保安人员的管理制度

时间:2024-11-28 18:49:41 雪桃 制度 我要投稿

保安人员的管理制度(精选13篇)

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保安人员的管理制度(精选13篇)

  保安人员的管理制度 1

  保安人员管理制度提要:爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;认真参加军体培训及消防演练工作;

  1.保安员纪律

  1.1爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;

  1.2按保安员着装规定着装上岗;

  1.3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的.安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;

  1.4认真参加军体培训及消防演练工作;

  1.5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

  2.保安人员请销假制度

  2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

  2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。

  2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

  2.4请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。

  2.5临时外出时,实行双人制,不得私自外出。

  2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

  3.宿舍区内务制度

  3.2保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

  3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

  3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。

  3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

  3.6室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。

  3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

  3.8室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

  3.9宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

  4.勤务交接登记制度

  4.1必须按时接岗,不准误岗、脱岗;

  4.2每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;

  4.3接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;

  4.4领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;

  4.5领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;

  4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

  4.7就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

  5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

  5.1备勤制度

  5.1.1工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。

  5.1.2节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。

  5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

  5.2节假日应急制度

  5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

  5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

  5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。

  5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。

  5.2.5组织紧急集合及消防演练。

  5.2.6加强请销假制度,保证备勤率在80%。

  5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。

  5.2.8密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。

  5.3紧急集合演练方案

  5.3.1紧急集合的目的

  加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。

  5.3.2要求

  A.每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;

  B.集合过程中不得大声喧哗;

  C.各宿舍安排值班人员;

  D.每月紧急集合演练一次。

  5.3.3演练流程

  A.主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;

  B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间;

  C.控制社区、大门等交通要道;

  D.各领班集合、整理队伍;

  E.主管对紧急集合进行讲评;

  F.将队伍带回。

  6.巡逻检查制度

  6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

  6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。

  6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

  6.4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。

  6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。

  6.6在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。

  6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。

  6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

  6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

  6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

  6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

  6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

  保安人员的管理制度 2

  一、岗位职责

  (一)、护管队队长岗位职责

  1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

  5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

  6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

  7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

  8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

  9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

  10、完成上级交办的.其他临时任务。

  (二)、护管员岗位职责

  1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

  2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

  3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

  4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

  5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

  6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

  7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

  8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

  9、认真完成领导交办的其它任务。

  (三)巡逻员岗位职责

  1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

  2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

  3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

  4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

  6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

  7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

  8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

  9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

  10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

  11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

  (四)监控员岗位职责

  一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

  二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

  三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

  四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不

  准私自外借任何器材。

  五、做好机房保密工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。

  六、完成上级交办的其它任务。

  二、制度规定

  (一)、治安巡回检查制度

  1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

  2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

  3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

  4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

  5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

  6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

  7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

  (二)、护管队交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

  2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

  3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

  4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

  5、交接时要做好记录并签名。

  (三)、收费岗工作制度

  一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

  二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

  三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

  四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

  五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

  六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

  七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

  八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

  保安人员的管理制度 3

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的.行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者;

  (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤内容:

  保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

  九、本制度由管理部门制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。

  保安人员的管理制度 4

  一、着装要整洁,且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方,不留长发、长胡须。精神状态良好,站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

  二、值勤期间,要遵守和执行学校的各项规章制度,维护学校的正常教学秩序,认真履行工作职责。

  三、使用文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时,要热情、主动;对待师生,要象家人一般。

  四、准时上岗,不得迟到与早退。

  五、认真做好交接班工作,并进行记载。

  六、认真学习法律法规,严格遵守保安“七条禁令”,廉洁奉公、秉公值勤,严禁徇私舞弊。

  七、坚持锻炼,保持健康的体魄;坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中,遇到违法、犯罪分子作案,要积极抓获,并扭送至公安机关,但不得滥用私刑。

  八、认真做好24小时巡查工作,每小时全面巡视校园一次,并及时记载,如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全,夜间巡逻时,两名保安应相伴而行,并严禁睡觉。

  九、密切关注出入校门的人员与车辆,严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的'批示,方可放行。

  十、做好来信的收发,保管,递交工作。

  十一、协助行政值日人员,做好校车管理工作。

  十二、除了做好本职工作以外,要服从学校安排的其它突击性任务。

  保安人员的管理制度 5

  一、目的:

  为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作,确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责,特制订本制度。

  二、适用范围:

  本制度适用公司的保安队长

  三、职责:

  保安队长负责保安队伍的一切管理工作,负责监督贯彻执行公司的规章制度,负责公司上级对保安工作指令的上传下达,落实布置安保工作,负责保安人员的思想教育与训练工作,提高并改善工作效率。

  四、具体内容:

  4.1建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作;

  4.2熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件,如火灾、偷盗、打架等立即报警,并迅速与消防队、公安部门联系;

