酒店地下车库管理制度（通用6篇）
在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的酒店地下车库管理制度（通用6篇），欢迎大家分享。
酒店地下车库管理制度1
为维护本酒店交通秩序，加强机动车辆停放管理，预防车辆交通事故和失窃事件发生，特制定本规定如下：
第一条：当班保安人员对所有进出车辆详细登记进出时间，并做好检查记录检查内容：车辆是否有损坏，是否有备用胎，倒车镜，车门是否锁好等。
第二条：当班保安人员对进出车辆实行发牌制度，既：每进一辆需停放的车辆发一张“酒店停车卡”，车主来取车时必须持卡取车并把卡交还保安人员，此卡如有丢失，须到保安部办理手续，方可取车。
第三条：车场收费保安人员应指挥好车辆停放，在检查好收费时，应在发票上注明日期、时间及收费人姓名，并通知车主带好行车证、驾驶证。
第四条：车辆在离开车场时，当班保安人员须做到对票、对证、对车、取卡。(对票：检验收费人所开发票;对证、对车：检验行车证与驾驶证是否与人、车相符合;取卡：看开车人是否持有本酒店停车卡，并给予收回)。检查相符后方可放行。
第五条：停车场为一切进入酒店消费、办事的客人提供车位。
第六条：外来车辆在酒店停车，收费参照物价局的收费标准给予收费。
第七条：公司及酒店的车辆，酒店负责提供免费车位，并负责保管及安全。
第八条：地面停车场由酒店保安部负责维护管理，并接受公安交通管理部门的检查，指导。
第九条：车辆进入停车场应领取停车出入卡，出场时交回出入卡。保安员对进出停车场的车牌号码、进出时间，所发出入卡号等进行登记。认真执行规定，对可疑情况及时报告。
第十条：车主的停车出入卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，并赔偿相关手续费用。否则，后果自负。
第十一条：停放在停车场的所有车辆，车主必须锁好车门、车窗，贵重物品请勿留在车里。
第十二条：车辆在停车场若有交通违章，保安部将报请公安交通管理部门处理。
第十三条：若车主在停车场停车与保安人员发生纠纷，应由双方协商解决，协商不成，可请仲裁机构予以仲裁。
第十四条：出租车接送客人不得进入本地下停车场。 第十五条：停车后驾驶者必须关好车门窗，调好防盗系统到警备状态。停车卡等有效证件及车内贵重物品必须随身携带，否则所产生的一切后果自负。
第十六条：不得在停车场试刹车，练习驾车，大型修车，有滴漏机油等车辆必须清洗干净。
第十七条：进入酒店车场时速不得超过5公里。 第十八条：不得损坏停车场设施，否则，照价赔偿。
第十九条：严禁运载剧毒、易燃易爆物品、枪械、火药等不安全物资的车辆进场。
第二十条：按时缴费，不得刁难辱骂或以暴力威胁等手段妨碍保安员执行公务。
第二十一条：停车收费，统一由酒店制作“一卡通”到地下层停车场门前出入口的计费系统刷卡消费。
第二十二条：酒店为员工免费提供自行车、电单车、摩托车停放。 第二十三条：酒店地下停车场只允许公司及酒店副总级别以上人员车辆的免费停放，部门经理级别的车辆免费停放在室外停车场，员工车辆按规定给予半价收费，均停放在室外停车场。 第二十四条：承租酒店商铺人员的车辆一律按酒店规定收取停车费用，住店客人凭住宿卡免费停放。
第二十五条：因公到酒店办事人员的车辆，统一到总台登记并领取免费停车券给予停放。
第二十六条：政府职能部门人员因公到酒店办事，免费提供车位。 上述规定，请严格遵守执行。
酒店地下车库管理制度2
为了确保酒店停车场规范管理，使客人进出的车辆有序停放，并能够对停放车辆进行有效的管理，特制定本流程。
一、停车场的管理规定
1、酒店停车场要按照一定的原则进行区域划分，将停车场用醒目标线划分好停车位，并标注好停车号。
2、停车场的周围护栏、围墙台面以及饭店牌石的卫生每周要打扫一次，保持整洁干净。
3、停车场内的地面每日早、中、晚要清洁一次，时刻保持地面整洁无杂物。
4、停车场内严禁停放自行车、电动车，内部员工的车辆摆放在指定区域内。
5、停车场的出入口，院内通道严禁停车，要保证道路的畅通。
6、前门保安人员要统一指挥进入饭店的车辆，引导客人分类整齐地停放车辆。
7、对进入饭店的车辆，前门保安人员要做好登记工作。
8、对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在饭店的停车场内。
9、非开餐时间段禁止非用餐车辆以及非住房车辆停放。
二、停车场保安人员的工作标准
1、停车场保安人员要在规定的时间内提前15分钟到岗，换好工作服并佩戴整齐。
2、上岗前要认真检查好仪容仪表，保证着装整洁。
3、停车场内严禁群集闲聊，不得睡觉、看报，不得吸烟，不得吃零食，不得随意脱岗、串岗。
4、使用对讲机时要礼貌用语。
