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厨房菜品出品管理制度(通用15篇)
随着社会不断地进步,越来越多人会去使用制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的厨房菜品出品管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
厨房菜品出品管理制度 1
一、所有菜品制定标准。由菜品所属班组负责建立,经审核后执行,由厨师长依据标准抽查。
二、厨房各班组设立大厨负责制度。每组由一个大厨负责人,全权负责班组内的原材料申购、验收、加工、储存、出品、销售、收集反馈,形成一条龙生产。
处罚办法:
一、因配份数量、成型标准误差超过5%—10%的,扣罚1—2分。
二、因菜品口味、色泽与标准不符的扣罚2—3分。
三、菜品上桌前,由厨师长、传菜生、服务员或餐厅管理人员检查出质量问题的扣罚1分。
四、有质量问题引起顾客投诉的,分以下五种情况:
1、菜品中有杂物的处罚2分。
2、菜品成品有过咸、味道严重不足、色泽不适、火候太过等质量问题的或不按特殊要求提供的',处罚4分。
3、因上菜慢(视情况而定),造成退菜或投诉的处罚5分。
4、因原料变质或者不熟等造成的投诉处罚6分。
5、造成严重投诉的(例如客人不买单等),厨房内部扣罚10分,另有上级部门二次处理。
处罚比例分配原则:
1、热菜班组:班组负责大厨承担50%,打荷与案板按工资比例承担;
2、凉菜班组:班组负责人承担50%,另50%有其余人按工资比例承担;
3、上什、煲仔:全部承担。
厨房菜品出品管理制度 2
一、质量管理的内容
1、验收质量:食品原料(新鲜类、干货类、罐装类、调料类)采购、验收不符合《食品原料验收标准》的;
2、食品原料保管质量:食品原料末能按《食品原料储藏保管办法》要求保管所导致的质量问题;
3、加工质量:从原料到半成品、成品加工的全过程,包括:加工规格、制作流程、烹制方法及出品质量末能达到《产品质量标准》;
4、上菜质量:上菜顺序颠倒、时间不当、速度太慢;
5、感观质量:菜品的色泽、质感、温度、香味、器皿不符合标准要求的;
6、异物:菜品的原料、半成品、成品出现杂物、异物、害虫、飞虫类等;
二、质量管理奖惩标准
1、对及时发现和避免菜品质量问题发生的非本岗人员,酌情对当事人给予10-100元的奖励;
2、对落实执行最好的厨师长给予100元奖励,对落实不到位的.厨师长给予100元处罚;
3、厨师长每月进行菜品总结,评选出质量把关最好的员工,给予50元奖励;
4、菜品口味欠佳(如太咸、太淡、凉等),经由经理和厨师长品尝,如确认是操作失误,责任人处罚10元;
5、因份量不足或超出100克的,责任人处罚20元;(具体菜品份量清参照厨房出品成本卡)
6、客人无特殊要求、酒店经营无特殊情况下,20分钟内,凉菜没有上齐,40分钟内热菜没有上齐,主食叫起后20分钟没有上齐,责任人处罚50元;
7、菜品摆放不美观,颜色不佳,无盘边、装饰等,责任人处罚20元;
8、因菜品质量变质的,责任人处罚100元;
9、菜品中出现异物的:
1)属于头发、草的,责任人处罚20元;
2)属于虫害(蟑螂、苍蝇等)的,责任人处罚50元;
3)属于伤害性异物(金属、玻璃、尖锐锋利物等)的,责任人处罚100元;
10、因工作态度恶劣导致菜品不能及时出品,或出品质量下降,责任人处罚50元。
11、如果造成客人投诉,但未给酒店带来直接经济损失(注:经济损失指因菜品质量造成客人投诉打折、理赔所造成的损失),按以上标准进行处罚;如造成折扣或免单81-200(含)元以内由责任人全额赔偿;201-500(含)元以上的,由责任人承担70%;501元以上由责任人承担50%。
12、餐饮部二级仓库的食品(干货、冻货、鲜活,冰柜储存食品等),因保管不善导致过期或变质的,根据该食品的原值乘以1.5倍进行处罚,若被相关职能部门检查发现,造成影响酒店声誉的给予当事人及部门管理人员500元/次处罚,若造成罚款的,当事人及部门负责人承担罚款的80%。
三、质量管理的程序
1、《日消菜报告表》是反映菜品质量问题重要依据之一,餐饮部经理作好监督,厨师长每天负责认真全面的登记,相互签字认可,月底统一上交行政总厨;
2、餐饮前台每天实事求是的收集客人对菜品质量的意见或建议,厨师长负责对菜品质量方面的意见进行收集、整理并与员工一起分析、讨论、解决;
3、行政总厨要密切与厨师长、楼面经理沟通,就突出的菜品质量问题进行分析、研究、找出问题的根源;
4、行政总厨是本规定执行监督者,应遵照本规定对产品质量随时进行监督检查,保证酒店菜品质量。
厨房菜品出品管理制度 3
为规范公司厨房管理工作,共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境,特制订本管理规定。
一、厨房工作人员要求
1、工作人员必须取得《健康证》持证上岗。
2、工作人员上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的`手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。
3、做好厨房内外(客厅、两个卫生间)环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。
4、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。
5、工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,避免浪费,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。
6、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。
二、员工就餐要求
1、就餐时间规定:中餐:12:15—12:45晚餐:17:45—18:15所有员工按时就餐,具体就餐时间按各部门下班时间表规定时间为准(特殊情况除外)。
2、就餐过程中应注意维护公共卫生,不随地吐杂物,不随意吐痰,不随意乱倒剩菜,剩饭,食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。