  4.3根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

  4.4检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果;

  4.5保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容:

  4.51保安仪容仪表;

  4.52物件签收事宜;

  4.53人员、物品出入记录;

  4.54落实交接班的工作事宜;

  4.6协调本部门保安和其他部门间的协调工作,提高安保工作效率,接待员工的投诉建议,协调处理各种纠纷和违纪行为;

  4.7及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;

  4.8以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的'临时工作。

  五、奖励措施:

  5.1对待工作尽心尽责,阻止公司财务被盗者;

  5.2遇到有意外或突发事件,拼力抢救而减少损失者;

  5.3维护公司的安全与利益,避免公司财务遭受重大损失。

  六、惩罚措施:

  6.1不服从上级的管理安排,对待上级布置的工作有抵触心理者,造成工作失误,公司给予相关处罚30元/次;

  6.2上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话,做与工作无关的事情,公司给予相关处罚30元/次;

  6.3对违反公司的规章制度的员工,不予制止视而不见者,公司给予相关处罚30元/次;

  6.4因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难,而造成员工与保安发生冲突的,公司给予相关处罚100元/次;

  6.5工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等,公司给予相关处罚100元/次;监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理;

  6.6工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报,隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次;造成公司重大损失的开除并交公安机关处理;

  七、附则:

  7.1本制度如有未尽事宜,随时以公告、通知、通告等形式补充或修正;

  7.2本制度自颁布之日起实施。

  保安人员的管理制度 6

  一、遵守国家法律、法令和法规,依法办事,认真学习有关的法律法规。

  二、服从命令,听从指挥,加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,工作中发现问题要及时请示汇报,自觉接受领导检查和群众的监督,如未及时上报后果自负。

  三、上岗制度:不迟到、不早退,坚守岗位,文明服务,执勤时要注意风纪,做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务,坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情,更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品,更不能监守自盗。

  四、接待制度:

  1、接电话时首先,喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您

  2、接待来宾时首先,站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、某某某下来接您、请在此等候;如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。

  五、交接班制度:每天早晚6:50着装整齐准时交接班,交接内容有:走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚,发现问题急时提出并汇报给领导,值班人员做好记录,追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。

  六、巡逻制度:巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的.,应予以劝止,发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面,待有关领导到现场

  七、着装制度:上班时着保安服,着装整齐、清洁,不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。

  八、列会制度:每周五下午6:30准时召开全体保安会议,每个岗位只留一人留守岗位,列会主要议题:简要总结上周工作,安排下周工作,学习文件精神、传达相关信息,反馈意见或建议。会议应有会议记录,与会人员应做好要点记录,按期完成会议做出的工作安排。

  九、站岗制度:站岗时站姿要标准,不做小动作。观察周围情况,确保师生安全的出入校园。

  十、保安员请假或离职制度。

  1、请假制度:有事请假首先报告给班长及上级领导,经同意写好请假条【最长批假时间一个礼拜】如有特出原因不能按时返回的应急时打电话申请续假,对于未按时返回未打电话申请续假的按旷工处理。

  2、离职制度:如办理离职手续需提前一个月以书面的形式提交离职申请书。

  十一、如有违反以上规定的将根据情节轻重给予以下几种处罚。

  1、口头警告。

  2、书面警告。

  3、处以300元以下罚款以示警告。

  4、屡教不改者或犯严重错误的解除保安工作资格。

  5、移交公安机关处理。

  十二、严格按【天津泰达枫叶国际学校安全防范管理规定】执行,不得听信他人指令扰乱警卫的正常工作,如有临时变动须向上级领导汇报,经认可才可执行,听从上级领导的安排,其他人的指令不听。

  保安人员的管理制度 7

  1、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一,保安门卫人员必须进行岗前培训,保安实行二十四小时值班,保安人员在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离职守,脱管失控;要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

  2、来人、来客均须办理登记、会客手续,保安人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

  3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。

  4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,保安应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。