5、看到车辆进入停车场时，停车场的保安人员应采用标准手势指挥车辆按导向线行驶，保证车辆停放整齐有序。
6、保安人员在停车场巡查时如发现车辆的车门、车窗未关好，要立即上报保安部主管，按要求进行及时处理。
7、客人停放好车辆下车时，停车场的保安人员要礼貌提醒客人关好门窗，携带好贵重物品。
8、对进入停车场的衣冠不整人员和形迹可疑人员，停车场保安人员应及时劝其离开。
9、停车场保安人员发现饭店内员工如有人员在停车场闲逛时，应制止。
10、停车场保安人员应认真做好待客出租车辆的管理工作，维持好停车场的秩序，要保证停车场的通道畅通。
11、停车场的保安人员对客人停放的车辆要做好看管工作，发现故意破坏车辆的行为时，停车场的保安人员应立即加以制止，并立即上报主管部门，采取相应的处理措施。
12、对饭店举行大型宴会、婚宴或有旅游团队的接待时，停车场的保安人员应按照营销部提出的车位要求提前预留好车位，以保证车辆的停放有序。
13、对重要的VIP客人抵离饭店时，停车场保安人员要提前疏通好车道，预留好停车位置，客人离店时，做好车辆的指挥工作。
14、当饭店停车场内的车位停满时，要提前摆出有车位的告示牌，并引导好客人将车辆停放至饭店已联系好的周边停车场内进行停放，并告示客人可以到饭店内报销停车费，
15、当客人有问题要询问时，停车场保安人员须耐心回答用餐客人的提问，对待每一位客人要礼貌热情并主动熟练、快捷引导车辆停放，对非用餐客人则要礼貌表示饭店内不提供外来车辆停放，并表示歉意。
16、客人在停车期间提出的要求和建议时，停车场保安人员要及时的给予回复，能处理的要及时处理，不能处理的要及时上报给主管部门进行解决。
17、对每一位进店用餐或住房客人的车辆要做好详细的登记工作(登记时对客人车辆牌号、进店时间、离店时间等做好记录)。
18、客人的车辆进店停放时，如有明显的划痕或其他的损坏现象要及时反馈给客人，以免发生扯皮现象。
三、停车流程
1、饭店内部停车场
①客人进店用餐或住店有车辆需要停放时，停车场保安人员要引导车辆进入停车场，指挥客人的车辆按照整齐有序的进行停放。
②如客人进店用餐或住房，保安人员根据停车场的收费标准要求，开具票据，对停放的车辆进行收费，收费标准为每辆车20元，并详细的说明事由，收费后保安人员将发放饭店特制的停车证给客人，以便客人用餐后兑换停车费用。
③客人将根据保安人员发放的停车牌，在当餐用餐或当日住房离店结账时到收银台可抵换停车费用。
④保安人员将每日收费的.费用以及收银台收到的停车费用兑换牌与次日11点前上交财务部，并由财务部进行核对。
⑤保安部每日的停车牌由财务部统一进行发放使用，财务部并做好相应的登记工作。 特别说明：对军车停放不按照以上的停车流程操作，军车可直接进入饭店的停车场，但要服从停车场保安人员的统一停放指挥管理，对其他的车辆要严格按照以上的停车流程执行。
2、外部停车场(家乐福停车场)
①当饭店内部的停车场车辆停满时，保安人员要引导好客人将车辆停放至饭店周边的'家乐福停车场。
②用餐客人凭停车缴费小票交于包间的值台服务员，住房客人的停车缴费小票交于总台，由服务员及总台人员到一楼预定处，换取饭店特制的停车费用报销兑换卡，同时预订员要做好车辆停车费用报销兑换卡发放的登记工作。
③对用餐的客人在饭店以外的指定停车场停车费用兑换时只限当餐停车费用兑换(一般停车时间为2小时)，对住房的客人的车辆到饭店以外的指定停车场停车费用兑换时只给予停车
2小时时间的费用报销，其余所产生的费用则由客人承担。
④客人用餐或住房离店时，可以将停车报销兑换卡与收银处兑换现金。
⑤每日晚餐收市结束阶段，由一楼预定处将发放有编号的停车报销卡情况反馈给收银台核对并做好统计工作，于次日上午前上交财务，以便财务对收银当日发放停车费用进行核对。
⑥停车费用兑换卡的使用部门应连号使用，如有作废应上交财务，不允许私自遗弃或损毁。
四、相关执行工具
1、停车报销兑换卡(小样)
备注：①此表主要由收银员对每日停车兑换费用的统计使用。
②此表于次日上交财务部进行审核。
酒店地下车库管理制度3
1、停车场必须具有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员;
2、停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质、类别等;
3、机动车保管场的各种管理制度及收款标准必须张贴在出入口明显的位置，实行"三公开"制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准;
4、停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处;
5、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动;
