收费管理制度

时间：2024-07-16 08:31:08 美云制度我要投稿

收费管理制度范本（通用25篇）

　　在现在社会，各种制度频频出现，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的收费管理制度范本，希望对大家有所帮助。

收费管理制度范本（通用25篇）

　　收费管理制度 1

　　为加强学校收费管理，保障学校和学生合法权益，根据上级教育主管部门有关文件精神、《教育收费公示制度》和国家有关行政事业性收费管理的规定，制定本制度。

　　一、实行校长负责制和责任追究制度。

　　二、全校各类收费由学校会计室归口管理，分管校长负责。

　　三、严格执行收费许可证制度，严格按照《许可证》规定的收费项目及标准收费，严禁各部门、各年级组、各班主任自主立项、擅自提高、扩大收费标准或搭车收费。

　　四、学校为完善监督管理措施，增加教育收费的透明度，防止乱收费，实行教育收费公示制度。公示内容包括收费项目、收费标准、收费依据（批准机关及文号）、收费范围、计费单位、投诉电话等。

　　五、学校通过公示栏和校园网进行收费公示，公示收费的.内容严格执行规定的收费项目、标准及范围等。

　　六、对服务性收费严格坚持申报审核审批制度及服务性收费坚持自愿原则制度。

　　七、坚持收费程序规范操作及收费票据规范使用管理制度。

　　八、学费收入是学校经费的重要来源之一。学费由学校会计室统一负责收取，并按照国家有关规定，严格实行收支两条线管理制度。

　　九、严格实行乱收费考核考评一票否决制度及违规收费责任追究制度。

　　十、每学期组织对收费政策执行情况自查自纠，加强监督。

　　收费管理制度 2

　　根据县文教体局、物价局有关文件精神，为了规范学校各项收费，经校委会研究决定，特制定如下管理制度：

　　一、学校收费严格按照县文教体局、县物价局文件通知的一费制执行。

　　二、班级收费只收班费，每名学生五元，不得超收或搭车收费。

　　三、各处室、年级组不得以任何借口私自向学生订购复习、辅导资料，收取资料费及其它费用，若确实必须征订的资料、辅导材料和需收的有关费用，需经学校教务处审查、报请校委会批复，允许后方可收取。

　　四、对违犯学校规定，私自收费的.人员，一经查出，学校将给予纪律处分，并处以罚款，并将处理结果通报全校上报县局。

　　收费管理制度 3

　　为认真贯彻价格法律法规，正确执行价格政策，全面落实“一费制”收费标准，规范我校收费行为，防止任何乱收费行为的发生，特制定如下收费管理制度。

　　一、实施收费政策学习制度。每学期开学前组织班主任和收费人员学习学校收费政策，同时要利用各种会议传达价格政策和精神，提高全体涉费人员政策意识。

　　二、开展收费政策公示工作。要在学校醒目位置公示学校各项收费项目和收费标准，同时要公布政策咨询电话、举报单位和举报电话。

　　三、认真发放收费明白卡。每年开学收费时，要将市物价局、市教育局统一印制的收费明白卡发放至每一个学生或学生家长手中。

　　四、实行收费责任制。校长是收费总责任人，分管校长具体抓落实。财务人员是收费政策的具体落实人。一旦出现收费问题，要追究相关人员的责任。

　　五、严格按收费标准收费。不能在政策规定之外收取任何费用，不能突破政策规定的收费标准，不准班主任或科任老师私自收费。

　　六、严格收费票据管理。所有收费必须出具由财政部门监制的'学校收费专用票据，不得白条收费。

　　七、强化代收费管理。学校不得为任何企事业单位、团体或个人代收费用，不允许任何单位进校园收费。确有需要进校收费的，必须经物价部门批准同意。

　　收费管理制度 4

　　学校必须严格按照威海市物价局、教育局等有关政策规定依法组织收费：

　　一、收费必须按照物价部门规定的收费项目、收费标准进行收费。

　　二、凡有学籍的学生必须交费上学。

　　三、收费必须实行“一证、两公开、四统一”的收费管理办法。“一证”即学校应持《收费许可证》副本到当地物价部门办理变更手续，凭证收费； “两公开”即公开收费项目和标准，公开收费的使用情况：“四统一”即统一收费时间、统一收费项目、统一收费标准、统一使用财政部门印制的'收费票据。

　　四、总务处依据各有关政策文件规定，协同级部主任召开班主任会部署收费项目及金额，发放收费统计表。班主任填报《班级收费情况明细表》，经级部主任严格核实并签字后，交到财务。

　　五、学校收费属预算外资金，应纳入同级财政专户，实行“收费两条线”管理。单位不准截留和挪用收费资金，不得用于教师工资、福利、基建等开支，住宿费用于学生住宿有关的各项开支。

　　六、实行对经济困难学生的学杂费减免制度。减免比例比少于学生总数的15%，对家庭困难的学生要建立档案，要按规定提取2%的助学金。学生减免必须实行先交费后减免。

　　收费管理制度 5

　　深入贯彻落实市、区关于治理中小学乱收费问题的指示精神，进一步规范中小学收费行为，加强财务监督和管理，严肃财经纪律，提高学校资金使用效益，强化学校收费行为的管理。

　　1、明确、规范收费，加强收费管理，严格收费纪律。

　　严格收费管理，不违反规定擅设收费项目、提高收费标准、扩大收费范围；不违反规定办班收费，严格执行收费公示制度，绝不暗箱操务管理，不准设置小金库、帐外帐，不得以各种名义要求学生订购市教委确定书目之外的'各类文字资料、音像资料。

