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有效的奖罚分明的制度(通用11篇)
在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编收集整理的有效的奖罚分明的制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
有效的奖罚分明的制度 篇1
第一条
总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。
第二条
公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。
第三条
适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条
奖励或处罚方式:
1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);
2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
第五条
处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:
1、通报批评;
2、经济处罚;
3、降级;
4、辞退。
第六条
有下列表现的员工应给予奖励
1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
2、向公司提出合理化建议被公司采纳,并取得一定效益的.;
3、节假日经常加班,并取得显著效果者;
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者;
6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者;
7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。
第七条
员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚
1、经常性迟到、早退的罚款;
2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款;
3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
4、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
5、不配合各部门工作的罚款;
6、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
7、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
8、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
9、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
10、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款;
11、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。
有效的奖罚分明的制度 篇2
员工有下列优秀行为和突出表现的,公司将根据实业绩进行精神奖励和现金奖励,并且给予提升的机会。
1、开源节流,成绩显著者。
2、忠于职守,对工作认真、负责,为公司树立良好声誉者。
3、努力工作,为公司的社会效益作出重大贡献者。
4、为保护国家财产和集体财产挺身而出,见义勇为者。
5、提出合理化建议,经实施有显著成效者。
6、技术革新,经营改革有成效者。
7、发现事故苗子及时采以措施,挽回重大损失者。
8、积极参加公司、社会活动,为公司赢得荣誉者。
9、设备、设施保养、维修、管理成绩显著者。
奖励细则:
一、表彰
a、优秀员工评选标准。
1、每月评选三名员工,给予嘉奖,奖金(60元),出品一名,楼面二名。
2、全勤者,无事假病假,迟到、早退或旷工者。
3、工作积极者,无客人投诉,服务热情周到,受到客人赞扬者。
4、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
5、没有触犯公司规章制度,没有受到开单处罚者。
b、评选。
1、优秀员工由部门管理层统一开会评选,必须实事求是,无感情因素。
2、根据员工具体表现,选出当中表现最好的前3名,给予嘉奖。
c、拾金不昧,公司根据实际情况给予物质奖励30元—50元。
1、小件物品:(如:衣物、食品、锁匙等),公司在班前会给予口头表扬,并号召全体员工向其学习。
2、手机:①根据手机价格而定。
②小灵通等价位稍低的奖20元。
③中档手机奖30元。
④高档手机奖50元。
3、重要文件,手提包等贵重物品奖励50元。
二、表彰方式:
1、通报表扬;2、奖金;3、晋升
处罚条例
一、每位员工必须认真遵守和执行公司的各项规章制度,若有违反,将视情节轻重,予以处罚,分为:口头警告、书面警告、开除。
1、口头警告
如员工犯下如下过失,将被口头警告,记录在案同时并给予10—30元现金处罚。
〈1〉如工作态度不认真负责,如工作时间闲逛,闲聊,喧哗,吃东西等。
〈2〉上班时间衣冠不整。
〈3〉不修饰仪容仪表者。
〈4〉上下班没有签到或打卡者。
〈5〉工作中不与同事友好合作者。
〈6〉工作中高声喧哗,粗言秽语者。
〈7〉随地吐痰者。
〈8〉无故迟到、早退或缺席者。
〈9〉无意损坏或遗失公司用品和设施造成轻微损失者。
〈10〉未经许可拨打与工作无关电话及长期占用公司电话闲聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密设施、设备者。
〈12〉工作场所存放私人物品、饮品或异物和危险品者。
〈13〉上班时间未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非紧急情况下场内奔跑者。
2、书面警告
因员工犯下如下过失或累计重复犯三次口头警告者,将被处书面警告,同时处于30—50元现金。
〈1〉对上司不礼貌,违背或不服从上司和经理的`工作分配及指令者。
〈2〉旷工一天之内者。