6、停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫;
7、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因此制宜，尽可能划位和编号;
8、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号;
9、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管;
10、严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要专人专管、日清月结。
停车场泊车服务操作管理制度：
1、客人将车泊入车场后，由保安员引导车位;
2、泊入车位后引导客人将行驶证交予车场收银处，并换回停车卡;
3、客人提车时保安员引导客人用停车卡换回行驶证交停车费。
酒店地下车库管理制度4
1.所有在停车场进出或存放的机动车辆，其驾驶员均应遵守本规定，服从车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内的秩序。
2.地下停车场停放车辆管理采取一车一卡制，进时取车卡，出时交车卡。如无车卡，小区安管员有权不予放行。(车辆停放期间，车主若不遵守管理规定，发生的一切意外事故，责任自行承担，后果自负)
3.车辆在驶入停车场时应该慢速行驶，5公里/小时以下，不得抢行或高速行使，下雨、下雪天更应小心慢行。
4.入场停放的机动车辆，应按停车卡指定车位停放，不得异区、异位停放,不得阻塞通道、车道及妨碍其他车辆停放，否则，本停车场有权将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点，并由其车主承担一切费用和责任。
5.送货员提货车辆在进入停车场时，必须提前通知门卫保安人员，并遵守停车场的限高标志，货车在载货、卸货时，驾驶员不得离开车辆，载货、卸货完毕后应立即驶离卸货区，以免阻碍交通。
6.停放在停车场的车辆必须锁好门窗，调好防盗系统到警备状态,停车卡等有效证件及车内贵重物品务必随身携带, 本停车场不负保管责任，否则所产生的一切后果自负。
7.严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场，否则，车主将承担可能引起的一切责任。
8.车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，车场管理人员有权对其进行管理、检查，驾驶员不得以任何理由拒绝，否则驾驶人员须承担由此引起的一切责任。
9.使用停车场的机动车辆及其使用人，应对其引起的本停车场内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内交付被损坏、损失物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用。
10. 本停车场只向使用停车场停车的机动车辆提供车位的使用权，因本小区、本停车场的`实际设施和状况,为了避免和减少由于意外事故对车辆造成的损失,停放于停车场的车辆，车主须为车辆购买“车辆综合保险”,如发生碰撞、划伤等以外事故,由保险公司负责赔偿。对未办理“车辆综合保险”的车辆,本车场不予停放保管。
11. 停车场使用人须遵守和执行本停车场以书面或口头告知的一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、严禁吸烟等，违反者将按规定处以罚款。
12. 停车场的停车位只供机动车辆停车使用,禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。
13. 停车卡为一车一证制,只限指定车辆使用,不得转借,涂改,伪造。否则,将收回停车卡，拒绝停放。
14. 入场车辆应自觉保持停车场内清洁卫生,不得在停车场内洗车或修车,不得将车内的垃圾废物任意摆放,应放入垃圾桶内。
15. 租用固定泊位的车住应与物业公司签订服务协议, 所有车辆均应按照停车场现时有效的收费标准缴费，按照租赁合同上所填的日期计算，每月车位租金必须于5日以前缴纳，如不按时缴纳，我公司有权自动解除该协议，其优先权将给予其他车辆。
酒店地下车库管理制度5
为加强地下车库管理，规范车辆停放。保持良好的停车秩序，保障地下车库车位拥有人及全体业主的合法权益，根据有关法规制定本管理方法。
第一条 所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理办法，服从物业管理公司工作人员的管理，爱护车库设施设备。