　　2、严格执行“一证、一单、两公开、四统一”的收费管理制度。

　　一证，学校凭物价部门的《中小学收费许可证》收费；一卡，学生凭《中小学收费公开卡》缴费；一单，学校凭《收费结算清单》与学生结算；两公开，公开收费标准，公开收费的使用情况；四统一，统一收费时间，统一收费项目，统一收费标准，统一使用财政部门印制的收费票据。

　　3、学校认真实行收费公开制度。学校收费前，能通过校务公开栏、宣传栏、广播等形式，将收费政策、项目、标准在校外公示，接受师生和家长、社会的监督。

　　4、进校书刊按区教育局审定的用书目录征订，学校所定的课本目录都由上级教育主管部门审批后，再由新华书店征订。

　　5、严格学校代办项目的收缴工作。

　　凡属于由学生自愿参加的代办项目，如课外教育活动、校服、报刊、住院医疗互助基金等，学校应在开学前制订计划，听取学生家长委员会意见、签字同意后报上级职能部门审批后才能代为办理，学期末向学生家长提供结算清单，并按“多退少不补”的原则结算。

　　6、严格杜绝学校违规办班收费，严禁对本校学生收费补课。加强学校会计核算和会计管理，健全学校财务制度，规范收费收缴入专户，不得坐收坐支，加强监督机制，将收费项目及使用情况予以公开，接受家长及社会的监督。

　　收费管理制度 6

　　为加强公司财务管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据物价部门的有关规定，结合现市场的.实际情况，制定本制度。

　　一、收费公示

　　1、所有收费实行公示制，严格执行物价部门的指导收费项目和收费标准。

　　2、在公司办公室公布收费标准，做到亮证收费。

　　3、收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。

　　4、公司为其他部门代收费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

　　二、收费方式

　　1、培训费按培训形式收取，参加正常班培训的实行一票制，一次收齐。参加学时制预约培训的，按预约小时收费。

　　2、费后要出具正式发票。

　　3、学员办理入学手续后到办公室财务收费窗口缴纳培训费。

　　4、除培训收费外，一律禁止乱收费。

　　三、收费监督管理

　　1、收取培训费由办公室财务收费窗口办理，其他部门和个人不准收取任何费用。

　　2、受社会监督。在收费公示板上要同时公布学车费用、交通部门和公司的投诉电话。

　　收费管理制度 7

　　1、目的

　　明确车辆停放收费标准、操作流程，约束和规范车辆管理过程中的经济行为。

　　2、适用范围

　　xx酒店物业所有在管项目的停车场收费管理。

　　3、职责

　　3.1车辆管理收费岗负责临时停放车辆的.费用收取。

　　3.2项目财务人员负责月保车、产权车费用的收取，并监督车辆收费岗的收费情况。

　　3.3礼宾主管负责定期检查车辆停放及收费情况。

　　3.4公司财务部负责指导和监控所有车辆收费行为。

　　4、方法与过程控制

　　4.1停车场实行24小时收费管理，填卡时间为24小时书写格式。

　　4.2停车证由服务中心收费管理员统一管理、盖印发放。

　　4.3固定车位凭收费处交费单予以办理停车证，固定和月保车辆办理月保ic卡每张卡收押金

　　50元。

　　4.4收费管理:

　　4.1.1车辆停放按项目所在地物价部门审批的收费许可标准收费。

　　4.1.2消防车、救护车、执行公务的军警和政府用车、邮政车及水、电、电信、煤气等工程车辆予以免费通行，公司接待车辆予以免费。

　　4.1.3免费车辆进场，发放通用的临时ic卡并作登记，如卡丢失，应按规定赔偿。

　　4.1.4收费系统因停电或其他故障不能正常使用，统一由收费员开具一式两联记录单，由礼宾员做好详细记录，底联由收费员上交礼宾部主管统一保存，留作部门核查的凭证。

　　4.5车辆停放收取标准:

　　4.5.1中、小汽车月保为xx元/辆。

　　4.5.2临保为xx元/辆/时(12小时内xx元/辆)

　　4.6车辆出场时由收费员验证ic卡是否有效，核算缴费金额，并开发单据，若ic卡丢失，补办标准为:

　　4.6.1临时ic卡若有丢失，需缴交ic卡工本费50元，并按最低24小时(2次)收取费用。

　　4.6.2固定和月保车辆ic卡丢失应由车主向礼宾部办理挂失申请，经部门主管或收费管理员同意后将该卡予以注销。并缴交工本费50元重新办理新的ic卡。

　　4.6.3 ic卡丢失车辆除办理完以上两项手续外，车管员须严格核实其有效证件、登记后放行。

　　4.7每月25日提醒通知车主办理下月月保手续，如到期还未办理者，按临保收取费用。

　　4.8每班收费管理员应将当班收费软件和现金作记录，现金及统计单一并交由财务统一收帐。

　　4.9收费岗下班时必须打印本班次收费清单，免费金额必须要有免费凭条或部门经理的签名。

　　4.10内部日交款单据(袋)填写字迹工整、规范统一、不得涂改、乱画。

　　4.11收费系统除正常收费操作外，不允许动用与收费有关的其它功能，发现一次严肃处理。

　　4.12收费系统程序调整由公司领导批准，由礼宾部主管监督、工程部技术人员予以调试，其它人员无权擅改，一经发现按情节给予处理。

　　4.13收费系统出现故障，当班礼宾员应及时汇报当值领班，并做详细登记，收费员不得擅自乱动收费系统。

　　4.14因收费系统故障临时卡掉入卡机时，要有主管签字证明，收费管理员签名核实，部门经理签名认可。

　　4.15服务中心办公室、礼宾部每月不定期组织检查，发现问题及时纠正。一经查出有违规行为，将按公司制度严肃处理。

　　收费管理制度 8

　　教育收费执行《收费许可证制度》。学校的各项收费，均须按程序到市物价主管部门领取收费许可证。按规定接受物价部门对收费许可证的年审。

　　一、学校收费财务管理规定

　　为加强学校收费管理，规范收费行为，根据省市区有关文件要求，制定本暂行规定。

　　1、收费依据。学校向学生收费，必须以有权部门文件为依据，无合法依据，任何单位和个人不得向学生收取任何费用。

　　2、收费审批。学校所有面向学生的收费都必须履行审批手续。校内部门向学生收费前，需提供收费依据，经学校总务部门审核，报校长批准。学校向学生收费由总务处统一办理，未经学校领导批准，任何部门和个人不得向学生收取任何费用。

　　3、收费票据。学校向学生收费，必须提供合法收费票据，得无票据收费，不得使用违规票据收费。开学收费，票据需在3日内发到学生。收费票据需说明收费项目和标准。

　　4、经费管理。学校向学生收费，必须按“收支两条线”规定管理，不得设小金库，不得设账外账。

　　5、违反上述规定向学生收费，学校必须对责任人严肃处理。

　　二、收费公示制度

　　1、为规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，学校实行收费公示制度。

　　2、学校通过设立公示栏、公示牌、告家长书等形式，向学生、家长、教职工和社会公示收费项目、收费标准等内容。

　　3、《收费许可证》分正本和副本，正本用于在办公场所的.明显位置悬挂，购买票据；副本用于亮证收费、年审及其它用途。

　　4、公示的主要内容包括收费标准、收费依据（批准机关及文号）、收费范围、计费单位、投诉电话等。

　　5、在学校校内设立的公示栏、公示牌的制作材料、规格、样式按上级要求制作，开学收费前在醒目处进行公示，同时进行动态管理和长期放置，尽可能独立置放、位置明显、字体端正、实用规范。

　　6、收费公示的内容，事前必须经过物价局、财政局和教育局的审核。公示收费的内容要严格执行规定的收费项目、标准及范围等。

　　7、遇有政策调整或其它情况变化时，学校对相关内容及时进行公示。

　　收费管理制度 9

　　为了进一步加强义务教育保障经费管理，规范我校各项支出，提高经费使用效益，达到民主管理，民主理财的目的，根据《甘肃省农村中小学公用经费管理暂行办法》，特制定以下管理制度。

　　1、学校成立义务教育经费领导小组，人员由校长、会计、出纳、后勤人员、教师代表组成。明确领导小组各成员的.工作任务和工作职责。

　　2、学校按照义务教育保障经费管理细则，制定公用经费内部监督办法，细化各项管理制度，完善票据审批及签字程序。

　　3、学校的支出严格按照义务教育保障经费预算范围和开支标准执行。

　　4、较大额支出项目必须事先提交校务会研究决定，并在全体教师会议上予以公布。

　　5、各类支出票据必须经分管领导“一支笔”审批，杜绝乱支乱花现象。

　　6、加大内部审计力度，对审计出的问题，及时予以整改纠正。

　　7、学校要坚持校务公开制度，对学校经费使用情况每学期向校内外公布，接受师生和群众的监督。

　　8、自觉接收财政、审计、物价、监察、教育等部门的。监督检查，对违法违纪行为依法严肃处理，并追究相关人员的责任。

　　收费管理制度 10

　　为加强和规范收费管理，认真执行市、区教育局、物价局的有在规定，严格收费标准，规范我校的教育收费行为，增强我校教育收费的'透明度，特制定监督管理制度如下：

　　一、全校教职工应严格执行市、区教育局、物价局颁布的各项收费标准，学校不得擅自提高收费标准，不准擅自乱收费，并实行月查制度。

　　二、所有服务性收费坚持申报审核审批制度，并及时向家长发告家长书，遵循必需、自愿节约、分项结算、公开透明的原则，不利用服务性收费搞创收或拿回扣谋私利。

　　三、不以节假日教育培训为名进行文化补课和收取费用。

　　四、不向学生收取规定以外的赞助费、借读费等其他任何费用。

　　五、由专人坚持每月查阅财务帐目，严格票据使用情况，发现不规范情况，及时批评纠正。

　　六、对于学生代办费每学期应有结算清单，增加收支透明度，接受家长监督，由家长签名同意，并有回执。

　　收费管理制度 11

　　1、医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

　　2、医院收费处的收费必须实行明码标价，遵守物价管理条例，不得任意多收或少收更不得漏收。违纪者，一经查出，当事人如多收则按多收金额2倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额2倍罚款上交医院。对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。

　　3、收费人员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。收费项目必须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得自行将其互换。如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处理。

　　4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的`有关规定。

　　5、收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找原因，及时解决。

　　６、收费员收取的现金，每日下班前向财务部门完成缴结，不得超限存放备用金。当日收入的现金当日存送银行，除留少量定额的零钱外，不得私留现金，否则作挪用公款处理。

　　7、收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额相符，有日期、有签名。

　　8、门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整，否则可拒绝办理。

　　9、经常核算病人的住院费用，了解超支情况，及时打印催款单送病区并通知病人。如管理不严，造成病人欠款逃跑，从奖金中扣除病区欠款金额的20%。

　　10、危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时，由医院总值班或医务科负责人或院长签字暂行在24小时内治疗，过后住院收费处要及时与病区联系，催交压金。对于抢救无效死亡，又找不到家属而造成欠款的需经院领导签字同意方可免扣奖金。

