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公司内务管理制度范本（通用13篇）
在当下社会，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的公司内务管理制度范本，仅供参考，大家一起来看看吧。
公司内务管理制度 1
为了配合公司各项工作的落实，给全体职工营造一个舒适的工作环境，提高公司的管理水平，针对公司内务管理，特制定如下制度：
一、各部门除配置必须的'办公用具外，其他物品一律不得配置，与工作无关的私人用品一律自行妥善保管，不得妨碍工作。
二、工作时间不得做与工作无关的任何事情，如窜岗、扎堆聊天等。
三、同事之间搞好团结，相互理解，不说有损团结的话，不做有损团结的事，有意见可在正常的渠道交流、沟通、化解。
四、妥善保管、维护公司的办公用品及各种设施，低值易耗品应有专人负责，本着勤俭节约原则办公。
五、保持室内卫生，原则上由内勤负责公司卫生，但所有外勤人员除自觉维护外，也应主动做些力所能及的工作。
六、为确保安全，加强办公室内电器的管理，不得使用与办公无关的电器设施，下班前必须关掉所有用电器具，消灭火种，以保证公司的安全。
公司内务管理制度 2
一、目的
为提高公司工作效率、提升企业形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作的推进和发展，特制订本制度。
二、适用范围
本管理办法适用于公司所有员工。
三、职责及权限
四、管理内容
（一）工作纪律
1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西，禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗，不得做影响自己或他人工作效率的事。
2、员工请在上班前用完早餐，不得将早餐带入办公室，不得在上班后外出吃早餐，发现一次扣当月绩效分2分，同时追究部门经理管理疏忽责任。当月发现3次及以上的，取消部门经理当
月绩效工资。办公室实行不定期检查。
3、员工在工作中出现差错，应积极地想办法解决并向上级主管汇报，不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。否则一经查实，公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。
4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工作，并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。对于上级主管安排的'明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排，员工可以向分管副总或总经理申诉，按申诉处理结果执行。
5、各部门经理应保证公司下发文件和会议的传达与执行，如发生公司文件未传达或未执行现象发生，扣部门经理当月绩效分2分/次。
6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”，遵守职业操守和行为规范。
7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器设备，如发现电源未关，扣部门经理当月绩效分2分/次。
8、公司电话主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用，员工不得用公司电话打私人电话聊天。
（二）员工仪容仪表及着装
1、仪容仪表
（1）姿态端正，形象良好。
（2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。
（3）坐姿端正，不坐桌子、设备，不翘腿乱抖动。
（4）对人面带微笑，表情大方，神态真诚。
（5）男员工不得留长发，不得剃光头。女员工的具体发式不限，不得染过于夸张的颜色，以符合个人形象、气质为宜，不得蓬头散发，不得戴夸张的头饰。
2、着装
（1）除特殊场合外，职工上班时必须衣着得体，佩戴工作牌。
（2）着装应保持衣服纽扣齐全，无破洞。不得挽袖、卷裤腿。男员工不得赤膊、穿拖鞋、穿背心短裤；女员工不得穿吊带背心、超短裙、迷你裙、短裤，下摆以超过膝盖为宜。不得穿无后跟凉鞋或拖鞋。
（3）员工外出办事需要着便装时，应得体、大方，颜色力求庄重。女员工可化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰，禁止染指甲。
（4）遇公司有活动、庆典等时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。
（5）未按要求着装、佩戴工作牌者，发现一次当事人当月绩效分2分/次。
（三）公司会议纪律
1、公司会议是指公司每周一召开的工作例会。
2、凡必须参会人员不得以任何理由迟到、早退，如有特殊情况，需提前向部门经理和董事长请假，违者扣当月绩效分5分/次。已经休假的员工和当班员工，遇公司例会可以不参会。
3、所有参会人员在开会期间都要关掉手机或把手机调成震动状态或静音状态，会议期间发生手机铃声响现象扣当月绩效分1分/次。会议期间因工作需要，接打手机需离开会场。
4、会议期间任何参会人员不得随意进出和交头接耳，会上被公司领导点名批评会场纪律的，根据情节轻重，扣5—10分/次。
公司内务管理制度 3
为树立勤勉、务实、高效、文明、整洁的部门形象，养成良好的工作习惯，营造美好的办公环境，特制订办公室内务管理制度。
1、办公室是员工集中办公和学习的场所，工作人员必须衣着整洁大方，礼貌待人，文明办公。
