培训管理制度

时间：2021-04-03 10:58:41 制度我要投稿

培训管理制度范本（精选6篇）

　　在生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家整理的培训管理制度范本（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训管理制度范本（精选6篇）

　　培训管理制度1

　　第一条安全教育的内容：

　　(1)安全法制教育

　　安全法制教育是通过学习国家的安全生产方针、政策、法制和公司的各项安全生产规章制度，从而达到强化员工安全意识的目的。

　　(2)安全知识技能教育

　　安全知识技能教育是以提高员工安全技术素质为目标的。内容包括消防安全、防尘防毒、电气安全等，其中操作技能、如何防止事故的发生是主要内容。

　　第二条安全教育的方法：

　　(1)营造安全生产氛围

　　通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训，营造浓郁的安全生产氛围，起到感染和潜移默化的作用。

　　(2)组织安全活动

　　公司通过组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动，在班组或车间之间形成良好的安全生产氛围。

　　(3)安全培训

　　在安全培训方面，公司主要通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识，分析事故案例以及生产现场具体示范操作要求等途径，使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。

　　第三条安全教育的具体形式：

　　1、新员工入厂三级安全教育

　　实行新员工入厂三级安全教育，三级安全教育指的是厂、车间、班组安全教育。对新进公司的人员包括临时工、副业工、外单位调入人员、培训实习人员、外单位在生产区域施工或长期作业人员)都必须进行三级安全教育，时间不得少于72学时，经考试合格后，方能上岗。

　　厂级安全教育由总公司负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，时间必须达到42学时，内容包括：

　　(1)安全生产方针，安全生产的意义。

　　(2)安全生产法规，重点是生产安全方面的法规。

　　(3)公司的安全生产规章制度和劳动纪律。

　　(4)通用的安全技术、职业卫生基本知识，主要有防火防爆、火灾扑救和火场逃生、防尘防毒、防腐蚀、防泄漏、电气安全、机械安全、防触电等。

　　(5)企业的安全生产状况，生产、包装、储存、装卸、运输和废弃物处置的安全事项，企业生产中主要的危害因素及安全防护措施，重大危险源的状况，安全防护的重点部位。

　　(6)事故应急救援措施，典型事故案例。

　　车间安全教育由部门、车间负责人组织实施，侧重与车间生产制度、生产工艺、安全防范知识、应急救援的程序和方法，时间必须达到20学时，容包括：

　　(1)本车间安全生产制度，安全生产要求。

　　(2)车间的安全生产状况，生产工艺及其特点，生产中的危害因素及安全防护措施，安全防护的重点部位。

　　(3)车间发生事故时的应急救援措施，典型事故案例。

　　班组安全教育由班组长组织实施，侧重与各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责，时间必须达到10学时，内容包括：

　　(1)本班组的安全生产制度，岗位安全职责，劳动纪律。

　　(2)本班组的安全生产状况，生产特点、作业环境、设备状况、消防设施、危险部位及其安全防护要求，岗位间工作衔接配合的安全事项，隐患报告方法。

　　(3)班组特别是本岗位生产中的危害因素及相应的安全防护措施，个人防护用品的性能及正确使用方法，岗位操作安全要求，作业场所安全要求。

　　2、变换工种或离岗后复工的安全教育

　　员工变换工种调到新岗位工作，对新岗位而言还是新工人，并不了解新岗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上岗前还要接受安全教育，车间内跨班组调岗的要进行班组安全教育，时间不得少于10学时;跨车间调岗还要进行车间安全教育时间不得少于20学时)和班组安全教育时间不得少于10学时);离岗病假、产假等)时间较长，对原工作已生疏，复工前要进行班组安全教育，时间不得少于10学时。

　　3、特种作业人员安全教育

　　公司的特种作业人员主要有起重工、加氯工、电焊工、电工等等，这些人员都是经过专门培训并取得特种作业资格的。但是仍需不断地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全技术水平。

　　4、企业负责人和企业安全生产管理人员的安全教育

　　企业负责人是企业生产经营的决策者、组织者，也是企业安全生产的责任人，安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。对此类人员每年至少要进行一次安全知识教育和考核工作，时间不得少于16学时。

　　5、企业其它职能管理部门的安全教育

　　根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，职能部门和生产车间的负责人和班组长是本部门的安全生产责任人，所以他们都应接受包括安全生产法规、企业安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。对他们的安全教育由公司负责实施，每年学习时间不得少于24学时。

　　第四条

　　对事故责任者及违章冒险作业者、严重违犯安全生产规章制度者，要根据情节，由所在部门进行安全知识教育，总结经验，吸取教训。

　　第五条

　　凡进行小修、中修、大修和日常特殊检修，都必须进行检修前的安全教育，时间不得少于8学时，并做好记录，做到教育面达100%。

　　第六条安全教育考核管理：

　　(1)新车间员工进公司上岗前必须经过三级安全教育。厂级安全教育考核合格后分配到车间后进行车间安全教育，再次合格后进行班组安全教育。只有厂级、车间级和班组级安全教育考核都合格后才能上岗。

