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住宅小区卫生管理制度（通用18篇）
在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的住宅小区卫生管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
住宅小区卫生管理制度 1
为净化、美化住宅小区，为广大住户创造优美、文明、整洁、有序的生活环境，特制作如下规定：
一、卫生管理制度
（一）公共场所管理要求
1.无乱扔果皮、屑烟、烟头和其他杂物；无随地吐痰、乱倒垃圾（含建筑垃圾）、乱泼污水等现象。
2.无占用楼梯、走廊及公共场所乱堆乱放和吊挂（晾晒）各种物品。
3.小区内无乱贴乱挂标语及广告宣传品；杜绝乱涂、乱写、乱画等行为。
4.小区内的`广告、标语及宣传品需按指定的地点进行张贴。
（二）业主不得有下列行为：
1.不准饲养家禽、家畜和家犬等有碍小区卫生的动物。
2.不准燃放鞭炮、烟火、焚烧等有害于人体和污染环境的物品污染小区环境。
3.各业主装载物品的车辆，不准将零星杂物、垃圾撒落在小区内、
4.各业主家庭使用音响设备时，不得使用噪音，晚上22点后应将音量调置最低，以免影响居民正常工作和休息。
5.不准把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐烂杂物投入便厕或下水道。
6.不准擅自搬动、拆除、破坏公共设施设备和损坏绿化带内的花草树木。
7.不准在小区内开展不文明、不健康、影响环境卫生的活动。
二、卫生管理措施
1.大力做好爱国卫生宣传和文明卫生楼院创建活动，小区环境卫生做到经常巡查和定期检查，严格环境卫生管理。
2.生活垃圾实行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日产日清，不留垃圾死角。
3.公共过道（含临街）、楼梯、绿化带等公共部位的卫生做到每天清扫，确保小区环境卫生、整洁。
4.发现小区内有乱涂、乱写、乱画等影响环境卫生的情况要及时清除（洗）保证小区环境美观、舒适。
住宅小区卫生管理制度 2
1、垃圾清运实行“专车专人，定时计量”的原则：运输车辆全部采用专门购置的垃圾吊臂车配备专门的.封闭垃圾箱；配备专业驾驶员；运输车每天早晨6时(冬季7时)开始清运，确保9：00结束；对每个运输垃圾数量统一计量，作为半年及年终考核依据。
2、拉运人员在运输过程中必须严格按照驾驶员行为规范驾驶车辆，严格遵守交通规则，每天出车前必须检修车辆，要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生，确保行车安全。
3、在清运过程中，吊臂车只能运输生活垃圾，严禁用于建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运。
4、车厢内清运后不得有残留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收车后，车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味。
5、必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。
6、为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用品。
7、运输车辆必须做到密闭化，如果各村有自配的台式车要用篷布遮盖严实，运输过程中严谨扬撒、泄漏。
8、清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以20-50元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。
住宅小区卫生管理制度 3
一、目的与适用范围
本规范规定了环境卫生管理实施的职责和方法，以保证环境卫生管理符合规范的'要求。
二、职责
服务质量管理部是环境卫生管理的归口管理部门，管理处负责环卫管理工作的具体实施。
三、实施规范
1、质管部组织环卫管理工作的实施
(1)制订环卫管理的人员指标、工具配置指标、检查标准；
(2)传达布置各项环卫专项工作(除四害等)；
(3)定期组织检查环卫管理的执行情况；
(4)质管部按服务物资采购控制程序的要求采购必要的环卫物品。
2、管理处主任负责环卫工作的实施
(1)质管部制订的人员指标，分割区域安排保洁员进行清洁；
(2)每月发放环卫清洁工具及劳保用品；