2、上班时间必须遵守分公司的各项管理制度，严格执行劳动纪律，有事必须办理请假手续。遇工作时间临时外出时，应向部门负责人说明外出事由，并经同意后方可。同时须指定工作的临时代办人。
3、办公室要保持门窗干净明亮；地面干净整洁，不允许出现纸屑、烟头等垃圾；墙面干净、无灰尘；室内外墙壁上不得随意张贴、钉挂和涂画。
4、各种文件、资料实行定置摆放。对本部门业务和管理范围内的'所有文件进行归类整理，对过期和不再使用的文件进行处理，然后对文件柜进行分类标示，标示信息明确清晰，文件放置整齐有序，便于查找。抽屉里各种物品要摆放有序、整齐，暂不使用的文件应放进文件夹或者文件柜。文件柜内保持整洁，各种文件、资料归类摆放，做到整齐、美观、有序；柜上不得摆放任何物品，保持柜顶整洁。
5、办公桌椅摆放规范，保持各自办公桌面的干净整洁。办公桌面干净无污渍，无垃圾（如废纸、纸杯、稿纸、塑料包装袋等），只放置与办公有关的工具，办公桌的抽屉应合理分类、整齐放置物品，人离去时应将椅子推入办公桌下方，不得随意乱放。
6、办公桌面常用文件归类整理后放置于文件框中，不常用文件整理后放置于办公桌下面的抽屉内，不用但需要保存的文件放置于办公室的文件柜内。
7、下班前，整理好自己的桌面，将文件、票据和重要物品存放好、锁好；下班离开时，要关闭电脑，最后离开的人要确保关电、关窗、关灯、关门。不得将贵重物品置放于办公室内。
8、饮水机和电脑等设备完好、整洁、无灰尘、无油污。
9、不得在办公室内高声喧哗、嬉笑、用餐、吸烟。上班时间内不做与工作无关的事情、玩游戏和与工作不相关的上网。
10、部门员工应按照卫生值日表做好办公室的清洁卫生工作。
11、凡违反本制度的将纳入部门员工绩效考核。
公司内务管理制度 4
一、为了加强公司内部事务管理，建立良好的工作环境，维护正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、本公司员工必须遵守、执行本制度。
三、本制度所规定的内部事务由综合部管理，其他各部及监理部协调配合。
（一）工作纪律
1、遵守国家政策、法律、法规和制度。
2、遵守和执行公司规章、制度和规则，履行岗位职责，按标准、规范、规程处理监理事务。
3、服从工作分配、调遣和指挥，个人服从组织，下级服从上级。
4、按工作计划或监理实施细则及岗位职责，积极主动，按质按量完成工作任务。
5、遵守考勤制度和请、销假制度，按时上、下班，按时交、接班，坚守工作岗位。
6、严格保守公司和国家秘密。
7、爱护和维护公司和人民财产，认真保管和正确使用设备、工具用具。
8、讲究职业道德，礼貌待人，文明办事，遵守、维护工作秩序。
9、崇尚科学、团结协作，诚实信用，客观公正，维护公司信誉。
（二）考勤、请假、休假制度
1、凡在公司上班的人员，不论岗位、职务等条件都必须执行本制度，全司人员，原则上分两部分管理，公司机关人员由办公室负责管理，项目监理人员由项目总监管理。
2、项目监理人员，按公司签发的派遣令及时上岗就位在现场，原则上执行公司的作息、工休制度，但必须按所监项目现场情况的需要，由项目总监负责进行调整，以不影响监理实施或全面履行监理职责为原则，公司只负责对全司在监项目人员安排的平衡作宏观调控。
3、上班时间不得迟到、早退，每次迟到或早退超过半个小时者视为缺勤半天，按旷工或事假处理。
4、项目监理人员请事假、病假在3天之内向总监请假，超过3天向公司领导请假，项目总监请事假、病假必须向公司领导请假，并告知业主。
5、公司机关人员请事假、病假，3天之内向所在部门负责人请假，超过3天向公司分管领导请假。
6、员工各种休假时间规定
①探亲假：参加工作满一年的正式员工，与配偶不住在一起且不能在公休假日团聚的，每年给予探亲假一次，假期为20天。与父母都不住在一起，又不能在公休假日团聚的员工探望父母，未婚员工每年休假10天；已婚员工，每四年探亲假10天。上述假期均包括公休假和法定假日在内，但不包括旅途时间。
②产假：女员工产假为90天（包括产前休假15天）；
已领取独生子女证，又实行晚育（女方在二十四周年岁以上生育者）增加60天。
女员工怀孕不满2个月流产者，给产假30天；怀孕满4个月以上流产者，给产假42天。以上流产产假，如不是按规定采取节育措施上环者，一律视为病假。
③婚假：员工达到法定年龄（男22周岁、女20周岁）结婚，给婚假3天；实行晚婚（男25周岁、女23周岁）增加婚假12天。
④丧假：员工直属亲属（父母、配偶的父母、配偶或子女）去世，给丧假3天。外地员工适当增加旅途时间。
7、员工休假待遇
①员工休法定假（含婚、丧、探亲假）其工资、奖金、福利待遇不变。
②因公离岗学习和本人申请脱产学习，学习期间停发奖金和监理津贴。
③凡请病假、事假每月累计3天之内，不影响工资奖金，3天以上扣除当月奖金；事假每月累计在7天以上，则按实际出勤天数发工资及相应的各种津贴。
1、文书管理应遵循统筹兼顾、严谨周密、及时准确、保守秘密的原则，为管理服务。
外来文件处理程序：
①收到公文、应立即填贴公文处理笺，编号、登记，提出阅文建议；
②送经理或有关领导批阅，并注意催促阅文人及时阅读批示；
③根据领导批示，送有关部门阅办；
④收回文件，立卷、归档。
本公司行文程序：
拟稿人拟稿；
各部负责人和综合部审稿；
对外行文，由董事长签发；对内行文，由董事长或经理签发；
编文号，打出清样，校对、印刷、装订，盖公章。
4、公司行文过程中，拟稿、审稿、校对、签发人应尽职尽责，严格把关，并签署姓名、时间。
5、公司行文原稿，应使用公司统一发文稿纸和黑色墨水。原稿应附于正文归档。
6、对外发出的国家有统一样本、格式的文书、报告申报表、报表等，如委托监理合同、会计报告、统计报表及其他报表，经相关部门审核，董事长签发。
7、对外开据介绍信或便函，由经理或经理委托的'副经理签发。未经批准，综合部不得擅自开出介绍信，更不得随意开据空白介绍信。
8、文件、印章应专人妥善保管；公司经营机密的文件，必须严格保密。
（四）通信管理制度
1、公司经理、总工程师、副经理、支部书记、监理办公室及各部，根据工作需要，设置办公电话。
2、办公电话实行个人和部门负责制，限额报销，超额自理。
3、因公或客户在公司挂长途电话，须经领导批准，长话费不在限额之内。员工因私挂长途电话，其长话费自理。
4、员工因公使用传真机，须经综合部同意，并登记传真对方单位名称、传真日期、文件名称内容等。
5、员工个人使用的手机、传呼机，均由个人购置。
6、公司指定一台计算机联网，仅限计算机室工作人员操作，并限定上网费用。
（五）车辆管理制度
1、公司小车调配使用，应区分轻重缓急，灵活调度。其基本顺序应为：经理用车，紧急公务用车，业务用车，其他用车。
2、部门市内用车，应提前一天联系；市外用车，由公司主管领导批准。
3、所有用车，驾驶员必须及时登记用车人、时间、路线、到达地及里程，由用车人签字认可，每月未交会计人员核算里程和油耗。
4、驾驶员应掌握车辆技术性能，经常清洗保养，保持良好车况，负责车辆年检、年审、保险、更换执照、买养路费、安全事故的处理等工作。
5、汽车发生故障，或发生交通事故，或大修保养，应及时报告在保险公司指定厂家修理或公司指定的厂家修理。大修保养应事先报经理批准。修理费用，由综合部另派人结算，经办人、驾驶员签字，会计人员稽核，经理审批后方可报销。
6、驾驶员不准滥用职权，假公济私，擅自为个人或他人用车。一旦发现，给予一定经济处罚；性质严重的；给予行政处分。由于驾驶员过失，造成的车辆损失，应负一定的经济赔偿责任。
1、公司办公场地清洁卫生实行部门和个人包干负责和轮流值日相结合的形式。
2、公共卫生区划分为四个卫生责任区，各部门终年负责一个区的清洁卫生工作。
3、各区和各部门办公室清洁卫生工作，由各部门员工轮流值日。
4、员工个人使用的办公桌、椅、计算机、打字机等家俱用具，由本人抹洗。
5、办公室桌、椅柜、沙发、茶几、茶具、纸篓、地面，及公共卫生区窗台、地面、楼梯栏杆扶手踏步、卫生间等必须每天上班前20分钟清扫、抹洗一次。
6、办公室和公共卫生区门、窗及玻璃，每周五下午清洗一次。
7、值班人员除负责每天的卫生工作外，还负责倒垃圾和供应饮水。
8、员工应自觉维护办公场地的文明整洁，办公室桌、椅、柜、沙发等家俱定位摆设；办公桌面除置放岗位牌、茶具外，不得堆放文件报刊等；会议室、计算机室、档案室不准抽烟；不准随地吐痰、乱丢果皮杂物；不得污损桌面、墙面、门窗等。
9、公司每季组织一次检查，对各卫生区和各部门办公室评定红、兰、黄清洁卫生等级，挂红牌予以表扬，挂黄牌2次以上给予一定经济处罚。
（七）安全保卫制度
1、经理、各部部长、总监理工程师为安全的第一责任人；员工对安全都负有责任。
2、综合部应明确1人，专职安全保卫工作。
3、安全保卫人员应定期对办公室及公共场所的安全状况、安全设施进行检查，发现安全隐患，并及时改正。
4、各部及计算机工作室、档案应设置消防器材。每个员工应知道消防器材分布位置和使用方法。
5、外来人员来公司联系工作，应办理登记手续。谨防小偷、扒手、盗窃犯罪等嫌疑人一经发现应立即报告，并采取相应措施，减少损失。
6、严禁任何人携带易燃、易爆危险品进入办公楼，一经发现，应立即报告，责令带走，并追求责任。
7、员工不得在办公室存放贵重物品、债券、现金等；秘密文件、保密信息、印鉴、票证等应妥善保管，不得任意到处存放。
8、离开办公室，必须先关闭电器、灯具等电源，关闭煤炉风门。
9、离开办公室，必须随手关门、锁门，并检查是否锁住。
公司内务管理制度 5
第一条保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作，方便生活，因地制宜，整齐划一，符合卫生要求。
第二条值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件，张贴(悬挂)必须整齐划一。
第三条值班室内务
1、值班桌面必须保持干净、整齐，不得放置与工作无关的物品。
2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐，物品放置有序。
3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。
4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹，交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。
第四条宿舍内务
1、地面干净、无积尘、无污迹。
2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的，也应按照整齐划一的标准，分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内，分类摆放整齐。
3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准，摆放整齐。
4、墙体、窗户保持干净、无污迹。
5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班，将每日宿舍卫生责任到人，并设立值班记录。
6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的.卫生大扫除(当班人员除外)。
第五条各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。
公司内务管理制度 6
为培塑员工良好的职业风范，树立良好的企业形象，规范公司内部管理，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规定。
一、本规定对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
三、礼仪规范
1、职业形象
1)工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌；
2)员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从；周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但不得穿着短裤、短裙等；
3)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁。
2、办公室礼仪
1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意；
2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作；
3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称；
4)积极、高效地工作；从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务；
5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级；
6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向；如有急事需外出，则必须履行请假手续；
7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访；
8）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上；
9）接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行，并主动为客人准备饮品及公司资料;
10）在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问，并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问；若该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待；
11）下班前检查所有用电设施，办公电脑、饮水机、灯、电源插座，确定断电后再离开，并锁后房门。
3、员工仪容
1）员工头发应当整洁。男员工不得留长发、大鬓角和胡须，员工染发只准染与本人原发色一致的颜色，不得纹身、不得留长指甲和染指甲；
2）员工必须举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好。不得袖手、背手、不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得搭肩挽臂；
3）员工着工服外出时，必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，举止文明，自觉维护公司的声誉。不得猬集街头、嬉笑打闹和喧哗，不得携带违禁物品。乘坐公共汽(电)车、火车时，主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。与他人发生纠纷时，应当依法处理；
4）员工不得赌博、打架斗殴，不得酗酒，不得酒后驾驶机动车辆；
5）公司在教育员工拥有良好的仪容风貌的同时，应建立健全检查制度。班组每日、公司每月至少进行1次仪容风貌检查，及时纠正问题。
四、办公区管理规定
为了加强办公区管理，营造环境优美，整洁卫生的办公环境，形成井然有序的工作秩序，树立良好的公司形象，特制定办公区管理规定如下：
1、内务设置遵循注重实际、利于工作、整齐划一，符合卫生和安全要求的标准。
2、办公设施摆放要统一整齐、桌椅橱柜摆放合理有序，电脑桌结合网线布局，摆放在合理的位置，下班时及时关灯、关电脑、关门窗。
3、办公物品放置要整齐美观，办公桌面要保持整洁，电话、笔记本、水杯要摆放得当（站内大办公室、值班室及调控室统一水杯摆放位置）。与当时工作无关的材料、书籍不准摆放，文件、资料、书籍杂志等，应及时整理、分门类别，整齐排放在书柜内，个人衣物不得露于办公室明处，厨顶、地面、室内不得存放与工作无关或影响美观的物品，更不得堆放杂物。
4、办公环境卫生，要按照窗明几净、内务整齐、打扫彻底、不留死角的要求。做到日常清扫和每周至少一次大扫除相结合，使整体办公环境要达到“美观、整洁、清洁、无异味”。
5、全体人员要爱护公司环境，养成良好的卫生习惯，自觉做到不随地吐痰、不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物，不乱扔杂物损坏公物。
6、办公室内应保持清洁，空气清新，全公司人员应在每日早晨上班前做好各自办公室的卫生，做到室内无蜘蛛网、无污迹、无积尘（办公室内禁止吸烟）。办公设施用具表面洁净，纸篓内垃圾达到三分之二时及时清理。
五、宿舍管理规定
为保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下：
1、入住宿舍的员工由办公室统一安排房间、床位，未经办公室同意不准私自调房、调床。
2、入住宿舍的员工由公司统一配发被褥、枕头等床上用品。
3、宿舍内床上除被褥及枕头外不得堆放任何物品，被子按三折折叠成方状，统一放在靠内侧床头，距外侧床沿约五公分处，内侧摆放枕头。床下每人除存放一双拖鞋及随换鞋外，不得堆积任何物品。
4、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处。不得以任何借口争吵、打架、酗酒，二十三时以后停止一切娱乐活动。
5、宿舍内一切物品为公司所配备，住宿人员有必要、有义务维护其完好，如故意破坏者，有负担修理费或赔偿的责任，并视情节严重给予相应处罚。
6、洗漱间内应保持干净整洁、无异味，镜子、座便随时清理，个人洗漱用品摆放整齐，除洗漱必需品外，多余化妆类物品不得摆放在明处。
六、食堂就餐规定
为了各员工身体健康，体现公司人文情怀，特制定本规定：
1、早餐就餐时间为7:00~7:50，午餐就餐时间为11:45~12:45，晚餐就餐时间为17:00~18:00，其他时间不得任何员工到食堂就餐（工程夏季施工加班除外）。
2、各部门应于就餐前将外出公差人员及新增临时用餐人员告知食堂管理员，食堂管理员应安排食堂留餐，否则食堂将不再另外备餐。
3、准备就餐时应自觉排队打饭，就餐时不准大声喧哗、吵闹。餐后将餐盘放到指定的'位置，形成良好的习惯。
4、食堂实行分餐制，对不合个人口胃及预计无法吃完的食物，应事先拨到食堂指定的回收餐具内，坚决杜绝浪费现象发生。
5、未经批准，任何人不准进入食堂操作间，不准擅自使用食堂食物及炉具。
6、在食堂看电视时，要爱护公司的一切财物，不得蓄意破坏，离开时即时关灯、关电视。
（附：文明礼貌用语）
办公时间内礼貌用语
一、接电话使用普通话，语气亲切和蔼，不得使用粗话、脏话及不文明、不规范的口语。工作用语要规范。
二、称呼用语
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、礼貌用语
问候语：您好！、早上好！、中午好！、下午好！、晚上好！
迎送语：欢迎、再见、慢走、走好、欢迎再来；
征询语：需要我帮您吗？、有什么可以帮到您？、我可以帮您吗？、请问您有什么事吗？、您还有别的事吗？、我的解释您满意吗？；
应答语：好的、是的、马上就好、这是我们应该做的、不要紧、没有关系、不客气；
道歉语：对不起、打扰了、很抱歉、请您谅解、不好意思、这是我们工作的疏忽；
答谢语：谢谢！、谢谢您！、多谢了！、十分感谢！、非常感谢！、感谢您的建议！、谢谢您的支持！；
慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了；
指路语：请这边走、请往里走、请往左（右）边拐；
四、情景用语
（一）接听电话用语
1、您好，这里是昆仑燃气公司……
2、您反映的问题（情况）我们会尽快处理（会尽快给您答复）。
3、请问，您能否留下您的联系方式？
4、请稍等，我把您反映的问题（情况）记录下来……
5、请您说慢点。
6、感谢您对我公司的支持。
7、没关系，不客气。
8、不用谢，应该的。
9、谢谢！再见！
（二）拨打电话用语
1、您好！我是昆仑燃气公司，您是……？
2、您好！请问是……？
3、请问……在吗？
4、打扰您了，给您添麻烦了。
5、对不起，我打错了。
6、谢谢！再见！
（三）接待来客用语
1、请进！请问您找谁？
2、他（她）不在，请问有事需要我转告吗？
3、对不起，让您久等了。
4、请坐（请喝茶）。
5、请稍等，我马上为您办理。
6、您反映的情况，我们尽快办理。
7、我刚才的解释您满意了吗？
8、这是您的资料，请收好。
9、请问还有其他疑问吗？
10、谢谢您的理解和支持。
11、请多提宝贵意见。
12、不用谢，请慢走！
13、您走好，再见！
（四）外出办事用语
1、对不起，打扰您一下。
2、您好，我是昆仑燃气公司的xx。
3、请问xx（同志）在吗？
4、请帮忙转告xx（同志）。
5、不用送，请留步。
公司内务管理制度 7
一、办公室内每日清扫，保持适当的空气流通。
二、办公家具布局科学合理，以助于提高办公效率。
三、办公桌上文具摆放整齐，严禁摆放任何与工作无关的物品（适当饰物除外）。
四、办公椅上不允许挂衣物、毛巾等杂物。
五、任何与工作无关的生活用品一律禁止摆放在办公室明处。
六、文件、书籍应整齐的摆放在文件柜中，文件柜随时整理，严禁存放食品，文件柜顶上不得堆置物品。
七、办公电脑定期擦拭、维护，保证设备正常使用，严禁私自在电脑中游戏，长时间离开办公室前要确保关机。
八、传真机定期清洁，保证自动接收，由专人随时检查色带、纸张存量等情况，并及时更换或添加，确保收发传真正常。
九、报刊每日上架，定期整理、妥善存放和处理。
十、纸篓适时清理，杜绝杂物堆积。
十一、办公室内原则上不配床，特殊岗位需要配置的'，床上用品必须干净卫生、叠放整齐，非休息时间不得在床上休息。
十二、长时间离开办公室前，一律将桌面摆放的文件收拾整齐存放进文件柜，关闭照明、电器设备及电源。
公司内务管理制度 8
第一章总则
一、目的:本规定旨在树立员工的纪律意识，形成良好的企业文化氛围，
提升企业凝聚力，提高每位员工的工作效率。
二、范围:市场部全体人员。
第二章出勤规定
一、考勤
1、时间:8:00am-12:00pm，2:30pm-5:30pm，以公司时钟为准。
2、外出办事前，填写《外出登记表》，当月末日交人力资源部
3、出差前填写《出差申请表》，当月最末日交人力资源部。
4、迟到、早退、旷工:按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。
二、事、病假申请
1、病假须出示医院证明，报办公室内备案，请假时间超过医院许可天数，见事假申请及公司相关规定。
2、婚、丧假按公司规定执行，超过公司规定天数，见事假申请及公司相关规定.
3、事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请(见《请假单》)，一天及一天以内由直接领导审批，超过一天须经市场部经理审批，办公室凭《请假单》记考勤，月末交人力资源部。
三、办公室负责对考勤管理的巡查，对违反本规定的情况，按照公司考勤制度予以处罚。
四、相关记录
1、《考勤表》
2、《请假单》
3、《外出登记表》
第三章卫生规定
一、标准
1、地面
做到干净、无积垢，线路整齐;
2、桌子
桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品;保持
桌面整洁无垢;
桌下物品整齐摆放;
3、椅子
各办公区内必须统一椅类;
摆放整齐有序，离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方;
4、柜子
统一摆放位置;有条不紊柜内所有文件;
面保持清洁柜无污;柜顶不能摆放其他杂物;
5、白板
字体书写工整，字迹清晰;
板书得体;
6、门窗
玻璃清洁明亮;
下班前按时关好门窗;
7、电脑
各办公区统一角度摆放;
经常性擦拭，确保清洁;
定期或不定期检查电脑病毒情况，及时向网络部反映护理;
8、空调
严格按公司空调管理制度的要求认真执行;
顶上不能放其他物品;
9、沙发、茶几
文件、杂志摆放有序;
保持沙发、茶几清洁;
10、隔段
经常性清扫，保持无污垢;
二、监督与执行
1、市场部办公室负责对本规定实施监督;
2、由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准;
3、每日上班前对本部门卫生进行维护，市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知，如未能在期限内达标，每项每次罚款10元;
4、每周五大扫除由市场部办公室统一安排，不得无故缺席，由市场部办公室负责验收。
第四章行为管理
一、按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作;
二、工作按程序操作，规范作业，如因工作失误造成的损失由责任人承担;
三、着装按公司着装管理规定执行，男装统一系公司领带;
四、员工自备通讯工具。手机开机时间:8:00——23:00;
五、下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好;
六、办公室及厂区严禁吸烟，并做好客户解释工作;
七、上班时间禁止喧哗或闲谈;
八、员工禁止使用公司一次性纸杯;
九、做好与客户的通话记录，办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查;
十、每周一填写周例会表交办公室，由办公室检查每周工作执行情况;
十一、办公室负责监督对以上各项的实施，如有违反，每项每次罚款20元。
第五章会议制度
一、所有与会人员必须准时参加，不得无故缺席，如因故不能参加必须提前向办公室请假;
二、作好开会前准备，提前整理会议所需文件、发言稿;
三、会议期间，与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声;
四、会议期间，与会人员工得任意离开会议室，如有紧急事件须向会议主持人请假;
五、由办公室负责各项会议的组织、记录工作，重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要，发至与会人员;
第六章值班制度
一、每月由各部门负责人安排值班人员，25号交办公室，办公室汇总制表后，发至公司相关部门;
二、节假日值班考勤时间:8:30am—12:00pm2:30pm—5:00pm;
三、如遇轮值当天出差等情况，提前自行与其他同事调换，并到办公室备案，不得空岗;
四、值班人员应详细做好值班记录，如果断处理紧急情况，应及时向上级汇报，不能解决的事项及时通知相关人员;
五、值班时间严守各项工作制度，办公室将对以上细则随机考核。
六、相关记录:《值班记录》
第七章出差制度
一、营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批;
二、出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况;
三、出差人员手机随时保持开机状态，因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式;
四、出差人员必须每天做好出差记录，内容包括:当地市场信息和文件处理备忘;
五、妥善保管出差必备的文件、资料，不得遗失或泄露公司机密，否则公司将追究因此遭受的`损失而应承担的责任;
六、出差人员必须维护公司利益和公司形象，应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝;不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费;严禁中午饮酒;不准接受客户的馈赠;不准借出差之机旅游;严禁虚报费用;
七、违反以上出差制度任意一条，公司将作下岗处理;
八、出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。
九、相关记录:《出差申请表》
第八章接待应酬制度
一、仪表端庄大方，对来访者一视同仁，不凭个人好恶和情绪办事;
二、客人来访应起身相迎，请对方入座以茶水招待，并问明来意;
三、对前来公司洽谈业务的客户，由招商部负责接待，在洽谈过程中若双方意向成熟，由招商部引见给市场部经理;
四、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客，必须出示证件或相关文件，请示领导后，引见给有关部门;
五、对顾客的所有意见和留言作好备忘录，并及时有效的处理;
六、来访客户的住宿安排及标准:
1.住宿:公司指定宾馆，省内客户住宿费不由公司承担;省外客户不超过5间房/月;
2.用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情况超标，必须事先向市场部经理申报，否则发生费用不予报帐。
第九章通知的发放
一、所有通知由办公室统一发放;
二、方式:
1.邮件:市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收;
2.电话:办公室以电话形式通知出差人员后，在文件签收表上注明“电话通知”。
公司内务管理制度 9
为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本办法。
1.适应范围
本制度适用于公司所有住宿员工。
2.住宿管理
2.1住宿人员在申请住宿之前应填写《员工住宿申请表》，经公司行政主管领导批准后，由行政部统一安排并办理入住手续。
2.2公司宿舍，原则上长期住宿员工两人一间，部长以上一人一间，午休人员四人一间。住宿房间及床位由行政部调配，住宿人员不得擅自更换房间及床位。特殊情况，需由行政部长批准后方可给予调整房间或床位。
2.3住宿员工使用宿舍内的公司财物，经员工个人与行政部清点确认后签字。入住人员只限员工本人。
2.4室温高于30℃或低于5℃，可以开空调。夏季室内空调温度设置不得低于26℃，空调运行期间禁止开窗。
2.5住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿他人。特殊情况下，需留宿外人时须提前填写书面申请，由行政部长批准后，方可留宿。
2.6住宿员工不得擅自调换房间和房间内公共财产物品。对于每月不在宿舍住宿达15天(特殊情况及出差除外)的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行安排人员入住。
2.7住宿员工不得随意改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须照价赔偿。
2.8员工离开宿舍须锁好房门，贵重物品应注意保管，遗失自行负责。公司宿舍水、电不得浪费，请随手关灯、关水。
2.9住宿员工退房时须办理移交手续，清点财物。凡居住期间，财物有损坏的，须照价赔偿。
2.10宿舍现有的.器具设备(如空调、电视、衣柜、卫浴设备、管道、门窗、床铺等)公司以完好状态交与员工使用。如疏于管理或恶意破坏，酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重处罚。
2.11公司领导或行政部如在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并应听从相关整改建议。
3.纪律要求
3.1住宿员工须按时就寝，晚上23：00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。
3.2宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博等不良活动。
3.3电视、
3.4住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。
3.5住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。
3.6未在公司内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。
4.安全管理
4.1宿舍内禁止使用大功率电器或明火器具，不得私拉乱接电线。
4.2严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。
4.3住宿员工不得在床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸应妥善放置。
5.卫生管理
5.1住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
5.2住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。
5.3住宿员工洗晒衣物须在指定区域或宿舍晾晒，不得随意在走廊、过道及其它公共区域晾挂(雨天除外)。
5.4污秽物、废物、垃圾等应集中于公司
5.5住宿员工房间内卫生自行清洁整理。
6.探访管理
6.1夜间外人探访时应在行政部门卫室登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间，由被探访人签字确认，否则不准探访。
6.2外人探访需借宿须出示行政部长签准的借宿单，不需借宿的须在22：00前离厂。
6.3探访人活动区域仅限宿舍区，不得在其它区域擅自逗留。
6.4探访人须遵守公司所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。
7.迁出管理
7.1住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，需先经宿舍管理人员检查。
7.2住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等)，须于离职当日内办理完相应手续并搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。
8.罚则
8.1员工违反以上规定，情节一般的，公司按照《员工手册》、《奖惩制度》等予以相应处罚。
8.2员工违反以上规定，情节严重的，公司保留进一步追溯的权利。
9.附则
9.1本制度由公司行政部制定，经公司工会审议，总经理批准生效。
9.2本制度由公司行政部负责解释。
公司内务管理制度 10
第一章 总则
第一条 为加强员工宿舍的管理，保证宿舍的安全、文明、整洁，使员工有一个良好的.生活环境，以提高工作效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：本制度适用于公司内住宿员工。
第三条 责任部门：公司员工宿舍管理由管理部负责；负责员工宿舍公共设施的申购、维护及报修，监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。
第二章入住与退宿相关手续
第四条 员工申请住宿条件及方式：
4.1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至管理部申请住宿（并办理相关手续）。
4.2 凡有以下情况之一者，不得住宿：
4.2.1患有传染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
第五条 退宿：员工离职 (包括自动辞职、解聘等)时，应于离职3日内到管理部办理移交手续，清点财物，迁离宿舍，不得借故拖延，违者由公司强制迁出；员工因其他原因不需在员工宿舍住宿，应至管理部提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续，并于3日内在人将个人物品搬离员工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六条 任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。
第七条 员工不得于宿舍内有酗酒、赌博、打架斗殴、吵闹、吸烟等不良行为。
第八条 注意宿舍内安全用电，集体宿舍室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器；人员离开务必检查并关掉所有电器电源。
第九条 注意安全，防火防盗；员工离开宿舍必须关好门窗；室内严禁使用或存放危险及违禁物品；现金、财物等应妥善保管，贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。
第十条 住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施，如造成损坏，由管理部酌情处理，由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。
第十一条 员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守：
11.1 个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理。
11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁；每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持：宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。
11.3 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
11.4 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
11.5标准：
地面：室内地面无垃圾、痰迹、积水、鞋子摆放整齐。
墙面：墙面清洁，无印迹，不钉钉子，室内不准拉绳子、铁丝。墙面墙角无蜘蛛网。
铺面：衣物、被子叠放整齐，床单平整；
室内保持空气新鲜、无异味；门窗玻璃清洁，不私接电线，不违章用电. 卫生间无污物、污迹。
窗台无灰尘。
第十二条 管理部负责随机检查，发现有违纪行为按5元/处处罚。
第四章 附则
第十三条 本制度自颁布之日开始实行。
公司内务管理制度 11
第一章
总则
第一条
为加强员工宿舍的管理，保证宿舍的`安全、文明、整洁，使员工有一个良好的生活环境，以提高工作效率，特制订本制度。
第二条
适用范围：本制度适用于公司内住宿员工。
第三条
责任部门：公司员工宿舍管理由管理部负责；负责员工宿舍公共设施的申购、维护及报修，监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。
第二章
入住与退宿相关手续
第四条
员工申请住宿条件及方式：
4.1
公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至管理部申请住宿（并办理相关手续）。
4.2
凡有以下情况之一者，不得住宿：
4.2.1患有传染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
第五条
退宿：员工离职
(包括自动辞职、解聘等)时，应于离职3日内到管理部办理移交手续，清点财物，迁离宿舍，不得借故拖延，违者由公司强制迁出；员工因其他原因不需在员工宿舍住宿，应至管理部提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续，并于3日内在人将个人物品搬离员工宿舍。
第三章
宿舍日常管理制度
第六条
任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。
第七条
员工不得于宿舍内有酗酒、赌博、打架斗殴、吵闹、吸烟等不良行为。
第八条
注意宿舍内安全用电，集体宿舍室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器；人员离开务必检查并关掉所有电器电源。
第九条
注意安全，防火防盗；员工离开宿舍必须关好门窗；室内严禁使用或存放危险及违禁物品；现金、财物等应妥善保管，贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。
第十条
住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施，如造成损坏，由管理部酌情处理，由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。
第十一条
员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守：
11.1
个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理。
11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁；每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持：宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。
11.3
污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
11.4
不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
11.5标准：
地面：室内地面无垃圾、痰迹、积水、鞋子摆放整齐。
墙面：墙面清洁，无印迹，不钉钉子，室内不准拉绳子、铁丝。墙面墙角无蜘蛛网。
铺面：衣物、被子叠放整齐，床单平整；
室内保持空气新鲜、无异味；门窗玻璃清洁，不私接电线，不违章用电.