第二条 车辆凭门禁智能IC卡刷卡出入车库，通过门禁道闸系统时应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/时。
第三条 业主在领取车辆门禁智能IC卡时，请提供车辆完整信息，在使用过程中如车辆信息发生变化，请及时到物业管理中心办理变更，以便在发生紧急情况时物业公司能够及时联系车主。
第四条 车辆应停放在业主所认购车库内，不得占用公共通道或他人车位。
第五条 地下车库仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。非机动车请停放于物管公司指定位置。
第六条 车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。
第七条 车主自负车辆安全及车内物品的安全，车主须妥善保管车钥匙，车辆证件，门禁IC卡、车内请勿放置现金和贵重物品。离开时应关好车窗玻璃，锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置.
第八条 人员及非机动车进入车库时应注意自身安全。
第九条 未成年儿童不得单独进入地下车库，家长应承担教育监管责任，如因未成年儿童进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由家长承担责任。
第十条 不按规定停车，物管公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。
第十一条 车库车位设计停放的车辆为家用、商用小型车辆，车辆高度不得超过2米。禁止超长超高大型车辆及货运卡车进入车库。
第十二条 业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。
第十三条 地下车库禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。
第十四条 车库内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。
第十五条 车库内严禁烟火，进入车库不得携带易燃易暴有毒有害，放射性物品。
第十六条 由于不可抗逆因素造成车库内车辆损毁的，按有关法律规定处理。
酒店地下车库管理制度6
一、所有在停车场进出或存放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车场管理员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护车场内的秩序;
二、入场车辆自觉保持车场内清洁卫生，本停车场有权禁止车容不整车辆入内停放;
三、入场停放的机动车辆，应按停车证或停车卡指定车位停放，不得异区、异位停放。否则，除对违规停放车辆加收双倍停车费外，违规车辆司机必须对因此产生的一切后果承担全部责任;
四、停放在停车场的车辆，必须锁好门窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、贵重物品本停车场不负保管责任，车主停好车辆后，请勿在他人车辆旁逗留;
五、车辆进场、离场时，车场管理人员有权对车况进行管理，检查。进场车辆司机必须配合履行相应的验车手续后方可离开，并不得以任何理由拒绝，否则，进场车辆司机须承担由此引致的一切责任;
六、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场，严禁在车场内加油、修车、洗车、试车、练车，严禁超过停车场限高规定的车辆以及漏油、漏水等病车进入停车场;
七、出场车辆司机发动车辆后，出现的任何事故均由司机本人承担一切责任;
八、使用停车场的机动车辆及其使用人，应对由其引起的本停车场内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用;
九、停车场使用人员须遵守和执行本停车场以书面或口头告知的一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、严禁吸烟等;
十、停车场的停车位只供机动车辆停车用，禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为;
十一、小区停车场实行刷卡进出，停车卡如有遗失，须立即向中凯集团财务部报失并支付停车卡的工本费，不得转借、涂改、伪造。否则，中凯集团财务部有权收回停车卡，如事件行为有违法性质，将送公安机关追究法律责任。
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