损失的,扣发当月业绩提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,业主或客户的不当行为,扣发当月业绩5%,以上情节严重者,给予开除。

  E、员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况,若有不实之处,必须添补,若不执行,扣发工资,离职书如果不批准,则不能离职。自动离职者,公司不发放工资。

  二、薪金、奖金、佣金的发放

  1、发薪日期为月的10号

  2、佣金结算日为每月底,发放日期为次月20日。

  3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。

  4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。

  三、福利制度:

  入职15天公司制作工作服,入职三个月公司给予买社保。社保方案(单位:工龄):

  三个月至一年:公司出8%,员工出20%。

  一年至两年:公司与个人平分出。

  两年以上:公司出20%,个人出8%。

  四、业务考核:

  1、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。

  2、跟进:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  3、信息发布:每天5条,少一条扣罚2元/条。

  中介公司管理制度 4

  一、岗位规范

  第一条 严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

  第二条 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条 工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

  第四条 上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

  第五条 不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

  第六条 公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第七条 搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

  第八条 房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第九条 业务人员不得私藏房源,系统上录入的'房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

  第十条 洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

  第十一条 店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十二条 在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

  第十三条 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

  二、办公用品和文件的保管

  第十四条 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

  三、形象规范

  第十六条 在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十七条 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十八条 仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

  第十九条 举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  四、语言规范

  第二十条 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十一条 不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十二条 尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  五、社交规范

  第二十三条 接待客户,采取首站责任制,先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利,接待时要求微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。

  第二十四条 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,或引导到要去的部门。

  第二十五条 使用电话

  1、接电话时,要先说“您好”。恒顺中介!

  2、使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话,则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求,再约见面约谈的时间。

  中介公司管理制度 5

  为规范公司员工着装管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:

  一、员工于工作时间内在公司办公场地内(包括节假日、休息日的值班)必须统一着制服、佩戴工作卡。外出办事返回公司后也应立即着制服。

  工程部现场管理人员在现场办公,可自行穿着适合于现场办公的服装,但须佩戴工作卡。

  公司办公大楼外工作的'员工凡在公司办事、开会等,一律须穿制服、佩工作卡。

  二、员工冬季着制服时可内穿高领(半高领)单色羊毛衫。其余时段男员工须穿制服打领带,女员工须穿制服衬衫。

  三、每季的换装时间由总经理办公室统一通知为准。

  四、公司为员工配备的各季制服,员工须自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作尽量安排在休息日。

  五、员工在领用新工作服半年内离职,需将新领用的工作服交至总经理办公室。

  六、本制度的检查监督执行由各部门负责人、总经理办公室及人力资源部负责。

  中介公司管理制度 6

  为帮助员工适度解决购买自住房中资金困难,经总经理办公会议研究决定,对于员工购买自住房公司给予借款条件如下:

  一、在公司工作满一年的总经理助理、部门经理、副总工程师、物业公司副总经理、总经理助理、地产编制的`管理处主任购房,可向公司借款八万元。

  二、在公司工作满两年的部门副经理、地产编制的物业公司职能部门经理人员购房,可向公司借款七万元。

  三、在公司工作满两年的主管人员购房,可向公司借款六万元。

  四、在公司连续工作三年以上的其他员工购房,可向公司借款五万元。

  五、本着为员工解决购买自住房困难的原则,夫妻双方均在公司工作时,只可单方享受此规定。

  六、员工购房,公司只提供一次借款。

  七、以上所借款须从借款当月起在六年内分月还清,中途无论什么原因,员工离开公司的工作岗位,须在离岗前与公司结清所有欠款。

  八、借款手续办理

  符合借款条件的借款人员须在办公系统上填写《员工购房申请表》,按流程逐级审核,同时持《认购合同》或《买卖契约》到公司人力资源部备案,最后报总经理批准后,财务部方可借款。