卫生间无污物、污迹。
窗台无灰尘。
第十二条
管理部负责随机检查，发现有违纪行为按5元/处处罚。
公司内务管理制度 12
一、目的：
为加强员工宿舍管理，给大家营造一个干净、舒适、平安、有序的住宿环境。
二、寝室长职责：
1、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、平安等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室准时汇报寝室内发生的特别状况，否则视情节轻重，对寝室进步行过失处理。
三、作息时间：
1、员工晚上外出必需在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以（请假条）的形式报宿舍管理员请假，每月每人不能超过xx次。如超过xx次，宿舍管理员有权对违纪者处以xx元/次的扣款。如因工作缘由不能按时归宿的，须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的`，也将予以xx元/次的罚款。
2、22：00以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款xx元，连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发觉公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。
四、卫生制度：
1、员工必需养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必需根据寝室长支配的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃圾。
3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提示后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
4、宿舍全部垃圾必需用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发觉不按要求放置者，罚款xx元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重赐予处理。
5、凡在检查中发觉卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时赐予该责任者作相应的处分。
五、水、电管理：
1、全部寝室的照明灯具及线路必需由工程部电工xx、修理，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以xx元/次的罚款。
2、入住员工必需留意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；
3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。
4、不得私自乱接电线插座。
5、要保持高度防火意识，做到平安用电、用水，发觉事故隐患准时上报工程部。
6、如发觉使用禁止使用之电器，则处以xx元/次的罚款。
7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果赐予责任者以违纪处理，造成肯定后果的视损失程度赐予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。
六、物品摆放规定：
1、必需保持物品摆放干净、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以xx分/次的惩罚。
2、床上用品必需摆放干净，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的方向，枕头置于床的另一头，床单平整，（其它）床上用品摆放有序。
3、被套、床单须常常清洗，保证洁净无异味。
4、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其洁净无异味。
5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面洁净无水迹。
7、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
8、垃圾置于桶（袋）内，并由当值人员每天处理一次。
9、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必需爱惜，如属自然损坏，寝室长要准时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款xx元。
七、管理规定：
1、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发觉违规现象应准时汇报至行政人事部，如知情不报或管理不力将视情节轻重，赐予至少xx元/次的罚款。
2、宿舍管理员须加强员工宿舍巡察工作，行政人事部不定期xx保安及宿舍管理员对员工宿舍进行卫生、平安、纪律检查。
3、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒楼将对当事人赐予违纪惩罚，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。
4、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并将赐予重罚。
5、出入宿舍要顺手关门，留意防盗，对因故离开酒楼者，宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发觉此类状况，将处以宿管员xx元/次的罚款。
6、在宿舍内禁止打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者，除照价赔偿外，视状况赐予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
7、宿舍区域内严禁堆放易燃物品。
8、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
9、每位员工必需按时办理好暂住证，并将复印件交行政人事部备案。
10、员工（离职）时，必需在办好离职手续后准时搬出宿舍，否则予以罚款。
公司内务管理制度 13
一、住宿须知
1、每位员工配置床位一个，交纳房屋清洁费10元/月。
2、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿（含亲朋好友等）违者处以30元/次罚款。
3、男女员工不得随意窜寝室，不得在异性寝室逗留或留宿，违者处以50元/次处罚。
4、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒，晚上22时后停止一切娱乐活动，违者处以30元/次的处罚，情节严重者予以辞退。
5、节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物照价赔偿。
6、自觉将室内物品摆放整齐。
7、所有探视员工的亲属，必须经公司保安人员批准后登记本人签字，方能进入宿舍，但不得在宿舍内留宿。探访时间：8：00时至22：00时。
8、严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
9、员工离职（包括自动离职、正常辞职、被免职），应于离职日起3日内搬离宿舍，不得继续住宿或借故拖延，违者将由宿舍管理人员督促撤离，离职时应退回公司所发的一切物品，遗失则照价赔偿。
二、宿舍房内卫生管理
自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。
1、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作。
2、经常清理屋顶的蜘蛛网。
3、床铺应摆放整齐。
4、总经办每周检查（凡抽查不合格，将对该宿舍所有人员各处以10元/次处罚），住宿人员应主动配合卫生检查不得拒绝。
5、严禁杂物倒在楼梯口、下水道或厕所内，如造成厕所、下水道排污堵塞，一切费用有责任人承担，如无法明确责任人，由该宿舍所有人员平均承担维修费用。
三、消防安全管理
1、自觉遵守各项消防安全制度。
2、不得私自乱拉乱接电线、插座。
3、宿舍内不得使用电热炊具、电熨斗及各种交流电器用具。
4、人离熄灯，断电源。
5、宿舍严禁卧床吸烟，烟灰、烟头不得随意丢弃地上。
6、禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮。
7、出入房间随手关门，注意防窃防盗。
四、集体宿舍出入规定
1、未经批准的'外来人员或车辆一律不准进入大院。
2、进入宿舍大院的人员、车辆必须出示有效证件，并服从值班人员的管理。
3、带行李、物品出宿舍大门的员工须自觉接受保安人员的检查。
4、凡外出的员工必须在22时前回宿舍。
5、来访者，需凭证登记，经验证核实后方可进入。
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