　　(2)变换工种或离岗后复工的员工同样要考核合格后才能重新上岗。

　　(3)特种作业人员须取得特种作业操作证方能上岗。

　　第七条经常性的安全教育：

　　在搞好上述教育的同时，做好事故案例、现场和经常性的安全教育工作，不断丰富安全技术知识，提高操作技术水平和处理事故的应变能力，员工每年的安全培训时间不得少于20学时。

　　第八条处罚

　　(1)公司各个科室部门负责人要认真督促和开展安全教育工作，对不落实安全教育工作的相关负责人处100元罚款，并处其所在部门200元罚款。

　　(2)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员处100员罚款。

　　培训管理制度2

　　1、学员要自觉遵守上课时间。学员迟到，上课时间不顺延。

　　2、凡是本校学员，原则上不允许请假，如因特殊情况（病假、重要事项、突发事件等），应提前一天打电话通知学校，方可顺延课时。当天请假扣除当堂课的10%管理费。无故旷课，计算课时费。

　　3、退费学员，必须提前一天打电话或到校申请办理退费手续（持凭据），否则计课时。财务处审核无误后，扣除实际学习的课时费用，退还余款或转费。退费时间为每周一、周五下午1点至6点。

　　4、为了保证学员的学习进度，请您提前一周续交学费，学生旷课计课时。

　　5、学校禁止学员携带易燃易爆物品及危险品。学员家长要保管好自己的车辆和贵重物品，如有丢失由本人负责。未成年人到校上课（去卫生间）必须有监护人接送，如有特殊情况，请提前与老师沟通。学员在校期间及离校后发生的一切事故学校不承担任何责任。

　　6、上课前学员或家长请到考勤处领取听课证；小组课学员不允许串班和代领听课证。

　　7、学员因特殊情况提出调班，请提前到教务处申请，审批后方可办理。

　　8、凡我校学员如果参加本专业教师组织的专业考级、比赛表演等活动都必须提前报请学校批准，由带队老师与学校签订授权书后，方可实施。未经学校批准组织的专业考级、比赛表演等活动，由此引发的经济纠纷、不安全因素等不良后果，学校不承担任何责任。

　　9、奖励政策：凡本基地学员购买秦牌古筝打7.8折，赠送配件礼盒一个（调音器、袁莎古筝演奏入门教学dvd光盘、假指甲、清洁刷），赠送价值180元凳式筝架一副。凡一次性交齐半学年学费的学员，赠送一个月陪练（4课时）；凡一次性交齐一年学费的学员，赠送一个月课时（4课时）；一次性交齐两年学费的，赠送三个月的课时（12课时）。

　　（注：每周一课时/60分钟，一个月按照4课时计算，一学年为48课时。

　　如果中途申请退费，不享有任何赠送政策。）

　　10、因教师教学质量及其他相关问题，学校有权调换教师；根据不同情况学校有权合并班级。

　　11、上述规定最终解释权归中国民族器乐学会古筝培训基地。

　　倡导学风：好学善学博学勤学精益求精永无止境

　　学校承诺：教学质量一流教师竞聘上岗学员择优从师

　　向您推荐：为学员选择一位好教师就等于为您选择了成功。

　　为学员选择一所好学校就是成就了您一生的梦想！

　　培训管理制度3

　　1.目的

　　为配合工厂的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本工厂的企业精神，特制定本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　2.适用范围：

　　凡本工厂所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　3各部门权责划分

　　3.1人事行政科负责

　　1.制定、修改全工厂培训制度;

　　2.拟定、呈报全工厂年度、季度培训计划;

　　3.收集整理各种培训信息并及时发布;

　　4.联系、组织或协助完成全工厂各项培训课程的实施;

　　5.检查、评估培训的实施情况;

　　6.管理、控制培训费用;

　　7.管理工厂内部讲师队伍;

　　8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

　　9.追踪考查培训效果。

　　3.2各部门权责

　　1.呈报本部门培训计划;

　　2.制定本部门专业课程的培训大纲;

　　3.收集并提供本部门相关专业培训信息;

　　4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

　　5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;

　　4培训管理

　　4.1总论

　　4.1.1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

　　4.1.2.凡本工厂员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　4.1.3.全工厂培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事行政科为主要负责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　4.1.4.全工厂的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事行政科为主要负责单位，并对全工厂的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

