配送员工的管理制度

配送员工的管理制度范本（精选10篇）

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的配送员工的管理制度范本，欢迎大家分享。

　　配送员工的管理制度 1

　　1、派单人员必须具有较强的责任心，道路熟悉，对工作认真负责，一丝不苟。

　　2、在分派送货任务时，要做到公开、公正、公平、合理。

　　3、上班后，先安排预约送货商品的分派工作。打印配送标准单，安排仓库及时配货。

　　4、对于预约商品要做好与顾客联系工作再安排送货，并做好登记工作。

　　5、对于二次送货的商品，派单人员一定要分清责任，妥善解决，谁的责任谁承担。

　　6、对于调、退机商品，派单人员要跟踪到底，直至退调商品入库记帐并做好记录。

　　7、单据登记人员在派车前对各门店的'配送单必须做好登记工作。

　　8、配送人员必须每天了解门店派车情况及车辆利用情况，并向上级汇报。

　　9、主动与门店联系，对门店的问询电话要做到回答时热情耐心、详细说明。

　　10、及时统计车辆油费，统计要认真、仔细做好公里数登记工作。

　　11、派单人员派单时必须认真核对票据，遵循顺路就近原则安排配送。

　　配送员工的管理制度 2

　　一、本配送中心员工管理，在遵照政府有关法令同时，还要遵守本规则。本配送中心所称员工，系指在本配送中心从业人员。

　　二、员工上班须着公司规定的工装。在工作时间内经常使用文明用语“你好！谢谢！请问，别客气！让您久等了！再见！欢迎再来”等等。对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。

　　三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

　　四、采购人员上班时间为理货员上班时间为日工作7小时。但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。

　　五、员工除完成每日蔬菜配送的'各环节基本工作外，还要完成保证本中心正常运转的相关工作。

　　六、员工每天要按照工作流程认真工作，合理安排工作。学会沟通，勤于沟通，确保工作流程和谐顺畅，保证配送货品的时间要求及质量要求。

　　七、员工要做到尽忠职守，服从管理，有责任心，有爱心，互相团结，互相帮助。以达到工作上的精益求精，提高工作效率。

　　八、遵守本中心的其他制度。

　　配送员工的管理制度 3

　　1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；

　　2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；

　　3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；

　　4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；

　　5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的`使用；

　　6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；

　　7、下属员工的管理、监督、考核、培训；

　　8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；

　　9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；

　　10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；

　　11、合理分配员工工作，并进行考核；

　　12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。

　　配送员工的管理制度 4

　　1、协助经理负责仓库货物的安全管理工作（先进先出，及时补缺，数量准确）、

　　2、全面负责，及时，准确，快捷，安全地配送公司商品、

　　3、协助审核送货单的账目，确认品种，规格，数量，收货人后签字领单，交货给客户要当面点清、

　　4、全面负责对送货单的商品配齐，协助经理调货，对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员，给予做好账目处理、并汇报给经理，给客户相应满意的解决、

　　5、熟悉商品的进出地方，熟悉地形，负责货款的回收，做到帐，货，钱一致，注意个人安全、

　　6、负责仓库商品的`整理，陈列，对商品的数量负责，对商品的短，缺及时核对和纪录、

　　7、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合，协调，共同努力服务好客户、

　　8、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象（言行；举止）、

　　9、个人目标与企业目标相融合，在任职期间，尽心，尽力，尽职，尽责地做好本职工作，成为公司优秀的配送员、

　　10、尊守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣、

　　11、公司为员工提供平台，机会，个人应注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作、

　　配送员工的管理制度 5

　　一、做好食品质量、数量，进、发货登记工作，做到先进先出。凭单据验收食品时须验收食品感官性状、规格质量，生产日期，保质期限是否符合卫生要求和有关规定。

　　二、定型包装食品类别、品种上架堆放，做到一货一卡，注明进货日期及食品最终食用日期。

　　三、仓库内食品要定期检查，及时清除超过保质期、发霉、变质、锈盖的食品。

　　四、应保持空气干燥，地面干净，做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。

　　五、易腐食品，储存于密封加盖的容器内，其他货物堆放做到隔墙离地。

　　六、食品仓库不得存放有毒有害物品和非食品的.杂物。

　　七、保持仓库内环境的卫生，定期大扫除，仓库内严禁吸烟。

　　配送员工的管理制度 6

　　1、根据零售网点提出的要货计划，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员按照提货清单发货。

　　2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员专门押送，送货到各零售网点。

　　3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的`时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。

　　4、零售网点销售剩余的残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。

　　配送员工的管理制度 7

　　为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作责任心，特定如下制度。

　　一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

　　(1)车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。

　　(2)车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚500元，造成后果由司机本人承担，屡次违反规定做辞退处理。

　　(3)车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现一次扣罚50元。

　　(4)司机每天按时上班，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。

　　(5)司机执行运输任务时，在外遇特殊情况或发生事故，不论在何时何地必须马上通知部门经理。

　　(6)司机报销过路费、加油费等必须要做到如实反映，按公司报销规定要求，并记录车辆已行驶公里数和过桥过路费用的实际内容，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实开除处理。

　　(7)司机要文明有礼，努力提高服务素质。

　　(8)在运输途中如有特殊情况，如车辆须维修或装货时间过长等，应及时反映给

　　公司避免造成不必要损失的。

　　(9)在目的地装卸货和提取货物时应注意观察货物的破损情况。

　　(10)上班第一时间，应提前检查车辆状况及水箱、油量等情况。

　　二、安全行车制度

　　(1)司机必须积极学习行车知识，进一步落实各项交通安全措施加强安全行车意识。

　　(2)司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

　　(3)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。

　　(4)司机在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神。

　　(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如车辆发生故障、货物超重、客载货等)，公司给予全报。

　　(6)若司机个人造成的违章罚款，由司机本人全部承担。

　　(7)在运输作业过程中，对安全行车的司机，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给司机，以作鼓励。