  九、公司所有员工须严格自律,自觉执行制度。

  中介公司管理制度 7

  一、为提高员工素质,公司鼓励员工利用业余时间参加社会举办的与本职工作有关的进修与业务知识培训。

  二、员工外出进修与培训原则上一律自费,除公司根据业务发展需要,由公司办理进修及培训手续,并按公司有关精神实施的进修与培训,公司将给予报销部分费用。

  三、凡公司安排的外出进修与培训,取得毕业或结业证明后,学费由公司承担。

  四、经部门经理同意,总经理核准的,由员工自行联系的外出进修与培训所支出的学费原则上由员工自己支付,特例情况由总经理特批。

  五、除公司安排的.外出进修与培训外,员工自行联系的外出进修与培训所占用的工作时间作缺勤处理,并需办理事前请假手续,特殊情况由总经理特批。

  六、如外出进修、培训时遇到例假日一律不按加班处理,亦不办理被休手续。

  七、接受进修、培训人员应于学习结束后一周内书写《员工培训汇报》,呈报上级主管审查后,转交行政部备案。

  八、公司员工在下列情况下离职时,应按规定返还受训费用:员工受公司安排外出进修与培训的,毕业或结业后二年内自动离职者,应无条件返还培训期间公司所支出的一切费用,三年内自动离职者,应返还受训期间50%的费用,四年(含四年)后自动离职者,应返还受训期25%的费用。

  九、凡公司安排出国进修与考查的员工,必须由公司与员工在出国前签订相关协议,回国后如员工提出要求辞职,按协议规定条款执行。

  中介公司管理制度 8

  第一条为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。

  第二条公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据,本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。

  (一)适用范围

  员工在公司期间,均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同,确立劳动关系。

  (二)合同期限

  劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。

  在同一用人单位连续工作满十年以上,公司与职员双方同意续签劳动合同的,职员可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。

  (三)合同签订、续订、变更和解除

  新入职的员工,公司将在职员入职后与其签订试用期合同。本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期。试用期满前一周内,员工向上级主管经理提交工作总结一份。员工的上级主管及综合管理部和行政办公室对其试用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工;不合格者,可考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不超过六个月)。

  对于有固定期限的`劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。

  公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。

  员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

  (四)完备调离手续

  双方终止或解除劳动合同,职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工处理。离职手续包括:

  处理工作交接事宜;

  按《员工离职单》要求办理离职手续;

  交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

  退还公司宿舍及房内公物,并到公司管理部或所在项目部办理退房手续。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需租住公司住房的,必须与公司签订续租契约,租金按市价收取,租住时间不得超过一个月;

  报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

  员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。

  如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。

  第一负责人或中层以上岗位管理人员离职,公司将安排离职人员工作审查。

  (五)离职面谈

  离职前,公司将根据员工意愿安排管理部或员工上司与员工进行离职面谈,听取员工意见。

  (六)纠纷处理

  合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上级负责人或管理部申诉,公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。

  中介公司管理制度 9

  1 .目的

  为鼓励职员长期服务,并维护退休职员权益,特制定本规定。

  2.适用范围

  本规定适用于正式编制内的从业人员,但订有服务协议期限的雇佣契约者和临时工除外。

  3.退休定义

  3.1申请退休,从业人员有下列情形之一者可申请退休:

  3.1.1服务5年以上,年龄满55岁。

  3.1.2服务满15年以上。

  3.2命令退休,从业人员有下列情形之一者可命令退休:

  3.2.1年满60岁。

  3.2.2因工伤病逾24个月未复职者或身体残废不胜职务者。

  3.3以上规定的退休年龄,如其主管因业务需要而认为必需留用者,经呈请项目总经理核准,酌情延长或反聘为顾问。

  4.退休待遇

  4.1退休金为一次性给付形式。

  4.2员工的'退休金以退休职员最后服务日的基本工资为基数乘以工作年份一次性发放退休金。

  4.3退休职员最后一年的奖金按在职时间比例仍予一次性给付。

  4.4退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献者,可经项目总经理提请董事局核定,酌情加发退休金。

  4.5退休金于职员经核准退休,办妥离职手续后即予给付。

  4.6因工伤而接受命令退休者,除一次性给付退休金外,其余工伤赔款由社会保险管理机构的规定给付。

  4.7人事部门在员工办理退休时,应协助办理社保养老金领取手续。

  5.本规定之修改权和解释权属于集团公司的董事局。

  中介公司管理制度 10

  第一章总则

  第一条为建立和完善房地产开发有限公司(以下简称公司)员工退出机制,促进人力资源的合理流动,优化人员结构,提高人员素质,特制定本制度。

  第二条公司遵循“公正公开公开、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。

  第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

  第四条人力资源部为公司员工退出的归口管理部门。

  第二章范围与形式

  第五条公司实行日常考核退出与年度考评退出相结合的退出机制。公司可根据日常考核及时退出不符合要求的员工,也可根据年度考评结果,按规定退出一定比例的员工。

  第六条公司对各层级人员统一实行退出制度,以确保各个层级人员的合理流动。根据管理层级不同,公司职员分为员工层(主管以下职级人员)、基层管理层(主管至部门副经理职级人员)、中层管理层(部门经理至公司总经理助理职级人员)和高层管理层(公司副总经理至公司总经理职级人员)四个层面。

  第七条原则上,公司根据年度人力资源实际现状及日常考核、年度考评情况,采取全公司综合平衡的方式,合理确定当年退出员工的比例。

  第八条退出形式包括降级、降职、待岗、劝退和辞退等形式。

  第九条降级是指员工工资降级、降档;降职是指主管及以上管理人员职务级别及薪资级别的降低;待岗是指员工被停止岗位工作,并进行重新择岗定岗;劝退是指公司根据考核评估结果,要求员工主动辞职;辞退是指公司根据考核评估结果及劳动合同的相关规定,与员工终止劳动关系。

  第三章退出管理程序

  第十条通过日常考核,若发现有工作表现不佳、工作能力不符合岗位要求,以及责任心和工作主动性严重不足者,应及时实施退出,并报公司人力资源部备案。

  第十一条日常考核退出首先由部门负责人(或其直接上级)向人力资源部提出退出建议或要求,由人力资源部组织员工的直接上级、同级员工代表、部属代表及业务分管领导等进行专题评议,以全面评价员工的工作表现和能力,客观反映其优缺点等。根据评议结果,由人力资源部拟订建议报告,经分管领导审核后,按以下权限报批后实施退出:

  1、公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的退出,经公司副总经理审核后,报公司董事长审批;

  2、公司其它职级人员、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)至总经理助理职级人员的退出,由公司总经理审批;

  3、项目公司其它职级人员的退出,由所在公司总经理审批。

  第十二条根据年度考评方案分不同层级和权限考核后确定拟退出的人员,由公司人力资源部组织相关人员及代表,组成考评小组进行补充调查或评议,全面了解员工的工作表现和能力,客观反映员工的优缺点,并由公司人力资源部根据调查或评议结果拟订建议方案,经分管领导审核后,按上述审批权限报批后实施退出。

  第十三条人力资源部应在退出方案批准后,负责会同员工的直接领导与拟退出人员进行正式的面谈沟通,明确指出其不足和缺点,并给予合理建议,帮助其端正思想、调整心态。

  第十四条在完成与拟退出人员的`面谈沟通后,由人力资源部负责按批准方案实施退出。在面谈沟通后若有特别情况的,人力资源部须及时向公司领导汇报情况并提出处理建议,报公司领导审定。

  第十五条考核不合格,并根据公司退出机制经审定实行降级、降职的,由人力资源部负责按规定及时办理相关调整手续。

  第十六条考核不合格,已不适合担任现岗位工作并经审定实行待岗的,待岗期限为2个月,自审定之日起计算。待岗期间的薪资按原月薪标准的50%发放,不享受奖金分配。

  第十七条在待岗期间,待岗员工应移交原岗位工作,可以在公司范围内寻找合适岗位。待岗员工如选中合适岗位,并与接收单位协商一致的,由人力资源部办理逐级报批手续。待岗员工经批准重新上岗的,员工的薪酬按新的岗位和职级重新确定。

  第十八条待岗期满后,员工仍未寻找到合适岗位或无任何单位接收的,公司与该员工解除劳动合同,由人力资源部按规定办理相关手续。

  第十九条考核不合格,并经审定实行劝退和辞退的,以及员工主动辞职的,由人力资源部按规定办理相关手续。

  第二十条员工办理离职手续后,应保守公司商业机密,不得带走公司业务资料,不得损害公司社会形象和利益。如有违反并致使公司社会形象及利益遭受损失的,公司保留依法追究法律和经济责任的权利。

  第四章附则

  第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释与修订。

  第二十二条本制度自颁发之日起施行。

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  (一)广告制作:

  1、各分行按月做出广告计划表。原则上由分行经理制作广告,经分行经理授权,资深业务员也可代表分行经理制作。

  2、广告必须于广告刊登日2天前出初稿,并由分行经理签字确认。

  若该次广告未提前2天于广告刊登定稿,则取消该分行的广告资格,由另一分行替补,且该分行经理罚款50元。

  3、经理校稿时须认真负责,严禁出错。广告刊发后,凡非报社印刷原因,千百万发布信息错误或过时失效的,责任人将按该条款信息的`广告成本等额赔偿。

  4、广告明细由分行经理统一安排员工轮流制表,制作人员须严格按表格要求填定准确、详细,并于广告前一日将明细表复印分发到人手一份(含分行经理),如未按时完成,则取消其本次接听广告资格。