　　4.2培训体系

　　培训体系包含四个模块。

　　4.2.1新员工入职培训

　　1)培训对象：所有新进人员。

　　2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

　　4)培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

　　5)常规类科目：

　　a.工厂简介(包括工厂发展史及企业文化，各部职能等)

　　b.工厂制度介绍

　　c.产品/业务介绍与市场分析

　　d.技术研发体系现状与开发方向

　　e.其他

　　6)专业技术类科目：

　　a.经营和生产部门的岗位设计与工作流程

　　b.适合工厂习惯的标准作业技巧

　　c.项目管理流程与标准化训练

　　d.其他

　　4.2.2学徒方式的岗位培训

　　1)培训对象：工厂招收录用的应届毕业生或新工人。

　　2)培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

　　3)培训形式：“一带一”或“一带二”的固定老师责任制形式。

　　4)培训内容：包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

　　4.2.3内部培训

　　1)培训对象：全员。

　　2)培训目的：依靠工厂内部讲师力量，最大效度的利用工厂内部资源，加强内部的沟通与交流，在工厂内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

　　3)培训形式：在工厂内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　4)培训内容：涉及工厂技术类、经营类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　4.2.4外部培训

　　1)培训对象：全员。

　　2)培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3)培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在工厂内部授课。

　　4)培训内容：可分为三类。

　　a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;

　　b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;

　　c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

　　4.3培训计划的拟订

　　1.结合工厂整体战略目标及发展计划，由人事行政科依据对内部员工培训需求调查的结果，以及工厂相关培训的.政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报总经理审核。

　　2.各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事行政科统筹规划。

　　3.人事行政科可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报总经理批准实施。

　　培训管理制度4

　　一、培训目的

　　为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

　　二、培训内容

　　(一)公司基本概况

　　1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;

　　2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;

　　3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;

　　2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;

　　3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

　　(三)企业组织架构

　　介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

　　(四)业务培训

　　1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

　　2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量;

　　3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。

　　4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

　　(五)职业化素养塑造

　　1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;

　　2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

　　(六)职业化管理技能提升

　　针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导：

　　1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色;

　　2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;

　　3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。

　　三、培训方式

　　员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：

　　(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

　　(二)业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

　　(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

　　四、培训职责

　　(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

　　(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。

　　(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。

　　(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

　　五、培训考核

　　(一)考核内容

　　1、出勤记录

　　(1)迟到或早退：提前请假扣2分/次，未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达3次即辞退。

　　(2)请假：提前请假每0.5天扣2分，未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工，累计请假达3天扣5分，超过6天即辞退。

　　(3)旷会：1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工，旷工1次即辞退。

　　2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

　　3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

　　(二)分值比重

　　1、生产技术岗位

　　出勤记录20分，培训笔试70分，实操演练10分。

　　2、行政后勤岗位

　　出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练30分。

　　3、销售岗位

　　出勤记录20分，培训笔试40分，产品送样或销售业绩40分。

　　(三)考核周期

　　1、新员工于试用期届满前进行培训考核;

　　2、在职老员工每隔半年考核一次。

　　六、考核成绩应用

　　(一)综合考核成绩85分以上为及格。

　　(二)试用期员工

　　1、试用期届满，初试综合成绩低于85分者，试用期延长一个月;

　　2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于85分者，试用期再延长一个月;

　　3、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　(三)在职老员工

　　1、初试综合成绩低于85分者，一个月后复试;

　　2、复试综合成绩仍低于85分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资按80%的标准发放;

　　3、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

　　七、其他未尽事宜，另行补充规定

　　培训管理制度5

　　第一条本办法适用于北京ZZ房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。

　　第二条培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。

　　第三条外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和ZZ集团主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外MBA进修培训，企业经理人进修培训等。

　　第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。

　　第五条外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。

　　第二章外派培训人员资格

　　第六条参加外派培训人员的人事关系应在本公司。

　　第七条参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。

　　第八条根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。

　　第三章外派培训处理程序

　　第九条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

　　第十条对于ZZ集团具有培训考核资格的培训，原则上不得到ZZ集团外参加培训，凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加。

　　第十一条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表(附《招生简章》)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加，并签定员工培训协议书。

　　第十二条外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按合同执行。

　　第十三条外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。

　　第十四条外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。

　　第四章外派培训工资

　　第十五条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。

　　培训管理制度6

　　一、培训宗旨

　　1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

　　2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

　　3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。

　　二、培训目的

　　1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

　　2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

　　3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

　　4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

　　5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;

　　6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

　　三、培训原则

　　依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

　　四、培训的组织

　　1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

　　2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

　　3、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

　　4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

　　5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

　　6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

　　7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

　　6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

　　五、培训种类和内容

　　(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。

　　1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

　　2、基础理论知识学习时间4天，内容如下:

　　(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

　　(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

　　(3)案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

　　3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

　　4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。

　　(二)在职员工的培训

　　1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

　　2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

　　3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

　　4、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

　　5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

　　(三)管理人员的培训

　　1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

　　2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

　　(四)专业技术人员的培训

　　专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

　　以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司<岗位培训大纲>执行。

　　六、培训方法

　　1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。

　　2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

　　3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

　　4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

　　七、培训要求