　　11、在院职工担保的住院病人需在3天内交纳预交款，否则，住院收费住有权停止记帐。在院职工担保的住院病人，其医药费在出院时要全部结清，否则由担保人负责支付。

　　12、未经医院同意的科室一律不得自行收取现金，否则按私设小钱柜处理，一经查出，属个人行为者，当事人按待岗处理。如属科室行为，科主任和护士长就地免职，同样按待岗处理。待岗期间只发基本工资，由人资部安排每天学习内容。

　　收费管理制度 12

　　学校坚持立德树人，遵循教育规律，依法严格规范中小学代办服务性收费管理。

　　1、规范代办服务性收费项目

　　学校应严格落实本市中小学代办服务性收费管理的相关规定，不得超文件目录设置代办服务性收费项目，不得将教育教学活动、教学管理范畴内应免费提供的服务事项以及国家和本市已明令禁止收费的项目列为代办的学生服务性收费项目。

　　2、明鳃办服务性收费标准

　　代办服务性收费标准应保持相对稳定。学校如调整原有代办服务性收费标准，应严格按照本市中小学代办服务性收费管理的相关规定的流程实施。

　　3、完善代办服务性收费公示

　　学校严格执行教育收费公示制度，在学校公示栏公示本校实际执收的.代办服务性收费项目和标准，学校向学生家长收取代办服务费时，事先书面征求学生家长意见，并明确告知收费项目和标准，实行明码标价，由其自愿选择，按规定收费和管理使用，未经告知，一律不得收费。

　　4、规范代办服务性收费的票据使用

　　代办服务性收费应按公示项目和标准收取，使用规定的票据，据实结算，在学期结束时向学生家长发放用款清单，多退少不补。代办服务性收费由中小学全部转交提供服务的单位，不得计入学校收入。代办服务性收费应当纳入学校账务处理，不得由供应商直接收取费用。

　　收费管理制度 13

　　1、医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

　　2、医院各收费点的收费必须明码标价，遵守物价管理条例，不得任意多收或少收更不得漏收。违纪者，一经查出，当事人如多收则按多收金额10倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额10倍罚款上交医院。对随意更改项目者按少收或漏收处理。

　　3、收费人员要做到优质服务，严禁与病人争吵。收费项目必须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得自行将其互换。如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处理。

　　4、当日收入的现金当日存送银行，除留少量定额的'零钱外，不得私留现金，否则作挪用公款处理

　　5、收费收据打印要求大小写金额相符，有日期、姓名。

　　6、门诊和住院病人退费要求必须单据齐备、手续完整，否则可拒绝办理。

　　7、未经医院同意的科室，一律不得自行收取现金，否则按私设小金库处理，一经查出，属个人行为者，当事人按待岗处理。如属科室行为，科主任和护纸士长就地免职，同样按待岗处理。待岗期间只发基本工资。

　　收费管理制度 14

　　我校属行政事业性单位初级中学，收取学生各项费用、需经xx市行政事业性收费办公室批准及xx市普陀区物价局核准备案、每学期按市芥本的收费目录收取学生费用、为规范我校收费项目特制定以下规定：

　　一、学校财务室按规定收取各项费用，并悬挂由物价局颁布与备案的收费内容、公示每个学期的收费目录、收费依据。任何部门和个人均不得擅自收费。

　　二、凡学校收取学生费用，必须使用统一规定的'专用收据。

　　三、免收xx市户籍、持xx市居住证及持五证的农民工子女学杂费、书本费、外省市学生借读费。收取代办项目费用需经教育局备案，物价局批准、学校公示后、按批准项目收费，学期结束公布代办项目结算清单、多退少不补。

　　四、学校收取的代办费，必须按学生自愿为原则，书面通知家长，召开家长会，对于家庭困难的学生，做好困工作。代办费发生的劳务费一律返回学生。

　　五、学生需要在校就餐，学校根据区物价居收费标准，按每月实际天数收取伙食费，每天6元，免收搭伙费。

　　六、凡未经xx市行政事业性收费办公室批准及xx市物价局核准收费的费用，均属违规收费，已经收取的违规收费应予以退回。

　　七、学校不得超标收费，不得重复收费、扩收费。教师不得向学生推荐教辅材料和统一购买教辅书，一经发现，按情节轻重给予处理。

　　以上各项收费规定，请学校各部门严格执行，请广学生、家长监督执行。

　　收费管理制度 15

　　为了加强学校收费工作的管理，规范收费行为，维护学校和学生的合法权益，根据国家有关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

　　一、学校各项收费必须严格按照财政部门关于重点高中的收费项目、收费标准的规定，依法组织收费，不自立项目，不提高收费标准。

　　二、所有收费收入应全部纳入学校预算，统一管理，统一核算，严格执行国家收支两条线管理规定。

　　三、学校收费项目及标准的确定收费项目主要包括：

　　（一）学费；

　　（二）公寓制寄宿费；

　　（三）代收费用；

　　（四）其他费用。

　　上述学费、寄宿费其他费用必须按照省教育、物价、财政部门批准的收费标准收费。没有收费标准的，要结合学校的实际情况，报教育、物价、财政部门审批，按批准的收费标准收取。不得巧立名目、提高标准乱收费。代收费要坚持单独核算，专款专用，多退少补，收支平衡原则，要维护学生的'利益，不得变相多收费。

　　四、及时办理《收费许可证》，做到亮证收费，并实行收费公示制，提高收费行为透明度。公示内容包括收费内容、收费标准、收费依据（批准机构及文号）、收费范围、计量单位、投诉电话等。严禁各部门、各年级组、各班主任擅自提高扩大收费标准或者搭车收费。

　　五、对服务价格严格坚持申报审核审批工作制度和坚持服务性收费自愿的原则。

　　六、凡有下列情况之一者，均属乱收费。

　　（一）超越管理权限制定收费的；

　　（二）擅自提高收费标准的；

　　（三）擅自增加收费项目的；

　　（四）不按规定申领或年审《收费许可证》而收费的；

　　（五）不使用规定票据收费的；

　　（六）其他乱收费行为。

　　对违反规定乱收费的，任何部门和个人都可以向物价、财政部门举报，受上级部门的查处，其非法所得，应退还交费者；不能退还的，上缴财政，并按规定追究有关人员责任。

　　七、坚持收费程序规范操作及收费票据规范使用的管理制度。

　　八、全校各类收费统一由学校财务科归口管理，凡不按学校规定将收入纳入学校核算的，一律按“小金库”论处，并追究相关责任人责任。

　　本制度财务科负责解释，自公布之日起施行。

　　收费管理制度 16

　　为保证小区物业管理服务的正常运行和质量规范，根据《物业管理条例》、《湖南省物业服务收费管理实施办法》等法律法规，结合小区实际情况，制订本物业服务收费管理规定:

　　一、具体收费项目和标准遵照《林之苑收费项目标准表》和《前期物业管理合同》执行，其中水、电、燃气等市政公用事业收费属于代收代缴。

　　二、公共性服务费(物业管理费)按季度预收，业主(使用人)须在每个收费季度开始第一个月25日前到物业管理服务中心足额交纳本季度公共性服务费。

　　三、固定停车场地使用和卫生费按季度预收，业主(使用人)须在每个收费季度开始第一个月25日前到物业管理服务中心足额交纳本季度固定停车场地使用和卫生费。

　　四、临时停车场地使用和卫生费根据停车时间遵照收费标准由门岗管理员现场收取。

　　五、水费由物业管理服务中心每月底到户抄表，业主(使用人)在发出收费通知之日内起15日到物业管理服务中心办理缴费手续。

　　六、电费实行ic卡预购电系统，使用人根据需要持ic卡办理购电缴费，每次最高购电额控制在1000度以内。

　　七、管道燃气费实行ic卡预购燃气系统，业主(使用人)根据需要持ic卡办理购买燃气，每次最高购买燃气额控制在100立方以内。

　　八、有线电视按使用年度交纳，其他市政公用事业收费，执行相关部门规定。

　　九、交房和装修相关费用由物业管理服务中心另行通知安排。

　　十、对如延期缴付相关费用的，物业管理服务中心可按延期天数每天加收延付金额3‰滞纳金。逾期三个月不交者，甲方可采取停水、停电、停气等强制措施要求缴付应缴费用。

　　十一、当相关收费标准和时间发生调整和变动时，由物业管理服务中心据实通知发布。

　　收费管理制度 17

　　一、收费管理基本原则为进一步规范收费操作流程，确保合理、合法、合规，结合本园实际情况，制定小精灵幼儿园收费管理制度篇。

　　二、收费项目包括规定性收费以及选择性收费项目。

　　三、具体操作流程

　　1、按物价局以及教育局对本园收费项目的.核定标准，向家长收取规定的费用。不以各种名义擅自提高和乱收费。

　　2、收费必须出具足额票据。

　　3、严禁幼儿园自行增加收费项目、提高收费标准。

　　4、设立收费公示栏，达到长期置放和清楚方便的要求。

　　5、认真做好每月幼儿伙食费的结清和退费工作，每月收费前必须向家长公布伙食收支帐目.

　　收费管理制度 18

　　1、为规范本小区物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和浙江省《物业服务收费管理办法》等有关规定，结合本小区实际，制定本办法。

　　2、本办法所称的物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务，向业主收取的费用。

　　3、本办法所指的物业服务包括以下内容：

　　（一）房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养；

　　（二）物业管理区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理；

　　（三）公共绿地、花草树木的养护管理；

　　（四）公共秩序维护和协助做好管理区域内的安全防范工作；

　　（五）物业的档案资料管理；

　　（六）《日月星城小区物业管理合同》和《日月星城小区物业管理服务标准和监督考核办法》中规定的其他公共性服务内容。

　　4、本小区采用包干制约定物业服务费用。即由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的'利润，具体收费标准经由业主委员会与物业管理企业谈判，由合同约定。

　　5、物业管理企业应当每半年一次向业主大会或者全体业主公布物业服务资金的收取情况，接受业主和业主委员会的监督。

　　业主或业主大会对公布的物业服务资金的收取情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。业主或业主委员会对公布的收支账目有异议的，聘请有资质的中介机构进行审计。

　　6、电梯及由物业管理企业管理的增压水泵等高能耗设施运行所需电费不列入物业服务成本，由享受的业主按实分摊。无电梯、增压水泵等高能耗设施、设备的多层住宅，业主享受公共性服务除向物业管理企业缴纳物业服务费和公共设施维修费外，不再分摊其它费用。

　　7、物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，通过专项维修资金予以列支，不计入物业服务成本或物业服务支出。

　　8、在本小区内，供水、供电、通讯、有线电视等企业应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受上述企业委托代收上述费用的，双方应当签订合同，物业管理企业可向委托方或业主收取规定的代办服务费。

　　9、已购置房屋，但未向物业管理企业办理相关入住手续的业主，其物业服务费的收取按市住宅小区综合服务费收取办法收取。

　　10、物业管理企业可以依据双方签定的合同的约定，在每年的年中和年底分两次收取全年物业管理服务费用，但依据合同和《日月星城小区物业管理服务标准和监督考核办法》，出现应当打折收取的情况时，应当按打折的数额收取。具体操作按照《日月星城小区物业管理考核办法》中的规定进行。

　　11、业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费。业主违反物业服务合同约定，逾期不缴纳的，物业管理企业可以依法追缴。

　　业主与物业使用人约定由物业使用人（承租人）交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。

　　物业发生产权转移时，原业主或者物业使用人应当及时结清物业服务费。

　　12、对本小区实施物业管理过程中涉及的车辆停泊、装修装饰垃圾清运、代办服务和其他特约服务等收费，按政府价格主管部门相关规定执行。

　　13、本办法由日月星城小区业主委员会负责解释。

　　收费管理制度 19

　　一、爱护公物，损坏照价赔偿，遵守秩序，严禁在宿舍区大声喧哗，维护站容站貌，讲究公德，创建文明卫生单位。

　　二、严禁在宿舍区乱丢烟蒂纸屑、果皮等垃圾、杂物，男女寝室每天都要落实责任人，搞好寝室卫生及宿舍公共卫生，做好记录，随时检查。

　　三、寝室内时刻保持整洁，一尘不染。统一配置按指定位置摆放整齐，任何私物必须入柜入屉。家具按原有位置摆放，不得私自移动。

　　四、严禁在墙上、桌上、椅子上乱写乱画，如被发现将予以重罚。

　　五、床上只允许摆放军被及工作帽，军被必须叠放整齐，有棱有角。

　　六、养成起床叠被的习惯，以备随时抽查。

　　七、节约用水用电，做到人走灯熄。提高“四防”安全意识，并不得在宿舍内私搭乱接电线。严禁使用电烤炉。

　　八、严禁赌博，娱乐活动一律在娱乐室进行，不得在寝室内进行。

　　九、当班人员不得进入寝室。

　　十、22：00后，男女不能串寝。

　　十一、未经批准，任何人不得让客人留站住宿。违者罚款50元/人次。

　　收费管理制度 20

　　第一章总则

　　第一条、为了进一步加强我校水电管理工作，规范管理和服务行为，保障教学、科研、生活的正常用水、用电，强化水电节约意识，建设节约型校园，依据国家及省市的有关规定，结合我校实际，制定本规定。

　　第二条、凡通过学校供水、供电设施用水、用电的单位和个人，均适用本规定。

　　第二章管理部门及其职责

　　第三条、总务处为学校水电管理的职能部门。负责维护学校供水供电系统的正常运转，具体落实学校水电管理的相关规章制度，水电设施的规划与建设，水电使用情况的监督和检查，水电指标的核定，水电费的收缴与支付，校园水电节约宣传、教育和奖惩，联系协调市供电供水部门等工作。

　　第三章用水用电管理

　　第四条、学校对总务处实行水电任务经费目标管理。全校师生员工及各水电用户应切实遵守学校相关规章制度，自觉履行节约用水用电职责，共同维护校园水电使用秩序。

　　第五条、学生宿舍用电用水全部实行“核定指标，超支自负，节约留用”的管理办法，按照《山东CJ大学学生公寓用电管理暂行办法》文件规定实施管理。

　　第六条、围绕水电任务经费目标管理，学校逐步完善校内各单位水电计量装置，逐步实现能耗监测数据化，促进水电新技术、新设施的引进与推广，进一步推进水电管理各项规章制度建设，条件成熟后，教学、行政等用水用电全部实行“核定指标，超支自负，节余留用”的管理办法。

　　第七条、全校水电设施实行统一规划，凡涉及学校水电系统的所有新建、改建和扩建的工程项目，须到总务处办理审批手续。新建、改建、扩建工程项目的竣工，应由总务处参与共同进行验收。有关资料及图纸须同时报总务处备案。

　　第八条、水电用户新开户、变更性质、变更户名、暂停或停用、移表或迁址，均须向总务处提出申请，办理相关手续。新增的用水、用电设施，其产品必须符合相关技术质量标准、安装要求和节能要求。职工住宅出售后，新房主是非校内职工的，需向总务处申请安装磁卡表。

　　第九条、非工作人员严禁进出校园各高、低压配电房、水场，不得直接指挥值班人员或者擅自进行停、送水电操作。

　　第十条、任何单位和个人不得私自改动供水供电公共部分线路、接入点的开关及计量表计，也不得擅自转供水电。

　　第十一条、校内凡新增空调器及功率大于5KW的电器、用水量在5T/h以上的设备，应事先提出申请，报总务处办理审批手续，需对供水、供电可能性先行论证，经批准后方可增用。

　　第十二条、未经总务处同意，在学校供水、供电设施上擅自接管、接线用水用电的，或私自拆封、故意损坏水、电表的，均视为盗窃水电行为。其中盗窃水量按相应口径最大流量乘以实际盗窃用水时间计算，盗窃电量按所接设备额定容量乘以实际使用时间计算。盗窃水、电时间无法查明时，按最大可能窃用时间计算。

　　第十三条、盗窃水电者，除按上述规定补缴水电费外，还需承担3倍应交水电费的罚款。对拒绝补交水电费和罚款的，总务处将依照相应管理规定采取停水、停电措施。情节特别严重的将上报学校给予行政处分或经济处罚。

　　第十四条、凡违章用水用电造成供水供电设施、线路损坏以及挖断电缆或供水管网造成经济损失或人身伤害的，除对肇事者处以经济处罚外，视情节轻重可追究肇事者相应的责任。

　　第四章水电计量及收费管理

　　第十五条、根据济南市有关规定实行分类水价、电价，学校对教学、行政、生活、施工、经营等不同类型的用户实行不同的水价、电价。对超指标用水、用电的单位实行超指标加价收费。

　　第十六条、教职工宿舍水电费由总务处抄表，学校财务处从本人工资中扣除，人事关系不在校内的.由总务处负责催缴。

　　第十七条、经营性单位、施工企业以及实行独立核算的校内各单位，由总务处负责抄表，使用单位按照实际使用量缴纳水电费。维修工程难以按表计量的按济南市建委颁发的有关规定扣缴水电费。

　　第十八条、凡收取上机费的微机室、实验室、电子阅览室、信息查询室等用电实行装表计量，按实际用量收费。

　　第十九条、年度教学计划外使用教室的办班、培训、讲座、社会考试等一律收取水电费，不具备装表计量条件的，收费标准可按照规模、天数、以及使用教学仪器的多少进行测算交费。

　　第二十条、用户发现水电表异常应及时报修，否则按当月总表与分表的差值计算该用户的水电量（无水电总表时，水电量可按该用户同期最高用量计算）。

　　第二十一条、各用户应按有关规定交付水电费，逾期不交者加收滞纳金。滞纳金从总务处发放的催缴费通知单之日起7日后每日按水电费总额的千分之五计收，对拒不交纳的用户可作停水停电处理。

　　第二十二条、回收的水电费由总务处统一交学校财务处。

　　第五章节水节电制度

　　第二十三条、各办公室、教学楼、图书馆、实验室等处要尽量使用自然光，室内亮度足够时，不再开灯。做到无人不开、不用不开，白天原则上一律不开灯照明（阴雨天和房屋光线不足时除外）。同时，在自然光线充足的情况下，教师和学生应自觉做到不开灯和随手关灯。

　　第二十四条、养成“节约能源、人人有责”的好习惯，离开办公室、工作场所、下班时必须关灯。长时间不用或下班后应及时关闭微机、打印机、复印机、开水器、空调、电风扇等电器，尽可能拔掉电源插头，减少待机耗电；不允许使用“长流水”冲洗衣物、冷却食物或冲洗地面、车辆等。

　　第二十五条、合理设置空调温度，办公室、会议室等办公区域的夏季空调温度设置不得低于26摄氏度，做到无人时不开空调，开空调时不开窗。提倡每天少开一小时空调，下班前提前半小时关闭空调。有取暖设施的场所，冬季取暖期间不得使用空调、电暖器等取暖。

　　第二十六条、尽量减少电梯使用次数，提倡三楼以下不搭乘电梯。

　　第二十七条、办公楼、教学楼、学生宿舍、实验室等场所不准使用电炉等大功率用电器；照明使用节能灯具；走廊、洗漱间、厕所的照明灯一律不准使用超过25W的灯泡，禁止“长明灯”。

　　第二十八条、公共场所的灯具、开关、插座等器具均由专管部门维修，不准随意调换、改装。

　　第六章附则

　　第二十九条、各单位要制定适合本单位的水电管理办法，并由专人负责此项工作，做好节水节电工作。

　　第三十条、本规定由总务处负责解释。

　　第三十一条、本规定自公布之日起执行。

　　收费管理制度 21

　　一、收费站票管室应安装防盗门、防盗窗，同时配有电棍，票管室必须随时锁门，严禁任何人员非工作期间进入。

　　二、票管员妥善保管防盗门、保险柜钥匙，不得遗失。

　　三、出入口收费员下班时，由班长带回票管室，票管员必须将票管室门上锁进行结账，结帐完毕，全班人员方可离开票管室。

　　四、通行费及站内其他现金及时存放在保险柜内，按财务要求存入银行。

　　五、对通行卡、票据的保管必须符合省局、分局各项规定。票管员每月进行一次通行卡、票据库存清点。发现丢失或因保管不善票据被毁坏，应及时报告站长、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相；

　　六、票管室切实做好“三专”“六放”工作，“三专”即专人、专房、专柜，“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失工作。

　　七、票管室摄像必须处于实时完好状态，如果出现故障，监控员第一时间上报相关责任人及部门尽快修复。

　　八、票管员离开票管室时，应检查门窗是否关闭、电气设备是否切断电源，以防意外事故发生。

　　九、票管室必须配备灭火器，票管员掌握灭火器使用方法。

　　十、票管员必须掌握当地公安部门、高速交警报警联系电话。

　　收费管理制度 22

　　为加强办公用品的利用和管理，励行节约，避免一些不必要的.浪费，严格杜绝以公济私，多复印、私自收藏公司文件资料的不良现象发生，特制定本规定。

　　1、各部门文件打印，报办公室统一协调。

　　2、各部门复印文件由办公室复印，复印后填写复印数量、纸张规格，进行登记。

　　3、不准复印与工作无关的各种资料，未经同意不准擅自复印，违者每张罚款元。

　　4、办公室联系专业机构对复印机进行定期维护、保养，保证复印机的正常使用。

　　5、各部门员工用打印纸，内部文件一律正反面两次使用，减少浪费。

　　6、公司各种来函信件，传达室必须及时送至办公室，办公室文员要及时送达有关部门和人员。当日处理完毕，不许积压、拖延，做好记录。

　　7、上班时间非公务需要不得使用电话，如擅自打长途电话，按原价缴费并付300%罚款。

　　8、办公室控制每月电话费用。

　　9、传真稿按序列流水号登记和收发，禁止漏失，并按月装订成册备核。

　　10、各部门，每日下班离岗前负责关好各水电开关。

　　11、办公室每天上午9：00，下午5：30固定巡视全公司水电。

　　12、此规定由办公室监督执行。

　　收费管理制度 23

　　1、明确、规范收费，加强收费管理，严格收费纪律。

　　严格收费管理，不违规定擅设收费项目、提高收费标准、扩收费范围;不违规定办班收费，严格执行收费公示制度，绝不暗箱操务管理，不准设置小金库、帐外帐，不得以各种名义要求学生订购市教确定书目之外的'各类文字资料、音像资料。

　　2、严格执行“一证、一单、两公开、四统一”的收费管理制度。

　　一证，学校凭物价部门的《中小学收费许可证》收费;一卡，学生凭《中小学收费公开卡》缴费;一单，学校凭《收费结算清单》与学生结算;两公开，公开收费标准，公开收费的使用情况;四统一，统一收费时间，统一收费项目，统一收费标准，统一使用财政部门印制的收费票据。

　　3、学校认真实行收费公开制度。

　　学校收费前，能通过校务公开栏、宣传栏、广播等形式，将收费政策、项目、标准在校外公示，接受师生和家长、社会的监督

　　4、进校书刊按区教育局审定的用书目录征订。

　　学校所定的课本目录都由上级教育主管部门审批后，再由新华书店征订。

　　5、严格学校代办项目的收缴工作。

　　凡属于由学生自愿参加的代办项目，如课外教育活动、校服、报刊、住院医疗互助基金等，学校应在开学前制订计划，听取学生家长员会意见、签字同意后报上级职能部门审批后才能代为办理，学期末向学生家长提供结算清单，并按“多退少不补”的原则结算。

　　6、严格杜绝学校违规办班收费，严禁对本校学生收费补课。

　　加强学校会计核算和会计管理，健全学校财务制度，规范收费收缴入专户，不得坐收坐支，加强监督机制，将收费项目及使用情况予以公开，接受家长及社会的监督。

　　收费管理制度 24

　　1、目的：

　　规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，有效监督停车场收费。

　　2、范围

　　适用于xx花城服务中心

　　3、职责：

　　3.1安全主管负责停车场票据、收费监督管理；

　　3.2安全督察负责停车场发票、停车费领取交纳、收费管理

　　3.3安全班长负责停车现场实际操作管理；

　　3.4服务中心出纳负责票据管理；

　　3.5收费岗安全员负责停车费收取、必开发票管理。

　　4、方法和控制过程：

　　4.1安全督察负责到服务中心出纳处按编号领取、交纳停车场发票，并对数量进行登记、注销；

　　4.2停车场发票要有连续编号，安全班长每日领取发票按回缴费用数量签领，节假日由安全主管负责领取一定数量发票备用，收费安全岗位存放的.发票不超过5本；

　　4.3停车场收费岗人民币存底数量150元整，作为收费备用金；

　　4.4停车场收费岗每用完一本发票，收费岗安全员须向安全班班长上缴，由安全班班长连同发票存根上缴到出纳处，由出纳员核对并登记票据和存根，当事人签名认可；

　　4.5收费岗安全员收取停车场服务费必须遵循收取费用开出发票的原则，收费不开出发票属贪污行为并受严厉处理；

　　4.6收费岗安全员值班期内不得带个人私款，如有带款须在值班前上缴班长代保管；

　　4.7停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用，因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请车主或上级签名确认；

　　4.8执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费；

　　4.9收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主，应明示公司的规定，请车主自行处理或当车主面销毁，严禁收费不给发票的行为，一经查处按贪污票款严肃处理；

　　4.10收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票，注意使用礼貌用语，收票请字当头，给票谢字不离口。

　　收费管理制度 25

　　1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放，并可派驻专人负责。物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据，并按规定进行领用、退回登记。

　　2、收据保管人员对收据须妥善保管，如出现丢失、被盗现象，要及时向集团财务管理中心报告，由此造成集团损失，应追究当事人责任。

　　3、收款人员收到现金，须在当日下午下班前上交集团财务管理中心，或将现金缴存指定的公司银行账户，并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。如遇特殊情况不能按时到财务结账的，必须征得物业公司及集团财务总监的同意。

　　4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据，杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。一经发现，均视为贪污处理，除须追回相关款项外，将对当事人处以违规收款金额50%的罚款，并予以开除处理。

　　5、严禁出现收款不上交以及挪用公款行为的发生。一经发现，除相关款项外，集团将对当事人处以未交款项或挪用公款金额30%的`罚款，情节严重的予以开除，直至追究刑事责任。

　　6、收取租金物管费须做到“一人开票，一人收款”，尽量减少现金交易，物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时，可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上，经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票，物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账，以提高工作效率，及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。

　　7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪，收到伪钞由经办人自行负责。

　　8、物管公司收入实行收支两条线，严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外)，如遇特殊情况需要坐支的，须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。

　　9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理，及时掌握应收物管费的情况，并在每月的5日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。

　　10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时，列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额，集团财务管理中心每季度偕同物管部对账，牵涉到相关费用减免的，除集团另有规定外，一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。

　　11、收款人员出现调整，须到集团财务管理中心办理收据缴销手续，收款人员不得擅自将收据移交给他人负责收费，如出现此类情况而造成的损失概由当事人自行负责。

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