3、就餐时应爱护厨房的公共物品,爱惜粮食,不得随意浪费。
4、就餐人员要尊重厨房工作人员,不得与厨房工作人员发生争执。
三、采购人员要求
1、厨房内物品采购统一由办公室采购,由专人按需采购,由专人验收。
2、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由两个购菜员同时采购,严把价格、质量、数量关。
3、每天采购的物品登记在采购支出表上,做出统计,以保证账务相符。
附则:
1、本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后实行,修改后亦同。
2、本制度实行后,凡既有类似的规章制度自行终止,与本制度由抵触的规定以本制度为准。
厨房菜品出品管理制度 4
一、厨房考勤制度
1按时上下班,不迟到、早退,请假一定要写请假条,捎假、电话请假无效。上班迟到十分钟内罚款5元、十分钟外三十分钟内罚款10元,迟到1小时以上按旷工处理。一月内迟到三次以上者扣发工资100元。旷工一天罚款100元并扣发三天工资,旷工三天扣发本月工资,旷工三天以上的公司给予除名处理。{被公司除名的一率扣发工资}。2上班(值班)期间不准脱岗、串岗,不准给他人起外号、骂人,不准吃零食,不准嬉戏打闹,不准大声喧哗,不准吸烟喝酒,不准玩手机,不准接打电话,不准吃客人剩余菜品,会客不能超过10分钟,以上违者一次罚款10元。3员工每月两天带薪休班,不休者发五十元全勤奖,休班超过两天者取消带薪休班。另外在店工作满半年者,工资加20元,满一年者工资加50元。
二、厨房着装制度
1、上岗后工装要保持整洁卫生,若出现工作服不干净、不整洁者一次罚款20元。穿便装上班者罚款50元。
2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋。
3、工作服应保持干净,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域外的地点,禁止着工装进入前厅。违者罚款50元。
三、厨房卫生管理制度
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面、天花板、墙壁、门窗应清洁美观。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台、厨柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分类用塑料袋包紧,或装在有盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区,勿将食物在生活常温中暴露太久。
7、凡易的食物应储藏在0度以下的冷藏容器内,生熟要分开存放,防止串味。
8、不得在工作场所吸烟,咳嗽、吐痰、打喷嚏时要避开食物。
9、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。
四、食品原料管理与验收制度
1、根据酒店厨房生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置过久而变质。
2、高档原料派专人管理,严格按量使用,其他原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、未经许可,不得私自制做本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变、有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料须经批准。
6、严格履行原料进入、原料烹饪和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
7、验收人员必须严格按验收标准完成原料验收入库工作。
8、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理,如果已验收的原材料出现质量问题,验收员应负主要责任。
五、厨房日常工作检查制度
1、各项内容的检查可分别进行或同时进行:
卫生检查:每日一次,包括仪器卫生、个人卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查:每月两次,包括厨房纪律、考勤考核、店规店纪;
设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;
生产检查:每周一次,包括储藏职责、出品制度、质量及速度;
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其他卫生。
2、检查人员对检查出工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改正或在规定时间内改正。
3、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门、班组的差错,则追究其负责人员的责任,采取相应的经济处罚措施。
4、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
5、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做到书面记录备案,检查结果要及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房日常管理制度
1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。
2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。
5、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
6、在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款20元。
7、工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
8、爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