〈3〉未经许可擅自离开工作岗位者。
〈4〉上班时间打磕睡,无精打采者。
〈5〉制造谣言或恶意中伤同事,妨碍公司业务者。
〈6〉请别人签到或签出者。
〈7〉对同事客户粗暴无礼或客户投诉情况轻微者。
〈8〉在公司里乱写、乱画,破坏公司环境者。
〈9〉携带物品出门,拒绝保安部检查者。
3、严重警告
员工犯下如下过失或累计犯三次书面警告者,将被处以严重警告,并处以50—200元的现金处罚。
〈1〉连续旷工一天以上,三天以下者。
〈2〉无理取闹,顶撞上司,拒不服从上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破坏公司财物造成损失者。
〈4〉把公司财物据为己有,将客人遗留财物据为己有。
〈5〉使公司遭受经济损失或名誉损失者。
〈6〉挑拨煽动,对公司造成重大损失者。
〈7〉订空房虚报客人资料者。
〈8〉将公司行政或处罚条例泄露者。
〈9〉将上司的折扣权限,赠送权限泄露者。
4、立即开除
员工如犯下过失,将会被立即开除,公司不予任何补偿并没收押金。
〈1〉连续旷工三天或月累计三天者。
〈2〉工作时间内醉酒或服用禁药者。
〈3〉在公司内争吵斗殴者。
〈4〉在公司内恐吓、威胁他人者。
〈5〉做不道德行为,严重损害公司声誉,造成重大影响者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司机密者。
〈8〉伪造证明,涂改机密,图谋不轨者。
〈9〉连续多次违反公司规章制度,工作标准屡教不改者。
〈10〉触犯国家法律法规者。
〈11〉私自买卖公司各项出品者。
二、拾到物品
1、拾到别人东西,据为己有者,公司给予严重处罚50元并追回失物,情况严重者开除。
2、拾到物品必须交到部门经理处,开启单据,并由部门经理联系遗失物品者。
有效的奖罚分明的制度 篇3
1、值班员应按规定时间到岗,值班时应认真校对每组探空数据。班前严禁酗酒,发现一次罚款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格仪器,测角班未能及时发现造成的重放球各罚款100元,如从头到尾未被发现者罚款300元。
3、由于个人在放球瞬间未能及时的发现仪器温、压、湿变性造成的重放球罚款100元。
4、放球前一切正常,放球后电池或探空仪质量问题造成的突失引起的重放球不罚款。
5、放球前探空班应做好准备工作:提前检查对讲机使用电量情况(一进办公室先打开对讲机看是否能正常使用,如缺电应及时充电)
6、放球时测角应认真听取对方口令,如听不清者可再询问。如果由于听错对方口令造成早测应追究过错方的责任。在正点前放球的罚款50元(测角听错口令者罚测角,探空提前放球者罚探空),人为迟测者罚50元(探空造成迟测罚探空,测角造成罚测角)。
7、放球过程中,测角班应熟练掌握气球在空中的'仰角、方位。能准确、快速的使雷达跟踪气球。如因测角未能指挥正确导致的丢球或重放球、错情等相关责任由测角班负责(沙尘天气除外)。主班不承担由于测角指挥不当造成的错情。同时,探空班应能及时的按测角指挥操控天线,如果测角指挥正确,探空不听指挥造成的错情由探空班承担。
8、原则上500百帕前的错情由两人共同承担,由于第7条造成错情由各过错人承担(值班员应本着认真、负责、实事求是的态度值班,不要为了逃避错情而相互推诿,应勇于发现错误,及时提高自己的业务水平。一经发现有由于自身过错而推诿者罚款50元)
9、由于个人原因造成的更正报,一份ttaa罚款50元,其它更正报每份30元。
10、未能及时制作月报表,并未能及时上传月报者,造成迟发月报者罚款100元。
11、未及时上传档案文件者,罚款30元。上级通报者罚款100元。上传者应认真统计档案文件张数,敷衍了事上传有错者,组长检查时有错者罚20元。
12、制作月报表者应每月10日前上传G文件及U文件,未按规定上传者罚30元,上级通报者罚100元。
13、办公室应保持干净、整洁。未能按规定值日(包括扫地、擦桌子)的探空班一次罚款5元,局领导指出者罚10元。两次或以上未值班者每次罚10元。
14、器材保管员应保证气球、探空仪的使用量。如因无气球、器材造成迟测等事故发生者扣除50元。
15、雷达机务员应按规定对雷达进行维护、清理。每月应清洗一次汇流环。如未按规定进行护理的上级部门发现并通报的追究责任的由机务员负责。上级通报的罚款100元。
16、值班员应认真对待每月的对比观测,应保证读数的准确。对比观测应提早进行。对比观测人员应形成正确的电子对比档。未及时在月底前做对比者罚50元,未及时做对比档的罚20元。
17、未及时传送数据文件、ttaa及其他报文,缺一份报罚100元。
18、由于测角未能及时到岗造成迟测者罚测角100元。探空班在6点50及18点50分测角未到岗时电话叫岗。测角未按时到岗时,为了正点放球,探空应就近叫人。放球时测角仍未到岗者罚测角50元。
19、探空班未能按时到岗造成迟测者罚款50元,探空、测角旷工者罚款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午测角班应更换湿球纱布,未及时更换者罚20元,沙尘等天气过后也应及时的更换湿球纱布。
21、组内劳动、学习未按时参加者迟到10分钟以上者罚10元,30分钟以上者罚30元,无故不参加者罚100元。如确有事者可向组长请假。
22、在上探空班期间不得听音乐、玩游戏。如发现罚款30元。
23、全年无错情者单位给予100元的奖励。百班,250班通过者,单位按同样的数额给予奖励。
有效的奖罚分明的制度 篇4
为进一步提高酒店员工素质,规范工作行为,激励员工积极性,特制订此制度。
一、奖励制度
1.员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2.业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
3.工作积极,团结同事,任劳任怨。
4.礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评。
5.所在区域楼层卫生,连续合格数周。
6.从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。以上6条,酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。
二、惩罚制度
(一).违反一下规定,每次处罚十元。
