日常管理规章制度

时间:2021-10-26 08:40:36 制度 我要投稿

日常管理规章制度(精选5篇)

  在充满活力,日益开放的今天,制度使用的频率越来越高,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的日常管理规章制度(精选5篇),欢迎大家分享。

日常管理规章制度(精选5篇)

  日常管理规章制度1

  为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例:

  1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

  2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

  3、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

  4、市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,每月8日之前交市场部主管人员存档。

  5、业务人员出差应每日应1—2次与公司保持联系,汇报业务进程。

  6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

  7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

  8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

  9、业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

  10、完成公司或部门交办的其他工作。

  日常管理规章制度2

  (一)操课纪律

  1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。

  2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。

  3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。

  4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

  5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。

  6、对教官、老师有意见,应逐级反映,不许当面顶撞,不背后议论。

  7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。

  (二)一日作息

  1、起床

  听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。

  2、站队集合

  听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。

  3、操课

  (1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。

  (2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守军训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。

  (3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。

  4、就餐

  就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

  5、午休

  午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。

  6、就寝

  晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得大声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。

  日常管理规章制度3

  本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭、每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作、为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

  1、员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00_11:00)。

  2、工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。

  3、如有特殊情况需要提前申请,方可请假、。

  4、如要离职,应该提前一个月向老板说明。

  5、不准在工作期间做与工作无关的事情。

  6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人。

  7、要爱护本店财物。

  8、员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作。

  9、注意本身品德修养切戒不良嗜好。

  本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金。

  员工不按时出勤按以下规定办理:

  迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资。

  早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资。

  第二条:员工请假应按以下规定办理

  1、病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水。

  2、事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理。

  3、员工如果离职,提前一个月向上级申请离职、予以批准方可离职、如未经批准擅自离职都,压金不给。

  第三条:员工对客人的服务要求

  2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。

  3、熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

  4、爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

  5、各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。

  6、严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。

  7、不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。

  8、如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。

  9、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。

  10、坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。

  11、非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。

  12、服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。

  13、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

  14、谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。

  15、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。

  16、根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。

  17、在岗工作期间严禁接打私人电话。

  18、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

  19、保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

  22、如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。

  24、工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。

  30、若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。

  33、客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为客人提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。

  34、所有员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

  望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益,它往往注重成本;客人追求的是期望值的实现,他注重的是感受,客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施,不能走调。但宾客对象在不断变化,需求也在变化,心情在变,期望值在变,饭店以不变应万变,往往是应付不了的。

  饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的,是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前,立即会让客人感受到,甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理,更重要的是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求,品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素,我们可以从客观和主管方面去总结,可以从硬件和软件方面去寻找,可以从管理层面和操作层面去分析,也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库,从几百几千个案例中去总结,去培训,去提高。要建立饭店质量保证体系,也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制,一切好的办法就象房子建在沙滩上,是不能牢固、长久和有效的。

  日常管理规章制度4

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。

  4、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。

  6、每周一例会,参会人员需着正装,不迟到早退,有病、有事的`确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  7、请假必须填写请假单交领导审批,假期结束需及时销假。

  8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。

  9、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。

  日常管理规章制度5

  为完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理大纲:

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程各项规章制度的行为,都要予以追究。

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