  5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。

  6、外来人员因事来校联系工作,保安在问清情况后,向校长办汇报,经同意后放行,严禁小摊小贩进入校园卖东西。

  7、保安要坚守岗位,上岗时衣着整齐,上班期间不饮酒,昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

  8、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的.请假批条。

  9、节假日期间,学生不得随便进校,如有要事,须经保安同意,方可进校。

  10、要做到政令畅通,如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

  11、车辆出校前,应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可,不得在校内停车过夜。

  12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,保安要及时开启和关闭。

  13、学校保安应当认真履行执行本制度,如有违反,按学校有关规定给予处罚。

  保安人员的管理制度 8

  一、保安员条件

  1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。

  2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。

  二、职责

  1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。

  2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。

  3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。

  4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。

  5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。

  6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

  三、工作秩序

  1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

  2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。

  3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。

  4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。

  四、违纪处分

  1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。

  (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。

  (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。

  (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。

  (4)擅自调换班次或串岗。

  (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。

  (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。

  (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。

  (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

  (9)固定岗超出规定活动区域的。

  (10)不爱惜公司财产,值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

  (11)无故不参加训练和例会。

  (12)擅自外出,未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。

  (13)因本人原因造成客户单位不满意,经调动后仍无好转。

  (14)其它被公司视为违纪的行为。

  2、记过:凡有下列行为之一的给予记过处分。

  (1)迟到超过一小时至四小时以内(按旷工半日处理)。

  (2)迟到、早退三次以上(含三次)。

  (3)私自改动班次、岗位。

  (4)值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时(含一小时)。

  (5)值勤时打瞌睡。

  (6)不听从队长管理的',不认真完成队长交给的各项任务。

  (7)私自动用客户物品。

  (8)工作时间未经批准私自会客。

  (9)遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。

  (10)不按规定使用设备或造成非正常损坏的。

  (11)不写工作交接日记和不办理交接班手续。

  (12)不按公司的规章制度完成各项本职工作。

  (13)被警告处分三次及其以上者。

  (14)其它被认为重度违纪的行为。

  3、辞退:凡遇下列行为之一,予以辞退。

  (1)无故矿工。

  (2)值勤中擅自脱岗超过一小时。

  (3)酗酒后上岗,在岗时睡觉。

  (4)不服从公司领导管理。

  (5)因工作失职而造成公共财产损失。

  (6)对客户有粗野言行。

  (7)盗窃客户和公司财物。

  (8)有殴打、恐吓、危害同时行为或相互打斗。

  (9)利用职务之便,谋取个人私利。

  (10)被记过处分两次及其以上者。

  (11)违反国家法律、法规,被司法机关收审者。

  五、其它:

  按公司各项规章制度执行。

  保安人员的管理制度 9

  为确保师生人身安全及校园财产安全,进一步明确保安在学校日常管理中的职责和应负责任,特制定学校保安人员管理制度如下:

  1、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保障有力,文明执法。

  2、在上班时间统一着装,做到干净清爽,精神饱满;外来人员来访时主动问候,做到礼貌待人。

  3、热爱学校,热爱学生,忠于岗位职责。严格按照学校的规定值班,杜绝空岗或在岗不管事现象发生。

  4、不得利用工作时间及职务之便,做出违反校纪校规,违法乱纪的事件。

  5、严格执勤,关注校门通道,不让车辆、摊点在门口逗留,不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放,保证门口畅通无阻。

  6、不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,不许学生家长在上课期间进校找学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间,校园保安一定要做好维持秩序工作,杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

  7、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园,来访人员出校门时必须填写出校时间。

  8、外来车辆一律不得进入校园,对于需要进入的公务车,征得领导同意后,方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动。

  9、非出入时间,学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。禁止学生随意出入校门。

  10、对携带物品外出者,要严格检查、询问,登记后方可放行。有关公物的外运,须持学校有关部门的证明或领导出面。否则,门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的,由保安负责赔偿。

  11、上午、下午放学后,按时开关校门,看好学校大门,学生上放学期间,要在门口维持秩序,检查通行和劝说通学生尽快离校。

  12、在值班期间不得睡觉,要做好校园的巡逻工作,保持警觉性,每天(从第一节课开始)至少巡逻5次,如有异常情况及时向学校领导反映。

  13、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的`要给以坚决的制止,并及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态恶化的,根据后果的严重性追究保安责任。

  14、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。

  15、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。

  16、在学生离校和返校期间,要做好门外学生的疏散工作,确保师生出入校门通道的安全、畅通。

  17、因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校(或者师生)财产受到损失、师生安全受到威胁或者造成恶劣社会影响的,学校视其情节追究其责任,严重者可送执法机关进行司法处理。对于有突出贡献的,学校酌情予以一定的奖励。

  保安人员的管理制度 10

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁私自运用公司财产物品。

  14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  15、严禁泄露园区物业部及保安机密。

  16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

  二、规范用语:

  您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

  三、岗位规范:

  (一)门卫

  1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

  2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。

  3、对进出园区的.各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

  (二)巡逻

  1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。

  2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

  3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告园区片负责人。

  (三)监控

  1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。

  2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

  3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告园区片区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

  (四)车管

  1、正确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

  2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

  3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

  保安人员的管理制度 11

  1、车位分配与管理:根据小区规模和实际需求,制定公平的车位分配方案,如按户分配、抽签分配等。已分配车位应设置标识,非指定车辆不得占用。未分配车位将作为访客及临时停车位。

  2、车辆进出规定:实行门禁系统,所有车辆需持有效通行证进入,夜间车辆出入需遵守规定时间。外来车辆需在门卫处登记,并在指定区域停放。

  3、停车费用收取:根据当地物价部门指导标准,制定合理停车费。业主车辆享受优惠,长期租户按月缴纳,短期访客按次付费。费用用于公共设施维护和管理成本。

  4、违规行为处理:对违规停车的行为进行记录,首次违规给予警告,多次违规则采取罚款、取消车位使用权等措施。对于堵塞消防通道、应急出口等严重行为,将立即通知相关部门处理。

  5、应急情况处理:在极端天气或紧急情况下,如火灾、地震等,小区需有应急预案,确保快速疏散车辆,保障人员安全。

  6、车主责任与义务:车主应遵守停车规则,保持车辆整洁,不得在小区内进行维修、清洗等可能影响他人活动的`行为。车主还需配合物业进行车辆信息登记,确保通讯畅通。

  实施上述管理制度时,物业需定期公示车位使用情况、费用收支明细,接受业主监督。通过业主大会收集反馈,适时调整和完善制度,以实现小区停车管理的持续优化。

  保安人员的管理制度 12

  第一章总则

  第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第二章职责

  第四条、主要职责

  1.责任范围:适用于本公司所管辖全部区域。

  2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  第五条、门卫岗位职责

  1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

  3.不得酒后上岗或擅离职守,须正规正确佩戴厂牌,禁止在保安室内吸烟。

  4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

  5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

  6.及时做好报纸、快递/信件的收发工作。

  7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

  8.上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗,维持监督打卡秩序,迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司。

  9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。

  10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。

  12.完成领导交付的其他任务。

  第三章行为准则

  第六条、治安安全管理

  1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

  3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。

  第七条、人员出入管理

  1.任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《来访登记表》者不得进入公司。

  2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》,方能放行。

  3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报总经办,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。

  4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。

  5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

  6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

  7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

  8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

  9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由总经办人员在门口迎接的,门卫应予以放行。

  第八条、车辆出入管理

  1.外来车辆因事出入公司时,需填写《来访登记表》,不填写者不得入内。

  2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。

  3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。

  4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

  第九条、物资出入管理

  1.公司物资

  物资出公司时,须由主管部门开具《放行条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。

  2.外来物资

  a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的

  《放行条》,核对无误方可放行。

  b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。

  第十条、日常安全巡逻管理

  1.保安管理办公室根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

  2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:

  a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。

  b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。

  c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

  d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。

  e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。

  3.白班每2小时巡逻一次。当值保安进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。

  4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。

  5.正常工作时间(8:30—17:30)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。

  6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。

  第十一条、意外事故

  1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。

  2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

  第十二条、纠纷事件处理

  a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

  c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。

  d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。

  e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。

  f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。

  第十三条、不良分子前来滋事处理

  a.保安人员不得与不良分子对打。

  b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。

  c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

  d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。

  e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

  第十四条、被盗事件

  1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。

  2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。

  第四章勤务制度

  第五章紧急或意外事故处理

  第十五条、请示报告制度

  1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告

  2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。

  第十六条、工作考核

  1.保安与员工同时记录指纹考勤,公司按各人的考勤按实际出勤天数记发工资。

  2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的.病假单)或调班者,必须报告总经办同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。

  3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员。

  3.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。

  3.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。

  3.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。

  4.所有员工及保安人员禁止在保安室内吸烟。

  4.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。

  4.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。

  4.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。

  5.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作书面“警告”并罚款200元处罚。

  6.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作书面“警告”或开除处罚,并赔偿公司损失。

  7.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。

  8.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。

  9.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。

  10.违反门卫工作纪律,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。

  11.每发生一次“警告”、连续一个月累积发生三次、一年内累积发生三次者,须罚款500元并视情节轻重还将作辞退处理。

  12.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。

  第十七条、工作态度

  1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。

  2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心。

  3.同事之间的协作力、包容、配合、团结。

  4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。

  5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

  第十八条、日常行为规范

  1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

  2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

  3.办公桌上不放与工作无关的用品;

  4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

  第十九条、保安工作纪律

  根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:

  1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

  2.扣押、没收他人证件、财物。

  3.阻碍依法执行公务。

  4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

  5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

  6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

  7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

  8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。

  9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

  10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

  11.未经许可擅自调班。

  12.暴行犯上,不服从指挥。

  第六章附则

  第二十条、本制度由总经办负责解释,并根据施行情况适时修订。

  第二十一条、本制度自公布之日起施行。

  保安人员的管理制度 13

  1、每天上班前准时签到,作好上岗前的准备工作。

  2、按着装要求统一着装,不留胡须和长发。

  3、上岗值勤尽职尽责,不擅离岗位,不私自换岗。

  4、值勤期间,不吸烟、不睡觉、不聊天、不做与工作无关的事情。

  5、值勤期间,精神饱满,姿态端正。

  6、语言文明,行为端庄。

  7、发现问题,及时上报。

  8、服从领导安排,遵守公司各项规定。

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