9、发现随意浪费原材料者,按原价的`双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。
10、下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门,方可离开。
11、每天晚上的值班人员必须在客人走后才可离开,不得串岗、脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如出现问题值班者负全部责任。
12、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量与产品风味特点相适应,做到色、香、形、味都符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者罚款并追究责任。
13、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。
14、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。
15、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
16、打荷人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜后打好围子,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。
17、日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。
18、厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发现异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿50%,砧板和打合各占25%。如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由操作厨师按价赔偿100%。
19、水台人员必须把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。
20、分管海鲜人员必须每天检查各类海鲜有没有死的,冰鲜有没有不新鲜的,如果因管理不善造成菜品质量问题的,按价赔偿。
厨房菜品出品管理制度 5
酒店厨房菜品安全管理制度
一、采购环节管理
1. 供应商资质审核:建立严格供应商准入机制,对食材供应商的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品质量认证等资质定期查验与存档,每年至少复查一次,确保其合法合规经营,从源头把控食材质量与安全。实地考察供应商生产环境、仓储条件、卫生状况,对不达标的坚决不予合作。
2. 食材采购标准制定:依据菜品需求与食品安全规范,明确各类食材采购规格,如蔬菜要新鲜、无黄叶烂叶、农药残留不超标(依国标检测);肉类需有动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证明,新鲜无异味、色泽正常;海鲜类鲜活、体表完整无损伤等。采购人员严格按标准筛选食材,禁止购入不符要求的'原料。
3. 采购索证索票:每次采购,务必向供应商索要正规发票、送货清单及对应食材的检验报告、合格证等票据文件,详细记录食材批次、产地、生产日期等信息,分类整理归档,留存期限不少于食品保质期满后六个月,若无明确保质期则保存不少于两年,以便追溯源头。
二、验收环节把控
1. 人员与设施配备:设立专业验收岗位,验收员经食品安全培训、考核合格上岗,具备鉴别食材品质、识别变质腐败特征能力。配备精准电子秤、快速农残检测仪(蔬菜类必检)、食品中心温度计(测肉类温度)等验收工具,确保验收数据准确客观。
2. 验收流程规范:食材到货先查外观,蔬菜看新鲜度、完整性,肉类观色泽、弹性、有无血水渗出,海鲜察鲜活度;再用工具检测,对蔬菜抽样测农残,超标拒收;肉类查中心温度,不合冷藏或冷冻要求(冷藏 0 - 4℃、冷冻 -18℃及以下)退回;对照票据核对数量、规格、生产日期等信息,无误后签字确认收货,不符则及时与供应商联系处理。
3. 问题食材处置:验收不合格食材,立即隔离存放于专门“问题食材区”,清晰标注问题类型、到货时间、供应商等信息,当日通知采购部门协调退货换货,全程记录处置过程,防止流入厨房加工环节。
三、储存环节管控
1. 仓库环境维护:食品仓库划分主食区、副食区、调料区、冷藏区、冷冻区等,安装温湿度监控设备,冷藏区控温 0 - 4℃、湿度 30% - 70%,冷冻区保持 -18℃及以下,湿度 40% - 60%,安排专人每日巡检记录,超出范围及时调整,定期清洁消毒仓库(每周至少一次),防虫鼠害设施(挡鼠板、灭蝇灯等)齐全有效。
2. 食材分类存放:遵循“先进先出”原则,新到食材放后排、旧食材放前排。主食防潮离地离墙 10 - 15 厘米存放;副食依类别、保质期上架摆放;调料密封、标签朝外,按使用频率分区;生熟食材严格分开,分别用专用容器、货架存放,冷藏冷冻设备中生熟分层或分区,避免交叉污染。
3. 库存盘点检查:每月全面盘点库存,核对账物是否相符,检查食材保质期,对临近保质期(提前 7 - 15 天预警,依食材特性定)食材优先使用,过期食材立即下架,放入专门“过期食材回收箱”,按规定流程报废处理,全程双人监督、记录签字。
四、加工环节规范
1. 人员卫生要求:厨房员工持健康证上岗,每年体检更新,上班前穿戴整洁工作服、帽、口罩,洗手消毒(按“七步洗手法”,用洗手液搓洗 20 秒以上,清水冲净,酒精消毒),工作中禁止戴首饰、涂指甲油、吸烟、随地吐痰等行为,手部有伤口及时包扎、戴手套并调离直接接触食品岗位。
2. 食材预处理规范:蔬菜去除黄叶、烂叶、根部,用流动清水浸泡 10 - 15 分钟、冲洗 2 - 3 遍后加工;肉类解冻在冷藏条件下缓慢解冻,严禁常温或热水解冻,洗净血水、剔除淋巴等不可食用部分;海鲜洗净泥沙、杂质,活物宰杀后迅速处理冷藏备用,处理不同食材用专用刀具、案板,每次用后洗净消毒、分类存放。
3. 烹饪加工控制:烹饪烧熟煮透,食品中心温度不低于 70℃(大块肉、整鸡等需达更高温度确保熟透),油炸食品控制油温 150 - 180℃防产生有害物质,烹饪过程按菜品定量投放调料,禁止使用变质调料,剩余调料及时加盖冷藏,加工后食品在规定时间内(热菜 2 小时内、凉菜 1 小时内)上桌食用,超时需复热或废弃处理。
五、留样环节保障
1. 留样设施配备:设专用留样冰箱,温度恒定 0 - 4℃,容积满足留样需求,冰箱内分层分格、标识清晰,配备经消毒密封留样盒、留样勺等工具,留样盒带盖、易清洁、可追溯编号。
2. 留样操作执行:对宴会餐、自助餐、特色菜等重点菜品 100%留样,每份不少于 125 克,留样时准确记录菜品名称、餐次、留样时间(精确到分钟)、留样人等信息,放入冰箱按日期、餐次分格存放,留样时间 48 小时,期满双人监督清理、记录销毁情况。
六、餐具清洗消毒
1. 清洗流程规范:餐具使用后及时收集,在专用洗碗区去除食物残渣(刮、倒干净),按“一刮二洗三冲四消毒五保洁”流程,用洗洁精温水浸泡清洗、流动清水冲净,保证无油污、食物残留,洗净餐具分类码放待消毒。
2. 消毒方法选择与操作:可采用热力消毒(煮沸消毒 15 - 30 分钟、蒸汽消毒 10 - 15 分钟)或化学消毒(用含有效氯 250 - 500mg/L 消毒剂浸泡 15 - 30 分钟,消毒后用清水冲净),消毒设备(消毒柜、蒸汽发生器等)定期检查维护、校准,确保消毒效果达标,消毒后餐具放入专用保洁柜,封闭存放、防止二次污染。
七、监督检查机制
1. 内部自查自纠:厨房设食品安全管理员,每日巡检厨房各环节,检查采购验收记录、食材储存、加工操作、餐具消毒等情况,填写检查表、记录问题,督促员工当日整改,周会总结分析本周食品安全问题,制定改进措施;酒店每月组织跨部门检查,全面评估厨房菜品安全管理水平。
2. 外部监督配合:积极配合食药监、卫生防疫等部门监督检查,按要求提供资料、开放厨房各区域,对检查意见认真落实整改,参加监管部门组织培训学习,及时了解最新食品安全法规政策,持续完善内部管理制度,保障酒店菜品安全。
厨房菜品出品管理制度 6
食堂厨房菜品安全管理制度
一、采购环节把控
1. 供应商资质审查:建立严格的供应商准入体系,定期核验供应商的营业执照、食品经营许可证、产品合格证明等资质文件,确保其具备合法合规供应食材的条件。实地考察供应商的``生产环境、仓储设施,评估其卫生状况、食材源头把控能力,对不达标的供应商坚决不予合作,每年至少进行一次全面复查评估。
2. 食材验收规范:设立专职验收人员,依照采购订单与既定质量标准逐一对食材进行查验。蔬菜类需关注新鲜度、色泽、有无病虫害及农药残留迹象,拒收黄叶、烂叶超标的菜品;肉类要检查检疫印章、肉质弹性、色泽气味,严禁接收变质、注水肉;米面粮油核验包装完整性、保质期等。对不符合要求的食材当场退回并记录在案,每日填写详细验收报告。
二、储存管理要求
1. 分类存放原则:依据食材特性划分存储区域,生熟食材严格分离,分别配备专用的冷藏柜、冷冻柜与货架。肉类、海鲜等生食存放于冷冻库底层,避免血水渗漏污染他物;熟食、即食食品置于冷藏上层,且用密封保鲜盒或保鲜膜封装。蔬菜按叶菜类、根茎类、茄果类等分类上架,设置湿度调节装置保持适宜环境。
2. 温湿度监控:在各仓库、冷藏冷冻设备内安装温湿度监测仪,连接智能预警系统,设定合理温湿度区间,如冷藏温度控制在 0 - 10℃,冷冻温度保持 -18℃以下,湿度依食材类别在 40% - 90%调整。一旦温湿度偏离,系统即时向管理人员发送警报,以便及时处置调整,确保食材储存环境稳定,每日人工巡检记录温湿度数据。
三、加工制作流程管控
1. 清洗消毒步骤:蔬菜务必经过多次流动水冲洗,浸泡 15 - 30 分钟以去除农药残留,再行切配;肉类、海鲜在专用清洗池洗净血水、污渍后,用食品级消毒剂按配比浸泡消毒,冲洗干净方可加工。加工器具如菜板、刀具、餐具每餐使用后,先清理残渣,热水冲刷,再放入消毒柜高温消毒或用化学消毒剂浸泡消毒,消毒时长与方式严格遵循规范要求。
2. 烹饪过程规范:遵循生熟分开、烧熟煮透原则,烹饪食品中心温度确保达到 70℃以上,尤其针对肉类、蛋类等易携带病菌食材。严禁使用变质、过期调料,烹饪用油定期检测酸价、过氧化值等指标,超标即更换,每餐剩余菜品按规定妥善冷藏或废弃处理,如实记录食品加工各环节信息,包含烹饪起始时间、操作人员等。
四、人员卫生与操作监督
1. 健康管理机制:食堂从业人员入职前必须取得有效的健康证明,每年定期组织健康体检,建立健康档案跟踪记录。凡患有有碍食品安全疾病如痢疾、伤寒、病毒性肝炎等人员,立即调离岗位,待康复取得证明后方可返岗,日常工作中员工若出现发热、腹泻等症状及时报备并离岗检查。
2. 操作行为监督:制定标准化厨房操作手册,规范员工着装(穿戴工作服、帽子、口罩、手套)、洗手消毒流程、食材加工动作等细节。安装监控摄像头覆盖厨房各操作区域,管理人员实时巡查监控画面,纠正违规行为,定期回看录像复盘,将操作规范纳入员工绩效考核体系,对违规次数多、情节严重者予以惩处。
五、留样与应急处置
1. 食品留样制度:对每餐供应的高风险菜品(如宴席菜、凉拌菜、自制糕点等),严格执行留样操作,留样量不少于 125 克,置于专用留样盒,标注菜品名称、留样时间、制作人等信息,留样样品在专用留样冰箱 0 - 10℃保存 48 小时以上,期间安排专人看管、定期检查。
2. 应急响应预案:组建食品安全应急处置小组,制定食物中毒、食源性疾病等突发事件应急预案。一旦发生疑似食品安全问题,迅速封存涉事菜品及食材,送权威检测机构检验,配合卫生健康、市场监管部门调查,及时救治患者、安抚群众,按预案流程发布信息通报,事后复盘总结改进防范措施。
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为了加强厨房管理,更好完善管理制度,特定厨房管理条例如下:
一、所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。
二、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。
三、所有员工必须注重个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素质。
四、厨房内要保持清洁干净,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造一个良好的工作环境。
五、保持工作衣整洁,不准脏;不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
六、任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费,发现乱丢,乱扔现象的.,一律重罚。
七、值班人员下班后要关闭所有水,电煤气阀门,不要出现漏水,浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚100元。
八、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的`事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
九、保持工作衣整洁,不准脏;不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
十、所有员工要建立良好的友谊,做到相互尊重,不得背后批评造谣生事,侮辱漫骂,殴打他人,建立良好的酒店厨房个人形象。
十一、菜品加工要做到高标准,精细化,盘盘上称,足斤足两,同样菜品要做到盘子统一,花样统一,颜色统一,形状统一,不准缺斤少两,大小不均,最大程度精工细做,减少浪费,努力做到高标准,高技术的一流厨房出品。
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一、目的与原则
为确保食堂厨房菜品的安全、卫生与质量,保障就餐人员的.健康权益,根据国家食品安全法律法规及企业内部管理规定,特制定本食堂厨房菜品安全管理制度。本制度旨在规范厨房操作流程,强化食品安全意识,预防食物中毒及其他食品安全事件的发生,提升食堂服务品质。
二、适用范围
本制度适用于本单位所有食堂厨房的菜品制作、存储、分发等全过程管理,包括但不限于原材料采购、验收、加工、烹饪、留样、废弃物处理等环节。
三、组织架构与职责
1. 食品安全管理小组:由食堂负责人牵头,成员包括厨师长、采购员、卫生监督员等,负责全面监督执行本制度,定期组织食品安全培训,处理食品安全相关问题。
2. 厨师长:负责厨房日常运作管理,确保菜品制作过程符合食品安全标准,监督厨师操作规范。
3. 采购员:负责原材料采购,确保食材来源合法、新鲜、无污染,索取并保存供应商资质证明及检验报告。
4. 卫生监督员:负责厨房环境卫生、个人卫生及食材储存条件的监督检查,记录并反馈检查结果。
四、菜品安全管理要求
1. 原材料管理
采购时选择有资质的供应商,确保食材新鲜、无变质、无农药残留。
食材入库前进行验收,检查外观、气味、保质期等,不合格品一律拒收。
食材分类存放,生熟分开,避免交叉污染。
2. 加工制作
厨师须穿戴整洁的工作服帽,操作前洗手消毒。
加工工具、容器专用,定期清洗消毒。
食材清洗彻底,肉类、水产品分开处理,确保无血污、泥沙等杂质。
烹饪时确保食物熟透,特别是肉类、豆制品等易携带病原体的食材。
3. 存储与分发
成品、半成品应加盖或冷藏保存,避免直接暴露于空气中。
冷藏冷冻设备定期清洁,温度控制在规定范围内。
分发时使用专用工具,避免手直接接触食品。
4. 留样与记录
每餐次的主副食品应留样,留样量不少于125克,保存48小时以上。
记录食材采购、验收、加工、烹饪、分发等关键环节,确保可追溯性。
5. 废弃物处理
厨余垃圾及时清理,分类投放,避免滋生细菌。
废弃油脂交由专业机构回收,不得随意倾倒。
五、培训与考核
定期组织食品安全知识培训,提高员工食品安全意识和操作技能。
实施食品安全绩效考核,将食品安全执行情况纳入员工绩效评价体系。
六、应急处理
制定食品安全应急预案,明确食物中毒等突发事件的应急响应流程、责任分工及联系方式。
一旦发生食品安全事件,立即启动预案,迅速采取措施控制事态,并及时上报相关部门。
七、附则
本制度自发布之日起实施,解释权归本单位食堂管理部门所有。
遇有国家法律法规及上级主管部门政策调整,本制度将相应修订完善。
厨房菜品出品管理制度 9
一、目的
为确保厨房所出品菜品安全可靠,保障消费者健康,加强厨房内部管理,规范菜品从采购到上桌全过程操作,特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于餐饮企业厨房所有涉及菜品制作、储存、运输环节相关工作人员及操作流程管控。
三、菜品采购安全管理
1. 供应商资质审核
建立严格供应商准入制度,采购人员对食材供应商资质定期查验,包括营业执照、食品经营许可证、产品合格证明文件等,确保供应商合法合规经营且具备稳定供应优质食材能力。对新供应商先评估、小批量试采,合格后方可长期合作。
实地考察供应商生产环境,如种植基地土壤水质、养殖场地卫生防疫、食品加工车间清洁消毒及加工流程规范程度等,不符合卫生安全标准绝不合作。
2. 食材采购检验
采购人员依采购清单严格按标准选购物美价廉食材,重点关注新鲜度、色泽、质地等外观指标,拒收变质、发霉、异味、有病虫害食材。
对采购肉类查验检疫合格印章、检验检疫证明;蔬菜检测农药残留,必要时借助快速检测设备现场抽检,对海鲜留意鲜活程度、腮部及肉质色泽、有无异味等,不符安全食用要求食材及时退回。
四、食材储存安全管理
1. 分类存放原则
仓库设生鲜区、冷冻区、干货区等不同储存区域,依食材类别、储存条件要求分别存放。生鲜食材(蔬菜、水果、鲜肉等)放通风透气生鲜区,防挤压;冷冻食材(速冻水饺、肉类等)入零下 18℃以下冷冻库,保持冷链完整;干货(大米、调味品、木耳等)存放干燥阴凉、通风防潮干货区。
2. 库存管理规范
库管人员每日盘点库存,遵循“先进先出”原则发货,避免食材过期积压。食材上架离墙离地 10 厘米以上,设标识牌注明食材名称、入库日期、保质期等关键信息,定期清理过期、变质食材并如实记录处理情况。
仓库保持清洁卫生,定期消毒、除虫鼠,设防鼠板、纱窗、诱捕装置等设施,严禁存放有毒有害及个人物品。
五、菜品加工制作安全管理
1. 人员卫生要求
厨房从业人员持有效健康证上岗,每日岗前自查健康状况,如发热、腹泻、皮肤伤口感染等有碍食品安全病症及时调离岗位。工作全程穿戴整洁工作服、帽、口罩,勤洗手消毒,按规范处理个人物品。
2. 加工操作规范
食材加工前仔细挑拣清洗,蔬菜浸泡、冲洗去除泥沙杂质与农药残留,肉类解冻用冷藏或流水解冻法防微生物滋生。荤素食材分区域、工具(案板、刀具等)加工,避免交叉污染。
烹饪操作严格按菜品工艺要求把控火候、时间、调味,确保菜品熟透,尤其肉类中心温度达 70℃以上、蛋类蛋黄凝固,隔餐、隔夜饭菜充分加热至中心温度 70℃方可售卖食用。加工过程不使用变质调料、油脂,定期清理炉灶、抽油烟机油污,防火灾隐患与油污污染菜品。
六、菜品留样管理
1. 留样范围与数量
对宴席、团餐、售卖自制熟食制品等重点餐品留样,留样量不少于 125 克,确保能满足检验需求。
2. 留样操作与保存
专人用专用留样容器(密封、无菌、易清洁)盛装餐品,标注留样菜品名称、餐次、日期、留样人等信息,留样餐品在专用留样冰箱 0℃ - 10℃冷藏保存 48 小时以上,冰箱定期清洁消毒、运行状态检查,确保留样有效。
七、菜品运输安全管理
1. 餐具选用与清洁
选用符合食品卫生标准餐具(餐盘、餐盒、餐具包装袋等),餐具使用前经严格清洗、高温消毒(煮沸 15 分钟以上或用消毒柜按规范消毒)、烘干处理,运输途中确保餐具密封、不受二次污染。
2. 菜品包装运输
外卖或外送菜品用食品级包装材料,密封防漏、保温保鲜。运输车辆定期清洁消毒、保持车厢内卫生,配备温度控制设备(保温箱、冷藏车等),依菜品特性维持合适运输温度,全程监控运输时长,确保菜品品质安全。
八、监督与检查
1. 内部自查机制
厨房设食品安全管理员,每日对厨房各环节巡查,每周组织全面检查,检查内容涵盖人员操作、食材储存加工、设备设施卫生等,如实记录检查结果,发现问题即定人定时整改,跟踪复查。
2. 外部监督配合
积极配合食药监等监管部门监督检查、抽检,对检查反馈问题诚恳接受、迅速整改,按要求提交整改报告,定期邀请专业机构对厨房菜品安全检测评估,持续提升管理水平。
厨房菜品出品管理制度 10
一、目的与原则
为确保酒店提供的所有菜品符合食品安全标准,保障顾客健康,提升酒店品牌形象,特制定本菜品安全管理制度。本制度遵循“预防为主、全程控制、责任到人”的原则,涵盖食材采购、存储、加工、烹饪、服务及废弃物处理等各个环节。
二、组织架构与职责
1. 食品安全管理小组:由酒店总经理担任组长,餐饮部经理为副组长,厨师长、采购主管、仓库管理员、服务员代表等为成员,负责全面监督和管理食品安全工作。
2. 厨师长:直接负责厨房日常操作管理,确保菜品制作过程中的卫生与安全。
3. 采购部门:负责食材的筛选、采购,确保食材来源可靠,质量达标。
4. 仓库管理员:负责食材的入库、存储、出库管理,保证食材新鲜无变质。
5. 服务员:负责菜品上桌前的最后检查,确保菜品无污染,温度适宜。
三、食材采购与验收
1. 供应商管理:建立供应商评估与审核机制,优先选择有资质的.供应商,定期复审供应商资质。
2. 食材验收:所有食材入库前需经过严格的质量检查,包括外观、气味、保质期等,不合格食材一律拒收。
3. 索证索票:确保每批食材都有相应的检验检疫报告、合格证明等文件备查。
四、食材存储与加工
1. 分类存储:食材按类别、温度要求分类存放,生熟分开,避免交叉污染。
2. 温度控制:冷藏、冷冻食材严格按照规定温度存储,定期检查冰箱、冷库运行状况。
3. 加工卫生:加工前洗手消毒,使用专用工具处理不同食材,确保加工区域干净整洁。
五、烹饪与出品
1. 烹饪规范:遵循正确的烹饪方法和时间,确保菜品熟透无生食风险。
2. 菜品留样:每餐次主要菜品需留样48小时,以备食品安全事故调查。
3. 温度监测:热菜出锅至上桌保持适宜温度,避免细菌滋生。
六、服务与顾客反馈
1. 上桌前检查:服务员在上桌前检查菜品外观、温度及餐具清洁度。
2. 顾客反馈收集:鼓励顾客提出食品安全相关意见,及时记录并处理。
七、员工培训与考核
1. 定期培训:每年至少进行两次食品安全知识培训,提高员工食品安全意识。
2. 考核评估:将食品安全执行情况纳入员工绩效考核,对违规行为进行处罚。
八、应急处理与记录
1. 应急预案:制定食品安全事故应急预案,包括食物中毒、食品污染等情况的处理流程。
2. 记录管理:建立完善的食品安全记录体系,包括但不限于食材采购记录、厨房卫生检查记录、员工培训记录等。
九、持续改进
1. 内部审核:定期进行食品安全管理体系内部审核,发现问题及时整改。
2. 外部审核:接受卫生监督部门的检查指导,持续改进食品安全管理水平。
厨房菜品出品管理制度 11
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、定期清洗抽油烟设备。
3、工作台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
4、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。
5、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类装在有盖容器内分别储放冷藏或冷冻、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
6、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖。
7、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
8、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、吐痰、打喷嚏等要避开食物。
9、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置、
10、不得在厨房内躺卧或住宿,不许随便悬挂衣物及放置鞋、或乱放杂物等。
11、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
厨房菜品出品管理制度 12
1. 目的
为确保食堂厨房菜品的安全与卫生,提高食品质量,保障广大师生的身体健康,特制定本管理制度。
2. 适用范围
本制度适用于食堂厨房内所有工作人员、厨房操作及加工的`全部菜品。
3. 食品采购管理
3.1 供应商选择:选择合法、合规的食品供应商,要求供应商提供合法的营业执照和食品安全检验合格证。
3.2 采购记录:所有采购食材必须详细记录采购日期、供应商名称、食材种类及数量,便于追溯。
3.3 检验验收:所有进入厨房的食材必须经过检验,确认无腐败变质、无异味,符合食品安全标准。
4. 原料存储管理
4.1 储存环境:原料存放区域应保持干燥、通风,配备适当的温控设备。
4.2 分类存放:生熟食材应分开存放,防止交叉污染,生肉、生鱼等应放在下层,熟食应放在上层。
4.3 定期检查:定期检查储存的食材,及时处理过期和变质食品。
5. 厨房操作管理
5.1 人员卫生:所有厨房工作人员入职前需进行健康检查,定期进行体检,保持个人卫生,严格遵守手卫生规范。
5.2 工具清洗:所有厨房用具、设备等需保持清洁,定期清洗和消毒,特别是在处理生食后立即清洁。
5.3 加工流程:严格按操作规程进行食品加工,避免交叉污染,并尽量减少手工操作。
6. 菜品制作管理
6.1 食谱规范:遵循标准化食谱,确保菜品的正确配料和制作流程,避免因个人习惯而导致的安全隐患。
6.2 火候控制:确保食材熟透,及时检查菜品的内部温度,尤其是肉类和海鲜等易腐败的食品。
6.3 试菜制度:新菜品需经过试做和评审,确保菜品口感及安全后方可上餐。
7. 餐后处理管理
7.1 剩余食物处理:未食用的剩余食物应妥善处理,避免再次食用,防止食品安全事故。
7.2 垃圾分类:按照垃圾分类要求,对厨房垃圾进行分类处理,减少污染。
8. 培训与监督
8.1 定期培训:对厨房工作人员进行食品安全培训,提高其安全意识与操作技能。
8.2 监督检查:定期开展内部检查,对安全管理制度的落实情况进行评估,发现问题及时整改。
9. 附则
本制度自发布之日起实施,由食堂管理部门负责解释与修订。所有工作人员应严格遵守,共同维护食堂厨房菜品的安全与卫生。
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一、目的
为确保厨房菜品的质量与安全,保障消费者健康,提升餐厅品牌形象,特制定本厨房菜品安全管理制度。本制度旨在规范厨房操作流程,强化食品安全意识,预防食物中毒及其他食品安全事件的发生。
二、适用范围
本制度适用于所有厨房工作人员,包括厨师、助手、清洁工及管理人员,适用于餐厅日常运营中的所有菜品制作、存储、服务过程。
三、基本原则
1. 预防为主:坚持从源头抓起,确保食材新鲜、无污染。
2. 全程控制:对食材采购、验收、储存、加工、烹饪、分发等各个环节实施严格管理。
3. 个人卫生:所有厨房工作人员必须保持良好的个人卫生习惯。
4. 定期培训:定期组织食品安全知识培训,提高员工食品安全意识。
5. 记录追溯:建立完整的操作记录体系,确保食品安全问题可追溯。
四、具体规定
1. 食材采购与验收
选择信誉良好的.供应商,签订食品安全协议。
食材到货时,应由专人负责验收,检查食材新鲜度、包装完整性及有无过期现象。
记录每批食材的来源、数量、验收日期等信息。
2. 食材储存
食材分类存放,生熟分开,避免交叉污染。
易腐食材应尽快冷藏或冷冻保存,温度控制符合食品安全标准。
定期检查库存,及时处理过期或变质食材。
3. 厨房卫生
厨房应保持清洁,每日进行深度清洁和消毒。
工作台面、厨具、餐具等使用后应及时清洗消毒。
垃圾桶加盖,每日清理,避免异味和细菌滋生。
4. 加工与烹饪
加工前彻底清洗食材,去除泥沙、农药残留等。
使用专用工具、容器处理生熟食材,防止交叉污染。
烹饪时确保食物中心温度达到安全标准,杀灭有害微生物。
剩余食物合理保存,再次使用时需彻底加热。
5. 个人卫生与健康管理
厨房工作人员须持有有效健康证明,定期体检。
工作时必须穿戴整洁的工作服、帽子、口罩和手套。
患有传染病或皮肤病的员工应立即调离岗位,直至康复。
6. 食品安全培训与监督
定期组织食品安全知识培训,包括法律法规、操作规范等。
设立食品安全监督员,负责日常监督与检查,记录并纠正违规行为。
定期邀请第三方机构进行食品安全审核,持续改进管理体系。
五、应急处理
制定食品安全应急预案,包括食物中毒、火灾等突发事件的应对措施。
一旦发生食品安全事件,立即启动预案,迅速隔离问题食品,救治患者,并向相关部门报告。
事件后,组织分析原因,总结经验教训,完善管理制度。
六、附则
本制度自发布之日起实施,所有厨房工作人员必须严格遵守。
对违反本制度的行为,将依据餐厅规定给予相应处罚。
本制度由餐厅管理层负责解释和修订。
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1、目的
为确保厨房菜品的安全与卫生,保障消费者的健康,制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于本单位所有厨房工作人员及相关人员。
3、食材采购与验收
1.采购标准:所有食材必须从合法、合规的供应商处采购,确保食材的新鲜与安全。
2.验收程序:
检查食材的外观、气味和标签,确保其符合食品安全标准。
核对供应商的资质及相关证书。
记录每批次食材的进货日期、数量和来源。
4、食材储存
1. 冷藏/冷冻:易腐食材须在规定温度下储存,生熟分开,避免交叉污染。
2. 干货储存:应放置在干燥通风的环境中,定期检查是否受潮或变质。
3. 标签管理:所有食品容器须明确标示储存日期及内容,先入先出原则应用于所有食材。
5、食品加工
1. 卫生操作:员工在处理食材前需洗手,佩戴洁净的.工作服和手套。
2. 工具管理:严格按照生熟分开的原则使用刀具和砧板,确保工具的清洁和消毒。
3. 温度控制:熟食加工须达到规定的烹饪温度,保持食品中心温度在75℃以上。
6、餐具与设备清洗
1. 清洗标准:所有餐具、用具须经过热水和清洁剂清洗,保持卫生。
2. 消毒流程:用经过消毒水处理的清水冲洗,每日定期消毒厨房设备和工作台面。
3. 未使用设备管理:长期未使用的设备应定期检查和清洁,确保其无杂物和污垢。
7、员工培训
1. 定期培训:组织定期的食品安全与卫生培训,提高员工的安全意识和操作技能。
2. 考核制度:对培训内容进行考核,确保员工掌握相关知识,并建立培训档案。
8、事故处理
1. 事故报告:如发现食材变质、污染或其他安全隐患,立即报告主管,并记录详细情况。
2. 应急处理:按照应急预案处理突发事件,妥善处置受污染的食材和设备。
9、监督检查
1. 定期检查:定期对厨房进行卫生检查,确保各项安全管理措施落到实处。
2. 记录管理:保持检查记录的完整性,作为后续工作改进的依据。
10、附则
本制度自发布之日起实施,如有必要,随时进行修订与完善。厨师长和管理人员需定期审核制度的执行情况,并进行必要的调整。
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一、目的
为确保厨房菜品出品的质量稳定、高效有序,满足顾客需求,提升餐厅整体形象和竞争力,特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于厨房所有工作人员。
三、菜品质量控制
(一)食材采购与验收
1. 采购人员需严格按照菜品制作要求采购新鲜、无变质、符合食品安全标准的食材。建立供应商评估和管理机制,定期对供应商进行考核,确保食材供应的稳定性和质量。
2. 食材验收人员要依据采购清单和质量标准,对每一批次的食材进行仔细检查,包括外观、色泽、气味、新鲜度等。不符合要求的食材坚决拒收,并及时与供应商沟通退换事宜。
(二)食材储存与加工
1. 食材应按照类别、特性分类存放,生熟食材必须分开储存,防止交叉污染。冷藏、冷冻设备要定期检查维护,确保温度符合食材储存要求。
2. 厨师在食材加工过程中,要严格遵守标准化的加工流程和操作规范。对食材进行清洗、切配、烹饪等环节时,要确保加工质量,做到粗细均匀、生熟适度。
(三)菜品制作与出品标准
1. 各菜品应制定详细的制作标准和操作流程,包括食材用量、烹饪时间、火候控制、调味比例等。厨师必须严格按照标准进行菜品制作,不得随意更改。
2. 菜品出品前,厨师长或指定的质量检查人员要对菜品进行全面检查,确保菜品的色泽、香气、味道、口感、造型等符合出品标准。对于不符合标准的菜品,要及时返工或报废处理。
四、出餐流程规范
(一)订单接收与处理
1. 厨房工作人员要及时、准确地接收来自餐厅服务员传递的顾客订单。接到订单后,需迅速核对订单信息,包括菜品名称、数量、特殊要求等,如有疑问要及时与服务员沟通确认。
2. 按照订单的先后顺序和顾客需求的紧急程度,合理安排菜品制作顺序,确保出餐的及时性和准确性。
(二)菜品制作与传递
1. 厨师接到订单后,要迅速准备食材,按照标准流程进行菜品制作。在制作过程中,要保持厨房操作间的卫生整洁,遵守食品卫生安全规定。
2. 菜品制作完成后,应及时将菜品传递至出餐口。传递过程中要注意保护菜品的完整性和温度,避免菜品受到碰撞、挤压或冷却过快。
(三)出餐核对与上菜
1. 出餐口工作人员在接收菜品时,要再次核对菜品的名称、数量、质量等信息,确保与订单一致。核对无误后,及时通知服务员上菜。
2. 服务员接到上菜通知后,要迅速将菜品送至顾客餐桌,并按照规定的上菜顺序和礼仪进行服务。
五、人员职责分工
(一)厨师长
1. 全面负责厨房菜品出品的管理工作,制定和完善菜品出品管理制度和流程,并监督执行。
2. 负责菜品的研发和创新,根据市场需求和顾客反馈,定期推出新菜品。
3. 组织厨师团队进行业务培训和技能提升,提高厨师的专业水平和工作效率。
4. 协调厨房与餐厅其他部门之间的工作关系,确保菜品出品的顺利进行。
(二)厨师
1. 按照菜品制作标准和操作流程,负责各类菜品的烹饪制作工作,确保菜品质量。
2. 协助厨师长进行食材采购计划的制定和食材验收工作,确保食材的新鲜度和质量。
3. 负责厨房设备和工具的日常维护和保养,确保设备正常运行。
4. 遵守厨房卫生管理制度,保持工作区域的卫生整洁。
(三)配菜员
1. 根据订单要求,负责食材的切配工作,确保切配的食材符合菜品制作标准。
2. 协助厨师进行食材的准备工作,如清洗、解冻等。
3. 负责配菜区域的卫生清理和食材储存管理。
(四)出餐口工作人员
1. 负责接收制作完成的菜品,核对菜品信息,并及时通知服务员上菜。
2. 负责出餐口的卫生清理和菜品展示工作。
3. 协助厨师长进行菜品质量的'检查和反馈工作。
六、卫生与安全管理
(一)厨房卫生管理
1. 厨房工作人员要保持个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。进入厨房必须穿戴整洁的工作衣帽,佩戴口罩。
2. 厨房操作间要保持清洁卫生,每日工作结束后,要对地面、墙壁、灶台、水槽、设备等进行全面清洁和消毒。定期对厨房进行深度清洁和除虫灭鼠工作。
3. 食材加工过程中产生的垃圾和废弃物要及时清理,分类存放,并定期清运。垃圾桶要保持清洁,加盖密封。
(二)食品安全管理
1. 严格遵守食品安全法律法规,确保菜品制作过程符合食品安全标准。严禁使用过期、变质、受污染的食材制作菜品。
2. 食品添加剂的使用要严格按照国家标准执行,不得超量、超范围使用。食品添加剂要专人保管,专柜存放,使用时要做好记录。
3. 定期组织厨房工作人员进行食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。
(三)厨房安全管理
1. 加强厨房设备的安全管理,定期对设备进行检查和维护,确保设备正常运行。操作人员要严格遵守设备操作规程,严禁违规操作。
2. 加强厨房用火、用电、用气的安全管理,定期检查燃气管道、电器线路等设施设备,确保无安全隐患。使用明火时要有人看管,下班后要关闭所有火源、电源和气源。
3. 厨房工作人员要熟悉消防器材的使用方法,定期组织消防演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
七、监督与考核
(一)监督机制
1. 建立内部监督小组,由厨师长、餐厅经理等人员组成,定期对厨房菜品出品的质量、出餐流程、人员操作等进行检查和监督。
2. 设立顾客意见反馈渠道,如意见箱、在线评价等,及时收集顾客对菜品出品的意见和建议,并进行分析和整改。
(二)考核制度
1. 制定详细的考核指标和评分标准,对厨房工作人员的工作表现进行定期考核,考核结果与员工的绩效奖金、晋升、调岗等挂钩。
2. 对于在菜品出品工作中表现优秀的员工,要给予表彰和奖励;对于违反管理制度、工作失误导致菜品质量问题或顾客投诉的员工,要进行批评教育和相应的处罚。
八、附则
1. 本制度由餐厅管理层负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起生效执行。
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