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养生馆卫生管理制度范本
在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。到底应如何拟定制度呢?以下是小编整理的养生馆卫生管理制度范本,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、上班时间安排
每天早上9:00——晚上9:00。
二、基本要求
1、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
2、要着装整齐干净上岗,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
3、每天要按程序,按规定和要求清理整个美容院卫生,要认真细致;要管理好美容院的物品,发现问题及时报告。
4、不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
5、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作。
6、工作时间不准离岗,有事要请假。
7、同事之间要和睦相处,相互尊重理解。不得有争吵打骂。
8、所有员工不得私自动用店里的任何产品和物品。一经查出全额赔偿。
三、卫生制度
1、保持美容院店内,店外卫生清洁,整齐。
2、卫生间的洗漱池、便盆应每日清洗消毒。
3、公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。
四、考勤制度
1、严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。
2、每人每月休4天,不可连休,如有重要事需请假时提前三天请示报告。如遇店内有活动期间不可休,过后补休。
3、员工辞职须提前一个月将辞职报告上交,如有特殊情况不能提前辞职的,应及时通知请示。获准后方可辞职。
4、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
五、仪容仪表规定
仪表仪容:
1、工作时间应穿着整洁干净。
2、美容师上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环。等。
3、美容师每天保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
4、美容师不可留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
5、美容师上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。
6、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。
7、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
培训制度:
1、新员工必需经考核后方可上岗。
2、上岗美容师每星期进行一次产品知识和项目销售考试。
3、每个美容师都要积极参加公司提供的培训班。
奖罚制度:
1、每月全勤奖金为100元。
2、年勤奖为1000元。
3、超额完业绩持续一年,年奖为2000元。
4、迟到,早退者,每人每次罚10元。
5、顾客投诉一次罚50元。
6、超额休假每天罚50元。
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