  5、分行经理于广告前一日抽查熟盘效果,不熟盘不得接听广告,否则对其处以罚款20元;区域经理要定期对所辖分行广告进行抽查,如发现上述情况,则对该分行经理处以罚款50元/次。

  6、各区域经理或总监需承担最终审核本区域广告的责任,避免重盘或错盘情况发生,广告审核一定要区域经理或总监签字确认。若发生错误则区域经理、总监承担相应责任。未经区域经理签字刊发的,由责任人承担广告费用。

  7、橱窗广告固定每周日进行更新,秘书负责设计打印。

  (二)广告接听、统计

  1、接听广告电话以谁先接起(即见绿灯)为准。

  2、广告求购、求售情况由秘书负责统计(含夜电)、分析后,并于广告次日12:00前将《日广告效果统计表》;每周一上午将《一周广告效果统计表》;每月月初二号将《月广告效果统计表》交予区域经理。

  公司网上放盘,每月15-30日前必须更改一次,由分行经理提供盘源表单,e-mail到it部代为录入。

  中介公司管理制度 12

  1、业务人员应积极努力争取鉴定独家委托,并独家有匙。

  2、物业钥匙由交易员自行负责收取,秘书统一保管。

  3、业务人员在收取委托人钥匙时,必须出具公司盖章的专用收据并签名(收据在秘书处领取)。

  4、钥匙收据客户联必须交给委托方(业主),存根联和钥匙在收取后必须交由秘书保管。

  5、秘书收到钥匙时必须马上进行编号存档,并注册登记,由上交人和收受人同时签名确认。

  6、业务人员需要带客看房时可到秘书处领取相关物业钥匙,领取时必须在登记册上签名确认。

  7、领取钥匙需在看完房返回公司后,立即返还秘书处,并注明返还时间,由秘书签名确认。

  8、秘书下班和休息前必须将钥匙交由业务班长保管,于次日正式上班前收回。

  9、由于登记交接不清,发生扯皮或丢失钥匙事件,将由相关责任人共同承担赔偿责任。

  10、房内有家私、电器等设施时,在收取钥匙时必须同时签署《屋内设施清单》,并由委托方和收取人共同签名确认。

  11、所有楼盘钥匙如业主取走当日起三天内,其他业务员或分行再收回重复楼盘钥匙,取匙的.分配归还钥匙方的业务员及分行,如超过三天后才收回重新收取钥匙分配,被业主取走钥匙的分行即时输入电脑业主已取走钥匙作为记录。

  12、分行之间借用钥匙必须当天归还(包括已收定或成交的),有需要配钥匙的可与该分行经理协商,经过分行经理同意,方可配,未经同意严禁擅配钥匙的、借用钥匙当天未归还的罚款50元作为原匙方分行基金。

  中介公司管理制度 13

  一、人事

  1.凡本幼儿园的教职工必须热爱教育事业,不提倡留职停薪,未经本园许可,不准从事第二职业。

  2.本园教职工必须认真履行岗位责任制,遵守我园各项规章制度,并服从分配。

  3.凡应聘入我园工作的教职工、试用期为一个星期,试用期满考评合格,方可成为本园正式教职工。

  4.我园决定调整工作岗位的教职工,应服从分配,按时上岗,否则从通知之日起以旷工论处。

  二、考勤

  1.本园教师职工均系考勤对象,我园副园长负责考勤工作,逐日记载出勤情况,按日统计,汇总公布。

  2.本园教职工必须按我园规定的办公制度按时上下班,不迟到、不中途离岗。

  3.教职工因事、因病(除特殊情况外),必须事先履行请假手续,准假后方可离岗。工作时擅离职守,按旷工论处。因公外出,也应告知园长。

  4.请假期满,必须按时履行销假手续,逾期无故不归者按旷工论处。

  5.教职工的业务学习和各种集体活动,均列入正常的考勤之列。

  6.本园所有员工,按国规定享受寒暑假。

  7.教职工的'考勤必须根据有关规定,与工资、评选、职称评定挂钩,做到奖惩分明。

  三、请假

  1、教职工因事、因病须离岗者,必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外,一般需待安排好工作之后,方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的,可委托他人办理。

  2.请假一律由园长批准并告知副园长。

  3.婚假、病假、丧假均按上级文件执行。

  4.女职工的产假按计划生育暂行规定办理。

  四、奖惩

  1.对教职工的奖励和处罚,要实事求是,公正合理,并公之于众。

  2.校级先进工作者,每学年评定一次,由校长授予荣誉称号。单项奖励随时进行。先进工作者评定比例一般为15%--20%左右,表彰先进,坚持德、勤、能、绩综合评定。

  3.凡有下列情况之一者应给予处罚,采取一票否决制。

  (1)目无法纪,自由散漫,擅离职守,造成恶劣影响者。

  (2)体罚和变相体罚幼儿,使幼儿心理和生理受到摧残和伤害者。

  中介公司管理制度 14

  (一)、中介店营业时间及安全防范措施

  1、工作时间

  a、每周工作日为七天,实行轮值轮休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作时间不少于每天八小时。

  b、每日工作时间为

  值班人员 8:00———20:30

  非值班员工签到 8:30———18:30

  所有工作人员实行轮值轮休工作制,以保证工作的连续性。

  2、值班

  店长直接负责店内值班的安排与监督管理工作,员工须遵守值班安排

  值班人员的职责:

  a、早上8:00前到公司,开门营业,打开卫生间、更衣室窗户以便空气流通,并打扫店内卫生,8:20以前做完卫生清洁及维护工作;

  b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00负责开启门前照明灯;

  c、晚上离开公司前,关闭照明设施、空调、电脑及打印机、饮水机等的电源,关好门窗,打开卫生间门保持通风,并开启110报警系统,确保以上工作完善后,方可锁门离开公司;

  d、电话接听、到店客户接待、业务信息登记及业务咨询工作;

  e、值班时间尽量不要安排外出业务,如值班经纪人所负责的客户要求会谈时,应和店长协调好工作安排后,方可外出。

  (二)、休假制度

  考虑到行业的服务特殊性,法定节假日(除春节七天外)照常工作,对法定节假日上班的员工实行补休制度,具体事宜由店主/店长安排。

  (三)、vi管理制度

  1、制式物品的使用及管理

  (1)制式物品的种类

  a)制式服装;

  b)统一配发的经纪人文件夹及办公包;

  c)经纪人微章;

  d)胸牌;

  e)统一规格的名片;

  f)制式表格;

  g)制式委托书及相关合同。

  (2)制式物品使用规定:

  a)所有体系制式物品的采购应以中介店为单位,所有权归中介店所有,并由中介店按店内实际在职人数进行分发并统一管理,新店物品采购标准同上;

  b)除制式表格、制式委托书及相关合同外,其他制式物品为经纪人个人使用的物品,使用经纪人应向中介店缴纳300元作为物品使用押金,工作时间不满三个月或在单店工作满一年的经纪人离职时,如物品无遗失,则中介店全额退还押金,如有遗失则中介店按遗失物品的价值对押金进行扣除;

  工作满三个月但不满一年的经纪人离职时,如物品有损坏,中介店将根据物品的实际损坏程度进行折旧,折旧比例为押金总额的30%~50%,如物品遗失则按照遗失物品的实际价值从押金中扣除,物品无损坏或遗失则全额退还押金;

  中介店扣除的遗失与折旧后的.最终费用不得超出押金金额;

  c)经纪人离职时中介店必须将离职经纪人所用制式物品收回,严禁离职人员在体系外使用原中介店所购的制式物品,如有发现将对离职人员原所在中介店处以1000元/次的罚款;

  d)中介店应对单店自行购买的体系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至体系外,一经查实,将对中介店处以1000元/次的罚款;

  2、员工着装及形象要求

  (1)、着装

  a)男士

  春秋装:金色制服,白色衬衫,体系领带,配深色西裤,正装皮鞋;

  夏装:白色短袖(配有logo),体系领带,配深色西裤,正装皮鞋;

  b)女士

  春秋装:金色制服,白色衬衫,深色西裤,正装皮鞋;

  夏装:白色短袖(配有logo),深色裙子或裤子,正装皮鞋;

  每位员工都应同时配带21世纪不动产统一标准的胸牌和logo;

  (2)、形象要求

  以下场合员工必须做到统一服装:值班时、店内晨会、晚会、周例会和月商务会、参加区域季度嘉奖大会、年度嘉奖大会、全区域员工的培训和会议,其它需要统一服装的场合。不许佩戴耳饰、手饰(戒指除外);要求外形整洁,制服要经常清洁,保持干净,皮鞋要保持清洁;男士不许留长发,不许留光头,头发长度以看着舒服为尺度,头发要保持干净清爽,不许留长指甲,保持指甲清洁;女士要求不许浓妆艳抹,不许留奇异发型,头发要保持清洁干净,梳理整齐,不许留长指甲,不许在指甲上做彩绘,要保持指甲清洁;发现一次给予5元罚款;

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