(3)每天对各保洁区域进行抽检并记录在卫生情况检查表内，不合格情况记录在小区卫生检查不合格记录表内；
(4)清洁时间、标准视各小区具体情况确定。
(5)管理员每天将各区域保洁情况记录在小区卫生检查情况表，不合格情况记录在管理处卫生检查不合格记录表上。
(6)垃圾房清理(包括垃圾临时中转处)
- 每天清洗垃圾房或垃圾临时中转处；
- 每周喷药消毒一次。
3、化粪池等环卫设施清疏
(1)管理处负责化粪池等环卫设施，使用情况的巡查；
(2)化粪池清疏一般为每年一次；
(3)化粪池等清疏外委专业清洁公司进行。
4、管理处对所使用的环卫工具进行保管维护和维修：
(1)管理处安排维修工定期检修环卫工具(每月一次)；
(2)每天用清洁剂、清水洗抹垃圾箱；
(3)每天洗桶后清洗洗桶池；
(4)每天由专人清理工具房一次(由管理员班长安排值班人员)。
5、文件和记录
(1)管理处环卫工作安排表；
(2)小区卫生情况检查表、小区卫生检查不合格记录、小区清洁工工作细则、小区卫生考核标准。
住宅小区卫生管理制度 4
一、小区环卫设施设备齐全、完备；
二、清洁卫生工作实行岗位目标管理责任制，有专职保洁人员实行标准化保洁；
三、垃圾日产日清，定期对小区进行消毒灭菌，夏、秋季每周进行两次；
四、小区道路环境等公共场所无纸屑、烟头等废弃物；
五、房屋公用部位保持清洁，无乱贴乱画、公共玻璃保持清洁；
六、商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点、广告牌和乱贴乱画现象；
七、小区内无违反规定饲养宠物、家禽、家畜的现象；
八、小区油烟排放、噪音等符合国家环保标准；
九、小区外墙无污染。
住宅小区卫生管理制度 5
1、遵守本市市容及环境卫生管理规定。
2、保持本物业区域内的环境卫生，不乱扔烟头、纸屑等杂物。
3、不得在本物业区域内乱搭、乱贴、乱挂、乱写、乱画等。
4、家居杂物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地点。
5、不得破坏公共绿化及设施，包括公共绿地、花草树木、建筑小品、体育设施等；不可向绿地、花草、树木泼污水和有害物质。
6、在私家花园内种植花草树木不影响公共区域整体绿化效果，不可对邻里居家安全、采光等造成不良影响，并自行做好绿化养护工作。
7、不能在道路、公共花园、绿地、广场等公共场所晾晒衣物(物业服务企业指定晾晒处除外)。
8、不能违反政府规定，在非指定地点燃放烟花、爆竹。
9、不可在本物业区域内饲养未办理合法手续的动物(如犬类)及政府明确禁止饲养的具有侵害性、易传染疾病的动物，不可在本物业区域内饲养家禽、家畜。对于允许饲养的.动物应做到：
a、遵守本地政府的有关规定办理合法手续，并告知物业服务企业。
b、在公共场所遛狗时，应拴上犬链牵引，并及时清除在公共场所排放的粪便。
c、不可滋扰邻里，如造成5户以上投诉，应自行将动物迁离本物业管理区域。
10、注意保护楼梯等共用场地的环境卫生，如有物品洒落在共用场地，应自行清除，污染、破坏地面、墙面的，需恢复原样。
11、不得利用门窗、玻璃窗等地方张贴广告，不可在玻璃门窗上张贴报纸，以免有碍观瞻。
12、空调机冷凝水应当接入统一排水管道，防止随处滴漏。
13、空调机外机发出超标噪音的，应当维修正常后再使用。
住宅小区卫生管理制度 6
为了维护本小区环境整洁和美观，请住户和进入本小区的人员共同遵守以下规定：
1、严禁乱倒垃圾。各住户生活垃圾应袋装并封口，放置在垃圾桶内。
2、自觉遵守公共卫生秩序，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰，不往室外抛物和倒水。
3、小内公共部位一律不得私自占用或堆放、吊挂杂物。
4、业主装修垃圾必须实行袋装并放置于管理处指定的地点，严禁随处抛洒。
5、小区内任何公共场所不得乱涂乱画乱贴及乱树标志、广告牌等，违者负责恢复原状或支付相关清理费用，如属未成年人所为，由其监护人承担全责。
6、避免在小区内大声喧哗，中午和晚上休息时间应停止喧闹的娱乐活动并调低视听电器的'音量，以免妨碍邻居休息。
7、饲养宠物必须遵守政府有关规定。携带宠物到户外活动必须防止污染环境，排泄的粪便应及时清理。
违反上述规定者，管理处有权视情况给予批评教育、责令恢复原状或要求赔偿损失。
住宅小区卫生管理制度 7
(一)全体业主和物业使用人应自觉遵守社会公德，不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、烟头，不乱倒垃圾、杂物，不随意大小便，不在公共设施上乱涂写、乱刻划，如属小孩所为，其家长应妥善处理。不得向室外倾倒污水和抛掷任何物品，严禁高空抛物。
(二)小区实行垃圾袋装化，业主和物业使用人应将垃圾袋装并系好，置于指定的垃圾桶内，不得堆放在楼梯通道。店面应于每天晚上将垃圾袋置于垃圾桶内，以便保洁员及时清运。以下种类垃圾应自行外运处理，不得在小区范围内倾倒：
1、废弃的家俱、电器、车辆、较大件的办公用品等；
2、液体的废弃物；
3、有毒、恶臭、易燃、易爆、有辐射性的物品；
4、市环卫部门的.车辆和垃圾容器不能接纳的物品。
(三)切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋等杂物投入下水道，如因使用不当而导致堵塞、损坏或影响毗邻住家，业主和物业使用人应及时进行处理并承担相关费用和责任。
(四)保持公共楼梯走道整洁，不得在消防通道、房前屋后、梯 、过道、转台等公共走廊过道堆放车辆、杂物，不得在公共场地堆放或吊挂杂物。
(五)为保证本小区文明、安静、清洁卫生，不得饲养家禽、家畜，持证豢养宠物的业主和物业使用人要妥善管理好自己的宠物，不得让宠物大声嚎叫、公共场所大小便或伤及自己或他人，由此产生的任何后果自负。
(六)在浇花、晾晒、拖地时，不得将水滴到楼下，清洗入户门和电梯厅时，切记不得让水流进电梯井，以免引起设备的重大破坏。
(七)禁止在绿化地倾倒污水和垃圾杂物，车辆不得跨越和通过绿化带，不得擅自启用公用的绿化水源。
(八)店面清洁卫生实行门前三包。
(九)保持小区安静，不得制造影响四邻的噪音。
(十)违反本规定者，小区物业服务中心将按照规定采取劝告、责令限期改正。
住宅小区卫生管理制度 8
为保持小区干净整洁和美观，使用人享有优雅舒适的生活环境，特制订本规定。
一、环境管理规定
(一)小区公共场所不得乱涂画、乱张贴、派送广告传单，违者将呗限期清理现场，恢复原状并承担相关费用。
(二)为维护本小区环境安宁，业主、使用人不可在单元房屋内制造任何扰人的噪音，尤其是在晚上20时至次日7时期间。业主、使用人在进行娱乐活动时，必须注意遵守政府有关环境噪音的规定，尽量降低音量，保持小区安静，以免滋扰邻里，破坏社区安宁环境。
(三)业主、使用人利用共用部位举行、庆典或联欢活动，须事先向物业管理处及政府相关部门书面申请，并征得同意后方可举行。(四)业主、使用人不可在其单元房屋内或公共区域存放任何违禁物品，包括管制器具、烟花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危险物品。
(五)业主、使用人不可在其单元房屋前或公共区域从事祭祀仪式或者有伤风化的.活动。
(六)小区绿地及其他休憩场所为所有业主，使用人提供休憩而设，业主、使用人应保持绿地清洁美观，不得在绿地内进行球类运动、游戏、骑自行车、滚轴溜冰及其他可引致破花绿化或伤害人活动；不得破坏树木、采摘花卉或贱塌草皮植被，违者须承担赔偿责任。
(七)业主、使用人必须教育儿童，不要攀爬树木、栏杆或围墙。切勿在水景池边戏水，以免发生意外。儿童以及其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人在小区活动时，均须由监护人实施监护，并承担监护人责任。
(八)小区内设有休闲设施，请业主、使用人爱护这些设施，保持整洁完好并按说明谨慎使用。物业管理处不承担业主、使用人及其访客在使用这些设施时，因任何原因造成的人身伤害或财产损失责任。
(九)业主、使用人不得改变围栏内原有的绿化布置，不得擅自在绿地内种植或放置花草树木，不得私自移动、改变或损坏交界处原有的花草树木。
(十)为维护小区文明居住环境，业主、使用人不在公共场所晾晒衣物。
二、卫生管理规定
(一)小区实行生活垃圾袋装化，业主、使用人倾倒垃圾时应将垃圾袋装并系好袋口，放到垃圾箱(桶)或小区指定位置，由小区保洁人员统一收集。
(二)小区范围内的任何公共区域不得随地吐痰、便溺、不准乱倒垃圾、杂物、污水。
(三)切勿把菜叶、布屑、塑料袋和废纸等垃圾投入座便器或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏、业主、使用人应及时报修处理并承担相应的费用。
三、宠物饲料管理规定
(一)业主、使用人如在单元饲料宠物、必须在政府规定许可范围内，按有关规定办理相关许可证，并遵守相关饲养规定，准养犬必须实行圈养或拴养，不得散养。
(二)业主、使用人不得在其单元房屋内或本物业共用部位饲养牲畜及家禽。
(三)携带宠物犬外出时必须用绳链拴牵，大型犬佩带口罩进行约束，以防咬人；禁止宠物犬在无主人卡关下在小区内游荡；宠物犬在小区道路上所遗留秽物，犬主即行清理干净；宠物犬不得在公共绿地便溺或随意践踏公共绿地。
住宅小区卫生管理制度 9
为加强小区环境卫生管理，给小区营造一个清洁、优美、舒适的生活居住环境，小区住户应自觉遵守小区管理制度，共同维护好小区的环境卫生，特制定环境卫生管理规定：
1、住户应讲文明、讲公德、讲卫生，自觉维护小区的环境卫生。
2、住户所产生的生活垃圾需袋装，并扎严袋口，自行投放到楼下生活垃圾筒内，严禁放置在楼道内或垃圾筒外，造成环境污染。
3、对于所产生的'生活及建筑垃圾、杂物，严禁住户或使用人从窗口、阳台向下抛洒，由此造成的后果由责任人承担经济、法律责任。
4、小区内不得随地吐痰、便溺、扔纸屑、烟头和果皮等废弃物品。
5、住户或外来人员不得在楼宇外墙或楼梯间、电梯内乱写乱画、乱贴广告。
6、住户不得在公共场所(楼道、地下室、楼顶等)堆放废料及杂物。
7、住户不得在窗外吊挂有碍小区外貌的物品。
8、装修的住户应遵守装修相关规定，装修垃圾必须袋装，倾倒到指定位置。
9、住户饲养宠物时必须按照物业中心制定的相关规定执行，杜绝宠物造成的环境污染。
10、住户不得随意在楼梯间、单元门前、地下室清洗油烟机，到指定的地点进行清洗；造成污染的，住户必须负责清理。
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一、小区内的.环境卫生保洁工作有物业管理处指派专门人员进行清扫和垃圾清运。
二、小区内各住户的生活垃圾必须实现袋装，由环卫人员每天定时、定点收集清运。收集垃圾时间：每天早上7：00-8：30，中午1：30-3：00，晚上6：00定点放置垃圾箱。
三、为保持楼梯走廊、扶手清洁，住户应分层自上而下轮流清扫，并注意维护公共卫生。
四、禁止在小区内饲养家禽、家畜和家犬。
五、严禁在小区内随意倾倒生活垃圾和建筑垃圾。
六、禁止从楼上向外抛掷杂物和倾倒污水。
七、禁止随地吐痰，乱抛烟头、纸屑、果壳、饮料瓶等。
八、禁止随地大小便，家长要教育孩子养成良好的卫生习惯。
九、严禁在共用楼宇墙面乱涂、乱贴广告和告示。
十、严禁在共用楼道堆放或吊挂杂物，禁止在阳台堆放或吊挂有碍观瞻的杂物。
十一、严禁在小区内公共地段、绿地摆摊设点。凡进入商业网点从事经营的商贩和购物居民，都必须自觉维护小区卫生。实行卫生：三包，做到人走摊位净。
住宅小区卫生管理制度 11
1.请勿随地吐痰，勿乱抛果皮、烟蒂、纸屑、垃圾等。
2.请勿高空掷物，否则，除每次需赔付300元环境破坏费外，还需承担相应的法律责任。
3.请爱护花园绿化和环境美化的设施，勿攀折花木，践踏草坪；不要在树枝拉绳晾晒衣服、物品；否则每次赔偿20-100元花木损坏费。
4.生活垃圾需分类装入垃圾袋，放在指定地点或投入分袋式垃圾箱，勿乱倒乱抛，否则每次需向物业服务企业支付清洁费50-100元。
5.物业服务企业负责生活垃圾的清运，建筑垃圾由装修户委托外请或物业服务企业搬运队清运。乱倒乱抛建筑垃圾者，物业服务企业将追讨由此而产生的`相关装修垃圾清运费用。
6.请勿在公共设施、树木、楼宇外墙乱写、乱画、乱贴字画与广告，否则责任人每次赔偿环境破坏费100元。
7.请勿在绿化地带堆放杂物、勿向树林上泼污水和有害物质，否则，除责令其恢复原貌外，物业服务企业有权每次追索赔偿100-300元。
8.请保护公共楼梯走道清洁，勿在公共走廊、过道停放车辆或堆放杂物等。
9.请勿驾驶车辆进入绿化带。
10.未经物业公司允许，请勿在公共场地设置广告招牌。否则，除限期责令其恢复原貌外，物业服务企业有权每次追索赔偿100-300元。
11.请保持小区环境安静，勿在小区演奏鼓乐，播放各种音响和弹唱歌曲时请勿影响他人休息。
12.请保持环境清新，自行处理好杂物、气、污水，不要污染环境。
13.请勿在路面、楼梯间等公共地方掺和水泥、搅拌油漆等，否则，物业服务企业有权除责令其恢复原貌外另每次按照200元/平方米追索赔偿。
14.商铺经营人员请勿在店外经营，请勿在店外擅自悬挂、张贴、摆放宣传品或装饰品等，否则，每次应向物业有限公司赔付100元环境破环费。
15.商铺及住宅区内不可经营煎、炒、炸等产生强烈污染的饮食项目。
住宅小区卫生管理制度 12
一、目的：
及时监视保洁服务质量，确保保洁服务符合要求。
二、范围：
适用于XX管理处对清洁分包方的监督、管理。
三、职责：
3.1管理处主任(或物业主任)负责保洁服务的指导、监督和检查。
3.2环境主管负责保洁员的日常管理和日常保洁服务的监督和检查。
四、工作要求：
4.1小区的.卫生保洁管理由管理处统一负责。
4.2清洁员工应遵守管理处的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证(牌)。
4.3遵守管理处规定的作息时间。
4.4对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象。
4.5清洁员工不得在工作时间内，未经管理处同意禁止在小区内承接合同规定范围以外的事情。
4.6不准损坏现场财物，否则照价赔偿。
4.7不允许向小区内的业主、住户收受或索取任何形式的礼物。
4.8上班时间内禁止随意缺岗，如有需要，分包方现场管理人员须向管理处分管主管征得书面同意。
4.9服从领导分配，完成本职工作。
住宅小区卫生管理制度 13
为了保持本小区干净整洁，使居住者享有优雅、舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本制度。
a、管理人员的责任和义务
管理处保洁人员是保持本小区清洁卫生的`直接责任人，卫生保洁员必须做到：
(1)每天清扫小区内公共场所两次，上下午各一次。
(2)天早上6：30-9：00，下午13：00-15：00清扫绿化带、道路、人行道等公共场所二次。
(3)每天清运垃圾两次，早上9：00-11：00，下午15：00-17：00各一次。
(4)每天清扫擦抹楼道、扶手一次。
(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周边一次。
(6)每周药物杀蚊、蝇、虫，春夏季二次，秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗沟、排水、排污等处。
(7)每季度疏通窨井一次。
(8)卫生保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量较大，应立即向领导报告，组织人员进行清除。
(9)管理处所有员工均有维护本小区卫生义务。对不卫生现象视而不见、见而不管的，视为失职，管理处视情节轻重给予警告、罚款、直到辞退。
b、业主住户的责任义务
本小区业主、住户、进入小区来访者和装修工，有责任和义务维护小区卫生，必须遵守：
(1)业主/使用人须将生活垃圾袋装，并系上结，于早上8点，中午1时前带到楼下投入垃圾桶内，以便保洁员及时清运，不得将垃圾摆放在门口、走廊或楼梯间。装修垃圾必须袋装、扎好口，搬到楼下指定地点堆放，以便保洁人员及时清运。
(2)严禁任何人员在小区内吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮及果壳。
(3)不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
(4)禁止把垃圾、布屑、胶袋、油漆存余物等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业主/使用人应承担全部修理费用。
(5)小区任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如儿童所为，则为家长负责。
(6)小区内不准饲养家禽、家畜和无养犬证的家犬。
(7)业主/使用人装修完毕，应立即清扫，不能将废物弃置走廊、楼道或公共所。
(8)小区内商业网点、娱乐场所不得占用公共空间、走廊堆放物品扩大经营场地。应在适当地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳。
(9)业主/使用人不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。
(10)自觉遵守嘉兴市环境保护规定，控制噪声、噪音的产生，白天不得高于60分贝，晚上不得高于45分贝，在居民休息时间严禁制造任何噪音。
(11)车辆进入小区装卸货物时，不得妨碍他人行走、行驶，驾驶员不得离开车辆、装卸货物应保持清洁，不得将货物撒落在小区内。
住宅小区卫生管理制度 14
为了保持xx花园干净整洁，使住户享有优雅舒适的生活环境，特制订本规定：
一、请住户将垃圾用袋装好，扎紧袋口，每日上午八时前置于各户门前，由保洁员收集清运。
二、教育您的家人，小孩爱护绿化带、道路等公共区域环境清洁卫生，切勿乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
三、不要将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道。如因使用不当而导致堵塞或损坏，责任人住户需负全部维修费用。
四、严禁在公共地方乱涂乱画乱贴，违者需负清洁、粉刷费用，如属小孩所为，应由家长负责。
五、公共场所严禁张贴广告、标语，乱竖广告牌。
六、住户饲养宠物，须到政府办理相关许可证，并看管好宠物，宠物在公共场所大小便，主人需清扫现场并恢复清洁。
七、住户装修垃圾在清洁队指令地点堆放，装修施工时需负责门前公共区域清洁，装修完毕，应立即清扫，严禁将废弃物弃于走廊及公共场所。
八、清洁队会尽力为住户提供干净的'生活环境，请住户保护、爱惜。如违反本规定，经劝告不听，罚款50元。
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1.业主应养成良好的卫生习惯，增强卫生和环保意识，自觉维护小区公共环境卫生。
2.小区实行垃圾袋装化，住户将垃圾袋装后，置于垃圾桶内，由管理处统一清运。
3.不得在小区内公共场所乱扔果皮、烟蒂等废弃物；乱倒污水，随地大小便；乱涂画；张贴派发广告传单等。
4.禁止产生各种噪音污染，保持小区居住环境宁静安逸。
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(1)根据仓库人员情况，对仓库进行卫生负责制。
(2)整个仓库卫生监督由仓库主管负责。仓库主管将对库内、外区域的`卫生进行定期、不定期检查。
(3)每天应做到仓库内外环境卫生达标，地面无积水、无垃圾、沟道畅通，门窗干净。
(4)仓库内所有货架、饮水机、电脑、电器、打印机、办公桌椅等每天由卫生值日员要打扫保持整洁。每星期进行一次彻底清洁；仓库库区、发货区、待运区、出货区每天清扫。
(5)仓管员每次发货完成，不能在地上或货架上乱扔包装物、纸箱、废纸等杂物。应在发货完成的`同时把垃圾带出仓库放于固定位置等待清运。
(6)货物包装物应按要求统一保管于固定位置，不能随地乱放。违者每次罚款5元。
(7)仓库工作区域内不能乱扔杂物、随地吐痰、乱倒茶水等破坏环境卫生的行为。
(8)仓库内各区域内禁止吸烟。
(9)每天由仓库经理检查，如发现环境卫生不符合以上规范，将纳入个人月考核中。
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一、文明卫生标准：
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围：
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定：
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的.每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
1、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
2、住户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
3、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
4、卫生管理小组对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
四、住户应遵守行为：
1、不准把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐烂杂物投入便厕或下水道造成堵塞。
2、不准乱倒乱丢垃圾。
3、不准放养家禽家畜。
4、不准在院内乱掷烟头、杂物和高空掷物。
5、不准乱堆乱放，乱搭乱建和吊挂(晾晒)各种物品。
6、不准擅自搬动、拆除、破坏公共设施设备和损坏绿化带内的花草树木。
7、不准院内乱停放车辆。
8、家庭使用音响设备时，不准使用噪音，晚上22点后应将音量调置最低，以免影响居民正常工作和休息。
9、不准燃放鞭炮、烟火、焚烧等有害于人体和污染环境的物品污染小区环境。
住宅小区卫生管理制度 18
1.0目的
规范卫生消杀工作程序,净化小区环境。
2.0适用范围
适用于物业管理公司小区卫生消杀工作的管理。
3.0职责
客户服务中心主管负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。
3.1保洁组领班负责协助主管组织实施、检查卫生消杀工作。
3.2清洁工(消杀工作人员)负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。
4.0程序要点
4.1卫生消杀工作计划的制定。
4.1.1客户服务中心主管应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。
4.1.2消杀工作计划应包括以下内容：
a)消杀对象；
b)消杀区域；
c)消杀方式选择与药物计划；
d)消杀费用预算。
4.2灭蚊、蝇、嶂螂工作。
4.2.1每年的1~4、11~12月份中,每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。
4.2.2消杀区域：
a)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；
b)住宅的四周；
c)会所及配套的娱乐场所；
d)各部门办公室；
e)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域；
f)员工宿舍。
4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊醋类药喷洒剂等。
4.2.4消杀方式以喷药触杀为主。
4.2.5喷杀操作要点：
a)穿戴好防护衣帽；
b)将喷杀药品按要求进行稀释注人喷雾器里；
c)对上述区域进行喷杀。
4.2.6喷杀时应注意：
a)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；
b)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；
c)不要在客户出人高峰期喷药；
d)喷杀时要在上风头,不要站在下风头。
4.2.7办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意：
a)关闭门窗；
b)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。
4.3灭鼠。
4.3.1灭鼠工作每月应进行2次。
4.3.2灭鼠区域：
a)楼宇四周；
b)员工宿舍内；
c)食堂和会所的娱乐配套设施；
d)小区中常有老鼠出没的区域。
4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
4.3.4饵料的制作：
a)将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内；
b)将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；
c)制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套,禁止裸手作业。
4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意：
a)先放一张写有灭鼠专用的`纸片；
b)将鼠药成堆状放在纸片上；
c)尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；
d)禁止成片或随意撒放。
4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。
4.3.7一周后,撤回饵料,期间注意检拾死鼠,并将数量记录在《消杀服务记录表》中。
4.4消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
4.5消杀工作标准。
4.5.1检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。
4.5.2检查商场酒楼和办公室,目视无苍蝇滋生地。
4.5.3检查室内和污雨井,每处嶂螂数不超过5只。
4.5.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万平方米不超过1个。
4.6消杀工作的管理与检查。
4.6.1消杀工作前,客户服务中心主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。
4.6.2客户服务中心主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。
4.6.3客户服务中心领班现场跟踪检查,确保操作正确。
4.6.4客户服务中心主管应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。
4.6.5本规程执行情况作为客户服务中心相关员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《环卫清洁绿化日/周/月检查表》。
5.2《消杀服务记录表》。
6.0相关支持文件
6.1《室内公共区域清洁标准作业规程》。
6.2《室外公共区域清洁标准作业规程》。
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