物业保安交接班制度
在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的`条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的物业保安交接班制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保安交接班制度1
1、值班保安员提前10分钟整理当班工具表格和交接事物,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2、接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接班。
3、接班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理。
4、交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5、交接班时,交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班保安员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名保安自己承担。
6、所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7、接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班,责任由交班保安员承担。如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。
8、接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。
9、接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。
10、若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11、交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。
物业保安交接班制度2
1、 接班人员提前 15 分钟上岗接班,穿工服、戴工作牌,在登记簿上 记录接班时间。
2、 查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继 续跟进的工作需记录以便跟进。
3、 接班人员清点岗位上所有公物,如对讲机、灭火器、水瓶等,如 发现损坏、缺疑要立即向班组长提出,并要求交班人员说明物品 去向及做好记录。
4、 接班人员要检查区域内有无异常情况,如发现有异常则要求交班 人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录,交班人员要 等接班人员验收后方能下班,接班人员验收时间无特殊情况不得 超过 15 分钟。
5、 各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
6、 所有事项交接清楚后,交班人员离开岗位前在登记簿上记录下班 时间并签名。
7、 接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员 下班,这期间发生问题两人共同负责。
8、 商务楼内所有客户凭出入证进出本商务楼,所办出入证只限本商 务楼内办公人员使用,加盖公章、贴有照片方可有效。
9、 商务楼出入证只在敞开办公时间内有效,非正常办公时间进出商 务楼需作登记。
10、来访客户需先与本商务楼内客户联系后方可进入,进入时填写来 客登记,离开时需有楼内客户签字方可离开。
11、若来访者说不出所找客户,保安人员有权不让其进入。
12、租客、来访者及施工人员进入商务楼内携带有易燃、易爆、剧毒 等危险物品时,保安人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入楼内。
13、保安人员要对施工人员带入楼内的施工工具、材料作好登记工作。
14、租客、来访者及施工人员携带物品离开时,保安人员应礼貌检查 放行手续,如已经办理有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与 放行条列明的物品是否相符,不相符只放行放行条列明的物品; 如没有办理有效放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后 放行;物品经核查无误放行后,保安人员应及时在放行条上签署 姓名及日期。
15、物品放行后,保安人员应及时将物品的种类、数量等登记在《物 品放行登记表》上。
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