1.上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。
2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
3.浪费公物,视情节处理。
4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。
6.操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
(二).违反一下规定按次罚款二十元。
1.不服从管理与分配工作。(多次给予开除)
2.对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
3.工作散漫,粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。
5.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
6.对宾客不礼貌,与宾客争辩。
7.当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。
8.不请假,随意旷工。
(三).违反一下条款给予辞退或开除,造成经济损失的按原价赔偿,触碰刑法的提交司法机关。
1.偷盗同事财务或公有财物。
2.对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。
3.蓄意破坏酒店或他人财务。
4.不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
5.工作不负责任.损坏工具设备浪费原材料,照成经济损失较大的。
6.玩忽职守,违章操作,指挥,造成事故或经济损失较大的。
7.包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的`。
8.道德败坏,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。
9.连续旷工三天.或月累计三天的
10触动刑法,造成影响的,移交司法机关。
以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。
有效的奖罚分明的制度 篇5
为保证公司各项规章制度的有效执行,调动员工的劳动积极性,不断提高现场工作管理的效能,特制定奖罚制度如下:
1、公司作业人员应严格遵守公司的规章制度,自觉维护公司信誉和形象,装卸作业时按要求戴好口罩和工作鞋等规定,违者每次罚款10元。
2、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹,非工作需要,不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧,违者每次罚款10元。
3、不准在仓库内随地吐痰,乱扔垃圾及大小便,违者除自行清理外,每次罚款10元。
4、装卸作业人员工作要求,应服从仓库员安排,工作中有疑问可协商解决,不得发生争执和冲突,违者责任方每次罚款20元。
5、现场的所有作业,一律要通过仓库员调派,作业人员不得自行接受客户委托和收受费用,违者每次罚款50元。
6、坚持文明生产,禁止野蛮作业,作业中确保货物完好无损,如造成损失的'酌情赔偿处理。
7、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物,严格把好交接关,因失职而造成公司经济损失的,除由当事人承担部份经济损失外,还给予警告,甚至开除。
8、严禁携带火种或危险品、化工品进入作业场所,违者每次罚款50元,如造成严重后果,公司开除;另送交行政机关处理。
9、任何人不准有意损坏、偷窃公司财物,违者视情节轻重处罚100-500元,并公司开除。
10、对公司生产安全工作提出合理化建议,每项奖励50元。
11、工作积极性高,作业效率创公司最新记录的,每次奖励50元。
12、员工服务态度好,为客户排忧解难,受到客户书面表扬的,每次奖励50元。
此制度由专人记录执行,每月公布一次,自公布之日起开始执行。
有效的奖罚分明的制度 篇6
一、奖励
符合以下条件者,酒店会给予表扬和奖励:
奖励形式:
(1)表扬:工作或生活中表现良好者
(2)嘉奖:
A:拾金(物)不昧者
B:主动协助同事完成任务者
C:为顾客解决困难,并得到顾客书面向主管称赞者
D:积极协助推动本酒店各项活动,并有显著成绩者
(3)小功:
A:见义勇为,帮助顾客或同事于危难者
B:拾获贵重物品或金钱,即时申报主管者
C:代表酒店参加对外比赛,荣获前三名者
(4)大功:
A:制止重大事故或意外的发生,使酒店免受重大损失或危险者
B:提出有关营运发展计划,经采纳实施后见较大效益者
C:表现杰出,堪为全体同事楷模
奖励标准:
(1)表扬:表现良好可予表扬,表扬不增加年终考绩,可据实情给予10—20元的奖金。
(2)嘉奖:表扬累积三次为嘉奖,嘉奖一次增加年终考绩1分,并据实情给予30—50元的奖金
(3)小功:累积三次嘉奖为一小功,小功一次增加年终考绩3分,并据实情给予60—100元的奖金。
(4)大功:累积三次小功为一大功,大功一次增加年终考绩9分,并据实请给
予100—200元或以上之奖金。
表彰除或颁证书外,还将给予一定之物资奖励(奖励程度参照以上标准,具体由酒店视情况决定)。并记录个人档案,列入员工晋升及评估考核依据之一。
二、纪律处分
酒店的纪律处分制度是学术员工违纪行为及给予处罚的标准。纪律处分是公平、公正的,必须对所有违纪者一视同仁,对违反规定的员工实行累积惩罚制。
处分步骤
(1)口头警告——触犯任何轻微过失
(2)书面警告——重复轻微过失及触犯较严重过失
(3)最后警告——再犯轻微过失及重复触犯较严重过失和触犯严重过失
(4)辞退——重复触犯任何过失,辞退
(5)停职检查——酒店在决定与员工终止合同前的措施,酒店在未做出开除前可采用此处分
(6)开除——触犯极严重过失
处罚标准
(1)口头警告,不作工资扣罚,部门主管及人力资源部向当事人提出警告,纠正其不当行为
(2)书面警告,扣除当事人当月工资总额的1%—5%
(3)最后警告,扣除当事人当月工资总额的6%—10%
(4)辞退,扣除当事人当月工资总额的11%—20%,并予辞退
(5)停职检查,扣除当事人当月工资总额的100%
(6)开除,扣除当事人的全部工资及奖金和保证金,并视情节追究责任
处罚条例
(1)除口头警告外,其他处罚均需作工资扣罚,以示惩处,并向人力资源部备案。
(2)纪律处分有效累积期,从签单之日起,口头警告为3个月,书面警告为6个月,最后警告为1年,超过有效累积期不累积。
(3)凡被书面警告以上之员工,半年内部获评优秀员工,不列入晋升、转职或调薪范畴。
(4)同一年度内,一大功可抵一最后警告,一小功可抵一书面警告。
(5)所有奖罚结果,均以书面形式通知当事人,如当事员工不服,则可在7日内提出申诉,确有违规但拒不签字者,经查实或由见证人签名同样生效,并加倍处罚。
处分类别
轻微过失(口头警告):
1)仪容不整,如头发过长或脏乱,指甲过长或脏,手脏或手插口袋,卷袖、裤腿,拖着鞋子等
2)礼貌欠佳,不主动与客人或同事(上司)微笑和打招呼
3)把饭菜带出员工餐厅外进食,转让或借用他人餐卡用餐
4)上班时间打私人电话(确有急事,经批准且通话时间在3分钟以内者除外)
5)迟到或早退在5分钟以内
6)非因工作需要进入客用场所
7)上班时间听收录机或看电视、报刊、杂志等
8)未经允许带亲友进入酒店办公区域或营业区域参观
9)擅自使用客用设施(如客用洗手间、电梯)
10)未经批准着酒店制服离开酒店或在酒店附近逗留
11)在公共场所聚众闲聊
12)在公共场所高声喧哗、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行为
13)在客人面前倚墙或倚物而立、打哈欠、伸懒腰、剔牙、抠鼻孔或剪指甲
14)在未完成工作任务或下班前就停止工作
15)在工作时间闲逛
16)未经允许擅自撕毁或涂污酒店公告栏上的通知或宣传材料
17)穿着制服在客人面前、公共场所或非吸烟区吸烟
18)擅自撕毁或涂污酒店的'表格、文件
19)上班时间不佩戴铭牌,未穿整齐制服
20)非工作时间未经允许在酒店内逗留或串岗
21)当值时间与同事发生口角
22)上班时间吃东西
23)不能按时完成工作任务且工作态度不认真
24)穿越酒店大堂(获准者除外)
25)不走规定的员工通道
26)违反《员工餐厅管理规定》,但情节轻微
27)违反《员工宿舍管理规定》,但情节轻微
较重过失(书面警告)
1)泄露酒店秘密,但未有较重后果
2)玩忽职守,并给酒店造成轻微损失
3)不按操作规程工作,但未造成严重后果
4)故意毁坏制服(另照价赔偿)
5)随意挪用酒店物品
6)违反《员工宿舍管理条例》、《员工饭堂管理条例》,情节严重
7)拒绝接受酒店授权人的检查
8)违反酒店规章制度,虽情节轻微但无悔过表现
9)不打卡或委托他人打卡或替他人打卡,涂改工卡
10)违反酒店安全条例或安全管理规定,但未造成严重后果
11)工作时间擅离职守,但未造成严重后果
12)偷吃客人食物
13)语言粗鲁、脏话连篇、恶语伤人、制造流言蜚语,但未造成严重后果
14)工作马虎
15)威胁、恐吓或胁逼同事
16)参与类似赌博的活动
17)工作时间饮酒或酒后上班(特殊情况除外)
18)对可能发生的隐患不报告
19)未经许可私自变更班次、休息日或休息时间
20)非工作关系与客人过于亲密
21)不报告或不如实报告酒店设施的损坏或损坏情况
22)占酒店的小便宜
23)不服从管理,违抗或拒接执行直属主管的指令
24)营业部门员工严禁私带钱币进入工作场所,经查处金额(折人民币)20元—100元的
25)当值时间睡觉
26)下班后在营业场所睡觉
27)旷工半天活连续迟到两次(每次不超过20分钟)
28)当值时间抽烟
29)买卖私物(非禁品)
30)在禁区内动用火种,玩弄灭火器或保安消防设施
31)在酒店内部有不文明行为举止,如随地吐痰或乱扔纸屑
32)穿着制服在客人面前、公共场所或非吸烟区吸烟
33)越级反映
严重过失(最后警告)
1)玩忽职守,不按操作规程操作,而给酒店造成较大损失
2)泄露酒店秘密,使酒店蒙受较大损失
3)挑动他人怠工、离职、闹事或蓄意阻止他人工作。参与非法罢工
4)对犯罪行为视若不见、不制止
有效的奖罚分明的制度 篇7
一、奖励制度
第一条 为促进企业员工积极向上的氛围,激励企业员工不断提高自己,表彰和奖励优秀员工,特制定本制度。
第二条 奖励对象 公司在册全体员工
第三条 奖励条件和程序
(一)勤工奖:
对于有下列表现的员工,应当给予勤工奖
(a)在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约财资和能源等方面,做出成绩的。
(b)在改进企业经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大的。
(c)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的。
(d)长期遵守纪律,有带动性作用的。
(e)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
(f)连续三个月绩效考核为优秀的员工。 奖励程序:
1、由其直接上级提出,并写出申请报告;
2、由人力资源管理中心人事部核实;
3、由人力资源管理中心副总经理审核;
4、由总经理批准。
奖励标准:
勤工奖名额按季度每个部门设一名,由各管理中心季度绩效考核为优秀、分数最高的员工获得。勤工奖每季度评审一次,与季度绩效考核同步进行。
获得勤工奖的员工,其基本工资晋升一级。
(二)年终评奖
每年度年终,评定出部分年度优秀员工奖,进行公开表彰和奖励,年度优秀员工由四个季度考核累计分数最高的前三名员工获得。获得年度优秀员工奖的员工,其基本工资先晋升一个档次再晋升一个级别。
(三)行政奖励
(1)奖励办法:嘉奖、记小功、记大功、晋升。
(2)奖励标准:嘉奖三次等于记一小功,记小功三次等于记一大功,记大功三次给予职务晋升。
记小功一次,基本工资晋升一级;记大功一次,基本工资晋升两级;记大功三次,给予职务晋升,其基本工资根据公司相关规定再定档定级。
(3)奖励程序:奖励由主管领导依据事实提出申请报告,所属管理中心副总经理根据上报资料经查实后签署意见,人力资源管理中心副总经理复核签署意见后,报总经理批准后,交人事部存档,人事部将批准报告传递一份给财务部,作为工资发放依据。
(4)凡符合下列条件之一者,公司酌情给予嘉奖,记小功,记大功的奖励:
①对改善公司管理,提高业务水平有重大贡献者。
②在工作中表现突出,创造优良成绩者。
③在对外接待中,为公司树立良好形象,提高公司知名度,成绩显著者。
④发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
⑤为保护公司财产和顾客生命安全,见义勇为者。
⑥提出合理化建议,节约成本有显著成效者。
⑦其它为公司经营与发展作出贡献的行为。
二、问 责 制
第一条 问责原则:为进一步增强公司各中心、各管理人员的责任意识,进行内部监督和责任划分,坚持实事求是,有错必究,责任与职权相适应,教育与惩罚相结合的原则。建立严格的责任追究制度,把履责和问责结合起来,做到有功有绩必奖,失职渎职必究、必罚,以此树立良性的责任导向。通过问责,真正建立起较为科学、完备的岗责体系,把公司强化执行力建设工作落到实处,转变工作作风,改进工作方法,促进公司持续稳定发展。
第二条 问责范围
公司所有决策、管理和生产活动。 第三条 问责对象 公司全体在册员工。 第四条
问责措施
一、管理问责措施:
有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:
(一)、企业管理中心
1、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事一次以上的;
2、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常试用,影响用车人办事一次以上的;
3、司机在驾车时无特殊情况接听电话达三次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达2次以上;
4、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达二次以上的;
5、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达2次以上的;
6、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达两次以上的;
7、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的二次以上的;
8、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符一次以上的;
9、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于85分的;
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达1人以上;
11、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物2次以上的;
12、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为一次以上的。
13、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误二处以上或图片错误一次以上的;
14、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章两次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为优良以上等级。
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,危及用车人员安全一次以上的;
2、司机酒后驾驶一次以上的;
3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事二次以上的;
4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事二次以上的;
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达五次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达五次以上;
6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达三次以上的;
7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达三次以上的;
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达三次以上的;
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的三次以上;
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失的一次以上的;
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符二次以上的;
12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小一次以上的‘
13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于75分的;
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达二人以上;
15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物三次以上的;
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为二次以上的。
17、内刊编辑工作粗心大意,导致当期内刊出现文字性错误三处以上或图片错误二次以上的;
18、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章三次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为合格以上等级。
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,危及用车人员安全三次以上的;
2、司机酒后驾驶二次以上的;
3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事五次以上的;
4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事五次以上的;
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达八次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达八次以上;
6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达五次以上的;
7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达五次以上的;
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达五次以上,严重威胁司乘人员人生安全的;
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的五次以上;
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失三次以上,或者遗失重要资料一次以上的;
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符三次以上的;
12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小三次以上,或者遗失较大数额资产一次以上;
13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于60分的;
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达三人以上;
15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物五次以上的;
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为三次以上的。
17、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误五处以上或图片错误三次以上的;
18、违规使用印章,给公司造成较小损失或纠纷。
有下列行为之一的,解除劳动合同:
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,发生交通事故的,给车辆和司乘人员造成损害的;
2、司机酒后驾驶三次以上或醉酒驾驶的;
3、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地造成车辆重大损失的;
4、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车发生事故造成司乘人员人生伤害或车辆损害的;
6、档案管理员粗心大意造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的保密资料遗失的`;
7、固定资产管理负责人粗心大意,遗失重大资产或者违规处理公司电脑、设备给公司造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的资料外传等重大影响和损害的;
8、职工食堂管理混乱不卫生,发生员工集体食物中毒等严重食品卫生事件的;
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司给公司造成重大损失的;
11、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有串通被考核部门和被考核人员弄虚作假的;
12、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现严重原则和方向性错误,给公司造成较坏影响的。
13、违规使用印章,给公司造成较大损失或纠纷。
三、一般性问责措施(全公司通用)
(一)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:
1、工作时间未经许可擅自离岗外出的一次以上;
2、不按规定请、销假者达一次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退一次以上;
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏的一次以上;
5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作一次以上;
6、故意浪费或损坏公司财物的;
7、不注重仪表易容和话语文明影响公司形象二次以上;
8、会议迟到2次以上或者无故缺席一次以上;
9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任一次以上;
10、通讯工具不通畅,导致无法及时联系二次以上;
11、利用职务便利要求业务单位吃请;
12、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密一次以上。
(二)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优良以上等级:
1、工作时间未经许可擅自离岗外出三次以上;
2、不按规定请、销假者达三次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退三次或旷工一天以上;
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏三次以上;
5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作三次以上;
6、故意浪费或损坏公司财物的,造成较小损失的;
7、不注重仪表仪容和话语文明影响公司形象三次以上;
8、会议迟到三次以上或者无故缺席二次以上;
9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任二次以上;
10、通讯工具不通畅,无法及时联系导致不能及时安排工作达二次以上;
11、利用职务便利收受业务单位财物500元以下;
12、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致3000元以上损失的;
13、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密二次以上。
(三)、有下列行为之一的员工,不能评为合格以上等级:
1、上级包庇下属在办公秩序方面或绩效考核过程中舞弊,或弄虚作假的;
2、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致5000元以上损失的;
3、通讯工具不通畅导致无法联系,不能及时安排工作影响公司利益较大的;
4、故意泄漏公司商业秘密的;
5、损坏或遗失公司重大物品、设备的;
6、利用职务便利侵占公司财物或收受业务单位财物500元以上的;
7、瞒报、迟报一般突发事件的;
8、一个月内迟到早退达五次以上者,或者无故旷工累计达两天的;
(四)、有下列行为之一的员工,解除劳动合同:
1、盗窃公司财物,挪用公款;
2、屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益;
3、泄露公司商业秘密,致使公司遭受较大损失;
4、煽动他人不服从管理规定或怠工;
5、以权谋私、利用职权侵占公司财物或收受业务单位财物2000元以上,或以公司名义招摇撞骗,给公司造成较坏影响和一定损失;
6、伪造、变造或盗用公司印信;
7、擅离职守,致使公司蒙受损失;
8、一个季度内连续三次月度考核不合格或全年月度绩效考核不合格超过4次;
9、瞒报、迟报重大突发事件;
10、未经公司同意,在其他单位兼职损害公司利益;
11、通讯不通畅导致无法联系,影响公司重大利益;
12、一个月内无故迟到早退10次以上或旷工累计达3天以上;
13、因违法行为被追究刑事责任的。
第五条 以上问责事由中,发生重大经济损失,或导致严重后果的,或者造成公司重大决策失误的,本中心或者项目指挥部所有人员承担连带责任。
第六条 问责程序
1、员工违纪后,由所在管理中心依据具体违纪事项和制度,在查清事实、分清责任的基础上,提出处理意见,报人力资源中心;
2、人力资源中心审核后,报公司董事会研究后决定;
3、董事会决定具体处罚意见后,由总经办下发执行;
4、处罚记入员工档案,并予公告。
第七条 本制度解释权属董事会,从下发之日起执行。
有效的奖罚分明的制度 篇8
一、奖励
1、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
2、拾金不昧,品质高尚,积极主动交还失主奖励50元
3、工作成绩突出,被评为优秀员工,奖励100元
4、提出合理化建议,创新改革取得良好的成益,奖励100元
5、立场坚定,勇于同不良倾向作斗争,奖励100元
6、及时消除安全事故隐患,挽回重大经济损失,奖励100元
二、惩处
1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元,凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。
2、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点),看画报、聚众谈笑,干私活的扣20元。
3、凡被顾客投诉的,不论何种原因扣20元,两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的扣10元,店内员工在店内争吵扣20元。
4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内,超过的'缺额由收银员补足,余额交由核算员处理,每次罚款10元
5、收银员必须坚持使用礼貌用语,坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的,扣5元。
6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元,出现非正常破损商品,必须全额赔偿损失,扣20元,私拿货物,罚100元。
7、凡吃饭换班超过半小时以上的,扣10元,拾到学生东西不交,占为己有,罚50元。
8、凡迟到,早退,矿工处罚5—50元,超过3次以上给予辞推。
9、上班前喝酒影响工作的,擅自离岗超过3分钟以上者(上厕所除外)扣10元。
10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来,保证销售环节正常运行,不得擅自更改价格,须经店长同意方可执行,发现问题及时汇报解决处理,否则扣10元。
11、下班水电气不关,罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚
以上条理希望各员工严格遵守,由门店店长统一公开考核,凡累计违纪违规超3次者,一律辞退。
有效的奖罚分明的制度 篇9
一、教师教学质量的评价,采用《龙山县中小学教学质量评价方案》中的量化办法。对教师教学质量的综合考核成绩采用百分制,其中参考率占20%、合格率占35%、优秀率占20%、平均分占25%。应参考学生人数=该班起始人数(一、三、五年级秋季应算成绩人数)-教育局认可的异动人数,实考人数为参加当次检测且有有效成绩的学生人数。
二、乡内教学质量奖惩办法。
1、奖励金额及来源:从国拨生均经费中提取6000元资金作为奖励基金。
2、奖励对象:1——6年级语、数学科第一名的任教教师;6年级语、数学科第二名的任教教师;1——5年级语、数学科第二名且综合考核成绩达到该年级同学科第一名成绩的95%以上的任教教师。受奖教师人数 :12+2+x。
3、奖励金额计算办法:第二名奖励金额占该年级同学科第一名的三分之二 (意即:第一名得三份,第二名得二份)。第一名的奖励金额=6000÷(12+ ×2 + ×x), 第二名的奖励金额=第一名的奖励金额× 。乡内第一名在全县该年级同学科排名:在第一个四分之一的加奖100元,在第二个四分之一的加奖50元,在第三个四分之一的.不加奖,在第四个四分之一的从乡内奖励中扣除150元,第二名按比例折算。
4、设提高奖:综合考核成绩占第一名的百分率与上期相比,以10%为单位,提高10%奖励50元,此项奖励封顶为100元。
5、处罚办法:凡任教学科综合考核成绩低于该年级同学科第一名综合考核成绩的60%的任课教师,罚款100元,后每低一分加罚10元。
三、毕业班奖励办法。
1、六年级享受县局奖励政策。先按各统考学科分值(如:语文100分,数学100分)和各学科在县内排名把奖金分到学科,再以任课教师的综合考核成绩按比例分配到人。由学区贴补执行县局奖励政策而出现的差额。
2、六年级未享受县局奖励,学区对在全县单科排名1——10名的任教教师实行奖励,第一名奖500元,第二名奖460元,第三名奖420元,依此类推。
四、所带学科未进行统测的教师,由学校组织考查 考核,分等级实施工作效益奖罚。
有效的奖罚分明的制度 篇10
为了加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约酒店费用,特制订制度如下;
赔偿:
1、员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿。
2、员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金额为进价的一倍。
3、所有赔偿以罚款形式上报餐厅和财务,并做好记录。
4、赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批。
5、餐具损耗率按比例分配到各楼层班组,月底盘点在损耗之内的楼层班组,可以不对员工进行处罚。超过损耗率时,按餐具进价赔偿。
6、楼层班组餐具损耗率超过部分按进价进行平摊处罚,管理人员负有连带责任。
奖励:
1、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的'员工,并授予“爱店天使”称号。
2、酒店按餐具损耗率节约部分的50%拿来对节约楼层班组进行奖励。
3、每月评比“爱店如家”流动红旗。
洗刷:
1、客人走后由服务生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷间,领取同样数量的餐具,填写领送表。
2、或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,
3、洗刷间负责保管清理全部餐具。
4、楼层领班负责协助发放。
盘点:
1、每半个月管事部与餐厅部盘点一次,分析餐具损耗原因,减少餐具损耗。
2、每月由财务部监盘进行一次大盘点。
3、各班组各部门均设定餐具领用明细表、盘点表。
赔偿:
1、由领班开具赔偿单,主管签字,交经理审核后生效。一式三联(本人、部门、人事)各一联
2、个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行。
3、不明原因造成的损坏丢失,由各部门班组平均赔偿,如控制在损耗率内可以免赔。
4、每月分析损坏丢失原因,合理控制,减少损耗,降低费用。
奖励:
1、对餐具管理突出班组进行奖励表扬,并把经验推广。
2、对超出损耗率的班组予以批评处罚。
建议:
1、如洗刷间采用机械洗刷,采用洗碗机,可采用统一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷间采用人工洗刷,统一洗刷劳动量太大,且餐具易损坏,不宜采用统一洗刷。
有效的奖罚分明的制度 篇11
总机是一个酒店的窗口与核心,客人第一时间接触到的服务便是接线生所提供的,因此不断加强并提高接线生的自身素质及服务意识,是至关重要的。对此,本部门将对接线生进行规范化管理,做到奖罚分明,具体规章制度如下:
一、有关奖励制度
1、一个月内做到礼貌优秀者奖5分。
2、一个月内做到转接电话无误者奖5分。
3、一个月内考核记国内外常用电话号码,成绩最佳5分。
4、对待自己的本职工作认真负责,能及时发现工作中所存在的问题者奖3分。
5、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
6、能够积极配合并支持部门工作,在工作需要时自愿加班者每人次奖5分。
二、有关惩罚制度
(1)仪容仪表。
1、上班时间一律穿制服,并保持制服整洁,违者扣2分。
2、上班时间一律佩戴工牌,违者扣2分。
3、上班时间应检查并整理自己的.仪容,要求画淡妆,头发应梳理整齐,违者扣2分。
4、不准留长指甲,不准涂指甲油,违者扣2分。
5、不准在总机内穿拖鞋,或不穿鞋,违者扣3分。
6、在工作中应注意随时用礼貌用语,例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起,请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣,请问”“得到答复时要讲谢谢”等,如工作中语言便态度冷淡,将据情节严重性给予扣3分以上处理。
7、待客一下要耐心,服务要热情周到,对客人所提出的头号题要耐心解答违者扣2分。
8、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼,并问好违者扣2分。
(2)工作态度
1、无故不参加部门培训,会议者每人次扣3分。
2、上班时间心不在焉,带有绪工作者扣3分。
3、工作态度懒散,接听电话缓慢每人次扣5分。
4、上班时间不准接听私人电话,违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。
5、上班时间不准看书,看报做与工作无关的事,违者扣3分。
6、上班时间应保持总机房内安静,不得大声说笑,打闹等,违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。
7、接听电话时无论什么情况都不得与客人顶撞,违者扣3分。
8、接听电话时不耐心,无故挂掉对方电话者扣3分。
9、夜班接线生睡觉,造成工作失职者一次扣5分。
(3)岗位职责
1、认真做好交接班工作,如发现因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、认真做好叫醒工作,如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。
3、认真做好为客留言服务,如发现忘记将客人留言进传达而造成客人投诉者扣5分。
4、接进电话时应重复客人所讲的分机号码,正确无误主可转,如转接电话时粗心大意,造成转错电话每人次扣3分。
5、熟记酒店内所有分机号码,如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。
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