　　三、奖励办法：

　　按半年度考核没有发生任何交通事故、服务态度好、能为公司节约维修等费用、工作积极的.司机给予奖励，包括对方负全责的事故和货物超重、客载货、等造成的违章罚款。

　　公司对无任何事故责任的司机设立安全奖金1000元/年，半年考核一次。考核标准为行车期间所驾驶车辆无任何安全事故及重大维修（维修金额500元以上算重大维修，常规保养除外）。

　　四、扣罚条件：

　　在运输作业或在目的地装卸货过程中，由于司机不负责任，导致发生事故及货物损失，使公司造成经济损失的，公司根据其事故责任以及经济损失的程度扣罚。

　　(1)不按交通法规行车的，由司机承担所有责任。

　　(2)酒后驾驶出事故的，由司机承担所有责任。

　　(3)如有私开货物包装或有盗窃行为的追究刑事责任

　　(4)公车私用造成意外的，由司机承担所有责任。

　　配送员工的管理制度 8

　　随着人们生活水平的不断提高，对食品的质量和安全要求也越来越高。蔬菜配送公司应运而生，为人们提供新鲜、安全的蔬菜。作为蔬菜配送公司的管理人员，必须建立完善的管理制度，以保障蔬菜的品质和配送的安全。

　　一、蔬菜采购制度

　　蔬菜采购是蔬菜配送公司的核心业务，其质量和种类直接关系到公司的形象和商誉。因此，公司应该建立具体的蔬菜采购制度，并按照要求执行。

　　1.采购品种：应根据市场需求和季节变化，选择高品质、安全、绿色的蔬菜品种。

　　2.供应商管理：公司应严格控制与供应商的合作，确保供应商的品质标准符合公司的需求，对不合格的供应商应剔除。

　　3.采购流程：公司应规范采购流程，定义采购人员的责任、资格、审核和数据管理等环节。

　　二、蔬菜配送制度

　　蔬菜配送的有效管理是实现高效配送的关键。公司应建立相应管理制度，确保配送的质量和效率。

　　1.配送规划：公司应建立周密的配送规划，明确配送的时间、路线、车辆以及工人等。

　　2.配送过程管理：公司应采用科技手段，加强对配送过程的监控。配送人员应接受专业培训，提高业务素质。

　　3.配送流程的优化：公司应不断优化配送流程，提高效率，提高配送质量。

　　三、包装管理制度

　　蔬菜的包装是配送的第一道防线。因此，包装的安全和质量也是蔬菜配送的一个重要管理环节。

　　1.包装标准：公司应确定包装标准，对不符合标准的蔬菜进行更换。

　　2.包装材料管理：包装材料一般为纸箱、木质托盘等，应具有承受一定重量的能力，并且符合国家标准。

　　3.包装质量控制：公司应监测包装质量，防止包装过程中的交叉污染和损坏现象出现。

　　四、质量控制制度

　　公司应建立完善的.质量控制制度，以确保蔬菜的品质和安全。

　　1.质量检测：公司应按照规定对采购进货、蔬菜放行、配送和出库等流程进行严格的质量检测。

　　2.质量控制指标：公司应建立相应的质量控制指标，对检测结果进行统计和分析，找出质量控制方面存在的问题，采取措施进行纠正。

　　3.紧急情况处理：公司应建立应急体系，对发生的应急事件进行紧急处理，防止风险扩大。

　　蔬菜配送公司的管理制度，是公司管理的基石。公司应根据实际情况，逐步完善和优化管理制度，不断提高管理规范化和标准化水平，提高蔬菜的市场竞争力。

　　配送员工的管理制度 9

　　目的：

　　为规范配送服务行为，确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员，全面提升配送服务水平和能力，制定本制度。

　　范围：

　　业务科负责接听零售业户的订货电话并制定配送计划，仓库保管员负责按配送计划的品种、规格、数量进行商品出库并填写配送单，驾驶员和押运员负责商品配送运输。

　　控制要求：

　　1、到达店前时驾驶员负责唱票，押运员员负责检查核对客户许可证是否到期及清点箱内商品是否与配送单品种、数量信息一致，待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品，押运员负责监督零售业户按操作规程安全将商品送到客户店中，客户收货清点完成后在配送单签字确认，并将底联交付给客户。

　　2、送货结束后，押运员及时将配送单收款联缴存财务科，并与报账员办理好相关交接手续。

　　3、财务科根据配送单收取货款现金或客户银行交款凭证。

　　4、将当天的.送货服务情况及时向部门负责人汇报，并将送货服务情况如实记录；将当天的单据及时进行整理，配送单一周装订一次交由办公室一联留存档案。

　　5、配送人员严格按照送货线路进行送货，禁止中途甩货，故意延长送货时间或办私事；配送时不准私自截留，不准参假、参私，不准串换品种。

　　6、送货司机出车前要认真检查车辆有无故障，车况如何，手续是否齐全，确认无误后方可出车；送货完成后，要对车辆进行彻底清洁、保养，并将车辆处存放在指定位置，严禁车辆乱停乱放。

　　配送员工的管理制度 10

　　一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收，做到帐，货，钱一致。

　　二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。

　　三、从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。

　　四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员，给予做好账目处理、并汇报给客户经理，给客户相应满意的解决。

　　五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。

　　六、确保配送、财务、仓库的'单据数量一致性，发现问题及时清查。确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。

　　七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。

　　八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。

　　九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象（言行举止）。

　　十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。

　　十一、遵守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣。